@@MrsDoykina да, я думаю будет классно, спасибо Юля, привет 🙂
@ВалентинаДронова-г7б3 күн бұрын
😮👍🤗 Красота.
@vesna71663 күн бұрын
@@ВалентинаДронова-г7б спасибо большое Валентина 😊
@TatiCibir4 күн бұрын
Мне в Озоне выдали не тот товар , заказывала сумку тележку с телескопической ручкой , большого размера с Китая . В итоге по трек номеру товар пропал из виду , я начала уже писать в поддержку , в чате бот не даёт ничего написать . Написала в Озон в Контакте . Сразу на другой день пришёл товар в пункт выдачи . В итоге мне выдали абсолютно другой товар , просто тряпичную сумку с колёсиками . Такого товара нет в прайсе у продавца моего заказа . Эта сумка тряпочная стоит в несколько раз дешевле моего заказа . И сразу глухая стена , добиться возврата денег невозможно , мне пишут на мои претензии разную чушь , типо характеристики товара просто немного не совпадают . Какие там характеристики ? Товар вообще другой в принципе . Производитель не отвечает . Товар надо вернуть в Китай за свой счёт по почте , это деньги , время , здоровье . На это и ставка , что человек не захочет связываться и не понесёт обратно отправлять товар в Китай . Посылка стоит огромных денег . Я открыла спор , сдаваться не намерена , требую разницу в цене товара компенсировать . Не поленюсь , везде жалобы напишу на этот Озон и наверное до суда дело доведу .
@Kifa-i4c5 күн бұрын
Оленька, обе работы изумительные! И красивое их представление ! А что за фирма иконы Петра и Февронии?
@vesna71665 күн бұрын
@@Kifa-i4c здравствуйте Пётр и Феврония это икона от фирмы Эдельвейс РФ г. Тюмень
@zolmari7 күн бұрын
Ну и зачем сравнивать номера бисера,если итак понятно,что ни один не совпадает?!
@vesna71667 күн бұрын
@@zolmari мои наборы, что хочу, то и делаю с ними 🙂
@РассветЗакат-х9ь9 күн бұрын
Красота!!! Канва идеально подошла, действительно такое немного ретро получилось! Очень жду видео с Вашими чашечками! =))))))
@vesna71669 күн бұрын
Спасибо большое, да, должны скоро мне отдать их оформленные 🙂☘️☘️☘️
@ТатьянаУсатова-о6я10 күн бұрын
Красота
@vesna716610 күн бұрын
Спасибо большое 🌺
@НатальяКобец-ц3р10 күн бұрын
Оля, здравствуй. Поздравляю вас с финишем и оформлением в багет. Красивая готовая работа.😊🐣🐥🐤🌷
@vesna716610 күн бұрын
@@НатальяКобец-ц3р спасибо большое Наталья 🙂☘️🌹☘️
@alenavasilyeva203610 күн бұрын
Такая большая работа в бисере! Просто чудо! Поздравляю с финишем такой красоты!❤
@vesna716610 күн бұрын
Спасибо большое 🙂🌹🌹🌹🙂
@ГалинаГоршкова-ш1ф10 күн бұрын
РАБОТА ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ! БУЙСТВО КРАСОК ! УСПЕХОВ ДАЛЬНЕЙШИХ .
@vesna716610 күн бұрын
Спасибо большое Галина 🌹🌹🌹
@MrsDoykina10 күн бұрын
Оля,ну,какая работа❤ сразу захотелось весны😊 Очень нравится основа и проработка корзины ,цыплят и нарциссов. Оформление очень подходит! Свежее)
@vesna716610 күн бұрын
@@MrsDoykina Юля, спасибо большое дорогая, да, работа очень красивая и светлая .....🙂☘️☘️☘️
@lunnaya_sonata10 күн бұрын
Поздравляю с завершением и оформлением этой великолепной работы! Она очень красивая🐤🐣🐥❤ С удовольствием наблюдала за Вашим отшивом, Оля. Молодец!
