[북토크] 우리는 문제를 해결하는 사람들 - 윤아림 프로덕트 디자이너

20대 후반, 늦은 줄 알았지만 가장 빠른 순간이었다!
한국의 스타트업을 탈출해 미국 빅테크 취업에 성공한 한 프로덕트 디자이너의 행복한 디자인론!
홍익대 시각디자인과, 카네기멜론 ETC 출신의 빅테크 기업 프로덕트 디자이너. 디자이너로서 최고만을 밟은 그에게도 강아지 간식값을 걱정하며 ‘왜 다들 내 디자인을 못 알아보지?’ 고민하던 때가 있었다. 한 달 만에 콧물 쏟으며 출판사 인턴에서 잘리던 순간부터, 국민 노트앱 ‘솜노트’로 웨비어워드를 수상하던 순간을 거쳐 샌디에이고 빅테크 기업에서 문제를 해결하는 디자인의 최전선에 서기까지 로드무비와도 같은 기록!
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📌 저자소개 - 윤아림 저자
문제를 해결하는 일. 프로덕트 디자이너의 주요 업무다.
프로덕트 디자이너는 문제를 해결하기 위해 사용자의 페인 포인트에 공감하고, 문제의 핵심인 ‘왜(Why)’를 이해함으로써 사용자 편에 서서 문제 해결법을 디자인하여 고객과 비즈니스에 이익을 창출한다.
10년 전, 저자가 홍익대학교 시각디자인학과를 졸업하던 시점까지도 프로덕트 디자이너란 낯선 직업이었다. 당시 저자에게 디자인이란 그저 아름다운 것이었다. 그러다 아이폰이 국내에 상륙하며 UI/UX라는 분야를 접하게 되고, 운 좋게 일하게 된 스타트업 위자드웍스에서 솜노트 제품 개발에 참여하며 디자인이 사용자의 문제를 해결하는 도구가 될 수 있다는 사실을 깨닫게 되었다.
처음으로 제품을 온전히 책임지고 사용자와 소통하며 발전시켰던 짜릿한 경험은, 한국을 벗어나 더 큰 시장에서 더 많은 사용자를 만나며 행복하게 디자인하고 싶다는 생각을 품게 해주었다. 그 길로 유학길에 올라, 카네기멜론대학교 ETC 프로그램에서 대학원 과정을 마치고 여름 인턴을 통해 실리콘밸리에 본사를 둔 미국 거대 핀테크 회사 인튜이트(Intuit) 샌디에이고 지부에서 프로덕트 디자이너로 근무하게 되었다.
10분이면 바다로 산으로 떠날 수 있는 아름다운 샌디에이고의 조용한 주택에서, 그림을 그리고 도자기를 구우며 행복하게 살고 있다. 디자인은 단지 제품을 아름답게만 만드는 것이 아닌 제품 제작에 깊숙이 관여하며 문제를 해결하는 일이라는 것을 매일같이 느끼고 있다.
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좋은 시간 마련해주셔서, 고맙습니다! :)