Activa tu SIM AT&T

Checa lo rápido y sencillo que es activar tu nueva SIM AT&T para comenzar a disfrutar de tus beneficios.

[@missconos]

Pero ni puedo marcar porque como no está activada no tengo servicio!!! 🙄

[@lupyttasierra8426]

Cómo pudo activarlo?

[@missconos]

@@lupyttasierra8426 tuve que ir a un centro AT&T

[@erosaristimuno8231]

Resolviste ?

[@giovani4609]

​@@erosaristimuno8231estoy en lo mismo, encontraste una solución?

[@giovani4609]

​@@lupyttasierra8426estoy en lo mismo, encontraste una solución?

[@user-yt8kk1zh3q]

Buenas! Compre mi chip de AT&T, sin embargo, no da señal, es decir, me lo activaron y todo y tambien me llego el msj de bienvenida pero no me da señal a la hora de por ejemplo ver videos, mandar msj de wattsapp, nada de nada y eso que me agarra toda la señarl😢.

[@alehernandez7730]

acabo de recibir mi chip pero al tratar de activarlo me pide un passcode o algo asi y no se cual es, segun contrate un plan con la portabilidad

[@lizbethchavez5379]

Mi chip al parecer esta fuera de servicio solo me dice llamada de emergencia qué se puede hacer?

[@marymarin9260]

me dice que presento un saldo vencido y el SIM es nuevo. Qué puedo hacer?

[@attmx]

Te invitamos a contactarnos por Facebook (@attmx), Twitter (@ATTMx) o si lo prefieres en WhatsApp el 55 6932 9582. Con gusto uno de nuestros ejecutivos te apoyará.

[@jamilethjemima]

@@attmxno aparece la opción no soluciona mada

[@MariValencia]

Si nos les llega el SMS luego de activarlo en *100 o *228, reinicien su teléfono. Al encender de nuevo les llega el mensaje de bienvenida.

[@danielcervantes607]

gracias por comentar, me sirvio llamar al *100 para activar mi sim, en el *228 me decía que no se podía y colgaban, busque en todos lados y no encontraba donde hacerlo, hasta que vi tu comentario, sirvio perfecto con el *100 opción 1 y reiniciar celular.

[@sairtcruz4695]

Gracias por la información :D

[@alexisescobedo1797]

Bro,y si yo llamo al *228 y al *100 y me dicen que siguen revisando la información de mi activación y se cuelga que puedo hacer?

[@SergioGonzalez-nx5xl]

Me funcionó reiniciando el teléfono gracias.

[@angelgarcesnvd8868]

Amigos se reinicia el cel después de activarlo y si no quiere ajusten bien la hora y reinicienlo

[@6Kurt9]

Pues yo lo intente, pero me dice que no tengo saldo. Pero como meterle si el chip.

[@gokudr1973]

Hola, como obtengo un nuevo chip con mi mismo número, si el chip que tengo está dañado y no da señal, al marcarle manda a buzón

[@attmx]

Goku, queremos ayudarte, envíanos un mail a la cuenta: [e-mail], o si lo prefieres por medio de nuestras redes sociales: Tw:@ATTMxAyuda Fb:facebook.com/attmx donde con gusto te atenderemos.

[@thecharlyyt6825]

Marco y me dice que no está asignada, que puedo hacer?

[@rodmofe]

me pasa lo mismo

[@rottuniyert79]

Me pasa lo mismo ¿Que puedo hacer?

[@rottuniyert79]

¿Ya lo resolvieron?

[@mariacarrizalez2178]

Pudiste resolverlo?

[@renessmem.96]

pudiste resolverlo?

[@Luunaaa]

Lo marcó y me dice que el numero esta mal :(

[@jairtr6565]

Me cambie a AT&T y me pide que marque *228 y pongo la opción 1 pero no le entiendo ala grabadora que pongan mi claxo o que dice??

[@SSRABIT]

Hola Quisiera Informarles De un Error de Compañía Yo era Telcel Pero me cambie a Unefon Ilimitado El Viernes Resulta que el Chip Estaba Vencido el chip Incluía la Recarga de 100$ pero después el Lunes lo cambié por otro chip de Unefon ése no estaba Vencido y Después de pasar 24 Horas el Chip se activo pero no llega señal de datos ni Un mensaje Ase tiempo tenía Unefon así que no soy Nuevo no sé si importe Pero hasta Ahorita todavía no llega la señal y el Vendedor de Telcel me dijo que si no llega la señal le avisé pero quería informarme con la compañía de AT&T Aver si saben algo sobre éste problema o será una estafa.

