Cara Komplain Barang di Tokopedia Tidak Kunjung Datang | Mengatasi Paket Tokopedia Belum di Terima

Cara Komplain terkait pembelian Barang di Tokopedia yang Tidak Kunjung Datang atau cara Mengatasi Paket yang di beli dari Tokopedia Belum di Terima setelah lewat dari estimasi yang ditentukan
pembahasan terkait uang refund dari transaksi yang gagal di Tokopedia silahkan tonton disini 👉 • Cara Mencairkan Uang R...
================================
Email bisnis : [e-mail]
================================
Terhubung dengan Sosial Media Kami :
================================
Facebook : bit.ly/fb_istor
Instagram : bit.ly/IGistor
Tiktok : bit.ly/tiktok_...
Twitter : bit.ly/twitistor

[@IstanaTutorial]

pembahasan terkait uang refund dari transaksi yang gagal di Tokopedia silahkan tonton disini 👉 kzbin.info/www/bejne/f2KTio2DgceffqM

[@sandaranhati975]

Beli barang di tokopedia kena bea cukai apakah uang akan kembali

[@irfannurzaman943]

Bukan masalah panik, kesell, rugi waktu kita....

[@IstanaTutorial]

begitulah resiko belanja online

[@zulfanfajar5631]

​@@IstanaTutorialmau nanya kak, kalau barang masih diproses tapi lama itu aman nggk kak

[@muh.anugerahramadhan202]

Iya, sama gw juga bang kek gitu udah 4 hari

[@IstanaTutorial]

@@zulfanfajar5631 insyaallah aman 🙏

[@ahmadhidayat4469]

Sama kaya paketku jugasaya pesan dari tgl 14 sampai tgl 22 paket saya blum terimah juga

[@aditya.achmad]

Baru aja ngalamin hal serupa dg ekspedisi yg sama. Status trackingnya barang sudah diterima di agen JNE, bgitu tanya ke org yg stand by di agen, katanya barang gak ada. Skg gw sadar kenapa JNE mulai meredup. Pelayanannya gak oke. Ntar lgi bisa2 gulung tikar klo begini terus 😀

[@IstanaTutorial]

udah dari dulu masalahnya semua jasa pengiriman barang hampir sama kadang bagus kadang kacau 🙏

[@GondalGandulx7]

sodaranya sudah gulung tikar tiki, sebbtar lagi nyusul jne dobol😆

[@IstanaTutorial]

@@GondalGandulx7 🙏

[@pelarihandal9232]

Kurir rekomendasi ijo jeleknya minta ampun, 2x dapet sapx bukan pas event khusus. Jakarta kab. semarang 2 minggu pdahal barang ready,di oren paling lama 5 hari. Memang sih barang gak seberapa harganya, kalo di oren jatuhnya bayar ongkir lebih mahal dari barangnya😂

[@sutarsmg6673]

Sudah 2 mggu ini barang blm terkirim saya ,, tagihan dah muncul ,, kapok saya beli di Toko pedia .... Dah komplin blm da solusi

[@fakihhudin8807]

Gulung tikar lama lama tokped

[@widids6974]

lebih detail sioren daripada siijo untuk keditailan masalah tracking barang sampai mananya

[@NguTaTer]

Tgl 1 Januari saya pesan ARIT segarga Rp 109.000 dg ongkir dan asuransi jadi Rp 117.800. Sehak tgl 6 saya sdh komplain ke penjual dan juga tokopedia. Kurirnya NINJA EXPRESS. Tiba-tiba di status SELESAI. SELESAI dari Hongkong?

[@IstanaTutorial]

kalau sudah di komplain seharusnya gak akan berubah status jadi selesai selama belum diklik terima pesanan 🙏

[@Gitafam]

Contoh kasus: Jika kita komplain barang tersasar/tdk update. (Estimasi barang tiba pasti bertambah). Singkatnya, barang tiba setelah di komplain. Begitu Unboxing, barang tidak sesuai/kemungkinan di ganti oleh jasa ekspedisi/rusak paketnya. Pertanyaannya, apakah bisa komplain 2x ke tokopedia dengan jenis komplain yg berbeda di waktu yg berbeda pula?

[@checenbonuot]

Kasus saya gini barang udah 2 minggu tak kunjung datang, lalu saya komplain, nah pas udah di komplain lalu dana sudah di kembalikan, keesokan harinya paket di antar kurir,, 😂 jdi gimana nih paket nya,,, 😅

[@WongNduweso]

Biasanya estimasi itu bisa diperpanjang smpe brp kali? Ini sdh satu kali estimasinya diperpanjang. Saya beli iphone 13 kasusnya sama. 😢

[@IstanaTutorial]

kalau gk salah 3 kali

[@IstanaTutorial]

kalau ragu mending langsung komplain aja

[@sukodonomlater1049]

hasilnya gimana bang? ini saya juga ngalamin

[@MuhidulDul-yw9yd]

Hp nya sampai ga kak?soalnya saya juga pesan hp🥲

[@WongNduweso]

Hp gag sampe. Hilang di pengiriman. Alhamdulillah saldo dikembalikan.

[@danggome]

Gw penen paket yg kirim jne normal nya datang 2 atau 3 hari..ini udah 10 hari masih status dalam pengiriman dan stuk di agen kota saya...samapai batas estimasi lalu saya ajukan kompalen..nunggu 5 hari dan hari ke 4 status kurir barang sudah tiba di tujuan sedangkan sya dan orang rumah tidak merasa menerima..hadeh...lanjut saya pilih menu tidak menerima paket/barang dan di kasih waktu 2 hari oleh toped buat saya konfirmasi penerimaan..setlah itu pilih menu banding..dan nunggu lagi 10 hari...ini mau sampai kapan..kan jadinya saya sebagai pembeli ngerasa di rugikan begitu juga seler nya pasti di rugikan..

