👉¿Cómo proceder en el caso que BRUBANK avisa el cierre de la cuenta por movimientos sospechosos? 👇

Hola y bienvenidos a AlegioTec, Mi nombre es Alejandro y en esté vídeo les comentó una posible solución en el caso que tu cuenta del Banco #brubank sea inhabilitada por movimientos sospechosos.
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[@marisolurquiza6541]

Nos comunicamos a los fines de informarle que el dinero en su cuenta se encuentra a su disposición. Tras un exhaustivo análisis, hemos tomado la decisión de inhabilitar su cuenta de forma permanente, conforme a nuestras políticas internas del Banco, amparados en nuestros Términos y Condiciones, y la misma es irrevocable. Saludos cordiales, Prevención de Delitos Virtuales. Brubank Q significa???

[@Oscar-ym7yh]

ALEGIO, gracias por el comentario muy bien explicado. hay que tener cuidado** ami me paso un caso de estafa, Fui al Banco de la provincia de Bs.Ass. y hable con el gerente a cargo** lleve una nota, directamente a Defensa del Consumidor ** y le explique a la Dra. el problema ocasionado (estafa) a los dos meses me reintegraron todo el dinero que me habían sacado de mi cuenta, aparte queda registrado que nadie puede ingresar a la cuenta del cliente. un abraso Alegio.

[@alegiotec]

Hola Oscar, Buen día !!, hay que tener cuidado con las estafas, pero en esté caso fue al revez !; ya que la que se hizo la "viva" fue la clienta y no el comerciante. saludos !!

[@user-qg1go9yb3i]

Disculpa las cuentas de Brubank pertenecen a Banco Provincia?

[@alegiotec]

Hola, Brubank y Banco provincia son 2 bancos diferentes, es decir la cuenta de Brubank pertenece a Brubank.. te estás confundiendo con "Cuenta DNI" que es la billetera virtual del Banco provincia y trabaja con las cuentas del banco provincia solamente. saludos !!

[@DilPlayerFortnite]

Hola, a mi me limitaron mi cuenta, me deja hacer transacciones y pagar con la tarjeta, pero no me deja recibir acreditaciones, en tu correo aparece que hay que esperar 10 dias, a mi no me aparece y no me dan solucion, sera que tengo que esperar 10 dias?

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!!, si te limitaron por alguna transacción, entonces Tenes que justificar el origen de los fondos. En el correo que te llegó debería decir algo. El tema que si no presentas nada, el banco te va a cerrar la cuenta por operaciones sospechosas y que no están permitidas en los términos y condiciones, es decir en el contrato entre el banco y vos. DE última, comunícate por el chat de la app , para que te den los pasos que tenés que seguir para activar la cuenta otra vez. saludos !!

[@user-gm8oi2uh6c]

Hola..a mi me paso lo mismo desde antes de ayer.mi cuenta limitada .no tengo dinero en la cuenta .pero no dejan q me transfieran.intente comunicarme por todos los canales y responde una maquina.nadie real.tampoco me dicen q tengo q esperar 10 habiles.

[@DilPlayerFortnite]

Todas las transacciones que tengo las puedo mostrar el origen de cada acreditacion pero el problema es que en soporte tanto de la app como del correo es un bot y no hay algun contacto directo que pueda asesorar en estos casos 😪

[@alegiotec]

Hola, buenas tardes !!, personalmente, siempre me contestaron desde el chat de la aplicación, a veces tardan pero siempre me respondieron. Averigua por ahí, alguien te tiene que contestar. Ahora me fije y hay 3 personas que están atendiendo y según la app "solemos responder en 3 horas".. Personalmente, a mi siempre fueron minutos (no tengo ningún plan extra contratado, soy usuario básico). saludos !!

[@acangel2255]

Hola algunas formas de justificar que no sea una factura de venta...??

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!. , depende el movimiento en si mismo, o sea si por ejemplo es una venta de una casa, auto, etc. podés justificarlo por medio del boleto de compra/venta. Si un dínero que te envío un familiar, se podía justificar presentando el origen de ese dinero. De última tenés que consultar a un contador si no tenés forma de justificar. saludos !!"

[@CocineroGamer1]

Holaaaaa necesito ayuda me tranferi a brubank y me limitaron la cuenta y me pide justificación con documentos.... No se a donde responder las transferencias son de cuentas propias

[@alegiotec]

Hola, Buenas tardes, tenés que hablar directamente con el soporte y que ellos te digan el correo ellectrónico para enviar los comprobantes de justificación. Si trabajas en relación de dependencia, podes enviar tu recibo de sueldo. Si estás en Monotributo, el comprobante de Monotributo. Si estás en negro, te conviene hablar con un contador. saludos !!

