BC te Explica #38 - Valores a Receber - Não Caia em Golpes!

[@aidealves6803]

Um direito tanta burocracia ,eles deveriam e notificar quem tem , porque na hora de cobra fazem direitinho.

[@BBrasilB]

Sei que foi informado que mesmo depois de falecido a família tem direito a este recebimento. Meu pai faleceu e não encontrei esta opção. Houve um entrave para esta opção. E agora? que tenho com pegar este resíduo. A EXPLICAÇÃO FOI INCOMPLETA.

[@RobsonCg.]

Obrigado pelas explicações! Tem muita gente errada tentando se aproveitar de inocentes.

[@JoseDoAmaral-lt8vd]

Foi legal gostei fiquei informado

[@80einstein]

E quem mora fora do Brasil? Se pedirem para entrar em contato, como faremos?

[@ritaleirozleiroz7183]

Bom dia, BC. Esses valores incluem os planos econômicos, tipo Collor e outros?

[@BancoCentralBR]

Valores de ajustes de planos econômicos, como Plano Collor, não fazem parte do Valores a Receber. Para saber o que entra e o que não entra no SVR, acesse Perguntas e Respostas www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq_valoresareceber

[@Despertando12]

❤❤❤ Valeu muito obrigado pela sua explicação eu entendi tudo vai ver que muita gente não entende e cai nesse golpe viu cai nesse golpe entre "golpe falso😅😅

[@vandesonsilvapascoaltradut3239]

Absurda essa burocracia toda para gente receber o que é nosso por direito. Bastava enviar o valor do reembolso para nossa conta bancária, já que nosso CPF fica no banco de dados do Governo.

[@leonardocarvalho1698]

A burocracia é para a enorme quantidade de antas que tem nesse país, que não lê , que não se informa, que não confronta dados não cair em golpes

[@MariaDeLourdes-hs1ds]

Faz sentido esse comentário!

[@80einstein]

Concordo. Se estamos transferindo para uma conta com a mesma titularidade, por que esta burocracia toda?

[@leonardovelho8602]

@@80einstein Porque tem estelionatários que irão criar uma conta falsa no seu nome e resgatar o seu dinheiro se não tiver isso. E mesmo assim não impede alguns tipos de golpes.

[@soniakajihara2645]

VERDADE.

[@wandetecastilhos758]

Muito bom . Já tenho uma conta no prata no gov, mais não lembro a senha como fazer uma nova senha?

[@brunoivandelvelosodeolivei5619]

Fiz os procedimentos e recebi normalmente

[@denibacelar2730]

Uma pergunta ao BC: No caso de um parente já falecido( Ex: de Pai, mãe , etc ..) como fazer para acessar essas informações e saber se tem valores a receber em sua possíveis contas?

[@jamellypaulo5541]

Up

[@vandesonsilvapascoaltradut3239]

acredito que após falecimentos, não há valores a receber.

[@BancoCentralBR]

Em breve, o BC divulgará os procedimentos para consulta de valores a receber por terceiros legalmente autorizados (procurador, tutor, curador, herdeiro, inventariante ou responsável por menor não emancipado).

[@denibacelar2730]

@@BancoCentralBR Obrigado pela pronta resposta. Ficamos no aguardo.

[@joelitamarquesoliveiraroch2947]

Oi

[@Rosevereadoramarapoma]

Bom dia! Nunca fiz a consulta para saber se tenho valores a receber. Como fico sabendo? Quando retorna a consulta?

[@odetemarizafroesjorge7453]

Como receber o valores a receber,do meu marido falecido,e também FGTS,ele tinha ,como faço pra receber

[@telmaferreira8015]

Minha conta é bronze, se não conseguir aumentar o nível, não receberei o valor que disseram que tenho direito? Não possuo um celular de porte para operações digitais. Voltei na repescagem e nem saber quanto é , consegui.