[@IstanaTutorial]

saya juga pernah mengalami hal yang serupa solusinya harus sabar karena memang itu sudah prosedur dari Tokopedia nya tapi kadang tidak sampai 10 hari sudah beres🙏

[@iluda2353]

Mesan barang di tokped, 3 hari barangnya ditangan kurir ga dianter² ke rumah 😑😑 Ngapain coba, tiap hari di tracking tulisan sedang dibawa kurir atas nama bla bla bla, ditunggu kurirnya ga dateng²

[@harryiswahyudi6346]

sama kasusnya, udah 1 Minggu dibawa kurir

[@secangkirkopi5634]

Sama donk

[@wirza555]

Makasih bang, hari ini hari terakhir estimasi pengiriman pake KURIR REKOMENDASI tokped. Beli somay pad 6 dari SBY biar cepat (online shop BPN habis), eh.. Hari ketiga bukannya udah sampai dirumah malah nyasar, dari id express di ambil alih oleh lion parcel di JAKARTA. Ngeselin aja, mana itu barang perlu lagi mau dibawa ke luar kota sebelum operasi 😡. Kapok! Lain kali gw pake toko sebelah aja kalo mau belanja, kecuali kepepet.

[@IstanaTutorial]

saran saya pilih jasa kurir pengiriman yg sudah kita kenal dan kita percaya di daerah kita karena tiap daerah beda² pelayanannya meskipun sama jasa pengiriman🙏

[@yunitha9833]

​@@IstanaTutorialklo kurir rekomendasi kan brrti grtis ongkir ,jdi kita ga bsa pilih kurir.. dan rata2 tokped pke kurir yg emg brmslah trs kaya sicepat ,jnt ,id express

[@dickmg126]

Totorialnya keren bos.,👍 Tp percuma komplen ga d tanggepin.,sy ud 2X paket ga sampai.,berkali kali komplen ga ad tanggapan.,😏

[@nendiaryandi5180]

sama bang, saya komplain gak ada respon

[@arievmancaniago846]

Paketku dari 6 okt 2023, sampai akhir nov 23, blm ada kjlasan.. Pdhal paketnya blm nyampe di aku, udh di retur kembali, tp smpe skrng proses pngembalian duit dari tokpednya blm ada hasil, pdhal udh lwat batas pngajuan😢 Duit 4,3 jt melayang gtuu aja tanpa kjlsan😭

[@IstanaTutorial]

saat transaksi bayarnya pakai apa, coba cek di saldo Tokopedia nya atau di saldo gopay nya takutnya uangnya di kembalikan ke saldo Tokopedia atau gopay nya, kalau masih belum di kembalikan coba hubungi pihak Tokopedia nya untuk minta kejelasan nya 🙏

[@UjanxChildreundtz]

Hallo kak saya baru pertama beli paket cicilan Tokopedia lewat gopayleter .. barang nya pesen tgl 4 pengiriman estimasi tgl 5-10 ..sampai sekarang udah tgl 10 masih belum nyampe juga paket nya , ini gimana solusinya? Kalau seandainya barangnya/ paketnya dikembalikan lagi sama kurir ke toko nya / batal kirim , itu gimana dengan gopayleter nya apa saya harus terus bayar cicilan ? Makasih Semua Orang

[@user-hf8mj2jg6e]

waduh saya 14jt beli laptop dan smpai skrang barang belum jelas ada dimana , tokped juga😢

[@zulfanfajar5631]

​@@IstanaTutorialkalau TF pakai m-banking gmna bang

[@IstanaTutorial]

@@zulfanfajar5631 sama aja nanti uang refund nya masuk ke saldo Tokopedia 🙏

[@agungwijayaofficial5229]

Parah sih emang udah rugi waktu, rugi ongkir pula barang nya gak datang, trauma belanja di Tokopedia

[@IstanaTutorial]

@@agungwijayaofficial5229 🙏

[@Bagsss10]

Saya komplain sudah 2 bulan tapi belum selesai juga gimana ya?

[@hanss7809]

bg gua lewat cod, ini gpp kan kayak gak ngasih duit atau apa gitu gk kan pas kita ajukan komplain?? cuman kayak buat laporan aja kan ini

[@IstanaTutorial]

gak perlu ngasih uang

[@bintantimur]

kalo yg ongkir cm puluhan ribu sih ga masalah tp kali sampai 444.000 gimana

[@yunitha9833]

kok barang saya dikirim pke id express udh lwat estimasi malah di rubah lg dong estimasinya sma tokped..parah bgt emg ,mw komplain jga susah bgt pke tokped mah

[@yunitha9833]

kmrn estimasi smpe tgl 29 eh malah di majuin lgi smpe tgl 4 sue bgt jdi mkin lama ,ga bsa komplain karna katanya msh dlam estimasi pdhl tokped sndri yg majuin estimasinya hrusnya sih udh lwat...pdhal psen paket udh lama bgt ,stuck dri tgl 28 klo grtis ongkir kita ga bsa milih kurir ,tpi apes bgt klo dpet id express udh 3x paket lama sampenya😢

[@anienur5796]

Kita mesti bijak dalam pilih toko di aplikasi apapun. Karena: kalo ada masalah (barang rusak, kotak penyok atau sobek, barang nggak sampe,dsb) ujung2nya pihak ekspedisi yang disalahin. Pernah saya beli produk liquid 500ml, packaging toko kurang baik. Kotak jauh lebih besar daripada produknya tanpa ganjalan. Ya terbantinglah itu barang di dalam perjalanan dari Jakarta ke Bali. Begitu saya komplain, pihak toped keliatan sekali memihak seller. Dan yg disalahin: pihak ekspedisi... Kesian. Sejak itu saya berhati2 dalam memilih toko dan tidak mau ajukan komplain karena saya tau yang disalahkan pasti pihak delivery atau ekspedisi.

[@IstanaTutorial]

setiap sistem baik online ataupun offline punya kelebihan dan kekurangan masing-masing yang paling penting kita harus jadi seller atau buyer yang smart🙏

[@aingbager]

Kasus yang saya alami hari ini, paket stagnan di expedisi gak jalan jalan, parah nih sicepat udah seminggu paket tak juga di kirim.😢

[@IstanaTutorial]

@@aingbager kalau sudah lewat waktu estimasi silahkan lakukan komplain aja via aplikasi Tokopedia nya 🙏

[@mbchanell1892]

@@IstanaTutorial bang kalau barang di nyatakan hilang gimana saya sudah komplen sudah hampir dua minggu tapi ga ada kejelasan nya..??

