Oui il y a de quoi être fier de cette aventure partagée 🙏🏼
@User2754fr4 ай бұрын
Bonjour, Je tombe complètement par hasard sur votre vidéo…et je dois vous dire que chez Caraibe Gréement le service clientèle et relationnel est totalement à revoir…!!! Dépôt de haubans dernièrement avec un délai annoncé d’environ 8 jours, résultat 1,5 mois d’attente sous prétexte de commande de pièces et pourtant nous savons par ailleurs que d’autres gréements ont été fait entre temps…! Jamais un appel pour nous prévenir des nombreux reports de date, toujours obligés d’aller nous mêmes aux nouvelles et j’ai été plusieurs fois témoins de la façon dont la personne de l’atelier répond à la femme que j’ai au bout du fil lorsqu’elle lui demande où en est la commande…!!! Un jour on reçoit la facture avec un ordre de virement sans même savoir si nos pièces sont prêtes. Nous payons et allons les récupérer…pas une excuse… Mais où est le sens commercial de votre entreprise ?? La faute au monopole ? Attention car nous avons entendu beaucoup de mauvaises expériences de ce genre autour du Marin…les belles histoires c’est bien mais les mettre en œuvre c’est mieux… À bon entendeur salut
@Fab_734 ай бұрын
Il y a du vrai et du moins vrai ! Mais c’est votre expérience vécue ! C’est vrai que globalement c’est souvent comme ça ici ! Et pas que chez Caraïbes Marine ! Oui on aimerait être mieux tenue au courant quand on dépose quelques choses à faire entre deux gréements complets ! Et puis si il y avait de la place pour une autre structure pourquoi n’existe-t-elle pas de encore ?
@User2754fr4 ай бұрын
@@Fab_73 C’est juste dommage d’avoir une personne dédiée à faire le suivi clientèle et qu’il n’y en a aucun. …et d’en faire là pub par ailleurs 😒
@Fab_734 ай бұрын
Ma dernier expérience ce jour ! J’avais laissé deux D1 à refaire mardi dernier ! Récupérer ce jour !😊
@guillermogallego3636 ай бұрын
Et hop un titre trompeur pour nous faire encore bouffer de la publicité 🗑
@stephancoupal43688 ай бұрын
Nous venons de quitter vos installations le 31 janvier après un changement de gréement merci de votre excellent travail oui ont ce sens en confiance voyant la rigueur et le professionnalisme du travail accompli merci merci merci
@CaraibeMarine-nx8vs8 ай бұрын
Merci beaucoup Stéphan pour ce message qui nous touche et bonne navigation 😉⛵️
@petrucciarthur78628 ай бұрын
Super vidéo ! A très vite
@CaraibeMarine-nx8vs8 ай бұрын
Merci 😀
@franckys378 ай бұрын
Super Vidéo
@CaraibeMarine-nx8vs8 ай бұрын
Merci beaucoup 🙏
@philippemouginot130310 ай бұрын
chouette histoire, bravo les gars !
@CaraibeMarine-nx8vs10 ай бұрын
Merci Philippe 👍
@PhilippeLeconte-n6o11 ай бұрын
UN VRAI PRO !!
@philG-ranium Жыл бұрын
Bonjour, Étonnant de changer les moteurs comme dit dans la vidéo, ne serait-ce pas uniquement les cartes de gestion du moteur ? Cordialement, Philippe
@CaraibeMarine-nx8vs Жыл бұрын
Oui en effet, cela semble possible (nous ne gérons pas la partie réparation de moteur chez Caraïbe Marine) mais en l'occurrence nous savons qu'il y à ici également une question d'assurance qui entre en jeux ;)
@philG-ranium Жыл бұрын
@@CaraibeMarine-nx8vs Merci pour votre réponse, c'était une question que je me posais, indépendamment de la fortune de mer et de votre domaine de compétence. Je n'avais pas pensé à l'assurance, effectivement...