【バイク屋さんの苦悩】新人を育てるのが辛いです・・・自分で考えない新人＆勝手にやっちゃう新人

[@高継改めオンデンザメ]

こういう話は「こうすれば絶対上手く行く」が無い世界だから、教育する側にもされる側にも相互の注意が必要なんだよね。

[@nona-cn3tk]

同じこと聞くのはあかんけどちゃんと聞いてるだけ良いよな

[@99mutone]

いつも小野さんのコメントには感心させられます 禅の世界みたいですね

[@kantoheiya]

「指示を仰げと言ったのに、『いちいち訊くな』と怒られた」とか、 「お前に任すと言ったのに、『勝手なことをするな』と怒られた」とか、 そういう新人さんのぼやきも聞きますからねぇ・・・

[@セレンヘイズ-k8b]

私はそれで病んで「電車来たし飛び込んだら楽になるな」って思ったので仕事辞めました

[@shimazuzz]

分からないから質問したら自分で考えろと言われ、自分で考えてやったら余計なことはするなとか、分からないなら聞けとかいわれる。でも確認したら、そんなことも分からないのかって言う人もいたり。 教わった仕事だけこなすのは、でしゃばって他の仕事のやり方を聞いたところで「新人のお前にはまだ早い」って言われるかもしれないと思ってそうしてたら、積極的に仕事を教わろうという熱心さが感じられないとか言われる始末。 本当に困る。 指導する側の裁量次第だから、こっちが新しい仕事覚えようとしたところでね……必要なら向こうから次のステップ教えてくるやろ！でしゃばっても生意気に思われたりするしなぁっていう。 次は何をしましょう？って受け身でいた方が無難。仕事終わったんで、次何すればいいですか？すら聞かないのは論外だけどもｗ そもそも、先輩や上司で言ってること食い違ってたりして、どっち優先すればいいんだ！？ってこともあるし、特に新人は何も判断付かないから、どう対応すりゃ良いのかって悩むんだよねぇ。

[@isehinata]

覚えただけでは一人前ではない 人に教えられるようになって初めて一人前、と言われましたね。

[@DR-zi3ew]

新人に教えるのは本当に難しいですね自分の教え方と人の教え方の違いもありますし何が正解の教え方なのかも相手の受け取り方や得意分野でも変わりますし一言言えるのは若い子達は物覚えは良いけど応用が利かないな～と思います。

[@katsu1031ten]

新入社員の時、配属先で一番偉い人に真っ先に言われた事は「プライドなんてものは捨てろ。サラリーマンにはそんなもんあっても邪魔なだけだ。」だったな。

[@katsuji-x4n]

私も最近、新人さんが入り勝手に自分のやり方で行動してしまうのに困ってます。注意したらしたで不貞腐れるし苦労しますね😅

[@motoshopfriends3138]

た基本なくして、自分のやり方なんて存在しないと思いまぁ〜す 大変でございますねぇ〜⚈ ̫ ⚈💦

[@masa-zp7jm]

手を動かすような仕事は特にですけど、仕事の効率化っていのは、 丁寧にミスなくやることをひたすらやっているうちに、無駄が自然に削られて洗練された結果早くなるんであって 手を抜いてやろうとしたら、ミスが増えるだけでトータル早くならないですよ。 私は新人に教えるとき必ず言うのが、丁寧にミスが無いようにやれ、最初に急いで雑を覚えると、3年たっても治らない。 そのて抜きで速くなることは結局ないです、雑になるだけですね。

[@prototype6287]

人に自分の失敗なすりつけて翌日休んだ奴おって胸くそ悪くて胸ぐら掴んだこと思い出した

[@ucon-con21]

6:56 工具作った時点で、『ちょっとこれ見てくださいよ』はあるある 言いたくて、自慢したくてうずうずしてるから全員に自慢したくなる

[@セレンヘイズ-k8b]

やってみせ、言って聞かせて させてみて、ほめてやらねば 人は動かじ 話し合い、耳を傾け、承認し 任せてやらねば、人は育たず やっている、姿を感謝で見守って 信頼せねば、人は実らず

[@fionesilvaria4794]