[@IstanaTutorial]

@@mbchanell1892 coba hubungi pihak Tokopedia nya bisa melalui aplikasi Tokopedia nya atau melalui aplikasi Twitter/X tanyakan kejelasan nya 🙏

[@mawar6992]

Dana sdh dikembalikan tapi kog ngak masuk rekening ya...cuma ada tulisan saldo.....bagaimana cara ngambil nya atau menggunakan untuk pembelian yg lain ?? Tolong ya kk

[@IstanaTutorial]

@@mawar6992 pembahasan terkait uang refund dari transaksi yang gagal di Tokopedia silahkan tonton disini 👉 kzbin.info/www/bejne/f2KTio2DgceffqM

[@meddynurrohman]

gini saya kan pembeli terus barangnya rusak, terus saya ajukan komplain di tokped , terus barangnya saya retur ke penjual ,, barangnya sudah terkirim , tapi kata penjual belum menerima barang itu gimana ??? Mohon diberi solusi, apakah dana saya akan kembali ke saya

[@sorotinyuk7392]

Gmana carax apabila barang yg kita order lum jg kita terima stlh melewati batas waktu pengirimanx.dan saat beli BRG tsb via Alfa mart.gmnana cara Tokopedia kembalikan uang kita?.🙏🏻..

[@IstanaTutorial]

caranya sama dengan di video nanti uangnya dikembalikan ke saldo Tokopedia atau saldo gopay 🙏

[@ahmadbudiw_27]

Mending beli di shope, saya beli hp ditokopedia sampai 7hari blom datang nyesel gua.

[@IstanaTutorial]

👍

[@sandaranhati975]

​@@IstanaTutorialkalo barang kena bea cukai gimana gan

[@sandaranhati975]

​@@IstanaTutorialbeli ditokped kena bea cukai gk nyampe

[@IstanaTutorial]

@@sandaranhati975 barang ilegal kalau kena bea cukai jangan ngarep lolos🙏

[@mrobbifirmansyah6284]

@@IstanaTutorialbrarti gak bisa diretur ya bang hangus

[@hannn_12]

Mas mau nanya kan paket saya nda datang" terus anjukan komplain tuh terus aku batalin , statusnya malah update selesai , itu gimana yah mas pdhl paket belum kunjung datanggg 🥹🥹

[@IstanaTutorial]

@@hannn_12 kalau di batalin komplainnya maka otomatis dianggap tidak ada masalah dan transaksi selesai kalau barang masih belum diterima repot silahkan coba cek ke kurirnya langsung tanyakan keberadaan barang nya 🙏

[@hannn_12]

@@IstanaTutorial udah di bantuin tokpednya kak , status barang ku tuh broken kan trus ku komplain gegara baru pertama kali pake tokped ku batalin terus itu bakal di kirim ulang gak sih???

[@Gitafam]

Kesalahan mas, membatalkan komplain. Otomatis akan dianggap selesai dan tidak ada permasalahan lagi.

[@Gitafam]

@@hannn_12 Smoga ga apes ke-2xnya gara2 sicepat mas

[@hannn_12]

@@Gitafam Alhamdulillah mas wkwk walau mau satu bulan dana nya di kembalikan pihak asuransi 😭🥺

[@aamamillah7447]

Izin bertanya bang, karna saya sekarang sedang mengalami kendala juga dalam hal pengiriman, barang yg saya komplen karna belum nyapai ke tangan saya tapi disitu tertera kalau barang sudah sampai ke pembeli, dan saat saya ajukan komplen saya harus menyertakan bukti, lantas bukti seperti apa yg harus saya kasih, aneh dan ribet bgt kan

[@IstanaTutorial]

kalau komplain barang belum diterima biasanya gak perlu bukti, mungkin saat komplain salah pilih kategori masalah nya 🙏

[@l9106]

​@@IstanaTutorial sama bang, barang belum diterima tapi status belum diterima? Itu gmana komplainnya

[@agusfajar2562]

Kalau paketnya hilang waktu pengiriman yang ganti rugi ke tokonya kurir kah?

[@IstanaTutorial]

biasanya kurir yg ganti tapi alurnya sesuai s&k Tokopedia nya jadi nanti diganti via akun Tokopedia nya 🙏

[@teguhpostman8099]

@@IstanaTutorial cara nya gimana min biar uangnya balik

[@IstanaTutorial]

@@teguhpostman8099 divideo sudah di jelasin 🙏

[@naufalrizq]

sekedar informasi, untuk yg domisili Surabaya, jangan pake JNE, buset dah berminggu-minggu pasti tetep di warehouse... saya pake sicepat dr JKT - SBY sesuai waktu... begitu JNE, wah kacau, dari Jakarta normal, begitu sampai di Surabaya lgsg ga gerak samsek 😡

[@IstanaTutorial]

👍

[@topastopaz6105]

Anteraja juga bermasalah 😢

[@user-ce3rd8wd2u]

Klo bayar nya pakek transaksi Indomaret terus uangnya gimana?

[@IstanaTutorial]

masuk ke saldo gopay nya

[@syahrulbeckam3085]

Bang saya mau tanya dan tolong dijawab ya Saya punya case barang hilang saat pengiriman , setelah itu saya ajukan komplain ke tokopedia dan status terakhir pihak asuransi menyetujui klaim saya dan solusi tokopedia meneruskan dana saldo ke penjual dan pembeli tetapi sampai saat ini dana refund saya belum cair juga Solusi nya bagaimana bang?

[@IstanaTutorial]

@@syahrulbeckam3085 sudah berapa hari di setujui nya🙏

[@fakihhudin8807]

Lama lama gulung tikar lu paket ga sampe mending ke oreng aja

[@hooh03]

bg paket saya datng tpi saya ga dirumah jadi di balikin lgi ke kantor tpi udh 2 minggu ga dikirim ulang lgi udh saya chat admin kntornya sama kurir yg nganter paket saya ga di respon juga udh komplin tpi ga ad kemajuan gmna tu bg

[@IstanaTutorial]

mengkin di return oleh kurirnya kalau sudah komplain seharusnya ada respon dari pihak Tokopedia nya silahkan ikuti aja petunjuk dari pihak Tokopedia nya 🙏

[@cicirizky430]

Kak mau tanya, Awalnya karena pengiriman lama paket tdk bergerak ,jd saya ajukan komplain ke Tokopedia dan suatu hari saya tidak sengaja pencet BATALKAN KOMPLAIN dan iya yg terjadi mlh PESANAN SELESAI,Pdhl barang blum sampai kak,apa nantinya bisa sampai ke Tangan saya kak barangnya? Meskipun statusny ditokopedia SUDAH SELESAI

[@IstanaTutorial]

gak bisa mastiin bisa jadi sampai bisa juga tidak, kalau sudah terlanjur di klik *sudah selesai* di Tokopedia nya coba komplain ke cs kurirnya langsung bisa via email atau via aplikasi Twitter/X.

