НАРАЩИВАНИЕ НОГТЕЙ / скорость в наращивание / клиенты подружки дружить или нет / ногти после декрета

[@В.Виктория]

А у меня была ситуация такая,она случилась года 3 назад,моя очень хорошая знакомая,когда-то вместе работали на одной работе,ходит ко мне на маникюр и к мастеру на наращивание ресниц,она сказала,что её мастеру по ресницам нравится маникюр и попросила мои контакты,а мне в то время,прям совпадение😄Нужен был хороший мастер по ресницам,Мы с ней договорились делать по бартеру,т.к.цена была примерно одна+-,а потом потихоньку выяснилось,что у неё и у моего мужа в один день-дни рождения 😄Её муж схож со мной характером,даже шутки одинаковые 🤣У неё был лабрадор коричневый и я о таком 12 лет мечтала,и уже как пол года готовилась к его появлению,мы даже вместе мне щенка выбирали 😄я кстате,когда его купила и привезла домой,сделала первую фотографию и отправила не родителям или кому-то,а ей😄😄Вообщем,у нас было много общего,к друг другу относились уважительно,она всё время развивается,повышает квалификацию,я тоже,так что к работе друг друга у нас претензий нет)Ещё и принимаем друг друга вечером после клиентов,у обоих загруженность,удобненько😄И она сама мастер,поэтому меня понимает,выбирает быстро дизайн или вовсе с готовым приходит,специально молчит во время работы,не отвлекает,говорит,чтобы моя спина не устала😄я так же)Вместе на курс массажа ходим раз в пол года ещё 😄Вообщем,уже 3 года мы дружим,не скажу,что прям каждые выходные,но раз-два в месяц мы встречаемся семьями))Мужья наши тоже подружились)Вот так вот бывает)2 хороших человека и мастера встречаются)Почему бы и нет🙃

[@buzishhhh]

Ну бартер тут конечно немного другое. Вы сошлись на том, что и вам и ей нужна услуга. Когда клиент просто приходит и платит, без бартера всякого, это конечно совсем другое

[@В.Виктория]

@@buzishhhh Я думаю,если бы я платила изначально ей,а она мне,это не поменяло бы ситуацию 😄Просто встретились клиент-мастер с клиентом-мастером.Дело даже не в бартере.С другими клиентами я эту грань не переходила,но вот 1 этот случай получился,когда мы с ней сошлись на интересах)Но никто из нас не наглел ни в каком плане)Она мне как-то сделала 4D объем,он стоял дороже,чем маникюр,который она до этого у меня сделала,я ей хотела доплатить,он не взяла,оставила ей без палева,она на карту мне обратно перекинула😄У меня тоже было,она маникюр попросила,который дороже моих ресниц,но и я как бы 100-200 рублей не стала брать🤷🏼‍♀️Ну вот как-то и началось у нас,что 100-200 рублей мы друг другу не доплачивали и до сих пор😄Не окупится в этот раз,так окупится в следующий.Но мне безумно легко и комфортно с ней работать)Ещё и руки такие легкие,в лампу кладет сама и смотрит ровно-не ровно лежит рука😄

[@annasl9939]

Повезло вам) круто)

[@ОксанаМаринюк-ц5ц]

Слава Богу конец истории положительный 🎉😂😊

[@еленагафурова-с6ю]

Очень люблю переходить на ты, мне так комфортнее общаться по жизни с людьми. Сначала конечно выкаем, но я понимаю, что это не мое🤷‍♀️

[@Private-C]

Я почти со всеми на "ты". Честно говоря, даже когда на "вы" они без проблем могут нарушать личные границы, задавать личные вопросы, опаздывать. Так что я думаю, тут дело не в местоимении, а в личных границах. Я еще учусь отвечать так, чтобы и не обидеть, но и дать понять, что пресекли черту. С опозданиями вообще все просто - правила для всех одни. 20 минут опоздания - запись отменяется. И не важно, какая подруга не подруга. Подруге я б так в лицо и сказала, что офигела. А клиентки, которые на "ты" - мне не подруги. Просто на "ты" общаемся, и все.

