Sahabat BPJS Kesehatan, sudah tahu Aplikasi Mobile JKN? begini tutorialnya

[@syafrilmansur9443]

Luar biasa ! Sangat membantu masyarakat banyak.

[@ryanrapz9675]

Mantap jelas menjelaskan

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Terima kasih partisipasi dan dukungannya dalam Program JKN-KIS. Mari kita dukung program JKN-KIS, dengan gotong royong semua tertolong. Semoga sehat selalu. Terima kasih. :) -afid

[@umarzafran6207]

Jkn mobile yg di download di PlayStore tampilannya tidak sama seperti yang tertera di atas. Mohon bantuannya untuk cara pendaftaran scr online

[@nuraeni4405]

vidionya sangat bermanfaat

[@aisyahpurnamasarimkadir3774]

alhamdulillah sangat bermanfaat

[@tarkim808]

Alhamdulillah sy sdah punya kis BPJS kesehatan.

[@RosidFratama-to7sc]

Tapi kok kartunya gx dapet ya cuma ada di aplikasi doang bayar terus tiap bulan tapi gx megang kartunya rasanya gx nyaman

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Saat ini Pelayanan BPJS Kesehatan dapat diakses dengan menunjukkan nomor NIK KTP atau menunjukkan kartu digital yang ada di Mobile JKN pada Fasilitas Kesehatan terdaftar. Apabila Sahabat memerlukan kartu sebagai persyaratan dokumen lain silakan dapat diunduh melalui Aplikasi Mobile JKN pada menu "Kartu Peserta" dan dapat dilakukan cetak kartu secara mandiri. Terima kasih. :) -rara

[@badakrenang8343]

No.aktif pulsa ada sinyal full...mana sms kode otpnya...? kalau anda mencari kesabaran unduhlah apk pemerintah.

[@blackhat8856]

Mohon info untuk permintaan aktif kan user EDABU,terimakasih.

[@nurulimama5941]

Izin minta videonya untuk kebutuhan edukasi

[@Ghiffari_Adnan22]

Biasanya harus di pembaruan itu mint, semoga bermanfaat konten ini

[@diandupalindo5054]

BEGINI MULU ga bisa login, ga bisa logout : "Masih Login Di Browser/Perangkat Lain. Mohon Logout terlebih dahulu untuk Login Kembali."

[@BPJSKesehatan_RI]

Sahabat JKN-KIS, untuk keperluan mengurus keperluan JKN-KIS secara online atau memerlukan informasi seputar JKN-KIS, silahkan berkomentar atau DM di media social kami antara lain Instagram BPJS Kesehatan di @bpjskesehatan_ri, facebook di @BPJSKesehatanRI atau twitter @BPJSKesehatanRI. Terima kasih

[@jayyalase4720]

Mau nnya. Saya pernah di daftarakan oleh ortu saya dan alamt di kampung saat itu. Skrg saya sdh nikah dan bukan di tggl kampung lg, jjuga sdh buat kk sendri. Saya coba daftar bpjs melalui jkn mobile, nama saya sdh terdaftar dan msh alamt di kampung. Itu gmna cara merubahnya

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Untuk perubahan alamat sesuai dengan alamat Dukcapil tercantum di KK berpengaruh ke faskes tempat berobatnya. Untuk perubahan faskes bisa dilakukan memakai mobile JKN atau melalui Layanan Pandawa (Layanan Administrasi melalui Whatsapp) pada nomor 081 18 165 165 dengan jam operasional pukul 08.00 - 15.00 hari Senin sampai Jumat (kecuali hari libur nasional). Perubahan faskes berlaku tanggal 1 bulan berikutnya. Terima kasih. :) -anto

[@satriagold]

Mengapa NIK saya sudah di pakai orang lain untuk akses mobile jkn

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Pastikan data NIK Sahabat sudah terinquiry pada data Dukcapil Pusat. Untuk pengecekan, silakan dapat menghubungi Halo Dukcapil Hotline : [phone]. Apabila NIK digunakan oleh atas nama orang lain, silakan Sahabat dapat melakukan pelaporan ke loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan terdekat. Terima kasih. :) -rara

[@msfahri8502]

Nomer handphone sudha terdaftar padahal blm pernah buat ngapa2in. Udh 2 nomer sama smua

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sahabat dapat melakukan perubahan/ update nomor HP terlebih dahulu melalui Layanan Pandawa (Layanan Administrasi melalui Whatsapp) pada nomor 0811 8 165 165 dengan jam operasional hari Senin sampai Jumat (kecuali hari libur nasional) pukul 08.00 - 15.00. Silakan setelah chat dan mendapatkan link, Sahabat pilih menu Perubahan/Perbaikan Data, kemudian pilih menu Nomor Handphone. Terima kasih. :) -sera

[@syahrilramdanidani2465]

Semoga tambah maju bpjs kęs. Salam gotong royong

[@makmursentosa4456]

ngak bisa dowload,perangkat anda tidak kompatibel dengan versi ini,diplay store tidak muncul

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Versi terbaru Aplikasi Mobile JKN 4.8.1 wajib memiliki OS (Operating system) versi Android 8.0 dan yang lebih baru. Silakan Sahabat melakukan pembaruan OS pada perangkat yang digunakan atau dapat akses Aplikasi Mobile JKN pada perangkat yang memiliki kompabilitas sesuai dengan versi terbaru aplikasi. Terima kasih. :) -rara

