【職業訪談】便利商店甘苦談！泡咖啡、弄傳真還要喊「關東煮2件8折」feat.小賤

便利商店店員辛苦了！！！！！
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台灣特色就是每個巷口都是便利商店，有時候不同的連鎖店還會趁機開在對面，而台灣的便利商店就是特產，可以集點、烤地瓜、送快遞、洗衣服、雲端列印、買演唱會的票、買珍珠奶茶、現煮咖啡，這些通通可以！
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有時候在尖峰時刻，便利商店店員只有一個、兩個，偏偏遇上客人來找包裹、或是等超久的傳真機，店員都必須要耐住性子，卻又擔心下一位排隊的客人生氣。
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面對各行各業的苦衷，透過這系列的訪談，我也學會了「同理心」，用不同的角度去看事情，彼此體諒，才能讓世界充滿愛。
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#職業訪談 #便利商店店員 #關東煮兩件八折
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[@yazhen3043]

我在工業區我每次上班都在開外掛😔

[@bbs1221617]

請問找竣竣要去哪裡呢?

[@kuan_kuan]

便利商店店員辛苦了！！！！！ - 台灣特色就是每個巷口都是便利商店，有時候不同的連鎖店還會趁機開在對面，而台灣的便利商店就是特產，可以集點、烤地瓜、送快遞、洗衣服、雲端列印、買演唱會的票、買珍珠奶茶、現煮咖啡，這些通通可以！ - 有時候在尖峰時刻，便利商店店員只有一個、兩個，偏偏遇上客人來找包裹、或是等超久的傳真機，店員都必須要耐住性子，卻又擔心下一位排隊的客人生氣。 - 面對各行各業的苦衷，透過這系列的訪談，我也學會了「同理心」，用不同的角度去看事情，彼此體諒，才能讓世界充滿愛。 - #職業訪談 #便利商店店員 #關東煮兩件八折

[@user-ray0927]

謝謝關關讓大家更了解服務業的辛苦

[@user-ray0927]

By the way 是 #飯糰第二件6折 #關東煮買四送一

[@天空-l7i]

體諒店員可以，只是店家可以多請一個，必經事務真的太雜了。 所以店家可以多安排一個人，店家要有，體諒和同理心。

[@kuan_kuan]

店長買地瓜是不良示範，抱歉沒注意到，下次會謹慎提醒受訪者。🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️

[@xxin_1116]

為什麼啊？買地瓜在跟總部請款 *_-多撈兩筆-_* 😂😂😂

[@tylor1017]

@@xxin_1116 很簡單啊，超商賣的東西都是有合作廠商的，之所以成為合作廠商一定就是在品質、收成等等的都有保證才敢拿出來賣，如果今天自己買的地瓜客人出了什麼問題，或是口感與自家賣的差很多，是很嚴重品質保證問題。 而且自買地瓜賣，出什麼事，事實上算是有損商譽，而且也不能算在公司頭上，因為東西不是公司出品的。

[@ACHENG2011]

曝出黑幕叫不良示範? 謹慎提醒受訪者只能講好話是嗎?

[@kuan_kuan]

不是，是應該去跟店長說，不能這樣啊😂

[@kuan_kuan]

主要是不想被大家覺得「自己買地瓜」是對的😂

[@yiching9029]

拜託🙏🏼已經付錢過的0元包裹 不要取什麼英文名字 或是藝名、張小姐、中和劉德華 只要和身分證上的名字不符合都不能領！！ 即使是對電話號碼或是包裹號碼也沒辦法 希望關關可以和大家宣導一下🙇🏻‍♂️ 如果讓別人誤取了 是店員要賠的 拜託請大家配合！！

[@kuan_kuan]

好！

[@廖子容]

感同身受!! 最不爽的是明明就都很清楚0元取件一定要核對身分 就是愛在那邊拿手機跟你輝輝輝~~~(要揮去演唱會揮拉!!ㄍㄢ) 還有各種莫名其妙手段的 (像是手機拍證件阿、請賣家打給店員證明阿等等各種~~) 超過一點的還會惡言相向阿!!語帶威脅阿 當下真的覺得心累了!! (阿!!人生啊)

[@sky_s_]

台灣的便利商店員工都很友善，人手不夠時還會很有耐心的教我怎樣取高鐵票、怎樣操作影印東西。對他們的印象都很好👍🏻

[@林祐瑄-p2r]

