¿Cómo liberar memoria en LG Smart TV? - Memoria insuficiente

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LG Colombia

LG Colombia

Күн бұрын

Te explicamos dos procesos para que soluciones el error “memoria insuficiente”. Puedes eliminar aplicaciones u optimizar memoria.
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Пікірлер: 194
@Megan_mm
@Megan_mm 2 жыл бұрын
Donde encuentro la opción ASISTENCIA. EN MI LG NO ENCUENTRO ESA OPCIÓN. ME PUEDEN AYUDAR. GRACIAS
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. Línea de WhatsApp 3222634570 lge.ai/6059MK2xF lge.ai/6050MK2x2 lge.ai/6051MK2xN."
@vyeiner1979
@vyeiner1979 5 ай бұрын
Hola ​@@LGColombia como se puede ampliar la memoria del TV?
@josepargerich2873
@josepargerich2873 5 ай бұрын
@@LGColombia Pues yo, CON DISGUSTO Y DESDE ESPAÑA, OS MANDO A PASEO.
@gasparsantiagofajardo-sl1uo
@gasparsantiagofajardo-sl1uo Жыл бұрын
Gracias por ayudarme
@josefrojop4273
@josefrojop4273 2 жыл бұрын
Me sirvió Gracias
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
👏 👏 👏
@bettu1991
@bettu1991 Жыл бұрын
Exlente ayuda
@ericespinozabentura9774
@ericespinozabentura9774 Жыл бұрын
Es como tener un teléfono de 16gb una basura
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm. Línea de WhatsApp 3173720142 lge.ai/60573S86H lge.ai/60593S86J lge.ai/60503S86K.
@juan-qq6cx
@juan-qq6cx 3 ай бұрын
@@LGColombia como hago para limpiar la memoria del TV??? Gracias
@Avatar2874
@Avatar2874 Жыл бұрын
A mi no me aparece protección OLED como hago para eliminar la cache de las aplicaciones instaladas???
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Por favor dejanos un mensaje con tus datos, verificaremos tu requerimiento. lge.ai/6055MlDY3
@user-dr4lj8jq5u
@user-dr4lj8jq5u 2 ай бұрын
A mi tampoco me aparece eso , me aparece accesibilidad ser ahí ?
@oscarmonji
@oscarmonji Жыл бұрын
Buena marca lástima.q tenga ese problema. Tenemos un LG modelo 2022 WEB OS que no tiene ni 6 meses y me sale memoria insuficiente para abrir la página. Cabe mencionar que solo se le ha descargado una o dos aplicaciones normales.
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. Línea de WhatsApp 3222634570 lge.ai/60543Zrbe lge.ai/60563Zrbg lge.ai/60573Zrb9.
@KikoFJGS
@KikoFJGS Жыл бұрын
Le ponen la memoria de una calculadora, espera a que nonte deje instalar cosas porque no las soporte porque a los tres meses no deja actualizar más el sistema operativo…
@brendaurbina8767
@brendaurbina8767 Жыл бұрын
Hola soluciono el problema???
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
¡Hola Brenda!, esperamos te encuentres bien. Queremos ponernos en contacto contigo para conocer tu caso. Por favor déjanos tus datos de contacto en un mensaje privado (nombre, ciudad y teléfono).
@josepargerich2873
@josepargerich2873 5 ай бұрын
Una auténtica basura. Se los están fo**ando a base de actualizaciones inútiles que seguro se zampan toda la memoria PARA NADA !!!
@GracielaGonzalezGonzaga-qq2zq
@GracielaGonzalezGonzaga-qq2zq Жыл бұрын
Hola disculpe mi televisión LG aparece una leyenda que dice: "esta aplicación se reinicio por falta de espacio" y vi su video pero cada vez que abro el menú de configuración y me meto a todos los ajustes y se pone la pantalla negra y después se sale a la TV abierta y me sale la misma leyenda de "esta aplicacion se reinicio por falta de espacio" y por mas y mas veces que intento no puedo, y mi pregunta es... ¿Como le puedo hacer o la llevo a una de sus sucursales o como le hago?
