MSI não tem Garantia no Brasil?

[@carloshenriquesoares5200]

Em julho deste ano fiz o RMA de uma R9 380 Gaming 4GB que tinha 2 anos e 6 meses de uso e parou de funcionar. O RMA foi muito rápido e o atendimento foi excelente. André e Jonathan no vídeo não foi informado que no RMA da MSI eles devolvem o valor da Nota Fiscal de compra em um conta informada durante o processo o que no meu caso foi excelente pois com o valor comprei uma RX 580 8GB com 3 anos de garantia que estava em promoção, sobrou um pequeno valor, acrescentei uma pequena diferença e acabei comprando junto uma Corsair TX 750M com 5 anos de garantia. Melhor impossível.

[@negaogamer6864]

Partiu com pra placa da msi e esperar que de pau em 2 anos. Pra pegar grana de volta

[@fabiowilian9408]

Eae mano,vc poderia me informar se a Gigabyte está dando os 3 anos de garantia para placas de vídeos,como tenho visto por aí em várias lojas têm mostrado um selo de 3 anos,isso equivale a todas as placas ou alguns modelos específicos?

[@reirei489]

@@fabiowilian9408 a gigabyte esta com uma promocao ate final de ano, dando 3 anos de garantia para varias placas, mas depois de comprar tem que cadastrar, e tem que ser loja parceira... caso ta querendo comprar, vc tem q saber se a loja e parceira assim ganhar 3 anos de garantia.

[@fabiowilian9408]

@@reirei489 Vlw mano,realmente estava com essa dúvida,é uma pena saber que isso é apenas até o final do ano,estou de olho na RX 570 e 580

[@carloshenriquesoares5200]

No link tem todas informações sobre a promoção da Gigabyte e o período. br.aorus.com/event-detail.php?i=572

[@ChaosAway]

Precisei esse ano de um RMA com a Msi e fui bem atendido resolveram o problema recomendo. Eles finalmente consertaram aquele RMA péssimo que tinham no Brasil.

[@joaotorres459]

Depois que contrataram a Trina, as coisas melhoraram pra gente

[@hiagofonseca2140]

Queria saber ctg como foi Se eles concentraram sua placa, mandaram outra, ou devolveram seu dinheiro ?

[@TonyHanksGaming]

@@hiagofonseca2140 Geralmente mandam outra amigo, igual ou superior!

[@Gamelogia]

como faço pra entrar em contato com eles?

[@BrunoSantos-zw6my]

Como você fez o RMA ?

[@MaryMetal1]

Comprei uma MSI GEFORCE RTX 2060 VENTUS GP OC, 6GB da Msi depois de 7 dias deu artefato . Falei com a pichau e eles me mandaram um email pra conversar com o RMA da msi . acabei de enviar a placa pra uma empresa de coleta chamada Coletek/Coleção . eles não devolvem uma placa nova. e sim fazem o reembolso. se eu tiver alguma sorte aviso a voces mas por enquanto ta tudo normal. EDIT : Conversando por email depois de dois dias do envio pra lá eles agendaram meu reembolso dia 30 e hoje dia 30 cedinho recebi tudo oq paguei na placa eles estão de parabens. correu tudo certo..

[@Lucy.2077]

Atualiza esse post depois, essa sua placa é exatamente a que eu ia comprar e na PICHAU

[@Lucy.2077]

Conseguiu o reembolso?

[@MaryMetal1]

@@Lucy.2077 Consegui ja editei o post deu tudo certo. eles me pagou por pix kkk

[@ftliska]

Estranho pq com apenas 7 dias a troca deveria ser diretamente com a loja

[@douglasroberto0410]

Eu já estava de olha na MSI e EVGA, mas pelo visto a MSI tbm evoluiu e está muita mais confiável. Vlw chipart, vlw meus amigos ✌

[@joaotorres459]

A Msi ta muito show. Vc entrar em contato com eles por site, email, facebook ou instagram, eles te respondem, tiram duvidas tecnicas de produtos... show de bola!

[@CanalMicTec]

E ai brother, sou fã do canal de vocês, atualmente tenho um canal e uma assistência também, a um tempo questionei a Crucial sobre a garantia de 3 anos da caixa, eles não me deram resposta! Seria legal vocês cobrarem dos fabricantes de SSDs essa garantia. Desde já obrigado e parabéns pelo trabalho de vocês.

