Автоматическая отправка письма (файла) после заполнения формы сайта на Tilda | SendPluse

[@m4esnokov]

Есть вопросы? Задавайте

[@ИринаКузьмина-ю4д]

Здравствуйте, а как так сделать с СМС?

[@m4esnokov]

Приветствую! Вы можете создать авторассылку по добавлению в книгу, если адреса и телефоны передаются из формы в книгу. Старт - по добавлению в книгу, далее блок смс Аналогично, если по отправке формы отправляется событие, то Вы можете выбрать старт цепочки по событию и далее блок смс. Главное, чтобы был номер телефона в событии

[@m4esnokov]

Приветствую! Немного "потерялся" у меня Ваш вопрос, к сожалению… Подскажите, пожалуйста, Вы проверили, есть ли ошибки в Заявках → Журнал Ошибок?

[@ИринаКузьмина-ю4д]

@@m4esnokov уже разобралась, но большое спасибо за ответ!

[@ЕленаКурганская-е7ж]

Здравствуйте , почему в фильтре остаётся почта и дальше не идёт состояние Остановлено ???

[@liubovbadoni]

Мне надо было сделать в Mailerlite аналогичную рассылку. Там точно такая же логика. Мне Ваш урок очень помог. Спасибо большое.

[@uvarova_brand]

Я вас не знаю и на вас не подписана, но благодаря вашему видео я сделала все как надо. Вы супер !!!!! Благодарю благодарю благодарю вас !!!

[@m4esnokov]

Приветствую, Анна! Спасибо за Ваш комментарий, благодаря ему, хочется записывать новые видео с удвоенной энергией :)

[@НатальяГабышева-е5р]

От всей души благодарю за то, что вы делаете, Алексей! Очень помогаете и выручаете всегда))

[@OlgaB-s9b]

Алексей, огромное вам СПАСИБИЩЕ! это просто счастье, что я нашла Вас! Вы делаете крутые штуки и понятно все объясняете, шаг за шагом. СПАСИБУЩЕЕ СПАСИБО! Я Ваша фанатка, так и знайте!

[@ТатьянаГродь-д7э]

Отличный урок ! Наконец то смогла выполнить то , над чем месяц сидела ) Спасибо , вы молодец !

[@Dontgoagainstthedream]

Вы гений! Спасибо Вам!!!

[@vitaliyscabin4415]

спасибо информация была полезной и доходчиовй. Все хорошо

[@psy_Dmitriy_Orlov]

Супер. Спасибо! Вот прям с вами за полчаса все и настроил.

[@ЕленаКорепанова-ъ3к]

Спасибо! Смогла настроить👍🏻

[@chelombiev]

Добрый день. Подскажите пжл аналоги Сент Пульса, которые можно использовать на Тильде с той же целью. Сент Пульс прекратил обслуживание клиентов в РФ.

[@m4esnokov]

Приветствую, Дмитрий! В качестве альтернативы можно использовать сервис для email-рассылок NotiSend.ru - kzbin.info/aero/PLFpFHBX5nAWa43iz0XLyDgag4fJF_ok1A

[@howmakesite]

Спасибо!)

[@miaknight3946]

Спасибо!!! Очень полезно!

[@dinmuhamedbazarov1716]

Ауф, красавчик!!!! Сильно помогли

[@miaknight3946]

А Вы можете сравнить с mailchimp и sendpulse?

[@m4esnokov]

Приветствую! К сожалению, но видео с сравнением mailchimp и sendpulse не планирую записывать. В целом sendpulse более удобен и интуитивно понятен, нежели mailchimp.

[@donbotdonbot2522]

А ниже API Вебхуки, что это и как в sendpulse использовать и для чего?

[@m4esnokov]

Приветствую! Webhook - это механизм получения уведомлений об определенных событиях. С помощью этой функции вы можете, например, после перехода подписчика по ссылке в письме отправить данные о событии в свою систему для дальнейшей работы с этим клиентом. Или же можно использовать отправку вебхука, когда пользователь дошел до какой-то цели. По вебхук у меня есть одно видео: Авторассылка - Вебхук контакта (Старт Цепочки) - kzbin.info/www/bejne/rojdZKaaetale7s

[@elenavoinova1247]

Алексей, добрый день) Скажите пожалуйста, если сделать отправку смс по этой схеме, на европейские номера будет нормально отправляться?

[@m4esnokov]

Приветствую, Елена! Сложно сказать, так как я не не сталкивался с подобным, лучше задайте вопрос в техподдержку Тильды.

[@lenadivo]

Большое спасибо! Вы мне очень помогли!

