Evitez ces 7 erreurs pour faire plus de ventes sur Etsy [Conseils vendeur Etsy]

[@nathalie2856]

Bonsoir Aurore, c'est toujours un plaisir de vous écouter. Merci pour ces précieux conseils....effectivement, j'ai un produit qui s'est abîmé et du coup plutôt que de perdre 0,20 cts ( radine que je suis) je l'ai enlevé et j'ai carrément mis un autre produit sur cette fiche avec photos différentes et tout quoi.... je n'ai'pas du tout penser aux personnes qui avaient mis en favoris l'ancien article.....pour moi c'est une fiche payée et peu importe ce qu'il y avait dessus....je ne recommencerai plus.... D'autre part, Aurore, je ne comprends pas pourquoi une note de 4 dans la rubrique qualité de l'article tandis que j'ai des 5 partout dans les retours des clients et 100% dans les réponses rapides, et dans les envois respectés en temps et en heure.... Mes articles sont de qualités, pourquoi cette note ? Que faire de plus pour avoir un 5? J'ai ouvert depuis peu, en avril, et seulement 14 ventes...mais clients très satisfaits. Merci pour vos réponses, belle soirée.

[@auroreelise]

Bonsoir Nathalie merci pour ce retour 😊 je ne comprends d'où viennent ces notes ? Du statut top vendeur ?

[@popi879]

Bonjour Aurore, très intéressantes toutes tes vidéos merci beaucoup ! Grâce à toi ma boutique a décollé :) J'ai une question comment fais-tu lorsque tu pars en vacance du coup ? Merci :)

[@auroreelise]

Oh mais trop bien je suis ravie pour toi ! :) Je mets un message dans la bannière de boutique et je contacte tous les clients qui passent commande pour les prévenir du délai rallongé.

[@Maarineh]

Merci pour tous ces précieux conseils 🙏🏼

[@auroreelise]

Avec plaisir 🥰

[@F.DoctorGT03.]

Merci Aurore de m' avoir éviter de faire une nouvelle erreur en voulant justement re-ouvrir ma boutique mais avec d'autres articles , ouffff , heureusement que tu est présente encore une fois et je ne serais jamais comment te remercier pour tes précieuses informations qui me sont plus qu'utiles , merci beaucoup.......:), juste une question , comment procède t on afin de fermer une boutique etsy pour en ouvrir une autre mais tout en conservant notre même adresse mail ? merci d'avance ...

[@auroreelise]

Avec grand plaisir Fab ! C'est une adresse par boutique donc si tu changes l'adresse de ta boutique actuelle, tu devrais pouvoir la réutilisée

[@F.DoctorGT03.]

oui effectivement j'ai vu cela, merci encore pour ton soutiens et a bientôt pour de nouvelles formations :) @@auroreelise

[@angylane572]

Très intéressante la vidéo et merci pour tous les conseils émis. Cela dit, j’ai utilisé une fois le mode « vacances » il y a quelques mois. Quel serait le meilleur conseil pour remontrer le score de ma boutique? Devrai-je la fermer puis tout recommencer? Ma boutique n’est pas mon revenu principal… mais je ressens les impacts. Encore merci! ☺️

[@auroreelise]

Personnellement, je ne suis jamais parvenue à revenir au même niveau de vente qu'avant avec ma première boutique Etsy sur laquelle j'ai fait cette erreur. C'est remonté au bout de quelques mois d'efforts mais ce n'était plus pareil. Personnellement, j'ai fermé et j'ai ouvert une autre oui :(

[@angylane572]

@@auroreelise merci pour le retour. Je poursuis donc ma réflexion... :)

[@sophiemargaria4780]

bonjour Aurore, Merci pour ta vidéo et tes conseils. Concernant le mode vacances, si on ne doit pas l'utiliser, quelle méthode préconises-tu quand on doit fermer quelques jours , (vacances, santé...)

[@auroreelise]

Avec plaisir :) Je mets un message dans la bannière de boutique et je contacte tous les clients qui passent commande pour les prévenir du délai rallongé.

[@mariamabsl6505]

Bonjour Aurore, ça fais longtemps que j’y pense à lancer ma boutique Etsy. Je voulais faire des plannings numériques. Est-ce que si je décide faire des planner hebdomadaire/ mensuel, c’est considéré comme une niche ?

[@auroreelise]

Oui mais je serai encore plus précise, peut être uniquement sportif ? ou nutrition ? ou organisation ? C'est encore mieux

[@unlundidejuillet]

J'ai préparé un message ce matin pour envoyer les nouveautés aux anciens clients, bah... je vais laisser tomber 😂 Dommage, je trouvais l'idée bonne 😅 Tu es tombée à pic! Merci

[@auroreelise]

Ouf effectivement ! Bon j'ai pas fait cette vidéo pour rien ;)

[@marlenelram]

Bonjour Aurore, encore une super vidéo avec des infos pertinentes et réellement intéressantes, merci pour ton travail ! Moi j'avais pris l'habitude de laisser passer quelques jours (entre 2 et 15 jours) pour contacter mes clients et leur demander leur avis sur leur achat, du coup je me pose la question : jusqu'à combien de temps max on peut leur envoyer un message via la plateforme suite à leur commande sans risquer que ce soit mal perçu par Etsy ? Merci. Marlène

[@auroreelise]

Salut pour ça pas de souci c'est justr histoire de pas recontacter un client 1 an après quoi

[@hatuey6326]

infos très utiles merci !!