[@xdlol6180]

Hola lo pudiste solucionar?

[@Alan-nw3wz]

Hola buenas me transferi de mi cuenta macro a mi cue ta brubank pero ahora no puedo transferir de brubank me sale error cuando pongo un cbu cvu o alias

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!, hace días que COLSA tiene problema con las transferencias. no sabia decirte si es ese el problema o tenés alguna limitación en la cuenta de Brubank. Si sigue el problema te conviene contactar via chat al soporte al cliente para averiguar cual es el problema. saludos !!

[@maximoaugustojelnicki-zl3py]

Yo me quería registrar en brubank pero no me deja me dice que hubo un error que lo intente de nuevo yo intento de nuevo pero no me deja me contacte con brubank por Twitter y me dejaron en visto y por correo ni me contestan 😒😒😒 y no me puedo registrar por un error de brubank

[@sadramonicagusman2243]

Hola, no me puedo comunicar con brubank , el soporte no me ayuda, porque me desapareció el dinero que tenía en el FCI No se que hacer?

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!, tranquila, a veces "desaparece" ya que hay problema de comunicación con la empresa que maneja el Fondo. Acordate Brubank no tiene un FCI propio, sino que es de un tercero (otra empresa) que maneja los FCI y a veces hay problemas comunicación y por eso desaparecen. En el sitio oficial de Brubank sobre FCI, dice que "Los FCI que accedas con Brubank van a estar administrados por SBS Asset Management SASGFCI, compañía especializada en Fondos Comunes de Inversión." FUENTE: www.brubank.com/fondos-comunes-de-inversion help.brubank.com/es/articles/5822867-que-es-sbs www.sbsfondos.com PD: En programación se utiliza las API, que son Interfaz de programación de aplicaciones (Application programming interface) para la comunicación entre aplicaciones. En esté caso, Brubank utiliza las API de SBS para poder acceder a los datos y a las operaciones del FCI. Saludos !!

[@sadramonicagusman2243]

@@alegiotec Muchas gracias!

[@facundopeyretti4137]

​@@alegiotec Hola yo también e tenido un problema similar, hice un retiro de un fci el cual tardaba 24 horas habiles en acreditarse, pasadas estas 24 horas no solo que no se me acredito el dinero si no que directamente desapareció por completo Cree que será el mismo problema que tuvo la señorita sandramonicagusman

[@facundopeyretti4137]

​@@sadramonicagusman2243 hola si es tan amable podría comunicarme si ese dinero que le desapareció del fci lo pudo recuperar Muchas gracias 😊

[@sadramonicagusman2243]

@@facundopeyretti4137 Si, apareció

[@BiancaFurlan19]

Hola! Gracias! Mi cuenta de Brubank está inhabilitada, dice que tienen que confirmar mi identidad. Tuve que hacer un video leyendo una frase, y ahora esperar 48hs. hábiles. Es normal?

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!.. es normal !!.. el procedimiento se realiza cuando das de alta una cuenta o en el caso de recuperación de la cuenta. Acordaté que es una cuenta bancaría y todo está regulado por el BCRA, AFIP y la UIF. saludos !"!

[@WichoBJ]

Hola , buenas. Tengo que pagar un servicio por Pago Mis Cuentas , generé el código de 8 digitos en Brubank desde un cajero y ahora me encuentro con que no lo puedo hacer porque mi cuenta de Brubank esta inhabilitada , vos me podrás ayudar y hacerlo por mí el pago? Yo te pago

[@alegiotec]

Hola, habláme por mensaje directo. en el sitio oficial de alegiotec en facebook está los enlaces para facebook messenger o whatsapp. saludos !!

[@ricky4189]

Hola por donde tengo que decir que quiero apelar la desicion

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!, tenés que responder al correo que te llegó de Brubank, diciendo que queres apelar la decisión y mandando todo la documentación correspondiente justificando el movimiento de dinero. saludos !!

[@unforgiven2324]

Hola , me bloquearon la cuenta por recibir una transferencia de aproximadamente 700mil pesos , en la cuenta dice que podes hacer transferencias diarias hasta 4.000.000 no entiendo porque mi cuenta fue inhabilitada , jamas me pidieron documentacion ni nada solo fue cancelada y igual ese dinero son dolares que yo cambie en Binance , tenes idea como puedo justificar eso?

