#27 | Termin odpowiedzi na reklamację 2022 vs 2023 | Reklamacja towaru | Webinar z Prawnikiem

[@nattie4127]

Proszę o weryfikację kwestii obliczania 14-stodniowego terminu na rozpatrzenie reklamacji, ponieważ zgodnie z Art. 115 KC "Jeżeli koniec terminu do wykonania czynności przypada na dzień uznany ustawowo za wolny od pracy lub na sobotę, termin upływa następnego dnia, który nie jest dniem wolnym od pracy ani sobotą."

[@paweturek8811]

Tak jest. przesuwa się o jeden dzień.

[@WsparciePrawneSprzedawcy]

I jeszcze warto przypomnieć, żeby nie czekać do ostatniej chwili z odpowiedzią - bo ta odpowiedź już musi być u konsumenta przed upływem terminu. Stąd tak polecamy przesłanie odpowiedzi mailem lub smsem.