¿Cómo saludar al cliente en un restaurante?

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Green Gourmet Educación

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Күн бұрын

👉 #Técnicas_de_saludo_y_despedida
En este video abordaremos los pasos necesarios para generar un buen impacto en nuestros clientes. Recuerda que solo hay una oportunidad para una primera impresión favorable, en la industria de alimentos y bebidas donde el servicio se convierte en parte de la experiencia del cliente, este punto es fundamental.
Capítulos:
¿Cómo saludar al cliente en un restaurante?
00:00 | Introducción
00:52 | Perfil del colaborador
01:44 | Protocolo de servicio al ingreso de un restaurante
02:59 | Ejemplo de saludos
07:08 | Protocolo de servicio para despedir al cliente
07:17 | Ejemplo de frases de despedida
08:28 I Despedida
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Mi nombre es Edwin Guevara Fundador de Green Gourmet Educación
Junto a mi equipo desarrollamos este canal con la finalidad de ayudar a estudiantes, emprendedores y apasionados gastronómicos , elaborando videos donde abordemos temas de interés en un lenguaje practico y sencillo.
Nuestra finalidad es convertirnos en la mejor plataforma educativa online de gastronomía, en nuestro canal encontraras siete temáticas divididas:
➡️ Normas de calidad de alimentos y bebidas
➡️ Marketing gastronómico
➡️ Técnicas y experiencia de servicio
➡️ Servicio de catering y organización de eventos
➡️ Técnicas y teoría culinaria
➡️ Costos y presupuestos de alimentos y bebidas.
➡️ Ciencia y química de los alimentos (nuevo)
Te invitamos a observar nuestros videos y aprender juntos sobre este maravilloso y apasionante mundo gastronómico.
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Пікірлер: 68
@robertomartinezgamez2070
@robertomartinezgamez2070 Жыл бұрын
Mi despedida favorita que digo y nunca de los nunca me falló, es "fué un placer atenderlos, espero que todo les haya gustado" . Y puuum, propina esegurada. La vieja confiable.
@santiagos8205
@santiagos8205 3 ай бұрын
Y en qué momento le dices eso?
@orianalisbethfuentesvargas9533
@orianalisbethfuentesvargas9533 2 жыл бұрын
El perfil del colaborador tiene que ser una persona espontanea con carisma para así poder ganarnos la confianza del cliente, también es fundamental causar una buena impresión ya que no existe una segunda oportunidad a nuestro cliente siempre debemos tratarlo como usted para así demostrarle lo importante que es para todo el restaurante y hacerlo sentir especial recordándole que estaremos para el. Al momento que hagamos un contacto con el cliente debemos prestarle toda nuestra atención. La despedida es importante mantener la sonrisa, el buen trato y el respeto. ¡HAS UN CLIENTE NO UNA VENTA!
2 жыл бұрын
👍
@laudekimtaetae4614
@laudekimtaetae4614 2 жыл бұрын
Cómo trabajo mi carisma yo no tengo carisma uso drogas o algo jajaja ??
