AI вже тут. Практичні кейси, які вже зараз міняють реальність

Виступ продемонструє, які інновації несе AI (Artificial Intelligence - штучний інтелект) у світ та як він впливає на поведінку і навіть на наші очікування від майбутнього. Доторкнемося до того, як AI може змінити нашу повсякденну роботу прямо зараз, та авжеж розберемо реальні цифри ефективності AI щодо його застосування у процесах продажів та обслуговування, від керування базами знань у контакт-центрах до контроля якості…
Досвідом та цікавими кейсами ділиться Костянтин Воробйов - співвласник та СЕО консалтингової агенції Changebox
Більше практичних доповідей та цікавих кейсів від фахівців, які не з чуток знайомі з особливостями роботи контактних центрів та клієнтським сервісом, - під час практичної конференції "Контакт-центри: кращі практики | Sales&Service" 24 квітня 2024 року. Докладніше щодо конференції - crm.call-centers.com.ua
Доєднуйтеся до нашої спільноти! Відслідковуйте нові анонси на нашій сторінці - / ccassociation
Об’єднуємось, бо разом ми зможемо досягти набагато більшого!
#AI #ArtificialIntelligence #ШтучнийІнтелект #ШІ #кращіпрактики #Changebox #практичнікейси #розвитокбізнесу #КостянтинВоробйов #контактцентри #SalesService

[@areonconsulting]

0:02 - Що таке штучний інтелект? 1:47 - Чого хочуть люди від AI? 4:02 - Самі дивні запити до ChatGPT 6:30 - Яка кількість компаній в світі використовує AI та як саме 9:05 - AI - це не тільки боти 10:08 - Кейс 1. База знань 12:18 - Кейс 2. Оцінка якості