@vesna716610 күн бұрын
@@lunnaya_sonata спасибо большое за тёплые слова 🙂 ☘️☘️☘️
@ВалентинаДронова-г7б10 күн бұрын
🐣🐤🐥🥚🌸🌺 Проработка рисунка 👍👍👏👏🤗 Сюжет оч. НЕЖНЫЙ.
@vesna716610 күн бұрын
@@ВалентинаДронова-г7б спасибо большое 🙂🌹🌹🌹
@Larisa_ZUEVA10 күн бұрын
Оля, красивая работа! Молодец!💖
@vesna716610 күн бұрын
@@Larisa_ZUEVA спасибо большое ☺️☘️☘️☘️
@marina....8310 күн бұрын
Красивая работа 😍
@vesna716610 күн бұрын
Спасибо большое 🌹🌹🌹
@СветланаСветлана-в6п5й12 күн бұрын
У меня тожк был неприятный случай с набором от золотых ручек. Набор Зазноба пркупала в магазине мир вышивки, несколько лет назад. Опыта не ьыло, набор при покупке не проверяла, ледал долго. А когда я его открыла, оказалось, что бисера не хватает, пломбы на наборе не было, многие пакетики были без номеров. Написала претензию продавца, а мне ответили типа сами виноваты нужно ьыло сразу смотреть. Я его сразу вышивать не собиралась, пожтому он у меня и лежал, своего часа ждал. Потом уже в интернете ролики посмотрела, и поняла, что так часто бывает и с золотыми ручками особенно. Так и лежит этот набор. Вышивать его желания нет. И денег очень жалко.
@vesna716612 күн бұрын
@@СветланаСветлана-в6п5й да уж.......да, надо сразу поверять наборы, особенно без пломбы.......
@taxadvizorashinaelena166312 күн бұрын
Я вам рекомендую попробовать поторговать своим товаром с озона или любого другого МП. Потому что кратенько и не описать, сколько всего там может случиться с товаром. И как может продавец вам что-то гарантировать, если он не имеет никакого доступа к складу маркета. Вообще никакого и никогда. Как может продавец/производитель обеспечить, чтобы из коробок не воровали часть вложений? Чтобы привезли в хорошей упаковке и т.д. Что касается замены одной канвы на другую и отсутствие печатей, иные цвета бисера - ну, сделали, что могли. Не было той канвы - нашли аналогичную. Как раз разница в цене между 12 и 9 тысячами наглядно видна. Полагаю, если бы собрали сейчас такой же товар, как раньше, он не 9, а все 19 стоил бы.
@vesna716612 күн бұрын
@@taxadvizorashinaelena1663 производитель при торговле через МП несёт ответственность за качество товара, если он не готов нести ответственность, то не надо торговать на МП.
@taxadvizorashinaelena166312 күн бұрын
@@vesna7166 вы путаете качество товара при поставке на склад маркетплейса с тем, что с этого склада передаётся покупателю. Ни один суд не сможет обязать продавца отвечать за это, так как продавцу это по факту недоступно. Поверьте, я всю жизнь в корпоративных судах торчу. Мы вот, например, просто перестали торговать нашим прекрасным товаром через маркетплейсы. Задолбали покупательский терроризм и вседозволенность и жадность маркетплейсов. И мне пофиг, что покупателям наш товар нужен. Пусть сами добираются до магазина и покупают то, что будет в наличии за живые деньги. Что касается товара в видео - прециозу ещё нужно в Россию привезти из Европы. Что-то не нравится - всегда можно самостоятельно подобрать нужный товар в любом онлайн магазине мира. Ой, по факту с доставкой в три раза дороже получается? Зато именно то, что требовалось. Можно подумать, кто-то кого-то заставляет покупать именно здесь именно этот товар.
@Anlashok199113 күн бұрын
Насколько я знаю, сужу по купленным наборам разных фирм, в наборе всегда указывают сборщика. Где-то это отдельная бумажка с номером сборщика, где-то - печать на схеме или одном из листов с инструкцией. Делается это, чтобы знать, кто накосячил))) Обычно, если в наборе чего-то не хватает (иглы, бисера и т.п.), могут дослать. Один раз мне не повезло, и в наборе от Созвездия положили бисер от другого набора.
