Am fost cu telefonul LA REPARAT! "Rumânii și Servisurile", comedie și dramă😆

Cu Galaxy Z Flip "la revizie"! Un film... cu de toate!
Prăvălia noastră cu PC-uri și Tricouri, aici: zona.store/
www.zonait.ro
/ zonait.ro
/ dan_cadar
/ dan_cadar

[@d3xmeister]

ESD sunt neseriosi si tzepari. Sunt patit de 2 ori cu ei. Am ajuns la ei cu produs stricat de catre fabricant (Sony cu un auto firmware update) s-au apucat de reparat (am mesaje si update uri) dupa care s-au răzgândit si au dat foaie de inlocuire produs. Intre timp, garantia a expirat, si nici vanzatorul si nici ESD nu mai zic nimic. Un an mai tarziu, nu am nici macar produsul stricat, desfacut, nici nimic. ANPC zice ca a expirat garantia, desi am foaie de intrare in service inainte sa expire. Welcome to Romania !

[@bluerray2k8]

Mergi la judecata

[@superhero2009]

Ms sa stiu sa ma feresc de ei

[@The_Chips24]

​@@superhero2009nu prea ai cum sa te ferești de ei , atâta cât timp când toate magazile lucrează cu ei și sunt service autorizat

[@TraianTeodor]

"Durata termenului de garantie se prelungeste cu timpul scurs de la data la care s-a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate sau s-a predat produsul persoanei desemnate de catre acesta pana la data aducerii produsului in stare normala de utilizare, respectiv data notificarii in scris in vederea ridicarii". Dacă nu îți ceri tu drepturile și nu le stii, nu te aștepta să faca alții ce e bine pentru tine. Tu trebuie sa te adresezi magazinului de unde ai cumpărat produsul și să ceri negație service. Iar când cumperi produse poți să intrebi și cine se ocupa de service ca sa te poți reorienta către alt produs/vânzător in cazul in care nu îți place ESD sau Depanero sau altii.

[@The_Chips24]

@@TraianTeodor nu știu dacă mai sunt alte service mai capabile înafara de depanero și esd rom, pai și la mine că să ars de 2 ori încărcătorul și odată a început să aibă probleme display-u , înseamnă că am garanție prelungita sau rămâne cea standard

[@MrAlexey10]

Dane, inainte sa mai faci reclama la ESD, mergi frumos pe Maps recenzii si vezi ce parere au clientii lor, clienti care din pacate, n-au avut de ales si au avut nevoie de serviciile ESD de garantie. E unul dintre cele mai proaste service-uri din romania. Daca ai o problema mai mare decat a schimbat folia la un flip, esti dus, la revere device.

[@lwcyan88]

Coreeect!Bravoooo. Probabil lui ii se repara dispozitivele gratis acolo,de aia face reclama.Insa acel service "autorizat" ,lasa muuult de dorit. Pacat de promovarea inutila

[@Ursu77]

@@lwcyan88 Nu stiu ce sa zic. Eu am dus la ESD in Timisoara un espressor Saeco pentru servisare post-garantie si au fact o treaba foarte buna.

[@cristiansamoila4933]

De fiecare data cand faceti un clip despre pliabile raman cu un sentiment ca ni le bagati pe gat...dar de fiecare data.

[@catalincristi4044]

Prin septembrie am trimis la ESD un Z3 Flip care, dupa cam un an si jumatate, a facut cateva cute pe display in zona de pliere , telefonul fiind in garantie. Reparatia a durat mai putin de o saptamana si ce m-a impresionat a fost ca in afara de ansmblul display care contine toata carcasa si balamaua, au schimbat si acumulatorii. Eu credeam ca autonomia jalnica a telefonului este ceva normal dar cu ocazia asta am aflat ca de fapt am tras eu lozul castigator cu niste acumulatori defecti din fabrica. Nici acum nu exceleaza telefonul la capitolul autonomie dar oricum, acum tin acumulatorii mai mult de dublu fata de cum era pana atunci.

[@mirceamihai94]

Ti-au schimbat si acumulatorii nu din bunatatea inimii lor ci din cauza ca la acel moment strategia Samsung de reparare a ecranului pentru Z3 Flip includea inlocuirea unui ansamblu care continea si balamaua si rama. Acel ansamblu continea si acumulatorii care sunt lipiti pe rama. Pentru tine clar aceasta strategie de service a fost buna atat timp cat ai avut telefonul in garantie. Daca ai fi spart ecranul si ai fi trimis telefonul pentru o reparatie post-garantie sunt sigur ca nu ti-a fi convenit pretul de inlocuire al acelui ansamblu si ai fi fost revoltat ca trebuie inlocuita si rama si balamaua si acumulatorii pe banii tai chiar daca aceste piese nu erau stricate. Daca ar fi sa trimita cineva un telefon ca al tau acum la garantie, dupa cum ai vazut in video, se va inlocui doar panoul OLED.

[@cezar.xixi02]

Am o poveste tare interesanta cu baietii de la ESD carora le-am trimis laptopul cu un light bleed in partea superioara si mi-au spus ca trebuie schimbata o mare parte din "caroseria" laptopului pentru ca are indentari si ciobituri in diferite locuri, desi eu le-am trimis laptopul fara acele probleme de carcasa, dovedit acest fapt prin poze facute chiar in ziua in care am trimis laptopul la ei, acestia sustineau sus si tare ca nu este asa, ca eu le-am trimis produsul in starea aceea, mi se cerea o suma imensa pentru reparatii. Sa platesc atat de ce? Pentru niste defecte necauzate de mine? Si nici macar in timpul transportului nu aveau cum sa se intample pentru ca a fost impachetat laptopul cred ca in 5 straturi de bubble wrap intr-o cutie in care totul incapea perfect. Nu am rezolvat nimic si a trebuit sa accept laptopul inapoi in starea mult mai preacara in care se afla. Povestea e mult mai lunga si mult mai detaliata, cu certuri si spume avute cu acesti profesionisti dar nu avem vreme de asa ceva acum, doar vreau sa mentionez si eu faptul ca, avem in continuare un motiv sa ne indoim de garantiile acestea.

[@neiciuca]

Am avut doua experiente cu ESD, una buna, acum vreo 5 ani si una mai putin buna luna trecuta. Prima, cea de acum 5 ani , am schimbat un display la un Samsung S 8 plus spart din vina contactului meu cu pamantul, totul a durat cam 1 h la sediul Samsung de langa Apaca (insa nu stiu daca atunci apartinea de ESD) si m a costat 700 lei; s au schimbat displayul rama si acumulatorul, ca cica asa era procedura. O a doua experienta mai putin placuta, chiar din contra am avut o cu un OnePlus 8 Pro, acesta, avea mufa de incarcare colmatata cu praf, mizerie, scame (fapt ce in mod neplacut l am aflat de la un alt service, d asta de cartier). Am dus telefonul la sediul ESD din b-dul Decebal (acesta fiind cel agreat autorizat, oficial de catre cei de la OnePlus), in data de 16 octombrie ac, le am explicat care e problema ( ca nu mai sta bine cablul de incarcare in mufa (in mintea mea m am gandit ca dupa 3,5 ani s o fi slabit sau ceva) si pe langa asta ca as dori si schimbarea acumulatorului ca na, avea 3,5 ani si nu mai tinea ca la inceput. Mi au dat o fisa din aceea de service si mi au zis ca o sa ma sune cineva dupa constatare, sa aprob daca sunt de acord cu reparatia si costul. De asemenea au spus ca toata treaba va dura intre 10-15 zile lucratoare, eu sperand ca o sa fie gata chiar mai repede; oh, cat m am inselat si ca in urma constatari daca nu mi convenea pretul reparatiei si nu mai doream efectuarea acesteia, ar trebui sa achit suma de 80 de lei. Dupa 3 zile (pe 19.10) am sunat eu, caci inca nu am primit nici o informare sau veste, ceva...mi au zis ca aveau de gand sa ma sune chiar in ziua aia, ca in urma constatarii e nevoie de INLOCUIREA mufei USB-C si ca o sa inlocuiasca si acumulatorul iar costul total ar fi fost de 328 lei; mi am dat acordul pt reparatie si am asteptat... Dupa aceasta interactiune am asteptat cuminte pana vineri, saptamana viitoare (27.11), urmarind pe site ul lor stadiul reparatiei, vazand ca nu se produce nici o schimbare, am sunat la call centre ul lor care m a informat ca a fost comandate piesele la producator, acestea nefiind pe stoc si imediat ce vor vor ajunge in service se va face reparatia, neputand sa mi dea o data sau perooada estimativa...Sapatamna urmatoare (31.10 sau 01.11) am revenit cu telefon, vazand ca statusul de pe site nu se schimba, si mi s a comunicat ca inca n au venit piesele si ca nici nu pot estima cand acestea vor ajunge, neavand info de la producator. Am mai asteptat pana vineri (3.11), data la care s a implinit cele "10-15 zile"in care trebuia ca telefonul sa fie reparat, am revenit din nou cu un telefon, acelas status, ca asteapta pieselede la producator, ca nu au nici un raspuns de la acesta si ca nu mi pot da o data estimativa de solutionare. Astfel le am comunicat ca voi astepta pana luni (6.11) si daca nu va exista nici un termen voi dori ridicarea telefonului... Luni am revenit cu un telefon, statusul acelasi, astfel ca le am comunicat ca vreau sa mi ridic telefonul, mi s a comunicat ca il voi putea ridica zilele urmatoare si ca voi avea de achitat cei 80 de lei pentru consatatare, motivand ca nu mai doresc reparatia in serviece ul lor. Dupa o discutie mai aprinsa le am explicat ca eu doresc reparatia, dar ca e vina lor ca nu mi pot da o data sau perioada nici macar estimativa, in final au fost de acord sa ridic telefonul fara sa achit cei 80 de lei. Bineinteles ca telefonul a fost disponibil de ridicat din sediul ESD de pe b-dul Decebal abia dupa 3 zile, dupa pranz, joi (9.11). In urma unor cautari pe Google am dat de un "service de carier" (ClicKGSM) cu reviewuri bune (4,8 stelute din 1350 de reviewuri pe Google) in zona Brancoveanu ( Bloc 1, Strada Constantin Rădulescu-Motru 4, București 040361 Open ⋅ Hours: Friday 10 AM-7 PM Saturday 10 AM-2 PM Sunday Closed Monday 10 AM-7 PM Tuesday 10 AM-7 PM Wednesday 10 AM-7 PM Thursday (St. Andrew's Day) 10 AM-7 PM Phone: [phone] Am sunat la acest service, le am explicat problema (cea cu mufa ca nu se incarca decat in anumite pozitii si ca vreau sa schimb si acumulatorul); Acestia au zis ca cel mi probabil mufa nu are nimic, trebuie doar curatata, fiind colmatata cu mizerie, acumulator original, de la OnePlus, e pe stoc si durata reparatiei ar fi de aproximativ 1h. Exact asa a fost! Operatia de inlocuire a acumulatorului a durat 1 h, mufa USB-C a trebuit doar CURATATA (astfel ca ma face sa ma intreb ce fel de consatatare au profesionistii de la ESD, ei spunand ca trebuie inlocuita) si m a costat 308 lei. Vreau sa mentionez ca inaite ceva timp service ul oficial pt OnePlus era in Polonia si toata operatiunea, de ridicare a telefonului de catre curier, in urma solicitarii de reparatie la OnePlus, constatare si estimare a costului reparatiei, primirea acordului pt aceasta si returul cu curier la usa dura undeva la 4-5 zile! Si uite asa am ajuns sa ma indoiesc de service urile oficiale (dupa ce telefonul a stat la cei de la ESD timp de aproape de 4 sapatmani, de pe 16.10 pana pe 09.11 si au facut si o constatare deficitara pentru reparatie) si sa capat ceva mai multa incredere in celelalte( ca de exemplu ClickGSM unde problema s a rezolvat transparent intr o h). Bineinteles ca consider normal sa apelezi la service uri oficiale cand e vorba de produse aflate in garantie si care fac obiectul reparatiilor acoperite de aceasta!