[@Alves117]

Tenho um notebook MSI GS65 e depois de poucos meses a tela não aprecia mais vídeo, entrei em contato com o RMA do Brasil e eles me responderam muito rapidamente falando o q eu deveria fazer já q meu notebook não foi adquirido no Brasil, enviei para o RMA do país q o produto foi comprado e o mesmo foi trocado e reenviado no mesmo dia, zeram a contagem da garantia e passou a contar a partir do envio do novo notebook e como era o meu primeiro produto deles e tinha ocorrido um problema, para me fidelizar na marca eles me deram um bônus de 6 meses a mais de garantia. Sei q não utilizei o RMA nacional mas acredito q seja um padrão mundial. Não tenho o q reclamar!

[@fernandocanutot]

Comprei uma placa mãe z370 gaming plus e uma placa de video 1070ti titanium da msi, um dos pontos que me reforçaram na escolha foi a garantia, e pelo que pesquisei não há muita burocracia e nem tantas reclamações sobre esses produtos. Estou satisfeito até agora.

[@TemplarioCheod]

Perdi de troca uma placa msi h77ma-g43, porque não sabia da garantia da MSI, comprei numa determinada loja e lá so tinha um ano, não sabia da garantia da fabricante, agora não adianta mais, o prazo ja passou. Foi uma das melhores placas que eu tive.

[@RespawnInfinito]

2022 perto da Black estava procurando sobre RMA para comprar uma RTx 3070 DA MSI e dps desse vídeo irei comprar

[@lucas-porto]

Nunca precisei acionar o RMA da MSI, até porque produto de qualidade tem pouca chance de dar problema.

[@streetbr1240]

estou com uma rx 6500 xt dando tela preta e crash de drive ja fiz praticamente de tudo que vi na internet até mudei pra windows 11 a ultima coisa que fiz agora foi usar o drive antigo de 1 ano atras pra mim está sendo a maior decepção em placas de video ja que tive varias da nvidia e essa amd é a segunda antes tive e ainda tenho guardada a rx 550 usada pouco mais de 1 ano da power color

[@lucasalmeida-ux4rn]

Passei pela mesma frustração mano , nunca mais compro placa de AMD os drivers não presta , tive uma RX 6700 XT passei pelos menos problemas de drivers a placa nova , vende só de raiva tô com uma rtx 3060 ti 0 poblemas .

[@RoBaoLoKo]

Nunca Duvidei... s2 MSI... Até hoje, só tive placas mães MSI e não me arrependo! Que venham as GPUs e Monitores MSI !!! #TeamMSI

[@marconimaia341]

Querendo comprar uma Placa de Vídeo e uma da marcas que tava pensando em escolher foi a MSI, mas fui olhar o ReclameAqui e simplesmente eles não respondem o consumidor. Se não respondem o consumidor, imagina resolver um problema. 😥

[@marretamarretudo]

ja tentei usar o RMA da msi tem uns 6 anos atras esquentei minha cara ...nunca mais comprei um prego deles ...mais assistindo esse vídeo já mudei de ideia ....belo vídeo....

[@JefersonJGS]

Show de bola Chipart muito bom essa iniciativo, e agora me decidi vo comprar MSI....

[@MarcosSouza13557]

Faz três meses que minha placa mãe da Asus h110cs-BR queimou já tinha vencido a garantia, daí comprei uma da msi B250m pro vdh, placa muito boa.

[@juninhodamassa6648]

tava em duvida esses dias sobre minha placa de video da MSI entrei em contato com eles no facebook eles me respondeu super rapido e tiro minhas duvidas rapido demais parabens msi

[@lucas-porto]

Tudo que é possível eu sempre comprei e compro MSI! Marca TOP é outro nível!

[@allanalmeida1865]

QUERIA SABER SOBRE A GARANTIA DA ( CORSAIR ) UP AI GALERA

[@julioneto7371]

A garantia da Corsair é top, já tive um mouse que apresentou defeito, após enviar para eles depois de mais ou menos 20 dias me enviaram um novo.

