ZAPIEKANKOWA DRAMA - ODPOWIEDŹ WŁAŚCICIELA

Witam Was bardzo serdecznie. Dzisiaj popatrzymy na odpowiedź Zapieksów i sprawdzimy co się zmieniło, bo moim zdaniem zareagowali zaskakująco dobrze.
► Instagram - / stilgaryt 📸
► Odcinek się spodobał? Zostaw łapkę w górę 👍 oraz subskrybuj!
► Współpraca / Biznes - [e-mail]

[@EvanidusEvan]

Wszystkie niedociągnięcia i błędy gdyby kończyły się w taki sposób ten świat stawałby się lepszy.

[@mbierwia3481]

"Panie Areczku, masa netto jest dla Zarządu, dla Pana jest downsizing."

[@Patrycjerz]

Drama zapiekankowa i półgodzinny film... Sens życia odnaleziony, mogę spokojnie umierać 😂

[@Kinga1996r]

Na stype zamówimy zapieksy 😬😂

[@pawel7148]

Po 40sekundach stwierdzilem ze spier....... z tąd :D

[@hydr0zagadka]

tak i nie. problem polega na tym, ze praktycznie we wszystkim co Cie otacza jest zaimplementowany element oszustwa. w jednym miejscu stracisz 1 grosz w innym 1 zlotowke, a gdzie indziej 100000. pozniej do tego dochodzi skala. niestety ale zyjemy w chorym systemie powiazanym z konsumpcjonizmem.

[@Pra_wda]

Stilgar to mistrz przeciągania materiałów, im dłuższy film tym yt vanced musi zablokować więcej reklam 😂

[@PiotrKP11]

A kto was zmusza do oglądania?

[@kamilwader1837]

Stary w życiu bym sie nie spodziewał, że Ty będziesz miał drame xD

[@NOONE-tu4qy]

Mamy to

[@Stilgarius]

Oj nie nazwałbym to moją dramą, ja tutaj raczej jestem takim "negocjatorem" pomiędzy :D Chciałem pokazać drugą stronę, gdyż niektórzy widzowie aż zbyt mocno podeszli do ostatniego materiału i przesadzili z reakcjami. Więc teraz daję tej drugiej stronie się wypowiedzieć, aby ludzie byli świadomi jak to wyglądało z ich strony.

[@byqu6666]

@@Stilgarius nazwałeś to dramą w tytule ziom

[@Stilgarius]

@@byqu6666 Prawda, bo uważam, że to drama w "jutubowym" znaczeniu, ale ja w tej "dramie" jestem paradoksalnie bardzo neutralny stąd też napisałem, że to nie "moja" drama - Wobec mnie firma zadziałała bardzo w porządku i postarała się naprawić błędy pokazane w poprzednim materiale. Tutaj problemem jest odzew pewnej grupy ludzi i chęć bardzo szybkiej reakcji, kiedy nie dostali oni nawet odpowiedzi drugiej strony na ten temat i przez to chciałem dograć drugą część w której pokażę tym właśnie osobom stanowisko z drugiej strony (Do własnej oceny), bo bez tego materiału nigdy by coś takiego do wielu nie dotarło. Dodatkowo chciałem też całość zweryfikować i raz jeszcze poważyć zapiekanki i dodatki po dokonanych już zmianach, aby pokazać, że może nie są to tylko czcze zapewnienia, a prawdziwa akcja i jak widać aktualnie efekty są dosyć ciekawe. Moim zdaniem takie rozwiązanie sytuacji jest świetne, z jednej strony ludzie zobaczą, że firma nie schowała się do bunkra i coś zrobiła, a z drugiej może niektórzy następnym razem troszkę wolniej podejdą do biegania z widłami (Bo to właśnie ta mała grupka ludzi i firma są tymi rzeczywistymi "uczestnikami" w tej dramie)

[@willsdavediogenes]

@@Stilgarius a jeszcze inna kwestia to mało rozgarnięci mentalnie ludzie żywią się dramami i z automatu klikają, nie żebym się czepiał, nic zlego w tym nie widzę :) Pozdrawiam

[@adamkoprocki5091]

Może zrobiłbyś materiał z wycieczki do tych zapiekanek ,bo skoro cię zapraszają nie wypada odmawiać

[@nihilistycznyateista]

Jak dla mnie to dostałeś 4 sosy, o ile liczyć, że keczup był podwójnie, bo jest go prawie 80g, a teoretycznie przewidziane jest 40 na zapiekankę.

[@Stilgarius]

Dobra uwaga, sam o tym nie pomyślałem, gdyż na opakowaniu nadal była naklejka 40g i mój mózg przestał działać :D Myślę, że masz rację, więc tutaj przepraszam za mój błąd i nieuwagę

[@Kaenoo1997]

@@Stilgarius firma powinna wtedy przyklejać naklejkę 80g

[@Ireneusz3939]

@@Stilgarius Chciałem napisać pod cz.1. Sen i pamięć pokrzyżowały plany. Mam piekarnie w Hiszpanii iteż miałem problem z wagà. Rozwiązaniem jest informacja prz gramaturze +/-10% powodowane dużą zawartością wody w skladzie. (U mnie diabetyk robił problem bo za dużo wagi extra)

[@Slashomanka]

Super, że firma zareagowała. Niestety nadal problem nie został rozwiązany... Siedzę w temacie prawidłowego oznakowania żywności i niestety dalej nie robią tego prawidłowo. Powinni na etykiecie tak jak mówisz , podać jedynie masę netto zapiekanki. Sos powinien być oddzielny, a nie wliczany. Sposób podania i informacji na stronie internetowej również jest nie prawidłowy i wprowadza w błąd konsumentów. W przypadku kontroli Inspekcji , przedsiębiorca może liczyć się z dużymi karami pieniężnymi. Taka sytuacja niestety dotyczy wielu firm, które nie wiedzą i nie znają przepisów. Jak każdy z nas zacząłby sprawdzać wagę zamówionych produktów - uwierz takich sytuacjacji odkrylibyśmy bardzo dużo.

[@Otheim]

Właśnie przed chwilą rozmawiałem z kumplem o tej sytuacji i wiadomo jest że nie każdy będąc głodnym sprawdza przed spożyciem czy dany produkt ma daną gramaturę zakładaną przez producenta, lakoniczne tłumaczenie się błędem pracownika jest poniekąd zrzucaniem na tą osobę odpowiedzialności. Słabo to trochę wygląda i pytanie ile osób wcześniej trafiło na "odchudzoną" wersję zapiekanki.

[@Slashomanka]

Dokładnie. Ze swojego doświadczenia powiem, że jeśli nie ma zautomatyzowanej linii produkcyjnej to powinni ważyć każda zapiekankę. Nie mówiąc już o codziennej kalibracji wagi wzorcowymi odważnikami. Zapis z kontroli i unikneliby problemów. Niestety wiąże się to z biurokracją, czego nie cierpi każdy z nas. A zganianie winy na pracownika to moje ulubione wytłumaczenie. Zwykle się dodaje jeszcze, że był to nowy pracownik, bądź nie został odpowiednio przeszkolony, stąd pomyłka. Mam nadzieję mimo to, że i tym razem uda się im znaleźć tej firmie właściwe rozwiązanie. Produkt się broni, więc kwestia jeszcze poukładania wszystkiego.

