Cara Komplain Barang di Tokopedia Tidak Kunjung Datang | Mengatasi Paket Tokopedia Belum di Terima

[@IstanaTutorial]

pembahasan terkait uang refund dari transaksi yang gagal di Tokopedia silahkan tonton disini 👉 kzbin.info/www/bejne/f2KTio2DgceffqM

[@sandaranhati975]

Beli barang di tokopedia kena bea cukai apakah uang akan kembali

[@widids6974]

lebih detail sioren daripada siijo untuk keditailan masalah tracking barang sampai mananya

[@NguTaTer]

Tgl 1 Januari saya pesan ARIT segarga Rp 109.000 dg ongkir dan asuransi jadi Rp 117.800. Sehak tgl 6 saya sdh komplain ke penjual dan juga tokopedia. Kurirnya NINJA EXPRESS. Tiba-tiba di status SELESAI. SELESAI dari Hongkong?

[@IstanaTutorial]

kalau sudah di komplain seharusnya gak akan berubah status jadi selesai selama belum diklik terima pesanan 🙏

[@TiaNah-qo4qp]

Sama kaya aku kejadiannya begitu pdhl belum menerima paket tp kok di status pengiriman tulisannya paket sudah diterima,pdhl saya belom menerima

[@wahyunitri1023]

@@TiaNah-qo4qpsma ini dengan yg sy alami skrg kak. Mana pesanan sy lumayan

[@sittymaryam9952]

Sama kaya saya. Pesan tgl 16 des. Smpain skrg mau thun baru aja blum" smpe". Udh sya komplain lama proses nya smpe tgl 7 jan. Jika tdak ada respon dri kurier. Dana balik auto

[@irfannurzaman943]

Bukan masalah panik, kesell, rugi waktu kita....

[@IstanaTutorial]

begitulah resiko belanja online

[@zulfanfajar5631]

​@@IstanaTutorialmau nanya kak, kalau barang masih diproses tapi lama itu aman nggk kak

[@muh.anugerahramadhan202]

Iya, sama gw juga bang kek gitu udah 4 hari

[@IstanaTutorial]

@@zulfanfajar5631 insyaallah aman 🙏

[@ahmadhidayat4469]

Sama kaya paketku jugasaya pesan dari tgl 14 sampai tgl 22 paket saya blum terimah juga

[@pelarihandal9232]

Kurir rekomendasi ijo jeleknya minta ampun, 2x dapet sapx bukan pas event khusus. Jakarta kab. semarang 2 minggu pdahal barang ready,di oren paling lama 5 hari. Memang sih barang gak seberapa harganya, kalo di oren jatuhnya bayar ongkir lebih mahal dari barangnya😂

[@wirza555]

Makasih bang, hari ini hari terakhir estimasi pengiriman pake KURIR REKOMENDASI tokped. Beli somay pad 6 dari SBY biar cepat (online shop BPN habis), eh.. Hari ketiga bukannya udah sampai dirumah malah nyasar, dari id express di ambil alih oleh lion parcel di JAKARTA. Ngeselin aja, mana itu barang perlu lagi mau dibawa ke luar kota sebelum operasi 😡. Kapok! Lain kali gw pake toko sebelah aja kalo mau belanja, kecuali kepepet.

[@IstanaTutorial]

saran saya pilih jasa kurir pengiriman yg sudah kita kenal dan kita percaya di daerah kita karena tiap daerah beda² pelayanannya meskipun sama jasa pengiriman🙏

[@yunitha9833]

​@@IstanaTutorialklo kurir rekomendasi kan brrti grtis ongkir ,jdi kita ga bsa pilih kurir.. dan rata2 tokped pke kurir yg emg brmslah trs kaya sicepat ,jnt ,id express

[@sutarsmg6673]

Sudah 2 mggu ini barang blm terkirim saya ,, tagihan dah muncul ,, kapok saya beli di Toko pedia .... Dah komplin blm da solusi

[@fakihhudin8807]

Gulung tikar lama lama tokped

[@MaulanaAlwy]

Terus balik gak bang dana nya

[@danggome]

Gw penen paket yg kirim jne normal nya datang 2 atau 3 hari..ini udah 10 hari masih status dalam pengiriman dan stuk di agen kota saya...samapai batas estimasi lalu saya ajukan kompalen..nunggu 5 hari dan hari ke 4 status kurir barang sudah tiba di tujuan sedangkan sya dan orang rumah tidak merasa menerima..hadeh...lanjut saya pilih menu tidak menerima paket/barang dan di kasih waktu 2 hari oleh toped buat saya konfirmasi penerimaan..setlah itu pilih menu banding..dan nunggu lagi 10 hari...ini mau sampai kapan..kan jadinya saya sebagai pembeli ngerasa di rugikan begitu juga seler nya pasti di rugikan..

[@IstanaTutorial]

saya juga pernah mengalami hal yang serupa solusinya harus sabar karena memang itu sudah prosedur dari Tokopedia nya tapi kadang tidak sampai 10 hari sudah beres🙏

[@aditya.achmad]

Baru aja ngalamin hal serupa dg ekspedisi yg sama. Status trackingnya barang sudah diterima di agen JNE, bgitu tanya ke org yg stand by di agen, katanya barang gak ada. Skg gw sadar kenapa JNE mulai meredup. Pelayanannya gak oke. Ntar lgi bisa2 gulung tikar klo begini terus 😀

[@IstanaTutorial]

udah dari dulu masalahnya semua jasa pengiriman barang hampir sama kadang bagus kadang kacau 🙏

[@xftrxzuffkcs]

sodaranya sudah gulung tikar tiki, sebbtar lagi nyusul jne dobol😆

[@IstanaTutorial]

@@xftrxzuffkcs 🙏

[@danikusni5491]

