Oi,eu fiz um acordo no app do serasa, quando gerei um boleto veio um valor com 4x vezes mais, pq isso?
@BMWlovers20242 күн бұрын
não estou conseguindo acessar minha conta no site e nem no app , alguém pode me dizer oque aconteceu ? o sistema ta fora do ar ?
@DulceNeide-k5l2 күн бұрын
Paguei 450,00 num boleto para essa hexacob. Pilantras!!!
@Foizerocha3 күн бұрын
Up
@meguurin3 күн бұрын
Qual a diferença do MEI para esse outro esquema de contribuição?
@serasa2 күн бұрын
Olá! Enquanto o MEI contribui mensalmente com um valor de 5% do salário referente ao INSS, o profissional autônomo paga, no mínimo, 12% sobre o salário mínimo vigente, isso com dados atualizados de 2024.
@AntonioFrancisco-f4c3 күн бұрын
Nossa como fala. E não explica nada
@CanalSalivaDoce3 күн бұрын
Fiz um acordo através do Serasa de 8 parcelas, paguei 4 parcelas e não consigo mais pagar as parcelas
@thiago879654 күн бұрын
Meu score da serasa era 830 agora e 803 diminuiu 27 pontos não sei por qual motivo pago todas as faturas em dia sem atraso nenhum e ainda estou com esse problema.
@EvanildaTerezinhaFreitas4 күн бұрын
Olá gostaria de falar com um atendente
@serasa2 күн бұрын
Oi Eva! Poderia entrar em contato com a Central de Ajuda Serasa, por favor? Assim, um especialista te ajudará com o seu problema. O link é esse aqui: serasa.me/youtube-serasa
@YagoBittencourt4 күн бұрын
Mesmo com a prescrição da dívida, seu nome fica na lista negra do Bacen. E até mesmo pagando a oferta, muitos casos ainda continuam com a lista negra do bacen e para valores mais altos como financiamento de casas e etc, ou o juros são maiores porque consta que você pagou a divida com “negociação” abaixo dos juros estipulados pela instituição ou, em outros casos, nem financiamento da!
@yasmimsantos19925 күн бұрын
Meu 2° boleto aparece indisponivel 🤦 e ja passou o dia de pagar e nada de gerar o boleto. O que eu faço?
@serasa4 күн бұрын
Oi Yasmim! Após o vencimento, o boleto não é mais gerado. O que pode ter acontecido é que o seu credor cancelou o acordo. Entre em contato com ele diretamente para entender o que pode ter ocorrido e como você pode negociar sua dívida. É importante ressaltar que o valor que você já pagou do seu acordo será abatido no valor da dívida, mesmo com o acordo cancelado. Se isso não resolver, entre em contato com a Central de Ajuda da Serasa e um especialista pode te ajudar. O link é esse aqui: serasa.me/youtube-serasa
@yasmimsantos19924 күн бұрын
@@serasa eu consegui encontrar o boleto no aplicativo do bando q eu estava devendo. Paguei por lá, espero que atualize na Serasa
@edileuzaqueiroz40255 күн бұрын
quantos dias eu tenho após o.vencimento
@serasa4 күн бұрын
Oi Edileuza! Após o vencimento do seu boleto, infelizmente, o credor encerra o seu acordo. Porém, você pode entrar em contato com ele e tentar uma nova negociação da sua dívida. É importante lembrar que o valor que já foi pago durante o acordo será abatido no valor da dívida, mesmo após o encerramento por boleto vencido, ok? 😉
@clemilsonhenriquedossantos79635 күн бұрын
Eu pague a divida e te hj nada de sair do Serasa
@serasa4 күн бұрын
Oi Cle! após o pagamento, a empresa credora, responsável pela sua dívida, possui 5 dias para retirar as pendências em seu nome. Caso a dívida permaneça no app após esse prazo, significa que a empresa credora não reconheceu seu pagamento e incluiu a dívida como uma pendência, Assim, você deverá entrar em contato com a credora e apresentar os comprovantes de pagamento, pedindo a retirada da dívida do sistema. Se preferir, entre em contato com a minha Central de Ajuda, e um especialista poderá te auxiliar em seu problema, ok? O link é esse aqui: serasa.me/youtube-serasa
@mariaeulaliapenadesouzasou76225 күн бұрын
Não tem como negociar dívida pelo telefone os números de vcs São frustante
@serasa4 күн бұрын
Oi Maria! Há como negociar sua dívida pelo Whatsapp oficial da Serasa, o número é: (11) 9 9575-2096. Esse é o único número oficial, qualquer um diferente desse não é a Serasa, ok? Este número é apenas para Whatsapp, e não atende ligações! E a Serasa nunca liga ou envia mensagens realizando cobranças, pois não possuímos atendimento humano no Whatsapp, é a minha assistente virtual chamada Bel.