[@polskihamburger]

Wg mnie doliczanie tych sosów do wagi jest po prostu taką zagrywką „na alibi”, żeby nikt nie mógł firmie zarzucić, że piszą więcej gram, niż oferują w rzeczywistości. A znów zrobić zbyt małą gramaturę w porównaniu do ceny wyglądałoby źle 😊 PS.: Lada chwila 400 tysięcy subów, brawo Stilgar! 💪

[@karolbakiera9570]

gramów *

[@polskihamburger]

@@karolbakiera9570 🤣

[@IronFlame5]

Jako osoba, która z e-commerce i marketingiem działa na codzień nie mam wątpliwości, że firma od zapiekanek wali w chuja. Przyznanie się do walenia w chuja na masie zapiekanek otworzyłoby UOKIKowi drzwi do kontroli, a wtedy "rodzinna" firemka mogłaby się posypać. Żaden ani prywaciarz ani większy przedsiębiorca nie wystawi się na pręgierz, tylko zrzuci błąd na Pani Krysię (hehe akurat wtedy złośliwa drukarka wydrukowała oszukańcze etykiety i złośliwa koleżanka akurat tego dnia zaczęła je bezmyślnie naklejać :)) Cała ich odpowiedź to wybielanie się w najbardziej podły sposób. BTW. Kiepska z nich manufaktura, skoro nie są w stanie kontrolować masy wypieków. Nie bądźcie naiwni i nie łykajcie każdej PRowej gadki patofiremek.

[@uncy5522]

1. Janusz złapany 2. Janusz wrzuca odpowiedź 3. Janusz wysyła specjalnie dobrze przygotowane zapieksy dla youtubera 4. koniec dramy

[@krolik74]

To jest najlepszy komentarz!

[@metr5735]

Na szczęście tu to nie ma zastosowania

[@tjustice2904]

i cała ta akcja jest jednym z pozytywnych stron funkcjonowania internetu, dobra robota

[@dariuszpiatak8675]

Koleżanka pomyliła kontenery z etykietami... :D To cały kontener złych etykiet mają i... OK, niech sobie będą? Zrobił się gnój, to wybielają się, nikt chyba nie myśli, że pójdą w zaparte :D

[@fooxik70]

Bardzo fajna rekcja. Życzę sukcesów dla rozwojowej firmy rodzinnej. W czasach kiedy inni plajtują bo ludzie nie chodzą do restauracji tyle co kiedyś, Zapieksy się dostosowały i otwarły sprzedaż online. Kreatywność w biznesie i szacunek do klientów to bardzo ważne wartości.

[@nihilistycznyateista]

Bardzo podoba mi się postawa chęci wyjaśnienia problemu, fajnie, że zostało zmienione na stronie z tą masą. Jak dla mnie naklejanie różnych etykiet i przez to narażanie się na takie rozbieżności jest po prostu błędnym podejściem i powinni mieć etykiety bardziej uniwersalne, bo niczym niezwykłym jest w gastronomii, nazwijmy to kraftowej, że podawane są masy w przedziale, a nie na liczbach bezwzględnych, choćby tak wyglądają gramatury makaronów w kuchni włoskiej, czy kotletów schabowych w barach mlecznych zazwyczaj, a wydaje mi się, że średnia, a nie sztywna gramatura, jest podawana nawet przy produkcie wydawać by się mogło tak ustandaryzowanym, jak frytki w McDonaldzie (nie wiem, nie jadam tam, ale tak mi się coś kojarzy). Ale na szczęście takich miejsc, które dbają o klienta jest więcej i sam kiedyś miałem z podobną sytuacją do czynienia, co opisałem w tym filmie: kzbin.info/www/bejne/iZame2yenL18ptk i lokal dowiedziawszy się o tym, nawet chciał dać kupon zniżkowy dla moich widzów, ale kanał dopiero wtedy raczkował i miał zdaje się poniżej 100 widzów, więc i tak nikt by nie skorzystał to odmówiłem. Jednym słowem umieć przyznać sie do błędu, przeprosić i spróbować naprawić sytuację - zawsze w cenie.

[@kamlip]

24:00 Z keczupem to można zwazyć całość, a późneij wypłukać opakowanie, wysuszyć i zważyć opakowanie ;)

[@krzysztofsz3047]

Naprawdę się cieszę, że twoje filmy nie odbijają się pustym echem po internecie i rzeczywiście potrafią oddziaływać na producentów.

[@MrGrubyperez]

Wg mnie przy manufakturze nie jesteś w stanie idealnie wszystko ważyć bo zrobisz dziennie 20 zapiekanek i będzie tak że nie będzie się dało kupić bo nie będzie takiej produkcji. W Katowicach jest piekarnia gdzie chleb jest tylko na zamówienie. w sobotę nieda się kupić chleba jak nie zamówiłeś dzień wcześniej. (Chleb kosztuje 28zl i są mega kolejki)

[@XDXD-pl6oj]

kogo to obchodzi że to rodzinan firma, ile działają i to że obchodzą urodziny. OSZUŚCI KTÓRZY PRÓBUJĄ IGRAĆ Z LUDZKIMI EMOCJAMI

[@hubertohb227]

Prawda jest taka jakby to jakaś zwykła osoba do nich pisała raczej by nie odpisywali ale że Stillgar ma dosyć wielu widzów to wzięli się za to.

[@-Pawuloniasty-]

Pewnie tak.

[@konradradzik9304]

Jak dla mnie pięknie rozkminiony temat, pozdrawiam Ciebie i producenta "Zapieksów". Mimo wszystko wspieram polskich producentów i zamierzam spróbować tych pyszności 👍

[@dominikp4341]

"PRACOWNIK ZLE NAKLEIŁ ETYKIETY" Pracownik jak zawsze winny a pracodawca święty . STANDARD

[@KrychuThe]

Może czas odpalic serie z takimi filmikami i sprawdzac rozne tego typu rzeczy czy firmy nie wala w chuuu 😅

[@alphazunitee]

Co jak co ale drama zapiekankowa i "zapiekankowy baron w Ferrari" zrobiły mi dzień

[@ordynatortworki6453]

Jeśli są wytwarzane ręcznie to jaki problem zamówić etykiety bez wag i wpisywać je ręcznie po zrobieniu i zważeniu?

[@zapieksy5374]

Manufaktura nie oznacza, że produkujemy 5 zapiekanek dziennie - już niebawem nie będzie wątpliwości gdyż pracujemy nad nowym sposobem opisywania również wagi.

[@Naski_Music]

Czekamy na material z procesu produkcji 😎

[@hystvme]

+ :)

[@Hayabusa-lo6bc]

Chyba z procesu sądowego

[@-dany-3374]

Szacunek dla tej firmy, za tak szybka reakcje. I taką zwykła ludzka odpowiedź, bez jakichś wyszukanych słów. Nie ma „barona zapiekankowego” w luksusowej furze, tylko ludzie, którzy pracują i muszą radzić sobie w dzisiejszych realiach.

[@kamello289]

+1 byq wbijaj na bf

[@Menelutorex]

leś ty naiwny. Myślisz, że tak by odpisali randomowemu klientowi ? Człowieku. Jutuber z setkami tyś wyświetleń skrytykował firmę a ty się dziwisz, że zachowali się jak zachowali ? Takie filmiki mogą skończyć nie jeden biznes. Właściciel poczuł, że pali się pod nogami i tyle.

[@Menelutorex]

no i skąd taka 100% pewność, że ktoś pisze prawdę na necie ? xD Może i ma lamborgini. Też prawdę napisaliby :P

[@ExtraChuje]

@@Menelutorex ta, Janusz jeździ pastuchem w dieslu xD

[@czuowiekjanszczur4538]

firma probuje teraz wyjsc jak najblizej zera i sluch zaginie xd

[@marcin4612]

Ale chłopie robotę ludziom w tej firmie zrobiłeś brawo

[@synogrodnika9032]

Brawo? Zastanów się trochę... tutaj jest wszystko dozwolone, ale moje komentarze odnośnie skamu reklamowanego przez starego zgrzybiałego chłopa od proszku już były usuwane. Na Stilgarze zawiodłem się już dawno, bo nie jest do końca obiektywny w swoich ocenach. Szkoda. Ale na pewno się wyrobi.