こういうのって、前提条件と権限の問題だと思ってます。 例えば「トイレ掃除しろ」と命令した時に「備え付けのモップは床に使っていいのか、時間制限はあるのか、範囲は床と便器だけでいいか」の様に、トイレ掃除の方法と、何をもって完了したとするか、という前提条件を確認するのは、非常に重要だと感じます。意外と「そのモップは壁にしか使うな、床は外にあるデッキブラシを使え、開店までの30分でやれる範囲にしろ、優先順位は、タオルや石鹸の補充→便器→個室のドアや壁→床→窓」と回答される事があります。補充は掃除の一環とは取りづらいし、まさか掃除用具が外にあるなんて思わないかもしれません。したがって、優秀な人程、前提条件の確認の為に、細かく聞きまくる印象です。 また、権限の確認も重要です。例えばレジ打ち時に、釣り銭が少ないと顧客からクレームが来たとします。真面目な担当ならその場で準備金と売上金の合計を計算して差額を確認したり、防犯カメラでその時の映像を確認する等、何らかの方法で自分に過ちがないか、確認するかもしれません。ですが、それでは解決する迄売上機会を失う事になります。その人が責任者であれば、その人が解決するしかないでしょう。しかし、責任者ではない、つまりは顧客トラブルを解決する権限がないと教育されていれば、店長なり権限を持つ人に解決に依頼する事が出来ます。何かあった時、自分は何処まで対処して良いか、ダメなのか、従業員としては是非知っておきたい所です。 余りにも細かく前提と権限を聞くのはどうかと思いますが、ある程度の聞き魔は仕方ないと思います。寧ろ、前提と権限の決定が曖昧だったと、反省すべきだも思います。マニュアルガチガチて臨機応変に対応出来なくなるのもどうかと思いますが、ガイドラインとすべく、前提条件と権限の共有の為に確認してくる従業員は、良い従業員だと感じました。

[@羅森-u8b]

凄く分かり易い説明でした❗今までもやもやしてた事が、まさにこの事か！って目から鱗でした、ありがとうございます。

[@fionesilvaria4794]

@@羅森-u8b さん 私の例ですと、教えてもいないのにモップで床を拭いたり、相談をせずに釣り銭の問題を解決しようとした事は、上司からすれば「勝手にやった事」でしょう。（本来は事前に教えとくべき内容でしょうが……） しかし、例えば「ピットのペーパータオルを使い切ったので新しいのに補充した」なんてのは、同じ勝手にやった事でも褒められるべきだし、寧ろ「補充したほうがいいですか？」なんて聞いたら「イチイチ聞くな！自分で考えろ！気を使えや！」になりかねません。だからこそ、自分の仕事の前提条件と権限の認識が重要なのです。 なおペーパータオルの補充も、場合によっては「使い切ったら別メーカーからのお試し品を使う筈やったのに、何で勝手にやったんや」と怒られる可能性もあります。人間関係って難しいですねw

[@nakkyu1]

新人じゃなくてもアルアル ディーラーにいた整備士が町工場で働き始めて手順の違いで揉めたりとか

[@koketarou]

キャブいぢりながら質問に的確に答える小野さん凄いと思った

[@まいわし-m2o]

何度も聞いて来てウザイでは 無く、聞きに来てくれる 　→聞きやすい、余裕が有る 先輩、上司なんだと認識すれば 腹立たしくもならない。 どうしても忙しい時は、他の 出来る事を任せる、教える事が 出来る他の人に任せる。 ※但し教える内容に相違が無い様に すり合わせが必要。 ある程度出来る様になれば、一から 十まで教えるのでは無く″気づき″を 導かせる指導をするのがベスト？

[@親の七光りのバカ息子]

手抜きと効率化は違いますけど 教育って難しいですよね 今の社会はマニュアル化されてしまって創意工夫がなく考えることを諦めて応用が利かない新人も多いです 教えないで失敗を繰り返す先輩や部下の立場で上司に指導といった人間関係に苦労したこともあり いい人生経験になりました

[@hidekintv0808]

過去、通ってるバイク屋に見習いで多少かじってる感じの子がいましたが…店主いわく、全く無知の人が教えやすいらしい。

[@takayuki6163]

