XIAOMI M365 ERROR 21 SCOOTER, WHAT IS IT, HOW TO REPAIR?

In this video I show you how the error 21 manifests itself on the Xiaomi M365.
⬇️ ⬇️ ⬇️ 🔧🔧M365 error list 🔧🔧 ⬇️ ⬇️ ⬇️
1 0 Communication with the LCD display is abnormal
1 1 1 Phase A of the motor current is abnormal
1 2 Phase B of the motor current is abnormal
1 3 Phase C of the motor current is abnormal
1 4 The acceleration sensor reading is abnormal
1 5 Brake sensor reading is abnormal
1 8 Engine sensor reading is abnormal
2 1 Communication error with the SGB
2 2 Bad BMS password
2 3 Anomaly on the BMS serial number
2 4 System voltage abnormal
2 6 Flash memory save operation was not performed correctly, please check the controller.
2 7 Incorrect controller password
2 8 Some MOSFET / Transistor states are abnormal
2 9 The low state of the MOSFET / Transistor is abnormal
3 1 Program skip error
3 5 Incorrect electric scooter serial number
3 9 The temperature of the battery sensor is abnormal
4 0 The temperature of the regulator probe is abnormal
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[@cissou8095]

merci pour la vidéo et pour la liste des erreurs

[@nanolabo]

Merci à toi de me regarder ;)

[@monialahlali4791]

Merci pour ta vidéo

[@nanolabo]

Merci à toi de me regarder ;)

[@redskullfurry]

Salut. Et surtout merci. La panne vient de me tomber dessus en rentrant du taff... J ai put démonter et réinitialiser le module bms en une quinzaine de minutes dans le train de banlieue X). Merci encore

[@nanolabo]

Salut, super bravo à toi 💪💪💪

[@jean-marcm2291]

Merci pour toutes tes explications 👍

[@nanolabo]

Merci à toi de me regarder ;)

[@ambybot]

Un pouce bluuueee

[@nanolabo]

Un grand merci à toi ;)

[@geoffreyriviere1853]

Salut, moi j'ai un long bip suivi d'un bip court donc erreur 11 je suppose mais j'ai également l'erreur 21 sur l'écran. C'est possible qu'il y ait plusieurs erreurs en même temps ? Merci

[@nanolabo]

Salut, normalement à partir du moment que la trottinette détecte une erreur elle ne à pas chèche plus loin 🤔

[@trang34]

Bonjour Nano je suis désespéré. Après avoir fait la MAJ du Firmware au 1.7.1 j'ai le code 22 qui est apparut.. Je ne sais pas quoi faire j'ai tout éssayé pour réparer ce code je n'y arrive pas. Peux tu m'aider s'il te plait

[@nanolabo]

Salut, erreur 22 ça serrait une erreur du mot de passe bms, déjà tu peux essayer de faire un reset de la trottinette, pour cela il faut maintenir pendant 10 secondes la poignée de frein + la gâchette de l'accélérateur + le bouton on/off, tu tout cela ne fonctionne pas il faudra faire un reset du bms, il y a un petit bouton sur le bms pour faire le reset ;)

[@HFR_SpartanFred]

Salut, j'ai ce problème sur le modèle essential, c'est la même manip?

[@nanolabo]

Salut, normalement ça fonction sur toute les m365 ;)

[@HFR_SpartanFred]

@@nanolabo Problème réglé, merci mille fois !

[@izanabake]

Bonjour j'aurais une question après une crevaison à l'avant j'ai réparé et suite à sa une perte briève d'accélération à partir de 20km/h et en changeant de firmware une erreur 21 et apparu à la place de la perte s'agit-il une erreur dans le contrôleur ou le BMS ou moteur ????

[@nanolabo]

Salut, l'erreur 21 est en rapport avec le bms, il faudrait que tu reflash ta trott, pour ta perte de puissance vérifie que tu n'a pas abîmé le câble du moteur lors de ton dépannage.