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. Línea de WhatsApp 3173720142 lge.ai/6052OKlTg lge.ai/6053OKlT9 lge.ai/6055OKlTc.
@CYNCEB1
@CYNCEB1 6 ай бұрын
Me pasa igual ni siquiera puedo meterme a configuracion
@manuelalonsotorres365
@manuelalonsotorres365 2 ай бұрын
Lo mejor es desconectarla de la corriente mientras sale ese cartel de mierda.
@danielaramirezpalacios8846
@danielaramirezpalacios8846 Жыл бұрын
Hola, borre todas las app que no necesitaba y aun así sigue molestando y cuando entro a una app me saca y dice que se reinicia la app para liberar espacio, que tengo que hacer para que me deje entrar normal a las app?
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm. Línea de WhatsApp 3222634570 lge.ai/60503G956 lge.ai/60513G95B lge.ai/60523G958.
@KikoFJGS
@KikoFJGS Жыл бұрын
Menudo churro de televisor y de SO. No hay forma ni de entrar al menú para limpiar memoria porque se reincida continuamente. Para colmo HBO+ no es compatible… en mala hora… que le pusieron, la memoria de un Casio de 1980?.
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Trabajamos para poderte brindar el mejor servicio. Queremos ponernos en contacto contigo para conocer tu caso. Por favor déjanos tus datos de contacto en un mensaje privado (nombre, ciudad y teléfono).
@KikoFJGS
@KikoFJGS Жыл бұрын
@@LGColombia ya no es necesario, tras borrar casi todas las aplicaciones aún no me dejaba abrir menús, estaba continuamente reiniciándose. Le quite corriente al televisor y al volver a meterle corriente parece que se borró la caché o lo que quiera que consumiera memoria… esto ha sido esta fin de semana.
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Tu opinión es muy importante para nuestra marca. Si tienes alguna inquietud adicional o deseas hacer seguimiento a tu proceso, con gusto te puedes comunicar a través de nuestros canales digitales, en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.  lge.ai/60573mIVS lge.ai/60583mIVs lge.ai/60593mIVt O a través de nuestras redes sociales Instagram lge.ai/60503mIVQ Facebook lge.ai/60513mIVv Twitter lge.ai/60523mIVa.
@patriciadoncel9105
@patriciadoncel9105 Жыл бұрын
En mi Lg no sale protección OLED, ahí entonces cómo hago para que no me salga el aviso de memoria 🤷🏻‍♀️? Gracias
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6056PFfnp • lge.ai/6057PFfnV
@manuelalonsotorres365
@manuelalonsotorres365 2 ай бұрын
Realmente un error el comprar un TV LG, sin dudas los mejores son los SAMSUNG. No hay con que darle. En el TV de 50 PULGADAS, primero se quedo sin internet, ahora con que la memoria llena, no puedo ver ni TV de Cable. Ademas comento que utilizo un Chromecast, y aun asi está con el tema de la "memoria llena".
@LGColombia
@LGColombia 2 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/60565C9jq • lge.ai/60575C9jS
@user-qt3ju3hm4w
@user-qt3ju3hm4w 8 ай бұрын
Hola yo quiero saber como se llama el programa que se ve en el tele si me lo podrian decir por favor
@LGColombia
@LGColombia 8 ай бұрын
Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6054R99P4 • lge.ai/6055R99Pf
@skarlos2010
@skarlos2010 Жыл бұрын
Hagan un video para TV de gama baja con Web os
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6050PS01y • lge.ai/6051PS01J
@alexisflores8696
@alexisflores8696 2 жыл бұрын
a mi no me sale en mi tv wsa opcion de asistencia, que puedo hacer
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Nos gustaría conocer más a fondo tu inquietud, te invitamos a comunicarte a través de nuestros canales digitales:  Línea de WhatsApp 3222634570  lge.ai/6056zrFDa  lge.ai/6057zrFDx  lge.ai/6058zrFDI
@Nmgds777
@Nmgds777 10 ай бұрын
El peor error de mi vida fue comprarme una tv LG. Primero se quedó sin señal de internet, luego las imágenes empezaron a salir tirando al azul y ahora no tiene memoria. No compren LG. Es una porquería.