[@abigailjuarez918]

Te dieron solución? Estoy atravesando lo mismo

[@Alanzwolf]

Cuánto tarda el mensaje de bienvenida? Porque active el chip me dio el número de la línea pero no puedo hacer llamadas, o tengo que hacer una recarga? Yo marque el número que venía en la tarjeta donde venía la SIM

[@carlosnava3252]

Hola, te dieron alguna solución??

[@Alanzwolf]

@@carlosnava3252 no, al día siguiente ya tenía línea, no llego el mensaje solo ya tenía línea, pero fue una línea como reciclada porque me llegan llamadas a diario buscando a otra persona, lo que si es muy importante que cuando haces la llamada te dicen el número de la línea y debes apuntarlo para estar verificando que tengas línea en los días siguientes si no te llega la llamada

[@attmx]

Gracias por comunicarse a Redes Sociales AT&T Sr. Carlos. Para mí será un placer poder ayudarle. Sería tan amable de brindarme a traves de un mensaje privado su número a 10 dígitos y nombre completo del titular que necesita la asistencia por favor. Lugo 😃

[@chepereyes6491]

Me pide mi passcode

[@xdxdxd7725]

No me deja,me dice que solo llamadas de emergencia

[@crispaolacalderon8896]

Y si no me llega el mensaje de activación?

[@attmx]

Hola Cris, para resolver las dudas con respecto a tu servicio, te pido que nos escribas a nuestros canales de atención, en Facebook como AT&T MX y en Twitter como @ATTMxAyuda *Karly

[@enriquerodriguez7012]

Ya hice los pasos de activación, pero no me llega el mensaje para que se termine el proceso para activar la SIM y cuando vuelvo a marcar al *228 me dice que la tarjeta no puede ser activada

[@carlosbravo6037]

Wey ya supistes que hacer a Ami un qlro me cambio y me está pasando lo mismo

[@ameyarrezar7509]

No me llega el mensaje de bienvenida y tampoco me da linea para marcar a las opciones que me da, me dice que la linea en la que quiero activar esta en un canal en el que no está permitido activar

[@medseggameplays5318]

tengo un chip at&t pero al activar la grabadora me dice que el canal no es el adecuado para la activacion, entonces como le hago?

[@alejandrovargasmena3550]

Me pasa lo mismo

[@medseggameplays5318]

@@alejandrovargasmena3550 yo tuve que hablar al local donde me vendieron el chip y ellos lo resolvieron

[@jorgeojeda7672]

Igual a mí y estos "asesores" que no sirven para nada

[@danielmanrique1300]

Mismo caso, me parece que me regreso a TELCEL,

[@fernandoantoniobasocolopez9804]

compr''e un chip de prepago(que por cierto, y me sirve para hacer llamadas y usar los datos), pero al marcar al presionar la "opcinon 1" del *228, me dice que no ha sido asignada. Y pos no entiendo a que se refiere. Talves no requiero hacer este procedimiento?

[@brayansegura2204]

Yo quiero saber cuándo llega la actualización de mi redmi 9a lo compre nuevo y viene con la operadora de at&t

[@robertohernandezcalleja1137]

Una pregunta si yo era movistar y me cambie a at&t pero me pide una contraseña

[@carlosrojas4600]

Me dice que tengo saldo vencido, y si me marcan dice que número fuera de servicio :'v

[@javii3688]

X2 bro XD

[@javii3688]

Lo mismo me pasa jajajaja

[@javii3688]

Cómo le isiste?

[@carlosrojas4600]

Ya lo arregle compa, le envíe mensaje a la página y me dijo que solo tenía que realizar una recarga de 50 pesos y reiniciar el teléfono y así fue.. se activa solo al realizar la recarga

[@shailesh6019]

@@carlosrojas4600 y si apenas lo voy activar ,como sabré el número ?