[@makmursentosa4456]

@@BPJSKesehatan_RI harus ganti hp berarti

[@Minthulhiya]

Kenapa login gak bisa terus muter” terus

[@rizaaliyatulmuna9757]

Sekarang dijadikan satu kah untuk faskes umum dan gigi?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Jika Sahabat memilih Faskes I di Puskesmas atau Klinik utama maka poli gigi sudah termasuk dalam bagian layanan kesehatam di Faskes I ya Sahabat. Terima kasih. :) -afid

[@alimahfudin4081]

Hadir

[@azkadiamondcapital9298]

Sy berhasil daftar akun jkn tapi ketika disuruh login ternyata tfk BS...itu kenapa ya

[@iwaniwan2633]

Sanya sudah 2 hari mendaftar tapi tidak dapat kode ke no telepon Sanya. gimana dong

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mohon dipastikan untuk nomor HP yang Sahabat gunakan untuk pengiriman kode OTP sudah sesuai dengan yang terdaftar di database BPJS Kesehatan dan memiliki pulsa reguler minimal Rp5.000,-. Sahabat juga dapat update data nomor HP dahulu melalui Layanan Care Center 165 atau Layanan WhatsApp Pandawa di 0811 8 165 165 (Layanan Administrasi dapat diakses 24 jam dan akan diproses pada hari kerja Senin s/d Jumat pukul 08.00 - 17.00). Pembaruan nomor HP melalui Care Center 165 dapat dilakukan dengan syarat pengajuan oleh peserta sendiri dan dapat menyebutkan nomor HP terdaftar sebelumnya. Terima kasih. :) -etha

[@maiamastarii]

Kl org kampung trus gak ada hp gmn mau dftr nya.. kmrn pas di puskesmas kasihan bpk” gk ada hp

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Saat ini pelayanan BPJS Kesehatan dapat diakses dengan menunjukkan nomor NIK KTP/KK atau menunjukkan kartu digital yang ada di Mobile JKN pada Fasilitas Kesehatan terdaftar. Jika tidak bisa mendaftar online pelayanan kesehatan menggunakan BPJS Kesehatan tetap dilayani secara offline di Fasilitas Kesehatan. Terima kasih. :) -adfid

[@niluhputumarsyntadewilesta5492]

Kenapa pas bagian pengiriman kode otp lama sekali ya

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon dipastikan nomor HP yang digunakan sudah sesuai dan memiliki pulsa reguler untuk menerima kode OTP ya Sahabat. Terima kasih. :) -rilla

[@andilontong1899]

kenapa aplikasi mobile jkn tidak bisa di buka di luar negri ..

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan saat ini hanya bisa diakses dengan jaringan internet Indonesia ya Sahabat. Terima kasih :) -adfid

[@rizanomurni6291]

Kalau banyak fitur-fitur yang bertanda silang merah, gimana cara aktifinnya?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Terkait untuk ubah status "Not Verified" menjadi "Verified" dapat dilakukan dengan klik pada salah satu fitur yang terkunci maka Sahabat akan diarahkan untuk melakukan verifikasi. Terima kasih. :) -dira

[@rizanomurni6291]

@@BPJSKesehatan_RI kalau ingin pindah layanan kesehatan, caranya bagaimana bu? Apa saja yang harus diklik?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Selain jenis kepesertaan PBI APBD dan TNI/ POLRI aktif, perubahan Faskes Tingkat I dapat dilakukan melalui Aplikasi Mobile JKN pada menu "Perubahan Data Peserta" dengan ketentuan telah terdaftar minimal 3 bulan di Faskes lamanya. Selain itu, perubahan Faskes juga dapat dilakukan melalui Kantor Cabang BPJS Kesehatan atau Mall Pelayanan Publik. Apabila berhasil, maka Faskes terbaru akan berlaku di tanggal 1 pada bulan berikutnya. Terima kasih. :) -dira

[@noviaaristasari4016]

Mau daftar ke apps, remarksnya Tanggal lahir tidak sesuai dengan kepesertaan BPJS dan gak ada pilihan menu bantuannya juga, padahal di kartu udah jelas-jelas sesuai, trus maunya gimana, ganti tgl lahir?

[@triandiniyuliastuti4652]

Kenapa saya ga bisa mndaftar pelayanan / antrean ya

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pastikan akses dengan kondisi jaringan internet stabil. Apabila saat Sahabat melakukan pengambilan pendaftaran antrean terjadi kendala pada Aplikasi Mobile JKN. Mohon untuk perkenan pengambilan antrean secara manual ke FKTP atau Rumah Sakit terlebih dahulu. Terima kasih. :) -rara

[@dedelibraa]

Kalo mau rubah no hp yg sudah tidak aktif gimna,aku gk bisa masuk karna no hp nya sudah tidak aktif dan tidak bisa verifikasi

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam sehat, perubahan no HP bisa dilakukan via Pandawa 0811 8 165 165 atau Care Center 165. Terima kasih -to

[@Yunors_vlog]

Kenapa jkn mobile saya tidak bisa login padahal hp saya blm pernh di root tapi selalu ada muncul berjalan pada emulatot trus gmna min solusinya

