10 техник активного слушания в продажах

  Рет қаралды 50,596

Vitaly Golitsyn

Vitaly Golitsyn

6 жыл бұрын

ТОП-10 наиболее эффективных техник активного слушания в продажах и переговорах. После использования этих приемов активного слушания, вы сможете меньше говорить и больше продавать.
🔥10 бесплатных чек-листов и PDF-книг для увеличения продаж в подарок:
golitzyn.com/academy/
В дополнение читайте статью "10 полезных приемов активного слушания" по ссылке: goo.gl/NUCxua
🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.
🔥 Бесплатный видеокурс «Продажи в новой реальности» и 10 чек-листов в подарок:
golitzyn.com/academy/
📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
golitzyn.com/90-otvetov/
📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
free.golitzyn.com/academy
⚡️ Наши услуги:
Корпоративные тренинги по продажам:
golitzyn.com/biznes-trener
Корпоративные онлайн школы по продажам:
golitzyn.com/online_school/
Разработка скриптов и сценариев продаж:
golitzyn.com/script_prodazh/
👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:
Instagram: / vitalygolitzyn
Facebook: / vitalygolitzyn
Vkontakte: vitalygolitzyn
Telegram: t.me/VitalyGolitzyn
Сайт: golitzyn.com
#АктивноеСлушание #АктивноеСлушаниеВПродажах #АктивноеСлушаниеВидео #ТехникаАктивногоСлушания #ТехникаСлушание #ТехникАктивногоСлушания #ВидыАктивногоСлушания #ТренингАктивноеСлушание #НавыкАктивногоСлушания #ТехникаАктивногоСлушанияВПродажах #ТехникаАктивногоСлушания #6ПриемовАктивногоСлушания #Слушание #ПодготовкаКПереговорам #ЭффективныеКоммуникации #ТренингПоПереговорам #УвеличениеПродаж #ТренингПереговоры #ТренингПереговоров

Пікірлер: 59
@vitalygolitzyn
@vitalygolitzyn 3 жыл бұрын
🔥 Бесплатный видеокурс «Продажи в новой реальности» и 10 чек-листов в подарок: golitzyn.com/academy/
@user-ei6mp8fz5e
@user-ei6mp8fz5e 5 жыл бұрын
Невероятный спикер и такие рабочие инструменты! Да еще и в открытом доступе, я в восхищении! Если учиться-у лучших! Спасибо Вам!
@logos_plus
@logos_plus Жыл бұрын
Как здорово, что нашла ваш канал! Спасибо, что щедро делитесь 👏🙏
@2505
@2505 4 жыл бұрын
я необычайно благодарна Вам,Виталий!
@user-xf7hg7vd4z
@user-xf7hg7vd4z 5 жыл бұрын
Виталий, огромное спасибо! Слушаю видео непосредственно перед холодными звонками!!! Сразу хочется применить на практике! Активно слушать, не перебивать и делать паузу!!!
@pershyi_lipshyi
@pershyi_lipshyi 4 жыл бұрын
Спасибо, начал Вас смотреть, так как очень заинтересовался Вами когда попал в отдел продаж созданый по Вашим принципам, они учились у Вас, и когда Я проверял компанию, наткнулся на их отзыв о Вас, естественно они этого не афишировали) . Хорошо что Вы вышли на ютюб.
@user-gb2nz7bb7e
@user-gb2nz7bb7e 3 жыл бұрын
Спасибо вам огромное, вас реально слышно , видно и все очень понятно ....👍👍👍🙏💐💐💐
@olgabila9455
@olgabila9455 3 жыл бұрын
Виталий, спасибо огромное за ценную и важную информацию 🔥🔥🔥
@Feericheskiy
@Feericheskiy 4 жыл бұрын
Спасибо Виталий это ОООчень ценно
@user-mu8dr4dn4l
@user-mu8dr4dn4l 5 жыл бұрын
Браво, Виталий ! Совершенный бизнес консультант !
@vladimirvladimirovich2794
@vladimirvladimirovich2794 3 жыл бұрын
Спасибо! Очень полезная информация!
@user-ur8ql5fg6x
@user-ur8ql5fg6x 10 ай бұрын
Очень интересная и полезная информация,спасибо.