全家店員來報到🙋‍♀️ 酒精進固定數量，排隊人數超過買不到就是買不到不要在繼續排了！或是都貼公告賣完了就真的沒了別在問了～ 進多少都是看政府 我們沒有就是沒有 再問也沒有！ 客人很多的時候 我覺得雙開很基本🤣我們已經盡量加快速度 遇到必須攪拌或是比較搞剛的飲品拜託耐心等候謝謝 第二件6折 要集點嗎 代收優惠 發票存載具嗎等等 都是必須詢問客人的 拜託不要嫌我們很囉嗦 做超商有時候不是表面看到的結結帳 煮東西 找包裹 擦貨架 驗貨補貨而已 到後面熟悉了還要做營收 挑退貨 訂貨 吃個飯還得快速解決 希望大家多點同理心～

[@Cactus611]

竣竣的脾氣超好 一看就知道 不是做過服務業的人 就是天生適合做服務業的人

[@何怡芳-y6s]

我之前遇到一個實習店員 剛開始動作很慢一直被店長念 不過5天的時間 她幾乎所有的工作事項都會而且速度變很快 只能說客人把店員變的萬能 不過還是要多多體諒店員的辛苦

[@xyl722]

我相信是未來的我！

[@guagua919]

真的真的麻煩各位來超商買東西 請回答不要點頭搖頭好嗎還有講話大聲點報電話號碼這麼小聲哪聽得到啦電話也不要一次唸很快我們真的沒有這麼厲害被起你的電話號碼啦 還有要買什麼煙請講清楚不要進來就煙我們讀心術喔😅 也不要一進來咖啡至少美式拿鐵講一下嗎一進來咖啡就走去賣場找東西誰知道你需要什麼咖啡難道菜單個來一杯嗎🥺 錢也不要用丟的真的很沒品😔 也不要插隊喔這是最基本的 也希望大家可以體諒一下店員我們真的很忙🙏還是很多很好的客人很感謝😇

[@廖子容]

對!!丟錢真的超沒品!! 另外買菸的沒品還有一種 就是他只跟你說七星 但你問他哪種七星也不講也不回 然後當你已經收錢結了帳 他老子立刻跟你說"他不是要這個..."(那你剛剛怎麼不講?是有事嗎?) 心裡真的會白眼翻到宇宙外 個人遇過最蝦的是那種... 直接擋在櫃台 然後擺出一副臭跩臉 但問他要甚麼就是遲遲不講 最後是我連哄帶騙(你知道的!!智商低的人就跟死小孩一樣只能哄騙) 他才甘願說出他要甚麼 重點是 他都專挑巔峰時段 只能說真的......家教阿.......(遠目)

[@abigailkang4451]

@@廖子容 買菸的最沒品的行為是，他要丟打開菸的塑膠垃圾和紙屑，卻什麼都不問店員可以幫忙丟嗎? 就直接丟在桌上，人就走了......

[@April.22]

高中休學一年在7-11工作半年多了 感觸蠻多的 不論是對工作還是客人 還是希望大家都能彼此尊重彼此包容 還有 希望不要再增加工作內容了！每個行業的大家都辛苦啦～～～好期待下一集的內容啊🤩

[@kuan_kuan]

辛苦了！！

[@R.E.C.1288]

辛苦了❤

[@chen.514]

有機會的話想聽您一開始做時的心得

[@馬鈴薯-s3j]

做超商10年了 只能說在超商可以直接感受人間冷暖的最好地方 有些客人還是很好的 有一次我真的忙不過來 幫最後一個客人結完帳他突然對我說一句你辛苦了 我瞬間突然好感動 那一整天心情都超好 雖然有些部分客人真的很奧 但就是大部分的客人還是很好的 那些人就是我繼續留下來原因 說到EC我曾經遇過一位客人領完EC 跟我借美工刀當場拆 發現貨不是他定的尺寸 就說要退錢 我跟他說要退的話要找廠商退哦 要跟廠商要退貨代碼 我們只是代受代放而已 他就開始大罵 說我才剛付錢 為什麼不能退 你在我拿EC的時候應該確認這是不是我要的貨啊 我說小姐我有跟你確認過姓名及後三碼了 而且我也不知道你定的是什麼貨 我怎麼跟你確認那是不是你要的貨 我們不能拆客人的貨來看啊 他盧了快半個小時 所真的我自認為我脾氣算好了 但那次我真的快發飆了

[@stage7583]

