云栖大会，AI、大模型、机器人，它们来势汹汹！
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Күн бұрын
@nzgokiwi Ай бұрын
就我個人感覺百分之八十的客服回覆都是制式的、有明確答案或回應方式的。所以甚至客服機器人就能夠代勞大部份的回應，甚至不需要用到AI。而現在AI的加入則能夠進一步精準地了解客戶問題所在，或提供更明確的回覆，AI取代客服是個現在進行式，有些規模的公司甚至都已經在裁客服人力了(另外也因為客服就是個花錢的單位，而不是帶來直接營收的單位，所以往往是costs down 或公司節流的主要目標)。
@陈诗-t9s Ай бұрын
东东讲的好棒呀！！！看到剪辑痕迹了😛，猫猫由睡觉突然坐了起来。
@Tan_Dongdong Ай бұрын
哈哈哈 突然惊坐起
@ricorico2152 Ай бұрын
对应领域的AI发展也会进一步冲击相应的岗位 完全取代客服短期内是不可能的 现在也是在起到互补的作用 但是对客服岗位的整体缩减效应是肯定的 比如知名的腾讯客服 就是AI处理大部分情况 筛选之后才可能到真人客服阶段 "不然需要10000个客服才能达到40%的接听率" 见微知著 AI对各个岗位或多或少都有影响 都需要行业从业者不断提高自身的专业度和独特性了 "AI都能做为什么要招你呢" 是适应时代方可生存了
@Tan_Dongdong Ай бұрын
现在AI面试，预筛查，看简历，提问，都很厉害
@nzgokiwi Ай бұрын
除了不断提高自身的专业度和独特性之外，"AI都能做为什么要招你呢" 的另一個可能性是.....因為比AI便宜而且多功、還能提供情緒價值，公司出包還有人揹鍋。🤣
@htwcore Ай бұрын
@@Tan_Dongdong 现实中的客户在表达问题或愤怒的时候可不会说的书面化或者完整，有时候句式还会颠倒，智能客服很多时候根本get不到点。比如，留资登记的时候，问个姓氏它都搞不明白。
@DJohn-ql1pg Ай бұрын
就喜欢：大概率喊你“亲”的不是人！
@谷哥-r7g Ай бұрын
AI客服竟然能识别出人的语气所包含的情绪状态了，厉害。
@Tan_Dongdong Ай бұрын
嗯，厉害的。
@techbuss-wm7dn Ай бұрын
GPT4o早就可以了
@SGYY1040 Ай бұрын
VR那个用ai来做游戏啊实现更智能的NPC交互
@leoyoung7076 Ай бұрын
什么时候大陆能把AI用于新药研发和可控核聚变研究以及量子计算机的开发？总发现在赚钱的行业的出现新技术的身影。
@Kakakdi Ай бұрын
变帅了！？
@sophieli3747 Ай бұрын
上海人工智能大会我也去了
@techbuss-wm7dn Ай бұрын
只听说过，没想到一直在办云栖大会，明年我来找你一起逛，我请你吃饭？
@yangalex4758 Ай бұрын
方言可以吗
@DK-tx9mg Ай бұрын
Ai客服要会识别对方是不是真人，我有一次就静静看着小爱同学和贷款ai聊了5分多钟😅
@Tan_Dongdong Ай бұрын
哈哈哈
@rtx8884 Ай бұрын
然後羊駝應對詐騙電話就好。嗯~嗯~嗯~
@DK-tx9mg Ай бұрын
@@rtx8884 第三方的接电话app要的权限太高了，不敢用
@Gabriellai-bi8iq Ай бұрын
讲讲ChatGPT o1吧
@Tan_Dongdong Ай бұрын
下个视频见 😊
@happyying_ Ай бұрын
东东哥，想听你讲搭建 dify这种工作流，介绍其应用场景，最相信你了
@Tan_Dongdong Ай бұрын
这位兄弟讲的挺好 kzbin.info/www/bejne/roeodaGvfsucgLcsi=eqSHo5kjOt-fidYn
@wasimingming Ай бұрын
頭香
@Tan_Dongdong Ай бұрын
阿弥陀佛
@JacobPersonnalChannel Ай бұрын
全是缝合怪，没有任何创新