[@veradra3344]

E o dia 07 de março chegou e o e o BC ainda não divulgou os procedimentos para consulta de valores a receber por terceiros legalmente autorizados (procurador, tutor, curador, herdeiro, inventariante ou responsável por menor não emancipado). Como é que fica a situação das pessoas nesta categoria? Eu mesma por ser brasileira não residente só posso receber por procurador instituído, porém qual é o procedimento? Alô @Banco Central do Brasil ! Responde aí!

[@beatrizperpetuafloresgomes9427]

Como posso fazer, pois meu pai não tem biometria e nem aplicativo. Aparece q ele tem valores a receber. É idoso de 89 anos.Foi feito todo o processo, mas na parte da validade não dá certo

[@tukamartins5326]

Ola, estou consultando e não estou achando o link de consulta, vcs ñ abriram ainda em 2023??

[@TheSalaoseven7]

Bom dia ,já fiz todo passo a passo de transferência do valor por pix e até o momento não recebi nada em minha conta ,grata pela ajuda.

[@renattinhosantosdaluz]

Já se passaram 12 dias últeis?

[@TheSalaoseven7]

@@renattinhosantosdaluz bom dia obrigada pelo retorno ,hj 28/3 já se faz 12 dias úteis, e nada até agora , fiz todo o processo ,deixei o pixe tudo certo ,tenho até o número do protocolo ,não sei a quem recorrer ,grata pela atenção.

[@eduardomeller6926]

Olá. Gostaria de saber se já foi divulgado o procedimento para retirada do dinheiro de parente já falecido. Obrigado!

[@eduardomeller6926]

Liguei lá no atendimento do BC (145) e falaram que ainda não divulgaram o procedimento para retirada de dinheiro de parente falecido. Quando eu souber de qualquer novidade, posto aqui.

[@BancoCentralBR]

A próxima fase do SVR, que ainda será divulgada pelo BC, irá tratar de situações especiais, como o acesso a valores de pessoas falecidas ou que não têm condições de ter uma Conta gov.br, nível prata ou ouro. Não há risco de essas pessoas perderem o direito aos valores. Eles continuarão guardados pelas instituições financeiras, esperando a solicitação de devolução.

[@eduardomeller6926]

@@BancoCentralBR Muito obrigado, equipe do Banco Central. Excelente trabalho!!

[@eurideslacerda5080]

Boa tarde gostei da explicação

[@abacostasilva4497]

Bom dia muito obrigado pela atenção

[@klebereder]

O valor pode ser recebido por qualquer chave pix? Ex: Santander, Nubank etc?

[@samoellourenco3494]

Gostaria de saber também

[@lucianacassiagazzi477]

Há quanto tempo entro e estão ainda se organizando. Claro que veiculam golpes, o BCB não conclui o que temos direto ou não temos direito. Tudo o que enxergo é: " Aguarde pois estamos nos organizando". Então só em 2023?

[@denibacelar2730]

Muito bom, bem explicado.

[@claudiaperruzzetto7007]

Boa explicação, porém o de uma pessoa da minha família deu que tem dinheiro a receber, ainda não conseguimos, agora após estas explicações vou voltar lá e tentar novamente, obg

[@odetemarizafroesjorge7453]

Como faço pra receber PIS Pasep

[@rosanarodriguesdematos-ty8qb]

Muito bom mesmo muito obrigado

[@cocada1200]

sabia que terminaria dessa forma, e agora, meu telefone não aceita o aplicativo, não tenho carteira de motorista e não sou servidor publico, e não tenho conta digital so fisica mas a opção não existe, e não vejo forma de comunicar com ninguem, tipo um suporte. abri a conta e não vai passar de bronze?????????

[@BancoCentralBR]

A próxima fase do SVR, que ainda será divulgada pelo BC, irá tratar de situações especiais, como o acesso a valores de pessoas falecidas ou que não têm condições de ter uma Conta gov.br, nível prata ou ouro. Não há risco de essas pessoas perderem o direito aos valores. Eles continuarão guardados pelas instituições financeiras, esperando a solicitação de devolução.