@LGColombia
@LGColombia 10 ай бұрын
Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6050uv18s • lge.ai/6051uv18t
@jennycalabrano
@jennycalabrano 8 ай бұрын
Me pasaron todos esos mismos errores en menos de 2 años y aun siguen. Me recomendaron lg porque supuestamente era mejor calidad de imagen y repuestos más baratos. Para la proxima definitamente comprare Samsung (mis celulares han sido todos Samsung y de excelente calidad) y adios para siempre a LG en cualquier producto
@adriancorrea3288
@adriancorrea3288 8 ай бұрын
Pues a mi salio excelente
@gabrielcarmona5931
@gabrielcarmona5931 7 ай бұрын
Buenas tardes, tengo un smart tv lg pero no me muestra la opción d optimizar memoria, me podrían decir como poder liberar la caché?
@LGColombia
@LGColombia 7 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6051TtY3R • lge.ai/6054TtY3p
@lucyquinones7082
@lucyquinones7082 6 ай бұрын
Hola en tv no aparece esa opcion de Asistencia ni la de protección OLED donde puedo entinces hacer la eliminacion de caché
@LGColombia
@LGColombia 6 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm. • lge.ai/6051n4y7U • lge.ai/6052n4y7q
@guillermodiiorio7456
@guillermodiiorio7456 2 жыл бұрын
No tengo el mismo sistema operativo. Como puedo encontrarlo? Saludos
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola Guillermo, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca. Nos gustaría conocer más a fondo tu experiencia, por favor déjanos tus datos al DM & cuéntanos tu caso para poder ayudarte.
@XxeternalwarxX
@XxeternalwarxX 2 жыл бұрын
@@LGColombia hola tengo el modelo LG 49' webOS TV LJ5500 y ya borré las apps , prácticamente todas y hasta reinicie de fábrica y también desactive las actualizaciones automáticas luego de buscar actualizarlo manualmente y automáticamente me dice q no hay actualizaciones disponibles, en definitiva sigue poniendo pantalla verde donde dice q la app de tv por aire se reiniciará para ahorrar espacio o algo parecido. No he encontrado solución.
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola Fabian, tu opinión es muy importante para nosotros. Nos gustaría conocer más a fondo tu experiencia, por favor déjanos tus datos al DM & cuéntanos tu caso para poder ayudarte.
@josevargas463
@josevargas463 2 жыл бұрын
@@XxeternalwarxX Que tal amigo, lo solucionastes?
@XxeternalwarxX
@XxeternalwarxX 2 жыл бұрын
@@josevargas463 en parte si pero no sé cómo. Lo reinicie de fábrica y le desconecte el cable lan , estubo así unos días sin internet le borre las apps. Ya le conecte el Inter de nuevo y no lo ha echo. La única solución es q lo venderé mientras ande bien 🤷🏻‍♂️
@DavidSilva-bb3ng
@DavidSilva-bb3ng 10 ай бұрын
TELEVISOR LED LG - 32LM637BPSB en mi televisor no tengo la opcion Asistencia. Que hago para limpiar la memoria de mi tv, gracias.
@LGColombia
@LGColombia 10 ай бұрын
Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6057u5gV9 • lge.ai/6058u5gVi
@chasr182
@chasr182 8 ай бұрын
Mi pantalla es una LG Led UHD Ai ThinQ de 50 pulgadas y no me aparece el menú de configuración ni todos los ajustes... saben cómo se puede llegar a esa opción?
