Ich habe den Switchbot S10 durch nen Preisfehler im Juli für 490€ bekommen. Er ist nicht der beste (leider ist der Wischer nicht so breit und die Ecken sind insgesamt ein Problem), aber trotzdem sehr gut. Grade die 2 Stationen sind ein Gamechanger. Ich muss mich nie um Wasser kümmern und die Wasserstation ist im Bad unter dem Waschtisch versteckt. Top! ABER: Beim ersten Nutzen (ab August) wurde der Roboter immer wieder Laut und blieb stehen "Meine Wischbürste ist verklemmt". Alle 2 Minuten. Ticket erstellt und nach 1 Woche durfte ich den Roboter zur Reparatur schicken. Ohne Reparaturbericht kam dieser nach 7 Tagen zurück. Der Fehler war behoben! Danach gab es eine Mail mit einer Feedbackanfrage und als Geschenk eins deren Produkte zum Auswählen. Ich habe das Ersatzteilpaket (Neue Bürsten, Filter etc.) gewählt, was kostenfrei zugeschickt wurde (Preis:110€!). Ende September das nächste Problem. Der Roboter schickte beim Reinigen die Nachricht, dass er fest hängt. Zuhause geprüft und da war nichts. Wieder gestartet und Tatsache, er fährt nur im Kreis! Also wieder gedreht und geprüft. Das Rechte Rad steckt richtig fest. Man bekommt es nichtmal händisch wirklich bewegt. Es roch auch komisch verschmort. Also am 30.09.2024 wieder ein Ticket eröffnet. Bis heute keine Reaktion. Somit innerhalb 2,5 Monaten schon 4 Wochen nicht nutzbar gewesen und ich warte weiterhin auf eine Reaktion. Das ist eine Katastrophe! Wenn er funktioniert ist er gut, aber wenn die Defekte so weiter gehen, drehe ich noch durch. Grade weil auch 490€ schon viel Geld sind. Wenn ich überlege, dass dieser sonst rund 700 €(im Angebot), 800€ (im Angebot) oder 1100 € (UVP) kostet, dann ist das eine Frechheit! Ich habe schon bei reddit mein Problem gepostet. Ich hoffe es wird sich alsbald gekümmert. So habe ich mit dem Roboter mehr Probleme, als dass er mich unterstützt. Anbei der Link zum Reddit Post: www.reddit.com/r/TrySwitchBot/comments/1fwrqz3/second_switchbot_s10_defect_in_2_months/