[@zkkskzksss7742]

Być może wiedzieli do kogo wysyłają paczkę i przypilnowali teraz aby się gramatura zgadzała. Trzeba zrobić taki sam test za kilka miesięcy

[@bartezpl2195]

Czesc Stilgar, czekam na material z produkcji zapiekanek od kuchni

[@leszekhytroszek7200]

Tez bym zobaczył

[@RalphPL]

Ja powiem tak. Zamówiłem kiedyś box degustacyjny (8 małych zapiekanek). Były smaczne... ...aaale przez cenę obecnych zestawów i zamieszanie z sosami (do dziś chyba nie wybiera się sosu w UI nigdzie poza boxem dodatków, a jak już Stilgar pokazał do niedawna sos nie był pokazywany jako część zapiekanki) nie zamówiłem już więcej.

[@outinfo-rsa4252]

To oni mają dwa kartony z samymi nalepkami z wagą? Czy na wszelki wypadek, jakby zaczęli produkować większe zapiekanki już sobie nadrukowali etykiet? Bo zapewne skład się zgadzał i cała reszta, tylko ta waga jakaś taka kraftowa.. 😏

[@Roszak5]

Kraftowe jest tylko i wyłącznie mięso do kebsa z Lublina 😄

[@outinfo-rsa4252]

😁 śmiechłem

[@arrow9572]

Takie kuchenne rewolucje to bym oglądał!

[@jacek7798]

Stilgar robisz bardzo dobrą robotę. Wielkie Dzięki

[@andreas4483]

Osobiście uważam że firma naprawdę się stara i jestem mocno zaskoczony (POZYTYWNIE) odpowiedzią , naprawdę jeżeli ktoś potrafi zdjąć kapelusz i przyznać się do błędu no... to duży szacunek, bardzo (ale to naprawdę bardzo) szanuję ludzi którzy potrafią się przyznać do błędu każdy z nas robi błędy jesteśmy tylko ludźmi a w dzisiejszym świecie naprawdę doceńmy to że ktoś jest z nami szczery i nie próbuje dziwnych tłumaczeń. U mnie firma ma 10 na 10.

[@Menelutorex]

aleś ty naiwny. Myślisz, że tak by odpisali randomowemu klientowi ? Człowieku. Jutuber z setkami tyś wyświetleń skrytykował firmę a ty się dziwisz, że zachowali się jak zachowali ? Takie filmiki mogą skończyć nie jeden biznes. Właściciel poczuł, że pali się pod nogami i tyle.

[@ExtraChuje]

@@Menelutorex ale nadal z tego co widzę to nie licząc sosu (kosmetyczna zmiana na stronce) to jest poniżej wagi średniej :D Najlepsze tłumaczenie cen energii. W jednym komentarzu wyliczyłem ile w domu przy cenach dla biznesu kosztuje wypiek bułki. Odpowiem krótko- niewiele, przy tej cenie zapiekanki to jest to pomijalne, tym bardziej że prąd nigdy nie był za darmo.

[@Whietie]

@@ExtraChuje nie mogę odnaleźć na szybko wyliczeń, to odpiszę przypuszczająco. Jeśli liczyłeś po cenach klienta indywidualnego to masz błąd. Firmy mają inny, wyższy, cennik. Jeśli to wkalkuowałeś to git.

[@Need4Wheels94]

@@Menelutorex Jak widzę, że ktoś pod jednym filmikiem wrzuca conajmniej kilka komentarzy i co lepsze kopiuje je to mam takiego ludzia za totalnego odklejeńca, narwańca i pojeba 🤦Tak, tak jestem naiwny chociaż nawet nie odniosłem się do filmiku xD

[@andreas4483]

@@Menelutorex Nie zaczynamy zdania od aleś to po pierwsze po drugie nie zaczynamy zdania z małej litery a po trzecie to nie przypominam sobie abyśmy pili brudzia więc się ode mnie odpierdol.

[@czaruslolz]

like w ciemno, pierwszy odcinek zapieksowy mnie zaciekawil co z tego moze wyjsc.

[@krzpob]

Uważam że czytelniej było by podawanie na stronie wagi netto samej zapiekanki oraz widełek +/- w gramach lub %, tak by był jakiś margines na zmianę wagi w trakcie transportu. To samo dobrze by było na opakowaniu, ale z mniejszą tolerancją, np. 5-10gram bo podrodze trochę wody może odparować, czy może zapiekanka nieco wilgoci złapać. W sumie dobrze by było też wartości odżywcze podawać w przeliczeniu na 100gram, albo dodać jawnie info że to dla zapiekanki bez sosu.

[@prk2543]

Przede wszystkim to skoro wszystko ręcznie pakują, to co stoi na przeszkodzie, by masę netto po prostu ważyli indywidualnie wpisywali na opanowanie. W marketach nie jest to żaden problem, więc i pewnie u nich możnaby stosować wagę, która drukuje samoprzylepne nalepki z masą netto każdej jednej zapiekanki.

[@zapieksy5374]

Dziękujemy za sugestie, działamy już w tym kierunku.

[@sebastoescobar4941]

W Twoich zamówieniach waga się utrzyma, jak nie wzrośnie, pytanie kto dostanie te poniżej średniej. Zrób kontynuację i zamów za jakiś czas na inne dane.

[@danielkowalski1432]

Napisałeś że dostałeś 3 sosy a 4 zapieksy. Ketchupu masz 80g więc teoretycznie dobrze i ekologicznie

[@iowa406]

Bardzo fajna reakcja firmy. Co zauważyłem, już w komentach pod poprzednim filmem. Dla mnie zadziałali tak jak powinni. Został Im zgłoszony problem, to go rozwiązali. Kwestia tej średniej wagi. No Ich podejście jest dla mnie uczciwsze dla klienta. Bo co "robi" różnicę w zapiekankach. Raz- smak podstawy czyli pieczywa( nie jego nieiwlkie różnice). Dwa jakość i ilość góry, oraz sosy. W Ich podejściu, każdy klient dotaje ten sam smak, oraz tą samą ilość i jakość góry oraz sosów. Czyli każdy klient dostaje tą samą zapiekankę. Podejście z wyrównywaniem wagi spowodowało by, że jedni klienci dostawali by mniej góry, a inni więcej. No i kwestia Twoich wag. Wyglądają na bardzo dobre wagi. Jednak wagi kuchenne. Gdzie waga produktów jest liczona w gramach. Do numizmatyki, jubilerstwa itp branż - oczywiście amatorskich- są już za mało dokładne. A istnieją takie dla np numizmatyki, które są niewiele droższe od tych kuchennych.

[@czarnaowca3793]

No i narobiłeś mi smaka na zapiekanki :)

[@greg97w]

Osobiście uważam, że to całe tłumaczenie o rzekomym "błędzie" nie ma sensu. W tamtej chwili na stronie była podana masa zapiekanki. Za taką masę płacimy. Więc nawet gdyby zważyli i nakleili poprawną karteczkę i tak byłoby zwykłym oszustwem. Bo brakowało około 20/30% towaru za który zapłaciliśmy.

[@sieja]

ja jestem pelen podziwu ogromu staran jakie wklada ta firma w swoje produkty. Super szybkie dzialanie i przyznanie sie do bledu. Szkoda ze nie mam okazji zamowic tej zapiekanki bo na pewno nie raz bym zamowil :)

[@kacpersynak1438]

Szkoda ze nie zważyłeś sosu ile był dokładnie w tej tubce. Bo wagi może były podobne i wynosiły 40g ale już inną objętość ma majonez w sosie czosnkowym a sos meksykański co jest z wody zrobiony

[@oskark3396]

Co ma objętość do masy? Kilogram pierza lżejży od kilograma węgla? Substancja nie ma znaczenia bo sa rozne objetosci, liczy sie waga, poniewaz ta jednostke masz na opakowaniu

[@chosang-woo9076]

ten wątek ze zmianą masy netto na stronie jest bardzo nie fair, chyba firma nie do końca była świadoma, że w internecie nic nie ginie i łatwo zweryfikować ich słowa :/

[@dzombosik]

przy następnych testach, proszę na kogoś znajomego zakupić zapiekanki, żeby nie było że dla ciebie tylko się starają

[@zapieksy5374]

Prowadzący ten kanał złożył dwa zamówienia, jedno dla siebie a drugie złożył kolega - dzombosik powiedz skąd takie przeświadczenie, że chcieliśmy kogoś oszukać?