全く無知でも基本が出来てないとゼロから教えなきゃならんから大変、業種違って電気工事屋なんだけど小学生理科が分からんのは参った、電池、スイッチ、豆球すら理解できんとか、「電気ってなんで電気（灯り）点くんですか？」とか

[@hidekintv0808]

@@takayuki6163 まぁそこの店主いわく｢下手に専門学校とか出てるより1から俺流を叩き込む方が楽｣らしい

[@wata0611]

私が上司から教えられた事は、新人が出来ないのは教える人の責任だと教えられました。 今でもそうだと思っています。 同じ事を何度も聞いてくる場合はノートやメモを取ってくださいと教える場合もあります。 ただ、やる気が感じられないと、ここまで一生懸命育てる必要あるのだろうかと考えて嫌いになりそうな時もありますが（笑） 会社としては育たないと利益に繋がりません。 その利益は自分にも返ってきますし、色々な人への教え方の勉強にもなりますね。

[@hogehoge0535]

やり方、教え方が人、メーカーによって異なるのにひとつの方法に はめようとすると無理がありますね。どんな分野でも新人は浅くなるのはしょうがないけど 教える、教わるのも考えるのやめない様にするのが 結果的には良い方向に向かうと思います。

[@かな-q1t4j]

ウザいくらい何度も聞いてくれる方が良いかな。取り返しがつかない事になるよりは良いし、こちらの教え方が悪いのかも知れないし、萎縮されるよりは練度を上げる方を優先してしまう。 ただ、聞かなくてもわかる業務以前の常識についてはいちいち聞かないで欲しいかな。

[@shigeken]

聞いてくるだけ良いほうかなぁーって思いますね👍 わかりもしないのに勝手にされておおごとになったら大変ですもん😨

[@motoshopfriends3138]

フォロー可能な範囲内でお願いしたいですねぇ〜⚈ ̫ ⚈✨

[@treasure_of_king_solomon]

勝手に整備してしまうバイク屋さん、どこかにいましたね。

[@yuji0011]

個人的には 自分で考えない⇒ 興味や好奇心、そして理解力や注意力などが低い、自立心が低い ※親が何でもやってくれる、僕ちんとか 勝手にやっちゃう⇒ 興味や好奇心はあるが物事を舐めている、 中身が伴わない場合は理解力が浅い ※どちらかというと放任家庭タイプ

[@asagakeyouti3083]

駄目だ、おのさんの手元に目がいってしまって内容が入ってこない。 新人がなかなか入って来ない所の新人教育は難しいですよね。

[@どう楽堂]

丁度小野さん世代が見て覚える、とマニュアルで覚えるの境位なのかも。見て覚える場合は疑問を持つ迄に時間がかかる、けど理屈が解ってるので応用が出来る。マニュアルで覚えた場合は理屈が解ってるかで変わってくる。

[@marry7770]

手抜きと効率化は全く別物ですからねー決められた事を決められた通りにやるのは車業界、バイク業界では基本中の基本ですねー あくまでルールの中の方法を模索して仕事を効率化して行くものでルール外の手抜きは論外です

[@potesara_6299]

そのうち聞いてくる新人のほうがいいことに気づく

[@柳瀬英男]

今の仕事に就きまだ弟子の頃、言われた作業が終わったから次何しましょかと尋ねたら、「お前に何ができるんか」と言われたのを思い出した😅

[@dosankokitchen6871]

どこかの元管理人の名言で『行動力のある無能が一番やっかい』って言葉あるけど、 マジどうしようもないくらいヤラかしてから『どうしましょ（震）』って言われても困る事多い。 まだ小まめに質問して来た方が良い、その代わり何度も同じ事聞くのはあれだけどｗ

[@ポン吉poq]

どっかの国の軍人さんの言葉かな 1有能な怠け者、後方指揮をさせろ 2有能な働き者、前方指揮をさせろ 3無能な怠け者、前線で戦わせろ 4無能な働き者、処刑しろ みたいなやつだったと思う

[@ppop2010]

ブラックな体質の上司の部下に回されると（今思えば全体的にそうだった気もする） わざと小さな要点を省いて作業内容を教えられましたね で、絶対その要点が抜けて失敗させ叱責を受けさせマウントを取る 次にメモを取れを指示があったり最初からメモを小まめに取っても「人の話を聞いているのか？」叱責が飛ぶ だらだらと書きましたが、ミスさせてマウントを取って心を砕かさせイイナリ君化にマインドコントロールするか早々に離職させる荒っぽい会社が在りましたね