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!, el tema es si estas en negro o en blanco. Si estas en negro y recibiste dinero por medio de Binance o similar, puede que te salta el ROS (Reporte de operación sospechosa) y por eso el banco te pide documentación. Vas a tener que ir a contador, para ver como justificar. Acordante que Binance no es una casa de cambio que está respaldada por el BCRA. saludos !!

[@unforgiven2324]

Si! fue por una transaccion tipo me enviaron en el p2p y me llego de una persona que me vendio pesos a usd y me inhabilitaron la cuenta... , lamentablemente si es en negro porque es dinero que me habian enviado familiares hace mucho y los tenia guardado... , como podria justificar eso?@@alegiotec

[@alegiotec]

Hola, Recién veo tu comentario, ya que quedó en "pendiente de revisión".. 🤔🤔.. Lo que se me viene a la mente, es intentar presentar todos los comprobantes del dinero (Mostrar el camino del dinero), es decir si te lo enviaron por western union, presentar el recibo, luego el deposito por banco, y así esta llegar a Binance.. La otra, es consultar a un contador, pero tampoco te asegura que te habiliten la cuenta. saludos !!

[@pavloredondo]

Hey me acaba de pasar lo mismo, pero el monto máximo en transferencia desde Binance fue de 277 mil y no entiendo tampoco. Además la mayoría de los usuarios de Binance manejan Brubank. No entiendo por qué a mí me pasa y todo esto fue está mañana. Y ni quiero esperar 10 o 20 días. Sería un fastidio

[@unforgiven2324]

Te recomiendo que no mires los videos ni les des pelota a lo que dicen pavlo, yo dije que vendi una ps4 y me habilitaron la cuenta de una , ni me pidieron factura ni nada , deciles que fue alguna venta personal y que no posees factura y te la habilitan en 2/3 dias !@@pavloredondo

[@user-sv2ew3ts4w]

A los cuantos dias te habilitan la cuenta si te la limitan?

[@alegiotec]

Hola, Buenas, depende de cada reclamo, te van a decir hasta 10 días hábiles, pero depende de cada reclamo el tiempo. saludos !!

[@alangonzalez2150]

Hola que tal, Necesito ayuda. El dia 8/12 de este mes. Tuve que vender mi ps5 por cuestiones económicas. A lo cual me contacté con un local que se dedica a comprar. A todo esto el pago fue por transferencia. Una suma total de 450 mil ( me la paso a mi cuenta de Brubank). Vi que impactó el pago me dirigí a mi domicilio. Cuando quiero tranferir el dinero para pagar el alquiler. Me di cuenta que tenia la cuenta Inhabilitada, me había llegado el correo y no me habia dado cuenta. Yo no soy monotributista ni trabajador bajo dependencia. Pero el local me realizó una carta en dónde adjunta que me compro la consola. También me paso su constancia de monotributista y mas datos de él. Lamentablemente necesito el dinero para pagar deudas 😢

[@alegiotec]

Hola, buenas tardes,el tema pasa que no estás inscripto en nada. Igualmente tenés que contactarte con el banco y adjuntar la documentación, para ver si el banco desbloquea la cuenta. Seguramente te bloqueo por movimiento sospechoso. saludos !!

[@thomasmelo6991]

Hola lo pudiste solucionar me pasonlonmismo estoy re triste

[@xdlol6180]

Hola me paso lo mismo lo pudiste solucionar

[@guadavalen5276]

Alguien me ayuda ? Me paso exactamente lo mismo

[@alegiotec]

Hola @@guadavalen5276 , básicamente tenés que presentar documentación que justifique el ingreso del dinero.. es decir de donde lo obtuviste por el tema de lavado de dinero, etc, todo por la UIF (Unidad de Información Financiera que se dedica a investigar lo relacionado al tema de lavado de dinero. saludos !!

[@notfoxton7987]

Hola, como me puedo comunicar con brubank asi adjunto fotos de pruebas?

[@alegiotec]

Hola, podés responder al correo que te llega o sino a [e-mail]. Si podés conversar por el chat de la app, entonces cuando te atiendan, decile que querés hacer una apelación y vas a mandar los comprobantes al correo "[e-mail]". La que te atiende va a revisar el correo y adjuntar las pruebas. Eso lo que hice yo por un tema de una devolución de una compra que no se reflejaba. Lo que hice es hablar al chat y la chica me dijo que mande la documentación al correo y cuando lo envíe le avise y me lo adjunto al reclamo y listo. saludos !!

[@diegotomasacosta9624]

@@alegiotec hola! cuánto tiempo te demoraron en habilitarla nuevamente?