Saya malah pernah gagal di kirim terus saya komplain udah dana di refund tapi tetap di kirim kerumah dan bener barang dateng ke rumah,otomatis dapet gratis dong😂

[@bajingan_tengik]

Di ambil lagi sama kurir gk bng

[@danikusni5491]

@@bajingan_tengik gak aman kok seller ga tau soalnya barang ga ke detek

[@iluda2353]

Mesan barang di tokped, 3 hari barangnya ditangan kurir ga dianter² ke rumah 😑😑 Ngapain coba, tiap hari di tracking tulisan sedang dibawa kurir atas nama bla bla bla, ditunggu kurirnya ga dateng²

[@harryiswahyudi6346]

sama kasusnya, udah 1 Minggu dibawa kurir

[@secangkirkopi5634]

Sama donk

[@adzkiyaadzkiya1598]

Saya malah di anter k rumah org​@@secangkirkopi5634

[@bintantimur]

kalo yg ongkir cm puluhan ribu sih ga masalah tp kali sampai 444.000 gimana

[@naufalrizq]

sekedar informasi, untuk yg domisili Surabaya, jangan pake JNE, buset dah berminggu-minggu pasti tetep di warehouse... saya pake sicepat dr JKT - SBY sesuai waktu... begitu JNE, wah kacau, dari Jakarta normal, begitu sampai di Surabaya lgsg ga gerak samsek 😡

[@IstanaTutorial]

👍

[@topastopaz6105]

Anteraja juga bermasalah 😢

[@arievmancaniago846]

Paketku dari 6 okt 2023, sampai akhir nov 23, blm ada kjlasan.. Pdhal paketnya blm nyampe di aku, udh di retur kembali, tp smpe skrng proses pngembalian duit dari tokpednya blm ada hasil, pdhal udh lwat batas pngajuan😢 Duit 4,3 jt melayang gtuu aja tanpa kjlsan😭

[@IstanaTutorial]

saat transaksi bayarnya pakai apa, coba cek di saldo Tokopedia nya atau di saldo gopay nya takutnya uangnya di kembalikan ke saldo Tokopedia atau gopay nya, kalau masih belum di kembalikan coba hubungi pihak Tokopedia nya untuk minta kejelasan nya 🙏

[@UjanxChildreundtz]

Hallo kak saya baru pertama beli paket cicilan Tokopedia lewat gopayleter .. barang nya pesen tgl 4 pengiriman estimasi tgl 5-10 ..sampai sekarang udah tgl 10 masih belum nyampe juga paket nya , ini gimana solusinya? Kalau seandainya barangnya/ paketnya dikembalikan lagi sama kurir ke toko nya / batal kirim , itu gimana dengan gopayleter nya apa saya harus terus bayar cicilan ? Makasih Semua Orang

[@ThomasBayes-n9q]

waduh saya 14jt beli laptop dan smpai skrang barang belum jelas ada dimana , tokped juga😢

[@zulfanfajar5631]

​@@IstanaTutorialkalau TF pakai m-banking gmna bang

[@IstanaTutorial]

@@zulfanfajar5631 sama aja nanti uang refund nya masuk ke saldo Tokopedia 🙏

[@Irene_Siregar12]

Saya juga baru kejadian barang hilang, sudah berhasil di komplain, dana sebesar 1,6 juta telah diteruskan ke penjual, smntaradana saya belum di kembalikan, katanyasih max besok ttgl 10

[@nolanahwas3201]

terus gimana kelanjutannya?

[@haqibigboss2176]

. Aku beli barang di tanggal 15 oktober sampai sekarang tanggal 23 oktober blom nyampek pas aku cek eh malah mau di kembalikab ke penjual nya. Udh beberapa kali beli di tiktok toko pedia eh malah kayak ini krja nya si kurir. Dah lah beralih lagi ke shopee.

[@IstanaTutorial]

@@haqibigboss2176 jangan pilih kurir rekomendasi pilih kurir yang pelayanan di daerah kita bagus soalnya tiap kurir beda² pelayanannya tiap daerahnya 🙏

[@GwarMe_]

Emang kapok bang saya pake jne gak lagi" Masa bisa transit terus di satu tepat gak ke kirim" pake pengiriman jne mana harganya gak sedikit hadeh pusing bikin overthinking, padahal pengiriman lain, sicepat, j&t aman banget deh gak harus nunggu berhari"

[@IstanaTutorial]

ya gitu dah mungkin di daerah lain JNE aman dan lancar

[@GwarMe_]

@@IstanaTutorial banyak drama jne bukan mau ngehujat tapi menurutku banyak kasus di expedisi jne, pesen barang yang biasanya expedisi lain 2-3 hari nyampe ini malah udah ke inden barang luar ngeri 😞

[@Mr.AndiF.id18]

JNE lg aja wkwk

[@Candu09]

Baru kali ini make tokped bermasalah. Pengiriman tidak lengkap/tidak ada dirumah pakai jne. Padahal di rekomendasikan oleh tokped kurinya ternyata mengecewakan 😔

[@IstanaTutorial]

gak ngaruh meskipun *direkomendasikan* soalnya rekomendasi itu masalah kerjasama bukan masalah terpercaya atau tidak nya, sebenarnya setiap jasa pengiriman sama saja tiap daerah beda² pelayannya.🙏

[@ahmadbudiw_27]

Mending beli di shope, saya beli hp ditokopedia sampai 7hari blom datang nyesel gua.