[@Ovidiuhava]

Lucrez în acest domeniu de 18 ani, la un service de colț de bloc cum ii spui, ca sa devii service autorizat Apple sau Samsung ți se cere o căruță de bani, scule profesionale nu poți obține de la ei pt. Ca doar service autorizate au parte și atunci cumpărăm copii din China. Sincer sa fiu noi nu înlocuim a ecrane de pliabile tocmai din cauza ca trebuie sa oferim 2 ani garanție și este greu de demonstrat dacă sa defectat din vina clientului sau nu ( a crăpat la încărcat)

[@mirceamihai94]

Salut. Si eu lucrez in domeniu si te contrazic. Nimeni, nici macar voi nu cred ca oferiti garantie 2 ani la reparatii POST-GARANTIE. Daca o faceti, cred ca sunteti singurii din Romania si Europa. Din cate cunosc eu, legislatia privind protectia consumatorului nu stipuleaza un termen de garantie minim sau maxim pentru reparatiile post-garantie asa ca "contractul de garantie" se face in functie de termenii agreati intre parti (client - service). Furnizorii de piese autorizati de producator sau nu ofera o garantie de maxim 1 an in functie de piesa si foarte multi ofera acea garantie doar daca piesa are sigiliile intacte aka daca nu a fost folosita in cadrul unei reparatii. Fiind vorba si de achizitii intre persoane juridice ( service - furnizor), nu exista obligativitatea oferirii de garantie mai mare de 1 an la piese. Prin urmare, nici tu ca service nu ai cum sa oferi garantie mai mare de 1 an nici daca vrei pentru ca nu esti acoperit de garantie la randul tau de catre furnizorul de piese. Tu ca service care cumperi o componenta si o montezi nu ai cum sa raspunzi de garantie in fata clientului final mai mult timp decat ai la randul tau garantie de la furnizori. Sa nu mai vorbim despre faptul ca garantia pe care o ai tu ca service incepe din momentul achizitiei piesei. Daca doresti sa ai piese pe stoc, din start nu mai beneficiezi de intreaga garantie de la furnizor daca tu montezi piesa chiar si la 1 zi dupa achizitie. Garantia care se ofera standard in industrie pentru reparatiile post-garantie este de 3 luni, cei mai generosi oferind 6 luni. Eu personal ofer clientilor o garantie de 3 luni insa daca cineva se prezinta cu un defect la piesa montata dupa acest termen iar eu la randul meu se intampla sa am o garantie mai mare de la furnizorii mei, onorez acea garantie si fata de clientul final. Se intampla frecvent sa onorez garantii peste termenul de 3 luni chiar daca eu nu mai am garantie de la furnizor la randul meu daca nu ma costa foarte mult comparativ cu cat a platit clientul pentru reparatie. Prefer sa pierd bani la o reparatie decat sa am un client nemultumit insa totul depinde de ordinul de marime. Singurii despre care stiu ca ofera o garantie imposibil de mare este Flip.ro care ofera 24 de luni garantie la dispozitive SH/ reconditionate. Pe ei nu ii consider insa jucatori adevarati in industria de reparatie pentru ca apartinand de eMag incearca doar sa acapareze piata dupa care cu siguranta vor reveni la termene de garantie realiste, care o sa ia in calcul si garantia pe care o au ei pentru piesele inlocuite. Nu ii pot considera jucatori in acest spatiu pentru ca ei nu fac profit. Din momentul in care au fost achizitionati de eMag si au inceput tactica de monopolizare a pietei au avut pierderi din ce in ce mai mari an dupa an. In 2022 au avut pierderi de aprox. 800k euro si datorii de 400k.

[@borza88]

Un video interesant.Vorbind de service pentru telefoane, am avut un oneplus 9 pro la care am avut probleme cu incarcarea prin cablu si am trimis telefonul in service mai aveam 4 luni pana expira garantia celor 2 ani cu toate ca aveam luat si un extra an pt garantie. dupa ce am dat si garantia extra service-ul(cu toate ca aveau valabila garantia normala) au deschis telefonul si au realizat ca mufa usb prezenta semne de arsura ceea ce a insemnat ca a existat prezenta apei in zona mufei. Eu unul nu am pus telefonul in apa nu am abuzat deloc telefonul nu sunt un nebun sa distrug un telefon de peste 3000 de lei. Domnii de la service profitand ca telefonul este unul mai scump poate crezand ca nu stiu ce trebuie sa se faca la telefon mi-au spus ca din cauza situatiei cu mufa garantia nu poate acoperii costurile pentru inlocuiri mufei pe garantie si mi-au cerut fiind service omologat de oneplus 1445 lei(suma aceasta ar fi fost aproape jumate din suma care am platit-o pentru telefon) pentru schimbarea mufei.Nu am fost deacord cu aceast suma deoarece mufa care este doar un flat cable si 2 connectori unul care se conecteaza la Pcb si celalat este mufa USB C care se foloseste pentru incarcare(mufa costand numai 40 de lei!). Nu am nici o problema sa platesc un service de reparatii dar ca sa profiti pentru o situatie de genul acesta mi se pare o bataie de joc. Telefonul are si IP68 in specificatii ceea ce inseamna ca nu ar trebui sa apara asemenea probleme.

[@DenisMeli95]

Salut Dan!Sunt un deținător de un ZFLIP 4 si am patit aceeasi problema ca fiica ta. Prima oara am crezut ca era ecranul dar nu a fost asa,era pur si simplu folia aia de plastic slaba. Am realizat ca s-a întâmplat chestia asta cand am depliat telefonul afara la rece. Bulele aer apar atunci cand telefonul face trecerea de la o temperatura la alta. Daca stai in casa unde este caldura si iesi dupa afara unde este rece o sa se formeze o bula din cauza contractiei,asa este si invers. Dar nu a fost problema ca s a stricat folia ca tata are un service de telefoane autorizat si mi-a facut o folie de silicon devia la comanda de doar 30 lei tot cu manopera. Am vazut si eu preturile acelea de 100-150 de lei dar nu se merita absolut deloc. Tata mi a facut folia aceea si de 2 luni nu am probleme deloc. Plus ca folia asta de silicon este mult mai comoda si inspira mult mai mult protectie telefonul si chiar asa este. Pot sa iti spun ca folile de 100-150 lei sunt ultimele tepe. Mai ales ca acolo la ESD fac tot circul ala cu tratarea foliei,ecranului si toate aparatele alea care nu ajuta cu nimic telefonul ca sa para ca este foarte greu de pus folia. Tata a pus-o in mai putin de 2-3 minute si nu s-a chinuit deloc. Bafta✌️❤️

[@onixweru14]