[@tsarevskaya]

И я так же. Почти со всеми на ,,ты,,. С клиентами гораздо старше естественно на ,, вы,,. И все нормально 😊

[@Ilona-pk2vj1fl4r]

Согласна, разницы нет. На вы или на ты. Бывает и клиентки которые на "вы" наглеют. И наоборот

[@tatianaubushaeva3012]

я раньше долгое время работала в общепите, где было принято общаться на "ты"со всеми независимо от возраста и должности. я к этому привыкла, поэтому и клиентов прошу общаться на "ты". на взаимоотношения вне процедуры это никак не влияет, мы всегда в отношениях "мастер-клиент"

[@mesofixx]

очень согласна с вами, я клиент(будущий мастер) и мне самой как-то некомфортно общаться с мастером на ты

[@buzishhhh]

Здравствуйте) У меня большинство клиенток моего возраста или младше, с ними мы общаемся на "ты", и есть те, с кем исключительно на Вы, это клиентки старше меня. Обычно многие клиентки сами просят перейти на ты. В работе мне на данный момент это не мешает, я научилась отгораживать личное и рабочее, клиенткам не даю собой манипулировать. Как-то так получилось, что они прекрасно понимают, что если будут "наглеть" или переходить какие-то границы, то я сразу отреагирую. Потому что когда что-то подобное происходит, я сразу в спокойной форме объясняю, что так дело не пойдёт. Хотя когда я только начинала работать, многие садились на шею, и мне было сложно сказать" нет" и объяснить, что так нельзя. Если не умеешь выстраивать личные границы и договариваться с людьми, то сложно конечно Общаться в формате мастер-подруга. Но спасибо моим клиенткам, что они меня уважают, не переходят грань, ценят. Я всем мастерам желаю клиенток как у меня, чтобы было приятное общение. P. S. И кстати при всем при этом, я учитываю их потребности, не делаю работу на отвали, мы общаемся по-дружески тепло, но при этом все требования человека как клиента выполняю, я не буду халтурить на работе, если хорошо общаюсь с человеком.

[@АнжеликаПоцелуйко]

Здравствуйте, Ангелина! Я с вами полностью согласна, что дружба, дружба, а работа есть работа, и её надо уметь правильно разделять.

[@vitacleo4835]

Мой стаж работы в профессии 23 года. Давно не поточный мастер, а те, с кем работаю со мной уже более 15 лет вместе. И конечно давным-давно на Ты со всеми, уже как родные все. Но. Никогда никто из них не позволяет того, что вы описали, уважение друг к другу основа наших взаимоотношений. Все чётко и по-деловому. Я мастер строгий. Клиентов своих нежно люблю и уважаю каждую и не требую этого взамен, а просто получаю то, что сама им даю. Но я скорее исключение из правил , это правда, и девочки мои тоже, потому, что чаще гораздо все наоборот, так что судьбу и правда лучше не испытывать.

[@black_mohito]

Моя база клиентская была сформирована года 4 назад. Все девочки-постоянные, новеньких уже не беру. Процентов на 90 я со всеми перешла на «ты» (не сама, я сама никогда не готова озвучить подобное предложение). Но! У нас абсолютно полное взаимопонимание и никаких манипуляций ни они ни я себе не позволяем. Опозданий больше чем на 10 минут не бывает, если кто заболел, предупреждают заранее, или при первых симптомах утром. Скидок никто не просил ни разу, наоборот все стимулируют с каждым повышением цен поднимать Прайс и не стесняться))) Зависит считаю напрямую от людей❤ Бывали раньше случаи когда на «Вы», но поведение со стороны человека было не самым показательным, порой высокомерным (все всё должны и никакого уважения), веяло невоспитанностью. Я очень люблю своих клиенток, и благодарю всех ногтевых Богов, что подобрали мне такую базу! По поводу сказанного Вами: и согласна и нет: считаю особо разницы «ты», «Вы» особой нет; главное не позволять «ездить» на себе и не «ездить» на других, должно быть полное взаимоуважение и взаимопонимание.

