🖊 Cómo solicitar el paro por internet - Paso a paso

[@yrenevicentdegiancarlo4574]

Que buen video, es claro, preciso, cualquier persona puede hacer la solicitud, viendo el video, excelente.

Hola, Yrene. Gracias por tu comentario, que tengas un excelente día.

[@fermartin8]

Muchas gracias por el contenido!!!

Hola, Martín. Muchas gracias por tu comentario

[@JESUSCANI]

Gracias, muy bien explicado todo, Genial

Hola, gracias por comunicarte con nosotros, un gusto poder ayudarte.

[@gilmerventuraamaya1025]

Excelente muy bien explicado todo

Hola Gilmer. Muchas gracias por tu comentario 😊

[@ruirosaniu4856]

muy bien explica cada paso! muchas gracias!

Hola. Gracias por tu comentario, esperamos poder seguir ayudándote en todos tus trámites del día a día.

[@LuisAngel-xs1uu]

excelente video!!!

Gracias Luis! :D

[@anamauracachayrodriguez8823]

Gracias por la información.

Hola, gracias por comunicarte con nosotros, un gusto en poder ayudarte.

[@sophietraore1570]

Bien explicado

Gracias Sophie! :D

[@fernandacurvelo7608]

Buenos dias, no tengo muy claro de lo autofirma, tengo certificado digital en mi pc pero la autofirma es una app que hay que descargar aparte ? muy buen video solo tengo es dudita gracias.

Hola, gracias por comunicarte con nosotros. El Certificado Electrónico, base de la firma electrónica Para firmar un documento es necesario disponer de un certificado digital o de un DNI electrónico. El certificado electrónico o el DNI electrónico contiene unas claves criptográficas que son los elementos necesarios para firmar.

[@danielgil6022]

Bonito acento.

Hola, agradecemos tu cumplido, gracias por comunicarte con nosotros.

[@aliurrahman2130]

Muchas gracias un saludo

😊 gracias por tu comentario

[@mctapia12]

Tengo una pregunta: Fui despedido mientras estaba haciendo un curso como mejora de empleo. Mi situación aparece como en suspensión de demanda con intermediación. Desde la oficina de empleo en Madrid me aseguran que puedo solicitar la prestación, pero al intentar realizar el trámite de forma electrónica no puedo avanzar porque me aparece que tengo que estar dado de alta como demandante de empleo. Cualquier orientación la agradeceré. Saludos

Hola @mctapia12. Te recomendamos que pidas una consulta gratuita en nuestra pagina web, para que podamos ayudarte de la mejor forma posible. El link está en la descripción del video. Esperamos haberte sido de ayuda

[@mariettafreni]

Hola gracias por el video. Donde se encuentran la lista de documentos necesarios para hacer la solicitud?

Hola, gracias por comunicarte con nosotros, un gusto poder ayudarte. Para más información sobre éste trámite 👇 entretramites.com/ayudas/como-solicitar-el-paro-por-internet

[@salamush3370]

Hola, GRACIAS POR EL TRABAJAZO!! Estoy en desempleo desdecel 20/1/21 y al intentar tramitar online me piden: - DATOS DE LA EMPRESA - DATOS DEL TRABAJADOR - COTIZACIONES POR CONTINGENCIAS COMUNES Y DE DESEMPLEO y ni idea de cómo rellenar el último, por ejemolo

Hola. Todos esos datos los encuentras en el CERTIFICADO DE EMPRESA que te debe enviar el empleador cuando terminaste el contrato. Saludos,

[@SergioySira]

@ Hola¡¡ todos esos datos se supone que los manda la empresa automaticamente se te acaba el contrato o te despiden.... el certificado lo manda la empresa al sepe o me equivoco?

[@Bbonett]

Buenas, yo tenía dos trabajos, uno a tiempo completo y otro parcial. He perdido el trabajo a tiempo completo, en el paso 2 tengo que poner igualmente Alta inicial u Opción de compatibilidad con el trabajo a tiempo parcial? Es la primera vez que pido el paro. Gracias.

Alta inicial

[@noctisluciscaelum2586]

Hola tengo una pregunta, tengo un nie Blanco (una Oja A4). Soy francés y ya llevo 1 año y medí trabajando pero no se si puedo cobrar el paro con ese NIE? Si no puedo si pido el certificado de la UE cuando terminó mi contrato me dará derecho? Gracias

Hola @noctisluciscaelum2586. Como ciudadano de la Unión Europea, puedes recibir la prestación por desempleo en España. Para ello, debes identificarte con tu Certificado de Registro de ciudadano de la Unión Europea en el que consta el NIE y el documento de identificación de tu país de origen. Esperamos haberte sido de ayuda

[@leticiagonzalez9987]

hola!! gracias por vuestros vídeos! tengo una pregunta. Quisiera saber si es posible, una vez de haber dado de baja a mis prestaciones por viaje al extranjero, (la cual hice online), dar de alta a este mismo trámie, una vez haya retornado a España. Muchas gracias por su respuesta.

[@leticiagonzalez9987]

me refiero, si es posible dar de alta online o si debo hacerlo de forma presencial. gracias

Hola, Leticia si lo puedes hacer Online.

[@leticiagonzalez9987]

@ gracias!

[@kemberlycorrales352]

Buenas, cómo adquiero el informe de vida laboral, DARDE e informe de base de cotización, y el certificado de empresa sería la carta de despido ?

