Любая техника, особенно оперативка это сложное тех оборудование, типа плашку ты сломать не мог😂, да одно неверное движение и ей капец...
@ДанилычсБронепоездаАй бұрын
Так вся электроника является технически сложным товаром и отпраляется технический сервис где ее проверяют специалисты а не продованы
@Кора-ф5эАй бұрын
Дурачек, в течении 3 дней должны вернуть деньги, согласно 25 статье ЗОЗПП
@thestengames99122 ай бұрын
Ну если ты тупой , кто в этом виноват ?
@MarioLoft2 ай бұрын
Тупой покупатель😂, читай озпп, возврат и обмен в течении 14 дней на проверку дефектов, не сложный товар все равно отправляют на проверку и даётся на это не более 10 дней, и даже на сложный тоже 10 дней
@ilnur12782 ай бұрын
Никогда не было проблем с днсом одир раз был брак вернули деньги не дожидаясь отправки на экспертизу но я просто выбрал другой товар
@tankistdmitry2 ай бұрын
Автор видео тупой, и не знает заеонов, (на каком основании?) идио... 🤦
@CarCraft_DIY3 ай бұрын
Автор читай законы! В случае возврата магазин проводит экспертизу либо своими силами либо делегирует сторонней организации за свой счет. Как она тебе оперативку при тебе проверит? В очко себе засунет, бип бип и готово? Вот такие «Алёши» насмотрелись видео юристов, где те качают права и тоже ходят с камерой ссылаясь на «закон» не на статью, не на пункт, а на какой то свой закон. Позорище 🤦🏻 И заявление на возврат пишется даже на возврат пуговицы…
@dirizhabl1283 ай бұрын
Ужасно.
@АлексейТетерин3 ай бұрын
Нужно чтоб они в письменой форме его туда отправили , с печатью ип соотвнтсвенной , чтоб в суде доказать что он обращался к конторе , пройдет 15 дней и они скажут тебе досвидания
@serzhstarov90073 ай бұрын
Может надо было полицию вызвать в этом случае ? 🤔
@NewDay2 ай бұрын
А смысл?
@ЭльфридаЭлениэльЦиэль3 ай бұрын
Никогда этот долбаный днс не нравился, наверно, обанкротятся вскоре, а там кто знает, как дело обернётся...
@Kazak_Starover4 ай бұрын
В такой ситуации надо вызывать полицию, которая зафиксирует дату не принятия на возврат, а дальше в суд, суд будет на вашей стороне.
@Kazak_Starover4 ай бұрын
В течении 14 дней покупатель может вернуть любой товар без механических повреждений и без каких либо причин.
@nikitak74314 ай бұрын
Так никто в вовзрате и не отказывал. Магазин ИМЕЕТ право отправить товар на проверку качества, чтобы удостоверится в том, что товар исправен.Я конечно понимаю, что у нас принято отностся к продавцам как к бесправному мусору, но не стоит забывать, что права есть не только у покупателя, но и у продавца.
@Kazak_Starover4 ай бұрын
@@nikitak7431 Он его не по гарантии принёс, а потому что не подошёл, по любым причинам, продавец обязан проверить работает или нет, осмотреть на предмет механических повреждений, убедится в том, что это именно тот товар, который был продан и если всё норм, вернуть деньги или заменить на другой товар с доплатой или наоборот. Мне не надо рассказывать как это делается, я сам продавец-администратор в магазине радиотоваров, мы у себя в магазине вообще никаких анкет покупателей при возврате не требуем заполнять, только если гарантийный случай и прошло более 14 дней с момента покупки. Есть фискальный документ в виде чека и его достаточно, для возврата даже не нужен товарный чек. А то что на видео происходит, делается сетями с целью понизить количество возвратов, не более, потому что большинство сетевых магазинов торгуют бракованным в том или ином смысле товаром, всегда есть брак, хотя бы минимальный, обычно его прячут, закрашивают, перепрашивают и.т.д. Что касаемо бракованного товара, его магазины возвращают поставщикам, поставщик проводит проверку, если подтверждается факт брака заявленного при возврате, поставщик возвращает деньги магазину или заменяет товар, всё тоже самое как и в случае с покупателем.