@LGColombia
@LGColombia 8 ай бұрын
Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6058Rjzfs • lge.ai/6059Rjzft
@danielchavez7965
@danielchavez7965 9 ай бұрын
uso una app de streaming y tengoq ue desenchufar la tv para que no ponga lenta un asc lg, con samsung nunca tuve ese problema
@LGColombia
@LGColombia 9 ай бұрын
Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6056u45W6 • lge.ai/6059u45WD
@fredypomareda8047
@fredypomareda8047 6 ай бұрын
Hola. En mi TV no aparece la opción OLED, no he podido borrar la caché y tengo problemas con la mamoria. Su ayuda porfa
@LGColombia
@LGColombia 6 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6056Xd0om • lge.ai/6058Xd0oo
@adrianbernardo6348
@adrianbernardo6348 2 ай бұрын
si, pero no dicen como saber la cantidad de espacio libre que te queda en el tv
@LGColombia
@LGColombia 2 ай бұрын
Si tienes alguna inquietud adicional o deseas hacer seguimiento a tu proceso, con gusto te puedes comunicar a través de nuestros canales digitales, en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm. •lge.ai/6059g4aqF •lge.ai/6050g4aq2
@ANDRESVL24
@ANDRESVL24 Жыл бұрын
Buenas tardes sufro ese problema de esta aplicación se reiniciará para liberar más memoria los datos de la TV son versión de software 6.10.35 webos TV LJ5550 es de Guayaquil,Ecuador
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola Andrés, esperamos te encuentres bien. Te contamos que en este caso es necesario que te pongas en contacto con la filial de tu país así podrás recibir una atención personalizada y adecuada a tu producto.
@milagrosgilio7392
@milagrosgilio7392 2 жыл бұрын
No me sale esa opción de eliminar tengo tv LG webos
@santi045
@santi045 5 ай бұрын
Tengo una lg webos uk6550PSB y no tengo ninguna de las opciones que se ven en el video para borrar el cache..
@LGColombia
@LGColombia 5 ай бұрын
Hola ¡Gracias por tu comentario! Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ten un buen día. 🥰 Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6053uZeDL • lge.ai/6054uZeD0
@jorgelopez-xm1vx
@jorgelopez-xm1vx 8 ай бұрын
Mi televisor no sale eso de OLED creo que es antiguo, cómo le hago en mi caso?
@LGColombia
@LGColombia 8 ай бұрын
Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6059R9TJJ • lge.ai/6050R9TJK
@3lectronic0
@3lectronic0 2 жыл бұрын
Si no es Oled entonces no se puede eliminar la caché?
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Te confirmamos que los OLED manejan el mismo sistema operativo, por ende si se puede realizar el mismo proceso.
@3lectronic0
@3lectronic0 2 жыл бұрын
@@LGColombia No, mi LG tiene web OS pero no trae esa función.
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Por favor déjanos un mensaje con tus datos, verificaremos tu requerimiento. lge.ai/6058Mre9w app
@HeinrichIV1995
@HeinrichIV1995 Жыл бұрын
El mio no tiene la opcion proteccion Oled .... porfa mi tv es una nanocell 2022 .🙄
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola, no queremos que este percance que tuviste te aleje de nosotros. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6059OCXbJ • lge.ai/6050OCXbK
@sebastianarciniegasdiaz1733
@sebastianarciniegasdiaz1733 22 күн бұрын
Una hora llevo para poner una película, cuando la voy a poner aparece lo mismo, no hay suficiente memoria para reproducirla, 3 apps les baje y sigue la misma vaina
@LGColombia
@LGColombia 19 күн бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6057lUjuD • lge.ai/6059lUju1
@diegohernandez7246
@diegohernandez7246 2 жыл бұрын
Porque no me deja instalar apps de play store ☹
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola, para darte un mejor soporte por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención, ya sea por medio de nuestro WhatsApp: lge.ai/6056ziKEo, Chat: lge.ai/6059ziKES soporte por Email a: lge.ai/6050ziKEs. Ten un buen día.