[@veradra3344]

Vamos ser diretos? Quando é que os procedimentos para consulta e recebimento dos valores a receber por terceiros legalmente autorizados serão divulgados? Em fevereiro foi dito que "nos próximos dias". Os meses passaram e já estamos em meados de abril. O tempo passa e o descaso só aumenta. Bizarra essa demora e enrolação para dar ao cidadão o que lhe é de direito.

[@soulferuk]

Aparece que tenho valores a receber, mostra uma data e não diz quanto. Não vou nem ficar feliz, do jeito que eu tenho sorte, certeza que é 1 real hahaha

[@marcinhosantos6909]

Bem isso kkk o meu também deu mais penso isso também chegar na hora tem só 1 real e olha lá se não tomarem kkkk

[@afonsosantos8775]

Pega que é teu rsrsrs

[@carollflowers]

Certo que tenho 34 centavos! 😄

[@niveabarros3186]

Cruzes❗❗❗Que pessoa negativa🤦🏼

[@ivybs2023]

Tem que voltar a acessar na data informada para saber qual é o valor. Eu acho que eu tenho 10 centavos pra receber e comprar um big big 🤣🤣

[@pedrolira5653]

Esse valores pequenos deveriam ser dados para institui oex filantrópicas hospitais a olhos

[@diariodaallycia1157]

Gostaríamos da resposta sobre falecido , como faz para receber?

[@BancoCentralBR]

A próxima fase do SVR, que ainda será divulgada pelo BC, irá tratar de situações especiais, como o acesso a valores de pessoas falecidas ou que não têm condições de ter uma Conta gov.br, nível prata ou ouro. Não há risco de essas pessoas perderem o direito aos valores. Eles continuarão guardados pelas instituições financeiras, esperando a solicitação de devolução.

[@alicekoga6839]

eu tenho a receber pelo banco Itaú...mas e agora como faço?? vou direto no banco?

[@joaobatistagoncalvesdossan5712]

Eu tinha valores a receber quando fiz a pesquisa.Só que quando chegou a data de receber os valores não tinha mais. O que fazer neste caso. BC favor informar qual o procedimento.

[@giselesantos5768]

Semana passada consultei o de minha mãe que faleceu disse que tinha valores a receber. Fui olhar hoje e diz que não tem valores a receber e manda eu verificar a data de nascimento. 🤦🏽‍♀️

[@gcm632]

Salvei esse vídeo. Obrigada! ❤

[@rodrigomuhlenberg]

Bom dia, fiz a consulta do CPF da minha falecida mãe e consta que tem valores à receber, porém o BCB não informa esse tipo de situação, como proceder?

[@michelinesantos1100]

Essa mesma situação aqui.. meu irmão falecido tem valor a receber, queremos saber como requerer esse valor 😐🤷🏻‍♀️

[@BancoCentralBR]

A próxima fase do SVR, que ainda será divulgada pelo BC, irá tratar de situações especiais, como o acesso a valores de pessoas falecidas ou que não têm condições de ter uma Conta gov.br, nível prata ou ouro. Não há risco de essas pessoas perderem o direito aos valores. Eles continuarão guardados pelas instituições financeiras, esperando a solicitação de devolução.

[@michelinesantos1100]

@@BancoCentralBR obg !!

[@valdeirlemos8904]

tenho uma conta GOV pessoa fisica sou também o socio responsavel pela minha empresa, preciso criar uma conta pessoa juridica ?

[@virginiaaparecidajeronimoj1989]

Preciso saber se tenho direito a receber

[@magdaoliveira2994]

Quero saber se tenho direito au valores a receber.

[@AmosCamposOficial]

Onde que tem essa opção de colocar o CPF?