@Кора-ф5эАй бұрын
Странно, а как же постановления правительства номер 2463 ? Перечень товаров не подлежащих возврату и замере даже в течении 14 дней))))) ох неуч
@Вольдэмар-ш6р4 ай бұрын
В суд , и ещё за моральный врёт выплатят😂
@SergeiOkunev-h5p5 ай бұрын
Редиска и дурак
@germangroup85785 ай бұрын
Девушка ошиблась 10 дней а не 7 а покупатель не в курсе
@SergeiOkunev-h5p5 ай бұрын
Этот не хороший человек несёт бред я считаю ДНС лучший магазин для людей пользуюсь им давно с самого открытия Питере пр ветеранов Красносельского района так что не надо врать на людей Слава ДНС лучший магазин электронной техники и бытовой тоже❤❤❤❤❤❤
@EmmaWatsonIsMyLOVE5 ай бұрын
Сотрудник днса чтоли, которому за комментарии премию дают
@psychGREEPIN5 ай бұрын
Как такие кумарят
@404ytc6 ай бұрын
Бред. Я покупал в днс компьютерных комплектующих примерно на 400 000, собрал 2 компа, были товары, которые были с браком, всего 2, вернули без проблем 1, второй (монитор) заменили на новый. Автор, ты бы пояснение написал, что ты пытался вернуть и что было не так с товаром.
@Undertaker2086 ай бұрын
Мне на следующий день не поменяли телефон на другой или на деньги! Самая поганая фирма эта днс обманывают людей
@ВладК-ш7м4 ай бұрын
такая же фигня с видеокартой -_-
@NewDay2 ай бұрын
@@ВладК-ш7мзагуглите «технически сложный товар»
@Ники-и6б6 ай бұрын
Оператор мямля, даже меня взбесил. С ними жестко надо они хорошее не понимают!!!!
@skim31356 ай бұрын
Бля рофлы рофлами но я включил видео про проверку нашуники оба заработали лайк за видео
@Дмитрий-д7л9о6 ай бұрын
Дура дурой, жесть.... Мужик молодец, все правильно делал, спокойно разговаривает, хотя с такими дурами общаться - это биться головой о стенку.
@d0sh1k926 ай бұрын
Купил ноутбук, прожил 10 месяцев и я сломла на нем матрицу ( не гараньийное потому что я рукожоп и моя вина ) , отдал на платный ремонт в из сц предварительно спросив о цене ремонта написав письмо им , в ответном письме указали : "запчасть 5600+замена 1600" , а недавно звонит этот ремонтер и такой "матрица 13600+замена 1600" , я уже сразу после этого подумал что лучше самому матрицу заказать (т.к она есть на вб) и дома поменять
@vito79444 ай бұрын
И что в итоге, поменял?
@d0sh1k924 ай бұрын
@@vito7944 ага, только у ребят 5Volt, сделали за 7к , единственное что огорчило, так это появление двух битых пикселей
@mad4your7 ай бұрын
Автор facepalm
@НатальяКрылова-ъ9ш7 ай бұрын
Я сама столкнулась с обманом в DNS.Купила электрический чайник,принесла домой,включила:не работает.Чек был на руках,тут же вернулась в магазин,такая же продавец начала мне начала такую же ерунду нести.Закончилось тем что нервы у меня сдали,швырнула я им этот чайник и ушла ни с чем.Написала претензию на сайт DNS,ответ нулевой.Больше к ним не хожу,ничего у них не покупаю.
@Ники-и6б6 ай бұрын
Меня мтс обманул на 38000. Мучалась так же как на видео, результата ноль. Уроды одним словом.
@nyegolorg6 ай бұрын
Не правильно вы сделали. Если вы словесно что то болтаете они имеют полное право вас послать. Изучайте законы на Консультант Плюс или купите распечатку с ФЗ. Вы должны были составить от руки согласно образцу или самостоятельно претензию в 2ух экземплярах и подать её, продавец обязан принять её и проставить печати на 2у о приёме претензии. Если не делают, подаете в суд
@nyegolorg6 ай бұрын
Чайники вроде как не являются технически сложными кстати
@esmailf48626 ай бұрын
При покупке видимо чайник не проверяли да?
@MarioLoft2 ай бұрын
@@nyegolorgещё как является, любая техника связанная с приготовлением пищи, является тех.слож.
@focstrot227 ай бұрын
купил монитор под заказ через интернет, цветопередача лютое гавно с разными настройками и болят глаза после 1 часа пребывания за ним .6 дней думал возвращать или нет на 7 день отвез обратно в ДНС приняли на проверку качества авторизованный сц дефектов не выявил отправили в обычный сервис ДНС болтается там .через обратную связь сказали что возврат денег это решает менеджер магазина непосредственно где купил .приедит он обратно мои действия ?
@tvoyamamka-g8m8 ай бұрын
Я надеюсь после этого ты написал претензию и прекрепил это видео.)