[@IstanaTutorial]

👍

[@sandaranhati975]

​@@IstanaTutorialkalo barang kena bea cukai gimana gan

[@sandaranhati975]

​@@IstanaTutorialbeli ditokped kena bea cukai gk nyampe

[@IstanaTutorial]

@@sandaranhati975 barang ilegal kalau kena bea cukai jangan ngarep lolos🙏

[@mrobbifirmansyah6284]

@@IstanaTutorialbrarti gak bisa diretur ya bang hangus

[@Kingbe_16]

Transaksi pembayaran lunas barang gak dikirim" status barang pesanan sedang disiapkan penjual tapi tokonya off tutup gak buka" gak ada respon tokonya,gimana bang bisa dikomplain gak??

[@IstanaTutorial]

@@Kingbe_16 kalau mau di komplain silahkan di komplain, saran saya kalau mau komplain silahkan tunggu sampai estimasi waktu yang sudah di tentukan habis🙏

[@hanss7809]

bg gua lewat cod, ini gpp kan kayak gak ngasih duit atau apa gitu gk kan pas kita ajukan komplain?? cuman kayak buat laporan aja kan ini

[@IstanaTutorial]

gak perlu ngasih uang

[@brader2725]

Mksh bang sangat bermanfaat

[@WongNduweso]

Biasanya estimasi itu bisa diperpanjang smpe brp kali? Ini sdh satu kali estimasinya diperpanjang. Saya beli iphone 13 kasusnya sama. 😢

[@IstanaTutorial]

kalau gk salah 3 kali

[@IstanaTutorial]

kalau ragu mending langsung komplain aja

[@sukodonomlater1049]

hasilnya gimana bang? ini saya juga ngalamin

[@MuhidulDul-yw9yd]

Hp nya sampai ga kak?soalnya saya juga pesan hp🥲

[@WongNduweso]

Hp gag sampe. Hilang di pengiriman. Alhamdulillah saldo dikembalikan.

[@endyteror2274]

Bang paket saya ga sampe2 udah 1 minggu ,udah melebihi estimasti nya ,yg saya kesel itu s kurir di tlpn ga d angkag2 da chat pun ga d buka2,sedangkan kata orng pusat nya kendala alamat saya ga lengkap padahal udh lengkap bgt

[@IstanaTutorial]

coba aja di komplain biar di investigasi sama pihak Tokopedia nya🙏

[@Skyy004]

Dpt no telpon kurir dari msna bang

[@anienur5796]

Kita mesti bijak dalam pilih toko di aplikasi apapun. Karena: kalo ada masalah (barang rusak, kotak penyok atau sobek, barang nggak sampe,dsb) ujung2nya pihak ekspedisi yang disalahin. Pernah saya beli produk liquid 500ml, packaging toko kurang baik. Kotak jauh lebih besar daripada produknya tanpa ganjalan. Ya terbantinglah itu barang di dalam perjalanan dari Jakarta ke Bali. Begitu saya komplain, pihak toped keliatan sekali memihak seller. Dan yg disalahin: pihak ekspedisi... Kesian. Sejak itu saya berhati2 dalam memilih toko dan tidak mau ajukan komplain karena saya tau yang disalahkan pasti pihak delivery atau ekspedisi.

[@IstanaTutorial]

setiap sistem baik online ataupun offline punya kelebihan dan kekurangan masing-masing yang paling penting kita harus jadi seller atau buyer yang smart🙏

[@aingbager]

Kasus yang saya alami hari ini, paket stagnan di expedisi gak jalan jalan, parah nih sicepat udah seminggu paket tak juga di kirim.😢

[@IstanaTutorial]

@@aingbager kalau sudah lewat waktu estimasi silahkan lakukan komplain aja via aplikasi Tokopedia nya 🙏

[@mbchanell1892]

@@IstanaTutorial bang kalau barang di nyatakan hilang gimana saya sudah komplen sudah hampir dua minggu tapi ga ada kejelasan nya..??

[@IstanaTutorial]

@@mbchanell1892 coba hubungi pihak Tokopedia nya bisa melalui aplikasi Tokopedia nya atau melalui aplikasi Twitter/X tanyakan kejelasan nya 🙏

[@yunitha9833]

kok barang saya dikirim pke id express udh lwat estimasi malah di rubah lg dong estimasinya sma tokped..parah bgt emg ,mw komplain jga susah bgt pke tokped mah

[@yunitha9833]

kmrn estimasi smpe tgl 29 eh malah di majuin lgi smpe tgl 4 sue bgt jdi mkin lama ,ga bsa komplain karna katanya msh dlam estimasi pdhl tokped sndri yg majuin estimasinya hrusnya sih udh lwat...pdhal psen paket udh lama bgt ,stuck dri tgl 28 klo grtis ongkir kita ga bsa milih kurir ,tpi apes bgt klo dpet id express udh 3x paket lama sampenya😢

[@ahmadagung3312]

Sama bang, ini id expres emang bangke

[@HyuseKronin-x7u]

​@@yunitha9833tapi paketnya tetap sampai kan kak? Paketku stuck di gudang sampe 4 hari ga dikirim-kirim

[@muhammadfajar2483]

Wahh bang sama saya JNE juga, tapi pakai next day, belum sampai sesuai estimasi tiba di Tokopedia

[@IstanaTutorial]

di komplain aja

[@zyersX]

sama bro gw sengaja pake pengiriman nextday karna beli barang belasan juta biar aman, niat pengen cepet sampe malah sama aja kayak reguler mana udah bayar ongkirnya lebih mahal

[@checenbonuot]

Kasus saya gini barang udah 2 minggu tak kunjung datang, lalu saya komplain, nah pas udah di komplain lalu dana sudah di kembalikan, keesokan harinya paket di antar kurir,, 😂 jdi gimana nih paket nya,,, 😅

[@forcevy_fcyy9634]

Sama. Eh tp malah d ambil kurir lagi. Katanya data nya ternyata gak masuk. Harus d kembalikan. Untung belum unboxing 😅

[@Sone.89]