@vesna716613 күн бұрын
@@Anlashok1991 здравствуйте ЗР никогда не пишут кто комплектовал набор
@Anlashok199113 күн бұрын
@@vesna7166 странно. Я глянула на Вайлдберриз цену данного набора. Там чуть ли не треть моей зарплаты.Это очень недешевый набор. Остальные тоже +/- такие же. У тех же Гаммы, Риолиса или Радуги бисера, наборы на порядок дешевле (да, они мельче, по размеру но за один этот можно 5 купить от Радуги, тоже Прециоса и полная зашивка), но они всегда указывают упаковщика. Очень странно, что производитель не заботится о возможных накладках и репутационных потерях.
@Anlashok199113 күн бұрын
А к производителю обратиться? Иногда бывает, что реально на производстве ошиблись. Конечно, дотошность клиентского отдела порой раздражает (как-то было, что кот испортил листок с расшифровкой значков набора от Гаммы прямо в середине вышивки, так всю душу выели, требуя в подтверждение сфотографировать всё, включая картонную обложку и пакет, в котором набор продавался), но очень часто они помогают (знакомой как-то выслали целый набор, взамен ошибочного).
@vesna716611 күн бұрын
Моя история началась 1 апреля и есть видео о распаковке этого набора, я там читаю, то что производитель мне ответил, он ответил А глазки видели, что ручки брали?! Это , если очень коротко.....
@Надежда_Лошманова14 күн бұрын
Большое спасибо за разбор. Полезно! Будем знать и проверять!
@vesna716614 күн бұрын
Спасибо большое, да, надо все проверять 🌹
@ЕленаДурова-з1щ14 күн бұрын
Спасибо за информацию, буду тоже проверять на месте. Я новичок только первую начала вышивать
@vesna716614 күн бұрын
Здравствуйте, да, надо все проверять!
@livebeauty825915 күн бұрын
Огромное вам спасибо за обзор ваших покупок. Это просто безобразие!!!! Такое отношение к покупателям- вышивальщицам Ужас!!! Оригинальный набор- просто конфетка.
@vesna716615 күн бұрын
Спасибо большое за тёплые слова 🙂
@natalyyakunina643216 күн бұрын
Куплено на Озоне. Точка. К производителю претензий быть не должно. Многие не понимают, как работают маркетплейсы. Через сколько рук проходят товары. Увы, люди везде люди. И вероятность столкнуться с откровенным воровством возрастает в разы. Вывод однозначный - дорогой товар покупайте в официальных магазинах, прямой покупкой без посредников. Возмущение понятно, но любое промежуточное звено снимает с предыдущего юридическую ответственность.
@HelenSi17 күн бұрын
Бисером не вышиваю, но есть такое наблюдение насчет этой фирмы. Есть у них старые наборы, за 2015/6 годы. Там где чай, кофе и т п. Я отслеживала один набор и параллельно смотрела другие из этой серии. Так вот за последний год цена на них возросла в три раза!!! Столько лет не продавались, лежали на складе и вместо скидок мы видим тройную наценку. И я решила - пусть удавятся, но я у них ничего никогда не куплю. Совсем обнаглели
@vesna716617 күн бұрын
Да, цены растут в геометрической прогрессии.....
@tatyanism18 күн бұрын
Какая подлость...😢 Нам остаётся только вести дипломатические переговоры.... И выставлять их результаты на народ! Будем со своей стороны "рекламировать" работу и производителя и продавца! Хотя я думаю это подлог продавца.. .!
@vesna716618 күн бұрын
Да, история тёмная и не приятная...
@Tusja-e2z19 күн бұрын
Очуметь.... Вот и верь после этого людям.... В очередной раз убеждаюсь что всю распаковку надо производить на камеру...
