【注意】スマホトクするプログラムの気をつけるべき点をお話します！

[@鈴木萌-n5l]

この2年で返却するっていうのがめちゃくちゃハードル高いんだよね…これで返せたこと一度もない。スマホって２年でバッテリー持たなくなるしバグも来るし、落として画面も割れる。乗り換え乗り換え乗り換えで手数料取られまくってスマホ営業リテラシーない族としてはしんどいよ、、、 キャリアもスマホもプランも多すぎてなにを選んだらいいか分からんし、保証とかも複雑すぎて、もう嫌すぎる。調べれば調べるほど、聞けは聞くほどわけわからん。

[@kazu-vl8cm]

今、機種変更を検討していて ここに辿りつきました。 教えていただきたいです！ 現在iPhone13を使っています auで機種変をして途中でUQに 乗り換えました！ 現在iPhone13を23ヶ月使用していてiPhone15をauオンラインショップで買ってみようと思いますが 機種変のタイミングは24ヶ月か 25ヶ月でするのがよいのでしょうか？ またiPhone13は返却すると残債は なくなるのか教えてください 困ってます😂

[@現役auショップ店員のコスパ好]

ご質問ありがとうございます！ その認識で概ね大丈夫です！iPhone13の残債も返却すればなくなります！端末購入の月を1ヶ月目として、25ヶ月目までに返却すれば残債がなくなります！なので機種変更は24でも25ヶ月目でもオッケーです。 www.au.com/mobile/tokusuru-program/ 注意点として、動画でも話してますが、大きな傷や画面割れなどあったら回収の際に22000円故障時利用料というのがかかります！

[@kazu-vl8cm]

丁寧な返信ありがとうございました！ チャンネル登録させてもらいました😊

[@uc-st9gi]

25 ヶ月目を超えて、返却しても適用されますでしょうか？😅　返却するだけで、機種変更はしないで済むんですか？　自分でsimフリーの端末を購入しようと思うんですが😅

[@現役auショップ店員のコスパ好]

@@uc-st9gi 26ヶ月目以降に返却した場合、その時点で残っている残債を払わなくて済みます。しかし払った金額は戻ってきません。 "スマトク"で購入していた場合は機種変更を伴う必要がありません。返却のみで適用できます。なのでご自身でau以外の場所でSIMフリーを購入してもオッケーです。 スマトクの以前にあった"カエトク"で購入していた場合はauで機種変更を伴い、返却する必要があります。

[@uc-st9gi]

教えていただきありがとうございます！

[@工藤新一-t4g]

機種変更して1年足らずで解約した場合って返却ってもうできないですか？

[@現役auショップ店員のコスパ好]

できます！au解約していてもお店でも返却できます！

[@工藤新一-t4g]

@@現役auショップ店員のコスパ好 同じく楽天も出来ますか？

[@現役auショップ店員のコスパ好]

@@工藤新一-t4g 公式サイトで文言確認できなかったのですが、楽天の場合も解約後でも返却できるのはないかと思います！そもそも回線契約なくても2年後返却のプログラムを利用できるからです。network.mobile.rakuten.co.jp/service/replacement-program/#conditions ただ、楽天の場合はショップでは返却を受け付けてないようです。そのため郵送での返却になるかと思います！ network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000211/

[@チャンネルさとまる]

質問があります。 スマホ得するプログラムに加入し、26ヶ月目を迎えた時に、次の機種は一括購入をしたい場合、得するプログラムに加入中の機種の残価分と、一括購入する機種の端末代の両方を支払わなければならいという解釈で合っていますでしょうか？

[@現役auショップ店員のコスパ好]

ご質問ありがとうございます！返却をすれば、残価は払わずに済みます！返却しない場合は、その認識であってます！ そもそもスマホトクするプログラムは、購入した月を1ヶ月目とし、25ヶ月目までに返却した場合、後半2年分の残価を払わずにすみます。そのため26ヶ月目に返却した場合は、後半の残価を24で割った1ヶ月分プラスで支払いとなります。また、スマトクは機種の返却のみで成立するため、特に次の機種変更しなくても大丈夫ですし、一括で購入してももちろん適用となります。

[@チャンネルさとまる]

@@現役auショップ店員のコスパ好 わかりやすい解説をありがとうございます！勉強になりました！今後の投稿も楽しみにしております🙇🏻‍♂️

[@おードラドラ]

13か月で、機種変更した場合の支払いは？

[@現役auショップ店員のコスパ好]

最初の2年間(契約した月を1ヶ月目とし23ヶ月目まで)の支払いはする必要があります。www.au.com/mobile/tokusuru-program/

[@asobininLVsekai3i]

au +1 collectionのXiaomi14UltraやROG Phone8 PROもこのプログラム対応してくれればいいと思うんですけどやっぱり厳しいのですかね

[@現役auショップ店員のコスパ好]

同感です。一括または通常の分割で購入しにくい価格帯のものですので、スマトク対応すればいいのですが、、年々スマトクの適用範囲は増えてるので今後に期待ですね

[@秋永輝夫-h4s]

保証の金額とプランの差額の話ししないのはひきょうだね

[@現役auショップ店員のコスパ好]

ご指摘いただきありがとうございます。 確かに故障紛失サポートで支払う金額と比べてどっちの方が得か？と比べると分かりやすかったですね！ 概要欄で補足させていただきます。 また故障紛失サポートについては、別の動画で詳しくお話します。 もう一つの「プランの差額の話」とはどういった内容になりますでしょうか？

[@akan3877]

iPhoneなら故障紛失サポートは無駄って事ですよね？

[@現役auショップ店員のコスパ好]

ややこしいのですが、故障紛失サポートは現在2種類あります。一つはAndroid用の「故障紛失サポート ワイド with Cloud」。もう一つがiPhone用の「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud ストレージ」です。 iPhoneの場合は前者ではなく、後者しか加入できません。 また、後者に加入することで得られるメリットはいくつかありますが、毎月の保証の料金がどんどん上がってるので、個人的には付けなくてもいいのかなとも思います。 ただ最初は保証に加入することで適用される割引もあるため(例えば5G機種変更おトク割)、最初だけ入って不要なら後日外してもいいかもしれません。 入ってるメリットは例えば、iPhone15の場合画面割れの際に修理に通常42800円かかるところが、3700円で済むことや蓄電容量80%以下ならバッテリー交換に15800円かかるところ、無償でできることなどです。 保証の料金はiPhone15の場合、月1470円かかるので年間17640円になります。 www.au.com/iphone/service/warranty-wide-acs-icloud/#tab_02_anc_04

[@akan3877]

@@現役auショップ店員のコスパ好 　これまで携帯を壊したり無くしたりした事ないのでサポートは不要と判断したいと思います