[@retrogierki2703]

@@zapieksy5374 bo to polska i rodzinna firma, a w żołądku człowiek nie ma wagi? :D gdzie się da hurtowo lecieć w ciula, tam się leci.

[@wonteka]

W tej chwili na stronie znów w składzie zapiekanki nie widnieje sos. :)

[@vulpesinculta7074]

Dziwne że takie "pomyłki" nie zdarzały się "in plus" tylko zawsze o 25% były do przodu na korzyść producenta

[@mati9821]

A skąd wiesz ze zawsze? Na podstawie jednego zamówienia?

[@kolesi512]

Wszystko super, ale nie podoba mi się zapis na stronie z gwiazdką, bo nawet jak dostanę zapiekankę która ma 200g z jakiegoś błędu w produkcji, to mogą mi odpowiedzieć, że no to nie ich wina, a zapiekanka jest wykonywana ręcznie i nie maja wpływu na wagę xD Ten zapis jest bez sensu i broni ich przed wszystkimi negatywnymi komentarzami odnośnie masy netto zapiekanek.

[@dajkam]

Swoją drogą przez brak standaryzacji produkcji mają ogromne straty.

[@pioturu]

Na stronie nie powinno być średniej wagi , a waga minimalna produktu. I wszystko było by jasne.

[@akikaurismaki_]

Łapka w dół nie za sam film, ale aby zaalarmować, że zachowanie firmy wcale nie jest w porządku. Te sensacyjne zachwyty w komentarzach piszą chyba jakieś dzieci, które nie rozumieją jak działa świat. Producent zapiekanek leci w kule, a jak ich na tym przyłapałeś, to nagle się okazuje, że koleżanka przypadkiem dała 6 złych etykiet i akurat 6 z tych zapiekanek były mocno poniżej średniej masy, a teraz cudownym przypadkiem wszystko się wyjaśniło. Z aktualizacją strony to już wstyd, aby tak jawnie kłamać, że dane są podane na stronie, bo na 100% producent był świadom tego, że wcześniej tej informacji nie było. Rozumiem, że prowadzenie firmy w Polsce to zabawa dla ryzykantów, ale nie oznacza to, że można tak jawnie oszukiwać ludzi. @Stilgar, wydaje mi się, że przez swoje dobre serce i łaskawe podejście, dałeś się omamić błyskawiczną reakcją producenta, ale niestety niesłusznie. Gdyby nie poprzedni film, zapieksy nadal byłyby sporo zbyt lekkie.

[@zapieksy5374]

Julia tylko masa zapiekanek się nie zmieniła i to na przestrzeni co najmniej 3 lat podobnie ilość składników. Co więcej nie planujemy zmian w tym zakresie.

[@EvanidusEvan]

@@zapieksy5374 Czytam te komentarz i dla przekory dałbym na etykietach specjalne z 100g mniejszą wagę i potem ale super firma że daje więcej. To tak jak w promocjach na czarny piątek dopisuje się wyższą kwotę i przekreśla jako mega okazję. To takim hejterom się spodoba, bo dla nich błąd to zawsze chęć oszustwa, a nie zwykła ludzka niedoskonałość. Co ciekawe zapiekanki niech nadal będą miały tą samą masę co od kilku lat XD A tak serio, hejt w necie z powodu błędu przerasta wszelkie moje domysły, jak może to wyglądać, tym bardziej że błąd to coś czego klient nie sprawdzał i nie sprawdza w żadnej restauracji knajpie itd.. jeden KZbinr zważy i wielka afera. I nagle pojawiają się komentarze, że komuś waga też się nie zgadzała - tak wiem na bank zważył przed zjedzeniem i przeczytał etykietę - wieżę w to tak mocno jak w jednorożce. Szkoda że tacy ludzie to wiedzieli i nic nie mówili, taka jest ich uczciwość i zaradność XD Macie tam cierpliwość na te wszystkie komentarze, szacun i wszystkiego dobrego.

[@akikaurismaki_]

@@zapieksy5374 jak to masa się nie zmieniła, skoro na poprzednim nagraniu zapiekanki ważyły około 100g mniej, a teraz sięgają górnej granicy błędu? xD

[@michalkyxd6212]

Julia ma rację, a takich firm jest cała masa. Gdyby Stilgar nie był reporterem, to jego uwagi zostałyby zignorowane. Zresztą, ludziom nie chce się boksować z oszustami i składać reklamacji produktu za parę złotych, po prostu więcej tam nie kupią i tyle.

[@EvanidusEvan]

@@akikaurismaki_ nie zmieniła się jest taka sama.

[@michamicha9743]

Rozumiem, ze bedziesz zamawiac incognito, inaczej nie widze w tym sensu, skoro cie znaja

[@Justine_Warsaw]

To, że nikt wcześniej tego nie zgłosił, że zapiekanki mają zaniżoną gramaturę, to tylko dlatego, że nikomu nie przyszło do głowy ich zważyć...

[@aciddrinker1947]

Co do wagi z sosem... To ujmę to tak że te zapiekanki można kupić lokalnie w sklepach i są sprzedawane bez sosów, a waga taka sama podana. Ogólnie kiedyś mieli bardzo dobre zapiekanki, ale od jakiegoś czasu równia pochyła. Zapiekanki co raz mniejsze, etykiety nie zmienione.

[@zapieksy5374]

Zapiekanki są sprzedawane w różnych miejscach również w sklepach i hurtowniach ale rozwiń proszę kwestię wielkości i owej równi pochyłej - co się zmieniło, że kiedyś były bardzo dobre? Kiedy ostatnio jadłeś naszą zapiekankę? Pytamy by móc zrozumieć Twoją wypowiedź.

[@Bajurable]

Przy wysyłce internetowej, wydaje mi się, że podają masę z sosem, co ma znaczenie ile waży paczka. A na etykiecie samej zapiekanki jest już podana masa netto stricte zapiekanki. Ogólnie fajna reakcja firmy, przyznali się do błędu, wyjaśnili co i jak. Także mega szacunek.

[@Lemurquito]

Trzeba tylko sobie odpowiedzieć na jedno pytanie: czy ta firma sprzedaje te zapiekanki też w sklepach stacjonarnych. Na opakowaniach są kody kreskowe więc można by tak przypuszczać, a w takim razie klient nadal sugeruje się zawyżoną gramaturą, bo przecież on żadnego osobno pakowanego sosu czy szczypiorku nie dostaje

[@nihilistycznyateista]

A ja się nie zgodzę, że - o ile jasne, rozmiar może się różnić bo się buła inaczej upiecze, to jednak gramatura bułki o innych wymiarach nadal może być taka sama, wystarczy ważyć ciasto przed upieczeniem. Bo składników zwyczajnie się daje tyle samo - powiedzmy zawsze 4 plastry salami i 3 łyżki farszu. Na bardziej wyrośniętej bułce to będzie leżeć luźniej, a na mnaijeszej ciasniej, ale ilościowo będzie tego tyle samo.

[@rafalknitter988]

Ta jasne ...Coś musieli napisać

[@MaxDamage1000]

No trochę polecieli w *uja ale to nie powód żeby im zaraz negatywne opinie wystawiać. Myślę że teraz będą się pilnowali. Dobry materiał. Czekam na kolejny o japońskich nożach.

[@mosiondz7997]

Ciekawe, czy Ministerstwo Obrony Rosji w końcu zadzwoni do Ciebie z przeprosinami za tony cukru i niejadalne konserwy w racjach, które jadłeś 😎

[@inzynier.]