Hola, gracias por comunicarte con nosotros. Para obtener el informe de vida laboral debes ingresar a la página de la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Selecciona la opción ciudadanos. Selecciona la opción Informes y Certificados y pulsa la opción Informe de Vida laboral. Pinchamos en Certificado Digital; nos saldrá nuestro certificado digital y le damos a aceptar y luego descargar. En cuanto a certificado debes solicitarlo directamente a la empresa. Un gusto poder ayudarte.

[@sandragaleano6730]

Queria saber cuales son los documentos que se deben anexar, quiero pedir el paro porque no estoy trabajando, tengo que ingresar algún documento de empresa.

Hola Sandra. Para ese caso puntual únicamente se subió la siguiente información: - Certificado de Empresa - Informe de vida laboral - Documento de identidad - DARDE - Informe de Bases de Cotización Saludos.

[@meriemberrich6544]

Hola me denegaron el paro y me aparece este mensaje pero no entiendo (Sin situación legal de desempleo al finalizar el período de vacaciones no disfrutadas y retribuidas del período de vacaciones retribuidas y pendientes de disfrutar del contrato en el que cesó vd., no se encontraba en situación legal de desempleo, ni acredita su disponibilidad en ese momento para buscar activamente empleo y para aceptar una colocación adecuada) Puedo pider el paro otra vez

Hola, gracias por comunicarte con nosotros. Este mensaje indica que hay una irregularidad en la finalización del contrato, puede ser por que no se reportó la finalización en el momento o no se destino periodo de vacaciones, de igual manera es importante validar si fue por finalización de contrato o retiro voluntario. Puede dejar de percibir la prestación por desempleo por alguna de las siguientes causas: Porque su prestación se haya agotado por transcurso de la duración de la misma. Por compensación de un cobro indebido, es decir, si adeuda una cantidad al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

[@TheIvan148]

hola buenas noches . ¿Que documentos subes ala hora de solicitarlo en el paso 04:52 , yo solo tengo el certificado de empresa , cual mas subes? Saludos y me sirvio de ayuda

Hola Ivan. Para ese caso puntual únicamente se subió la siguiente información: - Certificado de Empresa - Informe de vida laboral - Documento de identidad - DARDE - Informe de Bases de Cotización Saludos.

[@TheIvan148]

@ genial ya consegui reunir todos los documentos. Ahora cuando hacedo en el primer paso me aparece el siguiente error: [1413218] La prestación no puede ser gestionada por esta vía. Debe acudir a la oficina del Servicio Público de Empleo Estatal. Ya he cambiado de diferentes navegadores , y sigue aun asi con ese error. Gracias por responder.

@@TheIvan148 A mi solo me funciono desde un PC utilizando Firefox.

[@estefaniaandiviavazquez6251]

Hola buenas cuando me dan de baja en un trabajo pkrqe no salen los dia cotizados tardan en salir? Los dia de julio tende problema ala hora de contar las peonada para la prestacion

Hola @estefaniaandiviavazquez6251, puede haber varias razones por las cuales los días cotizados no aparezcan de inmediato. Una demora entre el momento en que te das de baja y cuando aparecen los días cotizados en los registros, una notificación atrasada por parte del empleador, errores o discrepancias en la información proporcionada, entre otros. Te recomendamos consultar a la entidad encargada y en caso de que la situación perdure, pedir una asesoría con Entretramites para poder guiarte paso a paso en el proceso. Esperamos haberte sido de ayuda

[@manuelalejandrourdanetareg5345]

Hola buenos días, tengo una duda yo estoy realizando el tramite hace 2 días y nada que puedo realizarlo el problema es el siguiente, yo no poseo certificado digital, solo estoy registrado y tengo la app clave pin donde ya me di de alta, cuando accedo a la página selecciona el tipo de prestación sale ese apartado donde dice con que opción tramitar y sale en primer lugar el DNIE / CERTIFICADO ELECTRÓNICO y cl@ve permanente, solo esas opciones disponibles no veo que se pueda acceder con acceso cl@ve pin , no se si c@ve pin y cl@ve permanente son lo mismo y eso es lo que me ha impedido realizar el trámite ... agradezco su respuesta o aclaración muchas gracias

Hola Manuel. Debes realizar ese tramite con Certificado Digital. Saludos

[@josselyndaniela7941]

Hola Buenas quería saber que documentación debo ingresar en el paso 10 Gracias

Hola Josselyn. Debes adjuntar DNI / NIE, Certificado de Empresa, Informe de vida laboral, Documento de identidad, DARDE, Informe de Bases de Cotización y la Pre-solicitud (en caso de haberla solicitado anteriormente). Saludos.

[@abdodafi97]

Hola por favor lo puedo hacer la proroga del subsideo en el formulario de presolicitud gracias

Si se puede

[@alejandragarciaeg.8990]

Hola, gracias por el vídeo. Estuve trabajando en una entidad no lucrativa; en éste caso también necesito el "certificado de empresa"?

Hola Alexandra. El certificado de empresa es imprescindible para solicitar la prestación. En caso de que no sea posible debes de adjuntar el impreso “Declaración de carencia de documentación en la solicitud de prestaciones”, disponible en la oficina de empleo. Saludos.

