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【修羅場】クレーム対応で差がつく上司の品格|マネージャーなら知っておくべきクレーム対処法3選
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【有能無能】上司から仕事が任される「優秀な人」がやっている特徴とは?
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Жазылу 384 М.
中野優作 / 人生に愛車を。
Күн бұрын
Пікірлер: 77
@jamesheddon1100
Жыл бұрын
①部下に仕事を与えた時に、立候補出来る勇気のある人材は、上司から見ても仕事を任せやすい。 ②進捗状況をこちらから確認しなくとも逐一報告くれると、フォローも追加のタスクもし易いので、とても効率良い。 ③失敗を失敗のまま終わらせずに、PDCAを続けられる人が成功を生み出せる。 管理職をすると物凄く良くわかります。、
@Inagaki888
Жыл бұрын
いつも中野さんの動画見てて思うけどインタビュアーの方がめっちゃ優秀。 やり取りを聞いていて気持ちがいいです。
@ru-zr4ip
Жыл бұрын
これだけ優秀だったらおそらく事前に話す内容は打ち合わせしてますからね笑笑
@権左衛門-z1k
Жыл бұрын
0.2秒で切り替えて行動していきます! Twitterのように呟いて共有することは、とても大事だと最近身に染みて感じていたので、中野さんの言葉で聞けて、より納得できました。 ありがとうございます。
@ゆきひろ-h6g
Жыл бұрын
いつも拝見させて頂いております。車業界ではないですが組織のあり方や人の育て方ほんと勉強なります‼️
@hibo_sharoushi
Жыл бұрын
「納期の確認をさせない」 すごくよく分かります!こちらから何回も聞きたくないですもんね。 中野社長も共感していただけると思いますが、私が思う優秀な人の特徴は、とても基本ですが「上司への相談の仕方」ですね。 「この件について、●●さんどうしたら良いですか?」と丸腰で相談にいく人は結構います。 上司にすべて丸投げするのではなく、「この件について、私は◯◯だと思いますが、●●さんはどう思いますか?」と、自分の考えを伝えた上で上司の意見を聞く。 基本ですけど、優秀な人はこれがしっかりできている気がします。
@保護猫ちゃんねる-i6e
Жыл бұрын
毎日お忙しい中 X KZbinの発信ありがとうございます。 全てに学びがあります。感謝してます。あと 11日寝ると中野社長の本がAmazonから届きます。 指折り数えて楽しみにしてます。
@hiroki2123
Жыл бұрын
すごく参考になりました。なかなかパートのままで悩んでいたので、僕もやってみます。
@fp-tetsuya
Жыл бұрын
めちゃめちゃ共感しました。 事業主、担当者、お客様 すべての視点で参考になると思います。良い動画をありがとうございます🙏
@千円-z1c
Жыл бұрын
自分に当てはめてみたら、進捗状況の報告をしてるつもりだったけど、たまに上司に進捗状況を聞かれることがあったから、気をつけます!
@ayumisato-i9u
Жыл бұрын
初めてコメントします。 今日はいい仕事が出来るように頑張ります…
@可愛いのんぴこ
Жыл бұрын
いつも分かりやすい説明ありがとうございます。これだけスムーズに内容がスーッと頭に入るのは中野さんの頭の良さと語彙力にあると思います🎉羨ましい能力です✨ あとありがちなギラギラ社長じゃない面も憧れます!
@川村貴広-o7s
Жыл бұрын
中野さんの要求レベルや言いたい事に凄く共感出来るのですが、その様なレベルの組織にする為に周りをメンバーのレベルを上げる為のメンバーと関わる日常が見てみたいです!