@i.s.7872
@i.s.7872 5 жыл бұрын
Класс! Спасибо!
@sunshine39707
@sunshine39707 3 жыл бұрын
Спасибо вам!
@Marina_5588
@Marina_5588 2 ай бұрын
Спасибо 🙏🏻
@user-wh7cv9gr8o
@user-wh7cv9gr8o 3 жыл бұрын
👍🏻Хочу попасть на лекцию Виталия Голицына!
@9rpammm
@9rpammm 3 жыл бұрын
Виталий Голицын ТОП! Самый лучший спикер продаван
@user-ge6vc9ml9w
@user-ge6vc9ml9w 4 жыл бұрын
Прочла в комментариях интересную точку зрения о манипуляциях и очень категоричную и однобокую, на мой взгляд. Ничего нет плохого в манипуляциях, если они направлены на благо клиента. Главное не перейти черту и не опуститься на уровень впаривания товара или услуги любой ценой. Я работаю 20 лет с женской одеждой , аксессуарами и косметикой . Наработала долгосрочные отношения с клиентами и ещё в начале своей деятельности с 80-х во времена челночества , кооперативов и ЧП работала именно по схеме "лучше меньше, но лучше" , вопреки требованиям работодателей. Развиваюсь. Вышла из зоны комфорта, освоила программы , бухгалтерию .Сейчас же всё через компьютер. В 50 лет это сделать было не легко, но очень хотелось. Благодаря моим навыкам продавать , общаться и грамотной речи , меня с радостью обучали всем премудростям компьютера ) и несмотря на возраст не МЕНЯ выбирали, а Я стала выбирать . Подведу к манипулированию. Это тоже хороший навык в продажах и без него просто никуда . С опытом ты его оттачиваешь .Говорить, что ты 20 лет проработала в продажах и ни разу не манипулировала людьми, всё равно , что быть замужем трижды, иметь детей и говорить , что ты девственница .
@vitalygolitzyn
@vitalygolitzyn 4 жыл бұрын
главное чтобы применяемые техники не противоречили убеждениям. Иначе нужно менять либо техники, либо убеждения.
@TryImpressMe
@TryImpressMe 5 жыл бұрын
Хорошо
@skullbob1591
@skullbob1591 5 жыл бұрын
Кароче, знания получил, знания отдал, спасибо большое, досвидания.
@user-rd2fb1lr3z
@user-rd2fb1lr3z 3 жыл бұрын
очень полезлный контент
@karebox1986
@karebox1986 5 жыл бұрын
В автосалоне опытные продавцы да, так делают. Но если берешь уже клиента, то надо отрабатывать до конца. Ты не знаешь, влюбится он в процессе в машину или нет, ну и начальство отследит, что слил
@bayramjumadurdyyew2490
@bayramjumadurdyyew2490 Жыл бұрын
супер😁
@skullbob1591
@skullbob1591 5 жыл бұрын
Заметь, ты не учишь вести критический диалог, логичный, честный, ты учишь именно односторонним манипуляциям, и это нормально, все нормально что соответствует твоим интересам)
@vitalygolitzyn
@vitalygolitzyn 5 жыл бұрын
SkullBoB , а где конкретика? Пока одно сотрясение воздуха.
@skullbob1591
@skullbob1591 5 жыл бұрын
@@vitalygolitzyn ты о чем? какая конкретика? тоесть то ,чему ты тут учишь ,это вести честный диалог и дать человеку то что ему нужно? Ты же тут даешь методы манипулированя ради зароботка, прикрывая это очевидной ложью о том что хочешь помоч покпателю. Прости, но не вижу смысла тут обьяснять тебе более конкретно потомучто думаю что тебе и так все ястно. Все, больше не буду тебе отвечать, это как наркотик. Пока тебе, и всего хорошего)
@skullbob1591
@skullbob1591 5 жыл бұрын
@@vitalygolitzyn Я добавлю, тут дело в том что нужно использовать возможности, а без правильного видиния мира ты можешь упускать эти возможности. Так что выгоднее всеравно будет запомнить вещи какието которые ты сейчас приминить не можешь но в будующем можешь, как в принцыпе мы со всеми знаниями и делаем, просто некоторые знания пригождаються тогда и там где мы неожидаем, где заранее спрогнозировать мы не смогли. В этом и смысл всестороннего самообразования.