[@ТатьянаТатаринова-з6ю]

Алексей, а каким сервисом можно заменить, если сендпульс отключат в России

[@m4esnokov]

Приветствую, Татьяна! Я бы пока не думал о замене одного сервиса другим, потому что на это потратиться время и оно будет не совсем рациональным. Например, можно потенциально думать о замене на Mailchimp, но Mailchimp это зарубежная компания и может соответственно прекратить свою работу на территории России. Или какой-то другой сервис может быть заблокирован третьей стороной... То есть сейчас большое количество неизвестных и надо посмотреть к чему придет. В такой ситуации какие-то примитивные меры принимать не рационально.

[@МиллиардерлерТарихы]

СПАСИБО!

[@АИСТмассажорталығы]

Алексей, спасибо за ваши видео! Подскажите пожалуйста что у меня не так настроен. У меня нет выбора в переменной в SendPulse. Показывает 3 переменной: имя, номер, Email. Но нет asd который создал как у вас.

[@АИСТмассажорталығы]

у меня не выходит добавить переменный в SP

[@m4esnokov]

Приветствую! Обратитесь в техподдержку Сендпульс, к сожалению, я в данной ситуации не могу удаленно помочь

[@ВадимФедоров-й9о]

Здравствуйте! Как быть, если продажа без корзины? Как настроить в этом случае SendPulse? Так как в случае с настройкой формы ST 105 никакие подключенные сервисы не отображаются. Нужно после оплаты отправить клиенту на почту гайд в пдф.

[@m4esnokov]

Приветствую, Вадим! Увы, но без корзины не получится реализовать автоматическую отправку материала на почту

[@ВадимФедоров-й9о]

@@m4esnokov Спасибо за ответ! Попробовал реализовать этот процесс через корзину. Настроил по вашему руководству авторассылку через SendPulse. Итог: платеж проходит, а файл (гайд) на почту не отправляется и письмо в принципе покупателю на почту не приходит. Где я мог ошибиться?

[@m4esnokov]

К сожалению, удаленно (не видя) сложно ответить на Ваш вопрос. Пересмотрите видео и сверьте настройки, скорее всего где-то допустили ошибку. Также, посмотрите «Журнал ошибок», возможно там будет информация в чем кроется ошибка

[@natashikchernatawomenbehav1668]

Menu s autorassilki v Send Pulse 'FREE version' est? ili eta rassilka tolko v platnoy versii?

[@m4esnokov]

Приветствую! Да, на бесплатной версии можно создать до 5 автоматических цепочек

[@natashikchernatawomenbehav1668]

@@m4esnokov у меня вместо меню «авторассылки» стоит «Email verification” А у вас нет такого пункта меню на видео экране «Email verification».

[@m4esnokov]

В интерфейсе произошли изменения, в меню отдельно не отображается пункт авторассылки. Перейдите в пункт мои рассылки, сверху переключитесь на вкладку А360 - prnt.sc/L-1zgb2D_b__

[@МашаИскрина]

Здравствуйте! Очень полезное видео! Все делала согласно вашим инструкциям! Но почему-то вылезает ошибка на блоке фильтра переменных?

[@m4esnokov]

Приветствую, Мария! К сожалению, в данной ситуации не смогу удаленно (не видя настроек) помочь(( Как вариант либо напишите в техподдержку Сендпульс либо пересмотрите видео от А до Я, возможно где-то все-таки допустили ошибку.

[@montazh_school]

Алексей, а как сделать, чтобы без 1 или 2 - просто один файл в письмо с Сендпульса отправилось? Попробовала сделать сама - письмо в тестовом режиме так и не пришло

[@m4esnokov]

Приветствую! Чтобы отправить 1 письмо после добавления подписчика в адресную книгу, нужны практически аналогичные как и в видео действия: 1. Создать адресную книгу 2. Подключить адресную книгу к Тильде 3. Создать форму и подключить к ней адресную книгу (если вариаций контента нет, скрытое поле с переменной можно не добавлять). 4. Создать авторассылку 5. Старт серии - добавление подписчика 6. Вместо блока с условием сразу подключите блок "Email"

[@montazh_school]

@@m4esnokov спасибо большое

[@ВикторияБорисова-о7ы]

Алексей, здравствуйте. Скажите пожалуйста можно как-то сделать так, чтобы клиенту после оплаты на почту приходил трек-код отправления?