@Sdee2529 ай бұрын
Мне кажется она с манитора читает
@push65969 ай бұрын
Хах хотел пойти обменять амд память тк парша , теперь не знаю идти или нет
@andruz819 ай бұрын
Такая же ситуация только сегодня была, покупал планшет и даже суток не прошло, принес хотел возврат средств, хотели забрать на экспертизу хотя у них пишетя на сайте если купили в интернет магазине DNS то 7 дней на возврат
@game22578 ай бұрын
Тут в зависимости от товара, малоли что пойми
@Maksimprokudin20027 ай бұрын
Планшет является сложно техническим товаром, замене либо возврату не подлежит для этого нужна (уважительная причина) если вы купили товар и хотите его поменять в случае если он не подошёл по цвету, габариту то будет отказано
@nyegolorg6 ай бұрын
@@Maksimprokudin2002че ты несёшь? Парень прав. Его развели. Если ты покупаешь в интернете, то его обязаны вернуть или обменять в течении 7 дней. Это закон, ФЗ. Не путай с технически сложными товарами купленными в офисе
@Kein_koch4 ай бұрын
Если в сети интернет покупал, то можно вернуть и 7 дней на это есть@@Maksimprokudin2002
@АндрейКорсаков-р8б10 ай бұрын
А если он лома его испортил.. если отварил в кастрюле.. если припаял что то.. если испортил, или вообще заменил.. Продавец права и у нее супер терпение
@СергейНаймушин-п5е9 ай бұрын
Для этого есть пломбы. Если они не повреждены, то значит не отварил в кастрюле. Вы прямо как маленький)))
@game22578 ай бұрын
@@СергейНаймушин-п5екакие блять пломбы? Они не везде есть
@ВладК-ш7м4 ай бұрын
@@game2257 назви технически сложный товар где нет пломб?
@vito79444 ай бұрын
В законе есть брешь. Они могут отказать в возврате денег за этот товар, если он НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. А вот проверить надлежащий он или нет, они должны на месте, прямо в магазине. А они пытаются отправить его на проверку качества кому то там, изза того что они не способны установить качество товара в магазине (изза того что они тупые). Но по факту в каждом магазине должен быть эксперт по определению качественности или не качественности товара. Люди малограмотные, поэтому всем насрать
@RickSanchez-C1372 ай бұрын
@@vito7944при чем тут тупые или не тупые. Они не уполномочены это определять. Для этого есть сервисники, но к сожалению, они есть не в каждых магазинах. Маленькие магазины привязаны к какому-то определенному сц и отправляют товар туда на проверку. А оперативку ты в принципе не можешь сдать, потому что передумал, так как она запечатана. При вскрытии ты нарушаешь упаковку, товар теряет товарный вид и это уже может быть основанием для отказа
@Avotidjoni10 ай бұрын
Стоят пидары днс
@Aishuteiru10 ай бұрын
Толку ноль, даже если у вас товарчик проверят сразу))))))) я блеать телек lg за 50тыщ вернул, битые пиксели и пятна на подсветке... продаван зафиксировал и даже сам увидел другой битый пиксель (который я не замечал). Но возврат бобла нини, только обмен))) что я мог бы сделать? Вернуться с пистолетом и кассу грабануть - вернуть мои деньги? Ну мог бы, правда в тюряшке сидеть пришлось бы))) Другое дело - претензию писать и в кучу органов надзора бегать... но тут кучу бобла надо на экспертизы, нотауриусов и еще там комунить на лапу и тд. блеать, знал бы всю гниль днс, не стал бы у них покупать. (до того брал уже товары и не было такого брака ни разу)
@НиколайВячеславович-щ8р9 ай бұрын
Гарантийные условия одинаковые во всех магазинах, попросил бы нормально, они бы вернули.
@tvoyamamka-g8m8 ай бұрын
Писать притензию в электронном виде через госуслуги) и в соответствии со статьёй 18 пунктом 1 вернуть денежные средства за технически сложный товар у которого есть существенный недостаток (битые пиксели). Всё!
@nookzerooac62177 ай бұрын
Битые пиксели не всегда существенный недостаток, есть допуски по категориям матриц, в бюджетных матрицах это 9 пикселей на миллион, если 4к телек, допуск до 70+ битых расположенных не группой
@luckonne652510 ай бұрын
Ребята, просто нужно знать закон. Там все прописано. Магазин прав. Клиент прав. Но клиенту надо было прочитать.
@СергейНаймушин-п5е9 ай бұрын
Где в законе клиент, обязан что-то писать?)))
@MrCatClaw6 ай бұрын
@@СергейНаймушин-п5е ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения
@vzlomshiks111 ай бұрын
Очередной развод от ДНС.
