Barulho: só uma unidade reclama. O que fazer? | Série: Especialistas

Quando apenas uma unidade reclama do barulho de outra unidade, o síndico deve analisar alguns pontos:
- O gestor deve mesmo se envolver? Se sim, como e até onde?
- E quando o reclamante não quer ser identificado?
- Há provas contundentes da infração (gravação, testemunhas, etc)?
- A diferença entre barulhos naturais do uso da coisa X barulhos que excedem esse limite
- A reclamação por escrito
- Direito de resposta do morador reclamado