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apabila mendapatkan notifikasi root saat akan melakukan login pada Aplikasi Mobile JKN, silakan Sahabat dapat melakukan pembaruan OS pada perangkat yang digunakan. Notifikasi tersebut berarti perangkat Sahabat terdeteksi telah root (modifikasi keamanan sistem) sehingga Aplikasi Mobile JKN tidak dapat berjalan pada kondisi tersebut. Jika masih terkendala silakan login menggunakan perangkat lain terlebih dahulu. Terima kasih. :) -juno

[@OciMoci-z1l]

Knapa klo daftar rumahsakit poli gigi secara online ga masuk2

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Jika terkendala pendaftaran antrean pelayanan kesehatan melalui Aplikasi Mobile JKN, silakan bisa mendaftar antrean secara manual ke faskes terkait dengan menunjukkan bukti kendala. Terima kasih. :) -rara

[@riacarolina9135]

Mau tanya, untuk daftar akun , apa bisa pakai nama orang tua, krn yang mau berobat anak saya. Apa harus daftar akun sesuai nama pasien. Mohon pencerahannya. Makasih

[@DianS-wk2xp]

Selamat siang abang mau tanya Kenapa aps mau masuk capcah salah trus tidak bisa login

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Dipastikan sudah versi terbaru Aplikasi Mobile JKN pada perangkat yang digunakan. Selanjutnya, dapat dicoba secara berkala dan mohon dipastikan koneksi jaringan internet stabil ya Sahabat. Terima kasih. :) -rilla

[@FaisMahendra-nn4xc]

Apakah benar KJKN ini bisa digunakan di Dalam Provinsi, kalo diluar provinsi ditolak... Pengalaman saya kaya itu saya dulu dftar KJKN Jawa Timur,,, terus kerja di wilayah Kalsel mau berobat pakai BPJS ini ditolak dengan alesan terkendala wilayah 🙏... Padahal setiap bulan disuruh bayar tapi tidak bisa digunakan diluar provinsi

[@akusendiri5]

Blm bisa2 buka aplikasi Mobile Jkn

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf bisa diinformasikan keterangan kendalanya seperti apa?. Terima kasih :) -adfid

[@belumadaya2822]

Mobile JKN selalu bermasalah. Katanya suruh update, tapi begitu update, gak bisa login. Cape deh....

[@titasskongkow1415]

KENAPA VERIFIKASI NO HP NGGAK DIRESPON APAKAH AD KESALAHAN DIAPLIKASI

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pastikan untuk nomor handphone yang Sahabat gunakan untuk pengiriman kode OTP sudah sesuai dengan yang terdaftar pada database BPJS Kesehatan dan memiliki pulsa reguler minimal Rp. 5.000. Terima kasih. :) -nanda

[@titasskongkow1415]

@@BPJSKesehatan_RI sudah sesuai KAK tpi smsnya nggak bisa masuk hampir seminggu ini

[@BPJSKesehatan_RI]

@@titasskongkow1415 Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Silakan Sahabat dapat lakukan Update data nomor HP melalui Layanan Care Center 165 dan Layanan Pandawa yang dapat diakses 24 jam di nomor 0811 8 165 165 (layanan administrasi akan diproses pada hari kerja Senin-Jumat pukul 08.00 sd 17.00). Silakan pilih menu Perubahan/Perbaikan Data kemudian nomor HP. Update nomor HP melalui CC 165 dengan syarat pengajuan oleh peserta sendiri dan dapat menyebutkan nomor telepon terdaftar sebelumnya. Terima kasih. :) -afid

[@aiexcute83]

Ini aplikasi minta update terus pdhl baru diinstall.. Jd ga bs akses..

[@awaswomen5760]

Selamat pagi.. dan salam Sehat ibu -ibu dan bpk-bpk petugas BPJS.. maaf saya mau tanya ..saya sekeluarga dulu dpt BPJS gratis dr pemerintah.. trs wkt suami sy krja PT kan di byr sama perusahn.. setelah itu semnjak Corona itu suami sy di rumahkan.. Trus sy mau tanya ibu/bpk. apa BPJS kami itu Bisa di alihkan lagi ke pemerintah yg byr???..sekian dan banyak trima kasih... Saya tggu info ya ibu/ bpk..😇💪🙏

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat JKN-KIS. Terima kasih perhatiannya, segera hubungi Dinas Sosial Kabupaten/ Kota terkait pendaftaran penerima bantuan iuran/ PBI. Untuk informasi, pertanyaan atau saran/ aspirasi seputar JKN-KIS, silakan berinteraksi atau DM di media sosial kami antara lain Instagram BPJS Kesehatan di @bpjskesehatan_ri, Facebook di @BPJSKesehatanRI atau Twitter @BPJSKesehatanRI. Terima kasih. -to

[@ade602]

Jkn kenapa error

[@asemmriwing948]

Kok nomor hape beda? Akhirnya g bs login dan g bs masuk... ini no hape punya siapa coba????