[@m4esnokov]

Здравствуйте, Виктория! В данный момент трек-номер будет автоматически отправляться в раздел "Заявки", TildaCRM и уведомление покупателя о заказе (только для оплаченных заказов). К сожалению, отдельного видео по этому вопросу нет, но вы можете посмотреть информацию в справке Тильды - help-ru.tilda.cc/online-store-payments/notifications

[@ЕленаКурганская-е7ж]

Здравствуйте , почему в фильтре остаётся эмейл и не идёт дальше , состояние «остановлено» ?

[@m4esnokov]

Приветствую, Елена! Не понял Ваш вопрос, раскройте его, пожалуйста, подробнее

[@ЕленаКурганская-е7ж]

@@m4esnokov когда отправляю тестовую заявку с формы тильды, заявка не доходит до емейла а остаётся в фильтре переменной😵‍💫 состояние «остановлено»

[@m4esnokov]

Приветствую, Елена! Посмотрите журнал ошибок или напишите в техподдержку Тильды/Сендпульс. Я, к сожалению, удаленно (не видя) не могу понять в чем проблема и помочь в ее решении

[@ЕленаКурганская-е7ж]

@@m4esnokov благодарю вас за ответ 👌🏻напишу

[@АнастасияЗверева-б2в]

Здравствуйте. Скажите, а можно настроить рассылку в обратном порядке, т.е. чтобы с тильды заполнялась адресная книга на сендпульс?

[@m4esnokov]

Приветствую, Анастасия! Не понял Ваш вопрос, раскройте его, пожалуйста.

[@АлександрПимонов-э6ю]

Алексей, здравствуйте! Если Стоит корзина на 3 тарифа. Как тарифы соединить с переменными?

[@m4esnokov]

Приветствую, Александр! Не совсем понял Ваш вопрос.

[@АлександрПимонов-э6ю]

@@m4esnokov у меня в зеро блоке стоят 3 тарифа, и чтобы они работали - я выставил их через корзину. Но теперь вопрос, как через 1 корзину сделать 3 переменные?

[@m4esnokov]

Посмотрите, пожалуйста, данное видео и если я правильно понял ваш вопрос, оно должно вам помочь: После оплаты клиенту приходит письмо с выбранными товарами (несколько товаров) - kzbin.info/www/bejne/in3SiJtnoL1kabs

[@alexandermikolyk7987]

Как после заполнения формы, отправлять человеку на почту определенный пдф файл? Это возможно в тильде?

[@m4esnokov]

Приветствую, Александр! В видео как раз ответ на ваш вопрос, если конечно файл для всех нужно один и тот же отправлять. Если разный файл, то прицип примерно тот же, но разные формы для каждого из файлов

[@ГалияСалимуллина]

Алексей, спасибо за ваши видео! Скажите пожалуйста, а как можно реализовать такую задачу: Если регистрации на вебинар несколько дней и для каждого дня регистрации необходимо отдельную цепочку сообщений отправлять. Можно это автоматизировать? Или только адресную книгу каждый день менять?

[@m4esnokov]

Добрый день, Галия! Если есть возможность при добавлении контактов передавать в переменной номер дня, то в цепочке можно будет делать проверку по этой переменной и вести контакт к соответствующему блоку в зависимости от значения. Если такой возможности нет, то тогда только через разные цепочки по разным книгам. И в зависимости от дня передавать контакты в нужную книгу.

[@olenafurmanova4918]

Что делать если 5 минут задержка в заполнении форм не допустима.. создавать разные адресные книги и как следствие разные цепочки?

[@m4esnokov]

Приветствую! Честно говоря, пока не думал о способах решения данной проблемы, так как не возникало острой необходимости. Однако, ваш вариант возможно сработает, нужно тестировать

[@misterart2581]

Большое спасибо за полезные видео! Подскажите, пожалуйста, как персонализировать автоматические письма, если форма собирает ИМЕНА? Какие настройки переменных нужно произвести?

[@m4esnokov]

Приветствую! Посмотрите, пожалуйста, данное видео, оно должно Вам помочь: Как подставить Имя в письмо или тему рассылки - kzbin.info/www/bejne/eZTUhH2Yms-dbtE

[@djdioekow]

Спасибо!! Очень помогли

[@OlgaB-s9b]

Вопрос: а если фильр только один, то как быть с "замыканием" цепочки Действием? Заранее благодарю за ответ.

[@m4esnokov]

Приветствую, Ольга! Аналогично реализуете как и в видео, просто пропускаете пункт со вторым фильтром.