@タニオ0710
Жыл бұрын
この動画を見て立候補したら上司から案件を任命されるようになりました。マインドの変化を行うきっかけを作っていただきありがとうございます
@kingdommind777
9 ай бұрын
無茶苦茶、モチベーション上がります。いつもながら感謝いたします。
@yuusaku_buddica
9 ай бұрын
ありがとうございます🙋
@しだ-u3u
Жыл бұрын
めちゃくちゃ勉強になりました
@T-GT-t5g
Жыл бұрын
中野さんの会社で働いている人って、何処の会社に行っても出来る人ばかりかなと思います👍 行かれたら困ると思いますが…😅 大阪のオープン、楽しみにしています👌
@itoiyasuhiro3817
Жыл бұрын
勉強になります。ありがとうございます😊
@やまもりジョージ
Жыл бұрын
チャレンジして失敗しても、チャレンジしないヤツよりよっぽどいいすよね!👍 でもチャレンジするように教育するのも難しいんすよねぇ🤔
@8chan50
Жыл бұрын
いつも参考になる話をありがとうございます!N-boxの新型が出て、旧型のN-boxを買いたいと思っているのですが買い時や注意点等ありますか?
@Saule90mkt
Жыл бұрын
動画配信いつもありがとうございます! 僕も失敗の方が多いですけど挑戦を心がけているのですが「あいつまたやらかしたよ」といった雰囲気(自分がいないところで失敗が続いていることについて話している)になり、最近は何もしない方が今いる組織的には良いのではないかとおもうようになりました。 経験は大事なのでそれでもそんな雰囲気?に負けずに、いい意味で空気を読まず挑戦したい反面、気持ちの強すぎる自分をセーブして組織の流れに従っておとなしくしていくべきなのか、はたまたどうしていったら良いか悩んでいます。
@itoiyasuhiro3817
Жыл бұрын
勉強になります!
@宮友-l3w
Жыл бұрын
中野社長の話、わかりやすいです。有難うございます。 管理職をしていると足を引っ張ってくるアンチ派の中間管理職と取巻き社員が数名います。 どこの会社組織でもあると思いますが、なかなか対処に骨が折れます。 中野社長も以前の動画で話しされていた前職での社内派閥争いのような内容での心がまえや対処する方法など話をして頂きたいです。 また、次回動画楽しみ待ってます。
@かわチャン-e1g
Жыл бұрын
わかりやすい解説ありがとうございます。いまになって中野社長の言葉がわかります。もっと若い時に教えてもらえばよかった気がします。
@Alfa_assetto_corsa
3 күн бұрын
全力で準備はするが、それでも失敗は付き物と考え、たとえ失敗しても落ち込まずに、教訓を得たと考えて前向きな反省をしようと思いました
@natukoba4001
Жыл бұрын
いつも勉強させていただいてます。 経営側の人間として、経理や事務などの売り上げに直接関与しない部門の社員に対する昇給を含めた評価方法について教えて欲しいです。
@mori46810
Жыл бұрын
貴重なお話ありがとうございました!
@さゆ-g2e
Жыл бұрын
今回もめっちゃモチベーションあがりました!!
@helloharuo
Жыл бұрын
車業界を健全化できる偉人は中野社長以外いません
@azusa_N_black
Жыл бұрын
中野社長の元で働く皆さんは、自然と前向きになれるだろうなってすごく思いました‼️ 上司から進捗確認をさせない 大事ですね‼️たまに報告忘れてどうなったと?って聞かれることあるので、明日から期待を超えていく仕事を目指して頑張ろうと思いました😊
@asdfghjkl67246
Жыл бұрын
すごく良いですね!
@signpaper5795
Жыл бұрын
報連相(ほうれんそう)、大事ですね。
@ぽうりん
24 күн бұрын
これは参考になる!!!!
@橘誠-b5b
Жыл бұрын
納得できる部分が多く、自分の中でもっとMOREなところが見つけられました。 報告はあといっかはダメなんだなと再認識させてもらいました。 早速ですが、明日の朝一で社長に報告をしたいと思います。って思える動画でした。
@professorchannel
6 ай бұрын
勉強、頑張ります!
@大森嵩
Жыл бұрын
いつもありがとうございます。 今から活かします!