Dănuțule, ăia de la ESD sunt niște neprofesioniști și țepari. Am mers la ei să îmi schimbe roata unui aspirator Xiaomi mop pro p în garanție. Totul bine și frumos, s-au mișcat în câteva zile. Ca mai apoi să îmi dau seama că nu mai mergea funcția de mop, adică nu mai curgea apă pe lavetă. Mă duc la ei, îl las in service și aștept vreo 2 săptămâni. Mă sună băieții să îmi spună că nu poate fi reparat în garanție. Mă duc la ei și duduia de la recepție Îmi spune să aștept. Iese afara și îl cheamă pe un puștiulică care era la țigară. Băiatul stă să își termine țigară apoi vine în interior și începe să îmi dea scârbit clarificări. Îmi aduce ca argument faptul că tankul de apă este cel defect și că am umblat eu la el, motiv pentru care se anulează garanția. I-am spus că acel tanc pierdea apă pe la îmbinări, că adezivul original nu era bine aplicat și că am turnat eu niste super glue ca să mă scutesc și pe mine și pe ei de o intervenție banală. El îmi răspunde că nu va face nicio reparație decât contra cost, că mă va costa vreo 350 de lei înlocuirea tankului și a filtrului care, vezi doamne, e colmatat. Adică avea praf pe el... doh! Piese care noi și originale costau vreo 200 de lei. Probabil că diferența o reprezenta manopera, adică fix ce fac în fiecare zi când golesc tankul de praf și durează 2 secunde. Am plecat de acolo, am ajuns acasă, am desfăcut aspiratorul și am constatat consternat faptul că unul dintre șuruburi se desfileta dar nu cădea. Apoi, după ce am desfăcut aspiratorul am văzut că filetul de plastic era spart iar băieții puseseră niște bandă izolatoare în contra șurubului ca să stea acolo de formă. Mergând mai departe, constat faptul că mufa tată a aspiratorului nu era montată pe socketul ei motiv pentru care acei pini nu atingeau lamelele tankului. Am montat mufa la loc, am asamblat aspiratorul și ca prin minune a început să dea apă pe lavetă. Deci tankul nu avea nicio problemă. Foarte probabil ca cel care a schimbat roata aspiratorului să fi uitat să monteze mufa pe poziția ei. Iar puștiulică probabil că nici nu s-a sinchisit să îl desfacă, să verifice tankul daca e defect, dacă pe mufa aia vine curent, dacă mufa face contact cu tankul. El a văzut doar că pe tank sunt picături de super glue. Și acum vin și te întreb eu: Câtă bătaie merita dacă el îmi monta un tank nou, dădeam 350 de lei, ajungeam acasă și observam că tot nu curge apa?

[@dionisiemihaes8344]

Să mă bată mama ce nesimțire !

[@catalint.1680]

Cand am ascultat clipul mi am adus aminte ca Note 10 + al meu cand l am scos de la incarcat avea ecranul crapat pe o margine la jumate. Nu era nimeni la mine acasa. Ma jucasem pe el inainte sa ma culc si sa l pun la incarcat,deci vedeam daca era crapat inainte. Uite ca da,crapa la incarcat. Eu nu mai aveam garantie ca ajungea la ESD!

[@Dandan-tg6tj]

Confirm. Unele telefoane crapa daca stau pe pervazul geamului termopan cand bate soarele. Asa mi s-a intamplat mie. Evident ca nu de la geamul termopan sau de la soare ori de la incarcat crapa. Microfisuri la geamuri de sticla se fac fara sa fie vizibile cu ochiul liber. Cu prima ocazie cand se produce o variatie de temperatura este posibil ca fisura care era invizibila sa devina o fisura grosolana.

[@alinbejinaru1755]

Asta din cauza faptului că sticla ecranului pentru a fi rezistentă este creată cu un fel de tensiune mecanică în ea iar dacă există mici fisuri și sunt îndeplinite diferite condiții aceea tensiune este eliberată de aceea atunci când spargi un parbriz de la mașină sau o folie de protecție din sticlă pentru telefoane se aud diferite zgomote mici ca niște pocnituri(tensiunea din sticlă este eliberată)

[@dany2685]

Imi place cum faci glume in timp ce povestesti. Mi se pare ca nu pierd atentia tocmai din motivul asta. Salutari si o zi frumoasa echipei!

[@alinmurzea5757]

Salutări la Socrul tău 🙋 nici eu nu mai am încredere în reprezentanța, decât dacă văd cu ochii mei ce și cum schimbă. Respect

[@andreiusdobrisky4710]

iti tii si banii in portofel si nu la banca, este?

[@alinmurzea5757]

Nu nu 😂 bani sunt in cont 😂

[@andreimihai5194]

Salut Dane 14:16 as vrea sa menționez ca daca un flip sau fold vine in service-ul nostru Samsung Uk cu folia data jos de catre client, telefonul este catalogat "Out of warranty, customer misused" flips si fold sunt extrem de pretențioase in a determina daca sau nu ele respecta garanția de către producător, sfatul meu intalnindu-ma cu sute de cazuri, este ca daca folia se desprinde putin de ecran, suni la Samsung si aranjezi o reparatie in garanție, nu deslipesti sau sa incerci sa lipești acea folie inapoi deoarece ecranul este foarte fragil si orice particula de praf poate deteriora ecranul inițial ce va face telefonul sa nu mai fie in garanție dupa polița Samsung. O zi frumoasă ✌️

[@cristisenchiu8059]

s-a schimbat politica asta de vre-un an de zile. probabil ai lucrat ls noi cand era inca valabil ce spui. acum se schimba doar oled la toata seria galaxy cu exceptia s23 ultra in cazul in vare rama este buna. costuri mult mai mici!

[@nicuciuraru2962]

Am ales sa vizionez acest video in detrimentul unui “stand up”. Buna alegere 😂😂😂. Amintiri, povesti si adevărurl gol golut. Un meniu complet pentru seara aceasta!😊😊😊 va doresc o seara excelentă

[@babiceanuflorin6983]

Hai sa va zic si eu povestea mea cu ESD. Prin martie am cumpărat de la E-mag un smartwatch Huawei gt3 elite edition mult lăudat aici pe canal, după câteva săptămâni am observat că sticla de protecție a ecranului este puțin fisurata in partea superioară (cam 2 MM și asta pe ramă) fără ca ceasul sa sufere o lovitură serioasă (ce-i drept am agățat de câteva ori clanța ușii). Prin octombrie plec în concediu și decid sa pun la mana ceasul acesta și nu mai iau cu mine încărcătorul știind că bateria rezista cel puțin 10 zile dar după 2 zile plecat din țară fiind mă uit la ceas și acesta nu se mai aprindea. Peste 5 zile ajung acasă pun ceasul la încărcat și acesta pornește dar se descarcă în câteva ore, fac ceasul colet și îl trimit la garanție. După câteva zile primesc răspuns de la ESD împreună cu o fotografie atașată care ilustrează ceasul meu desfăcut că produsul este scos din contractul de garanție datorita acelei fisuri iar reparație costa 990 lei (înlocuire display și baterie ) asta un condițiile în care ceasul a costat 890 lei . Cum sa mai am eu încredere în service și să plătesc în plus pentru garanție daca ei încearcă să găsească nod în papura și se leagă de orice nimic ca să scoată produsul din garanție?! Acum am o reclamație depusă la ANPC, sper sa rezolv ceva dar nu sunt foarte încrezător.

[@MrBau007]

Păi cam ai bulit-o pe banii tăi 😅 nu știu ce speranțe tragi la ANPC că nu-s nici service-ul nici producătorul de vină că ți-ai crăpat ceasul 🤷😅 de capul lor nu pleznesc,astea noi mai ales. Eu am GT 3 pro și am dat serios cu el din greșeală ba de portiera mașinii,ba un toc de ușă etc😂 dar a supraviețuit, că sticlă de protecție pe ecran 👌

[@dimitriasimov2140]

@@MrBau007a specificat faptul ca sticla de protecție a fost Sparta, nu display-ul ceasului.

[@babiceanuflorin6983]

@@MrBau007 eu am dus ceasul la garanție pentru că nu mă mai ținea bateria nu pentru sticla de protecție sau display și sincer îmi pare tare rău că nu pot sa atașez o poza să vedeți că de fapt nu se vede nici o fisura, seamănă mai degrabă cu o zgârietură. Ideea comentariului era cu totul alta dar fac eu un rezumat. 1 acest service se eschivează și încearcă să scoată produsul din garantie pentru orice nimic. 2 reparația care nu este necesara costa mai mult decât am platit eu pe produsul cumpărat nou de la eMag. O zi frumoasă!

[@dimitriasimov2140]

@@babiceanuflorin6983 solutia cea mai simpla pentru o baterie slaba este sa o schimbi chiar tu. La Huawei lucrul acesta se face simplu, rezistenta la apa se pastreaza in continuare, nu-si da nimeni seama ca ai desfacut ceasul si ai facut asta (decat daca o zici tu cu gura ta). Tot procesul dureaza in jur de 30 de minute, daca nu ai experienta. Legat de garantie, foarte urat din partea lor, daca oamenii nu sunt in stare sa diferentieze o zgarietura fina de un display spart/crapat. Tu n-ai avut chef sa iti schimbi acea baterie (ceea ce mi se pare normal si nu te judec pentru asta) si ai vrut sa o schimbi in garantie dar ai primit "scuza" aia. Trebuia sa faci o plangere la protectia consumatorului, sa faci scandal, si s-ar fi schimbat situatia. Din pacate daca nu faci scandal, de multe ori problema ta nu se rezolva, chiar daca tu ai avut tot dreptul la acea garantie.

[@alinbejinaru1755]

Din câte am văzut este un comentariu mai sus legat sau foarte apropiat de ce ai tu în care dă și o lege și explică situația,nu are nici o legătură ecranul cu bateria atâta timp cât tu nu ai umblat la baterie și dispozitivul este în garanție.

[@adriansidorov5577]

Singurul task al service-ului, dacă îți trimiți device-ul la reparat pe garanție, este acela de a găsi un motiv să nu ți-l repare. Am avut 2 astfel de experiențe cu depanero.