@vesna716619 күн бұрын
Здравствуйте, да на камеру на Озоне или Вайдберис
@NatalyaBiserinkaikrestik20 күн бұрын
Оля привет). Ужас просто(((, даже ведь ни единого цвета не совпало... И бисер только туда, куда Вас весной невоспитанная хозяйка своего производства послала, я до сих пор в шоке с её слов(((... С этим набором подделкой у вас видимо ничего не решилось... Ситуация печальная... Обидно за вас...
@vesna716620 күн бұрын
@@NatalyaBiserinkaikrestik Наташа привет, да, ни одного совпадения, ничего пока не решилось, но я не теряю надежды, ищу разные варианты 🙂
@MrsDoykina21 күн бұрын
Грибочки,ну,прчм очень хороши выходят, красотульки! И рамочка тоже для них класс-класс! Симончику здоровья!!!
@vesna716621 күн бұрын
@@MrsDoykina спасибо большое Юля ☘️☘️☘️
@oxanahus711521 күн бұрын
Понятно, что подмена произошла на маркетплейсе. Нечистые на руку плохие люди вытащили бисер оригинал и положили то, что и приехало к Оле. Видно, что бисер в пакетах китайский, который на алике можно купить за копейки. Им просто повезло, что Оля не посмотрела на пвз набор. И не отправила назад, как брак. Тогда бы производителю пришлось бы изъять набор из продажи. И естественно он бы понёс убыток. А так вышло, что Оля потеряла почти 10т.
@vesna716621 күн бұрын
@@oxanahus7115 да Оксана, могло быть и так !
@MrsDoykina21 күн бұрын
Оля,до,допого теье этот наборчик встал,хртя он, конечно, очень красивый и милый.Пусиь принесёт удовольствие при вышивке❤❤
@vesna716621 күн бұрын
@@MrsDoykina спасибо большое Юля, да, история не очень с этим набором у меня приключилась....
@Елизавета-н4ч6ь22 күн бұрын
Посмотрела Ваше видео , посмотрела другое, где показала блогер как со временем изменился цвет бисера в вышивке «Лейла» (бисер телесного оттенка выгорел !!!! Причем вышивка висела не на свету !!!) и притормозила покупать очередной набор у Золотых ручек . Сама покупала у них на сайте , НО мне тоже не весь бисер по качеству понравился, думаю некоторый бисер все таки китайский. Озон тут не при чем, скорее всего у самих Золотых ручек завелся воришка на этапе комплектовки, понятно, что они это не признают, но деньги за некачественный набор, который Вы купили на Озон, пошли в их кошелек (а не подставному лицу), правильнее и порядочнее было бы получив деньги поменять набор на качественный. После таких разоблачений (подделки, выгорание бисера) клиентов поубавится. Я передумала покупать (особенно тормознуло видео где показано как бисер поменял цвет (выгорел), не хочу таких «сюрпризов» через 10 лет)
@vesna716622 күн бұрын
@@Елизавета-н4ч6ь здравствуйте, да, бисер меняет цвет, производитель сам пишет о нестойких цветах бисера на упаковках своих наборов....
@Asreya122 күн бұрын
хорошо что второй правильный!
@vesna716622 күн бұрын
Это точно 🙂
@NinaAralkina22 күн бұрын
Добрый вечер. Ольга видно,что бисер вам положили китайский.
@vesna716622 күн бұрын
@@NinaAralkina здравствуйте, да , этим бисером вышивать невозможно, его только выбросить надо....
@ksusa2323 күн бұрын
Моя версия, что человек заказал набор, возможно дома уже пересыпал плохой свой бисер по пакетикам(всё что не жалко), чтобы на пункте выдачи не заметили, что бисера нет, забрали канву и схему, в итоге сделали возврат, а сами бесплатно получили дорогой набор, поступив по-скотски совершенно… А на пункте выдачи при возврате просто увидели, что «какой-то набор для вышивки» и бисер в пакетиках имеется, вот и всё 😢 Это же кем надо быть, чтобы такие махинации проворачивать…
@vesna716623 күн бұрын
@@ksusa23 да, и такой вариант возможен.......
@ЛюбовьСнежинская19 күн бұрын
Если на товаре присутствует две наклейки вб, то это точно возвратный.