[@marysolgoncalves2749]

Hola, amiga no entiendo lo d la doc. Ya q nunca he aportado, Se q el certificado y ese en mi caso lo envia la empresa, pero tengo la duda si todo eso q señalas se debe adjuntar por ser una solicitud con certificado q es mi primera solicitud con ese acceso, ya q d verdad yo lo pedi en dic. Por presolicitud y no aporte nada y lo aprobaron, gracias

Hola Marysol. En este enlace encontraras la documentación: entretramites.com/ayudas/como-solicitar-el-paro-por-internet Saludos.

[@melissasoto6373]

.Buenos días, Muchas gracias por la información!!!. Mi pregunta es la siguiente, Yo estuve recibiendo el paro en el 2019, por 1 mes y tenia derecho a 4 meses de paro, trabaje todo el 2020 y ahora en el 2021 me he quedado en paro otra vez, mi consulta es la siguiente: al pedir la prestación por desempleo me han reanudado los meses que tenia pendiente por cobrar y se me acaba en junio. ¿ cuando se me termine la prestación puedo solicitar una nueva por haber trabajado en el 2020 y tener derecho a mas meses de prestación? o como se lo aria?. Muchas gracias y espero respuesta

Hola Melissa. En principio, con la información que nos facilitas, podrás cobrar el paro hasta que la prestación a la que tengas derecho se acabe sin tener que realizar ninguna gestión si ya has pedido la prestación. Puedes solicitar una cita previa para que te lo digan en una oficina, a través de este enlace: sede.sepe.gob.es/portalSede/procedimientos-y-servicios/personas/proteccion-por-desempleo/cita-Previa.html También lo puedes comprobar por ti misma, de manera online contestando a un cuestionario. Se puede hacer en este enlace: sede.sepe.gob.es/portalSede/procedimientos-y-servicios/personas/proteccion-por-desempleo/programa-de-autocalculo-de-la-prestacion.html Saludos.

[@sanjaymaskey7570]

hola, una pregunta en paso 12 autofirma ,es solamente cert.digital o con firma? gracias

Hola. Debes tener instalado el programa de autofirm@ para firmar con tu Certificado Digital. Saludos 😊

[@gineson]

Hola, Entonces según lo leído, con clave permanente no podría tener éxito con la autoafirma? Debería utilizar entonces algún otro navegador? Y como puedo obtener también un certificado digital sino fuera capaz de firmar con clave permanente? Gracias

Hola. En este artículo te explicamos con solicitar el certificado digital entretramites.com/laboral/como-solicitar-certificado-digital Saludos.

[@cosaquepasan269]

Hola buenas!, he descargado la base de cotización pero mi duda es si solo hay que adjuntar la de este año o de todos los años trabajados? Muchas gracias.

Hola. La base de cotización debe de ser de los últimos seis meses de ocupación cotizada. Saludos.

[@candradej]

Hola, una pregunta, yo hice la pre-solicitud de prestación individual (por error) antes de acabar las vacaciones pendientes de pagar. Ya tengo certificado digital y aun me queda tiempo para esos 15 días de margen para pedir el paro, ¿puedo hacer esta solicitud normal ahora? Gracias. Buen video.

Hola. Si, lo puedes solicitar sin problema. No importa si ha pedido la pre-solicitud

[@candradej]

@ Cree que es necesario o que con la pre-solicitud debería ser suficiente? Gracias de antemano.

@@candradej Si solo haces la pre-solicitud, pueden tardar mucho tiempo es que sea resuelta. Mediante la solicitud directa la resolución es mucho más rapido. Saludos,

[@candradej]

@ Muchas gracias.

😊

[@smaillabrighli8293]

buenas tardes. en mi caso he hecho la solicitud del paro varias en finales de octubre con certificado digital y me salía aprobado pero no he cobrado nada. he llamado varias veces y nadie me lo coge. no puedo ir al sepe por razones de salud.

Hola. Puedes ver el estado de tu solicitud de la siguiente manera: kzbin.info/www/bejne/gJCukoSwqt97eLs Saludos

[@susanamuriel]

Hola, muchas gracias por el vídeo. Llego al paso final y me da error la firma, creo que es porque utilizo MAC, veo en el vídeo que al principio usáis MAC pero después usáis windows. ¿No es posible hacerlo con MAC? Gracias

Hola, gracias por comunicarte con nosotros, puede ser ese dispositivo inténtalo desde otro para validar si es posible, de igual manera los errores que arroja la página también puede ser por algún dígito o espacio no completado

[@fernandosantanaviajes]

¿Cual internet esta usando para hacer? Intente con Chrome y me da error en el Alvarado de la solicitud

Hola. Intenta con Mozilla Firefox. Saludos.

[@lolarodriguezmateo9964]

Muchas gracias por el vídeo. Tengo dos preguntas. ¿Cómo me hago demandante de empleo por Internet, desde la App se puede? Y la segunda es si la Autofirma la voy descargando ya, tiene tiempo de validez, o se puede quedar en mi ordenador para otras veces que se necesite? Gracias de nuevo. Muy buen vídeo.

Hola Lola. En este artículo te mostramos cómo inscribirte cómo demandante de empleo entretramites.com/laboral/inscripcion-demandante-empleo. Puedes descargar la Autofirma sin ningún problema. Saludos.

[@lolarodriguezmateo9964]

@ Muchísimas gracias.