[@BGD39]

Am trimis la Esd un Huawei Mate 10 pro, mai demult să-mi schimbe acumulatorul. Telefonul nu avea nici cea mai mică lovitura după 2 ani de utilizare. După ce a ajuns la ei,m-a sunat o doamnă și mi-a zis, că telefonul are display-ul spart și că mă costă 11mil schimbatul. Am zis către doamnă, nervos, trimite-l înapoi fără să-i schimbați nimic. Când mi-a ajuns telefonul era intact, fără display-ul spart. De aici poți înțelege, că au vrut să mă facă de bani. Niște jeguri. Să tragem apa peste ei. 😤😤

[@gheorghiu1993]

Te-ai gandit la faptul ca poate a fost o incurcatura? Mai ales ca au o groaza de produse de reparat si ca cel care anunta, nu este tehnicianul… acolo lucreaza oameni, nu roboti. Nu le iau apararea. Daca stam sa le gasim bube, le putem gasi o groaza. Dar iti garantez ca nici un service nu este perfect si vorbim de cateva greseli… daca ar fi procedat asa cu toti clientii iti garantez ca nu se mai vindeau produsele care se repara la ei. Iti pot intelege speta, dar nu vad de ce sa arunci cu pietre atata timp cat aceste cazuri sunt destul de izolate. Tu poti trage orice concluzie doresti. Dar in cazul tau cel mai probabil a fost vorba de o greseala.

[@BGD39]

Nu poți greși în halul ăsta. Bine că n-a greșit care telefon să-l trimită înapoi.

[@DenzelNgU]

​@gheorghiu1993 lucrezi la ESD si esti fanboy ? In relatia b2b iti confirm ca sunt niste mizerii cei de la ESD

[@NoapteaMintii]

@@BGD39 Bine ca nu l-au spart ei inainte sa-l returneze.

[@JuliusPaul]

Când cineva îmi cere un echipament foto-video (cameră, obiectiv, accesorii) împrumut, refuz categoric! Nu pentru că sunt “nașpa” și nu vreau să ajut, ci pentru că îmi e frică de service-uri ca de Necuratul. Nu îmi fac griji că omul nu-mi va plăti reparația la o eventuală daună și că într-un final totul se va rezolva, ci mi-e groază de tot procesul mai mult sau mai puțin profi al service-urilor. Să nu mai zic, că în tot acest timp, nu-mi pot face treaba. Interacțiunea mea cu ESD a fost o întreagă telenovelă. Povestea e lungă și complicată, dar măcar are final fericit. O să o zic cât se poate de pe scurt. Am două camere Sony a9 pe care le folosesc de peste 5 ani și au trecut bine de milionul de cadre. Deși mergeau bine, unele butoane erau cam uzate și nu mai aveau aceeași viteză de reacție. Așa că am decis să le fac o revizie. Trebuia de vreo 2 ani să fac asta, dar mi-a fost groază să las pe mâna cuiva 2 camere care împreună au costat 10.000€ în 2018. Asta până am dat de ESD, service autorizat Sony. I-am sunat, le-am zis de problemă și de faptul că am fix 10 zile între 2 proiecte, când nu am nevoie de ele și pot sta în service. Au zis că ne încadrăm, că diagnoza durează 1-2 zile, că au butoane pe stoc, etc. Am trimis camerele și după 2 zile mă așteptam să primesc un deviz. Nimic. După 5 zile am sunat la ei să văd ce se întâmplă. Nici nu le-au făcut diagnoza. Le-am reamintit deadline-ul meu de 10 zile și s-au mobilizat. A doua zi, primesc deviz, erau câteva chestii de înlocuit, cost total vreo câteva sute de lei. Mi-am dat acordul. După alte câteva zile când iar nu am primit feedback de la ei, i-am sunat. Mi-au zis că nu au piesele pe stoc deși inițial au zis că le au. Mi se părea normal să mă anunțe pentru că treceau cele zece zile și poate decideam să nu mai fac reparația dacă se depășește deadline-ul. Pe repede înainte cu povestea, primesc camerele după 3 săptămâni de când le-am trimis. Surpriză: la una dintre ele nu au schimbate toate butoanele cu probleme (deși am cerut și apoi aprobat asta), iar pe cealaltă mi-au trimis-o cu un defect în plus. Le-am trimis înapoi, și-au recunoscut tacit vina, și le-au rezolvat. Desigur, nu așa cu una cu două, ci cu intervenții direct la “băiatul” care a lucrat la camere, de ai cărui număr de telefon am făcut rost. Într-un final, am primit camerele după aproape 6 săptămâni, perfect funcționale și cu butoanele schimbate. Morala: de ce îți frică, nu scapi. La fel și la mine. De la 10 zile am ajuns la 40. În tot acest timp a trebuit să lucrez cu alte camere (noroc că avem mai multe la studio) și să îmi rog moartea cu sistemul lor corporatist. Feedback service: Deși am auzit multe recenzii bune și confirmi și tu că sunt profi, cu mine nu au fost deloc. Faptul că răspund greu, că totul se face prin departamente, că nu au fost onești cu mine legat stocul de piese, că au depășit grosolan deadline-ul pe care și l-au asumat, că mi-au trimis produsul cu un defect în plus și că după tot acest calvar nici nu și-au cerut scuze, mă face să nu mai apelez la ei și nici să-i recomand.

[@Dandan-tg6tj]

Niciodata, sub nici o forma nu mai imprumut nici macar un patent sau o surubelnita. Nici nu cer imprumut de la nimeni, niciodata.

[@itiberiu]

te rog mult Dan, cand mai vrei sa arati ca o parte a telefonului e calda, pune o camera termica. E mereu f relevant

[@__chauder__3562]

Să nu vorbim de esd pentru ca cer 1500 pentru înlocuirea display ului unui note 9 de la Samsung telefon scos acum 5-6 ani deci nu înțeleg de ce aș alege pe unii ca esd și nu pe nenicu “ Cristi” la care am reducere de 1000 lei și tot original este și tot prin același proces trece telefonul, la mâna a doua telefonul este 5-700 lei… Foarte frumos ar fi dacă ai răspunde într-un video la toate comentariile de genul

[@Andriushel]

Eu încarc al meu S23 Ultra la 45W cu ventilatorul pus pe el. Fără ventilator temperatura bateriei atinge 38°C între 40% și 60%. Cu ventilator are fix 10 grade mai puțin. Nu trebuie să fii un geniu ca să realizezi că e o diferență enormă de temperatură benefică acumulatorului. ESD ROM cer factură pe hârtie sau pdf și unui străin care să zicem că e la noi în vizită și vine cu telefon Samsung luat oficial din U.E.. Adică străinul trebuie să aibă factura la el în România dacă are o belea cu telefonul. E o imbecilitate. Telefonul poate e un cadou sau e luat de o corporație mare ca telefon de serviciu și factura e la contabilitate. Garanția se verifică după IMEI, nu după factură. Deci asta e o mare imbecilitate a lui ESD.

[@andreimihai5194]

Salut, lucrez într-un centru autorizat Samsung UK, iar cererea chitanței a telefonului este oblicatorie de catre Samsung pentru a completa reparația in sistemul lor GSPN, referitor la telefoanele aduse din alta țara respectiv Anglia, sau Franța, daca telefonul nu este reparat in țara de proveniență, garanția se reduce la 12 luni. Din păcate referitor la problema ta cu încălzirea telefonului, sau bateria se scurge repede, inginerii sunt obligați ca la orice telefon ajuns in service sa ruleze un IQC este un test cloud ce trimite toate informațiile la Samsung, iar daca ciclul de încărcări si battery life este peste 80% este catalogat ca pass de catre Samsung, așadar inginerul nu poate si nu are aprobarea de la Samsung pentru a schimba acea baterie cu toate ca poate fi frustrant pentru client, din nefericire presupun ca inginerii Samsung Ro un explica si de ce uneori au "mâinile legate ". Sper ca am făcut unii clienți sa înțeleagă de ce uneori reparația este catalogata ca "Nici o problemă nu a fost gasita cu telefonul dumneavoastră " O zi frumoasă ✌️

[@scientia-potentia]

​​@@andreimihai5194nu este adevarat. Samsung-ul meu a fost in service recent in SUA: NU a cerut nimeni nicio factura sau chitanță. Referitor la baterie: telefonul avea o baterie la nivel de peste 90% health, iar ei au schimbat bateria cu una noua chiar daca problema era doar la ecran.

[@Atron2005]

Daca la un flip sunt atatea probleme, atunci sa vedeti cand vor apare display-urile tip "acordeon". :)

[@Marinescu87Dan]

Un video excelent ca de obicei! Eu personal am avut multiple experiente pozitive pana acum cu ESD, deci ii recomand

[@RolandMaruntelu]

Chiar uitasem caratul televizorului cu pătură la service. Mi-ai activat o amintire uitata.

[@virgiljulean2799]

kzbin.info/www/bejne/eau5haaHmJ5leZYsi=UR_oDdrIgYakcjus

[@MrBau007]

O sechelă 😂

[@RolandMaruntelu]

@@MrBau007 mergeam cu tata, pentru mine era plăcut, mergeam la oraș. În tren aflam ca unii au televizoare mai mari dar aceeași pătură 😂

[@MrBau007]

@@RolandMaruntelu noi aveam un nene priceput în oraș,dar asta însemna cărat cu pătura și mers pe jos la vreo jumătate de oră 🤦🤣

[@alinbejinaru1755]

😂😂😂 nu m-aș vedea făcând asta cu televizoarele moderne 😅😅😅😂😢

[@florinmoldovan2178]

Salutare. Eu muncesc și locuiesc în Norvegia din 2007. În vara lui 2022, cu trei zile înainte să pornim înapoi mi s-a ars ecranul telefonului. Am ajuns la service-ul Samsung din Tg Mureș și am avut placuta surpriză de a-mi schimba ecranul, bateria și mufa de încărcare pe garanție deși telefonul e cumpărat din Norvegia. Fără programare, de pe o zi pe alta înțelegând urgența. Le mulțumesc pe aceasta cale încă o dată.

