База клиентов - новый источник продаж. Как правильно делать CRM маркетинг?

В условиях отключения привычных каналов привлечения продаж, все важнее становится работа с существующей клиентской базой. Но как не скатиться в постоянные скидки и не допустить выгорания базы, какие инструменты работают эффективнее, как в условиях напряженности не переборщить с тональностью коммуникации и многое другое в разговоре с Арсением Гущиным - Head of Loyalty & CRM в SimpleWine и с Тамарой Машницкой - руководителем CRM в агентстве ZV Digital.
Промокод на скидку 15% в SimpleWine: "SW4Filipp"
Аудиоверсия интервью в подкастах: podcast.ru/153...
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
__________
Партнеры проекта:
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : imshop.io/?utm_...
■ SkillStaff - ИТ-команда на аутстафф за 48 часов: www.skillstaff.ru
__________
Наш сайт: www.digitalvoi...
Наш Telegram: t.me/digitalvo...
Facebook Филиппа Лабковского: / filipp.lab.37

[@ProstoyRu]

Спасибо за Ваш труд, грамотно изложенный материал 👍

[@DigitalVoicePodcast]

Спасибо вам за просмотр!