[@cristhiancrazy5027]

A mi me pide un "tacto" "pacto" o algo así que no se le entiende bien

[@danielluevano7390]

Passcode

[@paolatarango8357]

No procede a más, marco y me da el menú y seleccionó el número y se cuelga

[@diegoarmandogomeznegrete7325]

Así estoy ahora ya tengo dos días y nada no deja marca se cuelga enseguida

[@IvanBraus20]

Cuando marquen al *228, y le dan la opción 1, les pedirá algo no entendible. El código es tu día de nacimiento: Día: 2 dígitos Mes: dos dígitos y Año: 4 dígitos Por ejemplo si cumples del 1-9 solo pongan 01, 02 y asi. Un ejemplo gráfico: 01/05/1990 (primero de mayo del noventa) obviamente sin las líneas 😅

[@osvaldosanchez7744]

Gracias, me has ayudado jaja.

[@carlosmendoza6933]

Si te dice que un taktok o algo así, una porquería por qué busco y busco y nadamás no

[@IvanBraus20]

@@carlosmendoza6933 Ya di respuesta a ese problemita. Igual le edité para que le entiendan mejor.

[@IvanBraus20]

@@osvaldosanchez7744 De nada 🤙🏼

[@Fer_segovia]

Buenas dice que no se puede activar de la línea 2

[@EldurodetumamaSantana]

Y si no me llegan los códigos de verificación cortos como le ago ??

[@catalinahernandezgomez1886]

Solo me dise red no disponible que puedo aser por favor

[@jacknataz]

Pudiste resolverlo?

[@jamilethjemima]

Estoy igual

[@jamilethjemima]

@@jacknatazlo solucionaste?

[@crazyjoshua100]

Hola buenas noches, hoy me llego mi SIM por renovación de plan, lo pongo marco al *288 y no me deja activarlo, dice "ha ocurrido un problema al activar ti Sim marca en unos minutos" pero eso fue desde las 5 pm y son las 10 pm no tengo ni llamadas ni datos ni nada

[@attmx]

Hola Josué buenas tardes, por favor vía inbox hazme el envió de tu número a 10 dígitos y nombre del titular, quedo en espera de tus comentarios. *Dian

[@Regia_nHouston]

@@attmx hola Compre la sim acabo de ponerla en mi celular pero no puedo ni marcar el número para activarla. No da señal

[@attmx]

Mss, agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle escríbenos por WhatsApp al número 55 6932 9582, en donde con gusto te atenderemos. No olvides actualizar tu aplicación a la última versión.

[@marcosanchez4797]

​@@attmx me pasa lo mismo

[@melissagamboa2759]

Tengo el mismo problema

[@brendaperezramirez8082]

Me solicita un passcode, cómo lo obtengo?

[@carlosvillarreal2183]

Me pide que marque mi tazco, que es eso.?

[@ivanchorincon]

A mi no me llega y me pide el numero de vendedor y otra clave. Lo compre en coppel pero no tengo tiempo de ir

[@attmx]

¡Un gusto saludarte! Te pido, por favor, que te comuniques a través de nuestras redes sociales y nos envíes un DM o INBOX para poder brindarte ayuda. TW - @ATTMxAyuda FB - facebook.com/attmx

[@manuelarias6307]

@@attmx a mi me dice que la sim no ha sido asignada por el vendedor. ¿Qué puedo hacer?

[@rockorod8710]

No me deja dice este servicio no lo tienes disponible

[@HddjxFkczfkkxcn]

Lo puedo hacer desde el extranjero

[@redkiller21109293]

A mi me robaron el celular y reporte mi número, pero ahora quiero reactivarlo,¿que pasos debo seguir para poder reactivar mi numero?

[@attmx]

Me alegra que nos hayas contactado por este medio, bríndame los detalles del inconveniente con tu servicio a través de los siguientes medios: -Twitter: @ATTMxAyuda twitter.com/ATTMxAyuda - Facebook: AT&T MX facebook.com/attmx - WhatsApp: [phone] - Teléfono: 8001010288 o *611 *Rocz

[@itsoglit429]

Encontraste solucion?

[@redkiller21109293]

@@itsoglit429 no bro me dijeron que ya no se podía recuperar

[@attmx]

its Oglit, Agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle envíanos un mail a la cuenta: [e-mail], o si lo prefieres por medio de nuestras redes sociales: Tw:@ATTMxAyuda Fb:facebook.com/attmx donde con gusto te atenderemos.

[@JoseLuisDiazPerez-oc1ld]

A mi me dice que saldo vencido, yo lo acabo de comprar, que hago?

