Хотелось бы по данной теме внести свою лепту, так как я сама работаю мастером в сети парикмахерских "Стрижка-Shop". На 25 кв. м. работают три мастера с 9 до 21:30, два через два. По своему опыту могу сказать, что при непрерывном потоке клиентов мы можем сделать по 30-35 стрижек каждая, плюс маленькие перерывчики чтобы поесть и водички попить. При этом стрижка стоит 250 рублей, а зарабатываем мы 40%, но не меньше 2000 за смену. Для руководителя, это наверно очень хорошая бизнес-модель, но мастер в таком режиме долго не протянет и даде за такие деньги, потому что ноги не казенные. Я сама подумываю уйти и вообще сменить сферу деятельности в аналитику, так как для меня эта работа полнейшее издевательство над собой. Знаю, что в крупном городе, где эта сеть широко распространена, наблюдается текучка кадров, потому что мастера не выдерживают такой нагрузки.
@dmytroivanov51496 жыл бұрын
Даниил спасибо за отличные уроки! Возник небольшой вопрос по этому видео: В просчетах вы используете APC - количество продаж клиенту (за время жизни клиента). Это величина растянутая во времени. Так же вы используете в статье затрат стоимость аренды офиса, которая в вашем случае составляет 10.000 рублей. А вот стоимость аренды вычитается ежемесячно. И с пятой минуты вы начинаете "играть" с показателем APC. Я правильно понимаю, что если в формуле учитываем стоимость аренды, то при значении APC = 7, человек должен купить услугу 7 раз за месяц?
@DataDrivenDecisions6 жыл бұрын
очень хороший вопрос, который требует наверное даже отдельного видео для объяснения. тут действительно есть казус, экономика считается на когорту и APC это время жизни когорты, оно может быть и 1 месяц и 12 и сколько угодно, а вот аренда и правда платиться ежемесячно. Кроме того, есть еще период формирования когорты, в нашем примере это 1 месяц (потому и расходы на аренду за 1 месяц).
@АртемКоростелев-в7б4 жыл бұрын
@@DataDrivenDecisions это не просто хороший вопрос - до момент изменения APC было все верно. Но возврат клиента 3-7 раз в данной ситуации невозможен. По причине того, что помещение в 25 квадратов не сможет пропустить через себя по 100 клиентов в день. Да, есть сеть парикмахерских Цирюльник - у них как раз 149 рублей стрижка. И там на 15-20 м2 стоит 3 кресла. И даже в помещении находиться 3 мастера. ваша модель подразумевает, что люди пойду по 7 раз - в месяц? :)
@DataDrivenDecisions4 жыл бұрын
@@АртемКоростелев-в7б так это за время жизни когорты возврат, а не в месяц, то есть клиент может постричься 7 раз за год, а может 7 раз за 2 года, а может за 7 месяце. APC это не месяцы, а разы.
@АртемКоростелев-в7б4 жыл бұрын
@@DataDrivenDecisions когда вы моделировали до 2800 это было кол-во клиентов? которые по разу обратились? правильно? и не просто по разу а в месяц. А так, конечно - жизнь клиента может быть и год. И то, что он может прийти много раз - это тоже факт - но тогда модель из плоской становится объемной
@DataDrivenDecisions4 жыл бұрын
@@АртемКоростелев-в7б не понимаю вопроса? 2500 это кол-во клиентов, а 7 раз это раз которые они стригутся, это же когорты, там несколько времен. время формирования когорты, время жизни когорты и время на которое смотрим данные. что именно вас интересует?
@ДуховныйАндрей3 жыл бұрын
Данил, добрый день! Вопрос по apc, при увеличение арс у вас растёт ежемесячная прибыль, при этом предполагается возврат пользователей не в месяц, а на горизонте жизни когорты. При этом вы предполагаете что ежемесячно в парикмахерской есть 2500 пользователей при этом с фиксированными расходами на рекламу в 30к. Учитывая это не понимаю, откуда происходит рост ежемесячной прибыли. Т е если бы у нас снижались затраты на рекламу или ещё что-то то понятно. Но тут изначально задано что есть 2,5 тыс пользователей каждый месяц и рекламный бюджет фиксированный. Даже если человек будет возвращаться и стричься каждый месяц, он всеравно будет входить в те 2500 Mau, которые мы берём как дано. Или я что-то упускаю? Спасибо
@DataDrivenDecisions3 жыл бұрын
нет, те кто возвращаются в аудиторию привлечения не входят, в юнит-экономика - живет в когортах и когорты формируются по новым пользователям. И вот эти 2500 это именно новые.
@ДуховныйАндрей3 жыл бұрын
@@DataDrivenDecisions тогда получается тоже нелогично. Тогда не выполняется ограничение на максимальное количество людей, которое может пройти через парикмахерскую за день.