Waży, cierpi i narzeka aż w końcu w 28:14 synchronizacja audio-video się rozjechała... 😂😂😂 A zapieksy? Zapieksy mają się dobrze. Jeden dostanie więcej mąki, drugi mięsa i równowaga w przyrodzie będzie zachowana, ale żeby zrenderować taką fuszerkę? 😉 Jak widać nie ma ludzi nieomylnych... 😉😊😀😁😂🤣 Plus dla tej firmy za szybką reakcję, oby tylko zachowała ten poziom. Dziękuję za film 👍

[@hackerson1154]

Trochę to śmieszne że (nie)zwykły film na KZbin zmienił tak wiele xD

[@Greg74948]

Nie łudźcie się, że po publikacji tego materiału firma w jakikolwiek sposób zmieniła praktyki. Ich działanie było w 100 procentach obliczone na zniwelowanie chwilowego negatywnego wizerunku, jaki zyskali po rozpowszechnieniu się poprzedniego materiału. Dlatego przysłali prowadzącemu specjalnie przygotowaną partię zapiekanek ze starannie odważonymi i opisanymi składnikami, żeby ten ogłosił swoim widzom wszem i wobec, że oto firma przyznała się do błędu i teraz do kwestii wagi netto podchodzi uczciwie. Jednak czy ktokolwiek z was wierzy, że tak samo postępują dzisiaj, przygotowując jedzenie dla jakiegoś randomowego klienta? No jasne, że nie. Wagi produktów w usługach gastronomicznych są od dawna intencjonalnie zaniżane w celu redukcji kosztów - mniej składników, farszu w każdej zapiekance/hot-dogu/pizzy to mniejszy koszt produkcji i oszczędność surowców. Tutaj nie ma mowy o żadnym błędzie ludzkim - jest to działanie celowe i zamierzone. Dzieje się to już praktycznie w każdym lokalu gastronomicznym. Ale najgorzej sytuacja wygląda w przypadku zamówień wysyłkowych. Bo gdy klient stołuje się w lokalu i otrzyma np. pizzę z 2-3 krewetkami na całej powierzchni, to istnieje ryzyko, że podejdzie do lady i zrobi personelowi karczemną awanturę i ostarży o oszustwo. W przypadku sprzedaży wysyłkowej takiego ryzyka nie ma, więc znacznie częściej pozwalają sobie na drobne oszustwa. Poza tym bądźmy szczerzy - ilu ludzi statystycznie waży jedzenie po jego zakupie i porównuje z masą netto na opakowaniu? To jest właśnie jeden z głównych powodów, dlaczego skala tego procederu jest tak szeroka.

[@marekfiedoriwicz9532]

Racja ,mój ulubiony Chińczyk jak mi przysłali to zawsze miałem wrażenie że jest mniejsza porcja...

[@tomaszbe213]

Stilgar, taka mała uwaga; Jeśli używasz wzorców wagi nie dotykaj ich rękoma, jedynie za pomocą szczypiec bądź pęsety w przypadku mniejszych odważników. Wiem, że w przypadku takich pomiarów i wag mających dokładność jak Twoje nie ma to wielkiego znaczenia, lecz byłoby to zgodnie ze sztuką i nikt by nie miał powodu zakwestionować jakichkolwiek wyników przedstawionych przez Ciebie. Nie traktuj tego jako zarzut oczywiście, bardziej jak radę i lekkie czepialstwo analityka pracującego w labo na co dzień ;) Dzięki za merytoryczny materiał!

[@Stilgarius]

Prawda, masz 100% racji, muszę całość oczyścić i wydrukować sobie lepsze szczypce, gdyż te dodane do zestawu były tragiczne i musiałem użyć palców, bo inaczej wszystko się ślizgało

[@patryk7223]

Ja kiedyś zamówiłem kopytka od restauracji "Schaboszczak od Dziadka". Ilość i waga kopytek wydawała mi się bardzo duża, dlatego postanowiłem je zważyć. Ku mojemu zdziwieniu waga pokazała 1,1 kg wraz z plastikowym opakowaniem, niektóre miejsca mimo braku podanej gramatury nie oszukują na rozmiarze porcji.

[@piotrsiejko]

Jesli firma faktycznie sie poprawila to sam chetnie zamowie i sprawdze jak to wyglada :)

[@stilomenpl]

Zapiekanki piecze się bez sosu, podczas pieczenia odparowuje woda przez co zapiekanki stają się lżejsze. Po upieczeniu dodamy sos więc cała gramatura liczona z sosem lub bez rozjedzie się całkowicie

[@danielsulich8742]

A ja twierdze , ze oszukiwali specjalnie bo to jednak oszczednosc ale ktos sprawdzil wiec musza teraz sie tłumaczyć.

[@zapieksy5374]

A my życzymy więcej pozytywnego myślenia, nie wszyscy oszukują - nie tłumaczymy się tylko wyjaśniamy tą wielką publiczną reklamację.

[@MichałMike84]

Ktoś na wysokim szczeblu ogląda od dawna Twój kanał. Dlatego tak reakcja

[@rubens7498]

Ciekawostka dla widzów- w laboratorium analitycznym za dotykanie odważników palcami pracownik dostałby ochrzan,, lub miałby po premii. Odważniki powinno się przenosić pęsetą( najlepiej specjalną- nie powodującą uszkodzeń odważników). Człowiek na palcach ma tłuszcz, brud itp. Oczywiście w tym przypadku nie czepiam się a piszę jako ciekawostkę ( w końcu testów nie robiłeś w laboratorium analitycznym). Bardzo dobra reakcja firmy- na plus, nie straszyli sądem itp. a wyciągnęli wnioski i poprawili, to co można było poprawić. Kupowałem kiedyś w biedrze kilka boczków próżniowo pakowanych, zastanowiła mnie waga na etykiecie jednego - objętość nie korespondowała z wagą, zważyłem kilka kawałków i mniej więcej waga zgadzała się z podaną na etykiecie, w tym jednym przypadku różnica była ( oczywiście na moją niekorzyść o około 30%). Ktoś przykleił etykietę nie na tym produkcie co trzeba. Nie robiłem dramy. Szkoda tylko, że jakimś trafem zazwyczaj klient dostaje mniej niż zapłacił, prawie nigdy więcej. Podobnie jest np. ze świeżym łososiem pakowanym próżniowo.

[@Justine_Warsaw]

Nasze wydatki też wzrosły kilkukrotnie ale za to pensje nie wzrosły kilkukrotnie (a niektórym w ogóle) więc takie tłumaczenie jest z dupy :) A na masę netto macie wpływ. Jeśli jest niedowaga - dodajecie trochę szynki a jak nadwaga - odejmujecie!!!

[@Dronstacja]

Coś mi tu nie pasuje bo nie wiem czy zauważyłeś na pierwszym filmie zapiekanki nie dochodzą do końca kartonu brakuje z jakieś 2 cm przy 2 filmie zapiekanka jest jakby większa od opakowania

[@noxiiii69]

Nie rozumiem kompletnie pomysłu dodawania wagi do ketchupu, sumowania go z wagą zapiekanki. Jedno nie ma nic do drugiego, oprócz waloru smaku. Inspekcja w razie kontroli może się nieźle do tego przyczepić. Na miejscu firmy usunąłbym kompletnie wagę dodatków jak ketchup z wagi produktu. Dodał, że gratisem jest ketchup o danej X wadze, problem rozwiązany.

[@outinfo-rsa4252]

Oni mają szczęście że to Ty się na ten temat wypowiedziałeś Stilgar, bo i tak jesteś zbyt delikatny w tej swojej krytyce, ja bym ich zjadł jak zapieksa z salami😁

[@EvanidusEvan]

Tak naprawdę produkt był i jest bardzo dobry, tylko opis był zły. Jak widać można na spokojnie wszystko wyjaśnić i poprawić wraz z rekompensatą. Z mojej strony po mimo jakże niefortunnego i podchodzącego pod naciąganie błędu skończyło się jak bajka Disneya. XD

[@-Kuler-]

bez kitu gdyby to Wardęga czy Mandzio zamówili, to już można firmę zamykać :D

[@mati9821]

Tzn jedni mają klasę jak Stilgar inni są amebami no cóż ludzie są różni

[@-Kuler-]

@@mati9821 Masz pretensje do oszukanych klientów? łał, grubo. Ameby raczej NIE BĘDĄ dyskutować, tylko łykną, co im się daje.