@Sonic-rp1vw
@Sonic-rp1vw Жыл бұрын
No todas tiene Oled
@pedromiguelfernandez540
@pedromiguelfernandez540 5 ай бұрын
En España no nos sale lo de Asistencia ni proteccion OLED. Mi Tv es de 2022
@josepargerich2873
@josepargerich2873 5 ай бұрын
Este será el último lg !!! Menos de seis meses y ni siquiera es capaz de mover la interfaz de amazon prime vídeo !!! Al principio creía que era la interfaz, pero ahora ya veo que es esta basura de cacharros. Siempre he tenido esta marca, PERO ESTA ES LA ÚLTIMA. Aún quedan dos años y medio de garantía (incluso con seguro externo). Así que no descarto devolverla por mal funcionamiento.
@LGColombia
@LGColombia 5 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6050wUcYi • lge.ai/6051wUcYc
@LGColombia
@LGColombia 5 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6053wUcQb • lge.ai/6054wUcQj
@ulisesortizpalacios7136
@ulisesortizpalacios7136 7 ай бұрын
Yo tengo una lg de 49 Ami empezó primero a fallar la red wifi lo tengo conectado al módem y ahora me sale a cada momento que no tiene memoria es estresante basura para la otra me ire por otra marca hay que meter mas memoria lg que nose te duerma
@LGColombia
@LGColombia 7 ай бұрын
Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6052po9wm • lge.ai/6055po9wU
@miguelangelenriquezvasquez9790
@miguelangelenriquezvasquez9790 Жыл бұрын
Que modelo de tv en el mio no aparece
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm. Línea de WhatsApp 3222634570 lge.ai/605538qiN lge.ai/605638qi4 lge.ai/605738qif.
@juniorpacheco9806
@juniorpacheco9806 Жыл бұрын
Ami no me aparece protecion OLED
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola, trabajamos para poderte brindar el mejor servicio. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6054OYupr • lge.ai/6055OYupT "
@AJjjjjj-b8r
@AJjjjjj-b8r Жыл бұрын
Gracias por tu video, mi tv es un LG modelo 55LM200-UE Serial: 202RMYA1Z746 quisiera el firmware que trajo original ya que la actualizacion le ocacsiono problemas y no navega nada bien por internet, a veces se conecta y se desconecta por Wi-Fi y cuando lo conecto por cable de red si se conecta pero no logra abir completamente las paginas y antes de la actualizacion si navegaba normal. Modelo/Tipo: 55LM6200-UE Version: 05.05.09 Version: de SDK: 02.08 Version de navegador: V5.00.00r5800 Numero de serie: 202MRYSZ1Z746 ESN: LGTV20122=21000019076 Widevine: LGTV12LMTK000031488
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola Alejandro, gracias por tu comentario, hemos verificado que cuentas con una inquietud, por favor indícanos tu número de teléfono y el inconveniente que presentas por mensaje privado, nos interesa poder revisar tu caso.
@alextage5550
@alextage5550 8 ай бұрын
No me aparece protección OLED y mi televisor está actualizado
@LGColombia
@LGColombia 8 ай бұрын
Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6050RT02I • lge.ai/6051RT02L
@JD21O
@JD21O 5 ай бұрын
Yo no quiero liberar memoria, quiero AUMENTAR memoria, ¿cómo se hace?
@LGColombia
@LGColombia 5 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6051wkdv9 • lge.ai/6052wkdvi
@JD21O
@JD21O 5 ай бұрын
@@LGColombia contestaron del canal oficial, no se puede aumentar. No recomiendo comprar estos televisores, sin espacio no se puede instalar más apps.
@LGColombia
@LGColombia 5 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6053wjLvc • lge.ai/6055wjLvl
@josepargerich2873
@josepargerich2873 5 ай бұрын
Así de fácil es limpiar la memoria de un lg tope de gama. PERO AL RESTO, DIRECTAMENTE NOS DAN POL SACO !!!
@colectivodignidadciudadana5582
@colectivodignidadciudadana5582 2 жыл бұрын
Muy buenos días, por favor cual es el procedimiento para limpiar la memoria RAM y liberar espacio en un televisor LG 49UH623T-DB. Es necesario hacerlo desde el control magico?