[@fabianavillalbapaiva2113]

Buenas, ayer ha sido el último día de trabajo, ya dispongo de la demanda de empleo a día de hoy, es la primera vez que solicito paro y al tener certificado digital lo quiero solicitar mediante este medio, que según veo el vídeo lo hice todo bien pero llego al apartado donde debo adjuntar documentos y no sabría exactamente que documentación tengo que presentar, por favor si me pueden ayudar más que nada por que tengo miedo de hacer algo mal, según estuve mirando tendría que ser solo dni, libro de familia, certificado de titularidad del banco, la carta de finde trabajo por obra y servicio y la demanda de empleo ,no? Si faltara algo que pasaría? o si hiciese algo mal? Gracias.

Hola Fabiana. Debes adjuntar DNI/NIE, Certificado de Empresa, Informe de vida laboral, Documento de identidad, DARDE, Informe de Bases de Cotización y la Pre-solicitud (en caso de haberla solicitado anteriormente). Saludos.

[@jenaroamador8717]

buenas,yo estoy haciendo lo mismo pero pidiendo el subsidio lo que cuando llego al paso de firmar si que me firma correctamente pero ya no me sale el ultimo documento como que ya esta finalizado no se como hacerlo

Hola Jenaro. La verdad no sabría decirte porque no he solicitado esa ayuda. Pero quiza te llega un correo electronico.

[@nailju28]

La autofirma sale con el certificado digital o hay que pedirla aparte?

Hola. La Autofirma es un programa que debes instalar en tu ordenador para poder firmar con el certificado digital (en algunas páginas). También funciona con Cl@ve o con el DNI electrónico. Puedes descargarlo aquí firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html Saludos.

[@bayronbricenoarce5925]

Hola buenas tardes. Tengo una duda con el punto 4: mi empresa me trasladó a Alemania por poco menos de 7 meses, debo de colocar como país de retorno Alemania y la fecha que estuve en Alemania. Menciono que siempre estuve cotizando en España en todo momento. Gracias por tu respuesta y por el video. Saludos

Hola Bayron, efectivamente debes adjuntar el país de retorno y la fecha de estancia en el país . Un gusto ayudarte con nuestros videos.

[@wilih3025]

hola buenos dias me podrias decir que documentos anexo ? tengo el cert de empresa es solo eso .ya que no tengo hijos a cargo ..gracias

Hola Wili. Debes adjuntar DNI / NIE, Certificado de Empresa, Informe de vida laboral, Documento de identidad, DARDE, Informe de Bases de Cotización y la Pre-solicitud (en caso de haberla solicitado anteriormente). Saludos.

[@wilih3025]

@ muchas gracias por responder En mi caso fue cert de empresa el dardo y dni

[@diegomontoya2291]

Hola, he podido hacer mi solicitud vía digital. Gracias por el video y los datos. Una consulta adicional: ¿Cuánto tiempo demoran en responder? ¿Cómo responden, por correo? ¿Cómo puedo hacer seguimiento de la solicitud?

Hola Diego. Con gusto :) El Servicio Público de Empleo Estatal deberá resolver tu solicitud en el plazo de los 15 días siguientes a la fecha en que la entregaste y enviarte la notificación en el plazo de 10 días a partir de la fecha. En este link puedes consultar el estado de la solicitud cutt.ly/tbQG8ND Saludos.

[@elcachasdyana]

@ esa página ya no funciona

[@ManuelLopez-nw9qb]

pregunta yo termine de trabajar ase 3 meses puedo pedir el paso tenía contrato de 3 meses y no trabajo mas se puede pedir paro

Hola, puede solicitarse si has trabajado y cotizado durante, al menos, 360 días dentro de los seis años anteriores a la situación de desempleo, No haber presentado la baja voluntaria en el trabajo, Estar dado de alta como demandante de empleo.

[@mariateresachacon3657]

Hola buenas tardes, Cuales son los documentos que se deben anexar? Muchas Gracias.

Hola María, debes adjuntar: DNI / NIE Certificado de Empresa Informe de vida laboral Documento de identidad DARDE Informe de Bases de Cotización Pre-solicitud (en caso de haberla solicitado anteriormente) Saludos!

[@tss0816]

Hola en mi trabajo nos han dicho que ya no se da el certificado de empresa, que lo envían directamente al SEPE que pasa si no adjunto este documento? Porque sería lo único que me falta

[@emiliacrisci5517]

Hola, no entiendo que documentacion tengo que anexar. gracias

Hola, gracias por comunicarte con Entre Trámites.

[@bracciodiferro6984]

Hola he hecho todos los pasos , todo perfecto hasta el último paso. Después que he firmado me pone :"No es posible atender su petición por internet debido a que sus datos personales no están bien registrados correctamente en nuestra base de datos. Acuda a la oficina para modificarlo." No contestan al móvil, y no hay cita in ninguna oficina . Como puedo hacer ?

[@chaimaekhiouech1675]

A mi me pone lo mismo

[@diegomontoya2291]

Hola, intentalo de nuevo a mi salió lo mismo y luego intenté y procedió. Suerte y perseverancia.

En casos como el tuyo recomendamos que realices el proceso en otro navegador web, debido a que en algunos la página oficial tiende a fallar.

[@gilbertocardosojunior4494]

Hola buenas! Mí último día de trabajo fue día 07/01/21, hecho la pre-solicitud por el SEPE dia 11/01.. ahora te pregunto: solo tenía 15 días para hacer el procedimiento con certificado digital o puedo hacerlo todavía? De antemano gracias!

Hola. Si hiciste la pre-solicitud, puedes hacerlo ahora con Certificado Digital. Saludos,

[@gilbertocardosojunior4494]

@ Muchísimas gracias por la ágil respuesta! me voy a intentarlo...

