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Hemos detectado actividad inhabitual en tu cuenta. Para ayudar a protegerte contra un posible fraude o abuso, hemos bloqueado temporalmente tu cuenta. Sabemos que esto puede ser algo frustrante, pero podemos ayudarte a volver a entrar en tu cuenta con unos pocos pasos.
Para desbloquear tu cuenta, debe especificar un código de seguridad que recibes a través de un mensaje de texto de Microsoft. No hace falta que el número de teléfono que usas para recibir este mensaje esté asociado a tu cuenta. Incluso no hace falta que sea tu número de teléfono propio. Si tu teléfono no recibe mensajes de texto, pregunta a un amigo o familiar si puedes usar el suyo.
Sigue estos pasos para desbloquear tu cuenta:
1. Ve a account.micros... e inicia sesión en tu cuenta bloqueada.
2. Escribe un número de teléfono para solicitar que se te envíe un código de seguridad por mensaje de texto. Esto puede ser cualquier teléfono que pueda recibir mensajes de texto.
3. Cuando llegue el mensaje de texto, especifica el código de seguridad en la página web.
4. Cambia tu contraseña para completar el proceso de desbloqueo. Usa las sugerencias de este vínculo para crear una contraseña segura: support.micros...
Por qué se bloquean y deshabilitan las cuentas:
Malware, suplantación de identidad (phishing) y otras actividades perjuiciosas
Microsoft prohíbe el uso de nuestros servicios para lo siguiente:
Malware: enviar intencionalmente código o software no deseado o dañino.
Suplantación de identidad (phishing): robar información privada de otras personas mediante el engaño o la suplantación para obtenerla.
Interferir con, dañar o suplantar redes, servicios u otros sistemas de Microsoft.
Correo no deseado
El correo no deseado tiene muchas formas. No uses las redes de Microsoft para enviar, compartir o publicar correos electrónicos, comentarios, mensajes, fotos, opiniones u otro contenido no deseados.
Sugerencias:
No envíes contenido promocional o comercial no deseado.
No envíes contenido a personas que no conoces o a muchas personas al mismo tiempo.
El uso de varias cuentas para el abuso y otras actividades sospechosas
No uses programas, scripts o bots para crear cuentas Microsoft.
Al registrarte, no suplantes ni reutilices información entre varias cuentas.
No creas ni uses varias cuentas para infringir las directivas de Microsoft.
Artículo de soporte técnico: support.micros...