[@andreiteculescu8638]

Detin un Galaxy Flip 4 de anul trecut din septembrie,si am avut mai multe deplasari catre service decat cu celelalte 3 Galaxy S-uri dinaintea lui in total.Tot la ESD,la Apaca,prima data,in februarie anul asta,am observat ca unul din cele 2 opritoare de cauciuc de la baza(care practic opresc jumatatile de ecran sa se atinga) s-a dezlipit,nu am idee cum,ca telefonul nu a fost lovit absolut deloc.Au spus ca se poate schimba,pe garantie,ABSOLUT tot ansamblul display,am spus pas clar,nu voiam o reparatie atat de mare la 6 luni de la achizitie,mi s-a parut incredibil de stupid,mai ales ca initial au incercat sa dea vina pe mine,fara macar sa verifice telefonul,neavand absolut nici o urma de lovitura.A 2 a interventie a fost in vara,in iulie daca tin bine minte,cu folia,schimbata pe garantie,si atunci am aflat ca e undeva la 130 de lei urmatoarea data cand se strica,si cam deja simt ca incepe sa se strice si folia noua.Per total cred ca desi am avut Samsung flagship de mai bine de 10 ani,e timpul sa spun pas,poate doar seria S sa ma mai intereseze.Fiabilitatea la modelul Z Flip4 e atat de slaba ca am dubii daca reusesc sa-l tin macar 2 ani,pana in septembrie 2024.Total dezamagitor din partea Samsung.

[@azadaktay1894]

Doamne Dane iti multumesc mult pentru video!!!! Abia asteptam acest video, eu chiar am aceasta problema

[@stefanflorinbambarac9966]

in August eram in concediu undeva unde era neaparata nevoie de telefon, navigatie, etc. Galaxy Z Fold 4, cumparat in Septembrie 2022, destul de bine ingrijit, a inceput sa nu se mai aprinda ecranul interior cand il deschideam. Ecranul exterior, fara probleme, insa cel interior parea ca avea o problema la cablul conector intern, care parea ca ar fi iesit mufa de conectare. Am trimis la garantie telefonul, la o luna distanta, rezolutia a fost ca trebuie inlocuit, si am primit unul nou nout. Deci se poate intampla si asa ceva.

[@plua]

Asta cu costul reparațiilor telefoanelor mi-a amintit de momentul când preaiubitul meu htc one m8 dădea semne că moare. Și, la vremea aia, service-ul mi-a cerut cu vreo 300 de lei în plus decât costa unul nou

[@mariuseugenfenchea3204]

ESD am experienta mixta cu ei, un P20 Lite Huawei reparat in 2019 care inca merge si un P40 Lite Huawei pe care l-am luat resigilat de la EMAG - la acesta voiau sa ma tzepuiasca, era in garantie dar nu am mai avut parte de acelasi tratament, mi-au spus ca cica a luat apa - si "prietenii" de la EMAG spuneau ca nu mai gasesc evidenta ca l-au testat inainte.... Fast forward I-am schimbat ecranul care era cu probleme la 1/3 din pretul cerut de ESD si am renuntat la garantie - Telefonul merge si azi dupa 3 ani...

[@Andrei9thouzen]

pe buna dreptad suspicios. La un Note 9 am schimbat display-ul pe garantie de 2 ori pentru ca pocneste, se dezlipeste de rama. Inca pocneste, dupa a 2 a schimbare am renuntat sa-l mai trimit in servece, il reseteaza, stau 5 zile fara si vad ca nu se rezolva. La masini nu mai zic, nu se folosesc chei dinamometrice, nu se respecta garnituri proceduri, faci treaba mai bine tu, cumperi un elevator si nu mai ai nevoie de serviceuri.

[@User-13cd-rukf]

N-am nici o problema cu "service-urile autorizate" mari desi sunt cam cele mai neserioase din piata singrul lor avantaj e ca beneficiala de pisele originale ale producatorului, ceea ce este macar putin concurenta neloiala, ceilati trebuind sa se descurce cum pot. In acelasi timp operatiunile pe care le fac ei sunt restrictionate de catre producatori, asa mai mananca si cei mici o paine. Cred eu ca li se pregătește o surpriză din partea UE. Despre strictețe pe banii mei nu poate fi vorba, am cumpărat un produs nu l-am închiriat așa că producătorul sa producă și distribuie piese de reparație tuturor, vezi Rosman

[@cristian_c]

Daca iei de la domestone (nu orice model, e un model anume care se pune direct pe ecran, înlocuitor), e cam 1:1 cu originala și are kit de instalare, eu am făcut la fold 3 și 4. Ca nou după. Când am avut fold 3, am sunat la Samsung și au zis că nu ține de garanție, chiar daca în anumite țări era diferit, fata de Romania. Dar pe lângă asta, au zis la ce service să mă îndrept, dar cei de la service nu aveau cu ce sa schimbe :)), deci am ajuns să o schimb singur.

[@madavasilache636]

Daca se incalzeste cand il incarci telefonul pliat si afecteaza folia, pare sa fie o problema de proiectare mai mult. Acum cine se mai gandeste cand proiectezi un telefon pliat si la asta :)

[@adrianpungan]

ESD cu adevarat profesionisti, inceputul de la clip l-ai mai folosit😀!

[@diageo7050]

Am fost in service-ul Samsung de 3 ori pana acum: o data cu un Galaxy pentru schimbare display si de doua ori cu ceasurile lor (unul cu probleme de soft, al doilea cu display ul spart, din vina mea). De fiecare data am avut produsele in garanție si chiar a treia oară, cand am spart eu display-ul ceasului(care m-a costat cu tot cu manoperă 650 de lei si ceasul fusesese 1100 de lei😂😂😂😂😂), consider ca am facut o alegere bună. Oamenii au fost serioși, mi-au reparat produsele repede si nu am avut probleme. Primul ceas chiar l-am vândut ulterior. Până una alta, super fain clipul! 😊😊😊😊😊😊😊

[@edidorin]

Love & hate, așa a fost relația mea cu ESD. La începutul lui 2014 aveam un note 3, caruia i-a apărut o pată neagră pe ecran, am fost pe bd Decebal si in 40 de minute aveam ecran nou. Am ajuns acasă iar seara am observat ca acel ecran flamba, nu a fost montat cum trebuie, l-am pus seara la încărcat și dimineață m-am trezit cu o crăpătură pe ecran, a diua zi m-am întors la ei și mi-au spus ca nu e de la ei si ca fost soc mecanic. Acum nu stiu daca ti-au povestit tot, sau poate nu se refereau la cazul meu... si uite asa am ajuns de la un display cu o piatra neagră la unul crăpat.

[@KINGSTON1984]

Note 3 ...oooho ....ce prank-uri mai faceam cu senzorul infrarosu pe la baruri ,la meciuri , de injurau aia...Acuma na or fi fost si ei la inceput...isi faceau ucenicia pe Note-ul tau. ( Glumesc😂) . Oricum aiurea situatia

[@edidorin]

@@KINGSTON1984 sunt curios daca referirea o fi fost facuta chiar la cazul meu, ideea este ca are si sens, in sticla au fost niste tensiuni, telefonul lasat peste noapte la incarcat s-a incalzit, caldura a dus la mici dilatari ale sticlei - care a crapat. Ei nu m-au crezut iar Dan ia de bun ce a zis ESD fara sa cunoasca situatia completa.

[@dumaneduard]

dupa 9 ani nu cred ca mai sunt aceeasi angajati :)) au un rollover foarte mare ceea ce dauneaza, un om care prinde experienta necesara si apoi pleaca na... dar inseamna ca se intampla totusi, nu ai cum sa fii singurul caz la cate telefoane au de reparat :)

[@zet772]

Eu am avut o patanie la ESD service, la care am ajuns din cauza telekom care nu are garantie direct la producator. Haos, dezastru, am fost cu telefonul la service de 5 ori in 8 luni si la 2 luni dupa ce a iesit din garantie, s-a stricat a 6-a oara, nu au fost in stare niciodata sa-l repare, telefonul in cauza era un xiaomi. E o problema mare cu servisarea in romania si cred ca in general in lume, daca nu cumperi de pe emag sau direct de la producator, esti furat pe fata la garantie. ESD Si-a batut joc de mine. ESD este un cosmar si modul lor de operare si reparatie este o insulta la adresa consumatorilor, mi-au inlocuit de 4 ori placa de baza, DE 4 ORI, cu ce o inlocuiau oare? Alte componente tot defecte? Naiba stie.

[@junkshit9477]

Ai grija ca "de pe emag" si "de la emag" nu e aceeasi chestie. Am avut probleme cu mai multe produse luate "de pe emag". Din cele luate de la alte firme (mai mici) "de pe emag" doar la unu am reusit sa ma inteleg sa fie reparat in garantie, dar la altele am patit ca firma care vindea pe emag sa nu mai existe. Iar cele luate direct "de la emag" in general e ok. Cel mai rau caz cred ca a fost un hdd extern care l-am dus de 2 ori la reparat si dupa dupa o luna de la expirarea garantiei s-a stricat din nou cum ai zis si tu "cu ce o inlocuiau oare? Alte componente tot defecte? Naiba stie."

[@Ursu77]

Ce zici tu nu are niciun sens. Ce intelegi prin "garantie direct la producator"? Multi producatori au contract de service in garantie si post-garantie cu ESD sau Depanero. Poti sa iei telefonul din cel mai magazin dintre magazinele Samsung, sa ti-l livreze acasa directorul Samsung Romania in persoana si tot la ESD ajunge aparatul, in perioada de garantie.