@storm6597
Жыл бұрын
うちの会社、辞めた方がいい会社まんまで笑いましたw 数上げるために歩くスピード上げようとか手を早く動かそうとか… 任せられる部下の特徴、確かに上の立場の目線から見るととてもわかりやすいですね。 いくつになってもその気持ちは忘れたくないものです。
@tsuyoshisuzuki271
Жыл бұрын
こういう学びの動画は好きですわー。自分の仕事にいかせる😂
@すずぴ-l2g
Жыл бұрын
新人に段取りとかやり方とか教えてくれない、部下を放置する上司、リスク取って叩かれる会社ではどう出世したらいいんだろう。 結局強い人、できる人しか上に行けないからブラック上司、ブラック企業が出来上がるんだよな〜。上手くいってる人は弱い人や一番下の人の気持ちがわからないから。 弱い人に手を差し伸べる企業って皆無だよね。そこが変わらないと社会はずっと変わらない。
@眞鍋淳-w6g
Жыл бұрын
中野さんに聞きたい。 娘が2人いてまだ小さいんだけど、1人は失敗が嫌いなタイプ、1人は失敗しても全く気にせず自分でどんどんやるタイプ。 これは生まれつきの性格が大きいと思うけど、前者にはどのように対応するのが良いのか。 失敗しても大丈夫大丈夫と根気良く伝えていくしかないと思ってるけど、良い方法があったら教えてほしい。
@user-moridai
Жыл бұрын
自分の前に金を出す人は成功する可能性があると思う。自分の後ろに金を置く人(残そうとする人)は金は入ってこないと思う
@すぎ-e6w
Жыл бұрын
失敗してもクビにならない、だから仕事を取りに行く 進捗は常に報告
@akiaki4842
Жыл бұрын
報告に関しては中野さんのように報告されるときちんと目を通して返信、評価してくれる人と、 報告してるのに目を通しておらず、こっちから確認返事をせかしたり、〇〇日に報告した件ですが~というと目を通してないことをごまかすために曖昧な返事や不機嫌になったり、俺は忙しいから個人の裁量でやって結果だけ報告しろ!それが仕事するってことだろ!って言って、あいつらは俺がいないと何も出ないんだよって愚痴ってるタイプの人もいますね。 中野さんのようなきちんと管理職している上司とそうでない上司によって部下も対応を変えざるを得ないし、この上司はどういうタイプだろうってことから探らないといけなかったりするのは下の人あるあるですね
@mfuru9889
Жыл бұрын
今年の高校野球決勝に出た監督と、考え方の共通点が多いと感じました。
@hiroko9692
Жыл бұрын
すみません! 新本社のイベントの動画っていつ出ますか?毎日いつ出るかと楽しみにしてたんですけどもしや動画出ないのでしょうか😅
@すけぱぱ-j4p
Жыл бұрын
失敗を恐れずチャレンジですね。😁
@shin20001013
Жыл бұрын
新規事業というほど大げさではなかったですが、新規分野を率先して営業して、数字を店のなかで一番上げたのに評価しない上司に不満があって、その会社辞めました笑 (直属の上司が評価してなかっただけで、支社長レベルでは評価してくれてたみたいですが、直属が評価しないとねぇ) 新規分野への営業、やりがいあって楽しかったですがねー。
@イクラアナゴ
Жыл бұрын
あのねぇ、ホントに管理職やるようになると中野さんの言う事百パーセント正しいかんな(笑) 育てる俺も常に自分が一番仕事出来るように頑張ってるわ
@yokocote-vaillancourt2022
Жыл бұрын
恥ずかしい話、私の夫がまさに中野さんみたいな考えなのでそれに私がついていけず口論になることがあります。夫は仕事がとても効率よく回せる人なので、上司や部下からの信頼も熱く、どんどんと昇進昇給していますが、ビジネスマインドや職場の気の利く仲間との接し方と同じ様に私に話をしてくると、中々ついていけません💦 中野さんみたいな方は、プライベートでも効率の良さみたいなものを一番に考えて(妻や子どもたちの他愛もない会話などはできるだけせず)関わっているのでしょうか? 夫婦間で会話の流れのスピードや思考が違いすぎて悩むことがあります💦奥様にも職場の仲間に求める能力みたいなものを求めますか?