Pk tokped ekspedisi si cepat halu dah 3 hari barang masih di jabodetabek , sedang pake shopee 3 hari barang dah sampe walau pk gratis ongkir

[@Jjeykeylemno2_]

Sama kak sampe skrng udah lewat estimasi gk datang paketnya udah sampe di jne tempat kotaku padahal hmm :) tapi stuck disitu terus, mana ku check komenan ignya ada yg barang hilang gara2 JNE tempatku itu :) aku pake tokped ini bermasalah. beli shoope gk pernah begini :)

[@didinpratama7663]

Hati hati yang paket y di kirim lewat jne banyak tmn2 saya yg hilang paket y ga sampai ke pembeli dan sya juga ngalamin barang tidak sampai sdangkan laporannya sudah di terima. Padahal udah di bayar lunas

[@IstanaTutorial]

kalau transaksinya via Tokopedia silahkan komplain di aplikasi Tokopedia nya biar nanti dilakukan investigasi oleh pihak Tokopedia ke pihak JNE nya🙏

[@WinCos-ib3zd]

Sama masalahnya dengan saya bg.

[@aamamillah7447]

Izin bertanya bang, karna saya sekarang sedang mengalami kendala juga dalam hal pengiriman, barang yg saya komplen karna belum nyapai ke tangan saya tapi disitu tertera kalau barang sudah sampai ke pembeli, dan saat saya ajukan komplen saya harus menyertakan bukti, lantas bukti seperti apa yg harus saya kasih, aneh dan ribet bgt kan

[@IstanaTutorial]

kalau komplain barang belum diterima biasanya gak perlu bukti, mungkin saat komplain salah pilih kategori masalah nya 🙏

[@l9106]

​@@IstanaTutorial sama bang, barang belum diterima tapi status belum diterima? Itu gmana komplainnya

[@anglerbebas5012]

Sama udah satu minggu paket belum saya terima di estimasi udah sampai komlain belum jga ada penjelasan

[@BagusHandokosutardi]

Udah terlambat lwt batas kurirnya takut pembeli bidang keamanan, pemerintah dan asn takut ngantarnya salah dan ekspedisi tutup pintu

[@IstanaTutorial]

🙏

[@malikulmulki1396]

Bang kalo titik pengantaran nya sudah di JNE di daerah ku baru barangnya tidak sampai²,, apakah tidak apa² itu pergi ke JNE nya ambil sendiri barangnya?

[@IstanaTutorial]

kalo dulu saya pernah nyoba bisa gak tau sekarang

[@UMAMU14]

Sama bang gua dua kali pakek jne begitu, udah kapok dah jne kek babi emang, padahal jasa pengiriman lainnya fine2 aja lo, jne doang yg anjing

[@Candu09]

​@@IstanaTutorialkalo paket udah dikota tapi gak dikirim ke rumah gak PP kan bang di komplain.

[@IstanaTutorial]

@@Candu09 kalau udah lewat dari estimasi silahkan komplain aja gakpapa🙏

[@Candu09]

@@IstanaTutorial kalo udah komplain, itu paketnya auto di retur atau dikirim lagi ke rumah ya bang?

[@user-vj5up2tl8r]

Jgn mau klo beli di Tokopedia bayar TF dlu barang y g d kirim

[@IstanaTutorial]

@@user-vj5up2tl8r saya selama ini selalu TF dulu 🙏

[@MadanRama-l7c]

Terus bang cod aja ya

[@alfayyadhafizh4718]

Bang barang saya sudah sampai daerah saya oleh si cepat, tapi malah di kirim lagi ke gerai jakarta pusat... Itu gimana ya bang, dan pengiriman sudah lewat estimasi

[@kinuadam3169]

Sampe sekarang ga balik kah bang?

[@fakihhudin8807]

Lama lama gulung tikar lu paket ga sampe mending ke oreng aja

[@Gitafam]

Contoh kasus: Jika kita komplain barang tersasar/tdk update. (Estimasi barang tiba pasti bertambah). Singkatnya, barang tiba setelah di komplain. Begitu Unboxing, barang tidak sesuai/kemungkinan di ganti oleh jasa ekspedisi/rusak paketnya. Pertanyaannya, apakah bisa komplain 2x ke tokopedia dengan jenis komplain yg berbeda di waktu yg berbeda pula?

[@nyatoko8578]

Jawabanyya gimana ya bang? Apakah bisa? Soalnya paket saya stuck dan barang agak mahal 😢

[@cillgaming.7710]

Bang saya beli barang di Tokopedia harga nya tidak murah,trus pesanan sudah di terima padahal belum saya terima,trus saya komplain ke penjual dan penjual mengirimkan saya foto alamat yang di terima padahal itu bukan alamat saya bang itu gimana solusinya nya

[@IstanaTutorial]

silahkan komplain seperti di video 🙏

[@CarxStreet-vw3zg]

Gmn bisa nga bg?kita senasib bg😢

[@kundangjunaedi6827]

Sama saya juga pesan hp belum terima barang tapi sudah diterima

[@CarxStreet-vw3zg]

@@kundangjunaedi6827 coba hubungi kurirnya atau penjualnya pak

[@IstanaTutorial]

@@kundangjunaedi6827 kalau ada kontak kurirnya silahkan hubungi, kalau GK ad langsung komplain ke Tokopedia nya 🙏

[@Bagsss10]

Saya komplain sudah 2 bulan tapi belum selesai juga gimana ya?

[@ahmadfauzi206]

Om mau tanya, saya jual lensa kamera harga 2,2 juta ditokped tanpa asuransi,diaplikasi barang sudah nyampe padahal tidak, s pembeli melakukam komplen,tokped nyuruh nunggu 2minggu,sekarang udah jalan satu minggu, perkiraan kalau barang gak ketemu, apa uang si pembeli dan penjual bakal dibalikin dengan nominal 2,2 juta?