[@endyteror2274]

Bang paket saya ga sampe2 udah 1 minggu ,udah melebihi estimasti nya ,yg saya kesel itu s kurir di tlpn ga d angkag2 da chat pun ga d buka2,sedangkan kata orng pusat nya kendala alamat saya ga lengkap padahal udh lengkap bgt

[@IstanaTutorial]

coba aja di komplain biar di investigasi sama pihak Tokopedia nya🙏

[@Skyy004]

Dpt no telpon kurir dari msna bang

[@muhammadfajar2483]

Wahh bang sama saya JNE juga, tapi pakai next day, belum sampai sesuai estimasi tiba di Tokopedia

[@IstanaTutorial]

di komplain aja

[@zyersX]

sama bro gw sengaja pake pengiriman nextday karna beli barang belasan juta biar aman, niat pengen cepet sampe malah sama aja kayak reguler mana udah bayar ongkirnya lebih mahal

[@Candu09]

Baru kali ini make tokped bermasalah. Pengiriman tidak lengkap/tidak ada dirumah pakai jne. Padahal di rekomendasikan oleh tokped kurinya ternyata mengecewakan 😔

[@IstanaTutorial]

gak ngaruh meskipun *direkomendasikan* soalnya rekomendasi itu masalah kerjasama bukan masalah terpercaya atau tidak nya, sebenarnya setiap jasa pengiriman sama saja tiap daerah beda² pelayannya.🙏

[@alfayyadhafizh4718]

Bang barang saya sudah sampai daerah saya oleh si cepat, tapi malah di kirim lagi ke gerai jakarta pusat... Itu gimana ya bang, dan pengiriman sudah lewat estimasi

[@kinuadam3169]

Sampe sekarang ga balik kah bang?

[@akagirenya2006]

Bang saya beli barang lewat cod sudah hampir 4 hari blum sampai kira kira saya ajukan komplain atau tidak bang?🙏🏻

[@IstanaTutorial]

coba cek estimasi barang sampai seharusnya tanggal berapa, jika sudah lewat silahkan lakukan komplain.

[@rendiaditiya1888]

​@@IstanaTutorialkalo tidak ada estimasi tiba gimna? Dan di Tokoped nya stuck di 2 hari ? Gpp di komplain?

[@ahmadfauzi206]

Om mau tanya, saya jual lensa kamera harga 2,2 juta ditokped tanpa asuransi,diaplikasi barang sudah nyampe padahal tidak, s pembeli melakukam komplen,tokped nyuruh nunggu 2minggu,sekarang udah jalan satu minggu, perkiraan kalau barang gak ketemu, apa uang si pembeli dan penjual bakal dibalikin dengan nominal 2,2 juta?

[@IstanaTutorial]

tunggu aja sesuai petunjuk dari Tokopedianya nanti kalau pihak kurir tidak bisa memberi bukti yg valid biasanya penjual dan pembeli akan mendapat ganti sesuai harga barang🙏

[@mbchanell1892]

Gimana bang apa udah di ganti uang nya sama tokopedia..??

[@muhammadfauzan5513]

Kalo case saya pembayaran pake gopaylater, kondisi belum bayar jatuh tempo sampai 1 juni. Kalo paket saya belum nyampe dan dari tokped gaada kejelasan sampe melebihi 1 juni, apa tetap kena denda karena melewati batas pembayaran?

[@IstanaTutorial]

kurang tau juga kalau mau aman lunasin aja dulu atau coba konsultasi ke pihak gopay nya 🙏

[@gitarmarks5420]

Tokoed ga bisa di andelin. Orang satu kota aja 2minggu lebih saya bang

[@IstanaTutorial]

mungkin bukan Tokopedia nya tapi kurirnya yg lambat 🙏

[@malikulmulki1396]

Bang kalo titik pengantaran nya sudah di JNE di daerah ku baru barangnya tidak sampai²,, apakah tidak apa² itu pergi ke JNE nya ambil sendiri barangnya?

[@IstanaTutorial]

kalo dulu saya pernah nyoba bisa gak tau sekarang

[@UMAMU14]

Sama bang gua dua kali pakek jne begitu, udah kapok dah jne kek babi emang, padahal jasa pengiriman lainnya fine2 aja lo, jne doang yg anjing

[@Candu09]

​@@IstanaTutorialkalo paket udah dikota tapi gak dikirim ke rumah gak PP kan bang di komplain.

[@IstanaTutorial]

@@Candu09 kalau udah lewat dari estimasi silahkan komplain aja gakpapa🙏

[@Candu09]

@@IstanaTutorial kalo udah komplain, itu paketnya auto di retur atau dikirim lagi ke rumah ya bang?

[@GwarMe_]

Emang kapok bang saya pake jne gak lagi" Masa bisa transit terus di satu tepat gak ke kirim" pake pengiriman jne mana harganya gak sedikit hadeh pusing bikin overthinking, padahal pengiriman lain, sicepat, j&t aman banget deh gak harus nunggu berhari"

[@IstanaTutorial]

ya gitu dah mungkin di daerah lain JNE aman dan lancar

[@GwarMe_]

@@IstanaTutorial banyak drama jne bukan mau ngehujat tapi menurutku banyak kasus di expedisi jne, pesen barang yang biasanya expedisi lain 2-3 hari nyampe ini malah udah ke inden barang luar ngeri 😞

[@Mr.AndiF.id18]

JNE lg aja wkwk

[@KoleksiBurungGacor]

suer deh kalo komplain di tokped ngga nemu" ujungnya, berbulan" komplain ngga selesai"..