便利商店店員真的超忙！！！！👏👏👏 我現在最常去的分店都是上班族，大家都趕時間，不過不是會催店員那種，是都會開啟付款app或是掏好悠遊卡，也都很有秩序，整間店氣氛很融洽。 我男朋友就是到店員刷完條碼或點好餐了才悠悠拿錢包的類型，有時候還拿第二個錢包找零錢😑😑😑😑 片中提到的網拍賣家滑手機也真的很有事，期許他以後也被這樣對待回來 🙄

[@張貽茜]

我又來啦!不過前幾個禮拜口罩實名制之前口罩是在便利商店買的，他們被民眾罵的......真的非常感謝超商店員!!辛苦了呀

[@ivi3395]

做過4年超商店員路過 真的是什麼都要會啊 連路人進來問路也要會😂 曾經有媽媽帶著小孩來買東西 到櫃台結帳時竟然邊跟小孩說：「以後要好好唸書，不然未來就會來做便利商店」 當下聽到心裡OS：🤬🤬🤬

[@kuan_kuan]

😡😡😡😡

[@sophisticatedbrian9849]

覺得網拍賣家應該要挑選深夜去處理那些大批貨物，不然造成店員困擾，也耽誤一般民眾。

[@984208019]

Sophisticated Brian 大部分賣家應該都知道寄貨要選半夜 因為半夜司機就會收走貨物 就不會再多等一天才能收了

[@咖噌]

@@984208019 我就遇過中午時段去寄貨的，超過10件的那種，好像是衣服，重點還是遊客多的地方，我是要去取車票，然後要搭火車到大站，還好我提早去了，真的會覺得有點不耐煩

[@h906230]

現在大部份有經驗的賣家都會半夜寄了😏其實現在很多消費者也會算時間，只是有些算太精準也很可怕，太閒會讓店員措手不及，剛到店還沒刷進去但購物平台已經顯示到貨，但人就直接現身面前說要拿，店員表示剛到要等一下，消費者表示為什麼還要等🙄

[@陳郁柔-h2g]

看到便利商店店員都覺得他們很強大~ 而且我覺得不管是店員還是顧客都必須要互相體諒 就有遇過態度不好的店員 QQ

[@廖子容]

那如果我告訴你 遇到態度不好的是正常 遇到態度超好的、服務周到的是稀有 您以後會不會更珍惜一點? (這世上畢竟好人都不長命阿!!更何況是好店員，過勞死的快阿!!)

[@果凍果凍-w8e]

終於等到超商了 便利商店店員+1 每次遇到天使客人說 謝謝辛苦了 就好感動🥺 奧客居多 但也是有好的客人的🤣

[@陳虹蒨]

我也是做過超商店員，真的很辛苦，但也是覺得可以瞬間提升自己能力最大值的工作😂 希望大家能對店員好一點，我朋友也是做超商店員卻無緣無故被奧客客訴，結果還是我朋友去跟那位客人抱歉才解決事情

[@每隻猩猩都希望有吃不]

被客訴笑起來太醜

[@喵喵貓咪人]

做過三家711 真的是很崩潰 上班點高單：資訊（光碟）、DOT（保險套）、酒、濕紙巾（有些很貴）、刮鬍刀、紅標米酒、條煙，有的還要點電池凸^-^凸 再來點錢點金庫，上早班雙開機台是一定要會的還要泡咖啡，洗關東煮機、洗咖啡機，早高峰結束之後開始拿DUSKIN的小藍去撢一撢，然後捷盟就來了 捷盟來就各種上賣場貨，全部用完補水箱進walk-in，真的重死了，捷盟沒補完的餅乾還要上到倉庫的架子，全部用完接著飲品二配 然後就是上飲品上完午高峰，人又開始蜂擁而至，然後先挑中午的報廢，鮮食二配就來了，接著就開始掃拖、補貨、結帳，準備下班... 愉快的一天又過去了，感謝超商店員的努力

[@陳潔兒-k8f]

便利商店待了5-6年🙋 剛離職三個月😂 真的超累的 但可以看透許多人性～

[@R.E.C.1288]

辛苦了❤

[@小朋友-o9p]

我待很久還是看不透怎麼辦

[@shuchloe9116]

超商店員來打卡～～ 在超商工作真的很辛苦，一個人當班更苦！這時候就真的需要用兩檯收銀機結帳不讓客人等。除此之外，還要忍受客人丟錢、沾口水點鈔票、進門只喊一杯咖啡人就不見了😂 問要不要微波也會被嗆很無奈啊～

[@kuan_kuan]

辛苦了！

[@R.E.C.1288]

辛苦了❤

[@MelodysRain]

