【唖然】低価格は嘘？業者が悪徳過ぎてﾉｰﾄPC修理をｷｬﾝｾﾙした話 【

[@papasi-channel]

【追記】 この業者は、2019年末に東京都から業務停止命令を受けたようです。 www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2019/12/26/12.html 【チャプター情報】 05:28　本題(TOKYO修理を選ぼうとした理由と、キャンセルに至った一部始終) ※控えめにいって、かなり怪しい業者です。十分お気を付けください。

[@kenkiri440]

元社が名前を変えて再営業と言うのは明らかにおかしい！ 新手のパソコン詐欺なのでは？ 電話の中で異様を感じて踏み止まれたのは幸いでした(*^^)v

[@papasi-channel]

一般には追加料金詐欺と言うらしいです。 固定料金で見積もり、振り込ませた後に追加で請求し、振り込んだ金額が無駄になることをちらつかせて搾取する手法です。 まさにこれw

[@田井中文佳-i3r]

当然ですねえ。

[@ya-ri3mv]

大手販売店では、見積もりは有料で、キャンセルすると返金ないです。

[@rhk04299]

確かにこの業者怪しそうな気もしますが、修理前に完全に修理金額を確定するのは難しいと思いますよ。診断ではそこまで細かい部品までバラバラにして完全に原因を特定するのはできない（修理するか確定していないのにそこまで人件費かけられない。修理するにしても修理するのと同じ作業までやっちゃうと2度手間になる）。そこまでできない以上、実際に修理してみたら想定と違うってのはどうしても出ちゃうと思う。依頼する側としては見積もりで確定してほしいのはわかるけど、見積もりと実際の金額が違っちゃうのはある程度はしょうがない。道理的に考えると修理前に料金払わせるのは悪いと思うけど、実際に途中まで修理すると人件費がかかるわけでそれを途中でキャンセルされるのを防ぐための苦肉の策って感じがしないでもない。実際にほとんどのケースで追加1万円以上とかになったらかなり悪徳だとおもうけど。 まあ、確かに料金の話をきちんとしない時点で悪徳業者である可能性は高そうな気もします。

[@papasi-channel]

ネットで調べて見たところ、以前は別の名前で同様の修理を行っていたようで、悪徳業者としてテレビでも取り上げられているところでした。。 見積り時に完璧に見積もり切れない可能性は確かにあるのですが、 詳細見積りにかかった工賃だけ支払ってキャンセル、 といった行為が出来ず、前払いした修理予定の全額が1円も戻ってこない、というシステムに怪しさを感じました。

[@風間安高]

見積りで出した金額で合意して修理してもらうのに見積りよりおおくなった場合キャンセルしたら料金が返ってこないっておかしいですよね。

[@papasi-channel]

有り得ないですよね！ それ見積もりじゃないから。。(^^;

[@scorecode]

生産元のメーカー以外は基本直すことができないと考えた方が良いと思う。直せたとしても秋葉原のメカオタクの修理みたいなものだと思う。 家電もパソコンも基本壊れたら買い直すことを考えた方がいいかな。

[@papasi-channel]

マザーボードまで逝っちゃうと、 メーカー修理じゃないと厳しそうですね(^^;

[@3i790]

言うほど怪しくないので訂正したほうがいいかもですよ。自分で作業しない人にありがちなのですが修理という行為そのものを理解してなかったり、作業代や工賃の本当の意味を理解されてないとこう言う感想がでやすいです。車でもそうですけど見積りはあくまで見積りで現状から判断する故障原因の予想からでる費用です。あくまで無料での作業ですので分解して原因をつきとめるわけではありません。よって実際に作業に入ると見つかるあらたな原因もあります。 お金を払わないと作業にはいらないのも未払やかさんだ費用から逃げる人への対策で単なる料金前払いってことで、PCを人質にとるのも商売ではいたって普通です。世の中には非常にやっかいなお客さんがいて、商売してるほうは少なからず未払金、無言予約キャンセル、万引き、悪質なクレームなど商売の種類によって悪質客に悩まされています。その点を理解してもらうと今回の対応に納得できると思います。 電話受付の人が急に冷たくなったと感じられたのも修理を理解していない、こういう人の作業を受けて後々クレームつけられると思われ、悪質客と判断されたのだと思います。ヤフオクとかやられたことはありませんか？悪質な落札者にあわれたことや、話はきかれたことありませんか？悲しいですけどやはり悪質な消費者は一定数いてメーカーも要らない説明文を書くことになって今の家電品などの半分近く注意書みたいな取り扱い説明書ができあがってしまった次第です。 悪質消費者といいましたがもちろん悪質業者もいますw ここも悪質業者の可能性もないとは言えませんが、話されてる内容からは特に問題なく普通の内容で言われているような悪質業者！要注意！は言い過ぎな様なことを感じコメントさせて頂きました。この動画を見てこう言う対応は悪質業者と誤った認識が広まってしまわれないことを祈るばかりです。

[@papasi-channel]

昨年末に東京都から業務停止命令を受けたようです。 www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2019/12/26/12.html

[@precure_kenkyu]

実際この業者は悪質業者で、2019年末に東京都から業務停止命令を受けてます。うｐ主の見解は正しかったということです。すかさんはこの業者の対応に納得がいくと言ってましたが世の中ではこういう対応をする業者のことを悪徳業者と言います。 www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2019/12/26/12.html

[@本多國義-r1o]

参考になりました。

[@papasi-channel]

また鞍替えするかもしれませんので、 ご注意下さい。。

[@ishikawa_tukasa]