[@nallelysarahi3189]

X2

[@lalo_sanchez_oficial]

Hola, en unos días viajaré a E.U. y quiero comprar el iPhone 15. Yo tengo plan con AT&T pero necesito pasar mi línea a una eSim, aquí en Guadalajara donde la puedo adquirir?

[@attmx]

Te invitamos a contactarnos por Facebook (@attmx), Twitter (@ATTMx) o si lo prefieres en WhatsApp el 55 6932 9582. Con gusto uno de nuestros ejecutivos te apoyará.

[@calavera2n978]

​@@attmx hola yo tengo un problema con una tarjeta sim, ya casi no la ocupaba pero ahora que cambie de teléfono quería poner el WhatsApp en ese sin pero cuando lo puse ya no me da señal y está en solo emergencias que puedo hacer ?

[@thealexdfheianryu6069]

No hay que activar la itinerancia de datos, roaming o VoLte?

[@edgarnoe3143]

Te sugiero compartir Roaming para que cuando salgas a carretera o pueblos se conecte a Red Extendida AT&T

[@gonzalojr3]

tengo problemas no me llegan los codigos de verificacion a mi numero de celular? que hacer?

[@attmx]

Hola Gonzalo, esperamos que te encuentres bien. Por favor cuentanos cual es tu consulta y como podemos asesorarte? Estamos atentos en redes sociales.

[@lilianamedinaperez2078]

Por qué me dice que estoy sin servicio y también que estoy desconectada de la red y no puedo tener señal

[@attmx]

Hola buen día Liliana Queremos apoyarte por favor contactanos a través de Facebook: mex.att.com/ffed61ec Twitter: mex.att.com/c1b2bbde • Atención telefónica Marcando sin costo desde tu AT&T *611 Llamando al 800-1010-288 Correo electrónico [e-mail]

[@alondracoyotl1218]

Marque a ese número *228 pero no me da las opciones solo me manda a atención al cliente y de ahí a un link que nunca me llega porque no esta activado el número :)))

[@attmx]

Alondra, Agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle envíanos un mail a la cuenta: [e-mail], o si lo prefieres por medio de nuestras redes sociales: Tw:@ATTMxAyuda Fb:facebook.com/attmx donde con gusto te atenderemos. No olvides actualizar tu aplicación a la última versión.

[@danielmanrique1300]

No funciona, me dice que el SIM no ha sido asignado, creo que empezamos mal, mejor me regreso a TELCEL

[@josmarfranco9653]

Intento marcar y me dice que no cuento con saldo suficiente! Me dijeron que eso traía 100 pesos de saldo ya incluido! Ya intente de Todo y la SIM no funcuona, siento que fue una estafa! No se cambien a esta compañia estafa!

[@attmx]

Josmar, para nosotros es importante atender tu situación. Te invitamos a contactarnos por nuestro canal de atención en WhatsApp el 55 6932 9582, para brindarte asistencia.

[@CarlosRamirez-co5pk]

Marco y me dice que tengo que meter contraseña

[@luismotopiter9752]

Y para un sim desactivada por no recargar como se activa ?

[@attmx]

Buen dia, lo invito a contactarnos de manera privada a traves de nuestras redes sociales y con mucho gusto le atenderemos.

[@josephsantos1783]

Compré un celular nuevo de AT&T y no puedo usar ninguna de las opciones para activar el SIM

[@attmx]

Buena tarde, Joseph: espero te encuentres muy bien y lamento saber que presentas inconvenientes, sé que para ti es importante contar con el servicio para estar en contacto con tus seres queridos, recuerda que en AT&T nos importas tú 🏆 y si nos das la oportunidad te garantizamos que tu satisfacción como cliente será total 👍, te pido nos contactes mediante los siguientes enlaces: twitter.com/attmx o facebook.com/attmx *Lino

[@rafaelbernal7720]

@@attmx como puedo activar mi SIM marco al *611 y no me da la opción de activación

[@attmx]

Rafael buenos días, gracias por contactarte a AT&T vía redes sociales. La activación de tú SIM puedes realizarla desde el *228 sin problemas, intentalo por favor y cualquier duda quedo al pendiente. *Hugo.

[@carlosrolon4221]

@@attmxno me deja activar mi equipo

[@enriquelopez2631]

Me pide marcar *228 y después de seleccionar la opción 2 me pide otra cosa más pero a la grabadora no se le entiende ¿Alguien sabe que es o a qué se refiere?