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola, con gusto te puedes comunicar con nuestros canales de atención para brindarte un mejor soporte; ya sea por medio de nuestro WhatsApp: lge.ai/6055zQkMU, Chat: lge.ai/6056zQkMq soporte por Email a: lge.ai/6057zQkMS o por medio de nuestra línea de atención 018000 910 683, en el horario de Lunes a Viernes de 8am a 6pm y Sábados y Domingos de 8am a 5pm.
@fernandogomez1428
@fernandogomez1428 2 жыл бұрын
Hola buenas , soy de argentina , tengo un tele de 49 pul , 3 D , el tele se me reinicia solo cuando uso yuotube , antes de reiniciarce me pone una notificacion en la pantalla q el tele tiene q liberar espacio en la memoria , pero solo con yuotube me lo hace , como soluciono!!!
@M3LoZero
@M3LoZero 2 жыл бұрын
@@fernandogomez1428 tengo el mismo problema, la misma TV
@fernandogomez1428
@fernandogomez1428 2 жыл бұрын
@@M3LoZero yo elimine aplicaciones innesesarias y el problema sigue haciendolo
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola, con gusto te puedes comunicar con nuestros canales de atención para brindarte un mejor soporte; ya sea por medio de nuestro WhatsApp: lge.ai/6055zQkMU, Chat: lge.ai/6056zQkMq soporte por Email a: lge.ai/6057zQkMS o por medio de nuestra línea de atención 018000 910 683, en el horario de Lunes a Viernes de 8am a 6pm y Sábados y Domingos de 8am a 5pm.
@rosibelvasquez235
@rosibelvasquez235 8 ай бұрын
Mi tv LG a empezado a sacarme de todas las aplicaciones se apaga y enciende solo, No me deja acceder a nada.
@LGColombia
@LGColombia 7 ай бұрын
Hola @rosibelvasquez235, esperamos te encuentres bien. Nos gustaría conocer más a fondo tu experiencia, por favor déjanos tus datos al DM & cuéntanos tu caso para poder ayudarte.
@VienaGalo
@VienaGalo 10 ай бұрын
Basura. Eran mejores los tvs de antes. Uno solo se sentaba a ver, no a estar batallando con cosas inservibles. Y para colmo carisimas
@LGColombia
@LGColombia 10 ай бұрын
Hola, no queremos que este percance que tuviste te aleje de nosotros. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6052umNvy • lge.ai/6054umNvK
@no_soy_gamer
@no_soy_gamer Жыл бұрын
como elimino las apps que estan en 2do plano
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca, ¿Cuéntanos que modelo es tú producto?
@andres0408
@andres0408 Жыл бұрын
la mia es led 4k y no me aparec la opción
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca. Te hemos dejado un mensaje al DM para que nos cuentes tu caso & poder ayudarte.
@kevinfloresyt7495
@kevinfloresyt7495 2 жыл бұрын
Como siempre lg una basura compre un smart y sale ese maldito mensaje
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola Kevin, para darte un mejor soporte por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención, ya sea por medio de nuestro WhatsApp: lge.ai/6055zUvKS, Chat: lge.ai/6056zUvKs soporte por Email a: lge.ai/6057zUvKt. Ten un buen día.
@raymundomedina4410
@raymundomedina4410 2 жыл бұрын
A mi no me sale esa ultima opción después de todos los ajustes la asistencia no me sale
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola Ray, esperamos te encuentras bien. Nos gustaría saber en que te podemos ayudar, si lo deseas puedes dejarnos toda la información de la solicitud que requieres.
@pelonimus1
@pelonimus1 2 жыл бұрын
Buen día, en mi pantalla tampoco viene la opción de asistencia. Constantemente se reinician todas las aplicaciones, están actualizadas, y son solo 5 adicionales que tengo. HBO, Netflix, Disney, Amazon Prime y KZbin.