[@izanabake]

Bonjour enfaite l'erreur 21 et du à un firmware que j'ai mis enfaite j'ai mis tout d'usine et perte d accélération pendant une demi-seconde une fois dessus au delà de 20km/h c'est comme si le moteur avait une perte brève d'alimentation j'ai mis des firmwares partout et de toute versions du BMS au ble Et même fais le reset j'ai toujours la perte c'est en mettant un firmware modifier au contrôleur que ça à remplacer la perte par l'erreur 21(dessus et toujours à partir de 20km/h et sans perte) d'ailleurs sans l'avertissement sonore on pourrait rouler tranquille et à vide il n'y a pas d'avertissement sonore ,niveau moteur j'ai vérifié 3 fois les aimants sont intacte et le circuit aussi les files sont toujours sous la colle et la gaine à juste pris cher niveau du boulon mais les files on l'air intact,,, , merci pour votre rapidité

[@nanolabo]

Salut, OK pas évident de t'aider plus que ça sans avoir la trott entre les mains, je n'ai encore jamais vue ce cas, si tu trouve la solution, je veux bien que tu nous tienne au courant ;)

[@yncr8079]

Salut moi ma trottinette électrique Xiaomi m365 quand je l'allume pour rouler elle clignote plusieurs fois elle avance pas vous aver pas un conseille ?

[@nanolabo]

Salut tu n'a pas de message d'erreur ?

[@Rcfishingagadir]

Moi j changé l bms d'origine par un autre qui n'a pas les trois fils ....y a t- il une possibilté de faire disparaitre les bips ....ma batterie fonctionne tres bien ....mais j pa l bms noir d'origine.merci

[@nanolabo]

Salut, les bip t'indique que ta batterie est en défaut car ton contrôleur ne reçois plus les informations de la batterie, le seul moyen d'enlever les bips, c'est de modifier ton firmware ;)

[@Rcfishingagadir]

D'accord y a t il un lien pour telecharger le nouveau firmware

[@by_lyssa5063]

Bonjour, merci pour ce tuto, on a l'erreur 21, connecteur branché et boitier ouvert avec appuie sur le bouton en metal reset, mais rien y fait, quand on l'a rallume l'erreur continue de s'afficher. Une aide supplémentaire a apporter ? Merci d'avance

[@nanolabo]

Salut, vérifie bien que tout les connecteurs soit bien en place, si c'est le cas et que le reset ne règle pas le problème, c'est que ta batterie a un défaut, et sans pouvoir faire plus de test physique dessus, je ne pourrais pas t'aider plus que ça :(

[@oggifidji8208]

J'ai le même soucis

[@pesgeneral2712]

@@nanolabo j'ai un problème Quand je charge ma trotinette il s'allume mais quand je la décharge elle reste éteinte svp aidez moi

[@nanolabo]

Salut, pour le coup tu as sûrement un problème batterie, à tu fait un reset bms ?

[@pesgeneral2712]

@@nanolabo non j'ai changé de batterie

[@MrSatech]

Bonjour. Ma trotinette m365. J’ai fait tous les tests basés sur vos vidéos. Tout fonctionne, mais je voulais le mettre sur la Tout foncionne,Quand je veux conduire, il y a des bruits étranges provenant du moteur et le moteur ne veut pas tourner, mais si je soulève l’avant de la trotinette, le moteur tourne,. Ainsi, lorsque la charge se charge sur le moteur, le problème commence. Avez-vous des informations?

[@nanolabo]

Salut, hélas dans ton cas sans avoir la trottinette entre les mains, pas facile de te dire quoi que ce soit, désolé ;(

[@MrSatech]

@@nanolabo J’ai réfléchi à l’endroit où se trouvait le problème. Normalement, la roue tournait. Mais lorsque la roue est chargée sur , la roue ne peut pas tourner.Et je pensais que le problème était les roulements. Je les ai corrigés et le problème est résolu. Merci pour votre réponse, cependant.