[@IstanaTutorial]

tunggu aja sesuai petunjuk dari Tokopedianya nanti kalau pihak kurir tidak bisa memberi bukti yg valid biasanya penjual dan pembeli akan mendapat ganti sesuai harga barang🙏

[@mbchanell1892]

Gimana bang apa udah di ganti uang nya sama tokopedia..??

[@nyenheneynehinehi-ng8yk]

Bang mau tanya ni gua kan beli hp lewat tokped & ini barang udh sampe di drop ship di kota gua bandar Lampung & ntah gimana cerita nya itu barang malah balik lagi ke tempat sortir jakarta & dari kemaren resi nya gk update , solusinya gimana bang tunggu biar bisa di komplain aja kali ya soalnya estimasi tiba sampe tanggal 3 Oktober ini. Sama di histori resi nya ada tulis 3PL POD itu maksudnya apa ya bang

[@IstanaTutorial]

coba tunggu sampai batas estimasi tiba nya lewat baru komplain, untuk tulisan *3PL POD* saya kurang paham juga🙏

[@nyenheneynehinehi-ng8yk]

@@IstanaTutorial ok bang makasih sudah jawab nanti kalo ada kendala gua nanya di mari lagi bang

[@alfayyadhafizh4718]

Jadi gimana kasus abang...? Uang kembali..? Atau gimana bang...?

[@secangkirkopi5634]

Ah aku beli dengan cod...tp barang belum kunjung datang biarin aja yg penting ada barang ada duit..komplen secara halus aja😂😂

[@IstanaTutorial]

enaknya cod gak perlu ribet kalau barang gak nyampe.🙏

[@singodiwirjo20]

ini saya ambil pengiriman sameday 3jam ini malah dapat chat : di kirim bsk ya nah kurir gosendnya di layar lacak masih berubah2 orangnya, pdhl ini sudah malam

[@IstanaTutorial]

sameday kadang emang tidak sesuai keinginan kadang harus dikirim keesokan harinya dikarenakan ada beberapa hal yang tak terduga🙏

[@meddynurrohman]

gini saya kan pembeli terus barangnya rusak, terus saya ajukan komplain di tokped , terus barangnya saya retur ke penjual ,, barangnya sudah terkirim , tapi kata penjual belum menerima barang itu gimana ??? Mohon diberi solusi, apakah dana saya akan kembali ke saya

[@zarco3267]

Beli dishopee barang sampe terus giliran toko pedia barang gak datang 2 kecewa sama pelayanan toko pedia

[@IstanaTutorial]

🙏

[@gitarmarks5420]

Tokoed ga bisa di andelin. Orang satu kota aja 2minggu lebih saya bang

[@IstanaTutorial]

mungkin bukan Tokopedia nya tapi kurirnya yg lambat 🙏

[@SitiLathifahS]

Pak, mohon bantuannya. Sy order sepeda melalui aplikasi Tokopedia bayarnya transfer via indomaret. Namun barang tdk jg sy terima karna kurir salah alamat & kurir mengembalikan sepeda pesanan sy ke penjual. Kira2 uang sy bs kembali atau tdk ya pak, karna sy bayarnya transfer di indomaret. Mohon penjelasannya??? 🙏🙏🙏

[@kutukangaming4215]

lama saya udah 1 bulan setengah dana blm kmbali

[@brownhat_pe]

Uangnya dikembalikan ke dompet tokped biasanya

[@nabiltasyrif3387]

Tutorial nya sangat detail dan urut. Auto sub nih🙂

[@IstanaTutorial]

👍🙏

[@pangeranbezita5250]

Saya beli r*kok di tokopedia.udahnya disita bea cukai.udah komplain ke cs nunggu seminggu lagi jawabannya.mohon doa semuanya ya teman2..nominal 1000.000 .saya ngumpulin dari untung jualan seribu 2 ribu modalnya😭😭😭😭

[@d.ilvanchanel7423]

bagaimana,apakah bisa

[@harisbagus116]

Bang,gimana kabar komplain nya ?apakah dana kembali semua ?saya juga sama seperti Abang kasus nya

[@pangeranbezita5250]

@@d.ilvanchanel7423 bisa bang

[@pangeranbezita5250]

@@harisbagus116 aman bang .nanti chat penjual aja bantu komplain aja.nanti pas sehari lewat tggal estimasi dah lewat ajukan komplain.alasan barang hilang.dan penjual juga komplain barang hilang.nanti tokped tinggal nerusin laporan pnjual dan pembeli ke pihak asuransi.nanti di tfer uang penjual duluan.dan uang kita pembeli dibalikin 100% ke saldo pas 2 hari terakhir sesudah estimasi .

[@d.ilvanchanel7423]

Berapa lama dana di kembalikan dari hari pengajuan komplain,saya sudah 2 minggu statusnya proses investigasi padahal dari diskusi barang sudah d returkan

[@suryawahyu9954]

Di aku status barang sudah di terima tapi saya yg stay terus di rumah g keliatan ada paket... Langsung mengajukan komplain

[@suryawahyu9954]

@@WongIndo-w5e nunggu proses7hari katanya

[@IstanaTutorial]

👍

[@pro_tank25]

Lagi ngalamin ini juga Jakarta > Jakarta yang bisa 2 hr max 3 hr, 6 hari belum sampai. gila sih Tokopedia, gak ada kompensasi sedikitpun

[@IstanaTutorial]

@@pro_tank25 🙏

[@akhmadradhiansyah2338]

parah tokped skarangg.. ngabisin waktu doangg.. apalagi klo barang pnting mlah tak kunjung datang

[@IstanaTutorial]

@@akhmadradhiansyah2338 biasanya masalahnya di pihak kurir yang lambat 🙏

[@tajam_6767]

Kesini gara2 barang hilang udah ke kantor JNE terdekat tapi tetep suruh tunggu.