上次我用兩台收銀機客人覺得我先幫別人結帳不爽欸，問題是他在那邊掏錢包，阿伯只是要買一包菸，後來那個討厭的客人就沒出現過了(爽

[@IamShane1101]

遇到丟錢的客人真的無法忍受，但還是無能為力⋯⋯只能當作沒看見！（別把櫃檯當許願池

[@abigailkang4451]

丟錢，也丟商品、丟帳單...... ="=

[@jesuslove1998]

他怎麼可以講得如此淡定~ 我絕對講得很氣，討厭的客人

[@Xuanwu2416]

做便利商店真的很辛苦～還是需要客人跟員工的互相體諒～

[@hyun11111]

同樣是超商店員 看到這個超有同感的 希望顧客都可以相互配合 各位超商同仁們都辛苦了😉😉

[@kuan_kuan]

辛苦了！

[@R.E.C.1288]

辛苦了❤

[@hilary1387]

我們是勞碌的超商，最輕鬆反而是結帳，每個月大換活動真的很煩，總公司最喜歡換臺帳更煩，我們還要分擔店長工作，要會訂貨跟作帳，我們家店員都超人

[@kuan_kuan]

辛苦了

[@黎安怡-z5u]

我覺得台灣的便利店的店員超級無敵厲害，一個人頂幾個人的工作

[@judy60926]

我在超商目前做了兩年半(在職中) 好討厭問話不回 或是點頭搖頭 講話吃滷蛋 跟螞蟻講話的 大冰拿去冰 大熱美冰塊加幾塊 零錢丟桌上 把櫃檯當購物籃 報會員電話唸得好像全世界知道你的號碼一樣的快 叫你背號碼背統編 問你要不要微波/餐具還問我沒加熱/餐具怎麼吃😃 不看清楚標示然後拿不同商品問怎麼沒打折⋯⋯用餐區垃圾直接丟桌上 點咖啡還叫你送去某某桌 手機不見怪店員偷走還要我報警結果在自己家 太多太多了～～超商的門就是傳說中的智商歸零門😅😅但是善良的客人還是很多的😝💕

[@abigailkang4451]

真的! 遇到這些零智商、眼瞎、啞巴的客人們，超想一拳當場揍下去。

[@rohan_tw]

雖然便利商店很累很雜 但其實可以訓練的技能還滿多的 如果第一份工作做便利商店 之後轉職到其他服務業應該也很容易得心應手~

[@User09176]

以前同時結兩台然後泡咖啡加口頭教客人用ibon跟影印機🤣便利商店真的很忙很累，但很有趣也學到溝通及很多事情 ，真的當過店員才知道有多累😌 四年半pt路過🤪

[@kuan_kuan]

辛苦咯

[@landy0810]

我也在超商上班，超商店員真的很辛苦💦，希望大家都能體諒，多點耐心，時常對我們說謝謝🙏，我們會很開心的，而且我們會更熱情的跟你們服務❤️

[@R.E.C.1288]

辛苦了❤

[@landy0810]

Ready Go 謝謝你❤️

[@R.E.C.1288]

@@landy0810 這是應該的😉😉😉

[@張小楓-w1r]

超商店員真的是一個很辛苦的行業，會有各種客人進來問你跟超商無關緊要的事 例如手機怎麼操作，信用卡為什麼不能刷...等等😂😂 客人的問題真的很無極限😅😅

[@kuan_kuan]

辛苦了

[@馬鈴薯-s3j]

真的 連賴不能通話都來找我 最後我也不知道怎麼用的 就用好了 哈哈

[@張小楓-w1r]

屁屁 我懂😭😭😭而且你不會就好像不應該一樣🤣

[@yuchen3486]

店員真的很忙 以前待的店都是一人上班 還必須在時間內完成訂貨做帳 總公司還會不定時要求換文宣 下架商品 戒備神秘客

[@ACHENG2011]

便利商店店員會忙,就是這些老闆捨不得多請一個人, 一個人顧店根本就是有問題的,而這些問題卻要顧客體諒? 辛苦的店員很多,但打混的店員也不少.最常見是要求要存載具最後卻印出來及根本沒累積會員點數.