[@アリサマ-f6f]

「人の命に関わる」は重要

[@アリサマ-f6f]

同じ様にそれが分かってない人がミサイルになる クルマは悪く無い人が悪いんだ😱

[@p3_channel]

その通りですね。そして、自分も扱う側として点検・整備も重要という事も。

[@にしもりきよゆき]

訊いてくれるヤツはまだいい。何も訊かないで、「聞いてないから知りません。だからやりませんでした。」ていうヤツはもっと困る。訊かずに滅茶苦茶なことやるヤツはもっと困る。何度も同じことを訊くヤツは鬱陶しいけど・・・

[@naokin0226]

概要欄のインスタのリンク切れてますよ

[@r34sky75]

新人教育は自分が楽する投資。1回やって出来ないなら100回やって覚えればいい。ただ覚える気がない人間が100回やっても一生無能な新人扱いされるだけ。

[@kuronekodouhonpo]

勝手にわけわからん事する人が一番大変 0どころかマイナスになっちゃいますね

[@ありひと]

新人じゃないけど何でも確認される年上の後輩がいるんですが、面倒なことになると逃げる、誰かに何でもそんなことやってるのと言われたら○○さんに言われたから・・・・・・。と、人の責任にする方がいるので出来るだけ関わらないようにしてます‼️ 悪い方ではないのですが、しんどいなぁ😅 お疲れ様でした➰👋😃👀‼️

[@motoshopfriends3138]

あぁ〜おる✨おるっ✨ 40歳過ぎて初めて出会ったけど、ほんまそんな人種おるっすね((´∀｀*))笑笑

[@503g7]

トラックのタイヤ（大型）でないと、入れません🤣🤣🤣👍

[@山田-t4q]

業界こそ違いますが、6月から教育担当なので参考にします！！

[@maasea9763]

キャブってなんですか? チョークってなんですか？ ジェット？飛ぶんですか? リレー?バルブ？アクチュエーター？ シール？パッキン?ガスケット？グリスとオイル? グロー？ お前二級整備士やろ!ってのはありがちですね。

[@セレンヘイズ-k8b]

人によって言うことが違うとか言ってる事が前回と違うとかザラにありますよ…

[@jet.d3670]

全く別の話かもしれませんが、教えれる能力がないにも関わらず教えれると勘違いしてしまってる所が多いんですよね。仕事ができるから教えれるではないんですよね。酷い子だと生活習慣、言葉遣いから教育しないといけませんからね。よっぽどの世話好きじゃないとできないです。自分の勤めてる会社には世話好きの熱い人がいるので、その人が毎年新人担当です。僕にはマネできないです。

[@takayuki6163]

仕事の事もですけど日常の事（雑談）でもなんでもかんでも聞いてくるとイライラします、少し調べるかして分からないなら聞いてくれ、条件反射みたいに聞いてくるなと「これなんですか？」「これどうするんですか？」初見で分からなきゃ調べなさい

[@2938-j2i]

教育というのは、一筋縄ではいかないですよね。

[@ひろ-u4g]

北海道からこんばんは　教える側　教わる側　いろいろ難しいですね　 当人同士の基準も違うし　難しか～

[@326m7]

専門用語を交えながら操作方法を教える中でメモ魔の新人がいて、メモを取らずに話を聞いて目で見て体で覚えてくれ。わからない時は何度でも聞いてといったけど融通がきかない、1ヶ月メモすることを考慮して説明した。やっぱりメモしても、理解が薄いから、どのメモを見ていいか分からず、なんだかんだで早々に消えていった。

[@motoshopfriends3138]

あぁぁぁぁ〜わかるぅ〜っ✨ 自分で書いたハズやのに後日、見返すと謎のメモになっとるぶんですねぃっ (*≧艸≦)笑笑

[@yuji0011]

学生で兎に角ノートを必死で取るが、中身を全く覚えていないタイプ がそれ、、書いているけど意味や理由などが判らないままなんですね 今だと学習障害等を疑わられるかもしれませんね、

[@ゆん-z7t]