[@IstanaTutorial]

coba cek tracking paketnya via aplikasi JNE untuk melihat posisi paketnya dimana 🙏

[@daiki-nekosya5560]

Barang sy totalnya 160k, udah sy tf via dana. Tapi pas ajukan komplain, totalnya jadi 250k. Itu 250k itu hrus saya bayar dulu atau gimana? Bingung saya, total harga yang ada di menu ajukan komplain nya itu uanh apa...

[@IstanaTutorial]

@@daiki-nekosya5560 gak perlu di transfer kalau sudah di komplain tinggal tunggu aja, mungkin harga barangnya memang 250k waktu bayar jadi 160k mungkin ada voucher yang di pake atau gopay poin atau saldo gopay yang di pakai jadi yang di transfer pakai dana 160k🙏

[@daiki-nekosya5560]

@@IstanaTutorial bg makasih banyak, akhirnya paket saya sampe satu hari setelah komplain. Padahal saya pencet komplain karena TokPed nya suruh (katanya udh lewat estimasi). Tapi bg, pas barangnya sampe. Status nya tetap sedang dikirim dan status komplainnya masih aktif. Itu gimana ya bg?

[@IstanaTutorial]

@@daiki-nekosya5560 bisa batalkan komplain nya nanti otomatis transaksi selesai 🙏

[@wahyuclipz7805]

JNE kocak banget dah akhir² ini barang tiba² di return mana udah 2x , ini udah 10 hari belum dianter ke rumah juga 🥲

[@IstanaTutorial]

coba sebelum order konsultasi sama penjual barangkali bisa dikirim pake kurir lain🙏

[@wahyuclipz7805]

@@IstanaTutorial gak bisa milih kurir bang kalo kita pakai gratis ongkir

[@KoleksiBurungGacor]

suer deh kalo komplain di tokped ngga nemu" ujungnya, berbulan" komplain ngga selesai"..

[@IstanaTutorial]

biasanya kalau prosesnya lama biasanya pihak tokped masih bingung siapa yang salah berdasarkan bukti yang ada apakah penjual, pembeli atau pihak kurirnya 🙏

[@agungwijayaofficial5229]

Parah sih emang udah rugi waktu, rugi ongkir pula barang nya gak datang, trauma belanja di Tokopedia

[@IstanaTutorial]

@@agungwijayaofficial5229 🙏

[@muhammadkhairudin5337]

duh psen barang tapi kok keterangan nya, pembeli tidak ada di alamat tujuan, katanya, padalah ada loy nunggu nunggu ini

[@muhammadfauzan5513]

Kalo case saya pembayaran pake gopaylater, kondisi belum bayar jatuh tempo sampai 1 juni. Kalo paket saya belum nyampe dan dari tokped gaada kejelasan sampe melebihi 1 juni, apa tetap kena denda karena melewati batas pembayaran?

[@IstanaTutorial]

kurang tau juga kalau mau aman lunasin aja dulu atau coba konsultasi ke pihak gopay nya 🙏

[@lebah6719]

Paling kesel tuh .. pesenan pakai gosend tapi gak diproses proses penjual .. udh gitu proses pembatalan harus persetujuan penjual kan kocak nanti takut malah dikirim barang yg gak sesuai

[@IstanaTutorial]

saran saya lebih baik chat dulu penjual untuk menanyakan kesanggupannya untuk kirim hari ini.🙏

[@DuniaKolam]

paketku udah hampir 3 Minggu gak Dateng" sedang di kirim terus

[@IstanaTutorial]

@@DuniaKolam coba komplain🙏

[@FakhrillahRamadhan]

Klo bayar nya pakek transaksi Indomaret terus uangnya gimana?

[@IstanaTutorial]

masuk ke saldo gopay nya

[@kangcilok1846]

njir, jadi dananya gak kembali semua tapi dipotong sama biaya kirim? Bakal rugi dong aku nanti, karena biaya kirimnya nyampe 300 ribu lebih

[@IstanaTutorial]

kalau gak salah kalau gak pake asuransi pengiriman kena potongan ongkir🙏

[@mawar6992]

Dana sdh dikembalikan tapi kog ngak masuk rekening ya...cuma ada tulisan saldo.....bagaimana cara ngambil nya atau menggunakan untuk pembelian yg lain ?? Tolong ya kk

[@IstanaTutorial]

@@mawar6992 pembahasan terkait uang refund dari transaksi yang gagal di Tokopedia silahkan tonton disini 👉 kzbin.info/www/bejne/f2KTio2DgceffqM

[@muhammadariftaufik9948]

Bg saya rekber di tokped, penjualnya pake toko yg belum ada rating. Aman gak bg?

[@IstanaTutorial]

seharusnya aman, saran aja ntar kalau mau terima dan mau buka paketannya di video in untuk jaga² takut tidak sesuai dgn pesanannya🙏

[@ismailahjha9086]

Paket saya sudah dikembalikan statusnya di kembalikan ke pengirim, diresinya juga begitu, tapi official shop Xiaomi nya bilang belum menerima paketnya, gmna yaa, kok bisa gitu

[@IstanaTutorial]

silahkan lakukan komplain biar dilakukan investigasi oleh pihak Tokopedia nya🙏

[@muhammadnursovani4506]

Bang saya kan pesen barang dari tanggal 7 sampe sekarang belum sampe nah, saya komplain ke cs ekspedisinya katanya mau di investigasi dan katanya kurang dari tanggal 25 harusnya udah dianter. Sebaiknya saya komplain ke tokopedia nya nggak ya?

