Замкнуло! Как взыскать ущерб за порчу техники?

В Караганды десятки семей одномоментно лишились холодильников, телевизоров, компьютеров и другой техники из-за скачка напряжения в электросети. За неделю такие ЧП произошли сразу в двух районах города. Можно ли взыскать ущерб в таких случаях?
Надежда Янина осталась практически без бытовой техники. Она смотрела телевизор, и вдруг исчезло изображение. А после оказалось, что вышли из строя еще и стиральная машина, холодильник, телефон и массажное кресло.
НАДЕЖДА ЯНИНА, жительница Караганды:
- Все, что наживала всю жизнь, в один день оно полетело. У меня одна массажная кровать, она сейчас стоит где-то миллион.
У одного из жителей, пока он спал после ночной смены, оплавился телевизор. Соседи заметили черный дым, который валил от его двери.
ИРИНА ОРАЛБАЕВА, жительница Караганды:
- Вызвали пожарных, они через балкон разбили окно, зашли. Алексей, вот этот сосед, он уже лежал без сознания.
Мужчина в тяжелом состоянии попал в реанимацию, его кошка погибла от угарного газа. По предварительной версии пожарных, причиной стало короткое замыкание электропроводов. Руководство компании «Караганды Жарык» отрицает вину компании и уверяет, что аварийных ситуаций на его сетях не было.
АЛЕКСЕЙ ХИЖНЯК, начальник юридического отдела «Караганды Жарык»:
- Однозначно сказать, из-за чего перегорает техника, не представляется возможным. Нужно провести энергетическую экспертизу. Это, возможно, опять-таки, неудовлетворительное состояние внутридомовых сетей. Может быть, перегрузки в сетях энергопередающей организации.
Несколько дней назад подобная трагедия произошла в многоэтажке в центре города. Юристы советуют жителям следовать алгоритму.
ЖАСЛАН АЙТМАГАНБЕТОВ, руководитель общества по защите прав потребителей «Гарант»:
- Как только произошел скачок напряжения, необходимо зафиксировать факт вызова аварийной службы. Когда приезжает аварийная служба, желательно выйти и зафиксировать на видео о том, что они устраняют. Почему? Потому что бывает ситуация, когда они устранят, а потом могут сказать, что мы не устраняли.
Затем определить, по чьей вине произошло замыкание: если закоротило, например, в щитовой, тогда отвечать должен КСК. Затем жителям нужно составить общий акт, указать факт перепада напряжения с датой и адресом, перечислить квартиры и всю испорченную в них технику с указанием IMEI-кодов. Счет от сервисной компании за ремонт техники послужит оценкой ущерба. И тогда можно составлять досудебную претензию предполагаемому виновнику.
#права_потребителей #закон #правила_безопасности #полезные_советы
.
.
.
.
.
.
Подписывайтесь на канал Информбюро 31: / @informburo31kanal
Facebook - / informburo31
Instagram - / informburo31
Vkontakte - informb...
TikTok - www.tiktok.com/@informburo31
WhatsApp [phone]