@vitalygolitzyn
@vitalygolitzyn 5 жыл бұрын
Не вижу здесь методов манипулирования. Мое видение по данному вопросу, я подробно изложил в видео по данной теме на моем канале. Когда речь заходит о конкретике, я очень часто сталкиваюсь с фразами "не вижу смысла объяснять", "здесь итак все понятно", "нет времени" и тд. Поэтому не буду настаивать. Спасибо за открытый диалог! Всего доброго!
@vitalygolitzyn
@vitalygolitzyn 5 жыл бұрын
Какое правильно видение мира? Что жизнь это борьба? Вы же это транслируете в своих сообщениях. Борись за блага..ищи возможности..преследуй свои интересы любыми способами и тд. (ваши цитаты) Ну и боритесь себе на здоровье, пока есть ресурсы. Мое видение мира - жизнь это замечательное и приятное приключение. Я с миром не борюсь, радуюсь тому что имею, на надрыве ничего не делаю, на людей не обижаюсь и тд. Это иллюзорное стремление, что если у тебя будет больше благ - ты будешь счастливей. Будешь, но не долго - побежишь за новыми. Это как наркотик. Фундаментальное счастье - внутри нас и зависит от своего личного отношения к жизни. В одном и том же мире - пчела видит цветы, а мухи дерьмо! Что захотите видеть, то и увидите. Это ваш выбор..
@maxlankaster3272
@maxlankaster3272 4 жыл бұрын
Cool
@skullbob1591
@skullbob1591 5 жыл бұрын
ушло время не ушло, но все так делают, даже самые самый крупные игроки, потомучто это работает, потомучто люди глупые, потомучто они и будут глупыми, так как все умные за границей и дают все блага которые ты можешь купить а в своей стране тебе достаточно чтобы умели леса рубить и нефть бодывать с газом. Все просто. Хочешь более технологичные блага, повышай интелект народа, всегда нужна определенная планка интелекта, она четко создаеться, но чем умнее народ тем сложнее таких контролировать.
@user-ei1qi6cz4w
@user-ei1qi6cz4w 4 жыл бұрын
Скажу только одно жизнь оказывается намного сложнее чем тренинги, сколько людей столько мнений, я вот например как клиент сразу понимаю такие способы манипуляции , и мне не очень приятно когда вместо открытого позитивного общения продавец пытается использовать те примитивные приемчики которые получил на тренингах, ошибочно полагая что я этого не замечаю , но больше всего раздражает как раз то что вы описываете когда продавец строит из себя загадку и недотрогу и я должен что то из него вытягивать понимая что он играет со мной определенную игру и идти у него на поводу чтобы узнать что то о товаре, такого продавца сразу в игнор.
@user-ge6vc9ml9w
@user-ge6vc9ml9w 4 жыл бұрын
Мне кажется, что у вас две крайности. Я тоже , как продажник , всё это вижу и чувствую . Потому , когда мне что- то нужно купить я очень чётко ограничиваю продавца и свои потребности . Но большинство людей не знают этих техник))
@user-ei1qi6cz4w
@user-ei1qi6cz4w 3 жыл бұрын
@@user-ge6vc9ml9w Я не говорю о том что я делаю заметьте разницу я говорю о том что я чувствую, и потом Вы зря думаете что большинство покупалей так наивны , этим вы как продажник повторяете ту же ошибку о которой сами же и говорите)
@vitalygolitzyn
@vitalygolitzyn 6 жыл бұрын
В дополнение читайте статью "10 полезных приемов активного слушания" по ссылке: goo.gl/NUCxua
@arbuser_user
@arbuser_user Жыл бұрын
Кто знает какие-нибудь фильмы или интервью, в которых есть резюмирование, отражение чувств, обобщение?
@trialstud
@trialstud 3 жыл бұрын
Уточнение: трансполировать или экстраполировать?