@chriscofield
@chriscofield 2 жыл бұрын
@@pelonimus1 tenía el mismo problema, lo que hice fué desisntalar las apps, apagué un minuto la pantalla, después las volví a instalar una por una y me sirvió bastante, espero y te funcione
@pelonimus1
@pelonimus1 2 жыл бұрын
@@chriscofield gracias, ya solucioné. Desconecté la electricidad de la TV por una hora.
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola Gustavo, para darte un mejor soporte por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención, ya sea por medio de nuestro WhatsApp: lge.ai/6058zYxfk, Chat: lge.ai/6059zYxfZ soporte por Email a: lge.ai/6050zYxfw. Ten un buen día.
@eduardorodriguez1730
@eduardorodriguez1730 Жыл бұрын
En mi smart TV LG esas opciones de configuración no existen.
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola Eduardo, gracias por tu comentario. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. Línea de WhatsApp 3222634570 lge.ai/6051Oefpx lge.ai/6052OefpI lge.ai/6053OefpL.
@felipeperez2052
@felipeperez2052 10 ай бұрын
En la mia tampoco me da esa opción..
@cristhalmiau32
@cristhalmiau32 Жыл бұрын
Una reverenda cagada estos televisores! La unica app que tengo es Netflix que ni la uso casi y a cada rato el tele se reinicia y pide liberar espacio. Ya no tengo manera porque borré todo y en todos los ajustes no me figura Asistencia ni nada de lo que dicen. Gracias... 🤬
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola Cristhal, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca. Queremos ponernos en contacto contigo para conocer tu caso. Por favor déjanos tus datos de contacto en un mensaje privado (nombre, ciudad y teléfono).
@carolinagutierrez2649
@carolinagutierrez2649 Жыл бұрын
Soy de Perú, tengo el mismo inconveniente y no encuentro solución alguna
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. Línea de WhatsApp 3173720142 lge.ai/60563fpp0 lge.ai/60573fppF lge.ai/60583fpp2.
@jennycalabrano
@jennycalabrano 8 ай бұрын
Es de lo peor esta marca lg, cada cierto tiempo me da este error y ya tiene leds azules mientras que otras mas antiguas no Nunca más compro lg en ningun producto
@LGColombia
@LGColombia 8 ай бұрын
Hola, comprendo que la experiencia que estás teniendo no sea la mejor. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6050RjUs0 • lge.ai/6051RjUsF
@javierbracho8801
@javierbracho8801 2 жыл бұрын
No me sale optimizador de memoria
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola Javier, para darte un mejor soporte por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención, ya sea por medio de nuestro WhatsApp: lge.ai/6054zX1d4, Chat: lge.ai/6055zX1df soporte por Email a: lge.ai/6056zX1dA. Ten un buen día.
@victormejia0130
@victormejia0130 Жыл бұрын
Esta porquería de marca no sirve estoy como mos demás compañeros no deja entrar al menú para limpiar la memoria mejor ya ma rompí y fui por una samsum las mejores
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola Victor, trabajamos para poderte brindar el mejor servicio. Si tienes algún inconveniente con la marca, te invitamos a dejarnos tus datos por mensaje privado en nuestras redes sociales para revisar tu caso y poder ayudarte.
@sebastianmuniz6911
@sebastianmuniz6911 Жыл бұрын
Es una porquería lg No hay forma de solucionar este problema
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. Línea de WhatsApp 3222634570 lge.ai/6052MxhZE lge.ai/6054MxhZG lge.ai/6055MxhZH.
@jennycalabrano
@jennycalabrano Жыл бұрын
Asi es ya me ha pasado muchas veces no compro nunca mas lg, aparte que ya los leds estan todos azules a los 3 años de uso
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola Jenni, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca. Nos gustaría conocer más a fondo tu experiencia, por favor déjanos tus datos al DM & cuéntanos tu caso para poder ayudarte.
