Anleitung zur Installation der App "Door Entry" für Classe 100X

[@franzpaterna8271]

Ich habe heute die Sprechanlage installiert bekommen. Wir sind ein 3 Personenhaushalt und jeder hat "Door Entry 300X"auf dem iPhone installiert. Wie der Techniker sagte, sind die Benutzer nach Rang gelistet. Zuerst läutet es beim Hauptbenutzer und dann jeweils bei den den Anderen. Die Reihenfolge kann man anscheinend einstellen. Weiters soll die Dauer des Klingelns ca. 10 Sekunden dauern und dann zum nächsten Benutzer schalten. Meines Erachtens sind 10 Sekunden etwas zu lange. Weiters, wenn ich unterwegs bin und bekomme als erster den Anruf. Wie stelle ich das ein, daß, wenn jemand zu Hause ist, nur der den Anruf von der Sprechanlage bekommt? Ich habe aber bei den Beschreibungen weder das eine noch das andere gefunden. Wie kann man das einstellen?

[@maximilianmumme3165]

Hallo, ich habe das Problem, dass die Wlan Konfiguration nicht mehr erfolgreich abgeschlossen werden kann (Video 2:22 "Configruation Seccessfully Completed" erscheint nicht. Die Classe 100x habe ich schon länger im Einsatz. Ich habe gesehen, dass ich in der App abgemeldet wurde und konnte die Verbindung nicht herstellen. Habe die Classe 100x daraufhin resettet. Ich sehe bei der neuen Konfiguration über QR code am Router, dass sich die BTICINO-DOOR mit IP anmeldet. Aber in der App wird der Konfigurationsvorgang sowohl per Android als auch iOS nicht abgeschlossen. Was kann ich noch versuchen, um es wieder ans laufen zu bekommen? Danke und viele Grüße

[@legrandschweizsuisse5999]

bitte wenden Sie sich an [e-mail], sie werden Ihnen weiter helfen können.

[@maximilianmumme3165]

Solved: Versuchen sie das Handy neu zu starten und installieren sie die App neu. Probieren sie es mit einem anderen Handy. Wenn dies nicht hilft, starten sie den Router neu und ändern sie das Password von ihrem Konto mit einem Sonderzeichen (Password!1). Was sie noch machen können, ist die Innensprechstelle zu Resetten wie auch das WIFI. Als letztes, was sie machen können, ist das Konto komplett zu löschen und mit einem anderen Handy neu erstellen.

[@s.sambadino3372]

Genügt es die Smartphone App zu aktualisieren oder muss man das Gerät selber vis USB Kabel noch aktualisieren? Gibt es ein Link?

[@erwinerpunkt3529]

Ich habe die 100 ohne WLAN. Kann ich das einfach gegen dieses austauschen und dann ist die Kamera direkt wieder verbunden? Wohne im Mehrfamilienhaus, das heißt es sind noch mehr Geräte mit der Kamera verbunden.

[@s.sambadino3372]

Kommt auf das Steuergerät in der HV des Hauses an. Netzgerät 346050 oder 346000, dann nach Anleitung und Konfiguration der Pins funktioniert es Problem los.

[@Muellertube1]

Ist es möglich die Tür über die IPhone App zu öffnen

[@legrandschweizsuisse5999]

Hallo W.Mueller, die Tür kann mit der App geöffnet werden

[@Huntwerke]

Die Installation ist echt ein Schmerz im Hintern. Mein iPhone will sich einfach nicht mit dem wifi der Gegensprechanlage verbinden.

[@legrandschweizsuisse5999]

Danke für die Rückmeldung, bitte kontaktieren Sie uns [e-mail]

[@MrDerKiy]

@@legrandschweizsuisse5999 Mal angenommen, es gibt weitere (oder eher dutzende Kunden, den Bewertungen im Appstore nach) wie mich, die das Gerät nicht mit dem iPhone verbunden kriegen - wäre es nicht ne tolle Idee gewesen, hier eine passende Antwort zu geben, statt ein Scheiß Geheimnis daraus zu machen? Wirklichen Support gibt es von Euch im WWW ja nicht, Eure FAQ ist so sinnvoll wie ein dritter Nippel.

[@donalon5252]

Leider verstehen mich die leute nicht wenn ich den "Anruf" über die App entgegennehme. Was kann ich tun?

[@legrandschweizsuisse5999]

Guten Tag Herr Alon, Danke für Ihre Nachricht. Was für Firmware besitzt Ihre Innensprechstelle? Sie sollten einen Update durchführen falls die Firmware-Version nicht aktuell ist. Gerne können Sie uns unter [e-mail] oder der Telefonnummer:056 464 67 67 kontaktieren.

[@donalon5252]

@@legrandschweizsuisse5999 werde das überprüfen und mich melden. Vielen Dank für den tollen Service