[@michal998g]

No i po co to ? Lepiej uwalić polską rodzinną firmę i dać się zalewać byle jakim żarciem z zagranicy niż dać im szansę na poprawę ? Ludzie w tych czasach są straszni , zamiast pogadać i się dogadać po ludzku to lepiej kogoś od razu ukamienować

[@Wiewioor666]

Ooooj... To Twoja pierwsza drama! 🎉🥂🎉

[@DuchTwojejStarej]

ta, nikt nie narzekal dopoki ktos sie nie skapnął, to jak złapać złodzieja za rękę w końcu i się udało udowodnić oszustwo, nie dziwi mnie to ;) oni dobrze wiedzieli co robią, mysleli ze nikt nigdy do tego nie dojdzie, bzdurne gadanie że to pomyłka po to żeby nie stracić dobrego imienia :D typowy januszex oszustex pod przykrywką że działa tyle lat, ale robienia klientów w uja i dlatego sie trzyma, no taka jest prawda

[@ziomalxxz]

12:20 Tu też pojawia się kalkulacja elementów odrzywczy dla osób będących np cukrzykami. Dodawanie sosu który jest odzielnie do gramatury zapiekanki jest dziwnym pomysłem i bardzo nie intuicyjnym.

[@wotwot212]

a czy te ciężarki do wag posiadają legalizację? bo jeśli nie to raczej nie powinieneś ich używać jako odnośnika. Można zweryfikować takie odważniki w Urzędzie Miar i Wag

[@piotrfelix308]

Na drugi raz zamów nie na swój adres😉

[@EvanidusEvan]

Zamówił. Odpowiedział gdzieś wyżej na komentarz i wszystko się zgadzało.

[@dudek5073]

W kulki chcieli polecieć i na szybko zaktualizowali tekst zeby było, ze klient się pomylił. Za takie cwaniactwo nie zamierzam wspierać tej firmy.

[@iv0na616]

szacunek za rzetelność :) Robi Pan świetną robotę, dzięki

[@TKM-hp1yo]

Kurczę ale mi smaka narobiłeś na te zapieksy. Aż zapytam czy wyślą DPD do Irlandii tylko czy żywność przetrwa przez tydzień. Aż mam ochotę na test. Wiem, e kosztowo mało efektywnie bo wysyłka ok 100 zł.... Ale mi ślinka tak pociekła , że muszę teraz posłogę przetrzeć :D

[@mcroyal8000]

Do irlandii jak wyślą to straty na masię będą nie 1/4 tylko 1/2 zapiekanki.

[@czomperx]

ło baben

[@bairra]

Oooo nasze lokalne zapiekanki są sławne ;)

[@Radomirius]

Kuźwa, za 120 zł mam kilo świetnego sera, pieczarki i 15 bułek co daje 30 sztuk zamiast 6.

[@rafachmielewski6029]

Myślę, że wszędzie jest problem z gramaturą, czy kupisz zapiekanke, burgera, czy kebsa u turasa. Ta firma poprostu miala pecha, bo ich sprawdzono. W lato poproszę test gramatury rybek nad morzem :)

[@satoshi4054]

afera zapiekanowa, a tak na powaznie to trzeba bylo zamowic to drugi raz na inny adres, bo widac ze to wszystko bylo wczesniej mierzone i wazone przez firme co to wyslala specjalnie pod ten drugi film

[@roberttata8104]

Nigdy nie patrzę na masę netto a na wielkość "na oko" (czy dam radę zjeść) i czy mi smakuje czy nie.

[@CasperFactory]

Tekst ze średnią masą netto nie wynika z nieporozumienia. Typowa zagrywka firm. Zmienimy, a potem powiemy, że było. Tylko ktoś tam się nie za bardzo zna na internetach i nie wie, że istnieje coś takiego jak screeny i wgl achiwa stron xd. Dla mnie typowe stawianie winy po stronie klienta, a nie sprzedawcy :) Zostawilo stare etykiety bo mieli i nie chcieli wyrzucac, a inflacją zmiejszyli gramature.

[@VahnDJ]

Weź sie za siebie bo tlusty jestes obrzydiwie. To juz jest ostry red flag zeby zaczac bastować.

[@sokalishmusic]

Skąd się biorą tacy ludzie jak Ty 🤔

[@marekfiedoriwicz9532]

@@sokalishmusic sam jest pewnie grubciem

[@kefir8236]

Jakoś mnie nie przekonuje to tłumaczenie co do gramatury. Robią bułę według przepisu ze stałymi proporcjami więc zawsze powinno wyjść takie samo. Raczej mają wagę na kuchni żeby odmierzać porcje ciasta więc może bułka wyjdzie czasem dłuższą czasem krótsza ale wagowo powinna być zawsze taka sama. A różnica między górną a dolną połową nie jest aż tak duża. Może manufaktura firma rodzinna ale jednak wygląda jakby próbowali oszczędzać na produktach. Wtedy każda była była więcej niż te 20-40g lżejsza. I fakt mogliby manipulowanie wagą, zmieniając ilość dodatków jest mniej opłacalna ale jak na takiej nie dużej zapiekance plastry szynki leżą 3cm od siebie to trochę słabo

[@zapieksy5374]

Widzimy że po publikacji materiału o naszych zapieksach ujawniło się wielu specjalistów od wypieku bułek i produkcji zapiekanek. Nam dopracowanie receptur i smaku zajęło ponad 5 lat. Inaczej wygląda sytuacja, kiedy chcemy zrobić sobie wieczorem zapieksę a inaczej kiedy tworzymy firmę, musimy zapewnić powtarzalność smaku, ciągłość dostępności składników itp. Przykładowo porcje ciasta są robione ręcznie a nie maszynowo - nie ma opcji idealnie tej samej wagi odmierzać przy takiej ilości jakie robimy - zmiana w tym zakresie produkcji zwiększyłaby mocno i tak już wysoki koszt bułki poprzez czas ich produkcji. Nigdy nie oszczędzaliśmy na składnikach, ponad 10 letnie doświadczenie w gastronomii nie pozwala na takie zabiegi a jeśli masz wątpliwości co do wielkości porcji, sprawdź nasze media społecznościowe - jest tam mnóstwo zdjęci i sam oceń.

[@sansej78]

Jestem w pozytywnym szoku jak można szybko i sprawnie poprawić błąd. SZKODA ŻE INNE FIRMY tak nie potrafią poprafić swojego błędu. Życze samych sukcesów i MNÓSTWO zadowolonych klientów.

[@adamroginela6424]

Dziwisz się??? W czasie gdy każdy mały przedsiębiorca zastanawia się nad tym czy nie będzie musiał zamknąć interesu w przyszłym miesiącu? Tu nie chodzi o noze, patelnie i wisiorki z CHIN....tylko o ludzi dla których to jest BYĆ ALBO NIE BYĆ w przypadku konfrontacji z takim youtuberem 🤷

[@adamroginela6424]

A przypominam że od stycznia wraca 23 % VAT na paliwo... będzie jeszcze lżej... nic tylko prowadzić w Polsce działalność gospodarczą...nie dość że państw Cię ŁUPI na każdym kroku to jeszcze internetowi twórcy odnajdują ważny społeczny interes aby atakować Cię w internecie o rzecz która można było załatwić w ramach zwykłej reklamacji. Normalnie tak słodko jest że tylko się czasami POWIESIĆ ❤️❤️

[@ewelinawesoowska2733]

@@adamroginela6424 Ma Pan coś wspólnego z Tą firmą? Wszędzie pod filmem pełno Pana komentarzu. Nie wiem dlaczego dziwi się Pan, że ludzie chcą dostawać to za co płacą? Bezczelni ludzie, nie chcą być wprowadzani w błąd.... Co za czasy, że ludzie chcą dostawać to za co płacą, czysta bezczelność xd Co ma wspólnego przyszła 23% stawki VAT do tego, że jakaś firma podaje inną gramaturę w stosunku do tego co sprzedaje? Używa Pan tak cudacznych argumentów, że ciężko nie dostrzec Pańskiej stronniczości . Od razu mówię, że nie wiem nic o tej firmie i czy to był przypadek , czy nie. Może to był przypadek i tyle. Wypowiadam się ogólnie, bo dziwi mnie Pańskie przyzwolenie na celowe "ucinanie" gramatury w produktach.