[@Baggaryoussef]

Bonjour nano j’ai le code 22 qui est apparut…je ne sais pas quoi faire j’ai essayé de faire un reset de la trottinette avec les manette et sur le bouton du BMS mais pas de résultat ..mercii

[@nanolabo]

Salut, erreur 22 c'est en rapport avec le bms, si le reste bms ne marche pas, tu peux tenter de le flasher pour le faire reconnaître a nouveau, sinon il faut faire des testes pour savoir exactement ce qu'il ce passe :(

[@Dinagrigoras1]

Tu pourrais stp faire une vidéo sur le code error 24

[@nanolabo]

Salut, pour le moment la chaîne est en pause (achat d'une maison à rénover), mais si tu à l'erreur 24, c'est un problème de batterie, il faut que tu vérifie ta tension, vérifie si tu n'a pas des pastilles décollée, et tu peux faire un reset bms ;)

[@Dinagrigoras1]

Merci

[@nanolabo]

Merci à toi de me regarder ;)

[@hocinehocine6212]

S'il vous plaît, j'ai un vilobokant qui affiche le code d'erreur 21

[@user-up3vu8bm1m]

Svp ..j'ai une pro 2 ... IL ne voudrais pas se charger ... je n'ai pas erreur 21 ..et j'ai tiré le + et - de conaicteur pour brancher directement avec le +et - de chargeur pour éviter le problème de conecteur et malgré ça toujour pas de charge ?!!

[@nanolabo]

Salut dans ton cas je pense que ton bms est en erreur ou en sécurité.

[@user-up3vu8bm1m]

@@nanolabo merci pour la réponse..dans ce cas quelle est la solution ?!

[@nanolabo]

Déjà tente de faire un reset bms, ensuite si ça ne marche pas vérifie les fusibles, ensuite en fonction de ton niveau en électronique tester les composants sinon remplacement de la batterie

[@Migbmw38]

Moi j’ai le m’aime problème mai sur ma s1 je dois faire comment s’il te plaît 🙏

[@nanolabo]

Salut, tente déjà de vérifier ta batterie et de faire un reset bms

[@INOUBLI100]

Salut Nano j'ai ma trottinette qui affiche erreur 15 j'ai fais mais rien qui change

[@nanolabo]

Salut, tu as vérifier ta gâchette d'accélérateur, et ta poignée de frein ? Tu as regardé ma vidéo sur l'erreur 15? Est ce que tu a le feux de frein allumé ?

[@user-rj2fh6kg9l]

Hola!! Gracias por el video! Pero he hecho el reset dw batería y me sigue el Error 21, sabría como puedo solucionarlo? Muchas gracias de antemano!! 🙏 Y un saludo desde Barcelona. Mucha salud para todos!!

[@nanolabo]

Salut, si ton reset de bms ne fonctionne, faut voir du côté de la batterie, vérifier les soudures ;)

[@user-rj2fh6kg9l]

Muchas gracias!! Asi lo voy hacer!! 😜👍

[@nanolabo]

👍👍👍

[@doumaromoussa6811]

@@nanolabo bonjour 👋🏽 Peux tu m'aider pour l'erreur 39 s'il te plaît ?

[@nanolabo]

Salut, l'erreur 39 concerne le contrôleur, donc dans un premier temps je te conseil de faire une mise à jour de celui-ci ;)

[@ibrahimkonate4740]

J ai une erreur 33 avec le 3 a l envers c quoi stp

[@nanolabo]

Salut cette erreur est du à un problème batterie

[@nzuzikinkela3121]

Salut labo ma trottinette marché plus mais ça charge et sa donne pas de signe

[@nanolabo]

Salut désolé pour ta trot, le système de charge et le contrôleur sont deux système différent, ton contrôleur est hs, mais ton bms qui s'occupe de la batterie est OK, donc il faut regarder du côté de ton contrôleur ;)

[@TeeGhostandBOHAZ]

Salut! Moi j’etait en train de rouler j’ai vu le 21 rouge ensuite elle c’est éteinte et plus possible de démarrer

[@nanolabo]

Salut, tente de faire un reste bms dans un premier temps ;)

[@Steeveniphone1205]

Pour ce qui est des charges et décharge sur secteur non le BMS ne se charge pas de ça ... Les chargeurs Xiaomi sont réglés à 41.5V donc une fois arrivée à cette tension elle n'ira pas plus loin ce n'est aucunement le BMS qui se "charge" (sympa le jeu de mots XD) de ça... Pareille pour la décharge c'est le contrôleur qui se coupe quand il est en dessous de 31 V.

