医者と看護師のコミュニケーションがうまくいかない理由とその対処法

医者として、看護師として働いたことがある人なら誰しもが、医師と看護師のコミュニケーションがうまく行かなかったり揉め事が起こったりすることを経験していると思います。
今回はその原因と対処法について解説しています。
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[@ほうれん草ゴマ子]

昔から医者って実際偉いのに、秘書がつかないのが不思議だなぁと思ってました。雑務や簡単な指示とかを処理してくれたりしてくれる人がいると、医者も看護師も楽なのになぁ。

[@志帆-w1h]

看護師です。以前からある院内職員のパワハラを訴えたところ、院長はじめ看護部長、事務長などから更にパワハラを受けました。改善するどころか、勤務することが出来なくなりました。先生がおっしゃる通り、日本の組織は変えることは難しいです。でも、私は退職したことは間違いではなかったと強く感じています。コロナで医療従事者が頑張っている中、パワハラをするような人が医療従事者なんて本当に悲しい現状です。

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます。 退職の判断は間違っていないと思います。 大変な状況だったと思われますが、今後の生活が良いものになっていくよう お祈りします。

[@志帆-w1h]

@@DrKSG 返信ありがとうございます😭✨🙇 先生のような方が増えてくれることを願うばかりです。 新しい職場で心機一転頑張りたいと思います。

[@とうもろこし-131]

診察直前に患者さんがトイレに行き、それでイライラした医師にお前の計らいが悪いと患者さんの前で怒鳴り散らされたことがあります。また、その医師は看護師に対しての差別がひどく、嫌いな看護師にはなにか嫌味を言わないと気が済まないようなところがあります。医師はとても素晴らしい職業ですが、社会人としてまったく尊敬できず、ただ権力を振りかざしてる子供のように見える時があります。こんな人間とは一緒に働けない。

[@畔柳涼子]

助産師です。すごく共感できます。このような動画を作って頂きありがとうございます。

[@綿引美幸]

「勘違いしている看護師もいる」は、ホントそうだと思います。 本当に優秀な看護師さんは、優秀さを見せません。 私も日々…気をてけていくしかないと思っています。

[@限界ママ看護師]

手術室看護師です。 特に手術室看護師はminiDr.化してしまいがちですが、、、。いますよね。勘違いしている看護師、、 。私もその方を反面教師にしています。

[@すっとこどっこい佐藤-z3j]

改善できるかは置いておいても、原因と対策を考えるのは大切だと思いました。

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます！ まず状況についてよく分析してみることは大事ですね👍

[@muamagi411]

自分ははじめがオペ室でした。 なので、Drがどれだけの苦労をしているのか見てきたので、逆にリスペクト出来ましたね。 また、後半のスタッフを大切にしないことでどんな事が起こるのか？ は東京女子医大で顕になりました。 看護師には一通り急性期から療養まで一度は回って欲しいですね～

[@DrKSG]

ご視聴、そして現場のリアルなコメントありがとうございます。 経験の幅の広い看護師さんはとても頼りになりますね😁👍

[@erinasato0509]

素晴らしいですね。 ずっとそのままでいてください😊

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます。 そう言って頂けると光栄です。頑張ります👍

[@こたろうまる]

こんばんは。 大変興味深い見解を頂き、ありがとうございます。思わず、その通りと頷きながら拝見した次第です。

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます！ 医療界も色々な問題を抱えていますが、 改善できる様、前向きに考えていきたいです👍

[@kamadamada1228]

本当に、ちくいち同意します！

[@レモンレモン-v3g]

めちゃくちゃ俯瞰して分析してみてる先生の話がリアル。医師もナースもプライド高い人が多すぎ。独特な組織。温和でてきぱき処理する医師も優しい医師もいる。 ナースでマウンティングとる人が多い。事務的な仕事出来ない人が多い。医師もナースも心理カウンセラーがいる。今なんかコロナでピリピリしてる。大学病院の方がナースも医師も品あるし、かんじがよい。ナースも正看が多いからかな。半官半民、独立行政法人の病院がヤバイ。

[@高橋和之-b4c]

お声が耳に心地よい😊嫁が看護師なので一緒に見ました😀

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます！ 観やすい、聞き取りやすい動画を意識して頑張ります😄

[@さとこ-x5s]

病院に限らず、会社にも大いに通じるなーと思って聞いていました。自分の弱さを周りにぶつけない！その通りですね。。。

[@Harurin_3110]

医者同士のコミュニケーション不足もあるのかもしれないです。 私は、耳鼻科と眼科で意見が分かれる病気を抱えていますがどちらの意見を聴けば良いかわからないです。

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます。 診療科をまたぐ場合、当該科間のコミュニケーションが非常に重要ですね。

[@shumpeionishi]

Hyper病院からHypo病院に移ってからトラブル激減しました たぶん余裕がなかった自分に問題があったんでしょうね

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます。 精神的、体力な余裕は非常に大事ですね👍

[@dark-rows]

医師も看護師もどちらが偉いもクソもない。くだらないマウント取り合いして消耗するより、患者・利用者のためのより良いサービス向上・環境作りに励んでほしい。

[@daiki8635]

インテリジェンスが大きく違うと言う点も，一般の会社だと社員の出身大学など同レベルですが医学科とそれ以外は大きく違いますからね

[@チョキ-b2v]

医師と看護師の間で板挟みになっているのが薬剤師です。なんで電子カルテの使い方を薬剤師に聞いてくるんだよ(怒) あと医師がマルチタスクで大変だから、医師の負担を軽減しましょうは分かるが、薬剤師の私がめっちゃ施設の処方箋を打ち込んでるよ、もはや薬剤師ではなくて単なる事務員。