[@FlorinDragulin-bx7bl]

Ce aud sună cunoscut. În vara asta (sâmbătă), pe telefonul prieteni (ZFlip4) a apărut bulă, după două deschideri încă o bulă și am zis că luni mergem la ESD pentru folie. Dar ce sa vezi, duminică ecran caput, touchscreen-ul mergea perfect pe partea de jos, dar imagine ioc, sus nu mai mergea touchscreen-ul dar aveam imagine. Ce sa faci?! Încearcă să salvezi datele și cu inima în dinți luni sa mergem la ESD să vedem ce putem face. Tot respectul pentru ESD, telefonul lăsat luni la ei, marți era gata, au schimbat tot telefonul aproape, doar placă de bază a rămas. Deci short story, dacă face bule, schimb-o imediat, e posibil să nu țină mult până se strică de tot ecranul.

[@pruteanuionel8970]

La noi cel puțin în cele mai multe cazuri mai mereu ți se spune ca s-a stricat din cauza ta, sunt pățit și prefer să-l cumpăr de pe olx la jumătatea de preț și ies bine

[@3lla04]

The best ! ❤ @ Au venit ceva spiriduși " 😂😂😂😂😂😂😂

[@tericeanu3]

La un telefon Huawei P40 pro, cumparat de nou in mai 2020, am fost in service Huawei (ESD) prin aprilie 2022 si mi-au inlocuit bateria in TG. Deoarece bateria dadea semne de oboseala am revenit in noiembrie 2022 si mi-au schimbat din nou bateria in post garantie. Bateria montata in noiembrie 2022 oferea autonomie din ce in ce mai mica. Am achizitionat serviciul de inlocuire baterie la 99 de lei si in octombrie 2023 am mers sa inlocuiesc bateria. Am cerut bateria veche inapoi. Surpriza...bateria care a fost in telefonul meu avea data de fabricatie 28.02.2020. Mai veche decat telefonul in sine (cumparat in mai 2020). Asta in conditiile in care, cica, ar fi fost inlocuita de doua ori in garantie.... Concluzia: eu nu cred ca mi-au inlocuit nicio baterie in garantie. Bateria montata contra cost nu mi-a fost aratata inainte de montare si cu atat mai putin nu stiu daca este noua si ce data de fabricatie are.... Aceasta este una din experientele mele cu service Huawei (ESD) Alta experienta: la un ceas Huawei GT 3 a intrat apa in el si s-a bulit. In garantie mi-au schimbat tot ceasul. Pe constatarea de reparatie scrie ca au inlocuit piese din ceas. De ce au preferat sa scrie ca au inlocuit piese si nu produsul ca un ansamblul complet? Simplu...sa nu prelungeasca garantie cu un nou termen de doi ani

[@MihneaBuzatu_1]

Flip ti-ai luat....de necaz ai dat 🙈

[@remus-gabrielangheloaia375]

Imi vine sa rad cand aud ca schimba amoledul prin procedeu special si scule speciale. Eu si altii ca mine, pasionati sau moco serviceuri schimbam amoledul acasa, pe masa din bucatarie, cu ajutorul sufkantei sau a unui pistol de aer cald. Am mana formata, incalzesc ,,amoledul" desfac garmitura si schimb ecranul. Fara ,,robotul" de care zice Dan. Sunt de acord cu ESD doar cat timp este in garantie. Eu insumi am mers cu un s22 ultra al fiului meu, nu pt ca nu puteam face eu reparatia dar pt ca era in garantie. Este adevarat ca am fost f muktumit de ei, sunt cu adevarat profesionisti si seriosi. Dar ceea ce fac ei poate face aproape oricine e mai indemanatic. Spre ex pt cei din provincie nu este rentabil sa mai faca un drum la Buc si pe langa transport (sau sa trimita prin curier, tot costa) sa plateasca i si pretul repartiei, daca nu este in garantie. Si daca stau da ma gandesc , mai are un moc dezavantaj reprezentanta, daca nu ai produsil in ggarantie. Fata de serviceul mic sau baiatul care se procepe, feprezentanta nu face reparatii, inlocuoeste modulele cu totul si asta costa. Chiar am intrebat , am facut putin ,,pe prostul" ca si cand nu as sti: daca se strica mufa de incarvare ce este lupita pe placa de baza, ce fac ei? Rasouns, schimba toata placa. Asta nu ar fi rau daca ar fi in garantie. Dar pe bani costa mai mult decat schimbarea prin relipirea unei simple ,,mufulite" in marvinea plăcii. Eu insumi ca si simplu pasionat de diy am schimbat la mine si prieteni zeci de mufe, cipuri elevtronice de pe olaca de baza. Cand le am zis celor de la Esd ca altii fac asa ceva a spus ca o fac ,,doar ca sa arate ca se poate". Pai da iata ca se piate si au ajuns sa fie aruncate telefoanele de veci si au mers pana la finalul vietii lor pe reparatii cu bani putini. Nu e vorba doar de o reparatie facuta din ambiția de a arata ca se poate Inchei spunand ca dava ai produsil in garantie, reconand totusi reprezentanta....doar atunci. Inclun sa cred ca

[@MisterOlyX]

La 2:40 oricat de amuzant suna, si ne expune Dan situatia aici, este inca un adevara, si inca se practica. Cati dintre noi nu am facut schimbul de ulei si filtre la masina, cu piese oeiginale, la cineva care lucreaza la reprezentatnta? Probabil ca multi, ei ia sa va intrebati, de unde are peesoana respectiva setul de mentenanta tras pe dreapta? Pai de la vreo 4 sau 5 masini care au fost la revizie in reprezentanta, si de pe fiecare s-a "omis" un filtru de ulei, de aer, de motorina 1/2l de ulei nou si asa mai departe. Deci cutumna asta a noastra este inca prezenta in 2023 si va mai dainui mult si bine.

[@Tavu55]

Am avut exact aceeași problemă cu un Flip Z4. Fiind din Pitești am preferat să iau legătura cu cei de la ESD de lângă APACA, la început telefonic, pentru că nu au mereu folii în stoc și, când mi-au confirmat că au, am mers la ei și au înlocuit-o cu profesionalism. Operațiunea s-a făcut în garanție, fiind prima înlocuire. Am ales să scriu asta pentru a sublinia că folia pusă aici, la ESD, a depășit durata de viață a foliei originale cu care am cumpărat telefonul și încă se prezintă impecabil. Felicitări și mulțumiri celor din acest elegant și profesionist service! P.S.: Excelent sfatul cu încărcarea telefonului depliat. E logic și de ținut cont.

[@radu0vidiu]

Felicitări pentru clip! Exact ce aveam nevoie. Tot ezit sa schimb folia pentru un flip 4.. pentru că nu aveam acces la informațiile astea. O să-mi fac timp sa ajung și eu la ESD pentru schimbare pe garanție! Mulțumim!

[@radu0vidiu]

Ce am câștigat? 😊

[@jidanum1]

la samsung germania nu este aceasta regula ,eu am schimbat de 2 ori in aproape 9 luni si de fiecare data am primit extra garantie 6 luni pentru montajul acelei foli

[@EricMultiCartman]

Poti pune si un disclaimer cu continut sponsorizat. 😂

[@navigator2002ro]

ASSZO ca doar de le NEMTI te vizionez CUM SE FACE ca de fiecare data cand ma pun la somn dau de tine si adorm cu tine in gand 😅😅😅😅😅😅Glumeam dar chiar asa de fiecaredata esti ultimul cu care inchid laptopul NOAPTE BUNA PASARELE DE NOAPTE PE LA CUIBURI SE ADUNA NOAPTE BUNA

[@catalinsandor2642]

Salut, apreciez și urmăresc cu drag Zona. În același timp aștept ca prezentarea să fie din postura unei persoane imparțiale! La comparația realizată cu folia Alien a uitat să precizeze un mic aspect, foarte important, Alien oferă serviciul "Garanție pe viață", schimbă folia cu una noua de oricâte ori e nevoie pe durata vieții telefonului! Luând în considerare o durată medie de utilizare a unui telefon este de 3-5 ani rezultă un număr de 3-5 folii schimbate...deci diferența între una de la Samsung și una Alien e colosală. O fi reclamă plătită de Samsung dar totuși... Numa' bine!

[@mirceamihai94]

Nu are nici o treaba ce zici tu in comparatie cu ce se intampla la Samsung Fold si Flip. Folia Alien ofera garantie "pe viata" pentru ca are un cost de productie neglijabil de mic comparativ cu pretul de vanzare. Este si o chestie de volum, majoritatea clientilor nu o sa se oboseasca sa returneze o folie si o sa isi schimbe telefonul oricum dupa o perioada de timp. Folia montata pe Samsung Fold sau Flip nu este o folie obisnuita, este o parte din ansamblul display. Cu ea data jos, ecranul nu mai este asa cum a fost gandit, nu mai este la standardele de calitate oferite de producator.

[@ionutradulescu1989]

Faptul ca inca multi nu inteleg acest tip de telefoane flip sau fold face ca acest gen de device- uri sa nu se vanda prea mult... Cu acest video cred ca cine il urmareste poate intelege ce si cum este cu aceste telefoane mai pretentioase sa spun asa . Este explicat pe intelesul fiecaruia.

[@florinnastasa5506]

Hai, zi drept, cat te-a platit ESD pentru reclama? Ceas Huawei, trimis la ei, in garantie - pentru ca, in urma unui update de software(automat/original) nu mai functiona GPS-ul. Ceasul, de altfel functional, nepasrt, nezgariat...etc. Au cautat ei cu lupa/microscopul, o ciobitura invizibila - motiv ca sa-l scoata din garantie si sa nu-i faca nimic. Mari meseriasi - la momentul ala ceasul necesita doar un downgrade sofware, chestie de 2 minute... Cum zicea inca cineva - niste tepari; ca si cum te-ai duce cu masina in service pentru turbina crapata si ei sa iti anuleze garantia pe motiv ca ai o zgarietura pe portiera.... Un update ulterior de la Huawei a remediat problema, ceasul a mai mers aproape 2 ani...pana i s-a dezlipit ecranul. Chiar si asa era functional. Da, probabil ca repara, pe bani (multi) - insa daca vorbim de garantii, cauta orice motiv posibil ca sa nu le onoreze. Apa in produse rezistente la apa(deja asta ar fi motiv de neconformitate), zgarieturi pe produse care se zgarie in utilizare normala...etc etc. Ar trebui sa cumperi un produs si sa-l tii in vitrina, pe o pernuta de catifea - si chiar si asa sunt convins ca ar gasi ei ceva ca sa-ti refuze garantia....