@mariaeulaliapenadesouzasou76225 күн бұрын
Esses número passados não existe todos dê números certo
@mariaeulaliapenadesouzasou76225 күн бұрын
Qual o endereço de vcs em Sete Lagoas
@serasa4 күн бұрын
Olá! A Serasa não possui pontos de atendimento físico, mas você pode negociar pelo app, site: www.serasa.com.br/limpa-nome-online/J ou Whatsapp: (11) 9 9575-2096.
@arisilva8595 күн бұрын
Paguei minha dívida e até agora nada vou resolvido
@serasa4 күн бұрын
Oi Ari! após o pagamento, a empresa credora, responsável pela sua dívida, possui 5 dias para retirar as pendências em seu nome. Caso a dívida permaneça no app após esse prazo, significa que a empresa credora não reconheceu seu pagamento e incluiu a dívida como uma pendência, Assim, você deverá entrar em contato com a credora e apresentar os comprovantes de pagamento, pedindo a retirada da dívida do sistema. Se preferir, entre em contato com a minha Central de Ajuda, e um especialista poderá te auxiliar em seu problema, ok? O link é esse aqui: serasa.me/youtube-serasa
@arisilva8595 күн бұрын
Porcaria de serasa não sei porque existe isso não consigo falar com ninguém mas vou meter um processo no será por deixa vazar meus dados
@alexandregoes18536 күн бұрын
Depois que faz o pagamento quanto tempo p sair do sistema.
@serasa4 күн бұрын
após o pagamento, a empresa credora, responsável pela sua dívida, possui 5 dias para retirar as pendências em seu nome. Caso a dívida permaneça no app após esse prazo, significa que a empresa credora não reconheceu seu pagamento e incluiu a dívida como uma pendência, Assim, você deverá entrar em contato com a credora e apresentar os comprovantes de pagamento, pedindo a retirada da dívida do sistema.
@RodrigoAraujo-w1h6 күн бұрын
Então se eu pagar ao serasa a duvida sai da empresa que tava devendo???
@serasa4 күн бұрын
Oi Rodrigo! Sim, após o seu pagamento, a empresa credora, responsável pela sua dívida, possui 5 dias para retirar as pendências em seu nome. Caso a dívida permaneça no app após esse prazo, significa que a empresa credora não reconheceu seu pagamento e incluiu a dívida como uma pendência, Assim, você deverá entrar em contato com a credora e apresentar os comprovantes de pagamento, pedindo a retirada da dívida do sistema.
@silmardionisiodesouza90856 күн бұрын
Gostaria de saber se tem escritório de atendimento Serasa aqui perto de São José do Rio preto?
@serasa4 күн бұрын
Olá Silmar! A Serasa não possui pontos de atendimento físico, mas você pode negociar online! Os canais oficiais para negociação são: App, Site: www.serasa.com.br/limpa-nome-online/ e Whatsapp: (11) 9 9575-2096. Esse é o único canal oficial, e qualquer número diferente desse não é a Serasa!
@linofantuzzi27837 күн бұрын
Caso ocorra a quitação antecipada do empréstimo contratado, com seguro prestamista, o banco/credor devolve algum valor ???
@serasa4 күн бұрын
Olá! Após o pagamento da dívida, apenas é entendido que o seguro não é mais preciso, e a cobertura é cancelada, sem pagamento de nenhuma indenização.
@OurChildhood7 күн бұрын
O "Trilha Financeira" acabou? Queria fazer. Estou fazendo o curso de vocês "Finanças Básicas", é um dos melhores cursos que já fiz
@serasa3 күн бұрын
Olá! Que relato incrível. Por enquanto estamos somente com o curso de "Finanças Básicas", mas você poderia nos enviar seu contato para quando tivermos novidades? Se preferir, pode enviar por inbox no Instagram @serasa.
@OurChildhood7 күн бұрын
O curso "Trilha Financeira" acabou?
@chinessantana45077 күн бұрын
O Video promete tudo e não entregou nada, só falou demais !!
@CorbinianoNoronhaLo7 күн бұрын
Hoje, somente por via judicial.
@iveteaparecida30738 күн бұрын
Meu pedido de empréstimo está em análise desdo dia 25/09 /2024 quando cairá em minha conta. Preciso para 02/10/2024.por favor é urgente. Obrigada
@thiago879658 күн бұрын
Olá meu score é 830 até agora nada mais de aumento faz 2 anos única fatura que tenho no meu cpf é a fatura do celular e a do banco nubank nada mais do que isso de como funciona o aumento o score da serasa quando entro no meu cadastro aparece o aviso seu cpf tem 3 vazamentos de dados e e-mail 2 vazamentos como faço pra apagar essas informações minhas contas estão todas em dias o que deve está acontecendo com meus documentos será que fui vítima de hackers.