東京修理に東京都より悪質なパソコン修理事業者として９か月の業務停止命令がでました。 これにより東京修理は店じまいしたみたいです、まぁまた名前変えて同じことするんだろうけどね・・

[@papasi-channel]

やはり悪徳企業でしたか！ このページみると、契約した後の手口も酷いものですね。 www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2019/12/26/12.html

[@diving58]

長い話でしたね、結局だらだら聞いて最後まで、そして検索したら・・・いたね。 騙されてぼったくられて、挙句に勝手に機能がダウンしてったて書いてあった。 俺は１万ぐらいの中古ＰＣしか買わんから、壊れた・・・即捨てか判れば部品交換。 高いＰＣは苦労するね。

[@papasi-channel]

有名な悪徳業者みたいですね。。

[@NA-bv2tm]

これ遠回しに拒否権ねえよ？って言ってるみたいだなー。

[@papasi-channel]

結局、昨年末に、東京都から業務停止命令を受けたようです。 やはり悪徳業者でした。

[@akyura02]

こんばんは。初めまして かなり前の動画ですのでコメントはどうかと思いましたが 私はリタイヤしましたがＰＣ修理をしていた者です 主が言いたいことはよくわかります しかし、この動画はどうかと・・・ 主が言っていることは私が10数年前にあったことと同じことがいまだにあるという驚きです あれから10数年。 まったく進歩していないのですね（笑） しかし、主の話には？？？と思うところがあります お見受けしたところ、私とほぼ変わらない年齢で ＰＣ歴は相当だとお見受けいたします その上でお伺いいたします。 私のところはしませんでしたが、創業当時（10数年前）修理に取り掛かる前に診断料を支払わせるところはありました これは副業的なことでＰＣ修理をされる方が多く、そのほとんどが資金の当てもなく開業された方たちがいたからです 現在でも副業で開業される方々がいるのでしょう これは悪いことでしょうか？ 今回の件についてはあり得ないことだと思います しかし、まじめに頑張っているけど、資金の都合で部品代を先に支払いをお願いする修理屋さんもいるのではないでしょうか？ まさかとは思いますが、主のライブの種でこの件を話題にされたのではないかと危惧しております ＰＣ修理業界は自動車業界とは違い 部品すらメーカーから供給してもらえず、修理に必要なネジ一本すら提供してもらえない状況です そこに追い鞭をかけるようなことはされていないとは思いますが・・・

[@papasi-channel]

ご指摘のような可能性も確かにありますね。 今回動画にした理由ですが、 ここの会社は、以前はオープンリペアという名前で全く同様のPC修理業務を行っていました。 その際、悪徳企業とのテレビ報道や苦情が相次ぎ、業務停止になった経緯があります。 実は、東京修理についても、 動画公開後になりますが、 昨年末に東京都から業務停止命令が出ており、同じ過ちを繰り返していることが分かりました。。 www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2019/12/26/12.html

[@akyura02]

@@papasi-channel 私が所属していたＰＣ修理会社ではありえないことでした ある程度の嘘（これはＰＣ修理、特にデータサルベージ（早い話がデータ救出のことですが）） は必要ともいますが あまりにもひどい

[@toskwa3582]

自動車修理をディーラーに頼んでも部品代は基本先払いになりますよ。 部品発注後キャンセルするとメーカー側が返品拒否もしくは部品代金の何十パーセント忘れましたがキャンセル料が発生します。

[@papasi-channel]

業種により、修理前に一部料金を前払いする事はあると思います。 今回のケースでは、追加料金が発生した際に、キャンセルすると、支払った全額が1円も返金されないのはおかしいと思った次第で、実際、この業者は東京都より業務停止命令がされたようですので、悪徳業者だったと言えるのではないかと思います。

[@ddr64ttt]

大手の、サポート、がいいんじない、自作カーでも、ノートは、むずかしい、エンジニアの勉強して、自分出直す、ユーチューブ配信、モンブランさん、に、相談しては、伊賀さんなら、引き受けして、もらえそうですが、😃ナウ(;´д｀)💦 役場に行って　消費生活センターで　相談する 自分なら　もう一台ノート買うねー

[@papasi-channel]

ノートパソコンは小型化されてたりで、部品単位の修理も難しそうですよね！ KZbinで修理やってる方がいらっしゃるんですね(^^;

[@kenkiri440]

「TOKYO修理」は相手が悪かった!(^^)!　虚をつく質問にボッタクリを諦めのでしょう。

[@papasi-channel]

それも、修理受付後はメール対応だけになりますとのことで、怪しさ満点です(^^;

[@fireoodanuki]

この業者はお年寄りをターゲットにしていると思われる。自分の親だったら、そのまま鵜呑みにして頼んじゃいそう。ｗ

[@papasi-channel]

PCデポとか、そんな話が有りましたね(^^;

[@bbmlukastudio]

安すぎるなぁ。チップ一個交換しても10000円は欲しいところ。初めての機種なら開けて何もせず戻すにしても1時間近くかかるし。 修理後の満足なテストもできないですよ

[@papasi-channel]

実際もっと費用かかるのであれば、 HP上にそう書いて貰わないと判断できないですよね(^^; コメントで教えて頂いた情報では、 昨年末に東京都から営業停止処分を受けたようです。

[@shouheisEye]

スマホドックはどうですか?

[@kimkou8009]

大人しくメーカー修理でボッタクられるか 新しく買うか 好きにすれば？

[@papasi-channel]

デスクトップは持ってますよ！ セカンドマシンとして購入しました。