[@nanolabo]

Salut le BMS est un Battery Mannagement Systèm, c'est lui qui dicte les règles pour la bonne santé de la batterie ;) Pour la tension du chargeur, forcément elle ne pourra pas pas être dépassé, pour la tension de sécurité, le contrôleur peut en avoir une mais le bms est la pour surveiller, c'est lui qui coupe la charge et qui équilibre les cellules, sinon pourquoi mètre un bms si le contrôleur peut tous gérer ;) Après ce n'est que mon avis personnel, et je n'ai pas la science infuse ;)

[@Steeveniphone1205]

@Nano Labo Attention tu deforme mes propos, je n'ai pas dit que le contrôleur gérer tout, j'ai juste dit qu'il se couper quand la batterie est en dessous de 31V c'est pas pareil. Un BMS d'une M365 ne s'occupe que de la température batterie, de la vérification d'écart de tension, comme tu as si bien dit du SOH et du coup du SOC. Mais aucunement de l'arrêt de la charge (d'ailleurs pour la calibration par accu je termine par un chargeur 42V) ou la coupure de la trottinette.

[@nanolabo]

OK, Je te conseil un petit test, débranche ton contrôleur et m'est ta trop en charge et tu verra que ta charge va ce dérouler normalement (grâce au BMS) ;), enfin sur mes m365 c'est le cas, la charge et l'équilibrage ce passe très bien ;)

[@Steeveniphone1205]

@@nanolabo Oui c'est normal puis-ce que le chargeur d'origine charge à 41.5V ..... Il ne peut aller donc plus loin... D'ailleurs on est pas obligé de passer par un BMS pour charger des accus

[@karldavis3831]

Bonjour petite question depuis quelques jours j'ai des as coups au démarrage de la trottinette à chaque fois et une erreur 21 survenu depuis peut c'est dû à quoi ?

[@nanolabo]

Salut, sûrement un faux contact au niveau de ta batterie :(

[@naufillmauricien93700]

Salut tout le monde j’aimerais savoir j’ai un problème avec ma trottinette elle ne veut plus s’éteindre

[@nanolabo]

Salut, ta trotinette est sûrement verrouillé e, connecte toi à elle pour vérifier, et si ce n'est pas ça, tente de déconcerter la batterie 🤔

[@xxhyperion-x9293]

j'ai téléchargé un nouveau pour scooter 21 arrive soudain pour résuder la batterie, et je vais obtenir de batterie,

[@nanolabo]

Bonjour, désolé je ne comprend pas très bien ta requête :(

[@xxhyperion-x9293]

Si je sors les vis et la batterie, je garantis qu'il n'y a pas d'autre solution

[@mohatekka8959]

J’ai un problème le mien affiche 19 et j’ai aucune solution 😩

[@nanolabo]

Salut, tu est sur de ton numéro d'erreur, parce que je le connais pas celui là ?

[@beerus5500]

Alors moi du jour au lendemain trotinette qui s'allume plus elle s'allume puis s'éteint impossible de se mettre en blueetoh ect donc impossible de reset j'ai regarder tout cable tout et bien branché aucune soudure des soudé je l'ai vérifier au complet je suis à bout jen peut plus je suppose que c'est juste mon compteur qui marche plus puisque l'après midi j'avais rouler sous la pluie

[@nanolabo]

Salut, effectivement dans ton cas, si la tension batterie est bonne, et que tu n'a pas de trace d'humidité dans le deck, c'est sûrement que tu as eu un dégât des eaux sur ton lcd 🤔

[@beerus5500]

@@nanolabo oui puisque quand j'ai reset bms, trotinette fonctionelle, juste peut plus changer de mode et l'eteindre donc c'est lcd

[@nanolabo]

Je pense aussi ;)

[@danisousa3625]

22

[@nanolabo]

?