[@ianbenitez842]

Estimado cliente, Le informamos que su cuenta ha sido momentáneamente limitada debido a operaciones inusuales detectadas. Solicitamos su colaboración de manera que pueda disponer de su dinero lo antes posible. Por favor le solicitamos puede adjuntar los comprobantes correspondientes justificando las transacciones recibidas en las últimas 24/48 hs. Si es empleado en relación de dependencia: últimos 3 recibos de sueldo. Si es monotributista o autónomo: una muestra de tu facturación de los últimos 3 meses. Si tiene un emprendimiento: alguna referencia concreta sobre su negocio: Página de Instagram, página web, página de FB, etc. Documentación de ingresos: declaración jurada impositiva (Ejemplo: DDJJ ganancias, ingresos brutos, etc.) Quedamos a la espera de su respuesta a la brevedad posible. Una vez enviada la documentación nuestro equipo analizará la misma y en un plazo de hasta 48 hs. hábiles nos contactaremos con Ud. Hola ami me salio esto y no me deja transferir plata que hago?

[@user-rz4pd9np8x]

Hola ami me sale que me pusieron un atajo no puedo ingresar ala app

[@alegiotec]

Hola, Buen día ¿Cómo que te pusieron un atajo? no entendí esa parte.. saludos !!

[@doloressofii]

A mi me paso lo mismo pero desde uala! Mande todos los comprobantes por suerte me mostraron que montos eran… pero no me dejan sacar el dinero hasta q me respondan..

[@alegiotec]

Hola, es así.. hasta que el banco o billetera tome una decisión, el dinero queda trabado. En el caso de cierre de la cuenta, podes pasar a ellos un CBU para que ellos te transfieran el dinero que está en la cuenta. saludos !!

[@Fabian_MV]

Y la cuenta que se elija como destino, debe ser propia??

[@alegiotec]

Hola @@Fabian_MV , puede ser de otra persona, lo ideal es de un familiar. saludos !!

[@Fluxtor]

hola mi hija es una de los audios, te pido por favor respeto y privacidad.

[@user-qg1go9yb3i]

Hola mi caso quiero denunciar una cuenta de Brubank por estafa. Como puedo denunciar?

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!, tu comentario figuraba como posible "spam" por eso no lo ví.. Tenés que directamente realizar la denuncia a la justicia o policia por estafa, es así de simple. Lo que está pasando, que hay gente que compra/vende/alquila cuentas de bancos o de billeteras virtuales y por lo tanto el que te estafo probablemente no sea el titular de la cuenta.. lamentablemente es así.. hay todo un mercado negro de compras/ventas de cuentas bancarías de cualquier banco. saludos !!

[@alegiotec]

Brubank es un banco digital autorizado por el BCRA, no tiene nada que ver con el banco provincia. sitio web:www.brubank.com saludos !!

[@dametufuerzapegaso7937]

@@alegiotec como puedo hacer para hacer que Brubank me cierre la cuenta? Me la robaron y le envié mensaje y no responden y solo podés enviar correo o chat, pero si te robaron la cuenta no podés chatear con nadie 🙄 y el correo no los responden 😓

[@NEMECIOAUGUSTOAGUIRREEUSTAQUIO]

Buenas noches gente! Acaba de pasarme lo que estoy leyendo en los comentarios La verdad es una porquería este banco digital!

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!, todos los bancos sin iguales, te pueden pedir justificación, o cerrar la cuenta por movimientos sospechosos. saludos !!

[@MarcelaFernandez-or4ni]

ayuda como la habilitó

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!, entonces vas a necesitar un contador , ya que estás en negro y con cryto monedas. saludos !!

[@saca_corchos2058]

Se supone que tienen que ser montos de 500k para arriba, no creo que por menos hagan tanto escándalo.

[@alegiotec]

Hola Saca, Buen día !!, el tema que muchas cuentas bancarias de Brubank abrieron en la epoca de la pandemia y después la los titulares "vendieron" o "Alquilaron" a terceras personas para estafas o para otros motivos y cualquier movimiento sospechoso (Como un desconocimiento de una transferencia) hacen que enseguida salte la alarma en el departamento de fraudes de Brubank. Como administrador de un grupo de Brubank, veo constantemente que entra gente al grupo para postar que compran o alquilan cuantas de Brubank. Hay casos que son de MP, Uala, y otros bancos físicos.. saludos !!

[@omarbrino75]

Dónde dice ese límite? En soporte nunca lo leí ni preguntando al personal; sólo leí de monto asegurado a 1.200.000 y nada más. Siempre sé ha leído gente usando sin discriminación aún montos mayores y con jactancia; el punto que por irregularidades adrede que generan algunos, puedan perjudicar en generalizar a todos. Mi trabajo informal comuniqué desde inició, y fuera de ellos hacer revisión; nunca me han bloqueado cuenta.