[@what-mf4zg]

cat a costat reclama asta?

[@MadalinDragosFarcas]

Cred că, acest clip, a avut cel mai scurt intro din istoria Zona IT😂

[@bobocandrei27]

Referitor la căldura degajată de baterii în timpul încărcării, să ținem cont că inclusiv husele, aduc aport în încălzirea telefoanelor din timpul încărcării. Iar dacă tu zici că fetele tale au huse de silicon, grosuțe și ele, în mod sigur telefoanele alea în timpul încărcării, pliate, au ecranele expuse la o temperatură mai mare. Orice material în plus pe o suprafață ce ar trebui să fie radiantă, înseamnă o rezistență în plus pentru degajarea căldurii. Nu mai zic și de puterea încărcătorului care poate îmbunătății condițiile de temperatură odată cu scăderea puterii de încărcare.

[@KoxAlex]

Cel mai scurt intro ever... să nu m-ai faci de astea, Dane!

[@ionceavasile6763]

Sa nu exageram

[@gabidin1454]

Mai, nu m-ai

[@KoxAlex]

@@gabidin1454 Corect!

[@UberMensch-e1d]

Cred că: mari KZbin-ri români ar trebui să facă - in condițiile in care "românica" are foarte multe probleme - mai multe episoade "sociologice", să mai deschidă puțin mintea publicului, să trezească spiritul civic si altele... Nu critic, nu judec, doar am dat o idee. Va respect și apreciez pentru ceeace face ti aici! BIG UP Zona IT!

[@alinbejinaru1755]

Da de acord cu tine,deja sunt care fac astfel de episoade și mulți vin cu idei bune și interesante dar cred că avem nevoie de mai mulți care să explice astfel de lucruri și să vină cu ideii/teme provocatoare.

[@RazvanXFlorin]

Eu fost acum 20 ani la service gsm,resoftare la LG slide, tit feluk de nokia,carcase schimbate,baterii cumpărate, in prezent nu mai merg la service,daca am ceva defect,reciclez sau vand pe olx ca piese.

[@lordaly]

Nu știu dacă are sens, dar dacă bateria telefonului se umflă cat e la încărcat , atunci se sparge ecranul... singur

[@atanasie85]

Apropo de piata gri si cu telefoanele de Asia, magazinul tepar nr 1 la noi care vinde telefoane de Asia si nu ofera garantie e Quikmobile. Ar fi frumos sa faciun video si despre asta. Sunt o gramada de forumuri cu oameni tepuiti de ei

[@razvangabriel7803]

Nu stiu pe unde ai pus folii, dar in Iulius mall timisoara, la celebrele insulite de care spuneai, o "folie de sticla" clasica( fara privacy sau curbata) e cu tot cu manopera 100 ron.

[@l3g0las04]

Legat de incalzirea display-ului la incarcare, in cazul tau poti sa incerci cu el pliat dar fara husa, husa nu il mai lasa sa se ventileze cum a gandit producatorul :)

[@sebastian-mihailungu764]

Eu mi am trimis Xiaomi ul meu la esd pentru ca mi se slabise mufa de incarcare la nici o luna de utilizare. Treaba bine facuta, nimic de reprosat in general, in afara faptului ca un colt al carcasei nu este lipit chiar perfect. Am evitat sa l trimit iar in garantie pt un detaliu asa de mic si sa stau cu un telefon care abia merge drept replacement timp de o saptamana (transport+reparatie, ca nu exista service esd unde sunt eu). Sper sa nu se considere ca nu mai este in garantie produsul daca cumva doamne fereste am iar nevoie de service la el pt un detaliu asa mic.

[@alexmilitaruionut]

Eu, acum vreo două săptămâni, am pus folie pe ecranul unui A54 5G și i-am luat și o husă de-aia tip carte la vreo 140 de lei, cam așa. Smart eu...m-am uitat pe bon când am ajuns acasă și am constatat cu mare bucurie că am plătit 100 de lei manopera. Repet 100 de lei din 140 (husa și folia erau reduse de BF). Am pus la Contakt (parcă) de la ieșirea din farmacia tei de la Barbu Văcărescu. Eu m-am însemnat și nu mai merg la ăștia

[@virgilrogo2080]

Acum 4 ani am cumpărat la abonament una bucată Huawei p30 lite cu 90 lei. Nu am scos telefonul din cutie pana nu am ajuns la Vetter și am cumpărat folia din sticla și o husa din plastic moale. Împreună 105lei și in 3 ani cât am avut telefonul am mai schimbat sticla de încă 4 ori. Când l-am vândut anul trecut unui prieten cu 50 lei și am scos sticla puțin ciobita telefonul arata ca și când ar fi fost nou. Recomand fosile unei folii din sticla sau silicon și nu rămâneți cu acea folie cu care vin unele telefoane.

[@Utzosu01]

Salut , Dan . Te rog explică tu situația actuală în care se speculează ceva idei de desființare a 3G și 4G și posibilitatea ca unele deviceuri sa piardă suportul la această conexiune .

[@sorensteaua1]

Salut. O sa las si eu parerea mea referitoare la alte service-uri, mai precis Service Return in parteneriat cu Quickmobile: Am cumparat cu samsung flip 3 in 2021 impreuna cu o extra-garantie la firma service return. De cateva luni am probleme cu telefonul , mai precis atunci cand deschideam clapeta , de 3-4 ori din 10 acesta nu se aprindea. Telefonul a ajuns deja de 4 ori la service return care s-au dovedit a fi niste incompetenti , si nu ai cu cine sa vorbesti nici la quickmobile , nici la service return . Cea mai buna lectie de viata - evit de atunci sa iau telefon din alte filiere decat cele normale (la quickmobile era un telefon pe filiera Taiwan), si fiind fan Samsung , prima chestie cand decid de unde fac achizitia este ca magazinulsa aiba service la Samsung Plaza. Dan - îți recomand sa faci un episod cu genul ăsta de firme care aduc telefoane pe filiere mai ibscure, si dupa aceea cauta tot felul de motive ca sa nu repare produsele in garantie!

[@grimm941]

Am avut si eu o interactiune cu ESD, foarte profesionisti! Fusese o problema cu un microfon de ANC la castile mele Sony WH-1000XM4. S-a rezolvat problema, a fost nevoie de inlocuirea microfonului. Castile nefiind in perioada de garantie, a fost nevoie sa platesc dar nu a fost o suma foarte mare. A meritat! Fara ANC viata e greu :D Hai cu algoritmul!

[@bulanhu]

Hey vreau sa stiu daca isi merita banii castile, sunt in cautare de ceva de calitate.

[@inmate323113]

​@@bulanhuTocmai ce am trecut de la XB900 la wh1000xm4 categoric DA! Este șocant ANC-ul 😅

[@grimm941]

Super calitate castile astea. ANC, confort, Alexa, conexiune cu 2 device-uri. Chiar merita. Sunt mai misto decat XM5-urile din punctul meu de vedere. ANC-ul chiar e super bun.

[@rezistentlaconsiliere146]

Cine pune botul la tehnică de ultimă oră trebuie să sufere financiar..pt că" prostia se plătește"😂😅

[@PuffyRule]

la un S23 Ultra un ecran protector de sticla ajunge la 100 de lei, si acuma aia cu silicon peste,cel putin in Timisoara,deci mai bine varianta originala mai ales la filp si fold!

[@XXS1337]

Un Poco X3 Pro care nu se mai incarca corespunzător (luat cu 1 an si jumatate inainte) vara asta l-am trimis la EMAG care l-a trimis la producător de 3 ori: - prima data au înlocuit portul USB-C care a mers fix 1 săptămâna; - a doua oară am stat 1 luna sa schimbe sub-placa (mare gresala, trebuia sa iau banii). A tinut fix 1 luna, se bloca până când nu a mai pornit deloc; - a treia oara nu stiu ce dracului au facut ca am facut scandal la EMAG si mi-au dat banii inapoi pe telefon.

[@seeg1688]

Niciodată nu am cărat un televizor al meu în pătură, ci doar ale altora când le duceam la mașină pt că tata le repara și le duceam acasă la boieri. Erau TV-uri color grele din anii 80. Asta se întâmpla când eu eram pe la liceu anii 85-89. Că apoi am scăpat de greul ăsta. Că au apărut color-urile ușoare și le ducea taică-meu singur înapoi la clienți pt că se supăra maică-mea că nu putea face curat de ele în casă.

[@nightshadow9467]

Am avut experiență neplăcut,am achiziționat un iPhone X de la prietenul meu și dintr-un motiv sau altul după 9-10 luni,fiind luat sh a intrat în boot loop,am mers la un servis din orașul meu(Roman) care a trebuit să îmi trimită telefonul la un alt servis autorizat în Iași.Dupa câteva zile am primit mesaj+poza,pe whatsup,cum ca telefonul are și display-ul stricat având o dungă albă verticală pe tot display-ul,pe care nu o avea în momentul când am predat telefonul.Toata reparația decât 1400 de lei asta în urmă cu 2 ani și jumătate.Avem nevoie de mai multe sevisuri autorizate în toată țara.Spor la treabă băieți,faceți o treabă excelentă cu fiecare video postat,baftă vouă!