[@IstanaTutorial]

silahkan lihat di Tokopedia nya disitu ada estimasi barang sampai jika sudah lewat dari estimasi yang di tentukan tapi belum terima barang silahkan ajukan komplain🙏

[@CatAirElang9A]

Mending ga ditanggepin, kalau ga ada menunya complain habis dah

[@iyhariziyha506]

Kak saya beli hp di itel official store...tapi yg saya terima hanya softcase saja...

[@IstanaTutorial]

@@iyhariziyha506 kalau tidak sesuai dengan deskripsi produk silahkan di komplain aja tapi pastikan dulu yang kita beli tidak salah pilih sesuai dengan deskripsi 🙏

[@RonaldoSetiawan]

saya udah ajukan komplain karena pas di cek ke gerai sicepat , katanya barang kebawa kejalur lain agak aneh sih , sampe sekarang gak ada kabar udah ajukan komplain, ada asuransinya juga, apakah uang full krmbali, bila ada asuransinya?

[@IstanaTutorial]

biasanya pengajuan barang hilang atau tidak sampai butuh waktu yang lumayan lama, untuk proses investigasi nya butuh 7-14 hari kemudian pengembalian uang butuh 7-14 hari juga, kalau pake asuransi biasanya uang kembali utuh.🙏

[@RonaldoSetiawan]

​@@IstanaTutorial dan barusan kurir ke rumah untuk ngobrol 4 mata, dinyatakan hilang tapi status di terima, gak izin gak apa, apakah bakalan masih bisa uang kembali?

[@IstanaTutorial]

@@RonaldoSetiawan jangan terima kalau di terima otomatis transaksi selesai sedangkan barang dan uang kita hangus 🙏

[@RonaldoSetiawan]

@@IstanaTutorial iya sudah bang diajukan lagi komplain, tapi bakal kembali tuh?

[@hooh03]

bg paket saya datng tpi saya ga dirumah jadi di balikin lgi ke kantor tpi udh 2 minggu ga dikirim ulang lgi udh saya chat admin kntornya sama kurir yg nganter paket saya ga di respon juga udh komplin tpi ga ad kemajuan gmna tu bg

[@IstanaTutorial]

mengkin di return oleh kurirnya kalau sudah komplain seharusnya ada respon dari pihak Tokopedia nya silahkan ikuti aja petunjuk dari pihak Tokopedia nya 🙏

[@muhamadghofur7245]

Nah ini saya beli barang ditokopedia yg hrs sampai tgl 21 blm sampai juga sampai skrng

[@IstanaTutorial]

silahkan lakukan komplain🙏

[@muhamadghofur7245]

Klo ada balasan barang sudah diterima dari tokped padahal saya blm nerima apa dibairkan saja

[@IstanaTutorial]

@@muhamadghofur7245 jangan dibiarkan, silahkan tanyakan ke keluarga atau tetangganya barangkali barangnya dititipin oleh kurirnya, jika tidak ada yang nerima silahkan lakukan komplain🙏

[@masferi22]

Saya beli barang dari tgl 8 kemarin sudah di kirim oleh penjual tapi sampai sekarang masih nyangkut dan status pengiriman tidak jalan.. Sudah saya komplain dari pihak toped dan sudah saya suruh tanyakan pada teman saya yang bekerja d sicepat tp gk ada jawabanya.. Saya jadi bingung sendiri mau beli lagi tapi takutnya uangya udah kepakai tp barangnya masih d kirim soale sistem cod.. Ada solusi bang

[@KupuKupu19]

Iya emang si cepat lagi bermasalah bg, sama kayak gue, btw posisi mana kamu bg?

[@masferi22]

Jatim.. Biasanya paling lama 2 hari nyampek.. Tp ini sampek 2 minggu

[@IstanaTutorial]

jangan beli lagi sampai prosesnya selesai takutnya setelah beli lagi barang yang sebelumnya malah datang, kalau sistem cod kadang kurir suka nge refund paket tanpa persetujuan pembeli, kalau sudah di komplain silahkan tunggu dulu sampai masalah nya jelas jalan keluarnya 🙏

[@KupuKupu19]

@@IstanaTutorial Emang di kota ku Sicepat bermasalah, saat di WA nomor mereka, terus gue kan emosi gue suruh tutup aja jasa kirim kalian terus jualan 🐷😂, terus respon balas wa gue nanti 2 hari baru di balas, Di jawab sama mereka ,Siap kak nanti kami tutup jasa kami terus jualan🐷langsung di blok gue, pas gue buka situs Sicepat yg di kota ku emang bermasalah banyak yg komen paket udh lebih 1 bulan ngak kunjung di kirim, malahan di balikin lagi ke penjual

[@IlhamRoikhan]

Bang gw udah ajuun komplain H+1 estimasi diterima, apakah paket akan dikirim meskipun saya sudah mengajukan komplain?

[@IstanaTutorial]

@@IlhamRoikhan kalau masih belum di return sama pihak kurir ke penjual biasanya kalau di komplain barang akan di antarkan ke pembeli silahkan di tunggu aja sambil di pantau 🙏

[@BagusHandokosutardi]

Saye baru ini tgl 8 ini siang datang terlambat dr ekspedisi ID express gerai jakarta barat lama dan kurir Pontianak sertai gerai th Pontianak 2 nya cabang Pontianak ID express nya lambat lwt batas dr tgl 4 Ampe 6 datang sesuai tgl 6 enak tgl 8 hari ini komplain toko pedia Lewat batas barang nyampe tgl 8 jgn salahkan tokonya kinerja kurir dan ekspedisi ID express jakarta dan Pontianak bukan saya orang GT KY ID express sering.kalau sicepat,JNE,jnt sejenis tdk Lewat batas GT ID express iya