[@Sveta-NogtiTo4ka]

Ангелина, у меня тоже скорость падает на 15-30 минут после отпуска. Несколько раз клиентки переходили на ТЫ во время разговора, но я упорно ВЫкала 😁 и дистанция опять между нами восстанавливалась. Тоже считаю лишним быть со всеми подругами, такое чувство, как-будто уважение пропадает.

[@irinanovodchuk6872]

Ангелина здравствуйте. Подписана на вас очень давно. Жду и смотрю ваши ролики с удовольствием. Очень нравятся ваши размышления. Всегда слушаю очень внимательно. Вы так всё подробно рассказываете. Про подружку клиентку хочу сказать. Буквально недавно дала отворот поворот такой " подружке". Знакома с ней с прошлого лета. Работали вместе. Начала ко мне ходить. Первые 3 месяца всё нормально было. А потом началось: "Ирочка миленькая можно в долг, денег пока нет?" Ну ладно, хорошо. И так стало каждый месяц. Начала говорить что не надо наглеть, приходи с деньгами. В итоге в феврале этого года позвонила мне " подружка", Ирочка миленькая завтра мне нужно ноготки сделать срочно. Я сказала опять же хорошо. Договорились на 12.00 часов. Она мне звонит в одиннадцатом часу и говорит что напилась вчера и пропила все деньги и что давай на 16.00 перенесём. Сказать мягко что я была удивлена, ничего не сказать. Там много ещё было разговоров. И несмотря что мне с ней ещё работать, я отправила её искать себе другого мастера. Что больше я ей ногти не буду делать. Вот и субординация. Ангелина прислушиваюсь к вам. Всё грамотно и чётко.🌹🌹🌹

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь и поддержку Ирина 🤗🌹 Творческих успехов и комфортной работы с клиентами вам ❤️

[@AnastAmur]

Классная работа 😍я почти со всеми на ты))) но я так выстроила свою работу, что не беру больше 3 в день) время на все заложено, до работы идти 5 минут) и даже не смотря на это, девочки всегда заранее говорят если надо перенести или не смогут прийти. Но опаздания больше чем на 20 минут очень редки))

[@Рена-и6л]

Живу в деревне,знаю всех и с большинством на ты,как вот перейти на ВЫ,правда в работе мне это не очень мешает,беру за работу и с подруг и с соседей😅.

[@АсяНанкова]

Здравствуйте Ангелина!!! Я С ВАМИ СОГЛАСНА ЛЮДИ РАЗНЫЕ, ПРОСТО НАДО ИНОГДА УМЕТЬ МЯГКО ОТКАЗЫВАТЬ .. И ВСЁ!!! ♥️♥️♥️👍👍👍🇺🇦

[@beautymakerlarabazova4278]

Да. Вы правы. Клиент - подружка не должно быть в практике. То сделай безвозмездно, то в долг, то опоздают, то выскажут такое, что ушам не верится. Лучше субординации ещё никто не придумал.

[@mesofixx]

извините, а какой у вас диаметр розовой фрезы для шлифовки кожи?