[@ciupearca83]

Apropo de încălzirea telefoanelor în timpul încărcării...husa de protecție a telefonului împiedică disiparea căldurii, ceea ce înseamnă că excesul de căldură nu are pe unde sa iasă decât prin ecran.

[@ioanpetran2986]

În ultimul an am reparat la esd 3 tel. Un note 20 ultra, un fold 3 și un fold 4 (foldurile în garantie) . Au fost aduse la starea de nou după reparații.. băieții chiar sunt profi.

[@Fritziki]

În urma cu ceva timp, părinții îmi cumpăraseră un Allview a5 smiley. Vreau sa spun ca dintr-o perioada de 2 ani de zile (cât a ținut și garantia) Telefonul acela a stat în service un an și 7-8 luni de zile, după care mi s-au dat banii înapoi pe el și de atunci am zis ca nu-mi mai trebuiesc no-name-uri de astea niciodată.

[@BC-kn6wh]

Au niște prețuri foarte mari, in zile noastre mai bine cumperi decât să repari.... Am fost anul trecut, cu un nord ce, pentru schimbarea ecranului, mi-au cerut 1200 lei pe reparație iar telefonul nou a costat 1400 lei )))))

[@MrTavisor]

Husele groase din silicon si disiparea caldurii cand se incarca telefonul nu prea merg bine impreuna. Cred ca carcasa e proiectata ca un disipator de caldura (metal cu conductivitate termica ridicata la fel ca si carcasele de aluminiu la Macbook Pro, de ex.), iar in cazul in care acea carcasa poate face ce a fost proiectata sa faca incarcarea cu telefonul inchis ar trebui sa fie ok.

[@PicoloYT1]

Are dreptate. Eu am pățit cu fold 3..l am folosit foarte mult timp inchis..si au aparut probleme cu balamalele functionau greoi si dunga pe mijloc s a accentuat.

[@ValPRbk]

Fain clipul! Potrivita si analogia cu serviceurile auto. Ai avut noroc deocamdata, consider ca daca ai cumparat Samsung e acelasi lucru cu a cumpara VAG (as merge mai departe si catre Ford, Opel si mai sunt cateva marci germane nu spun care sa nu imi iau foarte mult HATE) adica trebuie sa te prezinti periodic la service, nu ai cum sa scapi decat cu vanzarea produsului ;) Pentru ca acesti producatori enumerati mai devreme se bazeaza si pe profitul generat prin service.

[@TheDan1703]

Eu am fost la huawei ESD cu un huawei p30 pentru a ii schimba bateria. M au sunat si mi au zis ca ma costa 1500lei reparatia, deoarece are placa de baza stricata si urme de apa in el. Am refuzat si dupa 1an si cateva luni inca merge ca inainte cu "placa stricata".

[@mastertrack11]

Eu chiar patit o cu ESD Service, pe vremea cand aveam Note 4, aveam probleme de retea, (4G si wifi) se deconecta din senin, m am dus cu telefonul in service la ei si am facut un semn finut pe baterie, apoi cand l am luat inapoi aveam alta baterie, care se vedea de la o posta ca nu este noua deloc, avea contactele cu semne de uzura excesiva, nu am facut nici un scandal acolo ca nu imi place sa ma razboiesc, am continuat sa duc telefonul in service pana s au saturat de fața mea 😅. Intr un final dramatic am primit o baterie noua. Dar asta dupa 5 vizite😂.

[@danielmartinescu6728]

🤦‍♂ eu chiar am gasit dimineata display ul fisurat la GooglePixel 3a ul meu 😁si pe partea din spate aparuse o umflatura / ceva sa umflat in el in timpul incarcarii peste noapte ... a fost trimis inapoi la service si am primit unul nou,si asta dupa 22-23 luni de folosinta 😉

[@sbr115k]

tot asa stai la coada la ESD ca sa lasi ceva in servis? sau au apus vremurile alea

[@47KRO]

@Zona, nu exista service mai bun ca gsmzone. Am fost impresionat de toata experienta cu ei.

[@b3kpeu]

Ma bucur ca in romania sa adoptat samsung MCR , într-adevăr salvează costuri, mai ales ca de la s23 se vor repara numai asa.

[@ovy_c]

Un video excelent ca de obicei, m-a tinut lipit de ecran. Ține-o tot asa Dane!

[@emilianslavu]

Si eu am pățit-o si mi-au schimbat follia, dispaly-ul si bateria in garantie, la service-ul Samsung din Baneasa

[@mirceacoman]

Prezentarea a fost binevenita , mai ales ca ma confrunt cu aceasta problema la un Galaxy Z Fold 4 , pe care urmeaza sa-l trimit la unicul service autorizat care repara asa ceva. Ce nu inteleg este de ce e nevoie sa resetezi total telefonul , pentru a inlocui o banala bucata de plastic.

[@rotony1]

Eu am avut experiențe bune cu ESD cu huawei dar experiențe nasoale cu ESD cu Samsung deci depinde de producător cum găsesc și iau decizii.

[@slick1908]

Iar eu 2 experiențe extraordinare la ESD cu Samsung.

[@mateialex-dorian1521]

Am un Flip3 care este deja la a treia folie de ecran. Nu costă mult - cam cat una de sticlă pt orice alt model de telefon- Bine ca acum se poate repara acest defect și în Ploiești la reprezentată pe loc - cu primele 2 a trebuit să merg până în București la Samsung Center- Frumos video aaa ca “plus ultra” Dane

[@alexashadu5942]

Am avut doar experiente foarte bune cu ei. Problemele rezolvate pe loc, sub 1 h. Tineti-o tot așa 😁

[@MihaiStoian1]

Și eu la fel.

[@CoPaE]

Se poate incerca promovarea ESD-ului stanga si dreapta, dar oamenii care au experiente cu ei, nu mai pupa poala popii inca o data. Si eu am avut device-uri trimise la ei si rezultatul a fost deplorabil. Mult noroc celor care-s nevoiti sa recurga la ESD pt reparatii. O sa aveti nevoie!

[@rgabi88]

Dupa parerea mea, Samsung (si altii in situatie asemanatoare), deoarece sunt o companie globala. ar trebui sa asigure service si garantii global, oriunde in lume, indiferent de unde a fost achizitionat device-ul! Daca am achizitionat un telefon (de exemplu) din USA, intro calatorie, este aberant sa imi ceri ca, in caz de probleme, sa fie asiguratea garantia (numai) in USA! Sau daca l-am achizitionat din EU si m-am mutat sau lucrez cativa ani la Jakarta sau in Koreea de Sud, la ei acasa.... Inteleg si faptul ca accesul pe diferite piete se face in conditii diferite si cu taxe diferite... totusi Samsung este Samsung si in Koreea si in USA si in EU si in China..oriunde! Si, la vanzarile si profiturile pe care le au, nici nu ar trebui sa maraie! Daca un client se confrunta cu vreo problema si indeplineste conditiile garantiei in zona unde o solicita, atunci Samsung si ceilalti sa asigure garantia!

[@Stef.Cata051]

Acum experiență urâtă am avut și eu cu service-ul autorizat de la VW, la al meu passat una din cheile mașini a decis că nu mai vrea să facă keyless go deci am decis să-l duc la reprezentată, în perioada respectiva eu eram în Canada iar sora mea a dus mașina la VW unde a fost primita de un idivid cu o atitudine gen "bă mașina asta nu e de săraci să știți că vă costă"etc etc, am zis bine plătim (vreo 400-500€ era o cheie nouă), dar individul tot cu o atitudine aroganta și cu o oarecare superioritate o ia pe sor-mea peste picior, sincer dacă eram eu îi și articulam două palme să-mi susțin idea și duceam mașina de la ei, dar sor-mea fiind mai răbdătoare luând legătura cu vreun manager a reuși să izbăvească și ura uite cheia nouă. Acum să nu înțelegem tâmpenii, mașina a fost întreținută chiar la același service pentru o perioadă de ani buni doar în ultimul an am dus-o la un service specializat pe VAG care din punctul meu de vedere oferă o calitate superioară a lucrărilor față de service-ul autorizat, la mașină nu s-au folosit niciodată piese ieftina având tendința să folosesc OEM sau superior iar, zic eu, istoricul mașini de service arată rezultate destul de frumoase, mașina în sine trecând de 300000 anu ăsta și făcând asta cu un sistem hybrid adică motor electric și motorul de 1.4 tsi de la vw, aceasta nu a rămas niciodată defectă iar după cum văd eu și in ziua de azi îmi este greu să justific să o schimb. P.s. am un sertar întreg cu facturi devize și lucrări care s-au făcut pe mașină ultima fiind bucși noi cap coadă și rulmenți pe puntea spate costând peste 1300€.

[@vulpoiu102]

Am un Samsunt M31S și i-am spart de două ori ecranul. Înlocuirea lui m-a costat de fiecare dată 550 de lei. Dar nu am fost la service-ul Samsunt pentru că m-ar fi costat dublu ci la un service de telefoane din zona Lipscani, service pe care-l recomand, cei mai buni

[@florinszasz5506]

eu nu am apelat la un service pentru ca nu am avut probleme mari gen o baterie noua, mufa de incarcare un capac de pe spate si au costat instrumentele mai mult decat piesele dar consider ca e ok daca era de alceva display rama etc era ceva de lucru si timp necesar dar bine ca nu a fost.

[@sposubmarius]

stricat incarcator de Note 10+ in prima luna de utilizare. cei de la Samsung imi cereau sa trimit telefonul cu totul pentru un banal incarcator (cica asa e procedura, plus alte explicatii ,,din casa,,). am rezolvat intr-un final, am primit un incarcator nou fara sa trimit ceva la ei.