[@egorkruchkov346]

Здравствуйте, можно ли с помощью этого алгоритма оправлять письма после регистрации пользователей через стандартный ЛК Тильды? Т.е. по умолчанию тильда ничего не отправляет пользователям, которые зарегистрировались для доступа к скрытым разделам сайта, а хотелось бы им отправлять приветственное письмо с необходимой информацией

[@m4esnokov]

Приветствую, Егор! Да, я думаю можно.

[@egorkruchkov346]

@@m4esnokov Спасибо, да, я в итоге так и сделал, но, понятно, работает только с формами на сайте, если делать через стандартный функционал ЛК Тильды, то никак не отравить данные в send pulse

[@in_smi_top]

Здравствуйте Алексей! В адресную книгу не попадают новые подписчики, что я могла сделать не так? Интеграция с таплинк. За раннее спасибо

[@m4esnokov]

Приветствую! Таплинк, это что? Подскажите, пожалуйста.

[@azbooka793]

Здравствуйте, как можно сделать так когда покупатель совершил покупку в корзине ему приходит письмо с подарком для скачивания? Спасибо

[@azbooka793]

Ох нашла ваше видео о этом)) спасибо

[@m4esnokov]

Приветствую! Рад, что Вы нашли ответ на свой вопрос на моем канале

[@mycrossart6598]

Алексей, здравствуйте. Подскажите, можно ли (и как) сделать автоматическую рассылку тем, кто добавил товар в корзину, заполнил форму заказа, но на этапе оплаты, что-то случилось и он не оплатил? как сделать рассылку с напоминанием о заказе и оплате?

[@m4esnokov]

Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, данные видео, они должны Вам помочь: ▶️ Условие Старта Авторассылки ( Подписчик; Дата; Вебхук контакта; Переменная; Кастомное событие) - kzbin.info/www/bejne/o3ndcouLYrNmgaM ▶️ Авторассылка - Добавления подписчика в адресную книгу (Старт Цепочки) - kzbin.info/www/bejne/ZoPCd2qqpr6Cj7s​ ▶️ Авторассылка - Особая дата (Старт Цепочки) - kzbin.info/www/bejne/nYKxpmpqpdmLhMU​ ▶️ Авторассылка - Вебхук контакта (Старт Цепочки) - kzbin.info/www/bejne/rojdZKaaetale7s​ ▶️ Авторассылка - Изменение переменной (Старт Цепочки) - kzbin.info/www/bejne/fYTGfYhni8Rqeac

[@ЕкатеринаСименеева]

Здравствуйте, Алексей! Скажите, пожалуйста, для того, чтобы отправлять файл только из одной формы тильды, нужно подключать платный тариф на сендпульс? Или на бесплатном тоже можно? Рассылок будет не больше 500 в месяц

[@m4esnokov]

Екатерина, приветствую! Можно работать на бесплатной, там есть небольшие ограничения, вот здесь об этом рассказываю - kzbin.info/www/bejne/fp3LqZaHqqx0f68 , но в целом будет функционировать :)

[@ЕкатеринаСименеева]

@@m4esnokov Алексей, спасибо большое!!! И спасибо за такие подробные объяснения!) С нуля создаю впервые сама)

[@karinebabayants4684]

Алексей, здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой. На сайте подключены Гуглформа для сбора данных и Sendpulse, есть 3 рассылки в зависимости от форм (сайт многостраничный). Цепочки писем для тех, кто подписался на новости, для записавшихся на бесплатный урок и для купивших продукт. Первые две работают, все ок. Третья подключена к корзине, и она не работает. Т.е. оплата проходит, в заявках в самой Тильде все отображается, но контактные данные не попадают ни в гуглформу, ни в SendPulse. Ощущение, что я где-то напортачила с настройками самой корзины, но не могу сообразить где. Корзину делала в футере. Буду очень признательна если ответите!

[@m4esnokov]

Карина, приветствую! Если данные не попадают, ни в гугл форму, ни в SendPulse, то скорее всего вопрос в настройках Тильды. Скриншот настроек в Тильде по блоку, из которого не передаются данные, должен дать понимание. Какие сервисы к нему подключены? Ну а если вопрос все-таки в передаче данных именно к нам, в SendPulse, то тогда нужно больше деталей именно по этой части. Как настроена передача данных: это добавление адресов в книгу по форме и далее старт цепочке или передача события в менеджер событий?