[@理-x5i]

いつも拝見させていただいています。今回の動画も大変興味深いものでした。 私は薬剤師なので先生方には処方内容、投与量の確認、処方の提案という形でかかわらせていただくことが多く、感謝されることもあれば、怒られたり、不快な反応をされる先生もおられます。 疑義照会についてぶっちゃけどう思っていますか？ 以前薬剤師にこういう言い方をされて嫌だったとか、逆にこういうことで助かった、薬剤師にもっとこうしてほしいというご意見があれば教えていただき、今後の病棟業務に生かしたいです。

[@Lisa-hg4bp]

薬剤師さんにはいつもお世話になっており気をつけておりますが疑義紹介の電話が来る時は何故か忙しかったりして心がすさんでおりますので電話応対がひどくてもあきらめて頂ければと思います(´△｀) ただ予め期待してる答えがわかっている場合は先に伝えて頂けると助かります。

[@MACHAKINN]

夜間緊急入院があって来棟した医師、 香水？、ネックレス（白衣のボタンはしめてないので見えるようにしてる）、裸足にサンダル ご家族に恥ずかしいよその外観は。 ドラマの誰をリスペクトしたって感じ。 別日、それも夜間。上記、同医師。 患者さんが転倒して頭部から出血。 電話したら「（病院に）行かなきゃだめですか？」……はぁ？ 結局、頭部CTを撮ることになったけど、プチ切れ発言や不貞腐れ行動あり 散々な夜勤でした。 しばらく、会話はしたくないですね。 動画は参考になりました。

[@睦子大橋-j4n]

これまで　私もいろんな医師と一緒に働いて来ましたが　心がけているのは　先生の助けになる看護師になろうとしている事です。 険悪ムードになっても　いつかは　いい同僚になっています

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます！ そんなふうに考えてくださる看護師さんは正直めちゃくちゃ助かります😭

[@ポムポム-u4q]

いいね100回押したいくらい同意

[@50cent0602]

いや、そう言うコミュニケーショントラブルの原因の主は医者の偉そうな態度。 医者の仕事がマルチタスクだとしたら、看護師はマクロなマルチタスク。 例を挙げると物品の補充なんて医者はしません。 全てやりっぱなし、後片付けする看護師の事を考えてほしい。 また、緊急でもないのに時間のかかる処置を始める医師。 まじで、1日の予定が狂う。 出来る先生は現場を荒らさないし丁寧かつ計画的である。

[@吉田礼子-p7q]

今は、お局さん若い子に優しいですよ。退職されちゃ困るんですよ。仕事出来なくても大丈夫🙆‍♀️

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます！ 若い子に優しい文化が出来てるなら良い事ですね😁

[@岡本園子]

動画ありがとうございます😃 やっぱり医師はとんでもないくらいお勉強してると思います😃 社会的地位が高い医師は努力されたと思います😃 私達凡人には絶対できないと思います❗

[@norisana4965]

今迄医師とコミニケーションが取れないと余り思った事がなかった😱。手術中に電話がかかって来るんだぁ〜今迄先生が手術中には、電話したことがない

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます！ きっとコメ主さんは素晴らしい人間関係を築けているのだと思います😁

[@wildcard56513]

弱さは隠さず早めに外に出し、素直に支援を請うことが恥ずかしいことではないことを意識しようじゃないか。

[@岡本園子]

看護師さんに私は独断と偏見がありました。 本当に申し訳がありませんでした。 心からお詫び致します。 看護師さんがどれほど 人に寛容で人の人生に理解を抱いて下さっていることを私は最近痛感しています❗ 医師と看護師さんとの結婚も府に落ちます！👍️

[@erinasato0509]

お耳がしあわせ😊

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます！ 見やすい聞きやすい動画を目指して頑張ります😁👍

[@ちず2]

泌尿器科手術したんですが医師一人看護婦4人どうして看護婦さん多いのですか。

[@DrKSG]

ご視聴コメントありがとうございます。 手術室なのか病棟なのか外来なのか、状況によって変わってくるので一概には言えないですね👍

[@ちず2]

@@DrKSG 手術室に看護婦さん4人です。

[@DrKSG]

@@ちず2 さん 手術時の看護師は器械出し(手術の道具を医者に渡す仕事)と外回り(手術の進行や全体のサポートをする)の2人が 看護に付きます。それが最少人数で、状況によっては器械出しが2人になったり外回りが2人になったり 新人のサポートが必要だったりで人数が増えます。

[@ちず2]

@@DrKSG ありがとう御座いました。

[@鳳凰-i6l]

医大の医師では患者に対して医師も薬剤師も威張ってるくせに、質問をするとその場で答えられないとエビデンスにないような優しい言葉で誤魔化してたり、マウント取って説得しようとする愚か者が少なくなかったから、医師や薬剤師を叱責する場面が少なくなかったですね 看護師もベテランでルーティンでこなすだけの連中は威張ってるだけで中身ないから、患者としても命を預けるのに不安感ありましたね。 若い看護師さん達から、内部の問題は患者さん達外部からの意見が貴重で助かりますと言われました。 医師の処方ミスなんてのも珍しくなく、注意する場面は時々あったので、最初は看護師から医師の指示に従ってくださいと言われるばかりで、困ってたらしいんですが後には医師の指示により患者の指示に従うと言う内容に変わってたので看護師さんも安心してましたが、患者としてもマヂ勘弁してくれと思ってました。