[@nataliaperevalova6711]

Есть у меня клиентка,которая без предупреждения начала обращаться на "ты" со второго посещения. Я это жёстко присекаю. Просто попросила напомнить,а когда мы с ней успели выпить на брудершафт) вроде поняла,не слилась. Мое мнение: всегда на вы,это деловые отношения

[@tdeniska6149]

Здравствуйте, Ангелина 🙂 Полностью согласна с ТЫ и ВЫ. Границы стираются напрочь и становится как то неуютно в общении. Лично меня сразу же удивляет, как клиенты начинают нарушать личные границы 🤷‍♀️ Иногда складывается ощущение, что я просто сижу у окошка и жду их, только бы родненькая пришла. А когда на Вы, сразу четко. Дата, время и как правило вовремя приходят, ну или предупреждают, в противном случае в черный список отправляю 🧐 Возможно я не права, но это моё разграничение. Для всех хорошей не будешь в любом случае

[@buzishhhh]

У меня получается разграничивать. Даже если я с клиенткой хорошо общаюсь, я умею вежливо и спокойно сказать "нет", если где-то перегибает. И потом ничего такого не повторяется обычно. В дальнейшем она уже чётко понимает, что со мной такой номер не прокатит. Плюс ко всему, они невербально чувствуют и понимают, что я уважаю себя, свое время ценю,следовательно относятся также. Как ни банально - следует сначала начать ценить себя, не подстраиваться под каждый каприз клиента. И хотя бы один раз показать, что с вами так нельзя - и если ценят вашу работу, вас как мастера, обязательно изменят отношение. Ну а если нет, то и зачем такой клиент?тех кто не уважает и нарушает границы я отпускаю со спокойной душой

[@LarissaElli]

Во всём права. Субординация должна быть 😊

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗🌹🌹🌹

[@АнастасияИванчук-е7ф]

Добрый день, мне кажется смысл не в том, что ты мастер-подруга. А в умении говорить НЕТ, если тебе что-то не нравится. И говорить всем, не зависимо от родства или своим друзьям

[@buzishhhh]

Согласна на все 100.это правило работает везде

[@galinatarasenko6953]

+ я тоже учусь говорить «нет»

[@ИннаКузьмина-к5с]

Согласна, на это- "НЕТ", не у каждого хватает духа выговорить, особенно новичку.

[@francescagattenberger8946]

Посмотрела ваше видео и очень захотелось прокомментировать. Похоже здесь речь идёт о личных границах с вашей стороны и не умении ценить время со стороны подружек-клиентов. Порой сложно сказать нет подружке и она садится на шею, от этого отношения перекашиваются и вы уже перестаёте быть друзьями ещё не зная этого. Важно соблюдать свои границы от всех. Тогда комфортно общаться можно со многими людьми. И не важно это брат, друг или школьная Подруга. Когда я переезжала в Токио, за один день до отлёта я устроила дома вечеринку проводы для подружек. И одна новая подружка за общим столом во время ужина достала сигареты и намеревалась закурить прямо в гостиной. Я сама не курю и ещё с нами было дитё грудное. Я вежливо но твёрдо сказала что это неприемлемо. Она начала матерится, и тут мне пришлось 2 раз проявить твердость потому что я не матерюсь, и у нас были очень интеллигентные посиделки никто не матерился. На м просьбу она сказалась ей здесь не рады и не считают другом. Мне пришлось при всех повторить мою просьбу и уточнить что это мой дом, моя вечеринка и мои правила. Она обиделась. Но мы продолжили общаться и стало намного легче, так как это взаимное исследование друг друга помогло понять лучше человека. И исчезло напряжение и дискомфорт. Всегда проще и лучше высказывать свои правила сразу, пока это не испортило отношения. Я не претендую что я всё делаю правильно, но я человек защищающий свои границы. Кому это не подходит обычно уходят. А для кого важно общение со мной мы можем поговорить и найти компромисс. Считаю что это обязательная процедура)))

[@MeXx_III]

О да

[@ИннаКузьмина-к5с]

Очень полезное видео, полностью с вами согласна, . Хочу тоже рассказать историю, как то пришла ко мне новенькая клиентка, ее мастер в декрете она решила прийти ко мне, я ее давно знаю, но не более того.(живем в небольшом поселке). Так она раза 3_4, приходила , а потом вдруг пишет " А можно в долг?, я через неделю отдам." Честно я считаю ,что маникюр это больше личное пожелание, а не продукт первой необходимости, вообщем я корректно сразу отказала, обьяснив почему коротко. Я это к тому, что вы правы ( понибратские отношения на любой работе запрещены, будь то педагоги ,врачи, и мы в том числе, так как за свой труд мы также получаем деньги и он должен также своевременно оплачиваться. Очень хотелось бы видео от вас, были ли у вас в опыте работы похожие случаи, и как вы отвечали и реагировали, очень было бы интересно посмотреть и послушать, благодарю.