@josuezh3822
@josuezh3822 Жыл бұрын
@@laudekimtaetae4614 JAJAJAJAAJAJAJA
@emim.r.6710
@emim.r.6710 2 жыл бұрын
Muchas Gracias por tan buen video 👏🏻👏🏻
@sheylaespinoza4185
@sheylaespinoza4185 Жыл бұрын
Muy útil el video, me ayudó mucho, gracias
@andreatoro8963
@andreatoro8963 2 жыл бұрын
Muchas gracias por tus consejos
@user-qi2nu7cj4i
@user-qi2nu7cj4i 10 ай бұрын
Muchísimas gracias por éste muy balioso contenido
@taniaparedes7238
@taniaparedes7238 11 ай бұрын
Muchas gracias 🎉
@lorenamoreno9039
@lorenamoreno9039 2 жыл бұрын
Gracias Me facina.,. Edificante. Gracias. 👌
2 жыл бұрын
muchas gracias
@dulcemariaramirez5442
@dulcemariaramirez5442 Жыл бұрын
Gracias. Para mi el vídeo ha sido de mucho agrado para mi. Les daba la bienvenida pero no así 🙏🙏🙏🙏
@carambacarambita5105
@carambacarambita5105 2 жыл бұрын
Gracias por su ayuda, saludos cordiales desde tacna Perú
@ulisesruizmorales1823
@ulisesruizmorales1823 2 жыл бұрын
Es muy importante el saludo y la despedida, El colaborador tiene que ser una persona de sonrisa facil, y que es muy importante la primera impresion ya que no hay una segunda oportunidad, por eso tienes que tener una sonrisa para el saludo y tratar al cliente de usted, para demostrarle lo importante que es para nosotros y sentirse en confianza, y si es reserva lo mejor es memorisarse su nombre para asi por hacerlo sentir especial. Para la DESPEDIDA es muy importante igualmente la sonrisa y el respeto al cliente y siempre invitandolos a regresar pronto, y la buena etiqueta para la atención siempre es el buen humor.
2 жыл бұрын
Muy Bien
@saxlujos6884
@saxlujos6884 Ай бұрын
genial gracias
@nasty0991
@nasty0991 Жыл бұрын
Buen video
@evasanchezdiaz319
@evasanchezdiaz319 2 жыл бұрын
El perfil de un colaborador como en el video lo dice tiene que ser una persona que conecte con el cliente tiene que estar capacitado , para desarrollarse de una manera correcta. En el saludo tenemos la primera oportunidad de conectar ya que es la primera impresión hacia el cliente.
2 жыл бұрын
@federicolopez185
@federicolopez185 Жыл бұрын
Muy buen video. Muchas gracias!!!
Жыл бұрын
Gracias
@maryvargasgallo7537
@maryvargasgallo7537 Жыл бұрын
@ en 2 dias es mi primer dia de trabajo , tengo 17 años ... me puedes dar consejos de que decirle a los clientes cuando le doy la carta , cando entrego la comida , cuando me piden la cuenta , etc por que quiero saver que decir ante cualquier cosa o necesidad que me pidan
@kamiilo3593
@kamiilo3593 2 жыл бұрын
Voy a trabajar en un restaurante de hamburguesas alguien me podría dar algunos concejos de como atender al cliente ? Osea como lo saludo como lo invito a que se siente donde quiera y como le doy el menú
@biancamonicagranadosguzman6346
@biancamonicagranadosguzman6346 2 жыл бұрын
Después de 20 años de mesera, regreso de nuevo me ciento muy feliz y capaz de regresar y ahora voy con más eficaz...
2 жыл бұрын
Esa es la ACTITUD
@sebastianrojas480
@sebastianrojas480 2 жыл бұрын
Me puede dar tips para el mesero, por favor Yo llevo como 5 meses
@eleanorvo.bo.6171
@eleanorvo.bo.6171 Жыл бұрын
Por dos, me pasa lo mismo, Comenzaré de nuevo y por acá ando actualizandome Suerte a todos
@elenajassa6155
@elenajassa6155 Жыл бұрын
Wooo muy buena i formación
@elcuriosojorge7u729
@elcuriosojorge7u729 2 жыл бұрын
Me acabas de salvar la vida ❤️
2 жыл бұрын
se agradece
@martinalansucasacaquispe5116
@martinalansucasacaquispe5116 Жыл бұрын
Si no me capacita mi jefe debo hacerlo yo mismo.
@joshuelledesma2290
@joshuelledesma2290 Жыл бұрын
La verdad
@nelsontorresredondo6121
@nelsontorresredondo6121 Жыл бұрын
Totalmente de acuerdo con usted amigo
@anaherrera6993
@anaherrera6993 Жыл бұрын
x4 😂
@sofyahernandez5780
@sofyahernandez5780 Жыл бұрын
X5
@carpad5419
@carpad5419 Жыл бұрын
X6
@aracellilopez9529
@aracellilopez9529 Жыл бұрын
Estoy postulando a un restaurante gourmet, que me recomendarían?