[@indyromero4383]

Si, tampoco yo le entiendo

[@carlosyescas6776]

Tampoco le entiendo yo te entendí marca tu tacxo

[@ibarax]

Pudiste solucionarlo?

[@attmx]

¡Hola Oscar! Envíanos un mensaje y con gusto verificamos que fue lo que ocurrió. *Alfred.

[@Chris-sy8co]

Yo me acabo de cambiar con at&t y quiero activar mi sim marco al *228 la opcion 1 y luego me dice que ingrese mi tacxo me podrian ayudar quiero activar mi sim

[@renessmem.96]

compre un chip y me dice que mi número no está asignado, ni siquiera me deja hacer la llamada al *228

[@attmx]

Renessme, Agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle envíanos un mail a la cuenta: [e-mail], o si lo prefieres por medio de nuestras redes sociales: Tw:@ATTMxAyuda Fb:facebook.com/attmx donde con gusto te atenderemos.

[@ybfparks]

Fui a renovar mi chip, por qué ocupo viajar a USA ,me dieron mi nuevo sim y dieron de baja la anterior ,pero la nueva no agarra señal

[@attmx]

Hola GardeL CastrO, agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle envíanos un mail a la cuenta: [e-mail], o si lo prefieres por medio de nuestras redes sociales: Tw:@ATTMxAyuda Fb:facebook.com/attmx donde con gusto te atenderemos.

[@ericmartinez3572]

Después de varias llamadas te van a decir que vayas al centro de servicio jaja

[@alejandraquintero3171]

hace un mes hice renovación plan y me cambiaron de SIM, hoy me encuentro en estados unidos y no puedo recibir, realizar llamadas ni navegar en internet, estoy incomunicada .... a alguien más le pasó ?

[@ericmartinez3572]

A mí me acaba de pasar, hablé ayuda att y me mandan al centro de servicio, pero por eso hablo al centro de ayuda porque estoy en EU y no puedo ir a un centro de servicio

[@juansandovalpalacios6564]

Me indica servicio no disponible

[@sheiip211]

Me dice que mi sim no ha sido asignada que tengo que hacer pero si me entran llamadas que hago tengo problemas para recibir mensajes

[@attmx]

Hola, muy buenas tardes, estimad@ cliente, ¡gracias por comunicarte al chat de Atención a Clientes de AT&T!, esperando que te encuentres muy bien, bríndame por favor por mensaje privado tu número celular y nombre del titular.

[@user-qx2nb2jk4l]

Contacta a soporte de At&t, me funciono. 😃

[@hiramisaiascorrearodriguez6478]

Ammmm al marcar me dice que mi tarjeta SIM no está asignada, me podrían explicar que significa eso?

[@attmx]

¡Hola, Hiram! Por favor ayúdanos con más detalles de tu problema, para que podamos ayudarte a resolverlo. Esperamos tu respuesta.

[@churro4060]

me pasa lo mismo :/

[@rottuniyert79]

Me pasa lo mismo

[@lisettemiramon8672]

Me pasa lo mismo

[@lisettemiramon8672]

@@attmx de igual manera dice que mi SIM no está asignada

[@shailesh6019]

Porque me dice que "Tiene saldo vencido"

[@attmx]

Buen día, espero te encuentres bien, para saber más detalle envíanos un mail a la cuenta: [e-mail], o si lo prefieres por medio de nuestras redes sociales: Tw:@ATTMxAyuda/Fb:facebook.com/attmx con gusto te atenderemos. *Marii.

[@diegoalbertodavaloscampuza1696]

Hola q puedo hacer si a la hora de hacer la llamada me dice q no puede ser activado mi sim

[@attmx]

Buen día, Diego: yo te puedo ayudar, espero te encuentres muy bien y lamento saber que presentas inconvenientes, sé que para ti es importante contar con el servicio para estar en contacto con tus seres queridos, recuerda que en AT&T nos importas tú 🏆 y si nos das la oportunidad te garantizamos que tu satisfacción como cliente será total 👍, con gusto te ayudo solo le pido nos contacte por medio de nuestras redes sociales facebook.com/attmx o twitter.com/attmx *Lino

[@DanielLopez-jh1rs]

Cómo activar mi SIM at&t

[@angeluslandmartinez7489]

Por alguna razón pongo bien el código y me aparece "contraseña incorrecta"

[@attmx]

¡Hola, Angel! Por favor ayúdanos con más detalles de tu problema, para que podamos ayudarte a resolverlo. Esperamos tu respuesta.