@yuusaku_buddica
Жыл бұрын
口論になってしまうのは辛いですね💦僕の場合は、家族は全く別で考えていて、家にいるときはめちゃくちゃアナログな旦那と父親になります💦 うまくリズムが合う事を祈っております💦
@yokocote-vaillancourt2022
Жыл бұрын
お返事ありがとうございます。 理想はそうですね、私への対応を仕事とは変えて欲しいとは思いますが、夫が私の言動に不満に思っていることはないのか(職場の人間は〜もできるのになとか)、心配になりますね💦 結婚10年目ですが基本的には、夫がリードしてくれている形で夫婦間は成り立ってる、且つ、夫の仕事もとてもうまくいってるので、お互いに不満がたまらないならこのままでいこうかなとは思います。夫についていけるような私の成長が必要ですね! 夫が楽しそうに仕事をしているのを見て私はとても幸せを感じるので、夫が健康に気をつけてどんどん成功していけるように、妻として支えていけたらなと思っています😊 成功する人の定義としては、家族など周りがその人の仕事を理解し、うまく支え合えられていることなどもあるかと思います😊 もっというと、そんな周りの環境も上手に築き上げてきた人が長く成功しつづけるのかもしれないですね。 できる上司はそしてを見抜けそうですね。
@ゴトウヨシミ
Жыл бұрын
皆さんお疲れ様です。、 スタッフの役割は違えど、 持っているスキルのペースは、 違えど今後も生き残りを、 かけた未来のために、 今と忘れがちな、 プライベートのチャレンジ、 チャンスも逃さぬようで行こう✨🎉✨、
@ゴトウヨシミ
Жыл бұрын
朝早くハートありがとうー!、
@ゴトウヨシミ
Жыл бұрын
出来る人の気持ちの問題は、 失敗らしきものは学ぶ記憶と、 私は会社の社員がこれやらなきゃ、 潰れるかもぐらいのひりつきと、 自分が中野さんの経験も、 生かしつつ真似しても、 良いから自分も経営者の立場で、 動きまくるべし!、
@ゴトウヨシミ
Жыл бұрын
全ての中古車業界の中で、 同じ車好きと致しましても、 中野様バディカのみ、 永遠に不滅であり続けるよう、 末長く応援して祈ってます!、 香川に行ったあかつきには、 お話出来たら幸いです🙏🙇🙏、
@努-o6s
Жыл бұрын
いくら優秀な人材が入ってきても、育てる人教える人がダメだと、、辞めて行ってしまってますね。ウチの会社はその繰り返し、、よってなかなか有能な営業がいません!
@ben21430
Жыл бұрын
脱忖度が重要
@atkata
Жыл бұрын
納期の件めちゃくちゃ分かる。
@shisyamopan
8 ай бұрын
中野さんが担当だったら行き違い、勘違い、余計な手数のやりとりなんかなく気持ちよく取引ができるだろうなと感じます。
@resddfefw-fsf
Жыл бұрын
リスクを負った人は信用できる!
@sts7432
Жыл бұрын
人は人が育てる。ですね。
@yunng-jaay6600
Жыл бұрын
お疲れ様です😊 どの業界でも共通します 励みに此からもp(^^)qます❗
@ひろちゃん-r5i
Жыл бұрын
中野さんは石橋を叩いて渡らない、猪突猛進型の人が好きなのかな? 事業拡張でのマイナス面を絶えず考える人じゃないと、大きな失敗をしそうな感じがするが。
@シャルティア-s6b
Жыл бұрын
1年想うものは種を植える。10年想うものは木を植える。100年想うものは人を植える。by北斗の末っ子より
@Iwa-h6f
Жыл бұрын
カッキーどうしたの?😢
@レイニー-h1o
Жыл бұрын
うちの会社は毎日、朝のミーティングをしているけど・・・一体何のミーティングをしているのだろうか? 毎日、何一つ変わらない・・・ 毎年、売上も変わらない・・・ 業種は違うけど、うちの社長やら幹部連中は中野さんの所でせめて半年位、修業をして欲しいなア・・・。
@自分の道を一歩ずつ
10 ай бұрын
出世せずにお金を多くもらえるビジネスマンに共通している特徴の方が10000倍知りたいし(笑)
@ぽな-j4f
Жыл бұрын
いつも相槌の「なるほどなあ〜」がけっこう気になる。 連れと話してるわけではないので。相手によっては不快に感じる。
@resddfefw-fsf
Жыл бұрын
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