[@EderLobo]

Cara Corsair é top, em 10/2017 usei em uma fonte CX600 que foi comprada em 07/2015, ou seja, um pouco mais de 2 anos de uso, na nota fiscal contava apenas 1 ano de garantia, mas quando verifiquei no site deles constava 3 anos de garantia, então resolvi "arriscar" e abrir o RMA, o atendimento foi feito em português, no dia seguinte da abertura do RMA me foi solicitado fotos do produto e a nota fiscal, então no dia seguinte após o envio das fotos e da nota fiscal recebi instruções para o envio da fonte danificada via correios para eles em São Paulo, acompanhei o rastreio pelo site dos correios e no mesmo dia que acusou o a entrega já me deram a melhor notícia que eu poderia esperar “Produto recebido e analisado,17/10/2017. Seu produto será substituído, estaremos lhe enviando um produto novo , com uma nova nota fiscal.”, mesmo com o prazo solicitado de 30 dias para troca em apenas 2 dias eles já me mandaram o código de rastreio e em 25/10/2017 uma nova fonte chegou, no caso uma CX650. :D

[@feliperuiz]

Recebi minha memória 2400mhz hoje do RMA da Corsair. Top...

[@ChaosAway]

Gigabyte,Msi,Corsair,Redragon,Logitech,Kingston,Intel,Galax são marcas otimas em RMA minhas experiencias

[@eduardolopes447]

Garantia muito boa

[@cesarpaschoalinimsi4255]

Muito explicativo Jonatha e André. Sempre justos e imparciais, doa a quem doer! Assim que deve ser sempre. Se alguma não ocorrer como descrito pode vir para cima. Pois que mais que direito, o bom rma é obrigação. Abs,

[@Bergami1]

Funciona no Brasil, já usei o RMA com uma placa de vídeo com quase 2 anos de uso e em menos de 30 dias recebi o reembolso conforme solicitado.

[@henriquedematos6024]

Maravilha! Tudo que eu queria saber! Meu próximo PC gamer vai ser placa mãe e placa de video MSI!! Topper!

[@superacaodiaria4705]

verdade tem que tirar o chapéu para vcs parabéns graças a vcs estão saindo RMA no Brasil Muito OBRIGADO Chipart

[@philippeAzevedoBz]

Obrigado mesmo por esse vídeo, eu procurei esses dias pelo RMA deles não achei quase nada... da medo de comprar algo da MSI

[@GuilhermeSantos-xo8yv]

Perdi uma Rx 570 no meio da Pandemia pq eu não me liguei nisso, tinha acabado a garantia de um ano da Kabum por um mês

[@AntonioSouza]

Eu precisei de acionar a garantia de um produto direto com a fabricante e foi muito gratificante. Foi e voltou tudo ok sem gasto adicionais. Só os correios que seguraram o produto sei lá onde por 8 dias.

[@adrianomoreira1341]

Véspera de Natal, eu prestes a adquirir uma placa da msi e me deparo com esse vídeo. Valeu, brothers. Obrigado e Boas Festas!

[@renangamer3624]

boa noite Andre eu asionei o rma da intel i7 8700K e foi bem rapido 4 dias resolveram meu problema constataram o defeito e mi mandaram outro prosseçador.

[@camaradawill]

Estava na dúvida, agora eu tenho certeza qual placa de vídeo comprar. Obrigado Chipart.

[@RSdieguito]

Eu já quase utilizei, minha mobo achei que tava com problemas, mas na verdade descobri que era um curto na GPU e acabei não enviando, mas pra iniciar o RMA foi bem rápido.

[@itamargsia]

Sobre a nota Fiscal com código de barra são nota eletrônica a qual não disponível em todos os estados do Brasil, então a consulta da mesma não esta disponível para todos os estados do Brasil. Este é tipo de caso que cada estado tem sua própria regra de gerenciamento de conta Fiscais.

[@salviano.william]

Comprei uma 1080Ti Gaming X recentemente. Primeira coisa que fiz foi registrar o produto no site da MSi, só para firmar a garantia caso precise - até a NF foi preciso anexar. Garantia de 3 anos registrada!!!

[@noroticus]

É sempre recomendado seguir os procedimentos do fabricante.

[@jogandoemcasa2540]

eu tenho uma MSI GTX 960 4GB, , 3 anos rodando e até agora não tive problemas! recomendo...