[@IstanaTutorial]

biasanya kalau prosesnya lama biasanya pihak tokped masih bingung siapa yang salah berdasarkan bukti yang ada apakah penjual, pembeli atau pihak kurirnya 🙏

[@kangcilok1846]

njir, jadi dananya gak kembali semua tapi dipotong sama biaya kirim? Bakal rugi dong aku nanti, karena biaya kirimnya nyampe 300 ribu lebih

[@IstanaTutorial]

kalau gak salah kalau gak pake asuransi pengiriman kena potongan ongkir🙏

[@cillgaming.7710]

Bang saya beli barang di Tokopedia harga nya tidak murah,trus pesanan sudah di terima padahal belum saya terima,trus saya komplain ke penjual dan penjual mengirimkan saya foto alamat yang di terima padahal itu bukan alamat saya bang itu gimana solusinya nya

[@IstanaTutorial]

silahkan komplain seperti di video 🙏

[@CarxStreet-vw3zg]

Gmn bisa nga bg?kita senasib bg😢

[@kundangjunaedi6827]

Sama saya juga pesan hp belum terima barang tapi sudah diterima

[@CarxStreet-vw3zg]

@@kundangjunaedi6827 coba hubungi kurirnya atau penjualnya pak

[@IstanaTutorial]

@@kundangjunaedi6827 kalau ada kontak kurirnya silahkan hubungi, kalau GK ad langsung komplain ke Tokopedia nya 🙏

[@arifallenfallen5313]

Menurut om kalau udah kita komplain karna barang kita lewat dari estimasi pengiriman bakal lanjut di kirim atau memang rata rata bakal di balikin lagi danannya

[@IstanaTutorial]

kadang lanjut kadang di return gak tentu🙏

[@nyenheneynehinehi-ng8yk]

Bang mau tanya ni gua kan beli hp lewat tokped & ini barang udh sampe di drop ship di kota gua bandar Lampung & ntah gimana cerita nya itu barang malah balik lagi ke tempat sortir jakarta & dari kemaren resi nya gk update , solusinya gimana bang tunggu biar bisa di komplain aja kali ya soalnya estimasi tiba sampe tanggal 3 Oktober ini. Sama di histori resi nya ada tulis 3PL POD itu maksudnya apa ya bang

[@IstanaTutorial]

coba tunggu sampai batas estimasi tiba nya lewat baru komplain, untuk tulisan *3PL POD* saya kurang paham juga🙏

[@nyenheneynehinehi-ng8yk]

@@IstanaTutorial ok bang makasih sudah jawab nanti kalo ada kendala gua nanya di mari lagi bang

[@alfayyadhafizh4718]

Jadi gimana kasus abang...? Uang kembali..? Atau gimana bang...?

[@IlhamRoikhan]

Bang gw udah ajuun komplain H+1 estimasi diterima, apakah paket akan dikirim meskipun saya sudah mengajukan komplain?

[@IstanaTutorial]

@@IlhamRoikhan kalau masih belum di return sama pihak kurir ke penjual biasanya kalau di komplain barang akan di antarkan ke pembeli silahkan di tunggu aja sambil di pantau 🙏

[@secangkirkopi5634]

Ah aku beli dengan cod...tp barang belum kunjung datang biarin aja yg penting ada barang ada duit..komplen secara halus aja😂😂

[@IstanaTutorial]

enaknya cod gak perlu ribet kalau barang gak nyampe.🙏

[@Agusago33]

Komplain pun gak ada estimasi

[@iyhariziyha506]

Kak saya beli hp di itel official store...tapi yg saya terima hanya softcase saja...

[@IstanaTutorial]

@@iyhariziyha506 kalau tidak sesuai dengan deskripsi produk silahkan di komplain aja tapi pastikan dulu yang kita beli tidak salah pilih sesuai dengan deskripsi 🙏

[@theowl215]

Kesini gara2 barang hilang udah ke kantor JNE terdekat tapi tetep suruh tunggu.

[@IstanaTutorial]

coba cek tracking paketnya via aplikasi JNE untuk melihat posisi paketnya dimana 🙏

[@CatAirElang9A]

Mending ga ditanggepin, kalau ga ada menunya complain habis dah

[@muhammadnursovani4506]

Bang saya kan pesen barang dari tanggal 7 sampe sekarang belum sampe nah, saya komplain ke cs ekspedisinya katanya mau di investigasi dan katanya kurang dari tanggal 25 harusnya udah dianter. Sebaiknya saya komplain ke tokopedia nya nggak ya?

[@IstanaTutorial]

silahkan lihat di Tokopedia nya disitu ada estimasi barang sampai jika sudah lewat dari estimasi yang di tentukan tapi belum terima barang silahkan ajukan komplain🙏

[@muhammadariftaufik9948]

Bg saya rekber di tokped, penjualnya pake toko yg belum ada rating. Aman gak bg?

[@IstanaTutorial]

seharusnya aman, saran aja ntar kalau mau terima dan mau buka paketannya di video in untuk jaga² takut tidak sesuai dgn pesanannya🙏

[@arisbrayen3310]

Bang , Cara tau no tlp wa kurir yg nganter paket kita gmn ya ? Biar bisa di hubungi , klo kelamaan gk di anter bisa saya ambil sendiri , solusi nya dong bang?

[@IstanaTutorial]

gak bisa kecuali sebelumnya pernah ngirim paket ke kita biasanya menghubungi kita terus kita simpan nomornya, atau coba samperin ke kantor agennya langsung buat ngambil barangnya 🙏

[@suryawahyu9954]

Di aku status barang sudah di terima tapi saya yg stay terus di rumah g keliatan ada paket... Langsung mengajukan komplain

[@suryawahyu9954]

@@user-dd2hw9en2e nunggu proses7hari katanya

[@IstanaTutorial]

👍

[@chopper1118]

bang kalai udh komplain tapi status masih menunggu informasi dari kurir itu seandainya udh 7hari status gitu terus kirax duitnya balik atau kagak bang?

[@IstanaTutorial]

@@chopper1118 kalau sudah lewat 7 hari belum ada kejelasan silahkan hubungi pihak Tokopedia nya untuk menanyakan kejelasan nya 🙏

[@chopper1118]

@@IstanaTutorial lewat cs di aplikasinya atau lewat sosial media bang?

[@IstanaTutorial]

@@chopper1118 lewat aplikasi atau lewat sosmed resminya sama aja 🙏

[@singodiwirjo20]

ini saya ambil pengiriman sameday 3jam ini malah dapat chat : di kirim bsk ya nah kurir gosendnya di layar lacak masih berubah2 orangnya, pdhl ini sudah malam

[@IstanaTutorial]

sameday kadang emang tidak sesuai keinginan kadang harus dikirim keesokan harinya dikarenakan ada beberapa hal yang tak terduga🙏

[@indahsari-dz3uv]

Kak biasaa berapa lama proses pngembalian uangnya?

[@jaukhalip4063]

Bang, apakah uang ongkir juga dibalikkan ke pembeli? Soalnya saya pastuh pesan barang beratnya 10kg terus ongkirnya 200k. Harga barangnya 200k juga. Total 400k apakah bakal dibalikkan juga uang barang dan ongkir nya juga?