聞いて貰えるだけマシでしょ。 聞かずにやってケツモチだけ持ってくる奴があかんだけで。 ってか、教える人間と教わる人間の相性もあるから一概に言えない。

[@motoshopfriends3138]

相性が1番難しぃ〜ねぇ〜⚈ ̫ ⚈✨

[@ゆん-z7t]

相性の良し悪しでモチベも変わるからこればっかりは難しいし、どうにも出来ない_φ(･_･

[@proto.cbx400f]

新人教育大変ですよね😱

[@水野澄広]

昔は見とけと言われ後でやってみろって言われてできませんって言ったらどつかれたけど今じゃ新人を叱ってはいけないって会社から指示が出ている｡

[@motoshopfriends3138]

「見た通りにやれば良いだけ」と教えられましたですねぇ〜⚈ ̫ ⚈✨

[@takayuki6163]

「取り敢えずやってみろ」ですね、その時に失敗したら上が責任は取らなきゃならんけど、リカバリーの効く失敗ならいくらでも失敗したらいい、ダメなら自分が最後に仕上げる

[@motoshopfriends3138]

@@takayuki6163 素敵(*≧艸≦)💕

[@gk-ll7sn]

13:30 そう思える人が今はかなり減った印象

[@トリックあばば]

やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば、人は動かじ

[@伊藤一馬-w1v]

山本五十六の名言キター

[@冷凍みかん-j4y]

質問もせず、失敗を隠蔽し、お説教しても反省しない新人が世の中にいます。 まだ、質問してくるだけマシですよ！

[@nopperabou542]

製造だと特に多くいるような気がしますね。

[@wattan0214]

何回も聞いてこられるんはキッツイですねぇｗ ホンマに苦手ですわ……しまいにイヤになって自分でやってしまおうってなっちゃいます。

[@kotomi.xjr1300]

嘘を教える......昔スナックのお姉ちゃんしてた時、出張で来た人に嘘の方言を教えたら、後にその人 その方言を言うて、その地方のお姉ちゃんにひっぱたかれたと報告をもらいました(ﾟ∀ﾟ　)

[@motoshopfriends3138]

何ですか⁉️その飛び道具(*≧艸≦)笑笑

[@kotomi.xjr1300]

@@motoshopfriends3138 オモロいでしょ(^^♪昔、先輩から聞いた話しもオモロかった〜津軽弁は便利よ〜

[@erako44]

分かるなぁ〜w

[@jimninja7733]

近藤P　小野さん お疲れ様で御座います。 ある程度になったら、とりあえずやらせますね！ そこで、ざっくりでも見て覚えてる者と見て無い者の差が分かります。 失敗してもケツを拭ける所までは黙って見てて、これ以上やらせたら どうにもならなくなる一歩手前まで、ひたすら我慢です(>_

[@noface6291]

26歳の工場勤務です 最近の18歳くらいの子達は、言わなきゃ動けない、気が利かないのが多くてイライラする時があります。 今は改善されたのですが、自分が入社したばかりの時は怒鳴られるのが日常だったので、余計に腹が立ちます。 ゆとり世代ですが、よっぽど今の若い子達のがゆとりだなって思います。 自分は、なんでも聞いてもらう方が好きです。

[@kjheroes]

👍️

[@milyadmiral3390]

1教えると1やらないで9聞いてくるやつがいるのがめんどくさい 最初に教えたことまず完璧にしろやってね

[@motoshopfriends3138]

見極めのハンコが無いと次の質問出来ないシステム作りましょう⚈ ̫ ⚈✨

[@hiruandon0306]

下水道清掃会社の時一緒に入ったのが5人おいらともう1人の人がいつの間にか新人(同期)教育係にさせられてた 今思えば仕事ができない方が責任のある仕事を任せられないので気楽だなぁと思う おいらは辞めたけど仕事の出来ない1人は未だにやってる 5年経つが未だに言われたこともできないことがあるらしい

[@tau758]

人を残すは上、業を残すは中、金を残すは下。

[@たかC-r4i]

最初に実務なんかそもそもさせないですけどね(笑)

[@oochaky]

いやぁーはい

[@なんぴん-r1z]

くだらん。バイクはバイクパーツセンターのピットサービスに頼みましょう