[@PedroRamos92]

Fiquei 3 meses preso num RMA de fonte com a Thermaltake, fiquem ligados. A comunicação é muito difícil, demoram pra responder e-mails e demoraram muito pra resolver tudo...

[@gabrielespinhara]

não tenho mais a caixa, perdi a garantia?

[@lipelima9783]

Ai sim, tbm considero RMA como um ponto a mais antes de efetuar qualquer compra. MSI trabalhando certo.

[@CaioZer0]

Em Junho de 2017 comprei uma GTX 1070 Gaming X da MSI, mas só fiz isso depois de entrar em contato com eles e me confirmarem que a garantia era de 3 anos. Com a placa em mãos cadastrei-a no site deles e ganhei mais 3 meses de garantia, mesmo assim espero nunca precisar usá-la, apesar de que pretendo trocá-la por uma RTX 2080 ou equivalente bem antes do período de garantia encerrar.

[@RogertGoulart]

Fiz o RMA da minha GTX 670 em 2012 pela revenda, foi bem rápido, pediram para fazer alguns testes e me passaram as informações para enviar a placa, constataram o problema e me mandaram outra placa nova. Processo todo foi bem rápido e contando o primeiro contato até a placa chegar de volta foi 8 dias.

[@brenoalmeida7857]

me manda como conseguiu falar com rma amigo por favor

[@jakson1478]

Espero nunca precisar do rma, a minha gtx 1080ti gaming x trio foi comprada em março, é bom saber que ainda tem uma garantia longa!

[@cabralinfo123]

comprei uma Msi gtx1080 no começo do ano e vendi depois de uns 3 meses o comprador conseguiu transferir o registro de garantia pelo site. Achei bem interessante essa possibilidade.

[@marcosmartins1416]

Acabei de comprar o monito MSI MAG241C, estou aguardando entrega.

[@raphaelmarcel4009]

Eu comprei minha 1050ti da MSI , já com olho na garantia , e design bonito e duplo fan. Tá funcionando de boa até hj 1,5 meio

[@Hellmayan]

eu tive um RMA que nao foi atendido na msm epoca que voces nao tiveram RMA, agora tenho uma MSI artik e nem sabia que tinha 3 anos

[@wimersoncerqueira8330]

Jonatas é muito carismatico!

[@SasZero]

Galera, comprei minha placa de vídeo da MSI, em janeiro de 2019, por causa desse vídeo. A garantia foi importante na hora da decisão. Hoje estou acionando o RMA. Espero que o problema seja coberto pelo RMA.

[@webxeroxstore9226]

Como fez para acionar o RMA? não achei o site.

[@SasZero]

@@webxeroxstore9226 Eu fiz o seguinte procedimento. Entrei no site da MSI, você acha no google, criei minha conta lá e cadastrei minha placa de vídeo. Abri um ticket e expliquei a situação. Me passaram o contato da Coletek. Enviei e-mail e nunca obtive resposta. Como minha placa apresenta alguns sinais de oxidação por causa da maresia, não prossegui com o RMA... De qualquer forma, entre no site deles, crie sua conta e abra um ticket. Fiz tudo no site em inglês.

[@SasZero]

@@webxeroxstore9226(PARTE 2) Eles me falaram que a Coletek era responsável por esse procedimento aqui no Brasil. Me passaram o contato do e-mail e telefone. Tentei entrar em contato com a Coletek e não obtive resposta.

[@halexdecarvalho]

@@SasZero demorou muito para eles responderam o ticket ?

[@LucasSilva-wt3pq]

E aí? Te atenderam ou não?

[@Siddnei_1982]

Na verdade acabei de comprar uma placa de vídeo e tô esperando chegar, mas resolvi olhar no reclame aqui e fiquei com um pouco de medo, lá tá cheio de reclamações sem resposta da msi 😟😱

[@itrz1098]

Reclame aqui não resolve. ART 18 do cdc Parágrafo 1º toda empresa seja nacional ou internacional importador etc tem 30 dias para concluir a garantia Estou tendo problema com a kabum (com 8 meses de placa) onde no máximo eles colocaram um Zé lá pra fica falando CMG enquanto eles me enrolam. O melhor da garantia e não precisar da garantia. De qualquer forma vc vai ter dor de cabeça. Infelizmente

[@dnl_mp4]

NO reclameaqui ´SO TEM reclamação de atendimento ruim e eles não respondem nada lá.