[@anamariamullermuller8043]

O video é bem explicado mas o problema é o sistema, consegui saber o valor, mas agora o próprio sistema toda hora dá uma data diferente exemplo dia 12/03 tentei o dia inteiro... nao consegui... no outro dia diz voce perdeu a data, agora era dia 28/03 entrei e diz entre dia 01/04/22... bem complicado ( e isto que sou contadora e sofro com estas complicações)

[@josericardonunes8995]

Complicado o do meu pai fala que é hoje dia 30 e nada de aparecer valores.

[@jacirasoares7096]

boa noite, tenho um valor a receber,me diga como fazer a transferência por favor.

[@medicaveterinariaalessandr4048]

Aguardando abrir o site do valores a receber, já tem data definida?

[@suellensaraiva8230]

Meu tio está tentando fazer o resgate do dinheiro e aparece solicitar a instituição, mas ele clica e não aparece nada. Hoje e o último dia e ele ainda não conseguiu número de telefone ou e-mail nada do qual ele possa entrar em contato com a instituição. Nesse caso o que ele deve fazer?

[@MariaAparecida-nd1ef]

Olá bom dia Esse sat não está abrindo dizendo que ainda vai dar um prazo.pide me explicar

[@t8z8z5]

Meu pai já é falecido e fiz a consulta no CPF dele e consta como tendo valores à receber, sou inventariante do espólio dele o que devo fazer pra poder sacar este dinheiro ?

[@BancoCentralBR]

A próxima fase do SVR, que ainda será divulgada pelo BC, irá tratar de situações especiais, como o acesso a valores de pessoas falecidas ou que não têm condições de ter uma Conta gov.br, nível prata ou ouro. Não há risco de essas pessoas perderem o direito aos valores. Eles continuarão guardados pelas instituições financeiras, esperando a solicitação de devolução.

[@jacirasoares7096]

@@BancoCentralBR tenho um valor a receber do banco Bradesco como fazer pra resgatar?

[@xxxalemao3885]

Foi identificado que tenho valor a receber no CNPJ criado quando fui candidata... mas não consigo visualizar pois pedem Certificado Digital... o que faço, pois não lembro de ter tido esse certificado na época.

[@irmaoeduardoribeiro3205]

EXCELENTE !!!

[@malaveiacapoeira]

Está me pedindo para ter uma conta gov nível Ouro, já tentei de várias formas e não consegui.

[@zulmiramaria4984]

Minas Gerais,zona da Mata(Bom Jesus do Galho)

[@albertoenderle7261]

Já fiz a conta gov e sou ouro, porém nao estou encontrando o lugar onde peço o resgate do valor, já consultei e verifiquei que tenho valores a receber, onde vou acessar, pois na conta valoresareceber tb não achei

[@Gabriel.Rodrigues95]

Boa pergunta, Responde ai banco central. Tbm gostaria de saber.

[@katyellenchastalo2888]

BC responde, explica pra gente por gentileza. Já procurei em vários sites uma resposta concreta, mais não achei nada específico dando uma explicação

[@BancoCentralBR]

A próxima fase do SVR, que ainda será divulgada pelo BC, irá tratar de situações especiais, como o acesso a valores de pessoas falecidas ou que não têm condições de ter uma Conta gov.br, nível prata ou ouro. Não há risco de essas pessoas perderem o direito aos valores. Eles continuarão guardados pelas instituições financeiras, esperando a solicitação de devolução.

[@JadsonSikvabab]

Vc paga alguma faixa

[@prisciladocarmo7745]

Ta mais na. Pesquisa não mostra os valores a receber?

[@JulianaSantos-iw6vl]

Oiê quando posso consultar agora

[@carlos2647]

Pergunta que não quer calar: E se a empresa em questão, encerrou suas atividades econômicas? Desse modo não há certificado digital. Como será o procedimento caso tenha valores a receber? Não é possível que tenham instrução/explicação/solução para isso!!(?????????)

[@BancoCentralBR]

O usuário deve acessar via Conta gov.br da pessoa física e fazer a vinculação com CNPJ via certificado digital. Não existe cadastro específico para CNPJ na Conta gov.br.