[@Jna_2103]

Ангелина здравствуйте!Посмотрев Ваше видео,я прекрасно понимаю эту ситуацию.Сама я парикмахер и вот после определенного опыта,я не стригу своих "подруг" потому что они решили что 15-20 мин моего времени стрижку можно сделать и бесплатно 😀

[@MeXx_III]

О да! Да и ногти тоже 😂

[@ЮлияПономарева-б4ы]

Здравствуйте.Какой гель-лак использовался в этом видео?

[@hamstee1179]

Мне не важно общаемся мы на "ты" или на "вы". У меня для всех одни и те же правила. 10 минут не выходит на связь с момента записи, автоматическая отмена. Более 15 минут опоздание, я в праве отменить запись. Просто кому-то удобнее общение на "ты", кому-то на "вы" и в этом нет ничего такого. Все же если ты можешь выстроить свои границы, то эти формальности ничего не значат. Я и друзей ругаю если они на встречу опаздывают :D И да, я со всеми мастерами на "вы", ахах. Мне кажется так более уважительно

[@НатальяВоробьёва-п7ю2ц]

Здравствуйте,подскажите какой тонкой кистью вы подводите под кутикулу?

[@ТатьянаАнтропова-щ3и]

У меня появились несколько клиенток - подруг. Но мне это не идёт во благо. Стараюсь им делать скидки, хотя они не из бедных. Разговоры во время работы отвлекают, увеличивают время, утомляют. Я сама молчаливый мастер и люблю молчаливых клиенток

[@priklausomybe1nagams]

я сосваей мастерам всигда на вы ана мне на ты. я очен любила к ней ходить. а на делала мне маникюр 4-5 лет и подарки не дарила но я иё люблю😀😀😀😀😀 да она старша минЯ

[@bastet_66]

Добрый день, Ангелина. Я не перехожу с клиентами на ты и не готова их впускать в своё личное пространство. Есть клиенты подруги с прошлой работы и то у нас общение по имени отчеству😅, хорошие отношения, но видимо привычка общаться друг с другом на вы сказывается 😂

[@vedmochka8565]

Ангелина, эта тема- моя боль... Посадила себе всех на голову... Прям беда(( "По-человечески" у всех разное, наглеют очень быстро... Устаю от этого, но сама виновата... Как вернуть свои границы, подскажите, пожалуйста🙏🙏🙏

[@nailzoya]

Я выстраиваю границы даже если мы на ты. Но по привычке все равно практически со всеми на вы

[@ЮлияСорокина-е7ь]

Я всё таки разделяю по возрасту, и обращением на "ты" вроде как мне кажется никто не пользуется . Мои клиентки не опоздывают, даже раньше приходят и любят посидеть . У меня рабочий день с 7 часов , я бегу в 6.50 , а они уже у двери) а я с ними с прибауткой " кому не спится в ночь глухую?" . У меня на рабочем месте плохо ловит интернет, поэтому многие уходят со словами, я тебе по дороге переведу? Я всегда говорю- уж пожалуйста) .Есть клиентка частенько делает в долг и почему-то она меня не напрягает, мне совсем не сложно подождать пару дней. Ещё была одна любительница чуть опоздать, я ей сказала - милая моя, я тоже хочу жить, поэтому давайте уважать друг друга, она меня поняла и теперь она точна, как швейцарские часы)). Вот так мы с ними и живём в любви и согласии!