@user-el6qi6dk6l
@user-el6qi6dk6l 9 ай бұрын
Спикер говорит о том, что открыл для себя Америку, когда понял, что перебивать людей не дослушивая, не ведет к хорошей коммуникации))) особенно понравилось, что эту Америку он для себя открыл, когда уже вел тренинги)))) а какие открытия его еще жут впереди))))
@vitalygolitzyn
@vitalygolitzyn 9 ай бұрын
О сколько нам открытий чудных готовит просвещения мир)
@RomanGebo
@RomanGebo 4 жыл бұрын
👍
@kstepannikov
@kstepannikov Жыл бұрын
Легендарный 4 момент...
@user-bj1qo3rh3h
@user-bj1qo3rh3h 4 жыл бұрын
это все интересно. Но не нашел видео практики звонков. Когда тренер делает звонки и показывает в реалии действия это и есть тренер. А так получается аудио книга
@vitalygolitzyn
@vitalygolitzyn 4 жыл бұрын
Вс это делаю в рамках корпоративных тренингов.
@orel-ne-utka
@orel-ne-utka 3 жыл бұрын
148*340
@user-mb3qm9lm1c
@user-mb3qm9lm1c 5 ай бұрын
Здравствуйте. Продажа финансовых услуг
@EmGoldexTime
@EmGoldexTime 3 жыл бұрын
Кажется пропустили один совет. "Не кричите в разговоре с людьми. Они просто не смогут Вас долго воспринимать". )))
@Bazilevs1979
@Bazilevs1979 4 ай бұрын
Круто больше никак не прокомментирую
@user-yo8jq7ow2m
@user-yo8jq7ow2m Жыл бұрын
!!!
@skullbob1591
@skullbob1591 5 жыл бұрын
Как начиться так же говорить, без ааа, эээ, и остальных ненужных звуков?
@user-ge6vc9ml9w
@user-ge6vc9ml9w 4 жыл бұрын
Много читать вслух , записывать себя и прослушивать. Слушать книги, рассказы , затем излагать их на бумаге , как в школе и опять читать вслух , записывать и проговаривать. Когда хочется мэкнуть или бэкнуть , делать паузу . При этом хорошо ещё всё проговаривать с движениями . Включается мышечная память. Так учат сценической речи, ораторству и прочее. Помогает. У меня с этим нет и не было проблем, но я видела , как такие занятия творят чудеса .Кто-то раньше , кто-то позже осваивает, но однозначно положительная динамика будет)
@user-dn7wu6yc2v
@user-dn7wu6yc2v 2 жыл бұрын
Вода...
@Nishebrodushka
@Nishebrodushka 4 жыл бұрын
Почему тренер орет в микрофон? это же не бокс
@vitalygolitzyn
@vitalygolitzyn 4 жыл бұрын
зал большой)
@user-lz3vo4yv8v
@user-lz3vo4yv8v 2 жыл бұрын
Есть умные вещи,есть бред. Как то у нас был такой гид в жизни его бы не порекомендовал и не воспользуюсь больше.Ты гид ты рассказывай задавай вопросы не монологом а диалогом. А тут задает вопрос клиент..Поподробней узнаете про роль хозяин гость
Активное слушание. Как продать без разговоров?
23:47
Виталий Голицын
Рет қаралды 25 М.
Самый большой бутер в столовке! @krus-kos
00:42
Кушать Хочу
Рет қаралды 7 МЛН
Зомби Апокалипсис  часть 1 🤯#shorts
00:29
INNA SERG
Рет қаралды 4,9 МЛН
Тренинг по переговорам в продажах
28:20
Евгений Колотилов
Рет қаралды 67 М.
ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ B2C ЗА 50 МИНУТ | ПРОДАВАЙ КАК В БОЙЛЕРНОЙ
48:49
Сергей Костенков | Бойлерная
Рет қаралды 65 М.
Техника активного слушания
10:16
Наталья Барложецкая
Рет қаралды 13 М.
TOP-10 myths in sales | Sales training for 2018
15:38
Виталий Голицын
Рет қаралды 36 М.
10 качеств успешного продавца.
5:37
Виталий Голицын
Рет қаралды 45 М.
Самый большой бутер в столовке! @krus-kos
00:42
Кушать Хочу
Рет қаралды 7 МЛН