[@IstanaTutorial]

kalo saya kemarin gak dibalikin🙏

[@jaukhalip4063]

@@IstanaTutorial tapi kemarin saya juga bayar biaya asuransi Tokopedia katanya ditanggung Tokopedia

[@IstanaTutorial]

@@jaukhalip4063 kalau pake asuransi biasanya ongkir juga di kembalikan kalau barang bermasalah 🙏

[@jaukhalip4063]

@@IstanaTutorial thanks bg🙏

[@pukulanberapiyangmenyakitk7267]

​@@jaukhalip4063kelanjutannya balik gk gan ongkirnya

[@ismailahjha9086]

Paket saya sudah dikembalikan statusnya di kembalikan ke pengirim, diresinya juga begitu, tapi official shop Xiaomi nya bilang belum menerima paketnya, gmna yaa, kok bisa gitu

[@IstanaTutorial]

silahkan lakukan komplain biar dilakukan investigasi oleh pihak Tokopedia nya🙏

[@bitinvaderaddict137]

Bang saya beli kunci motor harga 400rb, beli senin tanggal 28 agustus, lacak paket ternyata paketnya muter2 jakarta. Dari jakbar ke jakpus lalu ke jaktim dipulangin ke jakpus dikirim lagi ke jaktim dipulangin lagi ke jakpus, abis itu gak gerak2 😮 Estimasi kedatangan paket berubah jadi tanggal 6 september. Itu gimana ya ?

[@IstanaTutorial]

terserah kamu kalau mau ditunggu silahkan kalau mau di komplain silahkan, kalau mau di komplain silahkan hubungi pihak Tokopedia nya nanti ikuti petunjuk dari Tokopedia nya 👍🙏

[@bitinvaderaddict137]

@@IstanaTutorial iya sip bang 😅 aneh aja paket kok dioper2 gitu ya 😅

[@Sone.89]

Pk tokped ekspedisi si cepat halu dah 3 hari barang masih di jabodetabek , sedang pake shopee 3 hari barang dah sampe walau pk gratis ongkir

[@Jjeykeylemno2_]

Sama kak sampe skrng udah lewat estimasi gk datang paketnya udah sampe di jne tempat kotaku padahal hmm :) tapi stuck disitu terus, mana ku check komenan ignya ada yg barang hilang gara2 JNE tempatku itu :) aku pake tokped ini bermasalah. beli shoope gk pernah begini :)

[@juanravolta]

Kalau bayar menggunakan Indomaret apabila mengembalikan uang ya ke Indomaret bang??.. kalau barang tak kunjung tiba

[@IstanaTutorial]

biasanya di kembalikan ke saldo gopay

[@ariqansharullah4766]

Bang mau tanya, saya kan udah deal dengan seller untuk refund barang. Tapi pas ajukan komplain saya gak sengaja kepencet. Jadi langsung selesai. Itu gimana ya bang?

[@IstanaTutorial]

silahkan konfirmasi ke penjualnya bilang aja kalau gak sengaja klik *selesai pesanan* tanyakan apakah masih bisa di refund kalau penjualnya bilang bisa berarti transaksi nya diluar Tokopedia nanti uangnya ditransfer ke rekening kita dari penjualnya langsung bukan dari Tokopedia lagi🙏

[@IstanaTutorial]

menurut pengalaman saya kalau refund diluar Tokopedia agak sulit disetujui oleh penjual kalau kita minta ganti uang kalau saya biasanya minta ganti barang atau tukar barang yang baru, kalau mau dicoba minta ganti uang silahkan aja barangkali penjualnya mau berbaik hati itu hanya berdasarkan pengalaman pribadi saya aja 🙏

[@ariqansharullah4766]

Udah clear bang masalahnya. Sellernya untungnya mau ganti uang lewat transfer, baru pertama kali juga soalnya saya ngalamin kayak gini dan dananya lumayan besar juga, jadi agak panik tadi😅 makasih bang sarannya. Udah saya subscribe🙌🏻

[@IstanaTutorial]

@@ariqansharullah4766 🙏

[@user-lo7th6vr3w]

Terus kalo bayar di Indomaret dana nya di kembalikan lewat apa bang?

[@IstanaTutorial]

masuk ke saldo Tokopedia atau ke saldo gopay silahkan cek di aplikasi Tokopedia nya🙏

[@lebah6719]

Paling kesel tuh .. pesenan pakai gosend tapi gak diproses proses penjual .. udh gitu proses pembatalan harus persetujuan penjual kan kocak nanti takut malah dikirim barang yg gak sesuai

[@IstanaTutorial]

saran saya lebih baik chat dulu penjual untuk menanyakan kesanggupannya untuk kirim hari ini.🙏

[@muhammadfakriramadani5860]

bang kalau transfer lewat bca dana akan di kembalikan lewat mana

[@IstanaTutorial]

@@muhammadfakriramadani5860 masuk ke saldo Tokopedia 🙏

[@didinpratama7663]

Hati hati yang paket y di kirim lewat jne banyak tmn2 saya yg hilang paket y ga sampai ke pembeli dan sya juga ngalamin barang tidak sampai sdangkan laporannya sudah di terima. Padahal udah di bayar lunas

[@IstanaTutorial]

kalau transaksinya via Tokopedia silahkan komplain di aplikasi Tokopedia nya biar nanti dilakukan investigasi oleh pihak Tokopedia ke pihak JNE nya🙏

[@WinCos-ib3zd]

Sama masalahnya dengan saya bg.

[@raymond24tahun]

Mending shoope, nyesel juga beli dari toko ijo ini.kapok karena ribet dan buang waktu

[@IstanaTutorial]

🙏

[@fahryabc2892]

bang itu dipotong ongkos kirim g? padahal ada asuransi nya?

[@IstanaTutorial]

GK di potong

[@ndulls_]

Saya beli rokok di malang Via Toped, kurir JNT. Sekarang paketnya di sita/ditolak Bea Cukai. Kira² saya sebagai pembeli, uangnya bisa kembali gak ya ? (Dgn cara komplain). Lumayan nominalnya. Kalo untuk pakenya, jelas tidak akan kembali ke penjual dan juga tidak akan sampai ke saya (pembeli)

[@IstanaTutorial]

repot kalau urusan nya dgn negara kalau rokoknya tidak ada cukai nya/tidak resmi kayaknya gak bakal diganti uangnya coba aja komplain barangkali diganti🙏

[@RAQELZA.FAMILY]

Gmna bang apakah di ganti uang nya?? Saya juga sama

[@afifahnorzahraazalia6592]

Aku juga

[@afifahnorzahraazalia6592]

Apakah dpt ganti bosq😊

[@ndulls_]

Rokoknya disita, dan dikomplain tapi uang kembali.