[@angeluslandmartinez7489]

@@attmx yo adquiri un chip sim card trio volte v8.5 y cuando lo coloco en mi dispositivo me dice que tengo que activar el chip ya que esta bloqueado, al momento de poner la contraseña que viene con el chip siempre me dice que es incorrecta he intentado todas las opciones secundarias que vienen en el instructivo y nada funciona

[@attmx]

¡Buena tarde, Sr. Angel! Muchas gracias por ponerse en contacto con AT&T. Entiendo que deseas tener el contacto con nuestro personal, comprendo la importancia de su solicitud, por ello le sugiero comunicarse desde su línea AT&T marcando al *611 o al 800-1010-288, o si desea hacerlo por medio de redes sociales envíe un mensaje a AT&T Mx en Facebook y @ATTMxAyuda en Twitter, con gusto le apoyaremos por cualquier canal que desee. Quedo al pendiente de su contacto.

[@angeluslandmartinez7489]

@@attmx no tengo ningún contacto AT&T y en redes sociales solo me contesta un bot

[@JonathanLopez-gw1ux]

@@attmx hola buenas marco al num opcion 1 y me pide mi taxco que es eso

[@morgan1588]

Hola, no puedo realizar la llamada porque dice que "la red movil no esta disponible" necesito asistencia muchas gracias

[@giovani4609]

Estoy en lo mismo, encontraste solución?

[@giseldzul2201]

X2

[@arathek9395]

Compré una tarjeta sim atyt y me sale que no esta activo

[@attmx]

Hola Arath, con gusto te ayudo, nos brindas tu numero a 10 dígitos y el nombre del titular? Quedo al pendiente por inbox.

[@sergiohernandez347]

No me deja marcar me aparece que mi saldo es vencido aunq le haga una recarga nueva:(ayuda

[@attmx]

Buen día, Sergio: espero te encuentres muy bien y lamento saber que presentas inconvenientes, sé que para ti es importante contar con el servicio para estar en contacto con tus seres queridos, recuerda que en AT&T nos importas tú 🏆 y si nos das la oportunidad te garantizamos que tu satisfacción como cliente será total 👍, con gusto te ayudo a verificar tu línea solo envíame tus datos en nuestras redes sociales twitter.com/attmx o facebook.com/attmx. *Lino

[@japhetsoto9233]

Y si al meter el chip me aparece que no encontró tarjeta SIM?

[@attmx]

Thomas, agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle envíanos un mail a la cuenta: [e-mail], o si lo prefieres por medio de nuestras redes sociales: Tw: @ATTMxAyuda Fb: facebook.com/attmx donde con gusto te atenderemos. No olvides actualizar tu aplicación a la última versión.

[@saidlorenzo]

Compré un chip y dice que no ha sido asignado

[@attmx]

Hola Said Lorenzo buenas noches. Gracias por contactar AT&T, será un gusto poder asistirte el día de hoy. ¡Yo te puedo ayudar! Envíame un inbox por favor por nuestras redes sociales ya sea Facebook o Twitter.

[@fernandofernando7912]

Mi les diré la verdad a mi nada de eso me funciono mejor me voy a Movistar al menos alli no estafan tanto como aqui

[@MiguelRamirez-he1qr]

Me dice que no tiene red para realizar la llamada

[@attmx]

Te invitamos a enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales en twitter.com/UnefonTeEscucha m.facebook.com/Unefon

[@xkradiiix]

A mí me sale solo llamadas de emergencia

[@attmx]

Hola Buenos días Gracias por contactarnos por medio de redes sociales AT&T 💻 📡 Soy Ericka ¿cómo puedo apoyarte? *kika

[@BlackCat.Designs]

No me llego ningun mensaje y vuelvo a marcar *228 y me dice que mi linea esta en un canal mo autorizado y que mi linea no tiene el servicio disponible cuando marco a algun numero....

[@attmx]

Hola bored! Como estas? Si deseas que te brinde informacion mas detallada y una asistencia ms personalizada con todo gusto solo te pido nos mandes un inbox.

[@BlackCat.Designs]

@@attmx ya pude solo habia que reiniciar el teléfono

[@attmx]

Entiendo ya reviso si cuenta con todos sus servicios ?