[@BPJSKesehatan_RI]

alam Sehat Sahabat JKN-KIS. Terima kasih perhatiannya, perubahan nomor HP dapat dilakukan dengan aplikasi Mobile JKN atau BPJS Kesehatan Care Center 165. Untuk informasi, pertanyaan atau saran/ aspirasi seputar JKN-KIS, silakan berinteraksi atau DM di media sosial kami antara lain Instagram BPJS Kesehatan di @bpjskesehatan_ri, Facebook di @BPJSKesehatanRI atau Twitter @BPJSKesehatanRI. Terima kasih. -to

[@kangbay5502]

Tuh nomor telepon udah di masukan berkali eh masih aja ilang terus harus verifikasi lagi pas mau verifikasi lagi eh malah error tuh verifikasi nya, pada kerja apa pada ngopi kalian yang ngurus mobile JKN tuh, kok kaya taik sih, serius kerja gak kalo gak serius keluar aja karna kelakuan orang seperti ini bakalan merugikan Masyarakat ini soal kesehatan loh jangan anggap remeh kesehatan masyarakat, kalau seperti ini terus bisa membahayakan kesehatan masyarakat dan dari segi keuangan masyarakat, tolong ya perhatikan baik-baik pelayanan kalian, trimakasih

[@adeevasusanti]

gimana cara rubah faskesnya, kok gak bisa

[@kaerudinkaerudin7162]

Pagi pak/Bu Saya mau tanya kenapa pas penambahan nama anggota keluarga pas di penambahan nomer KK di situ sudah terdaftar nik dan GK tau itu milik siapa dan GK bisa di klik terimakasih

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Silakan Sahabat bisa lakukan perubahan identitas NIK/Nama melalui Layanan Pandawa (Layanan Administrasi melalui Whatsapp) pada nomor 081 18 165 165 dengan jam operasional pukul 08.00 - 15.00 hari Senin sampai Jumat (kecuali hari libur nasional). Terima kasih. :) -anto

[@santososoleman3808]

Kalau mobile JKN memble aje kemane tempat mengadu dan bertanya soal si gufron sudah tidak pernah pencitraan lagi 😢😅

[@denri2525]

Saya mau cetak kartu, blm begitu ngerti, mau coba k tukang print nanyain

[@eka_wm]

OTP nya gk muncul² ini gimana?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon dipastikan nomor sudah sesuai dan memiliki pulsa reguler untuk menerima kode OTP ya Sahabat. Terima kasih. :) -rilla

[@eka_wm]

@BPJSKesehatan_RI oh harus ada pulsa

[@pt.bintangujungkulonmandir8324]

sy tidak bisa login.. untuk badan usaha ( username dan password selalu salah)

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat. sudah konfirmasi ke Relationship Officernya?

[@belumadaya2822]

@@BPJSKesehatan_RI 1500 400 gak bisa dihubungi. kalau bisa nyambung mesin yang jawab , diarahkan ke staf officer, suruh nunggu sambil dengarin musik sampai 15 menit, gak ada yang ngangkat. kenapaya pelayanannya SANGAT BURUK.

[@srilestari9402]

Klo kartu bpjs nya hilang , bgmn caranya.

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Saat ini Pelayanan BPJS Kesehatan dapat diakses dengan menunjukkan nomor NIK KTP atau menunjukkan kartu digital yang ada di Mobile JKN pada Fasilitas Kesehatan terdaftar. Apabila Sahabat memerlukan kartu sebagai persyaratan dokumen lain silakan dapat diunduh melalui Aplikasi Mobile JKN pada menu Kartu Peserta dan dapat dilakukan cetak kartu secara mandiri. Terima kasih. :) -sera

[@ArdiAnsyah-ix8cs]

Apakah Pakai JKN bpjs kita yg dri kampung bisa di pakai di luar kota tnpa harus buat rujukan lagi dri kampung asal

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Selama status kartu aktif apabila peserta JKN-KIS membutuhkan pelayanan kesehatan ketika sedang berada di luar wilayah kota/ kabupaten FKTP terdaftar, maka peserta dapat dilayani di FKTP yang terdekat maksimal 3x kunjungan dalam 1 bulan di satu wilayah dengan ketentuan berikut: 1. Silakan datang ke FKTP terdekat yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk dilakukan pemeriksaan, 2. Jika FKTP tidak bisa menangani karena keterbatasan alat atau Dokter Spesialis, maka dapat diberikan rujukan ke RS. 3. Jika dalam keadaan emergency bisa langsung melalui ruang UGD/ IGD RS (catatan: kondisi darurat ditentukan dari hasil pemeriksaan Dokter UGD/ IGD RS). 4. Jika diluar wilayah dalam waktu lama atau menetap, silakan dapat ubah FKTP terdaftar. Silakan dapat datang langsung ke FKTP dengan menunjukkan NIK atau kartu digital di Aplikasi Mobile JKN dan konfirmasi sejak awal pendaftaran menggunakan fasilitas Faskes Kunjungan BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -etha

[@angganaya412]

Utk 1 hp bisa utk suami dan istri ga ka,2 data pasiennya istri ga bisa pke hp

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Kami informasikan, pada aplikasi Mobile JKN susunan anggota akan muncul sesuai dengan jumlah anggota dalam 1 KK dan dengan jenis kepesertaan yang sama dan saat ini dilakukan pembatasan penggunaan user login dengan IMEI/ Handphone yang sama yaitu 3 NIK di Aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -rilla

[@angganaya412]

@BPJSKesehatan_RI Terimakasih ka infonya

[@BPJSKesehatan_RI]

@@angganaya412 Terima kasih, semoga sehat selalu. :) -rilla

[@sulfidachandra618]

Bagaimana untuk menutup akun peserta yang sudah meninggal dunia? Saya ke kantor bpjs kesehatan disuruh urus melalui online, tapi tidak ada panduan bagaimana caranya, sedangkan dalam aplikasi jkn mobile tidak ada menu nya.