@vesna716619 күн бұрын
Этот товар я купила на Озоне, и на нем 1 наклейка
@ЛюбовьСнежинская19 күн бұрын
@@vesna7166 на Озон, такой же принцип. Тут похоже упаковщица нахимичила, почерк совпадает 100% Человеческий фактор, сделал свое тёмное дело.
@ОльгаШиндяпина-ж3у14 күн бұрын
Да вообще веры нет не кому в магазине товар видешь, цену видешь, а оказывается продавцы подсуетились и цену поменяли с большой на маленькую кругом глаз да глаз нужен
@ЗаводнаяШапокляк23 күн бұрын
Оль , всё же попробуйте побороться. У вас есть видео доказательство. Пусть делают возврат денег за первый набор. Может и сообщество рукодельниц призвать на помощь.
@vesna716623 күн бұрын
@@ЗаводнаяШапокляк спасибо большое, этому делу уже пол года, много всем всего написано, пока результатов нет, но я надеюсь все таки на разрешение ситуации......
@ЗинаидаПономарева-с9к23 күн бұрын
Оля, можно написать претензию ЗР Ещё и комплектовщицу привлечь к ответу… Может быть вложена ее визитка… Или по почерку разобраться В любом случае, ЗР обязаны в течение месяца дать вам официальный ответ со своей версией случившегося Удачи вам, приятной вышивки:)
@vesna716623 күн бұрын
У меня за пол года уже много всем всего написано, результата нет , но я надеюсь разобраться с этим вопросом...
@ЗинаидаПономарева-с9к23 күн бұрын
@@vesna7166 думаю, можно найти форму претензии и статью про приобретение товара ненадлежащего качества, по - моему статья 503. Существует образец судебной претензии, надо ссылаться на Закон и ответ обязательно будет Ваше дело правое☺️
@vesna716623 күн бұрын
Спасибо большое 🙂
@ЗинаидаПономарева-с9к23 күн бұрын
@@vesna7166 ❤️
@ЗаводнаяШапокляк23 күн бұрын
Продавец не имеет право вскрывать упаковку и проверять товар на соответствие. Это делает только производитель. Продавец, может только перенаправить вашу жалобу производителю. Девочки читайте законы. И что вам мешало вернуть товар, зачем вы его у себя оставили.
@vesna716623 күн бұрын
Зачем я оставила в этом видео я уже ответила.....продавец он же производиль должен проверять качество своего товара независимо от того места , где он им торгует, тогда таких случаев не будет
@Елизавета-н4ч6ь22 күн бұрын
По закону ОЗПП продавец несет ответственность
@НаташаЕгорова-с2у23 күн бұрын
Я уверена, это не подделка, а просто нечестный покупатель сделал подмену. Так часто бывает на маркетплэейсах. Это не вина продавца.
@vesna716623 күн бұрын
@@НаташаЕгорова-с2у в любом случае продавец должен контролировать качество товаров, которое он продаёт!
@ЗаводнаяШапокляк23 күн бұрын
@@vesna7166 Продавец не имеет право вскрывать упаковку и нарушать её целостность. Это может делать только производитель.
@vesna716623 күн бұрын
@ЗаводнаяШапокляк в моем случае продавец и производитель одно и то же лицо
@ЗаводнаяШапокляк23 күн бұрын
@@vesna7166 Тогда надо было им на голову надеть))))шучу конечно, но по факту и по закону, они должны были вернуть вам деньги или выслать другой набор. Но помните, продавец не имеет право вскрывать упаковку-это даже в законе прописано. Более того, даже если хоть мелкий надрез или хоть маленькая дырочка есть, они обязаны зафиксировать и вас предупредить. надо было вернуть им
@НинаМакарова-е2г23 күн бұрын
Я думаю, что на складе при перевозке он развалился, они нашли и напихали чего- попало в конверт. Видимо там разорванных наборов у них полно валяется, а собирать по полу разлетевшийся бисер никто не будет, а схема и канва, наверное, или были порваны или испачканы, вот их и не положили. Лично у меня так было : купила стиралку и сушилку для белья отдним чеком. Привез доставщик, а на стиралке получатель я, а на сушилке - другое лицо. Водитель был опытный и сушилку не отдал. Так они мне звонили и просили сушилку вернуть, но у меня ее не было. Короче, потеряли. Вернули деньги где-то через 20 дней.