@dianasalazar5665
@dianasalazar5665 Жыл бұрын
Dios mio es imposible cualesquier procedimiento q uno ase..no sirveeee😢
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola, comprendo que la experiencia que estás teniendo no sea la mejor. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6058PzHUK • lge.ai/6059PzHUz
@dianasalazar5665
@dianasalazar5665 Жыл бұрын
@@LGColombia yae comunique y supuestamente me asían una videollamada y nunca la hicieron
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola, comprendo que la experiencia que estás teniendo no sea la mejor. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6052Punje • lge.ai/6053Punj5
@manuelnaranjoespinosa7980
@manuelnaranjoespinosa7980 2 жыл бұрын
Mi televisión no tiene esa opción y es una smart webos
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola Manuel, con gusto te puedes comunicar con nuestros canales de atención para generarte un mejor soporte; ya sea por medio de nuestro WhatsApp: lge.ai/6056METuk, Chat: lge.ai/6057METuZ soporte por Email a: lge.ai/6058METuw o por medio de nuestra línea de atención 018000 910 683, en el horario de Lunes a Viernes de 8am a 6pm y Sábados y Domingos de 8am a 5pm.
@Cristian0879
@Cristian0879 2 ай бұрын
Y si ni tengo control JAJAJAJA
@LGColombia
@LGColombia 2 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6056glh4M • lge.ai/6057glh43
@miguelespinozaa.1751
@miguelespinozaa.1751 Жыл бұрын
Y a los ke tenemos WebOS, ke nos coma el tigre, no??
@LGColombia
@LGColombia Жыл бұрын
Hola, no queremos que este percance que tuviste te aleje de nosotros. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6051OLis1 • lge.ai/6052OLisG
@adrianaantonio1874
@adrianaantonio1874 5 ай бұрын
Es una porqueria lg no tiene la opcion de asistencia, sin contar que no tiene casi buen sonido y tienes que subirle casi la mitad del volumen, si tienen la oportunidad de comprar una LG desaprovechenla
@LGColombia
@LGColombia 5 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6052ZCMEY • lge.ai/6053ZCMEl
@mayaorteguii3413
@mayaorteguii3413 Ай бұрын
No compren LG
@LGColombia
@LGColombia Ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6053imYk9 • lge.ai/6054imYki
@jack84699
@jack84699 2 ай бұрын
Apenas la compré pagué más de tres millones y solo dan 5gb de espacio es una tristeza al menos den 10gb tacaños, no la llevo ni un mes y con 3 aplicaciones se llenó, producto tan chimbo.
@LGColombia
@LGColombia 2 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/60529jrTo • lge.ai/60549jrTq
@teresacolin3243
@teresacolin3243 3 ай бұрын
Muchas gracias, gracias. Gracias
@LGColombia
@LGColombia 3 ай бұрын
Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/60515BFRL • lge.ai/60525BFR0
@milagrosgilio7392
@milagrosgilio7392 2 жыл бұрын
No me sale esa opción de eliminar tengo Smart tv webos
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola Milagros, para darte un mejor soporte por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención, ya sea por medio de nuestro WhatsApp: lge.ai/6050zS5rp, Chat: lge.ai/6051zS5rV soporte por Email a: lge.ai/6052zS5rn. Ten un buen día.
@Ursula_Pastor
@Ursula_Pastor 2 жыл бұрын
Porque no dicen como solucionarlo! Se la pasan diciendo que se comuniquen con ellos por no se que tantos canales de comunicación de manera interna, en lugar de dar las respuestas concisas. Que molesto es eso. Ni que fueran secretos.
@LGColombia
@LGColombia 2 жыл бұрын
Hola, para darte un mejor soporte por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención, ya sea por medio de nuestro WhatsApp: lge.ai/6050zS5rp, Chat: lge.ai/6051zS5rV soporte por Email a: lge.ai/6052zS5rn. Ten un buen día.
@leonardo.Ds1
@leonardo.Ds1 2 жыл бұрын
@@Ursula_Pastor XD te contestaron igual jaja
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