4 CARA MENGGALI KEBUTUHAN (SALES WAJIB TAHU)

4 Cara Menggali Kebutuhan (Sales Wajib Tahu)
#salesmanager
#teknikbertanya
#salesbaru
Video kali ini kita buatkan khusus dari sebuah Pertanyaan dari youtube.
Customer merasa di interograsi pas ditanya mengenai apa saja kebutuhannya.
Ada cara tidak, supaya kita bisa memberikan pertanyaan kepada customer, tapi tanpa customernya merasa di interograsi.
Usaha sang penanya adalah usaha mesin copy.
Kami bahas ini dari sudut pandang sales manager untuk mendevelop tim nya.
Kami perkenalkan Metode SPIN dalam menggali kebutuhan.
Situasi
Bertanya mengenai, apa yang terjadi pada bisnis mereka.
Problem
Tanyalah mengenai hambatan atau tantangan apa saja yang mereka hadapi.
Implikasi
Kesakitan apa yang mereka punyai mengenai bisnisnya.
Need pay off
Kenikmatan apa yang akan didapat bila situasi nya dirubah.
Sebagai Sales Manager lakukan pengecekan ke timnya dan lakukan role play dengan tim kita. Bagaimana caranya mereka melakukan pendekatannya kepada customernya. Ini utk melatih tim sales kita.
Cari tau detil mengenai apapun. Intinya kita mencari tahu apa sebenarnya yang mereka hadapi. Baik itu performance nya selama ini begitu pun masalah yang terjadi. Gunakan metode SPIN dalam bertanya atau mencari tahu kesemuanya itu.
Setelah mendapatkan informasi kesemuanya itu, baru lah kita melakukan presentasi produk kita berdasarkan info tsb.
Bila menggunakan teknik tepat dan menggali kebutuhan yang tepat maka kemungkinan closing akan lebih besar.
Sebagai atasan coba cek ke tim nya apakah mereka sudah melakukan teknik role play ini.
Semoga video ini bermanfaat untuk teman-teman, silahkan di Subscribe, Likes, dan Share ya. Supaya kami bisa tetap membuat video-video bermanfaat lainnya.
----------------------
Pelatihan sales motivasi Sales Talk, video inspirasi dan video motivasi : Halo sahabat-sahabat setia channel saya, pelatihan sales ucapkan terimakasi atas Antusiasme dan dukungan sahabat-sahabat semua dalam be inspired video inspirasi . Sebagai wujud Apresiasi saya akan rutin memberikan program
Untuk sahabat-sahabat yang ingin memberikan Saran Judul pembahasan di minggu-minggu yang akan datang bisa Coment di bawah ya.
informasi lebih detail :
www.antoniusarif.com
www.NLPLeadershipindonesia.com
----------------------------------------------------
kontakk.com/@A...
----------------------------------------------------
Contact Person
Irena 0813-1009-3855

[@ino176]

Mantap coach tehnik nya yg dipake yaitu tehnik SPIN .. Ini yg skrg saya lakuin ketika pertama kali ketemu dengan calon customer dan hasil nya 99% berhasil..jadi kita bisa tahu bahwa calon customer tidak lagi sering PHP hehehehe.. Mantul coach.. Sekali lagi terima kasih banyak saran dan masukkan nya.. Sukses selalu coach Antonius Arif 😎😎

[@BilalAhmad-ih2pi]

Mamtab coach

[@amranrizki9469]

Sangat membantu contohnya👌

[@sumantritrieck1947]

Entahlah dianggap telat gapapa krn blm pernah lihat ya saya anggap ilmu baru saja dan oke banget loh tehnik ini, tks coach

[@mihtaamelia3275]

SPIN Selling (Situation, Problem, Implication, Need-Payoff), metode penjualan berfokus pada pertanyaan. lagi belajar ini di matkul personal selling nonton ini jadi tambah wawasan terimakasih 😊

[@gilangario24]

Jurusan apa ka?

[@yusufardiansyah8901]

Dari percakapan coach dengan custome terlihat lincah sekali, kyk gak mikir gtu selanjutnya nglontarin pertanyaan apa. nah yg pengen saya tanyakan coach gimana sih bisa menjatuhkan pertanyaan berkali kali yg sesui dengan fact findding bisnis kita?