[@楊小堂]

最根本的原因 是總公司壓榨 店長再壓榨員工

[@jennyl6415]

便利商店店員真的是超.辛.苦！ 都是要18般武藝樣樣會！ 辛苦啦！ 謝謝關關的影片，你跟你的嘉賓每次都給出好多正能量！ 👍👍 在心情不好的時後，聽到你魔性的笑聲就會噗嗤的開心了 🤣🤣 謝謝你的努力，繼續加油，我會繼續支持你的！

[@kuan_kuan]

謝謝你

[@陳伊恩-e8l]

關關真的每次看你的影片都很開心~不只便利商店忙~超市也是很忙的~謝謝你對各行各業的解說~~

[@kuan_kuan]

謝謝你！

[@黃嘉騏-x7v]

最生氣的是 不論何時何地 只要你有想做的事情 就會有客人進門 當閒置下來 覺得可以提供好服務的時候 偏偏沒人 （阿阿阿阿阿~）不斷循環

[@a54887]

超商真的是全能行業 你會遇到各式五花八門的問題 我第一份工作就是小7做了2年，覺得在之後的工作可以承受的壓力真的比別人高很多 重點是 現在超商的薪水比十機年前也才多了1、2千真的很不可思議!!

[@kuan_kuan]

❤️

[@tim0930681215]

終於聊到我現在的工作 跟竣竣上班的超商是同一個超商 真的超辛苦的 超有同感的 期待第二part☺️ 超商店員你們都辛苦了🥰

[@kuan_kuan]

❤️

[@jolynli900]

感覺攪珍珠就可以練出健壯的手臂😂 我朋友之前也在便利商店上班，他說最討厭的事情是，明明是買當下要吃的東西，但是卻都要拿日期最新的，然後導致快到期的明天就被報銷掉，覺得很浪費食物

[@LoveSeventeen1210]

Jolyn Li 當天過期不是會打折！這樣可以省錢，不好嗎？？

[@user-mj3nf4qb2o]

曹信鴻 並不會打折喔！

[@LoveSeventeen1210]

是喔！之前全家有當天過期商品過五點會打7折

[@蕭妘霏]

感同身受…我也是超商的，每次看到客人一直在撈日期還很新的商品，都會想罵髒話，是怎樣…連買個飲料也要挑還有3個月以上的，是要3個月後再喝484！

[@jolynli900]

曹信鴻 我朋友是在全家，沒有打折耶

[@py0428]

店員+1 遇到丟錢的.吃完東西不收(明明垃圾桶沒幾步路).買菸不講全名(七星中淡給你講七淡).咖啡加糖給你說要3分.5分.7分說太甜不喝的.明明就一堆網購每次都給你領快被退掉的那件 還有一堆奧客行徑就算不是奧客也造成別人困擾

[@胡美慧]

我們家這邊的便利商店都是讓顧客自己操作、列印、黏貼耶！至少我是這樣做啦！每次看到超商堆了一堆包裹真的為他們感到辛苦🥺

[@kuan_kuan]

真的

[@Yufei_319]

店員+1 有時候遇到一個客人跟你說聲謝謝真的覺得很開心，但這種客人真的不多 很多都是令人白眼的客人🙄🙄

[@馬鈴薯-s3j]

嗯嗯 現在會說謝謝的客人越來越少了

[@aka-bh7mz]

超商店員🙋 超商事情多到說不完，這影片才11分鐘不夠啦！ 我是全家的，全家有app，店員自己要學才能幫客人用，但是剛開始根本不知道那東西是什麼，只覺得暴怒吧😂 補充一下我覺得全部都很討厭，但是點出幾個討厭的工作：咖啡機做的飲品只要不是咖啡，用粉泡的我都覺得好麻煩，人很多的時候忙到沒時間去看製作流程，要用背的比較快，尤其要加果磚的要做更久，反正要攪拌的也都麻煩；錢丟桌上，因為這樣不夠節省時間，錢黏在桌上起不來啊！繳費不把條碼給我，整個連信封拿給我，說要繳費的，我真的遇過。 奧客的部份就不能贅述了，太多了，哈哈 （會不會我一講完被嘴炮死，哈哈哈）

[@kuan_kuan]

辛苦了！

[@Jessie-qf8io]

學校的便利商店店員超狂。我們學校有兩間便利商店，中午晚上時段超多人，印象最深是店員不斷重複：同學，前面~

[@kuan_kuan]

真的

[@minoukuo]

正在便利商店水深火熱中⋯⋯

[@ever623623]