[@karinebabayants4684]

@@m4esnokov Алексей, спасибо что ответили! Не знаю как приложить скрин настроек корзины - в общем, там подключен Сендпульс (только одна из рассылок) и гуглформа. Передача данных настроена на добавление адресов в книгу и потом в цепочку писем. Две другие рассылки настроены также и все работает. Поэтому и не могу сообразить что не так. Словно ни Сендпульс, ни гуглформа не видят именно корзину, а другие формы сбора данных при этом работают нормально

[@elenapisetskaya7593]

@@karinebabayants4684 Карина, добрый день! У нас сейчас такая же проблема! Вы свою решили, в итоге? поделитесь, пожалуйста, как

[@ОльгаЛесина-з8г]

не работает с обычной почтой, требует доменную, что делать?

[@m4esnokov]

Приветствую, Ольга! В SendPulse создать рассылку можно и с обычной почтой, а не только с доменной. Не очень понимаю, почему у Вас возникла подобная проблема, так как никаких изменений или ограничений SendPulse пока не вводил, насколько мне известно.

[@dashkantushevich]

Алексей, а если это "товары", которые проходят через корзину, например 2 тарифа (билета) на сайте. Мы можем также настроить? или другая схема будет?

[@m4esnokov]

Приветствую, Дарья! Если я правильно понял суть вашего вопроса, то данное видео должно вам помочь: После оплаты клиенту приходит письмо с выбранными товарами (несколько товаров) - kzbin.info/www/bejne/in3SiJtnoL1kabs

[@dashkantushevich]

@@m4esnokov да, я уже тестирую, но в идеале мне нужны две формы, я смотрела ваше видео с переменными +кнопка с переходом в корзину с каждой формы, и я не сообраюу как это сделать 🤦

[@dashkantushevich]

ваше видео с красной и синей кнопкой больше мне подходит, но так как в вашем примере просто формы, без оплаты, я недопонимаю как связать с корзиной🤔

[@dashkantushevich]

@@m4esnokov у меня ещё вопрос, есть ли у вас видео(честно искала, не нашла), где вы показываете как сделать цепочку писем? P. S. у меня получилось то, что выше обсуждали, теперь мне нужно настроить следующие письма, за день до мероприятия и за час, помогите пожалуйста 🙌

[@m4esnokov]

В данном видео говорю о настройке цепочки - kzbin.info/www/bejne/oaXRfGBma8SJaZo Это видео вам также может оказаться полезным: Условие Старта Авторассылки ( Подписчик; Дата; Вебхук контакта; Переменная; Кастомное событие) - kzbin.info/www/bejne/o3ndcouLYrNmgaM

[@fillkantr...8676]

Почему синюю ? За видео спасибо.

[@m4esnokov]

Приветствую! Не понял ваш вопрос, раскройте его пожалуйста

[@lenadivo]

Единственный момент. Письма попадают в спам. Как можно это исправить?

[@m4esnokov]

Приветствую, Елена! Однозначно ответить на ваш вопрос не могу, поскольку причин попадания писем в спам немало, нужно проверять все. Видео по этому вопросу я пока не записывал, но, возможно вам помогут статьи на sendpulse: 1) sendpulse.com/ru/blog/kak-ne-popast-v-spam-promo-passilky 2) sendpulse.com/ru/blog/get-out-of-spam

[@TheMarcusme]

А зачем в форме делать скрытым и фильтр ставить? В чем логика?

[@m4esnokov]

Приветствую, Антоний! Если Вы про скрытое поле в форме, то именно в нем мы прописываем переменные, которые отправляются в Сендпульс, благодаря которым мы сможем настроить автоматическую отправку письма пользователю именно с тем материалом, который он запрашивал. Цель фильтра в цепочке писем аналогичная.

[@TheMarcusme]

@@m4esnokov подскажите пожалуйста, я 2 суток что-то бьюсь не могу сообразить. Как сделать, чтобы на сайте, который сделан на тильде, человек оставляя заявку на покупку курса, ему приходило автоматом письмо на почту с текстом: спасибо за явку вот мол ваша ссылка на оплату. А после покупки, автоматом письмо прилетало с доступом на курс. Я по вашим видео и сендплюс подключил, но нефига не получается все в одну систему связать?

[@m4esnokov]

Мне не очень понятно Ваше решение отправлять ссылку на оплату в письме, гораздо удобнее было бы добавить на сайт корзину и подключить платежную систему. Подробнее в видео: 1. После оплаты клиент получает материалы на почту (приходит письмо) - kzbin.info/www/bejne/l3WqYoCfoJiibrc 2. После оплаты клиенту приходит письмо с выбранными товарами (несколько товаров) - kzbin.info/www/bejne/in3SiJtnoL1kabs 3. Tilda и Getcourse бесшовная интеграция через Albato - kzbin.info/www/bejne/hGisf6mum79sgrs (доступ к курсу)

[@Zazobra]

Спасибо!