[@auroreelise]

Avec plaisir :)

[@Isabelle-ug8zo]

Merci pour vos conseils

[@auroreelise]

AVec plaisir :)

[@valerieducros8708]

Bonjour Aurore et merci de votre vidéo très instructive. Concernant le mode vacances, j'ai vu que vous préconisiez de juste prévenir les clients des délais rallongés. Mais j'ai déjà essayé comme ça et j'ai eu un client mécontent, en fait il n'avait pas fait attention au message qui prévenait de mon absence. Qu'en pensez-vous ?

[@auroreelise]

Bonjour, oui ça peut arriver mais c'est rare la plupart du temps les clients le prennent très bien :)

[@attitudelaure1298]

Bonjour, pour vous, il vaut mieux faire 2 ou3 boutiques différentes entre créations de bijoux et une autre vente de perles et un autre de couture? Est-ce possible d'avoir 2-3 boutiques sous le même profil avec le même siret? Ou à chaque fois créer un profil? Merci

[@auroreelise]

Ça dépend vraiment si les articles sont similaires ou pas mais honnêtemeny c'est beaucouo de boulot de faire les choses bien commencez par une seule boutique et voyez après Non on peut utiliser le même numéri de siret

[@TangoResine]

Merci beaucoup Aurore !

[@auroreelise]

Avec plaisir 😊

[@thomasburguet6288]

Bonjour, je suis un peu confus sur le point de "poster trop d'articles d'un coup". Dans le cadre d'une ouverture de boutique, il me semble que tu conseillais de mettre 15 produits dès le départ (donc d'un coup), dans une autre vidéo. Cela me semblait entrer en conflit avec le conseil de celle-ci. Même si j'ai bien compris l'idée, qui était plus lié à une idée de spam plus volumineuse. Au final, lorsque je vais créer ma boutique, il faut que je mette une dizaine d'articles d'un coup ou étaler sur une semaine par exemple ? Merci :)

[@auroreelise]

Disons que c'est pour éviter d'ouvrir une boutique vide. Je dirai une quinzaine d'articles répartis sur 3 jours. Parce que j'imaginais pas qu'en disant ça, certaines personnes iraient ajouter 30-50 articles par jour et du coup elles se sont fait bloquer car là c'est du spam. Donc je préfère nuancer mes propos maintenant 😁

[@wolfy.x2z]

Hello merci pour tous ces conseils ! J'avais une petite question, si un client souhaite une facture on fait comment ? Car Etsy ne génère pas de facture... Mais du coup pour faire sa comptabilité il faut des factures et ça c'est pas très top ...

[@auroreelise]

Salut ! Je fais mes factures manuellement personnellement. Et c'est très rare qu'un client la demande.

[@egillamuu3838]

Merci pour la video. Je suis content je viens d'obtenir le statut de top vendeur, mais en ce moment mes visite sur la boutique ne sont pas au top. Est ce que rester 1 mois ou 2 sans rien renouveler ça peut déjà être nuisible?

[@auroreelise]

Ça dépend si tu fais d'autres mises à jour dans ta boutique ou pas

[@adrill]

Hello Aurore ! Je regarde absolument toutes tes vidéos qui m'ont vraiment bien aidées à ouvrir ma boutique et voici ma question : je vends des posters digitaux, tu dis qu'il faut mettre à peu prêt 1 article par jour au minimum au début, mais quand j'aurai plus rien à proposer il y a un moment où je vais devoir m'arrêter ou en mettre beaucoup moins qu'avant, est-ce que cela va impacter mon référencement ? je vois des boutiques de la même niche que moi ne plus rien ajouter depuis bien longtemps et elles tournent très bien. J'imagine que quand la machine est lancée et que l'on commence à avoir des ventes régulières, on a plus besoin d'alimenter notre boutique ? Merci à toi pour la réponse :)

[@auroreelise]

Malheureusement, ne pas alimenter la boutique n'est pas bon pour l'algorithme. Si tu t'es bien établi, tu peux en ajouter moins, mais en ajouter quelques uns par mois ensuite me semble être indispensable pour garder le classement qu'on a.

[@adrill]

@@auroreelise d'accord je vois merci pour ta réponse :)

[@adelinerey7345]

Super merci beaucoup ! Par contre j'ai une question, on en avait discuté par mail car j'ai acheté ta formation (je ne sais pas si tu me reconnaîtras) et j'ai déjà une boutique de produit physique (papeterie) que j'ai un peu (beaucoup) abandonnée parce qu'elle ne fonctionnait pas. Du coup je suis en train de travailler sur une boutique numérique, mais je me demandais si ma deuxième boutique se lance, je voulais relancer ma première (surtout que j'avais fait imprimer des cartes de visite et tout et tout) donc je peux tout jeter à la poubelle et fermer mon ancienne boutique... ?