[@antihard5599]

Luar biasa ilmunyaa😃❤👍

[@dinarayu6537]

Sumpah tips yang bagus.

[@wimiwinarno3421]

saya mantan pegawai fotocopi dan mbak iren kayaknya tau banget tentang problem fotocopi

[@hajihcairudin3279]

Sangat bagus dan perlu channel septi ini

[@ataraska6738]

Top

[@kelasgratis_fotografi]

saya selalu mengikuti kontennya.. sangat bermanfaat.. kalo ingin nanya langsung mengenai teknik menelpon database

[@masjangproject5823]

Coach.. saya fajar sales honda, saya mau tanya. Bagaimana cara menghadapi perbandingan harga saat ada konsumen membandingkan harga dengan dealer honda lainnya yg jauh lebih murah dari dealer honda saya?

[@hestyanggreta9944]

Vidionya sangat menarik banget , apalagi buat saya coach . Saya baru bekerja sebagai telemarketing dan belum ada pengalaman apapun mengenai bidang tersebut saya bingung setiap saya perkenalkan produk yang perusahaan saya jual pasti selalu di tolak dan apalagi kita harus cari nama orang di salah satu perusahaan yang kita mau hubungin. Bahkan saya juga sangat awam sekali mengenai dunia 2 industri tidak mengerti mesin atau proses2 produksi didalam bidang apapun. Dan saya mendapat teguran karna tidak ada peningkatan bagaimana caranya yah coach untuk bisa mengerti proses 2 nya dan bertanya dengan bahasa seperti apa supay calon customer kita mau menceritakan nya bagaimana proses produksi mereka?

[@AntoniusArifNLPSales]

Tonton video ttg telemarketing dan tonton bagaimana membuat skrip serta tonton 3 video yg baru belakangan ini

[@abarua7158]

Coach Anton Teknik menjual yang efektif dalam mempengaruhi konsumen untuk kebelet ambil di saat konsumen katkan tidak punya uang Bisnisnya produk herbal kesehatan

[@emak8124]

izin menyerap ilmu dan praktik yaa coach

[@berintikarab]

mantap couch simple penjelasannya dan mudah dipahami

[@muhammadruflin]

Terima kasih coach dan mba irena atas tipsnya dalam mengali kebutuhan, sangat bermanfaat, oia coach ada nggak videonya yang membahas khusus agen asuransi yang dalam mengali kebutuhan calon nasabah? Terima kasih 😊

[@AntoniusArifNLPSales]

Konsep semua sama bro. Tidak ada perbedaan. Intinya mengali kebutuhan. Coba nanti sy buatin video khusus dg praktisi asuransi ya

[@abdulhatib792]

Terima kasih pak... Sangat bermanfaat Ilmu nya

[@abdullahrisalanugrahfadill8178]

terima kasih Coach ilmunya 🙏

[@sandydesta2740]

Salam performance Coach ...rata2 sales manager suka marahin sales nya coach kalo gak dapet tercapai target tanpa melihat situasi nya ujung2 nya owner ikut marahin juga ...tapi semua kembali pada aturan perusahaan nya juga.ini yang saya alami dan sering saya lihat .

[@AntoniusArifNLPSales]

Betul. Dan skrg sy lg dpt tugas disatu perush yang dimana dg memarahi sdh tdk berhasil. Dan tingkat keluar masuk sales terlalu tinggi. Jd sy akan mengajari mrk. Wajar kok bro. Mrk hanya tahu jurus itu saja.

[@sandydesta2740]

@@AntoniusArifNLPSales begitu ya Coach .repotnya lagi kadang perusahaan tidak memperhatikan performance setiap team sales nya .yang penting bisa target dan kalo target dapat intensif dan bonus menarik .apakah hanya cukup embel embel itu saja Coach Antonius Arif agar sales termotivasi? Tolong di luruskan Coach bila asumsi saya salah .

[@AntoniusArifNLPSales]

Rumus simpel komisi. Hanya pengerak bukan satu2nya

[@sandydesta2740]

@@AntoniusArifNLPSales jadi tetap perlu pendekatan ya coach baik secara personal mau pun team .apa kurang lebih seperti itu Coach?