曾經是便利商店店員簽到🙋‍♀️ 兩台機器結帳不是很基本的嗎🤣 各種事項倒是還好，我最討厭遇到排隊塞車到爆炸 一下這個人要買咖啡、一下這個人要找包裹，超怕被後面客人瞪。 而且有一陣子，抓販售煙給未成年的，抓超兇，包括身穿制服的也不能賣，所以看到那種看不出年齡的，通通要婉轉的請他們出示身分證😂。 有一次一個死小孩(一看就是國小生，我們那附近很多網咖學校)在我剛剛上述說忙到塞車的情況之下，跟我說：七星一包。整個火都上來🔥 我：你還沒18，買什麼七星！！！ 是看不懂後面很多人嗎？還來亂😂😂😂 雖然奧客很多，但也會遇到很多很好的客人，在不同地區的便利商店工作也會有不同收穫，學習到很多，不過現在我是不會想再回去這個行業🤣 多太多不同的事情要做，真的要對現在還在這個行業的同仁們致敬，每個人都需要互相尊重，不是店員就一定得受你的氣噢～

[@kuan_kuan]

辛苦了！

[@廖子容]

我就是超商店員......年資五年 目前在全家累積另類經驗值中....... (PS:大夜四年、早班一年~~)

[@shiashinD]

做了三年的超商店員，現在換跑道做什麼都很上手😂

[@bercyli]

Respect便利商店店員😊😊

[@user-minolu]

一次用兩台收銀機的店員真的好酷呀，佩服。 店到店這功能真的很方便，不用等短短午休時間跑郵局寄件 但店員真辛苦，事情又變多了XD 有一次去寄件，刷完條碼後，店員請我幫忙把東西放到我後面的箱子裡(這樣他可以不用走一大圈出來，能立刻幫下一位結帳) 我現在有時候去小七寄東西，刷完條碼後，看到箱子就會自動問:要不要順便幫你放進箱子。 現在四大便利商店很少機台賣演唱會門票了 想到以前阿妹、五月天、江蕙，賣票要在機台站幾個小時(還會買不到) 真的很煎熬，回來看網路消息，還會有人買到吵架(有人插隊或已買了四張也不讓給別人買) 一到售票，店員應該也會壓力很大吧?

[@vincentlim3936]

最近剛開始在便利店打工，真的覺得邊補貨邊結賬會瘋掉~ 而且現在還多了熊貓的生鮮外送，忙起來還響個不停，真的會想要把機器關掉~~

[@傅荏琪-i1f]

我也是便利商店的員工 真的超累的 而且有時候大夜的不來上班 晚班的還要接著上到早上😩 事情多就算了 至少還有些很好心的客人會幫忙 雖然還是會有少部分的奧客啦 但是就當作是從中學習吧 順便提升自己的EQ😆

[@kuan_kuan]

真的

[@LoveSeventeen1210]

同理心 真的是現在社會需要的! 我也會等店員忙完或者拿剛好錢去結帳 結帳完也會說回說謝謝 自己也是從事餐飲服務人員,多少知道店員的心酸

[@kuan_kuan]

真的需要同理心

[@user-eu2mu7he5w]

如過遇到等半天都等不到人結帳呢

[@TheOneloveGisele]

才剛從便利商店買了消夜回家，我每次都會很耐心並且很有禮貌地給店員結帳！一定最後會有一定音量的說謝謝！就算等很久了我還是會這樣說謝謝感謝他。

[@石斑-v9m]

做便利商店3年，便利商店真的會很常被偷東西，很多招數都令人甘拜下風。😅 上班的尖峰時刻請大家要多體諒店員，因為他們也很盡力讓大家上班不要遲到了🥰

[@yi-ying8891]

自己是服飾電商的員工，也是因為接觸到客服 才發現到說真的是一樣米養百樣人😅 劈頭就私訊我們說：我的貨怎麼還沒到，有一些人的臉書或Line名字根本無法盲猜 還真以為每一個客服都是通靈少女/男XDDDD 建議下次直接報上名或是訂單編號會更快得到你要的答案！ 或是想要退貨時堅持說我們寄出的時候沒有附上發票訂單 為了防止這種客人如雨後春筍冒出 我們就想到把訂單夾在兩件衣服之中，情況就減少很多（也算是感謝他們） 或者是在週末一直詢問說怎麼都不回覆他 人客呀，我們也是需要休息的耶😰（太多爛事講不完XDDD） 然而這份工作真的是告訴我說：真的是要將心比心，心存感激 我相信每一份工作一定都是！ 所以現在遇到服務業的時候都會再給他們更多禮貌與鼓勵😂 自己覺得收到一份好的稱讚固然開心 但是反而是一份壞的評價就會讓我難過超久 所以真的不要吝嗇自己的鼓勵，一起讓社會更融洽跟美好 謝謝關關的努力，給你鼓勵🌼💛🌼💛🌼💛 （打了好多唷OMGOMG）