@@gilbertocardosojunior4494 :)

[@dianafranco5126]

Hola, por qué cuando intento ingresarlo me dice que tengo que tener clave avanzada. Yo tengo clave permanente. Y es la primera vez que lo voy a ingresar.

Hola @dianafranco5126, la clave avanzada es un requisito establecido por el Servicio Público de Empleo Estatal para acceder a ciertos servicios en línea. El sistema te solicitará la clave avanzada para verificar tu identidad y asegurarse de que solo tú puedas acceder a tu información y realizar el trámite. Esperamos haberte sido de ayuda

[@nataliantd414]

Yo hice la pre-solicitud el 5 de dic, aún no me han llamado. Si hago ahora esto sin estar en el plazo de los 15 días, perderé todo este tiempo?

Hola Natalia. No, para nada. Puedes solicitarlo como se muestra en el video y en la documentación adjuntas el justificante de pre-solicitud. Saludos,

[@nataliantd414]

Mil gracias! El vídeo excelente 😊

@@nataliantd414 Gracias :D

[@Luceroalba75]

Buenas tardes a mi me despidieron el día 31/03/22 cuando puedo solicitar el paro telematicamente ya o hay q esperar un día!!estoy un poco perdida Gracias de antemano!!

[@futbolpassion9446]

A mi hoy justo me han despedido y no hay para pedir cita o no lo he encontrado hay que hacerlo online y no tengo ni idea tampoco ...

Hola, gracias por comentar. El plazo para pedir la prestación contributiva es de 15 días hábiles desde la fecha del cese en el trabajo, es decir, 15 días sin contar sábados, domingos ni festivos, a partir del día siguiente a la fecha del despido, fin de contrato, etc (lo que se conoce como fecha de “situación legal de desempleo”). Saludos.

[@mariangelagonzalez416]

Buenas tardes, para renovar el paro.? Yo no sabía que se tenía que hacer eso....pensaba que si te correspondía un año pues te depositaban y ya hasta agotarse...no tengo ni idea que hacer mi último cobro del paro fue en marzo y estamos en abril y no sé qué hacer...si me pudieran ayudar 🙌🏾

Hola. Durante la crisis provocada por el covid-19 y las limitaciones de movilidad, los Servicios Públicos de Empleo han estado renovando de forma automática las demandas de empleo. Te recomendamos comprobarlo en la página web del servicio autonómico de empleo según tu Comunidad Autónoma. Saludos.

[@sralga]

Hola, en el sepe no he visto que pidan vida laboral ni bases de cotización,que hago?

Hola, puedes contactarnos y te atenderemos para gestionar tus solicitudes, al número 930 185 237 o al correo info@entretramites.

[@bosquedelacabana7038]

Hola! Si tengo clave permanente puedo firmar el documento?

Hola. Autofirma no funciona con clave permanente, es necesario disponer de un certificado digital. Saludos.

[@yulianagureu1639]

Buenas! Que tipo de certificado de la empresa tengo que tener? Gracias

Hola Yuliana. El Certificado de Empresa

[@lambruscoxxl7535]

@ Para responder eso mejor no respondas nada.

[@anamauracachayrodriguez8823]

Que documentacion se presenta si eres profesora interina?

Hola, normalmente los documentos solicitados son: La tarjeta del paro, Impreso de solicitud, DNI y Libro de Familia, Certificado de empresa, Justificante de rentas, Contratos eventuales, Número de cuenta bancaria

[@Sherryad]

Hola, me han despedido de mi trabajo y quiero pedir el paro. Mi duda es... yo he pedido el paro otras veces. Seguramente ahora tenga 2 paros (el anterior, que no usé todo, y el generado por mi último trabajo)... tengo que seleccionar "Alta inicial" o "reanudación"?

[@mohamedhadria3901]

Misma problema.q has hecho?

La prestación por desempleo se puede acumular. Esta puede llegar a caducarse y se tendrán en cuenta las cotizaciones de los últimos seis años. La prestación por desempleo es uno de los pocos recursos con los que cuentan las personas que han perdido su trabajo.

[@faridaasare1314]

hola!! ya he hecho la presolicitud y me gustaria cancelarla.. que bebo hacer? conoces algun numero? gracias de antemano.

Hola Farida. Puedes hacerlo en este link sede.sepe.gob.es/portalSede/procedimientos-y-servicios/personas/proteccion-por-desempleo/desistimiento-solicitud-prestaciones Saludos.

[@faridaasare1314]

@ genial gracias 😊

@@faridaasare1314 Con gusto! :)

[@hijojo8073]

@ HOLA.. Y SE HE CALCELADO LA SELICITUD SE PUEDE SOLICITAR LA OTRA VEZ EN EL MISMO DIA ,? LE PREGUNTO PORQUE NO HE APORTADO TODOS LOS DOCUMENTOS NECESARIOS Y QUIERO CANCELAR Y VOLVER A SOLICITAR .. QUE OPINA?? GRACIAS

[@tenientef2]

CUANDO Y COMO DEBEMOS USAR LA AUTOFIRMA? MUCHAS GRACIAS POR TUS VIDEOS!