[@annasl9939]

Никакая вы не грымза) иногда нужно уметь сказать "нет" и ваш способ самый простой и удобный. Просто "псевдоподруга" не ценит ваше личное время, это неуважение как к человеку. У меня есть подруга, всегда выбираем удобное для нас обоих время, ценим друг друга и таких проблем слава богу нет. А вторая знакомая обиделась на меня, что я не смогла переделать ей ногти в день рождения моего мужа) и больше ко мне не ходит🤣 таким нужно говорить до свиданья, что я и сделала 👻. Успехов вам и терпения💞

[@МаринаМаринаа-ф8ь]

Я что подумала про "полоски" . А не проще ли будет напечатать "меню" из дизайнов с разными полосками. Пусть тыкают пальцем на те что больше подходят и уже от них плясать. Объяснять с нуля всегда сложнее.

[@nogtibezpafosa]

Когда клиентки-"подружки" , то теряется время на разговоры, то еще на что-нибудь, а в итоге потом "спровадить" еще некоторых сложно, тебе надо бежать, а она все рассказывает и рассказывает свои истории🐒

[@kseniatatarenzeva]

7:41 Тут даже дело не совсем в тыканье и подружка. А в том какой ты подружкой являешься, той которая уважает личные границы, время других людей или ж нет , "неважно кто ты жди меня". Я к тому что не суть кто перед тобой, и какое у вас общение. не нужно считать что тебя обязаны ждать и входить в твое положение

[@МаринаМаринаа-ф8ь]

На "Ты" можно переходить только с теми людьми, которые очень чётко понимают где начинаются чужие границы. В больших городах с границами всё лучше, в малых совсем плохо. ФБ подруга рассказывала как к ней соседка приходила просто поболтать. А что такого? Когда была культурно послана обратно, были обиды и злость. И ещё, мне не ясно, а разве границы друзей нарушать нормально ? Да даже родственников. Почему кто-то должен тебя ждать? Кто то должен решать твои проблемы?

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Марина 🤗🌹🌹🌹

[@Miminor13]

Один раз подружилась) так без пива клиентка-подружка больше не приходила. А это напрягало. Сменила кабинет и дружбе пришел конец) далеко ей ездить .

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤣🤗🌹 Бывает и так!) К сожалению.

[@ЕленаЛ-щ5п]

Здравствуйте! У меня мало клиентов, есть основная работа. И все считают себя моими подругами, опаздывают из них бОльшая часть.. А я пунктуальный человек и меня это очень нервирует.

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Елена 🤗🌹

[@rudiirina2370]

Здравствуйте, а у нас на ты нормально на вы никто не обращаеться, и даже если это бабушка и я с неи на вы сразу говорит никаких вы.

[@ellameltzermats302]

🩷🩷🩷

[@priklausomybe1nagams]

я вапще думаю прикасание руки это уже контакт. и да я верю что так даже можно пиридать свою енергию плохую или хорошую .😌 неспишыте с дружбой

[@НатальяТулупова-я2п]

Я говорю со стороны клиента) опаздывать конечно плохо, но разве не может быть непредвиденных пробок, поломки автобуса и прочего. Когда вы опаздываете к врачу в платную клинику, вам же идут на встречу) или предлогают подождать -пока врач освободится. В плане пользования дружбой-если сам не позволяешь то никто не наглеет. Хотя наверняка сами хоть раз пробовали спросить-вдруг,, прокатит,, 🙈За спрос денег не берут, но это и не значит что вами хотят пользоваться. Важно как мы воспринимаем вопрос и действие. И не всё обижаются на отказ. Но когда из за обычного вопроса теряется хорошее отношение -это тоже не совсем правильно

[@marinakocofane8987]

Я не позволяю своим клиентам опазлывать

[@ИринаИванова1]

Всё правильно! Работа работой, а жить-то когда? Никаких поблажек не должно быть, не пришла вовремя - иди лесом.