Ну что за осёл,ему обосновали по закону,а он про тапочки и отвёртки, какой же душный🤦

автор до*уя хочет🤦🏻‍♂️

Какой закон ? Какая статья ? Стоит умничает , опираясь на свои внутренние убеждения . Автор клоун (субъективно мое мнение)

Оперативная память не входит в перечень сложно-технических товаров, поэтому должны вернуть деньги сразу. Если нет возможности проверить работоспособность сразу - то это проблема магазина, не покупателя. В данном случае пишем претензию с копией, печатью, подписью и датой. Ждем ответа. Если ответа нет, пишем досудебную претензию, они поймут, что обосрались и вернут деньги, либо если отбитые - откажут и тогда можно будет отыметь их в суде с вероятностью в 300%

блять даун, скажу так написано в законе, что магазин может свободно изъять товар для проверки его и возврата денежных средств в течении 20-45 дней если дефект был найден то всё норм зависит какой товар простой или сложно технический у чела было 2 недели чтоб вернуть его так как если они просто так это сделают собственно директора накажут их и будут собственно покупать из собственного кармана поэтому всё делается через сервисный центр чтоб не было потом проблем у сотрудника и руководителя филиала. И да техника - одежда или инструменты это разные вещи для людей, которые незнают что это такое. Это если б в мире ты б мог откусить бургер отдать его обратно так как он не вкусный и потом бы его дали другому человеку

Я тот человек который лишал людей гарантии. Но поверьте продаваны и сервисный центр совершенно не против того чтоб вернуть вам деньги и все только "ЗА", просто вопрос за чей счёт это делать. ДНС это прокладка между производителем и покупателем и соответственно сам ДНС ничего не производит, а сам покупает и несёт убытки, к примеру у Китайского завода и перепродаёт в России, договориться с заводом (Китайским) о возврате денег или обмене товара очень сложно, сами попробуйте договориться, у вас ничего не получится. Но если завод даст добро, то конечно же деньги вам вернут без проблем, но с заводом надо бодаться, по пол дня оформлять документы, фотографировать и доказывать, что это заводской брака, чем и занимается сервисный центр и ответ ждёт от Китайского завода по 10 дней, а сервисный центр тоже содержать надо. Короче если бы ДНС бы так просто возвращал деньги, то он бы закрылся ещё вчера как уже закрылись многие магазины. Если бы был бы полноценный завод в России по производству тех же телефонов, то всё бы было на много проще и деньги бы возвращали легче и быстрее. Все только за то чтоб вернуть деньги, только вопрос как это сделать... К примеру у завода был куплен телефон за 99К в Китае, вам продан за 100К, вы вернули, а кому он теперь нужен, вскрытый и Б/У и не понятно какие с ним эксперименты делали, а поверьте работая мастером я видел всякое, теперь у магазина ни денег ни товара, а просто кирпич на руках и уволенные продаваны по собственному желанию. Я пытался всегда доказать, что это заводской брак не смотря на явные вмешательства к конструкцию со стороны клиента, но завод на встречу не хочет идти и завод общается только с сервисным центром и то очень не охотно. Если Китайский завод согласится со своим браком, то пожалуйста получите деньги. А кто такие продаваны, это просто прокладки и рабы системы. Надо свои заводы строить как это было в СССР, а не чужие спонсировать, посмотрите прибыль Китая, вот оно реально экономическое чудо, из никакущей деревни превратились в мощную державу которая сейчас диктует правила.

Конченый дебил

Любая техника, особенно оперативка это сложное тех оборудование, типа плашку ты сломать не мог😂, да одно неверное движение и ей капец...

Так вся электроника является технически сложным товаром и отпраляется технический сервис где ее проверяют специалисты а не продованы

Дурачек, в течении 3 дней должны вернуть деньги, согласно 25 статье ЗОЗПП

Ну если ты тупой , кто в этом виноват ?

Тупой покупатель😂, читай озпп, возврат и обмен в течении 14 дней на проверку дефектов, не сложный товар все равно отправляют на проверку и даётся на это не более 10 дней, и даже на сложный тоже 10 дней

Никогда не было проблем с днсом одир раз был брак вернули деньги не дожидаясь отправки на экспертизу но я просто выбрал другой товар

Автор видео тупой, и не знает заеонов, (на каком основании?) идио... 🤦

Автор читай законы! В случае возврата магазин проводит экспертизу либо своими силами либо делегирует сторонней организации за свой счет. Как она тебе оперативку при тебе проверит? В очко себе засунет, бип бип и готово? Вот такие «Алёши» насмотрелись видео юристов, где те качают права и тоже ходят с камерой ссылаясь на «закон» не на статью, не на пункт, а на какой то свой закон. Позорище 🤦🏻 И заявление на возврат пишется даже на возврат пуговицы…

Ужасно.

Нужно чтоб они в письменой форме его туда отправили , с печатью ип соотвнтсвенной , чтоб в суде доказать что он обращался к конторе , пройдет 15 дней и они скажут тебе досвидания

Может надо было полицию вызвать в этом случае ? 🤔

Никогда этот долбаный днс не нравился, наверно, обанкротятся вскоре, а там кто знает, как дело обернётся...

В такой ситуации надо вызывать полицию, которая зафиксирует дату не принятия на возврат, а дальше в суд, суд будет на вашей стороне.

В течении 14 дней покупатель может вернуть любой товар без механических повреждений и без каких либо причин.