[@AntoniusArifNLPSales]

@@sandydesta2740 merekrut itu cost buat company, mendidik ulang jg cost baik waktu dan uang. Lebih baik mengubah pendekatan cara mengembangkan team. Itu jauh lbh baik

[@amaliaanggraeni2400]

Terimakasih coach tipsnya sangat bermanfaat. Pas banget bidang sama kaya saya 😁 Cuman mau tanya nih coach, ada aja gitu customer pas kita lagi gali kebutuhan tiba tiba tanya atau motong pembicaraan seperti ini "emang kenapa ya mba" "oh kita masih kontrak sama vendor sekarang kok" "kita kayanya ga ada niatan buat ganti vendor deh karna mesinnya masih bagus aja tuh" "mba kalo mau nawarin kirimin aja penawarannya, nanti kita review" Nah kalo kaya gitu cara yang baiknya seperti apa ya coach? Terimakasih

[@AntoniusArifNLPSales]

Nanti sy bahas divideo berikutnya

[@dgombezchanel7537]

Bikin donk ilustrasi menjual wifi ..... Dan cara mencari kebutuhan

[@AntoniusArifNLPSales]

Jika menonton video saya dan pelan2 dilatih semua konsep sama saja. Tinggal rajin latihan dan diganti produknya saja

[@Anakjalanan-ol7bu]

Beri contoh dong cara menggali kebutuhan sales mobil/motor.

[@AntoniusArifNLPSales]

kzbin.info/www/bejne/d5_OY4xomtmrors silahkan tonton dan silahkan berlatih

[@kelasgratis_fotografi]

thanks iwan

[@manunggaldayaproperty6658]

Mantabb Masters. Trimaksih video 2nya mengispirasi & mudah diaplikasikan Mau tanya 1dong , Tips & triknya jualan rumah dgan cara cash & cash bertahap yg efisien? Trimaksih

[@AntoniusArifNLPSales]

Cari videonya dichanel ini ttg penjualan properti

[@dadanramdanalfariz8069]

bagus sekali coach arif, sangat membantu, request bikin konten tentang penawaran kerjasama lewat Whatsapp dong coach. utk perusahaan jasa logistik. dan bagaimana cara mengatasi penawaran kita yg diabaikan hanya di "read saja" -_-

[@mayabasariasianipar5772]

Coach kasih contoh dong buat marketing farmasi... 🙏 aplagi yg masi baru menjadi sales.

[@AntoniusArifNLPSales]

Nanti sy cari yg spesialis disana ya

[@arifirvani6561]

@@AntoniusArifNLPSales iya couch untuk sales farmasi dong tolong dibahas☺

[@elianahutagalung1430]

terimakasih, selamat pagi pak Antonius, bagaimana menggali kebutuhan untuk konsumen2 Kosmetic, atau kebutuhan2 RT lainnya, misalnya Susu, Baygon dsb

[@ahmaddayrabi3360]

Coach,jika seorang castemer itu langsung menanyakan harga,padahal kita belum menjelaskan keunggulan produk ,apa yg harus kita lakukan,dan bagaimana cara kita mengalihkan nya ,pada saat situasi tersebut.🙏

[@AntoniusArifNLPSales]

Tergantung produknya apa dulu. Kalau barang consumerisme kita tidak bisa menjelaskan keunggulan. Tp kalau barang lainnya, lbh baik ditanya kebutuhan bapak apa?

[@juliananelywijaya4093]

Coach ,gimana cara menggali kebutuhan untuk produk kesehatan kepada orang yang baru kita kenal

[@AntoniusArifNLPSales]

Ada divideo, cari teknik mengali kebutuhan. Coba dilatih. Pasti akan baik2 saja walau itu baru pertama kali

[@rosmiatipru5246]

Bgmn cara menggali kebutuhan sbg agen Asuransi spy Cln Nasabah tdk merasa di Introgasi aplgi klu org tdk fi kenal

[@johandelarey1496]

Up, pengen tau jg

[@mohammadrosyam472]

Coach, mungkin ini ccok dengan customer yang paham betul dan aktif memberikan informasi. Bagaimana jika customer trsebut diam saja dan seakan kurang paham masalahnya? Saya seorang sales HP yang sering menemukan cust demikian? Mohon petunjuknya

[@annisajasmine614]

Apa awalnya nggak diberi perkenalan dulu? Soalnya kurang dekat juga sih sama costumer yg mau ditargetkan kalau pakai perkenalan, tapi kalau nggak pakai malah takutnya nggak sopan :(

[@lukmanfun1888]

Malam coach,... Sya baru masuk dunia marketing sudah 8 bulan.. 6 bulan didunia handphone dan ini 2 bulan baru masuk dunia penjualan sepeda motor... Hal apa aja sh coach yang harus lakukan agar mudah closing ,dari pertama masuk hingga 2 bulan belum close coach , padahal semua sudah saya pelajari sudah dipraktekin juga...