Hola. Gracias por tu comentario. Al final cuando hacer la firma digital, por eso debes tener instalado el AutoFirm@ antes de iniciar el trámite. Saludos :)

[@tenientef2]

@ Muchisimas gracias, muy aclaratorio todo. Pensaba que en el paso 10 teniamos que selectar los documentos a subir pero firmados con autofirma. Y por lo que me dices, es un proceso al final. Estaria bien ver ese proceso final, ya que el programa autofirma no lo tengo muy claro, y no se si hare algo mal. Si no es por vuestro video estaria perdido, Mañana o pasado mañana pedire el paro, a ver como me va!

@@tenientef2 Hola. No es nada dificil, se abre automaticamente y debes seleccionar nuevamente el certificado digital con el que ingresaste y ya. No hay que hacer nada más!

[@tenientef2]

@ oh, gracias!! os debo una!!1 a ver que tal se me da a mi :) MIl gracias!!

[@Donbuck1]

Buenas tardes nunca he pedido el paro y mi empresa me ha dado de baja pero no sé si me hecho los papeles del paro o no como puedo saberlo?

Hola. En este link puedes consultar la prestación sede.sepe.gob.es/portalSede/procedimientos-y-servicios/personas/proteccion-por-desempleo/consultas.html;jsessionid=DD24D4D621381ADA2EAD27AF7077B382.sedepropuba Saludos.

[@Donbuck1]

@ perdona ya he hecho la presolicitud luego de allí que pasa ? Que tiempo se tardan en llamarme o que tiempo se tarda en cobrar el paro? Porfavor ayudame que desconozco totalmente del tema

[@cordobes6694]

Hola Buenas, me aparece el siguiente error en el proceso: Se ha producido un error. Por favor, póngase en contacto con el administrador del sistema. Error de muestra general. sepe Leí por internet que era porque no tenía activado las cookies, ya las activé y sigue saltando el mismo error, que debo hacer??

Hola, en Entre Trámites siempre queremos ayudarte. Si se ha dificultado el proceso de trámite, escríbenos un email a [e-mail] y con gusto te ayudaremos.

[@TheBanu17]

Estoy intendando pedir el subsidio por desempleo porque me se ha acabado el contrato y me sale el mensaje (Su situacion en prestaciones no le permite solicitar la opcion elegida) tengo que reanudar el subsidio y estoy registrado como demantante de empleo

Hola. Es diferente la prestación contributiva al subsidio por desempleo.

[@adelinaalvarezgelb8910]

Se puede solicitar paro y hacer practicas de formacion

Hola, La prestación por desempleo y el subsidio por desempleo son incompatibles con: La realización en empresas de prácticas no laborales, no ligadas a un plan de estudios, que supongan estar dentro del Régimen General de la Seguridad Social como asimilado o asimilada a persona trabajadora por cuenta ajena.

[@OoKiRoZoO]

Hola, no puedo finalizar mi solicitud, porque no me deja modificar mi número de móvil en el paso 5, la cual debería llegarme un sms para la firma electrónica, por favor como puedo modificar número de móvil. Me identifico a través de clave permanente con clave PIN, pero el móvil no puedo modificarlo en el sede para la solicitud de prestación. Qué solución gracias

Hola, puedes contactarnos y te atenderemos para gestionar tus solicitudes, al número 930 185 237 o al correo info@entretramites.

[@borjamartin7244]

Hola buenos días, llevo desde la semana pasada intentando reanudar mi prestación por desempleo, tengo todo lo necesario del sistema clave, las claves de seguridad alta, me desplace a un edificio de la agencia tributaria para que me lo hiciesen presencial, tengo el dni electrónico con las claves y el certificado que te expiden allí en comisaría y me deja hacer todo menos firmar, una vez que me toca firmar se queda cargando y me da error, me dice que puede ser porque no tenga los permisos necesarios (cosa que si tengo) o que es posible que la página de error y lo intente más tarde, una semana llevo intentándolo más tarde y no se que hacer porque después de 22346 llamadas al sepe solo hablo con una máquina que después de 5 minutos me dice que todos los operadores están ocupados y me cuelgan, es desesperante

Hola Borja. Lo estas realizando en Chrome? De no ser así inténtalo con este navegador.

[@diegomontoya2291]

Hola, tengo un problema con el paso 12 antes de la firma digital sé que congelado y no me activa la firma digital. Tengo el certificado digital instalado en el Firefox y funciona perfecto con todos los trámites ante la administración. ¿Con cuál navegador funciona mejor? Agradecer ayuda por favor.

Hola Diego. Intenta en internet explorer. Saludos.

[@diegomontoya2291]

@ Al final pude por Google Chorme, leí en la misma página del SEPE que recomiendan este navegador.

😀

[@yospaulycristancho2263]

Que documentacion hay que adjuntar ?

Hola. Debes adjuntar: DNI / NIE Certificado de Empresa Informe de vida laboral Documento de identidad DARDE Informe de Bases de Cotización Pre-solicitud (en caso de haberla solicitado anteriormente) Saludos.