@vesna716623 күн бұрын
Всё может быть, история не понятная.......
@НинаМакарова-е2г23 күн бұрын
Че-то руки зачесались купить этот набор
@vesna716623 күн бұрын
@@НинаМакарова-е2г так то набор не виноват, проработка хорошая, отшивы тоже хорошие......
@АлександраМирюгина-с1ю23 күн бұрын
А почерк на пакетиках (цифры) на мой взгляд совпадает
@vesna716623 күн бұрын
Да это пакетики производителя, тут нет сомнений
@ПолинаЛесникова-з7б23 күн бұрын
Жесть...я на озоне часто покупаю наборы, но не проверяю тщательно. Может и у меня есть такой "сюрприз"...шок...
@vesna716623 күн бұрын
Да, надо все проверять оказывается, я тоже не думала, что такое бывает, но всё когда-то в первый раз! 🌹
@Москва-8023 күн бұрын
Очевидно, что это недобросовестный покупатель "постарался". Потому что, если бы была ошибка производителя, то остальная комплектация была бы полной. А тут ни канвы, ни схемы. Как только человек после такой махинации живёт? Совесть не мучает? Вина производителя в том, что не несёт ответственности за свой товар на маркетплейсе. Ольга, желаю получить удовольствие от вышивки. Такой ценой вам достался этот набор! После всех историй с вами, уважение к данному производителю нулевое.
@vesna716623 күн бұрын
@@Москва-80 здравствуйте, да согласна с вами, спасибо за тёплые слова 🙂🌹🌹🌹
@olichik23 күн бұрын
Такое ощущение, что набор с Озона кто-то распотрошил оригинал, вынул качественные комплектующие, а положил всякой фигни вместо этого для виду 😢 и для веса... и не отследить кто, фирма, работники озона и т.д... человеческая жадность...
@vesna716623 күн бұрын
Да, тёмная история....к сожалению....
@MrsDoykina21 күн бұрын
@@vesna7166 У меня тоже такое чувство сложилось,будто у них на складе внутри фирмы произошло какое-то воровство и подмена 😢
@vesna716621 күн бұрын
Наверное что-то пошло не так.......и мне не повезло......
@Calipso_survivor23 күн бұрын
Первый раз вижу внутренности набора ЗР, не могу сопоставить цену набора и метод ручной нумерации бисера... Ольга, спасибо за видео, буду бдительней при заказе наборов в маркетплейсах. Мне кажется, что в наборе с Озона бисер от другого дизайна лежит. Приятного вышивания!
@vesna716623 күн бұрын
В наборе с Озона бисер лежит, такой, каким вышивать не надо, он кривой, косой.....этот набор только в мусорку надо отправить!
@olgaolga951123 күн бұрын
Золотые ручки теперь с автоматом будут отстреливаться от блогеров, там у них какая-то история была тоже не очень приятная, так они даже видос напилили! Честно я их и раньше избегала, а теперь и подавно в черном списке! Вообще такая цена и просто в пакет положить всё, считаю хамством со стороны производителя, коробка стоит 65 руб с ламинацией, можно и сложить все туда! На боже что нам не гоже! Стыдоба!
@vesna716623 күн бұрын
Так это и была моя история, я сняла 1 апреля видео с распаковкой этого набора с Озона, а они 2 апреля выложили видео с названием "А глазки видели, что ручки брали" и показали там 2 этих набора......какой там прекрасный клеевой слой....потом они это видео переименовали, сейчас оно по другому называется, но так же есть на их канале.....
@vesna716623 күн бұрын
@@olgaolga9511 надо просто следить за качеством товаров, который они продают на маркетплейсе ! А так если и дальше пойдёт, будет больше таких историй.....