В суд , и ещё за моральный врёт выплатят😂

Редиска и дурак

Девушка ошиблась 10 дней а не 7 а покупатель не в курсе

Этот не хороший человек несёт бред я считаю ДНС лучший магазин для людей пользуюсь им давно с самого открытия Питере пр ветеранов Красносельского района так что не надо врать на людей Слава ДНС лучший магазин электронной техники и бытовой тоже❤❤❤❤❤❤

Как такие кумарят

Бред. Я покупал в днс компьютерных комплектующих примерно на 400 000, собрал 2 компа, были товары, которые были с браком, всего 2, вернули без проблем 1, второй (монитор) заменили на новый. Автор, ты бы пояснение написал, что ты пытался вернуть и что было не так с товаром.

Мне на следующий день не поменяли телефон на другой или на деньги! Самая поганая фирма эта днс обманывают людей

Оператор мямля, даже меня взбесил. С ними жестко надо они хорошее не понимают!!!!

Бля рофлы рофлами но я включил видео про проверку нашуники оба заработали лайк за видео

Дура дурой, жесть.... Мужик молодец, все правильно делал, спокойно разговаривает, хотя с такими дурами общаться - это биться головой о стенку.

Купил ноутбук, прожил 10 месяцев и я сломла на нем матрицу ( не гараньийное потому что я рукожоп и моя вина ) , отдал на платный ремонт в из сц предварительно спросив о цене ремонта написав письмо им , в ответном письме указали : "запчасть 5600+замена 1600" , а недавно звонит этот ремонтер и такой "матрица 13600+замена 1600" , я уже сразу после этого подумал что лучше самому матрицу заказать (т.к она есть на вб) и дома поменять

Автор facepalm

Я сама столкнулась с обманом в DNS.Купила электрический чайник,принесла домой,включила:не работает.Чек был на руках,тут же вернулась в магазин,такая же продавец начала мне начала такую же ерунду нести.Закончилось тем что нервы у меня сдали,швырнула я им этот чайник и ушла ни с чем.Написала претензию на сайт DNS,ответ нулевой.Больше к ним не хожу,ничего у них не покупаю.

купил монитор под заказ через интернет, цветопередача лютое гавно с разными настройками и болят глаза после 1 часа пребывания за ним .6 дней думал возвращать или нет на 7 день отвез обратно в ДНС приняли на проверку качества авторизованный сц дефектов не выявил отправили в обычный сервис ДНС болтается там .через обратную связь сказали что возврат денег это решает менеджер магазина непосредственно где купил .приедит он обратно мои действия ?

Я надеюсь после этого ты написал претензию и прекрепил это видео.)

Мне кажется она с манитора читает

Хах хотел пойти обменять амд память тк парша , теперь не знаю идти или нет

Такая же ситуация только сегодня была, покупал планшет и даже суток не прошло, принес хотел возврат средств, хотели забрать на экспертизу хотя у них пишетя на сайте если купили в интернет магазине DNS то 7 дней на возврат

А если он лома его испортил.. если отварил в кастрюле.. если припаял что то.. если испортил, или вообще заменил.. Продавец права и у нее супер терпение

Стоят пидары днс

Толку ноль, даже если у вас товарчик проверят сразу))))))) я блеать телек lg за 50тыщ вернул, битые пиксели и пятна на подсветке... продаван зафиксировал и даже сам увидел другой битый пиксель (который я не замечал). Но возврат бобла нини, только обмен))) что я мог бы сделать? Вернуться с пистолетом и кассу грабануть - вернуть мои деньги? Ну мог бы, правда в тюряшке сидеть пришлось бы))) Другое дело - претензию писать и в кучу органов надзора бегать... но тут кучу бобла надо на экспертизы, нотауриусов и еще там комунить на лапу и тд. блеать, знал бы всю гниль днс, не стал бы у них покупать. (до того брал уже товары и не было такого брака ни разу)

Ребята, просто нужно знать закон. Там все прописано. Магазин прав. Клиент прав. Но клиенту надо было прочитать.

Очередной развод от ДНС.

Это покупатель-зануда. Продавцам дана инсрукция:все отправлять на на проверку качества при возврате. При этом покупатель должен получить на время проверки(21 день) пользования такой же товар. Зачем выносить мозг людям, у которых инструкция рабочая и они её соблюдают. Это зомболюди, их бабушки это участники МММ, их дети это поколение, которое стояло в очереди на колбасой по талонам, их внуки это поколение пепси, а правнукуи любители айкосов, айфонов и кредитов. Они генетически не обладают надлежащим уровнем интеллекта))) Всё эти вопросы легко решают вызванные на место сотрудники полиции, они поясняют продавцам, что рабочая инструкция противоречит законодательству, продавец обычно звонит директору и потом производит возврат денежных средств

Через общество по защите прав потребителей их нужно натягивать.

Какоййй ужасссс

Какой же ты дегенерат, не знаешь закон и пытаешься качать? Просто выстегнись, тебе никто не обязан показывать пункты закона, люди лояльны и спокойно объясняют, а ты наигравшись в игровом комьюнити ведешь себя как животное. Что то не устраивает в ответе пиши претензию по юр. адресу, странно что без матери пришел. Просто аааа, смотрю и думаю все хуже и хуже, почему на человека нельзя подать в суд за то, что он невероятно тупой и приносит вред окружающим.

Если у человека волосы засаленные и грязные это уже о многом говорит😂

Где наши это чучело