[@auroreelise]

Bonjour Adeline, pour les questions liées à la formation contacte-moi par email stp 😊 combien de temps cela fait-il que tu as abandonné ta boutique ?

[@adelinerey7345]

@@auroreelise d’accord pardon ☺️ Trop longtemps malheureusement je pense … plusieurs mois…

[@auroreelise]

@@adelinerey7345 si c'est quelques uns ça va. Si c'est presqu'un an je te conseille de changer.

[@Diane682]

Bonjour Aurore, Tu as peut être déjà répondu à cette question quelque part mais je n’arrive pas à trouver d’info fiable. Comment déclarer ses ventes faites sur Etsy ? Dois-je réaliser une facture pour chaque vente ? Ou bien puis je cumuler les ventes du mois et faire une facture globale destinée à Etsy ? Je suis vraiment perdue… je précise que j’ai le statut de micro entreprise. Merci pour tes conseils. Bien sûr si quelqu’un d’autres peux répondre à ma question je suis preneuse, je sais que tu ne connaît pas forcément les démarches en France.

[@auroreelise]

Bonjour, tes clients sont tes clients, ce n'est pas Etsy ton client. C'est donc une facture par client.

[@AlexisetCamilledeLestang]

Bonjour Aurore, Je viens d'ouvrir ma boutique mais Etsy ne me laisse pas l'ouvrir et l'a mise en mode vacances immédiatement. Ma pièce d'identité est en cours de vérification depuis une semaine déjà, ça me parait super long ! Tu sais comment les contacter par le chat ? Quand on va sur contacter, on me propose uniquement le mail ! Merci beaucoup !

[@auroreelise]

Salut ! C'est sûrement à cause de la pièce d'identité effectivement. Connecte toi le soir, aux Etats Unis c'est la journée et le chat est ouvert

[@AlexisetCamilledeLestang]

Merci pour ta réponse ! Malheureusement impossible de trouver ce chat.. J'ai fait le tour de la plateforme, même après 20h, et je ne l'ai jamais vu.@@auroreelise

[@auroreelise]

@@AlexisetCamilledeLestang c'est quand tu veux les contacter le soir au lieu d'avoir mail dans certainr option tu as "chat en ligne"

[@AlexisetCamilledeLestang]

Je réessaierai ce soir mais depuis deux semaines à chaque fois que j'y vais seule l'option mail est disponible, quelque soit la catégorie de ma question...@@auroreelise

[@anniesauvageau1688]

Allo :) merci pour tes vidéos. Dit moi j'ai un compte pour magasiner sur etsy depuis 2021 mais mon compte qui je crois y es associer pour ma boutique est ouvert depuis mai 2023 et je met des article que depuis septembre 2023 est ce que c'est bon merci beaucoup :)

[@auroreelise]

Salut ! Oui c'est encore bon :)

[@anniesauvageau1688]

ok je te remercie ca m'inquiétais un peu vu que je sort a la 20e page de legging :) je continuerai a regarder tes vidéo merci encore@@auroreelise

[@NICOLAS-zi1km]

Bonjour. J ai mon compte depuis 2014. Et je viens seulement de mettre en vente differents articles. Le fait de ne rien faire depuis plusieurs années est un probleme? Ou c est mieux que je creer un nouveau compte? Merci

[@auroreelise]

Bonjour, clairement j'ouvrirai une nouvelle boutique (si tu avais bien une boutique parce que pour un compte ça n'a pas d"importance par contre)

[@emmamama4561]

Bonjour moi jaicune boutique sur etsy HairBeautyFrance spécialiste dans le capillaire bio a base de chebe je nai fait que 30 ventes en un an je suis a chaque fois obligée de baisser les prix pour avoir des ventes comment je pourrai avoir des ventes sans pour autant avoir beaucoup de pertes sachant que etsy prenne énormément de frais je fais la publicité sur etsy aussi pour etre plus visible et publicité externe je sais plus quoi faire merci de maidee

[@auroreelise]

Bonjour Emma, je peux te faire une analyse boutique si tu veux pour qu'on voit d'où ça vient et te donner toutes les bonnes pratiques pour booster tes ventes : www.auroreelise.info/analyse-boutiques-etsy

[@kageeanim1985]

Problèmes sur l’audio qui varie.

[@auroreelise]

Oui je sais

[@AstralABC]

On peut faire confiance à Esty car je vien de commander dessus des code à mettre sur un jeux ?

[@auroreelise]

Oui bien sûr ! Les client n'ont rien à craindre sur cette plateforme !

[@inireneissoul7282]

👍👍👍👍💐💕

[@auroreelise]

Merci :)