Жыл бұрын
Mucha seguridad y amabilidad con los clientes, se tu misma, ellos notaran tu buena vibra, mantente siempre en constante entrenamiento para mejorar tus tecnicas en comedor.
@paoloo.h390
@paoloo.h390 Жыл бұрын
Yo en unos días empezaré como mozo en un restaurante grande. Tengo 17 año y es mi primer trabajo. Las verdad tengo un poco de miedo. Algún consejo?. Más que todo tengo miedo a los malos tratos, que se me caiga un plato. Etc. Gracias
@ro_o3193
@ro_o3193 Жыл бұрын
Como te fue?
@luisfernandomezaechanique9382
@luisfernandomezaechanique9382 Жыл бұрын
si, como te fue bro❓😶
@donoolzoom6993
@donoolzoom6993 Жыл бұрын
@@luisfernandomezaechanique9382 lo despidieron F
@laurenalvarad2204
@laurenalvarad2204 5 ай бұрын
Apartir de 15 años regrese de mesero en un hotel en los mochis y quiero aprender adar un buen servicio .
@laudekimtaetae4614
@laudekimtaetae4614 2 жыл бұрын
Ayuda necesito consejos es mi primer trabajo y soy una kk
@raquelangelamamanialiaga9231
@raquelangelamamanialiaga9231 2 жыл бұрын
jajaja x2
@sallileon7181
@sallileon7181 2 жыл бұрын
X3 jajaja
@elianaperez3211
@elianaperez3211 2 жыл бұрын
Primer consejo: no pensar que sos una cac4. La confianza lo es casi todo, porque generas la actitud para todo. Quizás al principio si somos una caca, pero al generarnos confianza, después fluye.🙌🏽💖
@javierz403
@javierz403 Жыл бұрын
En que momento uno debe despiderse del cliente?
@jazminhuliman5453
@jazminhuliman5453 Жыл бұрын
Se debe de hacer por respeto, estudio en hoteleria, y es fundamental el darle la bienvenida y la despedida, para una buena imagen del restaurant y para uno mismo
@karen.orrantia
@karen.orrantia 9 ай бұрын
cuando te piden la cuenta
@zurielrincon3308
@zurielrincon3308 2 жыл бұрын
Vengo por una tarea 😑
2 жыл бұрын
@cleyvergaviria335
@cleyvergaviria335 Жыл бұрын
Y si mi sonrisa es fea? Pues mis dientes requieren ortodoncia. 😔
Жыл бұрын
La personalidad es lo mas importante , animo.
@angelicatax8688
@angelicatax8688 6 ай бұрын
Se tu misma, y te irá bien estoy igual no tengo buena sonrisa, y dientes.
@elliekambron6791
@elliekambron6791 9 ай бұрын
No, eso no es asì...
@solaraceli5805
@solaraceli5805 10 ай бұрын
Ya no se usa La carta
@augusto0187
@augusto0187 8 ай бұрын
y q se usa ?
@heroplusmc9758
@heroplusmc9758 2 жыл бұрын
EU, pero ahora se usa mascarilla.. :')
2 жыл бұрын
@humbertotafur136
@humbertotafur136 2 жыл бұрын
La sonrisa se refleja en la luz de los ojos, increíble hasta en las arruguitas cerca de los ojos que se van expresando por haber sonreído en el trascurso de la vida.
@fiorellagiordano5321
@fiorellagiordano5321 2 ай бұрын
LIBRO DI SALA ENOGASTRONOMICA SPAGNOLA ALBERGHIERA 🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸 TEORIA DELLA SALA (COMO SALUDAR UN CLIENTE ACOGEDOR EN EL COMEDOR DE UN HOTEL.)
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