[@elcasoka8664]

pase 300k HOY, con el dólar a 1000, o sea 300 dólares y me rompen las pelotas por eso, NO USEN BRUBANK GENTE ES UNA CAGADA

[@xdlol6180]

@@elcasoka8664hola me paso lo mismo y tengo la cuenta inhabilitada y no puedo retirar el dinero lo pudiste solucionar?

[@MarcosGamerTutorial]

@@elcasoka8664 pudiste transferir o sacar ese dinero? y te salta como que esta inhabilitada tu cuenta?

[@mandatariosdelautomotor]

Nunca dicen a qué mail. A donde. Todo mienten

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!, tenés que responder al email que te llega de Brubank. DE última tenés también el otro email que es : [e-mail] También tenés un número de teléfono, pero hasta ahora nadie dijo que contestarón o no.. Teléfono: [phone] fuente: brubank.com/legales-04-informacion-al-usuario saludos !!

[@aldanajofre9001]

Mi cuentande brubank no me deja Transferir. Me salta un error necesito ayuda Soporte no te ayuda en nada todo un asco Necesito el dinero Donde tenes el grupo ? Para unirme

[@alegiotec]

Hola, Buen día, te paso el grupo de facebook: BRUBANK - USUARIOS m.facebook.com/groups/1072850572865458 En el Grupo hay 26,8 mil miembros. saludos !!

[@MarcelaFernandez-or4ni]

no soy monotributista todo fue por binance

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!, entonces vas a necesitar un contador , ya que estás en negro y con cryto monedas. saludos !!

[@DilanLlanos-qs5zu]

Me pasl lo mismo con binance y brubank somo varios . Que es un contador

[@alegiotec]

Hola, ¿Sos de Argentina?, ya que los contadores son conocidos en el mundo de finanzas y pagos de impuestos . "¿Qué es un contador? Como su nombre lo dice, un contador es la persona que maneja la contabilidad de una compañía. Esto implica la preparación de todo tipo de documentos financieros como declaraciones de impuestos y balances. Además, ellos hacen auditorías de los libros contables y, en suma, son los responsables de presentar de forma íntegra y precisa toda la información financiera de un negocio, incluyendo las declaraciones y pagos de impuestos." Resumiendo, el contador es que te asesora sobre las presentaciones de impuestos ante la AFIP y además te lleva la economía de la empresa o negocio. En la secundaría tuviste que ver algo de contabilidad, es el famoso "ACTIVO, PASIVO, CHEQUES, PATRIMONIO NETO.. ", etc. En tu ciudad debe haber muchos contadores, ya que es una profesión muy requerida, y por lo general atienden en sus propios estudios contables. PD: Básicamente en está vida no zafas de necesitar en algún momento de un contador (por los quilombos de pagos de impuestos), o de un abogado (por los quilombos jurídicos), o de un Médico (por los quilombos de Salud). saludos !!

[@Alexjrr24]

Yo ni puedo acceder a mi cuenta 😅

[@alegiotec]

Hola, Tenés que escribir por correo electrónico a [e-mail] y averiguar porque no podés acceder a la cuenta o si la cuenta está bloqueada en su totalidad. saludos !!

[@Alexjrr24]

​@@alegiotecGracias bro

[@VictorRojas-yc1lg]

Hola yo me baje la app y me dice que en 7 dias abiles . Estara bloqeada ?

[@alegiotec]

Hola @@VictorRojas-yc1lg ¿Abriste una cuenta bancaría?

[@VictorRojas-yc1lg]

@@alegiotec nono no abri nada

[@queenn1988]

Che es mi voz al menos tendrías que pedir permiso antes de publicar un audio

[@alegiotec]

????..

[@mundodeflorysofia1335]

Hola cómo estás? Necesito una ayuda con mi cuenta Brubank que no me está funcionando, quiero que me transfieran y no es existente mi cuenta. Ya consulté al mail de Brubank y al soporte y no tienen esa opción.

[@alegiotec]

Hola, Buen día !!.. tenés que comunicarte directamente con el Banco para saber si te bloquearon la cuenta o directamente dieron de baja a la cuenta. saludos !!

[@zadkiellondono9115]

Hola pudiste resolver ? A mi me la inhabilitaron puedo entrar pero no puedo retirar ni transferir el dinero

[@xdlol6180]

Hola alguien lo pudo solucionar?

[@sadramonicagusman2243]

Necesito el telefono de brubank

[@sadramonicagusman2243]

Ayer estaba la plata y a la noche desapareció