4 PASSOS para lidar com cliente MAL EDUCADO -

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Omar Ghanem

Күн бұрын

Пікірлер: 55

@patriciahellenass919 8 ай бұрын

É um favor que faz o cliente mal educado não voltar, isso suga Nossa saúde.

@Anthonyvc-i1d Жыл бұрын

Um obs :Nem sempre uma pessoa mal educada tem razão

@Anthonyvc-i1d Жыл бұрын

Está difícil atender gente mal educada ,olha que sou um pessoa super calma ,gosto de tratar ,todas as pessoas com educação .

@mucambo3219 Жыл бұрын

Um cliente chato, mal educado, por mais abraçado que seja, cada vez suga mais sua energia, sempre exige mais acolhimento, tudo sempre tem que acontecer no dia e segundo que ele decidir. Um conselho: melhor perder um cliente desses do que sua saúde. É muito bonito ouvir que tem que estar disponível para ouvir a queixa e blá-blá-blá, mas se os funcionários que vc tem em geral tratam bem seus clientes, digo com toda certeza; não se preocupe com um chato entre milhares que estão satisfeitos 😂😂😂😂

@victorclaanderson233 6 ай бұрын

Real 😂❤

@momentoeurekaeura Ай бұрын

Exatamente. Pela minha experiência pessoal, lidando com vários clientes o tempo todo, é que um cliente chato, no fundo, quer um " escravo de plantão". Quanto mais você ceder, mais ele vai montar em cima. Dica de ouro: dispense, valorize sua saúde mental e não se preocupe( se sua empresa for boa, não vai ser uma criatura chata, que vai te impedir de crescer. Existem vários peixes aí no mercado)

@delfos17 8 ай бұрын

Trabalho com cliente final desde 2013, Dica: Seja educado, ouça e busque ajuda caso não consiga resolver, Mas se foi mal educado,viola teus direitos como pessoal etc... VIRE AS COSTAS E VÁ EMBORA E O DEIXE FALANDO SOZINHO! Depois se vierem checar o que houve tenha testemunhas e provas que você como profissional estava sendo insultado e desrepeitado.

@windows0202 2 ай бұрын

Já fui vendedora e também sou cliente, me coloco na pele daqueles que acordam cedo pra ir lidar com gente sem caráter por um salário mínimo

@momentoeurekaeura Ай бұрын

Exatamente. Não aceitem desrespeito. Caso contrário, você cria uma empresa, com perfil de ser escrava de cliente.

@AlcioneJ_Silva 8 ай бұрын

Achei que o primeiro passo seria tirar o cliente do olho do furacão, levar pra um quartinho e dar uma surra 😂. Seria maravilhoso!!!

@momentoeurekaeura Ай бұрын

😂😂😂

@amelo8976 7 ай бұрын

Não sou vendedor, mas gosto dessas interações difíceis com clientes! Aprendi muito com essas dicas! Obrigado! 👏🏾👏🏾👏🏾

@windows0202 2 ай бұрын

Gosta porque não lida com isso todos os dias da semana

@aparecidadasgracas9210 3 жыл бұрын

Sou balconista de padaria,, obrigada pela dica.

@deboradesantana100 Жыл бұрын

Surreal!! O mundo ta cada vez pior. Eu trabalho em perfumaria e o maior publico é feminino e lidar com mulher não é tarefa fácil. Trato todas com muita educação e ultimamente passei por algumas humilhações sem ter feito nada. Por isso vim aqui procurar uma orientação, pois da próxima vez que tentarem me humilhar por nada, eu não vou deixar por isso mesmo.

@DianaFonseca-y2w Жыл бұрын

As pessoas que fazem isso não estão bem com elas mesmas, pessoas felizes não sentem necessidade de rebaixar os outros para se sentirem bem. Podem ter o dinheiro todo do mundo, mas de certeza que há muitas falhas na vida pessoal dessas pessoas. Enfim... Acho que o truque é sorrir com olhar direto e expressão de desaprovação, isso faz a pessoa sentir-se ridícula pelo que está a fazer 😂

@FatimaSilva-ci7lz Жыл бұрын

Não tá fácil trabalhar com público, só estou pegando clientes mal educados .

@mucambo3219 6 ай бұрын

@@deboradesantana100 uma coisa que aprendi. Diga que sente muito, mas a empresa ainda não pode oferecer o atendimento que a pessoa espera. Diga que não está a altura para suprir as expectativas. Se for por WhatsApp fale isso é bloqueia!😂😂

@alexiasanches3684 4 ай бұрын

Achei que ele so falou abobrinha. Sou op de caixa e os clientes se acham no direito de me insultar de graca, e ai eu vou ouvir "verdadeiramente" a esses insultos???

@ksluiz1 10 ай бұрын

No meu país , cliente mal educado é tolerado mas atendente mal educado definitivamente não é tolerado.

@windows0202 2 ай бұрын

Tirar do olho do furacão... O problema é justamente quando o cliente insiste em chamar a atenção. Eles arrumam confusão de propósito para constranger os funcionários que estão lidando com a bucha, querem descontar em alguém a raiva e frustração do dia a dia, fazendo com que todos que estão no estabelecimento presenciem a cena. Muitos não concordam em nos acompanhar. Só Deus sabe o quanto dá vontade de pedir as contas ou de gastar o réu primário nesses momentos!