[@BlackCat.Designs]

@@attmx si todo bien en cuanto lo reinicie entraron los mensajes de confirmación de la activación

[@attmx]

Que bien en este caso Sé que tu tiempo es muy importante, por lo cual me gustaría recapitular la información, te comunicaste para Activar tu linea prepago , yo me encargue de buscar la mejor solución y lo realizamos , ¿quisiera saber si tienes alguna duda con lo que hicimos o hay algo más en que te pueda ayudar ?

[@yoheimdz]

Me dice red móvil no disponible Que hago?

[@attmx]

Hola Yohei. Espero te encuentres bien, te pido por favor nos contactes por nuestros canales de atención oficiales. Facebook: facebook.com/attmx Twitter: twitter.com/ATTMxAyuda WhatsApp [phone] Atención telefónica marcando sin costo desde tu AT&T *611 o llamando al 800-1010-288 desde un número fijo. Donde con gusto te daremos seguimiento. *Anbel

[@johnnavarro5149]

No me llega ningún mensaje me puede. Ayudar

[@attmx]

¡Hola John, buenas tardes ! ¿Cómo te encuentras el día de hoy? Espero estés teniendo un excelente día . Gracias por comunicarte a AT&T redes sociales. Soy Joss y tengo el gusto de asistirte el día de hoy. Veo que necesitas nuestra asistencia. Entiendo estas presentando inconvenientes con tu servicio. Es correcto?. Comprendo la importancia de estar comunicados hoy en día y más bajo la circunstancia en la que vivimos. Es por ello que te aseguro hacer todo lo posible para poder brindarte la información que necesitas y atender tus solicitudes #YoTePuedoAyudar Indícame por favor los 10 dígitos de tu número, el nombre completo del titular de la línea para verificar tu registro. Envianos por favor un mensaje privado, para iniciar con tu asistencia. *Joss 😉

[@gloriarobles6539]

No puedo conectarme a internet

[@DiegoHernandez-of2ce]

Despues de tener el chip hay que estar pagando para manter el numero ? Yo no saque plan ni nada solo el num de telefono.

[@attmx]

Hola Diego, ¿cómo estás?, Gracias por comunicarte a AT&T vía redes sociales, dame la oportunidad de poder ayudarte por este medio, por ello te pediría contactarnos por los siguientes medios, [e-mail], o si lo prefieres por medio de nuestras redes sociales: Tw: @ATTMxAyuda Fb: facebook.com/attmx donde con gusto te atenderemos.

[@macdimic6671]

Acabo de comprar un chip pero mi teléfono es nuevo, como activo el chip? Ayuda jsjs

[@attmx]

Buen día, Macdi: espero te encuentres muy bien y lamento saber que presentas inconvenientes, sé que para ti es importante contar con el servicio para estar en contacto con tus seres queridos, recuerda que en AT&T nos importas tú 🏆 y si nos das la oportunidad te garantizamos que tu satisfacción como cliente será total 👍, te comento activas la tarjeta SIM marcando al *228 opción 1 y 3. *Lino

[@yeseniaheraz3873]

@@attmx su numero *228 no funciona, solo indica que "gracias por llamar a dicho número" pero no te da las opciones que mencionan, servicio no es satisfactorio.

[@attmx]

Yesenia buen día, bienvenida a AT6T, veo que tienes algunas duda y comentarios con tu servicio, entiendo lo importante que es para ti resolverlo, no te preocupes permíteme ayudarte, por favor escríbenos por las redes sociales oficiales de Facebook o Twitter y con gusto te ayudamos. *Fons

[@axelfernandoruvalcabarazo1087]

me acaban de reponer mi sim y esta dice no estar asignada, ¿Qué puedo hacer?

[@rottuniyert79]

Me pasa lo mismo ¿Ya lo resolviste?

[@freddydelacruz1750]

Me pasa lo mismo alguna solución?

[@blackpowermx2259]

Alguien lo. Soluciono?