[@BPJSKesehatan_RI]

Sahabat JKN-KIS, untuk keperluan mengurus keperluan JKN-KIS secara online atau memerlukan informasi seputar JKN-KIS, silahkan berkomentar atau DM di media social kami antara lain Instagram BPJS Kesehatan di @bpjskesehatan_ri, facebook di @BPJSKesehatanRI atau twitter @BPJSKesehatanRI. Terima kasih

[@vickananurhidayati4387]

Bu kalau sdh daftar melalui pandawa dan sdh bayar, lalu download mobile jkt sy masuk kemana

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Apabila sudah terdaftar sebagai peserta JKN-KIS, silakan untuk dilanjutkan melakukan pendaftaran akun aplikasi Mobile JKN. Terkait pendaftaran akun Mobile JKN, silakan dapat install Aplikasi Mobile JKN versi terbaru kemudian silakan melakukan pendaftaran pengguna Mobile atau pilih menu "Masuk/ Daftar" kemudian Sahabat dapat memilih menu "Daftar". Silakan dapat mengisikan identitas data peserta yang bersangkutan. Dipastikan nomor HP/ Email yang terdaftar sudah sesuai dan memiliki pulsa reguler serta jaringan internet yang stabil. Selanjutnya, mohon dapat coba akses secara berkala. Terima kasih. :) -etha

[@rindasary5859]

Kok saya gak bisa yah??? Katanya jam akses tdk sesuaiii

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini Aplikasi Mobile JKN dibatasi koneksi ke Dukcapil. Sehingga proses inquiry Aplikasi Mobile JKN saat ini mulai dari pukul 06.00 - 20.00. Silakan dapat mencoba kembali secara berkala di waktu yang ditentukan. Terima kasih. :) -etha

[@dewimukaromah5547]

Sudah punya kiis dari orang tua ,tapi udah lama gak dipake, dan sekarang saya sudah menikah ,apa bisa kalo diaktifkan lagi?

[@wasiskendang5218]

pertanyaan yang sama

[@safitrirohmawati3970]

Bagana caraengetahui nomor bpjs

[@meilinameilina7419]

Kk, aktifin bpjs yg sudah tidak aktif bagaimana? Dulu kelas 2 ganti kelas 3 bisa?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Cara pengaktifan kembali kartu : a. Jika ada tunggakan dari kepesertaan PBPU Mandiri, maka dengan cara melunasi seluruh iuran tertunggak. Setelah pelunasan kartu otomatis aktif kembali. b. Jika status penangguhan pembayaran kepesertaan PBPU Mandiri, silakan membayar iuran pertama sesuai dengan tanggal yang ditentukan. Tanggal bayar lihat di Virtual Account atau Care Center 165. c. Jika status nonaktif dari kepesertaan PBI/Pemerintah dan ingin diaktifkan kembali ke PBI, silakan pengajuan secara manual ke Kantor Dinas Sosial. d. Jika status nonaktif dari kepesertaan PPU (Pekerja Penerima Upah) karena habis kontrak/keluar kemauan sendiri, maka dapat beralih kepesertaan PBPU Mandiri melaluiLayanan Care Center 165 dan aplikasi Mobile JKN atau Layanan Pandawa di nomor 0811 8 165 165. Terima kasih. :) -afid

[@ranii698]

KK mo nanya klo tgl lahir di KTP sama kartu BPJS TK sama. Pengan ganti di mna yakk

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Perubahan identitas Nama/TTL/NIK/Jenis Kelamin/Alamat Domisili sesuai data inquiry Dukcapil dapat dilakukan sesuai jenis kepesertaan: - PBI APBD, dengan terlebih dahulu menanyakan melalui (Kelurahan, Kecamatan atau Dinas Sosial setempat). Perubahan identitas peserta PBI APBD sesuai dengan peraturan pemerintah masing-masing daerah; - PBI APBN, melalui Dinas Sosial setempat; - PPU PNS/PBPU Mandiri, melalui DM Instagram dan Twitter Media Sosial BPJS Kesehatan, Care Center 165 dan Layanan Pandawa di nomor 0811 8 165 165 dengan jam operasional hari Senin s/d Jumat (kecuali hari libur nasional) pukul 08.00-15.00 atau Kantor Cabang BPJS Kesehatan; - PPU Swasta, melalui DM Instagram dan Twitter Media Sosial BPJS Kesehatan, Care Center 165 dan HRD Perusahaan. Terima kasih :) -adfid

[@rizanomurni6291]

Kalau cuci darah (hemodialisa) di tanggung jkn nggak? Termasuk darahnya?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Pelayanan dan tindakan kesehatan dapat dijamin BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dan bukan atas permintaan sendiri. Apabila peserta membutuhkan pelayanan kesehatan, silakan dapat melakukan pemeriksaan awal ke FKTP terdaftar dahulu, selanjutnya jika membutuhkan tindakan khusus dapat diberikan rujukan ke Rumah Sakit sesuai indikasi medis peserta. Penjaminan kantong darah sesuai indikasi medis dari Dokter yang menangani. Terima kasih. :) -etha

