【ベストセラー】「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？ 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策 今井むつみ【10分で要約】

[@まままむむむ-k2z]

仕事柄、ケーキを三つにきれいに分けれないタイプの方々に仕事を教えないといけない場合が多く、悩んでいますが、最大の問題はその人が自分自身のスキーマを受け入れられないケースと思います。世間的には簡単なことが自分は出来ないと言う事実を認めるのは並大抵のことではなく、そのような相手の立場をいくら理解しても、根気強く圧倒的な時間をかける以外の策がありません。なのでこの本を読んでも解決策は出ないかなと思いました。購入を検討していたので参考になりました。

[@にいよんさん]

真摯に聞こうという気持ちを持ってないと、こちらがどれだけ伝える努力をしても無駄ですよね。。 フラットに話を聞ける上司にあまり会ったことがないので、喜びそうなことだけ伝えてます。

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コメントありがとうございます😊

[@たけ-o6m]

伝わらないのは職場や家庭でも度々あることで永遠のテーマですね😢是非、読んでみます✨

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たけさん、コメントありがとうございます😊 ぜひ読んでみてください！！

[@ウタ-g4s]

分かり合える前提、ハッキリ言えば、私利私欲の欲望がその個人に所属する為、かなり妥協しなければ、無理なのは当たり前なんだけど？

[@ひとハムの]

相手の経験値不足と、相手の理想論をぶっ潰してから、報告すると上手くいくぞ！！！人間関係は悪化するが(笑)

[@ダンスベリー]

ネコにしろ、上司との会話にしろ、説明が不足しているだけだろ。

[@outputgengoka]

私は猫や上司の話はものすごく簡略化した例なのかなと思いました。 今回の例の場合は説明不足だから説明していれば解決できたことでしょう。 しかし、実際のコミュニケーション場面ではこれが当たり前のように起こると思います。 「当たり前」の基準が違う 「言わなくてもわかるだろう」の差 「ありがとう」を肯定的に捉える人 嫌味的な否定的に捉える人。 などなど 私が個人的に感じるのは男女間です。 （女性全体がそうというわけではないのであくまで一例） 女性A「もっと話を聞いてよ！」 男性A「いや聞いてるだろ！」 女性A「もっと話を聞いてよ」🟰共感的態度（ただただ情緒面も含めて肯定） 男性A「いや聞いてるだろ」🟰話の内容を理解している　聞き取っている 「あくまで言葉は現象のラベリングだとしたら絶対に説明しても差が出てしまうものもある」 私はこのように考えるとコミュニケーションをより丁寧に行おうと思えました。 この動画をみて私のように考える方もいれば、コメント欄の方のように「ただの説明不足じゃない？」と感じる人もいる。 これもスキーマの違いなのかなーと。

[@ダンスベリー]

@@outputgengoka ｢あれ取って｣って言われても分からないメカニズムを説明してるんだろうけど、｢あれ｣が何を指しているか分からないから分かりようがないってことくらい多分子供でも分かるぞ。 相手を理解させる上で、 圧倒的に情報が足りないってだけですよ。 男女の話を聞いてないって例えも、 女が男に説明する上で情報が不足しているだけでしかないですね。 男｢行ってきます｣ Q:男は会社、学校、遊びの内どこに行くのでしょうか？ 男は毎朝スーツを着て会社に行く。 この日の朝もスーツを着て玄関先で奥さんに｢行ってきます｣と言った。 Q:男は会社、学校、遊びの内どこに行くのでしょうか？ 共通認識でもスキーマでも何でもいいですが、ただそれだけの話しであって、特段感心するようなことじゃあないですよ。

[@ダンスベリー]

@@outputgengoka 言葉は現象のラベリングでしかないため認識に差がでるのは当然である。 ↑これが相手に伝える上で情報が不足しているだけとは違うというのであれば、 会話形式を使った具体例で示して欲しいですね。

[@cainsystem]

その文言が理解できても、そもそも相手を信じる気がないと言うのもある。