[@mrshower1309]

Salut ma trottinette affiche erreur 27 il etait normal mais quand je l ai debridé avec l aplication je l ai allumé erreur aparu

[@nanolabo]

Salut du coup ton debridage n'est pas correct, ton contrôleur n'est plus reconnus, il faut que tu réinjecter un cf d'origine pour vérifier que tout soit OK ;)

[@mrshower1309]

@@nanolabo j ai essayer avec l application xiami home ça bloque si je change le contrôleur ça va marcher je doit le flacher le nouveau controleur

[@ombrenostalgie6106]

Elle m 'affiche 21 et une clé avec des bip

[@nanolabo]

Salut, donc tu as bien effectivement l'erreur 21 :(

[@mus2800]

Bonjour j'ai ma trottinette Xiaomi elle s'éteint plus elle reste sur le monde S comment je fais SVP

[@nanolabo]

Salut, c'est à la suite de quoi de cela est arrivé ? Tu as déjà roulé sous la pluie ou route humide ?

[@mus2800]

@@nanolabo non j' ai ouvert le cash de batterie 🔋 j' ai rien trouvé humidité

[@nanolabo]

Ta trotinette est d'origine ou débrider ?

[@mus2800]

Oui la trotinette elle debrider

[@Macan2131]

De l eau au niveau de l afficheurs du compteur de vitesse ouvre et un coup de seche cheveux

[@zaralk4040]

J’ai passé ma trottinette en 48v et j’ai une erreur 21 avec une batterie en série impossible de l’enlever

[@nanolabo]

Salut a tu pensais à modifier ton Fw pour le passer en 48v ?

[@philippehazemann9907]

@@nanolabo Salut ! J’ai enfin reçu le matos, 2 batteries 7,5v en série, je branche en série avec mes 2 batteries d’origine en parallèle. Ce qui nous fait 36+15 soit 51v. Je modifie mon CFW à 60 v pour être tranquille et là… erreur 21… Help…!!! Merci !

[@nanolabo]

Salut, tu as fait ta série sur le positif ou le négatif ?

[@philippehazemann9907]

@@nanolabo Salut ! ça c'est une bonne question... 😅

[@philippehazemann9907]

@@nanolabo je dirai sur le négatif...

[@itsalluptoyou7348]

j un problème avec m365 elle roule est arrêt souvent est elle fait des bruit

[@nanolabo]

Salut, tu as déjà roulé sous la pluie ou route mouillée ? Tu as débridé ta trotinette ?

[@itsalluptoyou7348]

@@nanolabo j sais j ai lassée a mon frère est quand je vient je la trouvé dans cette état maintenant il veut pas accélérer

[@nanolabo]

Tu as un messages d'erreur ?

[@itsalluptoyou7348]

@@nanolabo nn aucun message normalment j'ai bricolé le moteur ila un câble débranché est le bip termine mais après ila fait boucoup de bruit j ai la fixé mais maintenant il roule pas j ss pas ou le problème ?

[@nanolabo]

OK, du coup sans avoir la trottinette entre les mains pour faire des tests, je ne pourrais pas t'aider plus que ça :(

[@oussama0909]

Le code 28

[@nanolabo]

Salut, problème de contrôleur.

[@oussama0909]

@@nanolabo j'ai trouvé l'eau de dans

[@nanolabo]

Aieee, du coup dégât des eaux 😱

[@takashi696]

Bonjour, je me permet de passer par KZbin pour vous demander si il est possible de mettre un cavalier pour éliminer l erreur 21 si on ne connecte pas la batterie a la carte mère? Merci

[@nanolabo]

Bonjour, le connecteur qui relis le bms au contrôleur, n'est pas qu'un simple contact, il transmet toute les informations de la batterie au contrôleur, d'un un simple cavalier ne résoudra pas le problème de l'erreur 21.

[@jinkaztv08]

Il est horrible ce bip bip, ont t'entend presque pas