[@yohananbenneemann5040]

no me llega el mensaje de texto

[@attmx]

¡Qué tal Yohanan! Envíanos un mensaje privado con tus dudas y con mucho gusto te ayudamos con las inquietudes que presentas en tu línea y el servicio. ¡Pasa un excelente día! Dif14

[@ivoonjimenez3552]

Quiero un teléfono donde comunicarme

[@attmx]

Buenas tardes Ivoon, es un gusto saludarte, ¿requieres asistencia? Te invito a contactarnos vía WhatsApp al número 55 6932 9582, en donde con gusto te atenderemos. O por Facebook: facebook.com/attmx // Twitter: twitter.com/ATTMxAyuda. *calix

[@Messi_1021]

yo tengo un problema ayer mi hermano le preste mi teléfono y el chip es de esta compañía, y se lo preste para llamadas y en eso en la calle le ofrecieron cambiar de compañía y que le iban a regalar un chip nuevo con saldo gratuito por un tiempo, y le modifico el chip y ahora aparece que no tengo nada de red y solo puedo hacer llamadas de emergencia pero los contactos están guardados y lo quiero restablecer pero no me deja, que podría hacer en este caso, gracias

[@attmx]

Excelente Tarde Thiago. Gracias por contactarte al chat de AT&T Mi nombre es Fabian Leonor. El motivo de tu consulta es para revisar el estatus de tu línea, es correcto.?

[@attmx]

Continuo contigo en línea Thiago?

[@attmx]

Para AT&T es muy importante poder resolver tu requerimiento, sin embargo, no hemos recibido respuesta de tu parte. Dejamos el canal abierto para cualquier duda y alguno de nuestros asesores podría; continuar con tu interacción dentro de nuestro horario de servicio. Gracias por comunicarte a AT&T. Te atendió Fabian Leonor.

[@Messi_1021]

@@attmx Si Si ya que creo que el chip está desactivado pq marco y dice que la red móvil no está disponible que necesito conectarme a una pero los contactos siguen guardados

[@attmx]

Entiendo Thiago. Vamos a revisar esta solicitud. Confía en que le daré la misma importancia que tu a esta situacion Y hay que estar tranquilos, te aseguro que te apoyare a revisar y validar los detalles. Necesito por Favor me apoyes con la siguiente información; *Número de Teléfono. *Nombre completo de titular de la línea.

[@alineperalta963]

Me aparece como "no registrado en la red"

[@dianacortesmovis8625]

tengo el mismo problema.

[@attmx]

Hola, agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle envíanos un mail a la cuenta: [e-mail], o si lo prefieres por medio de nuestras redes sociales: Tw:@ATTMxAyuda Fb: facebook.com/attmx donde con gusto te atenderemos.

[@izziangelfuertes9412]

Y con AT&T hablo a la USA 🇺🇲 con Tito

[@urielherrera1960]

No me deja hacer la activación, me pide un dato que desconozco, me podrían ayudar?

[@attmx]

Uriel, agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle escríbenos por WhatsApp al número 55 6932 9582, en donde con gusto te atenderemos. No olvides actualizar tu aplicación a la última versión.

[@miguelserratosochoa7564]

Créditos

[@josecatana6933]

Ni tan siquiera se puede activar, antes de ofrecer algún servicio, arreglen sus sistemas. Te pide un passcode? y nadie te resuelve dudas, en facebook y WhatsApp te contestan puros boots, dicen que te van a contactar con alguien y sigo esperando, pésimo servicio. Ni la persona que me vendió el servicio contesta mis mensajes. Seguiré con mi misma compañía.

[@luisvazquez6629]

su atención a clientes esta del asco, canalizan a comunicarse por sus redes sociales o su portal y llevo mas de tres horas a que me atienda un ejecutivo o den al menos un hola de respuesta, mejor escojan otra operadora antes de arriesgarse con esta, me voy a movistar

[@alfredoflores4323]

*2281

[@jesuspt9633]

Tremendo robo que es esto. Compré un chip y nunca se activó.

[@attmx]

¡Qué tal Jesús PT! Envíanos un mensaje por inbox con tus dudas y con mucho gusto te ayudamos con las inquietudes que presentas en tu línea y el servicio. ¡Pasa un excelente día! Mon20 💜

[@Karvnzz]

Yo compré mi chip y a la hora que me pide mi código de 4 dígitos dice que esta mal

[@millopctp9379]

marco y me dice que no hay red disponible Que hago??

[@attmx]

Millop Agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte. Para saber más detalles envianos un mensaje inbox, será un placer ayudarte a resolver tus dudas. *CoraLil 💞 🌎

[@freddypinapuentes5192]

@@attmx disculpe acabe de comprara un chip y al momento de marcar al *228 me dice que no puede ser asignada que está pasando