[@carmemoliveira37]

É impossível criar uma conta neste site do governo. Só vejo reclamações no play story e no google play

[@maristelatanko6262]

Eu não consigo saber se eu tenho valored a receber, é impossivel eles pedem a minha foto, mas não entra de jeito nenhum. O que eu posso fazer ? Tem um endereço que eu possa ir ? Por favor me ajude. Obrigada

[@josebrunoleite6926]

Falta o link especifico, mas tudo bem.

[@5tadimensao]

Pfv , preciso de ajuda para verifica o valor q tenho receber através do CNPJ. Para verificar o valor terei que comprar um certificado? Não consigo avançar... Lamentável

[@mariacoelho7265]

Olá, por gentileza pode me informar quando o BC voltará a liberar as consultas? Perdi a segunda data e até hoje não tive mais acesso , hoje li no google que havia sido liberada novas consultas mas não consegui, o site ainda não permite. Tenho conta do INSS que é Gov ela serve? obrigada!

[@LucieneRibeiro-x8q]

Valoris areceber

[@odetemarizafroesjorge7453]

Sou pencionista,e puxei pelo CPF do meu marido,e tem dinheiro pra receber, valores a receber também,como faço pra receber este dinheiro, presiso pra hontem,

[@odetemarizafroesjorge7453]

Fevereiro, já estamos em outubro

[@rosamelo2024]

Isso inclui banco central Mundia?

[@lianearaujo6803]

Meu amigo, o *reconhecimento facial* está sendo uma verdadeira tortura!!!!

[@rael9454]

kkkkkkkkkkkkkkkkkkk.

[@RicardoSantos-hj2wk]

kkkkkkk

[@claudioduquedecastro]

Boa tarde quando vai liberar o valores a receber novamente ?

[@valmoroldenburg9987]

Realizei solicitação de resgate de um valor.Passados 12 dias úteis não caiu na minha conta indicada.Como devo proceder?

[@cassiakatakura4296]

Também quero saber

[@ratobranco16]

Meu pai fez todo o trâmite corretamente e solicitou o recebimento do valor, porém passou os 12 dias e até agora nada do dinheiro ser creditado na conta dele, tenho o print da tela constando que a solicitação foi efetuada com sucesso e tenho o numero de protocolo do SVR. Já fomos a uma agência da instituição financeira citada na consulta, mas nada foi solucionado. Não sabemos mais a quem recorrer. Por favor me ajude nessa situação, é um dinheiro que será de grande ajuda para ele

[@angelasena1183]

Obrigada

[@fabianomartins3715]

COMO FAZER EM UM CASO QUE TEM UM VALOR A RECEBER E UM CNPJ JÁ INATIVO HOJE, "O CNPJ consultado não aparece na lista de CNPJs vinculados à sua conta gov.br.", ESSA É A MENSAGEM QUE APARECE ASSIM QUE EU PROSSIGO EM ACESSAR MEUS VALORES, AI DEPOIS FALA QUE EU PRECISO VINCULAR O CNPJ NA MINHA CONTA GOV.BR, SÓ QUE PRA VINCULAR PEDE UM CERTIFICADO DIGITAL, O PROBLEMA QUE NÃO POSSUO MAIS CERTIFICADO POIS A EMPRESA NÃO FUNCIONA DESDE 2015, COMO FAZER NESSA SITUAÇÃO, AJUDA AI POR FAVOR!

[@ocimarpereira2227]

Muito bom o vídeo mas só não falou de pessoas falecidas como fazer pra receber quais meios a pessoa que é erdeira tem que fazer. Alguém pode explicar isso?

[@BancoCentralBR]

A próxima fase do SVR, que ainda será divulgada pelo BC, irá tratar de situações especiais, como o acesso a valores de pessoas falecidas ou que não têm condições de ter uma Conta gov.br, nível prata ou ouro. Não há risco de essas pessoas perderem o direito aos valores. Eles continuarão guardados pelas instituições financeiras, esperando a solicitação de devolução.