[@midballbilliard4702]

Klo misal blm di kirim oleh pihak toko nya gmn bang Ket masih di proses apa kah batal otomatis atau gmn mhon infonya mksih

[@IstanaTutorial]

kalau lewat dari estimasi yg di berikan pihak Tokopedia biasanya otomatis transaksi di batalkan 🙏

[@Dipaksakuatkuabah]

​@@IstanaTutorialuangnya langsung di kembalikan

[@cahsobo2396]

bang saya pake gopaylater untuk bayar nya ,nanti dana apa langsung ke gopaylater dan proses kridit apa terus berjalan

[@IstanaTutorial]

nanti limit kreditnya di kembalikan gak perlu bayar kreditan🙏

[@junmalone]

Kalo kurir chat barang kita rusak terus barangnya dikembalikan karna kita tolak terima cara komplain nya gimana ya kan ga ada bukti video dan poto

[@IstanaTutorial]

coba minta foto atau video bukti barangnya rusak barangkali ada kalau gak ada silahkan kerjasama dengan kurirnya minta izin ke kurirnya kalau mau komplain ke pihak Tokopedia dengan alasan *tidak terima barang* soalnya kalau pake alasan barang rusak harus ada bukti 🙏

[@user-rh3px9hi5r]

Min kalo barang masih diproses gak dikirim kirim itu gimana udh 2 hari di anggurin

[@IstanaTutorial]

kalau merasa terlalu lama nunggunya atau ragu silahkan batalin aja 🙏

[@kirul30]

Bang mau nanya kalo bayar lewat alfamart terus pengembalian nya lewat apa?

[@IstanaTutorial]

di kembalikan ke saldo Tokopedia nya atau ke saldo gopay

[@brader2725]

Mksh bang sangat bermanfaat

[@zenxta8372]

kok mirip ya brg yg diorder. punyaku jg bermasalah pengirimannya

[@MuhammadRifki.L.M]

Bg klo misalkan paket kita melebihi batas estimasi , bakal tetep datang gk???

[@IstanaTutorial]

gak bisa mastiin kalau lewat dari estimasi silahkan komplain aja agar dibantu investigasi oleh pihak Tokopedia nya🙏

[@user-ll2xk4rr3y]

Udah terlambat lwt batas kurirnya takut pembeli bidang keamanan, pemerintah dan asn takut ngantarnya salah dan ekspedisi tutup pintu

[@IstanaTutorial]

🙏

[@kaperutri2400]

Cara mem-banned Expedisi JNE gimana?? Biar tidak otomatis dipakai saat check out di Aplikasi Tokopedia.

[@IstanaTutorial]

gak bisa di banned agar tidak otomatis harus pilih secara manual🙏

[@wahyuclipz7805]

Sama bang pusing ini dpt JNE pesanan gak dianter udah 10 hari mau ambil kesana jaraknya lumayan 24km lebih

[@wahyuclipz7805]

JNE kocak banget dah akhir² ini barang tiba² di return mana udah 2x , ini udah 10 hari belum dianter ke rumah juga 🥲

[@IstanaTutorial]

coba sebelum order konsultasi sama penjual barangkali bisa dikirim pake kurir lain🙏

[@wahyuclipz7805]

@@IstanaTutorial gak bisa milih kurir bang kalo kita pakai gratis ongkir

[@Hooill]

BEREAPA HARI A KOMPLAIN SELESAI?

[@IstanaTutorial]

biasanya sekitar 2-5 hari🙏

[@Rahaanajaja]

Bang itu aku udah bayar pakai Indomaret entar baliknya kemana ya duitnya..terus itu dipotong Ongkir dan voucher promo gak duitnya

[@IstanaTutorial]

biasanya di kembalikan ke saldo gopay dipotong promo sama ongkir kalo GK pake asuransi ongkir

[@ismailahjha9086]

Bang saya sdah CO di Tokopedia sdh saya klaim barang blum sampai pas sdh beberapa barangnya sdh sampai, terus saya minta ke kyrirnya untuk diretur aja. Uangnya tetap balik atau gak ya?

[@IstanaTutorial]

kalau barang di return seharusnya uangnya dikembalikan🙏

[@ismailahjha9086]

@@IstanaTutorial tapi memang saya yg sgaja nolak paketnya bang.. soalnya ttp dikirim walopun sdh saya minta batalkan, sdh dibayar juga

[@IstanaTutorial]

@@ismailahjha9086 kalau COD terus barang di terima dan di bayar harus komplain dulu di aplikasi Tokopedia nya sebelum dikirim balik ke penjualnya biar uangnya di kembalikan🙏

[@norian024]

Permisi bang mau tanya, cara batalin komplain gimana? Liat di tutor lain ada dititik 3, cuma pas saya pencet cuma ada kembali ke homepage.

[@IstanaTutorial]

coba tunggu sekitar 1x24 jam biasanya nanti muncul tombol batalkan komplain, silahkan tonton videonya di menit 7:10 🙏

[@norian024]

@@IstanaTutorial walaupun pesanan yang dikomplain karena terlambat udah sampe, tetep nunggu 1x24 jam ya bang buat selesain pesanan?

[@IstanaTutorial]

@@norian024 biasanya gitu 🙏

[@cyber2704]

Bang saya minggu lalu sudah ajukan komplain, nah sekarang barangnya sudah datang, cara selesaikan transaksinya gimana bang? Apa harus nunggu waktu 7 hari itu habis?

[@IstanaTutorial]

kalau barang nya sudah diterima dan tidak ada masalah lagi silahkan klik *terima pesanan* atau *batalkan komplain*

[@cyber2704]

@@IstanaTutorial gk ada pilihannya bang

[@IstanaTutorial]

@@cyber2704 harusnya ada, coba masuk ke menu *transaksi* => *lihat komplain* => *batalkan komplain* untuk lebih jelasnya tonton videonya di menit 7:30 🙏

[@masferi22]

Saya beli barang dari tgl 8 kemarin sudah di kirim oleh penjual tapi sampai sekarang masih nyangkut dan status pengiriman tidak jalan.. Sudah saya komplain dari pihak toped dan sudah saya suruh tanyakan pada teman saya yang bekerja d sicepat tp gk ada jawabanya.. Saya jadi bingung sendiri mau beli lagi tapi takutnya uangya udah kepakai tp barangnya masih d kirim soale sistem cod.. Ada solusi bang

[@KupuKupu19]

Iya emang si cepat lagi bermasalah bg, sama kayak gue, btw posisi mana kamu bg?