[@kuan_kuan]

謝謝你！

[@miliku0305]

每次拿包裹都不小心走進不對的店XD 只好跟白跑一場的店員說對不起了XDDD 有在便利商店的朋友說珍奶真的難用，而且他工作的地方隔壁就一間飲料店，他一直說不懂客人為什麼不去隔壁買XD

[@mickyremond9109]

miliku Frencis 因為就想喝喝看那是什麼味道啊

[@廖子容]

附帶一提!!外籍人士也很愛買超商的珍奶!! (還愛不釋手喔!__)

[@鍾卉玟]

先在還在便利上店打工 雖然累的時候不小心的對可以人擺臉色就被投訴 但還是有時候很開心的讓我在這家店成長許多 上班有時想著好的時候心情就會好了

[@ivy1991ivy]

報到~ 店員路過+1

[@R.E.C.1288]

辛苦了❤

[@0709wwf]

好喜歡關關做訪談的單元 我越來越喜歡你那充滿魔力的笑聲了 每天沒看你的影片會不習慣 哈哈哈

[@kuan_kuan]

謝謝🧡

[@2658523]

我去小七用卡片結沒差，但如果去美廉社或全家，我會先把我的手機“會員條碼”準備好。 我當店員時，很多人都是結帳時才在那邊滑手機找載具或會員，然後行動支付也要手機找半天……找不到我等到都翻白眼了～ 浪費大家時間！鈔票拿給我找還比較快！

[@楊小堂]

超商大夜作了約七年 作到沒耐心跟脾氣 之前本來覺得台灣最美麗的風景是人 現在我聽到這句話就想吐

[@kuan_kuan]

啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

[@hsuan8701]

超商店員🙋 真的很討厭那種店裡沒有客人想要的東西 客人都會說 為什麼只有你們這家店沒有其他的店都有捏 真的很想回嗆不然你去其他家店買啊🙄 不然就是客人把要買的東西放在櫃檯然後繼續逛街，櫃檯都客人的東西，都造成我們的不便

[@squared_mane]

還沒做過真正的服務業 不過朋友在7-11上班 同理心真的是每個人都要有啊！！！

[@kuan_kuan]

真的

[@user-bagel-killer]

竣竣講話好溫和哈哈哈 很可愛也！！ 便利商店的人真的員都辛苦了！

[@小老虎-d2s]

我遇過一個超商店員一直在玩手遊那時是半夜12多只有我一個客人 我要結帳還在玩還叫我等一下 🙄還有一次夏天半夜去一開門快凍死了沒人在冷氣開超強趕快買完趕快走😅

[@fish9672]

真的很厲害，抗壓性超強！

[@NathanJhang]

講到擔當，是全家！！😂

[@TonyFung523]

便利商店的員工真的很厲害👍🏻也辛苦你們！

[@彭偉峻]

我以為一人用兩臺機結賬是基本作業欸哈哈哈哈 我上班都喜歡一個人結兩臺 而且客人都會很高興 因為速度超快的 但btw 我辭職了 脫離苦海了哈哈哈哈哈

[@湯圓-n8j]

還好我們店都是顧客自己去櫃子找貨，也是自己貼交貨便單子，但是最討厭的是很多人眼睛真的不知道長在哪裡，一直吵找不到包裹，結果我一去找就找到，我很忙時真的會白眼他欸，讓他知道我很不爽，不然幫你找包裹的時間我都可以結帳好幾個了，況且自己買的東西自己竟然找不到？！

[@Yy0925]

很忙真的都沒事，最氣的是店長大夜進貨訂100多箱要自己一個人補到死還有人硬要點有珍珠的東西，已經先提醒要等10分鐘了堅持要點，等了5分鐘開始噴怎麼那麼久，阿是沒看到珍珠還很硬膩😒

[@rwhu4607]

辛苦店員了(>﹏

[@kuan_kuan]

真的

[@陳宇恩-k6r]

我記得我剛做的時候 兩台機器都被我弄到卡住（再按預購，那個好像不能取消只能按結帳），那時候完全不會解決，後面客人完全都在等我😭 到最後只能找剛下班30分鐘的姊姊來幫我

[@tai-yunyu2263]

超商店員真的很辛苦, 薪水低，謝謝你們 堅持提供親切服務!