@ilyasibragim58916 күн бұрын
@@ДуховныйАндрей тоже об этом подумал
@Prahov304 ай бұрын
не понятно, почему вы взяли 4х мастеров, они же не на фоте сидят, а на 50% от стоимости. соответственно масштабирование там упрется только в м2
@DataDrivenDecisions4 ай бұрын
а вопрос в чем?
@Prahov304 ай бұрын
@@DataDrivenDecisions в этом и был вопрос) не логично по мне закончилось видео. Не обращайте внимания. Видео ваши огонь. Делюсь с сотрудниками)
@DataDrivenDecisions4 ай бұрын
@@Prahov30 ух... оно очень старое, я деталей уже не вспомню.
@МаксимКристаль5 жыл бұрын
Добрый вечер! Возник вопрос по поводу формулы в ячейке ARPC. Разве не будет правильнее её записать как =D3*(100%-E3)*F3? Ведь GOGS - это затраты. В изначальном варианте =D3*E3*F3 получается, что изменив E3 на 30% (вместо 50% для более удобного объяснения), мы получим, что мы умножаем средний чек на 30% и на APC, и получаем ARPC, в то время, как по идее должны умножать на 70% (чтобы очистить сумму от COGS). Поправьте, пожалуйста, если не так понял.
@DataDrivenDecisions5 жыл бұрын
вы правы, в общем случае надо писать именно как вы и говорите 100%-50%, просто в текущем примере это не играло роли. но правильнее писать как вы сказали, у меня это недочет, спасибо.
@МаксимКристаль5 жыл бұрын
@@DataDrivenDecisions Спасибо вам за ваши видео и быстрый ответ!
@Aleks-pg4bw3 жыл бұрын
а можно получить ссылку на эту таблицу?
@DataDrivenDecisions3 жыл бұрын
скорее всего уже ее нет, но при этом ее вы можете самостоятельно собрать, никаких сложностей тут же нет.
@ThePacificatore5 жыл бұрын
какой-то странный подсчёт. 1М получается через 7 стрижек при 1 стрижен в месяц, но при этом вы не умножаете расходы на семь
@DataDrivenDecisions5 жыл бұрын
это правильный вопрос, потому что 1М получается в когорте за период, а издержки на администратора и тп, несутся каждый месяц и они в когортах не участвуют. При этом, если у нас будет 12 когорт (одинаковых), то доход в конкретный месяц ото всех когорт будет равен доходу от одной когорты за все время и вот тогда наш расчет становиться правильным (или правильнее сказать достоверным). Так что формально все верно, но безусловно надо обращать на это внимание. Я поставлю себе в пул роликов, задачу снять ролик про это свойство когорт
@ThePacificatore5 жыл бұрын
@@DataDrivenDecisions нет. вы в своей формуле берёте 2500 человек, умножаете на 150 рублей и на 1 стрижку, потом минусуете 40К расходов на комплектующие и администратора и получаете 85К профита, а потом просто меняете 1 стрижку на 7 и получаете 1М ПРОФИТА, , не оборота, а именно профита, что не верно, так как 7 стрижек пользователи сделают за 7 месяцев (в идеальном варианте), а значит расходы этих 7 месяцев нужно при расчёте ПРОФИТА также включить
@DataDrivenDecisions5 жыл бұрын
@@ThePacificatore смотрите, юнит-экономика, она не про прибыльность, она считается в когортах. при этом постоянные издержки не учитываются в модели вообще. При этом при определенных условиях (я сниму про это отдельное видео) мы можем от когорты за период отнимать постоянные издержки за месяц и это будет корректно.
@ThePacificatore5 жыл бұрын
@@DataDrivenDecisions я немного представляю как считать юнит экономику и когорты, поэтому и заметил это несоответствие. если бы вы в расчёте не прибавили сначала постоянные затраты, вопроса бы не было. вот я к чему
@DataDrivenDecisions5 жыл бұрын
@@ThePacificatore я не знаю как еще повторить, я сделаю отдельное видео, про то, почему нет никакой проблемы вычитать постоянные издержки за месяц от когорты за период. Это ничему не противоречит.
@alexanderivanov17244 жыл бұрын
Вы делаете подобные просчеты на заказ?
@DataDrivenDecisions4 жыл бұрын
все возможно, зависит от данных
@АртемКоростелев-в7б4 жыл бұрын
Я делаю
@alexanderivanov17244 жыл бұрын
@@АртемКоростелев-в7б понял, спс.
@ГлебУхватов3 жыл бұрын
Откуда информация, что парикмахерская не работает в выходные? Наверное, правильнее было бы 2500/30, а не на 22.
@DataDrivenDecisions3 жыл бұрын
ну это модель, в целом она может работать и в выходные и тогда правильно делить на 30.5 ну или умножать на 12 и делить на 365
@МаксимГрачев-у7г2 жыл бұрын
Не верно. Капексы ты платишь ежемесячно, а пропускную способность парикмахерской считаешь бесконечной