@windows0202 2 ай бұрын

Os piores clientes que já tive: homens carecas. Não sei o que acontece, mas todo careca que conheço costuma ser mal educado e grosseiro. Deve ser o desgosto de não ter cabelo e ver gente que tem!

@realser9 Жыл бұрын

*Gratitud, Muchas Bendiciones* 🙌📖🇧🇷

@tiagomm.7782 Жыл бұрын

Tem cliente que deve ser "demitido" do tipo violento ou arrogante.

@Lifestali Жыл бұрын

Trabalho com telemarketing e isso é muito comum no meu cotidiano 😥

@momentoeurekaeura Ай бұрын

Melhor dica: mude de ramo, esse tipo de cliente DESTRÓI, SUGA A ALMA DE QLQR UM. Aconselhar ter que aturar essas pessoas é caminho para suicídio, só se for. Só sabe o inferno que é, quem passa na pele.

@wagnerpessoa2647 3 ай бұрын

Quando o cliente é psicopata? Comigo leva porrada . Nem sempre o cliente tem razão , tem alguns que é melhor nunca mais voltar.

@momentoeurekaeura Ай бұрын

No brasil, cliente bosta não é só tolerado, mas as pessoas fazem "cursos" e as pessoas compram por essas "mentorias escravos de cliente", para aprenderem a cortejar esse tipo de cliente. Agora experimenta ser funcionário e ser chato com esse tipo de cliente? A sociedade não vai te tolerar não.

@stebptt 8 ай бұрын

Quando o cliente te ameaça indiretamente. O que fazer? Ele ficou fazendo joguinho tentando me manipular falando que faria com outro profissional. Passei os custos de fazer a troca e foi quando ele parou e quis negociar normalmente. Agi de forma correta? Não sei. Momentaneamente funcionou mas não sei se ele voltará a agir como antes em um próximo momento

@vivianpereirapinho3819 2 ай бұрын

E eu q pensei q sorveteria era um lugar tranquilo de trabalhar,me enganei 😢😞😳

@ariblackoficial6046 9 ай бұрын

Manda o cliente se lascar e segue o baile k😂😂😂😂😂 brincadeira. A vontade que temos. Mais não pode dar essa liberdade toda para eles se não vão achar que é bagunça e vai fazer de novo.

@geanalbany5070 Жыл бұрын

Eu tô sempre com a arma na cintura, meus clientes sempre tratam bem Melhor remédio Todo mundo trata com educação

@micheljaudacy9630 9 ай бұрын

Meu pai trabalha mais de 30 anos numa loja elétrica aqui de BH ele fala que já passou Cada coisa com o cliente mal educado grosso ignorante e tem que ser obrigado a ser educado com esses clientes e eu trabalho no supermercado e tem uns clientes mal educada maioria dos crentes é de boa mas tem uns que me tira do sério

@Katy-h2f 4 ай бұрын

Ah tá bom até parece que numa loja pequena que nem a que cabe no máximo 30 pessoas eu vou ter tempo para puxar a cadeira para mulher que tá reclamando do desconto de r$ 5 eu vou falar senhora que tal o desconto tchau e bença quer voltar volta não volta vai para o olho do furacão

@rosimeirenunes7099 11 ай бұрын

No meu trabalho lido com uma cliente muito grosseira somente comigo até grita não entendo

@patriciaoliveiasantos3267 3 ай бұрын

Eu ouço faço de tudo p ajudar. Mais se continuar falando falo p falar com gerente dou até o numero do gerente e deixo falando sozinho e vou atender outro cliente. Deixo ficar falando até cansar. Os patroes q sao patroes nao estao nem aí p a qualidade dos produtos e deixam ainda faltar eu é q tenho culpa. Eles mesmo nem la no trabalho ficam deixam o funcionario la sendo humilhados por erros deles. Agora faço dessa maneira nao existe outra maneira 15 anos aturando isso e ganhando uma merreca e sendo explorada. Sem horas extras domingos por mes hora só p entrar no trabalho.

@willemadeira2428 Жыл бұрын

Isso é puxar saco de cliente 😒😒😒

@anajuliasouza7548 4 ай бұрын

Pois é. Também não foi a resposta que eu estava esperando.

@flaviacristinasilva852 Жыл бұрын

Como eu lido com um paciente q ja chega me agredindo gratuitamente?

@mucambo3219 6 ай бұрын

@@flaviacristinasilva852 se você não está com paciência, peça para um colega atender. Tem pessoas que a gente não dá conta mesmo. 😂😂

3 жыл бұрын

E qd somos o cliente e somos atendidos de forma grossa? Comigo já aconteceu algumas vezes

@jop0725 2 жыл бұрын

Faça uma ouvidoria no site da empresa ou pelo telefone sobre o funcionário que lhe atendeu. Geralmente eles dão um feedback para a pessoa para melhorar seu atendimento. Volte na mesma pessoa dias depois e reveja se ela melhorou sua postura no trabalho...

@who1.978 Жыл бұрын

Mentirosinho rs

@RafaelMachado-uu5xd Жыл бұрын

Retaliação histórica.

@taisanagila339 8 ай бұрын

Quando o cliente é tratado mal é bem feito, vocês são insuportáveis

@mucambo3219 6 ай бұрын

Procure outro lugar.