[@inTerActionVRI]

Quem pode receber valores para CNPJ se o cadastro gov.br é só CPF? Somente no CPF do Sócio? Há algum outro procedimento? É interessante abordar melhor as informações sobre isso.

[@wellingtonxavier9356]

Também estou com essa duvida, não acho em lugar nenhum essa resposta?

[@BancoCentralBR]

O usuário deve acessar via Conta gov.br da pessoa física e fazer a vinculação com CNPJ via certificado digital. Não existe cadastro específico para CNPJ na Conta gov.br.

[@inTerActionVRI]

@@BancoCentralBR Mas e se a empresa em questão, encerrou suas atividades econômicas? Desse modo não há certificado digital. Como será o procedimento?

[@evilaziobarboza2369]

@@inTerActionVRI também estou com esse problema, pois consultei minha empresa já encerrada e tem valor a receber.

[@rodrigodiascarvalho1145]

Tbm com essa dúvida, porém não encerrei meu pj apenas não tenho o certificado digital no próprio gov.br ? Alguem ajuda?

[@wesaxaza7]

Entrei ontem, e tinha mais de 10.000 para resgate, entrei a noite e tinha o mesmo valor, tudo certinho, aí cadastrei minha chave Pix e quando entro hoje, fala que não tenho mais nada

[@LuizMessano]

Ao tentar gerar o código de acesso - Previdência > INSS > Cadastrar senha inicial de acesso ao Portal Meu INSS -, por várias vezes, recebo a mensagem do banco que a função não está disponível. De quem é a falha?

[@BancoCentralBR]

Procure os canais do Ministério da Economia para obter qualquer ajuda sobre a Conta gov.br.

[@mariaalbamenezes2271]

Entrei no site do BC 2 vzs e paguei uma taxa de 60 reais 2 vzs e até agora não recebi nada. Se foi fralde aonde posso recorrer ? e diz q tenho à receber.

[@reilsonpereira8729]

Bom dia! Já recebi o abono salarial esse mês, vai ter outro pagamento referente o ano 2019?

[@katiaelizadocarmo6107]

Só consegue saber o valor a receber se fizer a conta ouro ou Prata, muito complicado

[@alcyneidelibras4154]

Eu olhei em um site que tenho valores a receber. Dias depois não apareceu mais. Como faço pra receber

[@Ildo-hq7fx]

Como faço pra saber quanto eu tenho a receber..

[@kilzalima6525]

O que significa os níveis prata ou ouro? 🤔 É pra pagar?

[@criancafeliz4275]

Meu marido faleceu em 1995, nunca recebi na dele eu tenho direito?

[@irenedasilva4000]

Tem como vc ver se eu trabalhei 1975 registrada até até 2003 olha será q vou ter

[@zulmiramaria4984]

Uma pergunta ao BC,no caso meu pai e minha mãe já faleceram,mas a tempos atrás meu pai tinha um dinheiro no banco na cidade de Bom Jesus do Galho e este banco fechou(na época era Banco Real se não me engano)tem como receber!

[@carmemoliveira37]

Você e seus irmãos tem direito como herdeiros.

[@BancoCentralBR]

A próxima fase do SVR, que ainda será divulgada pelo BC, irá tratar de situações especiais, como o acesso a valores de pessoas falecidas ou que não têm condições de ter uma Conta gov.br, nível prata ou ouro. Não há risco de essas pessoas perderem o direito aos valores. Eles continuarão guardados pelas instituições financeiras, esperando a solicitação de devolução.

[@fabriziaoliveira7479]

O banco Real se não ne engano se transformou em Santander. Se havia saldo no Real, certamente foi para o Sanrtander.

[@ninhanascimento9262]

Obrigado gostei muito desse vídeo Vou compartilhar sim com outras pessoas para ajudar elas também

[@canaldepeliculasdeuhasuhas6786]

Como fase essa consulta nunca fis

[@DanielSilva-bh9rz]

Por que nao esta funcionando pra consultar valores a receber?