[@nadakhoriah5084]

izin bertanya, saya sudah mencoba melakukan log in ke aplikasi jkn mobile, namun setiap akan login diminta untuk daftar autodebet. apakah bisa tidak daftar autodebet? kalaupun daftar kenapa tidak ada bank BNI ya?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Sesuai dengan Peraturan BPJS Kesehatan No. 6 tahun 2018 pasal 19, 20 dan 21, peserta PBPU dan BP wajib terdaftar autodebit, maka dari tanggal 1 September 2020 telah diberlakukan pembayaran dengan sistem autodebit. Pembayaran iuran wajib autodebit dengan tujuan: 1. Menghindari keterlambatan pembayaran 2. Terhindar dari denda pelayanan rawat inap di Rumah Sakit. Proses pendebetan dilakukan setiap tanggal 5, 10, 15 dan 20 setiap bulannya. Silakan ditunggu maksimal tanggal 20, jika gagal autodebit baru dibayarkan manual terlebih dahulu. Terima kasih :) -adfid

[@caswananugara0543]

Daftar baru

[@rizanomurni6291]

Mau tanya lagi nih bu, untuk pemeriksaan HbA1c dikota Pagar Alam, Sumatera Selatan, apa sudah tersedia atau belum ya bu? Andaikata sudah ada, apakah ditanggung BPJS ya bu?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. HbA1c atau pengecekan gula darah dan cek lab dapat ditanggung oleh BPJS Kesehatan berdasarkan indikasi medis dari Dokter, sebagai penunjang penanganan penyakit yang diderita pasien. Namun tidak dapat ditanggung oleh BPJS Kesehatan jika pengecekan tersebut dilakukan atas permintaan sendiri dari pasien / peserta BPJS Kesehatan. Silakan pemeriksaan ke FKTP terdaftar. Terima kasih. :) -rilla

[@rizanomurni6291]

@@BPJSKesehatan_RI oke bu trimakasih atas penjelasannya, untuk informasi lebih banyak lagi tentang fasilitas lainnya yang di tanggung BPJS, bisa menghubungi kemana bu?

[@BPJSKesehatan_RI]

@@rizanomurni6291 Salam Sehat Sahabat. Pelayanan dan tindakan dapat ditanggung BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dari Dokter dan tidak atas permintaan peserta sendiri ya Sahabat. Pemeriksaan awal dilakukan melalui Faskes terdaftar. Terima kasih. :) -rilla

[@elimarlinalubis4198]

Izin bertanya min, Dalam meluncurkan aplikasi mobile jkn tersebut, apakah ad peraturan mengenai aplikasi mobile jkn tersebut?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini Aplikasi Mobile JKN dibatasi koneksi ke Dukcapil. Sehingga proses inquiry Aplikasi Mobile JKN saat ini mulai dari pukul 06.00 - 20.00. Silakan dapat mencoba kembali secara berkala di waktu yang ditentukan. Terima kasih. :) -etha

[@elimarlinalubis4198]

Maaf sebelumnya, tpi pertanyaannya apakah ada peraturan yg mengatur mengenai apk mobile jkn?

[@miminaminah9662]

Saya setuju

[@nurulsalsabila9203]

Captcha slalu salah ketika login :(

[@NovhamaharanieNm]

Klo Via mobile JKN bukan jd kartu Min tapi selembar kertas E-ID bagaimana ini pihak BPJS-Kesehatan emang Rugi yaa minta cetak kartu peserta Aku maunya kartu indonesia sehat (KIS) bukan selembar kertas e-ID Min??? bener-bener ini knp sulit skali yaa Min mendapatkan cetak kartu (JKN-KIS) kenapa aplikasi mobile JKN hasil print kartu peserta`y Tidak spt Kartu Indonesia sehat (KIS) malah jd e-ID

[@muhammadsidiq8702]

saya setuju, untuk orang tua saya yang tidak bisa pake gadget jelas akan kesulitan, kalo cetak kertas kan mudah basah, sobek dsb.

[@putrinrj17]

Izin bertanya, saya daftar mobike jkn ini pake nama dan nik mama saya, tapi emailnya email saya. Tapi BPJS mama saya yg PBI, apakah kalo daftar mobile jkn ini akan dikenakan biaya juga?

[@anangmaruf9409]

cara tau no telp yg udh terdaftar di BPJS gmn?

[@dianitasastika2854]

Iyaloh sy juga gabisa. Mana saya udh chat chika chika bot bpjs malah dibilangnya gabisa

[@anangmaruf9409]

@@dianitasastika2854 nah iya menurut saya chikanya rada useless

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat JKN-KIS. Terima kasih perhatiannya. Untuk informasi, pertanyaan atau saran/ aspirasi seputar JKN-KIS, silakan berinteraksi atau DM di media sosial kami antara lain Instagram BPJS Kesehatan di @bpjskesehatan_ri, Facebook di @BPJSKesehatanRI atau Twitter @BPJSKesehatanRI. Terima kasih. -to

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat JKN-KIS. Terima kasih perhatiannya. Untuk informasi, pertanyaan atau saran/ aspirasi seputar JKN-KIS, silakan berinteraksi atau DM di media sosial kami antara lain Instagram BPJS Kesehatan di @bpjskesehatan_ri, Facebook di @BPJSKesehatanRI atau Twitter @BPJSKesehatanRI. Terima kasih. -to

[@almazzaivir9710]

Tiap mau log in mesti ada tulisan "transaksi belum dapat diproses. Silahkan coba beberapa saat lagi" di coba berkali kali tetep aja ga bisa 😭 tolong solusi nya min. Penting banget mau pindah faskes 😭

[@BPJSKesehatan_RI]

salam sehat. coba hubungi ke 1500400 untuk dicek siapa tahu ada tahapan yang salah

[@belumadaya2822]

@@BPJSKesehatan_RI 1500 400 gak bisa dihubungi. kalau bisa nyambung mesin yang jawab , diarahkan ke staf officer, suruh nunggu sambil dengarin musik sampai 15 menit, gak ada yang ngangkat. kenapaya pelayanannya SANGAT BURUK.