[@RafaelZell]

Já utilizei o RMA da MSI, comprei uma GTX 1070 gaming Z aqui no Brasil, mas ela veio de fora, demorou 30 dias para chegar. Com 6 meses ela simplesmente parou de funcionar, acionei a loja e o RMA foi feito todo por mim e a MSI Brasil, mesmo a placa sendo comprada fora. Fui ressarcido completamente com o valor em reais, nada a reclamar.

[@jaoriginal1]

Estou brigando com a MSI agora por causa de uma GPU que prometeram 36 meses de garantia e agora com 16 meses de uso estão dando a entender que não tenho (sendo que o produto já está cadastrado no site deles ha mais de um ano)

[@eduardofusato5296]

Como desenrolou seu caso amigo?

[@Heikamikaze]

Q fim levou irmao?

[@felixc7191]

O meu caso não funcionou, minha placa funcionava de boa mas quando botava um jogo ela desligava. enviei para Trina e tive que preencher um cadastro, entre um dos itens era a conta bancaria caso para o caso de não houvesse conserto eles depositariam. Preenchi mas de antemão já deixei claro que não gostaria do reembolso pois o valor na nota fiscal era de R$730,51 em uma rx 480. O problema é que nesse período era bem no auge da onda de mineração e como eu compraria outra placa no mesmo nível dela com esse valor? Nas lojas as mais em conta custavam mais de R$1.100 reais. o fato é que mesmo deixando explicito no meu email eles não me deram resposta sobre o problema e passado algumas semanas do envio da placa entrei em contato foi ai que tive a resposta, me falaram que depositaram o dinheiro em conta alegando que o defeito no BGA da Placa então a placa não teve conserto. Fiquei extremamente insatisfeito com o ocorrido pois bga não é motivo de condenar a placa e mesmo que fosse porque não me deram uma nova já que o cliente é quem escolhe se quer um produto novo ou o dinheiro.

[@viniciuscarrobomba2483]

HOJE EU GOSTEI, JOHNATA FALANTE, CORTANDO O ANDRÉ PRA FALAR !! SHOWWWW

[@panicogames2373]

Olá galera da chipart. Faz um vídeo da garantia da zotac. Eu comprei uma placa de vídeo da zotac, e a nota fiscal diz que tem 2 anos de garantia no brasil. Eu quero ter certeza se é isso mesmo.

[@noroticus]

Se isto está na nota, então é válido. Caso neguem algo, basta acionar a Justiça.

[@Edzinh]

Comprei uma Placa mãe da MSI uma Z390 gaming edge. Só esperar chegar pra testar.

[@mangadorinfoplay7270]

A Galax recentemente adotou 3 anos de garantia em suas placas de vídeo, não sei sobre os demais produtos. Com isso eles de certa forma conseguiram ultrapassar um pouco a MSI nesse quesito, já que permitem ao dono da placa de video Galax a remoção do dissipador do cooler para a renovação da pasta térmica, desde que se tenha os devidos cuidados. Com certeza se eu tivesse aguardado mais um pouco teria adquirido uma placa de video Galax em vez da MSI, pois até então somente a MSI oferecia 3 anos de garantia com RMA feito no Brasil e a Galax 2 anos também no Brasil, só que agora ela oferece 3 anos.

[@binho34921957]

onde foi que vc viu essa informação pq já procurei no site da galaxy e nao vejo.

[@mangadorinfoplay7270]

@@binho34921957 www.galaxbr.com/warranty

[@mangadorinfoplay7270]

A mudança foi recente válida a partir de 15 de Agosto, comprei minha MSI em Julho.

[@mangadorinfoplay7270]

@@vo1kzr69 EVGA tem 3 anos, mas para utilizar em caso de problema tem que mandar lá pra fora, não acho válido. Galax e MSI são as únicas agora que contam com garantia de 3 anos feita no Brasil, pode até acontecer de a placa não ter reparo se o defeito não puder ser consertado, mas aí a própria empresa responsável, arca com os custos de envio e recebimento para o exterior, o que pra mim conta como ponto positivo pois até mesmo em caso de garantia corre risco de um produto ser taxado, e no caso deles fazem de tudo para que o problema do cliente seja solucionado o mais rápido possível.