[@adamroginela6424]

@@ewelinawesoowska2733 po prostu wiem jak to CUDOWNIE jest prowadzić w Polsce działalność gospodarczą.... moje argumenty są jak najbardziej RACJONALNE i OBIEKTYWNE. Śledzę ten kanał od jakiegoś czasu i tak jak większość działań tego PANA popieram tak robienie DRAMY W INTERNECIE która ostatecznie doprowadziła do tego że na tamtych Panstwa wylała się fala hejtu na niespotykaną skalę która ostatecznie mogła doprowadzić do położenia im działalności uważam za PRZEROST FORMY NAD TREŚCIĄ... zwłaszcza w wykonaniu człowieka a tak dużych zasięgach w internecie. Działanie jest zupełnie NIEMORALNE i NIEWSPÓŁMIERNIE do faktycznie zaistniałego roszczenia w postaci przedstawionej na filmie. Mnie przez głowę przejść nie chce ze można być TAK NIEGODZIWYM alby swój zarobek na KZbin budować na czymś takim ku uciesze szerokiej widowni której średnia wieku podejrzewam, że nie przekracza 20 lat i sami w większości są jeszcze na utrzymaniu rodziców 🤦

[@adamroginela6424]

@@ewelinawesoowska2733 i przede wszystkim to jest NIENORMALNE kiedy jako konsument kupuje coś i w razie niezgodności zamiast dochodzić swojej racji w ramach reklamacji robić z tego co to zrobił PAN STIGLAR...no ale rozumiem że to jest "twórca internetowy" i sensem istnienia tego kanału da właśnie takie działania 🤦🤷

[@szarywilk1078]

Stilgar jak byś miał 5-10 tysi subów to by cię olali ale prawie 400 tysi robi robi różnicę (i tak jest to tylko moje zdanie) nie zmienia to jednak faktu że zachowali się w porządku. I dobrze się stało że pokazujesz takie tematy coś zawsze pójdzie w dobrym kierunku i o to chodzi 👍

[@deyvskyy]

Hej mam pytanie czy będzie jeszcze kiedyś odcinek ASG maniaka? PS. Bardzo tęsknie za tą serią

[@Blejk_Karington]

Nie będzie, zobacz ile kg temu był ostatni 😁

[@deyvskyy]

@@Blejk_Karington XD

[@sauronsaga4839]

Nie ma co zaraz niszczyć polskiego przedsiębiorcy. Realia prowadzenia biznesu w polsce są nieubłagane... Moim zdaniem po prostu robią dobre produkty ale jeszcze nie potrafią w pewne rzeczy. Nie ma co już ich porównywać do januszy biznesu. jeżeli na google mają dobre opinie - to się liczy. Można to porównać np. do małej pierkarni która wyrabia chleb z naturalnego zakwasu, chleb pyszny. Ale właściciele starej daty i nie ogarniają w internety... Fajne że ich czegoś nauczyłeś a i super że właściciele mieli coś czego teraz ludziom brakuje - POKORĘ. Pokora w rosądnych ilościach jest wręcz wskazana by człowiek się czegoś nauczył, poszedł do przodu i nie popełniał więcej tych samych błędów :) Pozdrawiam

[@zapieksy5374]

@Stilgar dziękujemy, że opublikowałeś drugą część recenzji naszych zapiekanek, mamy nadzieję, że zostały one już skonsumowane i smakowały jak wcześniej. Odnosząc się do Twojego materiału - zmiana opisu o średniej wadze zapiekanki została zlecona firmie od sklepu już w niedzielę, natomiast nie wszyscy w naszej firmie znali szczegóły sprawy „wpadki” ze złymi etykietami. Koleżanka, odpisując na Twojego maila w poniedziałek rano, odpisała w ten sposób, bez jakichkolwiek złych intencji, patrząc na tą sytuacje rozumiemy że, faktycznie lepiej zabrzmiałoby zdanie - ta informacja „już” znajduje się na naszej stronie internetowej, czy też „zaktualizowaliśmy „już” opisy naszych zapiekanek o taką informację”. Zwróć uwagę, że na screenach, jakie przedstawiłeś, sama masa netto się nie zmienia, zmienia się natomiast zapis o „Średniej” masie netto i masie zawartego sosu, to również potwierdza co sam zauważyłeś, że nasze zapiekanki się nie zmieniły, zmienił się opis. Nie ukrywaliśmy i nie ukrywamy faktycznej masy zapiekanki i bardzo się cieszymy, że to pokazałeś, gdyż to obala wszystkie mityczne komentarze o rzekomym kombinowaniu z masą zapiekanek. W tym miejscu należą się również podziękowania dla Ciebie, ta sytuacja skłoniła nas do spojrzenia zupełnie inaczej na pewne kwestie. Na dniach wdrażamy system reklamacji on-line z formularzem na stronie oraz określonymi procedurami dla poszczególnych typów reklamacji. Pracujemy też nad nowymi etykietami i zmianami w samym opisie i nie jest to zmiana jak tutaj inni piszą że Stilgar ma 400 tyś. odbiorców to coś zmieniamy, bo „obsraliśmy zbroje” tylko zwykły wniosek jak wiele innych wniosków wcześniej wyciągniętych z opinii naszych klientów. Tylko że taka zmiana to jest pewien proces, ponieważ nie prowadzimy wyłącznie sprzedaży on-line, zaopatrujemy sklepy, hurtownie gdzie nie ma sosu w zestawie, tworzymy również sieć zapieksowych foodtrack’ów gdzie zupełnie inaczej rozwiązana jest kwestia sosów i dodatków. Na pewno ta sytuacja pozwoliła wyciągnąć wnioski z dotychczasowej działalności. To jak dzisiaj wygląda nasza firma w porównaniu z tym jak wystartowaliśmy to jest efekt właśnie słuchania naszych klientów. Przykładowo otrzymaliśmy jedno, drugie, trzecie zgłoszenie, że klienci się skarżą na tackę pod zapiekanką, że przemaka, że jest mało sztywna - wprowadziliśmy 3 nowe tacki, zleciliśmy badanie rynku i wybraliśmy tą, z której klienci byli najbardziej zadowoleni. Zanim uruchomiliśmy sprzedaż w termoboxach, wysłaliśmy ich ponad 100 szt. w różne miejsca w Polsce z termometrem w środku, by zbadać odporność na temp zewnętrzną i dobrać odpowiednią ilość wkładów, takich przypadków jest mnóstwo. Wiele osób pod poprzednim filmem pisało, że za 5 zł robią taką zapiekankę idąc najbliższego sklepu, czytając takie wiadomoście zastanawiamy się co jest z nami nie tak, skoro samo pieczywo na zakwasie dopracowywaliśmy ponad 5 lat - ale kogo to interesuje? To są fakty, które już się nie sprzedają tak dobrze, jak „drama”. Tutaj też chcielibyśmy się odnieść do kwestii sosu, którego było za dużo, to nie pomyłka, zamiast pakować dwa razy ten sam sos, zapakowaliśmy dwie porcje do jednego opakowania. I podobnie jak w komentarzach widzowie nie dowierzają, że film nie jest współpracą płatną czy też, że, drugi raz zakupiłeś z własnych środków box’a tak zapewne nie uwierzą, że pakując Twoje zamówienie osoba, która je pakowała nie wiedziała dla kogo je przygotowuje. Na szczęście i ku uciesze wszystkich niedowiarków jak wyczytaliśmy z Twoich komentarzy, ktoś tam jeszcze od Ciebie zamawiał i również dostał niepomylone zamówienie. Nas to nie dziwi ponieważ jak wcześniej pisaliśmy nie mieliśmy zamiaru nikogo oszukać i nie nigdy nie oszukiwaliśmy. Po pierwszym materiale zostały przeanalizowane wszystkie maile, wszystkie reklamacje - po prostu wszystko i po zliczeniu reklamacji ich stosunek do zrealizowanych zamówień wyniósł 0,78% - jest to dla nas powód do dumy, jak również do dalszej poprawy jakości obsługi. Dementując również opinie, że nasza reakcja była szybka, bo chodziło o „KZbinra” z zasięgami informujemy, że każdy z Was a szczególnie hejterzy, jeśli napotkają problem ze swoim zamówieniem mogą zgłosić to do nas mailowo bądź telefonicznie by się przekonać, że nasza reakcja będzie równie szybka. Patrząc na rzetelność oraz profesjonalizm Twojej pracy, nie mamy żadnych pretensji do obu materiałów, nie mniej jednak postanowiliśmy wyciągnąć konsekwencje w stosunku do tej grupy odbiorców, która ewidentnie przekroczyła granice obyczajowej wypowiedzi. W stosunku do tych osób jesteśmy zmuszeniu skierować sprawy do postępowania sądowego zgodnie z artykułem 212 § 2 i 216 § 2 K.k.. Po tym materiale hejt docierający do nas poza kilkoma wyjątkami wyraźnie zmalał, otrzymaliśmy również sporo bardzo ciepłych i miłych wiadomości. Pod ostatnim materiałem odnieśliśmy się ogólnie do komentujących, mogło być to dla części komentujących krzywdzące, za co przepraszamy - tym razem odniesiemy się indywidualnie.