[@masferi22]

Jatim.. Biasanya paling lama 2 hari nyampek.. Tp ini sampek 2 minggu

[@IstanaTutorial]

jangan beli lagi sampai prosesnya selesai takutnya setelah beli lagi barang yang sebelumnya malah datang, kalau sistem cod kadang kurir suka nge refund paket tanpa persetujuan pembeli, kalau sudah di komplain silahkan tunggu dulu sampai masalah nya jelas jalan keluarnya 🙏

[@KupuKupu19]

@@IstanaTutorial Emang di kota ku Sicepat bermasalah, saat di WA nomor mereka, terus gue kan emosi gue suruh tutup aja jasa kirim kalian terus jualan 🐷😂, terus respon balas wa gue nanti 2 hari baru di balas, Di jawab sama mereka ,Siap kak nanti kami tutup jasa kami terus jualan🐷langsung di blok gue, pas gue buka situs Sicepat yg di kota ku emang bermasalah banyak yg komen paket udh lebih 1 bulan ngak kunjung di kirim, malahan di balikin lagi ke penjual

[@user-ce5jv6fv8t]

Bang kalo resi udah terkonfirmasi tapu dibatalkan sepihak oleh pihak penjual gimana

[@IstanaTutorial]

kalau yg batalin pihak penjual GK pengaruh ke pembeli sedangkan pihak penjual reting tokonya akan turun 🙏

[@hilmanrizkirinaldy3561]

Bang saya sudah ajukan komplain, disuruh tunggu 7 hari. Kalo misal 7 hari blum ada kabar uang kembali ga ?

[@IstanaTutorial]

seharusnya balik

[@satria_pugar_alam]

Sdh balik belum?

[@hreeoi4610]

jangan beli barang di tokopedia, komplainnya sy sudah 2 bulanan, belum ada kejelasan lagi

[@zenzegamerzzen642]

Sekarang uangnya udah balik belum?

[@UjanxChildreundtz]

Hallo kak saya baru pertama beli paket cicilan Tokopedia lewat gopayleter .. barang nya pesen tgl 4 pengiriman estimasi tgl 5-10 ..sampai sekarang udah tgl 9 masih belum nyampe juga paket nya , ini gimana solusinya? Kalau seandainya barangnya/ paketnya dikembalikan lagi sama kurir ke toko nya / batal kirim , itu gimana dengan gopayleter nya apa saya harus terus bayar cicilan ? Makasih Semua Orang

[@pro_tank25]

Lagi ngalamin ini juga Jakarta > Jakarta yang bisa 2 hr max 3 hr, 6 hari belum sampai. gila sih Tokopedia, gak ada kompensasi sedikitpun

[@IstanaTutorial]

@@pro_tank25 🙏

[@muhamadarffan6277]

Saya mesen barang dikirim pake jne statusnya gak ada orang di rumah dan barang di kembalikan ke gudang, besoknya begituh lagi gak ada orang di rumah, padahal mah ada terus di rumah dan gak ada teriakan paket. Kalo gituh gimana yaa, tapi estimasinya tanggal 25, masih lumayan lama

[@fullmist3984]

Pesen apa mas? Kebetulan barang sy juga estimasi waktu tibanya diundur sampe tgl 25 dari sebelumnya tgl 19

[@IstanaTutorial]

langsung komplain aja kalau kayak gitu meskipun belum lewat estimasi 🙏

[@wahyuclipz7805]

Sama bang saya juga kena Return 2x

[@user-yv8mw9hx3s]

Lah tnggl nya sama kyk saya bang paket saya estimasi nya tnggl 7 Desember yaitu skrng tpi blm dateng juga paketnya dan saya udh komplain dan nunggu sampai tnggl 14 Desember

[@IstanaTutorial]

👍

[@magicchase1195]

Kalo kita bayar lewat alfamart di kemabalikan kemana dong bg

[@IstanaTutorial]

pembahasan terkait uang refund dari transaksi yang gagal di Tokopedia silahkan tonton disini 👉 kzbin.info/www/bejne/f2KTio2DgceffqM

[@reflikru519]

semisal paket kita blm sampai tapi kita komplain nya di menu barang rusak/atau tidak sesuai, apa ada harapan dana kita dikembalikan yaa😅 soalnya paket saya kemaren sudah 3 minggu blm sampai ditambah lgi 1 minggu estmasinya saya capek nunggu saya komplin di menu barang rusak/tidak sesuai,paketnya di retur kepenjual apa ada kemungkinan dana kembali atau dikirim lgi barangnya yg kita beli ditambah lgi proses komplain nya data nya ngak lengjap

[@IstanaTutorial]

belum pernah nyoba 🙏

[@sbn123.]

Maaf sbelumnya saya harus komplain disini, karena sbelumnya komplain pada keterlambatan pesanan tidak bisa padahal sudah melewati estimasi seharusnya smpai tgl 3 paling lambat, malah ditambah lagi estimasinya gimana mau komplain, smpe kiamat pun ga selesai2, kalo telat tinggal tambah estimasi telat lgi tmbah lagi gitu2 mulus sampai raja akhirat turun kebumi! Jadi komplain saya adalah kenapa tulisannya pada menu resi itu "ALAMAT PENERIMA TIDAK LENGKAP" nyata2 itu lengkap udh smpai sampit kotanya, tinggal sedikit saja ke kecamatan mentaya hilir selatan kodepos 74363 tpimalah dibilang ga lengkap, smpe rt rw saya tulis beserta jalan rumah saya malah dibilang ga lengkap gj anjing, mau dibintang 1 hah? Nanti klo besok smpai tidak ada barangnya ditempat saya, saya ajak teman2 saya yg pakai "apk" ini untuk beri rating 1 dan komentar buruk diplaystore, contohnya seperti:"tokped bocorin data pribadi, penipuan, uang tidak kembali setelah barang tidak sampai dll. POKOKNYA BESOK BARANG HARUS SAMPAI TEMPAT SAYA!!SAYA SDH PESAN SETENGAH BULAN LALU GA SAMPAI²!!