[@joaotorres459]

É... Tem essa desvantagem msm. A vga da Msi vem com o adesivo da garantia mesmo em cima do parafuso. 😑

[@1mktsp]

Sei que o Assunto é MSI, mas para registro, tive problemas com meu SSD da Kingston ele tem 3 anos de garantia ( conforme embalagem), O Suporte da Kingston foi perfeito e recebi um produto novo, após enviar o meu e comprovar o problema. Por isso hoje, só com nota fiscal e garantia.

[@CabuloZoGamer]

ja cadastrei minha z370, obrigado ChipArt

[@CarlosHenrique-ix6pz]

parabéns pelo video

[@RafaelXmen]

Faz da thermaltake. Obrigado

[@brenoalmeida7857]

n'ao tem nenhum endereço aqui no video para entrar em contato com a garantia msi? numero de telefone etc...

[@jhonnyplay5678]

tenho placa de vídeo e placa mãe da MSI e sempre foi ótimo, usei somente da placa de vídeo por causa do Fan e foi rápido.

[@moraaais5104]

Tava querendo setup Corsair e MSI, vamos ver se vale a pena.

[@JOoNGameS]

Não vejo problemas em comprar produtos nos Estados Unidos , pois tem a mesma garantia que no Brasil tem e até melhor em alguns casos , basta mandar o produto pra lá novamente , como vo pagar 8mil reais numa rtx 2080ti se posso pagar 4.500 nos Estados Unidos ... todo meu pc gamer foi montado com produtos comprados nos Estados Unidos e até hoje está tudo ok , sempre comprei fora do Brasil tudo e até hoje não precisei acionar garantia ...

[@PauloCasaNova]

cara, q legal que voces sao de estância velha, nao tinha nem nocao hahahaha abração!

[@Gclayton0207]

Gostaria de um video desse falando sobre a garantia na caixa da Asrock, to querendo comprar uma placa me deles , mas estou em duvido quanto a essa questao de garantia

[@gennerlopes1]

André faz um review completo da placa mae msi x299 gaming pro carbon....

[@danielrt3]

eu comprei outubro 2017 um fonte da corsair cx 650w na caixar ta 5 anos garantia e isso mesmo

[@ManoloZaeL]

Blz mas se eu comprar de alguem com Nota consigo ativar a garantia mesmo não estando em meu nome?

[@natanreis5133]

Quem utiliza pc gamer com frequência aqui,qual o gasto de energia mensal?

[@TheDjDaniel15]

Tenho uma Placa de vídeo da MSI, comprei esse ano e depois desse vídeo fiquei mais tranquilo

[@_marlon307]

Fiz o RMA da minha gtx 1070 por causa de coil whine e tive o reembolso da placa de vídeo sem problemas.

[@Alef.Ronaldo]

Asrock gostaria de saber sobre essa marca

[@leo_alvescastro]

Chipart, tbm quero ver a garantia da ASROCK

[@gabrielgouvea7946]

estou precisando acionar a garantia, mas estou preocupado com uma coisa, tenho nota fiscal, registrei mijnha placa no site da MSI, mas perdi a caixa, será que é algo obrigatório para a garantia??

[@PauloVictor-de8jm]

Estava preste a viola a minha Garantia na minha MSI GTX 1080ti Gaming X 11g em monta um sistema water cooler customizado e agora que eu to sabendo que tenho mais 2 anos garantia, eu pensava que era 1 ano vou repensar o meu projeto se vou ou não faze lo. :(

[@noroticus]

Se fizer, perderá a garantia.

[@PauloVictor-de8jm]

@@noroticus Eu já tenho todas peça bloco da placa de vídeo, bloco da CPU vários tubo de acrílico , 2 Radiadores de 360 mm, bomba de água e reservatório 200 mm agora so falta é coragem pra monta isso e viola a garantia.

[@noroticus]

@@PauloVictor-de8jm Se você sabe o que está fazendo, não vejo problemas. Na vida é preciso assumir alguns riscos, correto!? rs Minha única questão é: Está fazendo muito OC nesta placa? Temperatura muito alta? Há muita diferença no desempenho? Quantos FPS a mais? Justifica a perda de uma garantia? Pese isso tudo! Boa sorte!