@Maksimprokudin20027 ай бұрын
Никого развода тут нет, и не может продавец делает все действия правильно согласно законодательству
@yzbagosa11 ай бұрын
Это покупатель-зануда. Продавцам дана инсрукция:все отправлять на на проверку качества при возврате. При этом покупатель должен получить на время проверки(21 день) пользования такой же товар. Зачем выносить мозг людям, у которых инструкция рабочая и они её соблюдают. Это зомболюди, их бабушки это участники МММ, их дети это поколение, которое стояло в очереди на колбасой по талонам, их внуки это поколение пепси, а правнукуи любители айкосов, айфонов и кредитов. Они генетически не обладают надлежащим уровнем интеллекта))) Всё эти вопросы легко решают вызванные на место сотрудники полиции, они поясняют продавцам, что рабочая инструкция противоречит законодательству, продавец обычно звонит директору и потом производит возврат денежных средств
@АнастасияВавилова-я4з10 ай бұрын
Внимательнее почитайте закан. На време проведения Проверки качесва продавец не обязан предоставлять на время пользования такой же товар.
@tvoyamamka-g8m8 ай бұрын
Проверка качества товара в соответствии со статьёй 18 пунктом 1 производится при потребителе. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
@tvoyamamka-g8m8 ай бұрын
@@АнастасияВавилова-я4з проверка качества длится 20-30 минут. Конечно нет. Однако если это товары длительного пользования в соответствии со статьёй 20 пункт 2 . В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373622/d3e30c0fdb2739411f28238d7789a85e8826f0d8/#dst100149
@Maksimprokudin20027 ай бұрын
Также продавец, не обязан предлагать подмену на товар
@НикитаЕфремов-т4л4 ай бұрын
Кому как повезет смотрят на твои статус как ты одет как говориш грамотно определяют знания тобои законов и на основании этого простым кажут дулю а по языку должностным с хорошо подвешаным языком грамотным меняют
@metallurgs11 ай бұрын
Через общество по защите прав потребителей их нужно натягивать.
@istanbul_takzimozdilek-pek197311 ай бұрын
Какоййй ужасссс
@ЕвгенийЯковлев-й7ы11 ай бұрын
Какой же ты дегенерат, не знаешь закон и пытаешься качать? Просто выстегнись, тебе никто не обязан показывать пункты закона, люди лояльны и спокойно объясняют, а ты наигравшись в игровом комьюнити ведешь себя как животное. Что то не устраивает в ответе пиши претензию по юр. адресу, странно что без матери пришел. Просто аааа, смотрю и думаю все хуже и хуже, почему на человека нельзя подать в суд за то, что он невероятно тупой и приносит вред окружающим.
@kuna-man11 ай бұрын
ОЗУ не технически сложный товар, а следовательно вернуть его можно в течение 14 дней если сохранён товарный вид и чек. Магазин не прав в данном случае.
@Cr1stalww11 ай бұрын
Шкет ты чё несёшь? У тебя чё опухоль мозга
@ВладК-ш7м4 ай бұрын
ты бы уже тогда сидел.
@asket_perm11 ай бұрын
Если у человека волосы засаленные и грязные это уже о многом говорит😂
@prk8888810 ай бұрын
За своими следи
@staripirat17811 ай бұрын
Где наши это чучело
@captaincap3454 Жыл бұрын
Внатуре еблан чел ты сдаешь оперативку думая что вернёшь просто так
@kuna-man11 ай бұрын
Если 14 дней не прошло, если чек и товарный вид сохранены, обязаны вернуть деньги в течение 3 дней.
@Lplayerdota2 Жыл бұрын
че за опущенный на операторе
@ZeFZeF Жыл бұрын
Витаминку оператору
@Igor.163 Жыл бұрын
Какая еë фамилия, где этот магазин, какой это год, она точно нормальная?
@igraleela Жыл бұрын
Да, женщина тупит , вообще не понимает законов
@vegas587310 ай бұрын
А что она делает не так?
@-yea_bro-8 ай бұрын
Всё @@vegas5873
@game22578 ай бұрын
@@vegas5873всё так, это технически сложный товар и его надо проверить
@Maksimprokudin20027 ай бұрын
Ничего она не тупит, а знает закон ничего сверхъестественного нет
@СтаниславБалашов-о2е7 ай бұрын
@@Maksimprokudin2002 Откуда вас безграмотных столько? Оперативная память не является сложно-техническим устройством, деньги обязаны вернуть!
@jackbro4700 Жыл бұрын
Ахахах ну ты и дурачек, еще и выложил этот позор на всеобщую потеху😂
@necroscorner Жыл бұрын
Чем история то кончилась?
@vito79444 ай бұрын
Ходят легенды что он до сих пор стоит и доказывает что товар надлежащего качества