[@marconegomesdequeirozqueir3664]

muito boaas informações natal RN

[@ricardojosedasilva5542]

Olá. Minha esposa tem R$420,00 para receber do consórcio Globo, porém ao fazer contato pelo telefone a pessoa que responde pela Globo disse que o valor não é R$420,00 e sim R$300,00... Pode isso? O valor apurado pelo BCB não é o valor exato a ser recuperado?

[@ofertasiincriveiss]

Olá Ricardo, você já teve resposta? Aconteceu o mesmo com meu esposo.

[@ariadnacastro6894]

A instituição financeira ñ quer me devolver o valor. Está me pedindo documento que comprove que este valor é meu.

[@luizcarloseufrosinodasilva1025]

Por favor, onde está o link de acesso?

[@juninhogalo365]

Preciso saber quando será a segunda consulta sobre o svr

[@aliriocavaleiro9703]

Fiz um consórcio com a Multimarcas e nunca devolveram o ressarcimento, e mais disseram que Eu não tinha mais direito a receber.

[@natanaellorenzi5]

Fiz a solicitação, mais de 600 reais e até então nada... Não recebi NADA! E não consigo ver ou entrar em contato com ninguém

[@daymodasmultimarcas8007]

Quando vai abrir novamente para consulta, vi que tinha valores porém Perdi a data para voltar ao site na 2° tentativa não carregava por nada

[@capoeiragem1709]

Qual a nova data pra consulta??

[@celiasouza5178]

Bom dia gostaria de saber se tem como sacar quem tinha poupança. eu tinha uma poupança quando tinha 9anos com 12 ano coloquei uma quantia boa. Nunca tirei porque só podia tirar quando ficasse de maior .na quela época não tinha identidade era feita com certidão. hoje tô com 56 anos nunca saquei o banco era Bradesco gostaria de saber se tem como receber este dinheiro. a conta é de São Paulo hoje tô no Paraná. Me informe muito obrigado tenha um bom dia.

[@flaviachaves9290]

Fiz todo o passo a passo, hoje, estou dentro do meu prazo, e ao chegar no passo 3 da página indicada, o botão não funciona. É uma imagem estática. Ou seja, tenho um valor, fiz uma conta ouro no App, mas não consigo acessar pra resgatar. Como faço agora?

[@BancoCentralBR]

A próxima fase do SVR, que ainda será divulgada pelo BC, irá tratar de situações especiais, como o acesso a valores de pessoas falecidas ou que não têm condições de ter uma Conta gov.br, nível prata ou ouro. Não há risco de essas pessoas perderem o direito aos valores. Eles continuarão guardados pelas instituições financeiras, esperando a solicitação de devolução.

[@josereis5445]

como eu devo saber si vou receber porque não estou conseguindo acessar meu aplicativo

[@soniakardoso6538]

Entrei em um cite falso várias x. digitei meu cpf, o que pode acontecer ?😬😬😬

[@nadjasilva6142]

Bem explicado.

[@averdadevoslibertara4953]

Olá amigo. Me ajude por gentileza. Eu já fiz o resgate desse dinheiro que é de origem do banco Votorantim. Porém já si passaram do prazo de mais de 12 dias úteis e até agora eles não depositaram o pix. A quem eu devo recorrer então? Aguardo um retorno, obg.

[@Joe-Souza]

Eu e minha irmã fomos sócios de uma empresa que já fechou (CNPJ baixado). No "valores a receber" do banco central , mostra que tem valores a receber mas quando vou tentar ver o valor e qual banco , diz que meu cadastro pessoa fisica (ouro) NÃO TEM VÍNCULO com a empresa. Ora , o CNPJ foi baixado e não temos mais certificado digital. O site pede o certificado digital mas empresas com CNPJ "baixado" não podem mais emitir o certificado. Como resolver isso ? Como verificar qual banco/instituição tem valores a receber se não temos mais o certificado digital ? Aguardo Obrigado