[@gleissonfaro9742]

Para monitores, qto tempo a MSI dá de garantia?

[@RepositoriodeVideosM]

Fiz um RMA com eles esse ano de uma placa de vídeo, único problema e que eles devolvem o valor da nota fiscal e não uma nova placa.

[@noroticus]

Embora pareça bom, isso está errado e você tem razão na reclamação. A escolha "reembolso x substituição" é do consumidor! O valor da nota deve ser atualizado na devolução!

[@roads906]

É muito bom as empresas quererem produtos com garantia estendida, Parabéns Chipart pela briga!!!!!

[@leo_alvescastro]

Fui realizar uma pesquisa no site da Gigabyte e os mesmo só está dando 01 ano de garantia na placa de vídeo ou placa mãe

[@valdirinaciodasilva]

tenho uma 1050ti msi a um ano e não tenho problemas menhum até agora apesar que minha garantia acabou !!!!

[@evertondorea3192]

André/Jonathan, cobra aí informações sobre a garantia da Crucial tanto para memoria quanto para SSD.

[@gilbertonfs]

Gostei bastante, hoje sou cliente Asus mas baseado no que vi aqui posso considerar uma mudança na hora de um upgrade.

[@cardosoclaud7209]

@CanalChipTech, Olá, tenho uma Placa ame MSI A320M-A PRO e as USB 3.0 não funcionam somente as 2.00 e ela garantia, no gerenciador de dispositivo do Windows as USB 3.0 não constam nenhum conflito estão tudo OK, igual as 2.0, mesmo assim formatei o Windows 10 e nada , o problema não é no Windows, resetei a Bios e nada, atualização da BIOS e tb nada. É DEFEITO NA PLACA MESMO!, Porem amigo, entrei no site da MSI pra solicitar a garantia, como informado no teu vídeo, registrei i produto, em faça uma pergunta, eu coloquei todas os dados do formulário, informei qual defeito para fazerem a troca, e quando clico em enviar, informa que foi enviado, mas no meu perfil no histórico de perguntas não consta o nº do ticket, não consta a pergunta que fiz, e não recebo e-mail deles, ou seja o formulário informe que enviou a pergunta , mas volta para o início do formulário e não registra, meu amigo encarecidamente tens uma LUZ pra me dar, ex: telefone ou e-mail do representante deles aqui no Brasil. Ficaria muito agradecido se pudesse me ajudar, preciso trocar esta placa não consigo trabalhar usando apenas as 2 portas USB.2.0, sendo que a placa tem 4 USB 3.0.

[@thatianeribeiro9152]

Comprei um computador gamer com placa de video MSI e com 8 meses de uso meu computador deu problema e segundo a empresa que comprei, o problema seria com a placa. Enviei a placa para a empresa que comprei o computador e segundo ela o fabricante não está querendo trocar pois a placa está com pontos de ferrugens nos parafusos... Está correto essa informação?

[@brayan.lir4]

Infelizmente minha placa de vídeo parou de funcionar... Comprei esse notebook vai fazer 1 ano dia 01/09/2022. Não faço mineração e nem jogos pesados, só Valorant e LoL. A placa simplesmente parou de funcionar, o meu notebook é um MSI GF 65 THIN i7 10750 - gtx 1660 ti

[@eze001masyenn8]

#Chipart tenho uma dúvida ao montar meu PC no seu saite oficial no ''monte seu PC'' quando eu escolho Windows 10 pro ele já vem com Windows 10 pro ou precisa ativar ainda lembrando que vou montar um PC acima de 10k R$ podem me tirar essa dúvida???????

[@laonilelis]

Oi Jonatha+André...posso fazer uma pergunta?O que eu,como consumidor final posso exigir de uma loja que vende um produto mas na NF vem especificado um nome generico qualquer ,impossibilitando a identificaçãoo do produto adquirido(como por exemplo:Modelo;S/N)?Pergunto isso pois recentemente adiquiri uma caixa de som bluetooth, de uma marca super conceituada(HK) ,xe uma loja famosa e na NF veio na descrição: "caixa de som bluetooth 60w"... e se eu precisar recorrer à uma assistencia tecnica autorizada com uma NF dessas?