[@kuan_kuan]

真的

[@Senny0821]

店員也太辛苦！！！

[@heykatherine1565]

最愛職業甘苦談 一看愛上馬上訂閱🤣

[@kaitentsai]

跑回來再刷一次 突然想說，現在的小七珍珠都是改微波的了～🤣 然後，我也是會同時開兩台機器的那種店員（一個人可以hold整個櫃檯，包含咖啡+微波www）

[@蔡佩倫-g8x]

便利商店的員工應該可以講超過五集以上😂 服務業都辛苦了❤️

[@meow887]

超商大夜班報到 (舉手 雖然看起來大夜班好像很爽 但.. 真的要看店 我做的那間店就是 所有進貨都在大夜班R (崩潰 薪水少 勞動高 碰到天氣冷真的很想死 要洗關東煮鍋 還要刷外頭地板(翻白眼 更是要對付一堆智商歸0的客人

[@EnTss-b8w]

貓貓Meow 進EC真的他媽超煩

[@廖子容]

非常可以感同身受 因為我也是阿(相擁而泣)

[@shadowsxyz]

Ec在半夜應該蠻正常的，比較慘的是冰箱吧又剛好夏天來個50箱全都要補，叮咚又要馬上衝出去結果客人又當大賣場逛半天，應該會想八下去。

[@s10160811]

覺得關關的職業訪談都好好看！！！可以申請看星巴克職業訪談嗎（舉手）XD覺得很好奇～～～

[@黃莉庭-i1j]

感謝關關 只能祈求奧客不要越來越多 因為真的沒有太多心思處理他們 真的越來越多事情要做！！！

[@顏子岳]

以前也在便利商店打工過! 每天早上是最忙的時段，尖峰過了之後，覺得這個早上特別充實快樂! 遇到最扯的是，其他同事遇到客人在賣場屎失禁，還要幫忙清:))))

[@wawa-zl8sq]

顏子岳 我就那位撿屎的同事🤣🤣🤣

[@顏子岳]

王思涵 太幸福了吧🤪意難忘

[@R.E.C.1288]

辛苦了❤

[@馬鈴薯-s3j]

我是有遇到當場嘔吐的

[@Ariel-pj5vh]

這真的太有共鳴了🥺

[@mickyremond9109]

7-11是蒸地瓜捏！珍珠也是7-11先開發，它是不是兩家都跑啊？！

[@momochang9628]

關關笑聲好療癒喔！

[@kuan_kuan]

哈哈哈哈哈

[@xyl722]

我超愛！

[@hsiul7630]

台灣的便利商店店員世界第一名呀！

[@anna0722]

曾經犯蠢拿7-11的到貨簡訊去全家要領貨，後來自己看到，真的對店員很抱歉! 看完下集預告我明天想吃麻婆豆腐飯了XD

[@ln1ln1]

便利商店員+1 前陣子還推出手搖杯 比咖啡還麻煩😂😂 不過遇到有禮貌的客人就會很開心

[@小芸-o9u]

我做一年就離開 太累了 要記很多東西 要同時做很多事 我喜歡就專心做那一件事

[@yayun9514]

超商店員真的好辛苦！！

[@kuan_kuan]

真的

[@七七-d1x]

對~像我以前到現在平常都不會白目到去為難店員，因為店員真的都很辛苦 而我現在的工作是全家店員，我也不喜歡擊敗的客人，要懂得互相啦 平常多留點口德，以後換你當店員遇到的奧客才不會報應在自己身上🤣

[@旺旺-n1k]

便利商變不好做啊 客人滿多的 代收代付 金額很高、 要注意收的錢是否正確、擠霜淇淋 、泡咖啡、領包裹 就超級忙了耶

[@蘇柏原]

一個人兩台收銀機顧外賣場 影印 ibon 收找包裹 微波煮咖啡 我一個人也可以🙋

[@林于筠-i2x]

這個店員超好笑的🤭

[@Simon535]

我是711店員，我想問要怎麼樣加快速度，因為我本身動作本來就比較慢，然後東西還不熟悉，像泡咖啡，我常常分不清處要用哪個冰塊，現在大概了解了 哈哈

[@eleen835]

店員都是神人啊😭😭😭😭

[@蔡以芊]

我在一家沒有賣關東煮的加盟711上班，光是咖啡、泡飲料、影印、上貨真的忙到受不了，因為店長說如果加關東煮只會增加忙度，不會增加利潤。

[@kuan_kuan]

辛苦了！

[@a7311060beeify]

想看銀行員的職人系列❣️

[@YOJIA0108]

我高三下學期在7-11實習過，真的很累