[@AntoniusArifNLPSales]

Sdh tonton video saya ttg automotive?

[@lukmanfun1888]

Sudah coach..

[@plkh2tun167]

Poinnya sales harus buat prospek terdesak untuk membeli, buat mereka rugi jika tidak membeli

[@laylybadriyah9198]

Dulu saya pernah menawarkan parfum Ke ibu ibu di masjid Dan mereka jawab tidak punya uang Tapi anehnya ketika datang pedagang Lain Si ibu - ibu yg bilang tidak punya uang Belanja ke pedagang Tersebut! Dayat

[@FaradillaHAdam]

Coach: Ada gak bedanya teknik ini untuk penjualan barang/alat dapur? Sekalian saya cari reseller untuk penjualan alat alat tsb. Artinya selain jual langsung, juga mencari reseller untuk barang tsb. Mohon petunjuk ya coach. Makasih sebelumnya.

[@AntoniusArifNLPSales]

Semua teknik sama saja. Sbtr lg ada dg salah satu produk nicchi. Pelajari cara jualannya. Tunggu beberapa episode ke depan

[@mrbobzzz1033]

coach bagaimana dalam bisnis penjualan barang yg akan dijual lagi, seperti penjualan cat ke toko2

[@AntoniusArifNLPSales]

B2B. Sama saja dan sdh dijelaskan hampir semua video saya

[@radikazulham1531]

Coach,gimana sih cara membuat customer membeli barang kita yg bukan branded,sedangkan barang kompetiter itu barang branded,tetapi secara fitur barang yg saya jual banyak kelebihannya dibanding barang branded,minta solusinya donk coach..tnx

[@AntoniusArifNLPSales]

Ini sdh dibuat videonya. Tunggu saja antara minggu ini atau minggu depan bakal tayang

[@AntoniusArifNLPSales]

kzbin.info/www/bejne/eZmspXyeqLVmiM0 ini videonya

[@radikazulham1531]

Wah tnx ya coach tipsnya,videonya bermanfaat bgt,jd ngebuka pikiran saya buat jualan,ditunggu video2 motivasi selanjutnya,sukses selalu coach..💪

[@radikazulham1531]

Oh iya coach ada 1 lg,gimana ya cara mengalihkan customer pada saat di brand kompetitor itu lg ada salesnya?klo kita mau tarik customernya pas lg ada salesnya kan ga enak tuh,jd kesannya ngerebut customer org,klo kita tungguin malah nanti malah beli di tempat kompetitor,kira2 ada teknik khususnya ga coach?tnx

[@AntoniusArifNLPSales]

@@radikazulham1531 dalam dunia penjualan dengan produk sama, betul setuju spt menyikut teman sendiri. Tetapi dalam merk berbeda tidak ada istilah menyikut. Dan itu memang tugas kita mengambil market share. Saya menganggap sales itu seperti garda depan dari sebuah peperangan. Kita tinggal mendengarkan kata jendral dan meningkatkan kemampuan kita dan memenangkan persaingan.

[@taufikhaniff1458]

+1 subs

[@laurensiusvalensianus1544]

kalau bisnis makan gimana yah coach

[@lulunafisahhusni5596]

Coach tolong dong saya sales baru di propertt saya sulit sekali menemukan konsumen yang tertarik. Pada produk saya, padahal produk property saya brand besar

[@AntoniusArifNLPSales]

Sdhkah nonton video dichanel ini cara jual properti? Seingat saya ada 3 videl cara jual properti loh

[@kelasgratis_fotografi]

halo apa kabar coach arif

[@laurensiusvalensianus1544]

gmn caranya ?

[@grosirpointshopgps2669]

pertanyaan saya kalau customer yang tidak merespon ???

[@AntoniusArifNLPSales]

Menjalin hubungannya belum ok. Silahkan tonton video saya yang membahas menjalin hubungan dahulu

[@bunyidansuara]

kaya intograsi