[@Jagerek]

Jak rozumiem samych siebie również podacie do sądu za grożenie ludziom? Widzę, że nie znacie się na Internecie i nie wiecie, że grożenie ludziom pozwami odniesie odwrotny skutek. Ludzie zapisują każdy screen waszych wypowiedzi więc żeby te pozwy nie odbiły się wam czkawką.

[@zapieksy5374]

@@Jagerek już odpisaliśmy na Twój poprzedni komentarz. Niestety nie godzimy się z niektórymi patologicznymi zachowaniami pod naszym adresem a akurat Twoje rady nie są nam pomocne więc nie musisz nas uświadamiać. P.S To ty nas wyzywałeś w komentarzach od Januszy Biznesu i oszustów? Obie Twoje wypowiedzi tyczą się naszego zaproszenia tego recenzenta, obawiamy się że nie przyjedzie, bo wymagało by to od niego konstruktywnej krytyki, argumentów, dowodów na oszustwa o które oskarża i musiałbym tak nas zwyzywać twarzą w twarz a to już nie przychodzi tak łatwo jak pisanie komentarzy.

[@Jagerek]

@@zapieksy5374 hahahahahhaah, dawać ten pozew. Już widzę jak jakikolwiek trzeźwy sędzia wyda wyrok za nazwanie januszy januszami, gdzie dosłownie macie dowody i zważone wasze produkty które są gramaturowo zaniżone. Czekam na wyrok 2137 lat ciężkich robót w kopalni i wypłatę 2137zł grzywny za... powiedzenie faktów XDDDDDDD Wasze "przepraszam" jest gówno warte skoro mówicie przepraszam a chwilę później wyzywacie ludzi ;)

[@zapieksy5374]

@@Jagerek My Ciebie nie wyzywamy - jak narazie to poziomem swojej wypowiedzi sugerujesz, że nadal nie rozumiesz całej sytuacji a ponadto chyba się nie przelogowałeś i już jesteś słynny ze swoich hejterskich komentarzy na wszystkich naszych mediach.

[@Jagerek]

@@zapieksy5374 jestem świeżo po rozmowie z moją prawniczką i nieźle się uśmiała z tego co jej przedstawiłem. Podobnie uśmieje się sędzia, który będzie musiał rozpatrzyć wasz pozew o nazwanie was januszami i oszustami (na co są dowody). Z pewnoscią też sędziego zainteresuje kwestia waszego łamania prawa odnośnie oznaczeń gramatury. Czekamy na ten pozew, a na wasze groźby spotkania "twarzą w twarz" odpowiemy pisemnie. Z zasady lepiej z agresywnymi osobnikami nie spotykać się, bo to nie odpowiedni poziom dyskusji. Zachowujecie agresywną retorykę, macie jakieś urojenia odnośnie wielu kont i mitycznego hejtu, wszyscy was atakują a wy jesteście biedni. Coś pisaliście o 11tys. zamówieniach, si? Prawników z pewnoscią zainteresuje te 11 tys. niezgodnych z prawem zamówień i oznaczeń gramatury. Chcecie wojować pozwami i straszycie ludzi z szabelką? Okej.

[@jednobrewyedd2015]

Żeby sprawdzić prawdziwą rzetelność na przestrzeni czasu, to powinieneś zamawiać to na inne adresy, bo lokale je zapamiętują, oraz inne Imię i Nazwisko. I jak będą widzieć, że 4 raz jest zamówienie w ciągu miesiąca mogą pomyśleć, że to właśne Ty.

[@Stilgarius]

Taki jest plan, przed nagraniem tego filmu jedną paczkę zamówił też znajomy na całkowicie inne dane i do innego miasta, a wyniki wagi były praktycznie identyczne jak w moim przypadku (Pewnie bardzo o to zadbali w tym tygodniu po wypuszczeniu materiału). Będę sprawdzał przez jakiś czas na różne dane i paczkomaty czy coś się nie zmienia.

[@jednobrewyedd2015]

@@Stilgarius Super podejście, tylko nie róbcie tego na przestrzeni 2 tygodni, tylko np. 6 miesięcy, bo teraz wiadomo będą się starać sprostać tego co mówiłeś w materiałach, a jak sprawa ucichnie, znowu może być to samo. Nie ma co ich nazywać "oszustami" w dzisiejszych czasach rodzinne interesy próbują się ratować jak mogą kiedy np. gaz wzrósł od 6 do 60 tyś za 2 miesiące. Nie mniej jednak nie powinno się "grać" z kilentami w ten sposób. Mogli napisać, że bułka traci wilgoć w momencie jej rozpakowania i przygotowania co ma związek z jej oryginalną wagą po zakupie. Czy coś w ten deseń.

[@justynabartos6096]

Mam przepis na zapiekankę w 3min za jakieś 2zł. Kupić 2 bułki, przekroić na pół, na każdą połówkę położyć plaster sera i szynk. Następnie położyć na talerz i podgrzać w mikrofali na 1min. Wyjąć posmarować keczupem i danie gotowe.

[@darekniewazne7759]

No i fajnie, szybka reakcja firmy której zależy na jakości - wpadki się nie zdarzają tylko tym co nic nie robią. Co do wagi samych produktów, wystarczy prosty zabieg ze strony producenta, wystarczy zaniżyć wagę o 15% i każdy będzie zadowolony że dostał więcej. Oczywiście ma to sens przy założeniu że faktycznie producent jest uczciwy i różnice wynikają choćby z faktu góra bułki lżejsza, spód cięższy. Zresztą nie ważne - jako konsument nigdy nie ważyłem produktów, które kupuję chyba że smak się drastycznie pogorszy i wtedy szukam haka żeby zareklamować lub doczepić się czegokolwiek.