[@kukuhbaskoro9723]

@@BPJSKesehatan_RI 1500400 ga bisa dihubungi

[@faziandewanto6034]

Apk jauh dari memuaskan, mo cetak kartu, verifikasi email dan nmr hp susah, ga ada apk lain apa ?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat JKN-KIS. Terima kasih perhatiannya. Untuk informasi, pertanyaan atau saran/ aspirasi seputar JKN-KIS, silakan berinteraksi atau DM di media sosial kami antara lain Instagram BPJS Kesehatan di @bpjskesehatan_ri, Facebook di @BPJSKesehatanRI atau Twitter @BPJSKesehatanRI. Terima kasih. -to

[@muhammadsofiyan5400]

Lupa pasword dan no hp hangus ngak bisa login, solusinya dong kak.

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam sehat, perubahan no HP dan e-mail bisa dilakukan via Pandawa 08118165165 atau Care Center 165. Terima kasih -to

[@amelwahyu7418]

Gue daftar gak dapat no verifikasi,, gimana caranya

[@esavanesha4198]

Mau tanya min,, saya udah daftar diaplikasi mobile JKN,, udah setengah bln blm dapet tagihan,, gimana ya

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Bagi peserta yang melakukan pendaftaran baru atau peralihan kepesertaan PBPU Mandiri akan terkena proses masa tunggu 14 hari setelah pendaftaran berhasil. Kartu akan aktif setelah melakukan pembayaran pertama. Silakan Sahabat dapat melakukan pembayaran pertama sesuai dengan tanggal yang telah ditentukan. Pembayaran pertama dilakukan secara manual melalui kanal lain seperti Indomart, Alfamart, Kantor Pos, dan BANK BRI/ BNI/ BTN/ Mandiri/ BCA. Untuk pembayaran iuran bulan selanjutnya akan diproses pendebitan secara otomatis melalui autodebit bank yang sudah didaftarkan. Terima kasih. :) -sera

[@nurulsipa414]

selamat malam min izin bertanya, saya kan dapet bpjs kesehatan juga ditanggung dari PT udah ada nomor kepesertaan nya juga, cuman saya kurang ngerti cara daftar pake nomor yg dari PT. jadi saya daftar sendiri, terus bayar iuran nyaa gimana? sedangkan perbulan nyaa udh ditanggung dari PT

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Jika sudah didaftarkan oleh tempat bekerja dan status kepesertaan aktif maka dapat langsung digunakan ya Sahabat serta iurannya sudah secara otomatis dipotong dari gaji tiap bulannya. Bagi peserta yang sudah terdaftar, maka tidak bisa melakukan pendaftaran baru kembali dikarenakan 1 nomor NIK hanya dapat terdaftar untuk 1 nomor JKN-KIS saja. Terima kasih. :) -nanda

[@AnadelaEndrsn0110]

Sudah terdaftar di aplikasi tapi ada tulisan TiDak di tanggung itu kenapa kak ? Sebelumnya sy sudah pake buat op sc

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Kondisi tidak ditanggung biasanya disebabkan sudah tidak ada data peserta di list tanggungan Pemda/SK Kemensos. Untuk lebih jelas kondisi tidak ditanggung tersebut, Sahabat dapat menghubungi petugas di loket PIPP kantor cabang terdekat. Terima kasih. :) -anto

[@taracetamol500mg4]

ini kenapa appnya di ios kok nggak bisa daftar bagi yg sudah punya bpjs? minta nomor hp biar dpt sms tp ga ada sms masuk setelah ditunggu lama.

[@ClaraJungkook]

Iya sama... dan di ply store logonya gk sama

[@airfarelga]

Mau tanya,suami saya kerja diperusahaan dapat bpjs dri perusahaan...termasuk saya juga dapat..lha sekarang suami saya resign..apakah bpjs saya masih aktif karena suami sdah keluar dr perusahaan....mohon dijawab..krna saya butuh untuk biaya melahirkan

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Jika saat ini sudah NON AKTIF dari jenis kepesertaan PPU/ Pegawai Swasta dan ingin melakukan peralihan ke kepesertaan PBPU/ Mandiri, Sahabat dapat pengajuan melalui Aplikasi Mobile JKN atau Layanan Pandawa BPJS Kesehatan (Layanan Administrasi melalui WhatsApp) di nomor 0811 8 165 165 pada hari Senin sampai Jumat pukul 08.00-15.00. Terima kasih. :) -mely

[@jhon6265]

Hemmmmmmm...sampe kiamat gk dapat2 kode OTP...tolong lah ini..sinyal kenceng padahal..

[@sun3ku]

Cara membuat rujukan online gimana?

[@satriyaniatty1126]

Mau nanya, cara update status dari belum kawin ke Kawin masuk Menu mana ya?