[@aapincay]

buenas a la hora de hacer la autofirma, me sale identificarme con mi DNIe (en este caso uso el electrónico), pero me salta error de Java o error de contactarme con mi servidor o algo así... No sé si hay solución o algo😅

Hola, Ariel. Gracias por comentar. sentimos los problemas que estas sufriendo pero es complicado que podamos ayudarte en un caso tan concreto como este. Asegúrate de actualizar tu versión de Java y la configuración de seguridad de tu equipo, en particular el firewall de Windows si lo estas usando. Te dejamos estos dos enlaces por si te sientes con ganas de intentar solucionar este problema por ti mismo: www.java.com/es/download/help/java_update.html (actualización de Java) y support.microsoft.com/es-es/windows/activar-o-desactivar-el-firewall-de-microsoft-defender-ec0844f7-aebd-0583-67fe-601ecf5d774f (activar/desactivar firewall de windows)

[@eirapatino7221]

UNA PREGUNTA POR Q NO ME APARECE ALTA NUEVA YO ESTUVE DE BAJA 23 DIAS Y ME DESPIDIERON Y VOY SOLICITAR PRESTACION DE DESEMPLEO Y ESA OPCION NO APARECE YA QUE EL SEPE NO CONTESTA LLAMADA NI SE Q HACER

Hola Eira. Intentaste haciendo la pre-solicitud? Puedes hacerla en este link cutt.ly/Nbo6Fkj Saludos.

[@stilian1001]

HOLA NO ME DEJA AÑADIR DOCUMENTOS ME DICE EXTENCION DE ARCHIVO NO PERMITIDO NO SE COMO ARREGLAR ESTO

Hola, gracias por comunicarte con nosotros. En este tipo de casos, lo ideal es revisar que los documentos tengan el formato correcto al momento de añadirlos. Un gusto poder ayudarte.

[@liubovs.k.8057]

Hola! He rellenado todo. La solicitud Esta firmado correctamente. Paso 12 a 13 esta parado. No tengo ningun justificante . Y como enbiarlo

[@michellevulet1697]

Hola me paso lo mismo, quede en El Paso 12 de 13 hice la firma y allí quedó,! No me llego nada ni nada. Tú resolviste algo?

[@leonardopalmisano7651]

me pasa lo mismo! has podido tramitarlo?

[@leonardopalmisano7651]

Ahi he podido solucionarlo, no utilices firefox utiliza Chrome.

Hola, debes cambiar de navegador web para realizar la solicitud, no todos los navegadores web son compatibles con eta solicitud.

[@yunellenriqueberdugogonzal6164]

Qué pasa si transcurren los 15 días y no se hizo la solicitud?.

Hola, Yunell. Puedes solicitar después de los 15 días, pero estás sujeto a sanciones dependiendo los días que demores en hacerlo.

[@yunellenriqueberdugogonzal6164]

@ Ammm ok, gracias por la información, excelente canal.

[@FrancescoDP9309]

Hola..hice una pre solicitud el mismo dia que me despidieron del trabajo y no me han llamado ni nada de correo y hoy mismo mirando en la pagina me ha dejado hacer otra pre solicitud de prestacion , mientras la ultima vez que he mirado poniendo mi nie no me dejaba hacerla diciendome que ya habia tramitado todo. quien me explica que ha ocurrido? gracias

Si tienes Certificado Digital, puedes solicitar la prestación sin necesidad de hacer la pre-solicitud, y la respuesta es mucho más rápida. Saludos.

[@jorgegonzalezmunoz8069]

Hola No me deja acceder a mi me da un error en el aque pone. Existen periodos de Erte de suspensión por covid para los que no se ha localizado la prestación por desempleo correspondiente. No se retrotraeran dichos períodos. No entiendo eso. Si ya no estoy en erte desde el día 31 de marzo del 21. Sabes del tema. Lo único que he podido hacer es la presolicitud

[@lorenalima6769]

Me aparece lo mismo, lograste resolver?

[@jorgegonzalezmunoz8069]

@@lorenalima6769 nada de nada. Si sabes algo por favor coméntalo por aquí

[@lorenalima6769]

Es increíble, he buscado en todos los portales y nadie sabe nada 😭 no estoy en ERTE no se por que aparece eso.

Hola. En este caso debes comunicarte directamente con el SEPE. Saludos.

[@ITANDREW71]

Hola y gracias! 1) no encuentro el post que comentas con los documentos que hay que anexar. 2) En el paso número 12 cuando le doy confirmar no pasa nada…no se abre el pop up para firmar con la firma electrónica. Uso Mac, Mozilla Firefox Tengo autoafirma y Java actualizado y el certificado de FNMT…no lo consigo… help me please!!!

Hola Andrea! En este artículo puedes revisar los documentos entretramites.com/ayudas/como-solicitar-el-paro-por-internet. Intenta realizarlo en Internet Explorer o Chrome. Saludos.

[@ITANDREW71]

Hola y muchas gracias por respuesta. ¿Puedo hablar con alguien de vuestro equipo? Tengo un problema y no sé como solucionarlo, imposible contactar con alguien del sepe... La fecha de extinción de mi contrato en Ere fue el 30 de abril. Hice un pre-solitud de prestación el 4 de mayo y el 11 de mayo hice una solicitud con certificado electronico, anexando la pre-solicitud. Acabo de ver en la sede electronica del sede que me han dado de alta en el paro con fecha 11 de mayo pero en el recibo de nominas el periodo que me liquidan empieza el 11 de mayo hasta el 30. Deberían liquidarme desde el 1 de mayo y no desde el 11…Hay un hueco de 10 dias..No entiendo... @

@@ITANDREW71 Hola, claro que si. Escríbenos un correo a [e-mail] Saludos.

[@Leandro-rj7rc]

hola buenas, llego al paso 12 de 13 pongo autoafirma y elijo mi certificado pero una vez que lo hago, dice espere a que se cierre la ventana pero no me aparece la nota informativa, algún idea?

