5 News zu DPD Schweiz, Hermes Bußgelder, UPS Privatkunden, DHL Kundenservice

[@MatthiB-pc8sq]

DPD ist jetzt für mich Geschichte da sie die Preise erhöht haben. UPS zum nutze ich nur für das Ausland, in DE ist UPS eine Katastrophe in der Zustellung. Ich nutze grade viel Hermes grade mit der Option Zustellung in die Filiale sind super Preise. DHL meide ich wegen der Preise, einziges was noch geht bei kleine Sachen sind Groß Brief via Post. Das sind jetzt meine Erfahrung.

[@Christian-hb4ku]

Ich versende auch meistens mit Hermes. Hermes ist leider total langsam (brauchen bei den meisten Paketen 3-5 Werktage), aber wenigstens günstig und zuverlässig. DHL lohnt sich nur bei leichten und großen Paketen oder Briefe.

[@TPFlorian420]

Find ich auch, ups Sendungen aus dem Ausland, beste

[@paradonym]

Social media Agenten müssen wissen wie man social Media bedient und was man da beachten muss. Das kann jemand, der nur telefonieren kann eben nicht.

[@moinkuestentrain1990]

...aus dem kurz Urlaub zurück und ab ins paketda Studio... Tolles Video

[@VornameNachname-vq7xb]

Guter Tipp mit den Marken. War bei mir damals so. Musste fast zwei Wochen lang mehr Porto kleben, als erforderlich.

[@Filmbert]

Man kann Marken auch Online kaufen und ausdrucken, sieht halt nur nicht so hübsch aus wie eine richtige Briefmarke

[@bus4223]

Zu UPS kann ich sagen, das die tatsächlich versuchen derzeit sehr aggressiv über den Preis Paketmengen von kleineren Händlern zu bekommen. Obwohl wir über DHL fast 20x mal mehr Pakete im Moment verschicken, bietet UPS uns bessere Konditionen als DHL. Von Seiten UPS hieß es das man derzeit vermehrt daran arbeitet das Shop Netz zu verdichten. Bei mir in der Umgebung gibt es mittlerweile tatsächlich 3 paketshops von UPS die sich Fußläufig erreichen lassen. Vor ein paar Jahren musste man auch noch einen Zuschlag für Privat Adressen zahlen, das gibt es so weit ich weiß auch nicht mehr.

[@Paketda.]

Sehr interessant; vielen Dank für die Infos

[@senffabrik4903]

Gar nicht schlecht mit den schweren Paketen. Ich denke so kann man den Arbeitsmarkt auch inklusiver gestalten.

[@ersinmertozgen4]

Erstmal hinsetzen und Paketda schauen ^^:)

[@herrfritsch]

2:20 es gibt GLS in der Schweiz nicht, wird schwierig dann was aufzuklären

[@timbow614]

Ohne Leistungsanreize für die Zusteller wird man die Probleme nicht in den Griff bekommen.

[@Elisabeths_Lied]

Dass Händler das Gewicht falsch angeben, ist mir auch schon aufgefallen, und soweit ich mich erinnere, war es immer zu niedrig. Schade, wenn einem der gesunde Menschenverstand schon sagen sollte, dass bei einem Inhalt von 3 Packungen zu je 1 kg das Paket sicher nicht unter 3 kg wiegen wird. 🙄

[@Gilb-qi6uu]

Habe ich gerade dieses Wochenende: Bei der Mitteilung der Sendungsnummer stand bei Gewicht 1 kg, was wohl expert angegeben hatte. Nachdem die Sendung bei DPD durch die Paketzentren lief, steht jetzt plötzlich 3 kg im entsprechenden Feld. Klaro: In den Sortieranlagen können Abmessungen und Gewicht maschinell gemessen werden.

[@lzstyler4545]

Ist das neu, dass Briefmarken jetzt Versandkosten haben?

[@Paketda.]

Während Corona gab es im Onlienshop der Deutschen Post aus Kulanz keine Versandkosten. Aber ansonsten gab es sie schon immer (2,95€, wenn bestellwert unter 20€)

[@lzstyler4545]

@Paketda. Ah interessant. Das ist natürlich schade. Da kann man dem, der nur alle 2 Monate mal einen Brief verschickt eigentlich nur die Handymarke (#Porto) empfehlen.

[@ingogabel6476]

Wieso? Gibt Postfilialen, gibt Poststationen usw

[@lzstyler4545]

@@ingogabel6476 Ja, kostet halt alles Zeit. Mal eben 10 Briefmarken bestellen geht schneller.

[@Natrix1138]

Also mein Kentnisstand 2019 ist das Capita Service den DHL Kundentelefondienst hier in Deutschland macht. Angabe ohne Gewähr

[@Gilb-qi6uu]

Dürfte eher so sein, dass man - wie bei anderen Großunternehmen - Kunden- und Themengruppen unterschiedlich und mit verschiedenen Dienstleistern bespielt. Früher war das deutlicher sichtbar, weil es unterschiedliche Telefonnummern hatte.

[@torstenvonpapen7271]

Ich buche mein Porto digital über die DHL App und schreibe den Code dann auf den Umschlag. Nichts mehr mit Ergänzungsmarken😂

[@GuelerIsmail]

Vereinzelnd habe ich festgestellt, dass die Gewichte bei den Paketen nicht korrekt waren, z.B. bei Bremsscheiben & Belägen stand nur 1-2 kg dran, aber das Paket sollte über 10 kg schwer sein. 😅😅😅

[@Paketda.]

Das darf ab 2025 nicht mehr passieren

[@ingogabel6476]

Find ich auch gut so

[@MarcelSchmahl]

0:31 Dann muss man seine Arbeit ordentlich machen, dann muss man auch keine Lohneinbußen befürchten. Finde ich gut.

[@lame7560]

Krass, dass da Unterschriftenfälschung explizit aufgeführt ist. Schein somit keine Seltenheit zu sein.

[@dirkst03011963]

Dhl hat keinen Service und möchte auch das nicht anbieten, Dhl macht keine Fehler und braucht deshalb auch keinen Service 🤬

[@micha691973]

Seit es den Code gibt kaufe ich keine Marken mehr

[@Paketda.]

Ist auch eine praktische Erfindung 🤓

[@TPFlorian420]

Kein Social Media Agent, würde Social Media Agent sagen. Irgendwie cringe so ein Titel😂

[@frozenvictim]

finde die strafen bei dpd gut. sollte es bei der post hier auch geben

[@herrfritsch]

Gibt es bei Subunternehmern. Bei GLS auch. Mitarbeitern kann man das nicht aufzwingen, die kann man höchstens Abmahnen und dann kündigen, dhl braucht die aber mehr als dringend

[@ZeckRobert-ji8lx]

Das kann man nur mit Subunternehmerrn machen. Eigene Leute hörten sofort auf.

[@paradonym]

Erster

[@DreamcatchMediaTV]

Der DHL Kundenservice ist quasi nicht existent. Wenn man da anruft bekommt man eh keine gescheite Antwort oder es passiert halt nichts.

[@spuckidonnerdrache7028]

Eher nein. Ein Paket ist zwei Tage im letzten Verteiler liegen geblieben. Nächsten Morgen das Gleiche. Ein Anruf morgens beim Kundenservice und zwei Stunden später kann ein extra Fahrer und hat ausgeliefert. ❤

[@Viertelfranzose]

Ich habe da Gegenteilige Erfahrung. DHL ist jedenfalls für mich sehr gut