[@Pramono24-p5z]

Pram mono salam kenal semua dari skbi Pramono bin sunan Alm kec.lbh.indonesia tangal 7 bulan 8 tahun 1978 dara ku B 2010 Kanti Rahayu sah di tejosari + RT 013 RW 005 LK 3 kec.metro.timur. kabupaten kota metro.pusat. provinsi Lampung rekomendasi di sriminosari praja tiga kec.lbh.indonesia DSPLN PRAMONO BIN SUNAN ALM KEC.LBH.INDONESIA

[@liasitizakiyah686]

Sekarang tampilan nya berbeda ????

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Aplikasi Mobile JKN memberikan inovasi terbaru. Silakan dapat update aplikasi Mobile JKN ke versi terbaru. Terima kasih. :) -rici

[@TegorBaskoro6]

Jkn

[@milhadisaputra8385]

Aplikasi error terus ?! Apa solusi nya ?

[@madedeviana8009]

kok ga bisa daftar yaaa proses trss

[@nurmalikin3965]

Udah di masukan email nya bolak balik tetep nunggu verifikasii

[@hendrihendd1384]

Aku jugo kayak gitu kk

[@rosimohammad3301]

Jooos

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Terima kasih atas atensinya Sahabat. Semoga sehat selalu. :) -etha

[@TinaTina-hv5bx]

Klo kita daftar lewat jkn mobile berati kita gg dpet kartu ya

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat JKN-KIS. Terima kasih perhatiannya. Gunakan menu kartu Digital KIS yang memiliki fungsi dan praktis. Untuk informasi, pertanyaan atau saran/ aspirasi seputar JKN-KIS, silakan berinteraksi atau DM di media sosial BPJS Kesehatan Instagram @bpjskesehatan_ri, Facebook di @BPJSKesehatanRI atau Twitter @BPJSKesehatanRI. Terima kasih. -to

[@belumadaya2822]

gak bisa dihubungi 1500 400. pelayanannya sangat buruk.

[@kissmeundreground8121]

Captcha salah saat login

[@MeriHandayani-mw5pj]

Mobile jkn

[@sanusisanusi2616]

Boleh ga si ke kantor bpjs lagi wabah ginu saya mau cairkan bpjs sudah dapet nomer antrian tgl 1 april nanti . Persyaratan sudah lengkap

[@BPJSKesehatan_RI]

mohon maaf ini BPJS Kesehatan bukan BPJS Ketenagakerjaan. dua-duanya adalah instansi yang berbeda. jika yang bapak maksud pencairan JHT maka silahkan ke BPJS Ketenagakerjaan

[@hendrihendd1384]

Mba Adek saya sudah pernah terdaftar ,waktu saya login JKN kis katanya password anda salah.

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat JKN-KIS. Terima kasih perhatiannya, silakan klik lupa password. Untuk informasi, pertanyaan atau saran/ aspirasi seputar JKN-KIS, silakan berinteraksi atau DM di media sosial kami antara lain Instagram BPJS Kesehatan di @bpjskesehatan_ri, Facebook di @BPJSKesehatanRI atau Twitter @BPJSKesehatanRI. Terima kasih. -to

[@viviafidah2930]

Sudah punya kartu KIS tapi hilang pingin daftar aplikasi mobile JKN apa harus daftar ulang atau langsung login?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Tidak perlu daftar ulang Sahabat. Apabila sudah pernah terdaftar akun Mobile JKN, silakan login menggunakan nomor kartu JKN-KIS 13 digit / NIK 16 digit serta password yang telah dibuat sebelumnya. Silakan dicoba dan semoga berhasil. Terima kasih. :) -rici

[@salmanal-farisi9097]

Mau tanya kak apakah bisa mengecek saldo bpjs dari aplikasi ini?

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf jika yang dimaksud sisa saldo, bisa Sahabat. Pengecekan sisa saldo dapat melalui Aplikasi Mobile JKN atau Layanan Care Center 165. Terima kasih. :) -etha

[@kinantymaullya2977]

kalo semisal ibu saya udah punyak tapi bapak saya belom punyak daftarnya di pendaftar baru atau pendaftar yang udah punyak bpjs???

[@SYIFAUN]

kalau salah satu anggota di KK sudah ada yg punya, pendaftaran harus ke kantor atau hubungi 1500400

[@tbrahmatullah6453]

Jika mau merubah nama bayi ke nama yg sesuai dgn KK menu atau caranya bagaimana?

[@jasminealya3813]

Gambar captcha nya ga kebuka terus, gimana mau login coba):

[@TarkimtarkimTarkim-uj1bk]

Maaf ba itu kadang salah imeil

[@TarkimtarkimTarkim-uj1bk]

Sama dulu sy seperti itu kendalanya.

[@rokmatmamat3149]

Kalo sudah daftar tapi belum punya kartu gmna

[@BPJSKesehatan_RI]

Salam sehat, saat ini layanan kesehatan dapat menggunakan NIK pada KTP/KK, untuk mendapatkan kartu digital memakai Mobile JKN dengan pilih menu kartu. Terima kasih :) -anto

[@rain_yourlife]

Maaf saya mau tanya Untuk Fasilitas kesehatan itu lokasinya sesuai domisili atau gimana ya?? Karena saya Tinggal di jaksel tp Faskernya di Tanah Abang...

[@rmuhamadbanishaleh1813]

Sama kaya saya nih.. sudah bisa apa belom pak/Bu...