[@Tiparahoy]

Resolviste eso? Gracias!

[@giulia991]

Me pasa lo mismo …lo hago todo y vuelve al confirmar y no sogue adelante

Hola Leandro, en casos como este se recomienda cargar la página constantemente o cambiar de navegador para que tu solicitud cargue correctamente.

[@lorenalima6769]

Me aparece error 😭 "EXISTEN PERIODOS DE ERTE POR SUSPENCION COVID 19 PARA..." Que debo hacer?

Hola Lorena. Debes de comunicarte directamente con el SEPE.

[@melisapazoscurto9700]

@ COMO TE PODES COMUNICAR CON EL SEPE?

[@ismaelkarroukgabarre6340]

Si no tengo portátil??

Debe tener en cuenta que para poder cobrar una prestación por desempleo, es necesario estar inscrito o inscrita como demandante de empleo. Para inscribirse, debe acudir personalmente a la oficina de empleo de la Comunidad Autónoma o de Ceuta o Melilla que le corresponda según su domicilio.

[@tormenclaudiviri]

Como siempre se saltan lo más importante. Que hay que anexar?.

Hola, gracias por comunicarte con nosotros. Para solicitar una prestación contributiva a través de Internet necesita tener certificado digital, DNI electrónico o usuario y contraseña cl@ve, y estar inscrito o inscrita como demandante de empleo en el servicio de empleo autonómico o si reside en Ceuta o Melilla, en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

[@diegoarmandogh]

Buenos días, estoy intentado hacer el proceso más sin embargo surge una duda en el tipo de prestación. Yo cobre el paro desde enero 2020 hasta abril 2020, luego de agotado mi subsidio empecé a trabajar hasta el día 08-08-2021. Debo escoger la opción de alta inicial o reanudación?

Hola, gracias por comunicarse con nosotros. Puedes contactarnos al 930 185 237 o agendar una consulta completamente gratis en el siguiente link entretramites.com/promociones/30-minutos-de-asesoria-gratuita y con mucho gusto podemos asesorarte para solicitarlo.

[@abdulmeer2633]

Estoy teniendo problema en paso 12 con la firma de autofirma,me salta el error tras seleccionar el certificado correctamente "la identidad del certificado de firma seleccionado no coincide con el usuario autenticado en cl@ve " Alguien más está teniendo error?

[@carmenbejarmaldonado7989]

prueba hacer el tramite con el navegador explorer a mi me funciono , yo tenia el mismo problema ,espero lo resuelvas , suerte.

Usualmente este error es causado por la plataforma, debes cambiar de navegador y realizar nuevamente el proceso.

[@danisiwiec9960]

imposibe llevo una semana intentando i nada error

Hola, gracias por comunicarte con nosotros. En ocasiones, las plataformas tienden a fallar, esto debido a su alto trafico de usuarios, debes intentar nuevamente. Un gusto conocerte.

[@MARIOMORAN1]

que documentos

Hola @MARIOMORAN1. Para solicitar el paro en España, necesitas tener la siguiente documentación: DNI, tarjeta de demanda de empleo, informe de vida laboral actualizado. Esperamos haberte sido de ayuda

[@r0maus162]

Hay un problema con este tipo de audio da a pensar que está dirigido para otros países

Hola Roma, entendemos tu comentario y lo tendremos en cuenta, trabajamos día a día por brindar un buen servicio a nuestra audiencia.

[@autotactic]

Molaba que contrataran a un forero para hacer una pagina decente, o lo explicaran en alguna parte, me parece absurdo tener que mirar un tutorial de youtube para hacer algo que segun dicen tengo que saberlo (por ciencia infusa)

Hola, tu comentario es muy importante para nosotros, constantemente trabajamos por entregar el mejor material a nuestra audiencia.

[@jordirosset613]

Con clave permanente no lo van a poder conseguir

Hola Jordi, en general nosotros preferimos hacer los tramites con certificado digital, pero también se puede con clave permanente. ¡Saludos!

[@r0maus162]

Por favor cambiar el audio

Hola, gracias por comunicarte con nosotros, tu comentario es muy importante, estamos trabajando para brindar contenido audiovisual óptimo a tus necesidades

[@ElysCottet]

Hola! Vosotros das el servicio de realizar este tramite? O es algo que debe hacer la persona interesada únicamente? Yo tengo firma digital con ella podría tramitarlo? Muchas gracias! Saludo!

Hola! El trámite lo puedes hacer tu mismo o si quieres que nosotros nos hagamos cargo de todo, nuestros honorarios son 80 euros + IVA. Incluye: -La solicitud del certificado digital de la FNMT, si no tienes. Indispensable para hacerlo de manera telemática. -Revisión de toda la documentación a presentar. -Solicitud de la prestación. -Seguimiento a la solicitud. Puedes escribirnos a [e-mail] Saludos.

[@NA-cw4pj]

Hola!, cómo adquiero el informe de vida laboral, DARDE e informe de base de cotización, y el certificado de empresa sería la carta de despido ?

Hola, gracias por comentar. Estos son tres trámites diferentes, si necesitas una información más detallada y una ayuda profesional, puedes escribirnos a [e-mail] y con gusto te ayudaremos

[@NA-cw4pj]

@ Te he enviado el mail. Por favor necesito resolverlo cuanto antes. El trámite no me deja terminarlo ya que me indica un error, llevo 1 semana intentandoló y no logro dar con la solución! Muchas gracias!