[@noroticus]

Caso a nota fiscal não possua informações que identifiquem corretamente o produto, você pode exigir sim.

[@JoseCarlos-ko6il]

Qual o site que acionar a garantia msi

[@aladorn]

Zotac está como?? :D

[@desempregadoplaysbr3885]

2 anos pra VGA

[@aladorn]

@@desempregadoplaysbr3885 minha gtx 1080 já está no RMA desde novembro de 2018... péssimo RMA.. Zotac Nunca mais

[@lucasveber263]

@@aladorn também nunca mais pego Zotac, RMA fica se fazendo de idiota

[@deleloo]

Estou com um processo de RMA em andamento,vamos ver no que dá ;) esse vídeo me deu um bom norte de como proceder!

[@aparecido7874]

Qual o resultado?

[@Heikamikaze]

Resultado?

[@deleloo]

@@aparecido7874 Excelente! Eles me enviaram uma ficha pra preencher os dados da nota fiscal e descrever o defeito da placa;outra ficha de cartão para um eventual reembolso. Postei a placa no Correios pra mandar pra eles(sedex reverso pago por eles.). Depois de uns 4 dias que a placa chegou lá, constataram defeito na BGA da placa e encaminharam e me deram reembolso!! O reembolso foi no valor da nota fiscal(excluindo frete) e caiu na conta uns 2 dias depois!

[@deleloo]

@@Heikamikaze leia minha resposta ao aparecido cicero

[@deleloo]

O RMA foi feito pela empresa contratada pela MSI "TRINA Eletrônicos". Não sei se é ainda a mesma empresa hoje. Utilizei o email: [e-mail] Já o email informado lá no site da msi hoje é [e-mail] .

[@DanielAnes]

A garantia da MSI é de boa, o primeiro pc que eu comprei (2015) veio com uma placa de video da MSI, poucos meses depois começou a dar artefato, acionei a garantia foi bem simples e rápido. Mas fica o aviso que para ter o 3 anos de garantia eles pedem que vc registre a placa no site deles.

[@hiagofonseca2140]

Fala amigo queria saber quando você fez isso eles concentraram sua placa , mandaram outra ou mandaram seu dinheiro de volta?

[@jmrgames5947]

boa noite blz e a garantia da Zotac

[@vieiradrumss]

Muito bom saber que a MSI evoluiu nesse aspecto. Sempre evitava escolher MSI antes.

[@fernandohenrique628]

NZXT seria interessante!! tenho uma fonte que na caixa tem 5 anos.

[@Ivanoneto81]

A msi tem garantia global? Caso compre uma placa no exterior e traga pra cá?

[@adilson1717]

essa garantia de 3 anos para placa de video ainda é valida em 2020?

[@ferris8297]

adilson alves sim

[@danielpedrosa7459]

Tenho uma xfx preciso mandar para estados unidos Califórnia, eles aprovaram o rma, porém a dúvida eh a seguinte, e a receita? Tem risco de ser barrado? Tanto na ida quando na volta?

[@samuelgomes4288]

Faz da Crucial Ballistix Up pra eles verem

[@WSOUZA1992]

Lembrando que mesmo a nota fiscal estando no nome de outra pessoa, você ainda tem direito a garantia, desde que esteja dentro do prazo válido e que a nota não seja falsa!

[@rafaelfelipenovi8264]

no site da MSI so vi opção para falar com o suporte n vi opção de garantia, alguem sabe onde encontro a garantia no site?

[@BundaStone]

O que vocês acham de marcas de fora como a colorfull? Para placas de vídeo no caso. Os preços são ótimos e sempre tive ótimas experiências comprando em sites como gearbest ou Aliexpress. Recomendariam mesmo com a dificuldade do rma? Afinal demoraria meses até ser concluído a troca ou concerto.

[@negaogamer6864]

Mano pergunta sobre a garantia da placas de vídeo da PNY.

[@1silas8]

A&J. Queria saber sobre a garantia dos periférico Microsoft. Comprei um kit teclado e mouse e seu defeito, não consegui contato nem pelo site nem pelos telefones, parece que os caras sumiram do Brasil. Grande abraço !