@thiago879658 күн бұрын
uma dúvida minha pontuação da serasa e 830 pontos e no nubank 810 tem haver alguma pontuação da serasa e a nu score do nubank e quando entro no meu cadastro da serasa aparece várias informações seu cpf está em risco tem 3 vazamentos e o e-mail 2 vazamentos o que deve está acontecendo porque não impresto meus documentos pra ninguém o que faz pra resolver esse tipo de problema sem pagar pelo serasa premium.
@serasa4 күн бұрын
Olá, existem vários Scores de crédito para auxiliar no acompanhamento da sua saúde financeira. O seu Nu Score define sua seu histórico e pontuação apenas nesta credora, já o Serasa Score é calculado e utilizado por diversas credoras para medir sua saúde financeira no geral! E para te ajudar com seus dados, além do Serasa Premium, há diversas formas de prevenir os vazamentos. Aqui em meu blog eu te explico um pouquinho sobre: www.serasa.com.br/premium/blog/vazamento-de-dados-como-prevenir/
@megadosbeats7948 күн бұрын
A minha duvida e pq ja negociei a divida e msm assim continua meu nome no protesto no era pra eles ja ter tirado....como entro em ctts pra eles tirar????
@serasa4 күн бұрын
após o pagamento, a empresa credora, responsável pela sua dívida, possui 5 dias para retirar as pendências em seu nome. Caso a dívida permaneça no app após esse prazo, significa que a empresa credora não reconheceu seu pagamento e incluiu a dívida como uma pendência, Assim, você deverá entrar em contato com a credora e apresentar os comprovantes de pagamento, pedindo a retirada da dívida do sistema. Se preferir, entre em contato com a minha Central de Ajuda, e um especialista poderá te auxiliar em seu problema, ok? O link é esse aqui: serasa.me/youtube-serasa
@simonesgnunes79288 күн бұрын
Entrei no serasa ai veio o carrão de credito 1.530.00 no banco Neoo era para ser cartão de credito tradicional porem pediu pra depositar início 30,00 ai ja pensei como um cartão de crédito ja tem que depositar? Ai ja irreitei ! Ai apos avareceu o um limite grande de empréstimo. Porque eles querim usar muito limie eu não quero faxer empréstimo estos o que eu justamente queria . Eu não acredito isso eles enganao
@geraldomagelabastos63868 күн бұрын
Muito útil essa informação
@araujo4068 күн бұрын
Eles não atendem..nenhum número só pula de número e número e não conseguimos falar com o Serasa ...posso reclamar no banco central......
@serasa4 күн бұрын
Olá! Poderia entrar em contato com a Central de Ajuda Serasa por favor? Assim que possível, um especialista entenderá seu problema e entrará em contato. O link é esse: serasa.me/youtube-serasa
@elianedhyasdhyas75588 күн бұрын
Eu negociei atraves do aplicativo da Serasa uma divida na Wil bank, e vou procurar la e nao consta e i banco ta me cobrando essa mesma dívida
@serasa4 күн бұрын
Olá! após o pagamento, a empresa credora, responsável pela sua dívida, possui 5 dias para retirar as pendências em seu nome. Caso a dívida permaneça no app após esse prazo, significa que a empresa credora não reconheceu seu pagamento e incluiu a dívida como uma pendência, Assim, você deverá entrar em contato com a credora e apresentar os comprovantes de pagamento, pedindo a retirada da dívida do sistema. Se preferir, entre em contato com a minha Central de Ajuda, e um especialista poderá te auxiliar em seu problema, ok? O link é esse aqui: serasa.me/youtube-serasa
@walteroliveira36218 күн бұрын
Eu paguei um boleto vencido de 6 dias ai liguei na empresa que me negativou e nandaram nada la , ate agr n sei o qfazer
@rosiferreira61299 күн бұрын
Quem recebe o bolsa família pode pagar como autônomo? não interfere? Obrigada.
@serasa4 күн бұрын
Olá Rosi! Pode, e é imprescindível que esses contribuintes estejam inscritos no Cadastro Único (CadÚnico). Os benefícios desse grupo são os mesmos do plano simplificado. Portanto, é possível ter acesso apenas à aposentadoria por idade, equivalente a um salário mínimo por mês. Além disso, o valor pago ao INSS é de 5% do salário mínimo. Aqui no blog da Serasa te explicamos um pouquinho mais sobre: www.serasa.com.br/blog/como-pagar-o-inss-como-autonomo/