[@IstanaTutorial]

tiap daerah beda² kinerja tiap jasa pengiriman, ada yang cepat ada yang lambat, ada yang tepat waktu ada yang lewat dari waktu 🙏

[@midballbilliard4702]

Klo misal blm di kirim oleh pihak toko nya gmn bang Ket masih di proses apa kah batal otomatis atau gmn mhon infonya mksih

[@IstanaTutorial]

kalau lewat dari estimasi yg di berikan pihak Tokopedia biasanya otomatis transaksi di batalkan 🙏

[@Dipaksakuatkuabah]

​@@IstanaTutorialuangnya langsung di kembalikan

[@ndulls_]

Saya beli rokok di malang Via Toped, kurir JNT. Sekarang paketnya di sita/ditolak Bea Cukai. Kira² saya sebagai pembeli, uangnya bisa kembali gak ya ? (Dgn cara komplain). Lumayan nominalnya. Kalo untuk pakenya, jelas tidak akan kembali ke penjual dan juga tidak akan sampai ke saya (pembeli)

[@IstanaTutorial]

repot kalau urusan nya dgn negara kalau rokoknya tidak ada cukai nya/tidak resmi kayaknya gak bakal diganti uangnya coba aja komplain barangkali diganti🙏

[@RAQELZA.FAMILY]

Gmna bang apakah di ganti uang nya?? Saya juga sama

[@afifahnorzahraazalia6592]

Aku juga

[@afifahnorzahraazalia6592]

Apakah dpt ganti bosq😊

[@ndulls_]

Rokoknya disita, dan dikomplain tapi uang kembali.

[@junmalone]

Kalo kurir chat barang kita rusak terus barangnya dikembalikan karna kita tolak terima cara komplain nya gimana ya kan ga ada bukti video dan poto

[@IstanaTutorial]

coba minta foto atau video bukti barangnya rusak barangkali ada kalau gak ada silahkan kerjasama dengan kurirnya minta izin ke kurirnya kalau mau komplain ke pihak Tokopedia dengan alasan *tidak terima barang* soalnya kalau pake alasan barang rusak harus ada bukti 🙏

[@muhamadarffan6277]

Saya mesen barang dikirim pake jne statusnya gak ada orang di rumah dan barang di kembalikan ke gudang, besoknya begituh lagi gak ada orang di rumah, padahal mah ada terus di rumah dan gak ada teriakan paket. Kalo gituh gimana yaa, tapi estimasinya tanggal 25, masih lumayan lama

[@fullmist3984]

Pesen apa mas? Kebetulan barang sy juga estimasi waktu tibanya diundur sampe tgl 25 dari sebelumnya tgl 19

[@IstanaTutorial]

langsung komplain aja kalau kayak gitu meskipun belum lewat estimasi 🙏

[@wahyuclipz7805]

Sama bang saya juga kena Return 2x

[@zenxta8372]

kok mirip ya brg yg diorder. punyaku jg bermasalah pengirimannya

[@FarisJawa]

Lah tnggl nya sama kyk saya bang paket saya estimasi nya tnggl 7 Desember yaitu skrng tpi blm dateng juga paketnya dan saya udh komplain dan nunggu sampai tnggl 14 Desember

[@IstanaTutorial]

👍

[@Zuraaa_K]

pas tanggal 14 dana nya balik lagi bg?

[@arifallenfallen5313]

Menurut om kalau udah kita komplain karna barang kita lewat dari estimasi pengiriman bakal lanjut di kirim atau memang rata rata bakal di balikin lagi danannya

[@IstanaTutorial]

kadang lanjut kadang di return gak tentu🙏

[@artoonugroho]

JNE MASALAH TOK KALO PENGIRIMAN, KALO GA DELAY YA BARANG STUCK...

[@kaperutri2400]

Cara mem-banned Expedisi JNE gimana?? Biar tidak otomatis dipakai saat check out di Aplikasi Tokopedia.

[@IstanaTutorial]

gak bisa di banned agar tidak otomatis harus pilih secara manual🙏

[@wahyuclipz7805]

Sama bang pusing ini dpt JNE pesanan gak dianter udah 10 hari mau ambil kesana jaraknya lumayan 24km lebih

[@romeoaxz22]

Emg jne banyak kasus gak worth it

[@hreeoi4610]

jangan beli barang di tokopedia, komplainnya sy sudah 2 bulanan, belum ada kejelasan lagi

[@zenzegamerzzen642]

Sekarang uangnya udah balik belum?

[@UjanxChildreundtz]

Hallo kak saya baru pertama beli paket cicilan Tokopedia lewat gopayleter .. barang nya pesen tgl 4 pengiriman estimasi tgl 5-10 ..sampai sekarang udah tgl 9 masih belum nyampe juga paket nya , ini gimana solusinya? Kalau seandainya barangnya/ paketnya dikembalikan lagi sama kurir ke toko nya / batal kirim , itu gimana dengan gopayleter nya apa saya harus terus bayar cicilan ? Makasih Semua Orang

[@ariqansharullah4766]

Bang mau tanya, saya kan udah deal dengan seller untuk refund barang. Tapi pas ajukan komplain saya gak sengaja kepencet. Jadi langsung selesai. Itu gimana ya bang?

[@IstanaTutorial]

silahkan konfirmasi ke penjualnya bilang aja kalau gak sengaja klik *selesai pesanan* tanyakan apakah masih bisa di refund kalau penjualnya bilang bisa berarti transaksi nya diluar Tokopedia nanti uangnya ditransfer ke rekening kita dari penjualnya langsung bukan dari Tokopedia lagi🙏

[@IstanaTutorial]

menurut pengalaman saya kalau refund diluar Tokopedia agak sulit disetujui oleh penjual kalau kita minta ganti uang kalau saya biasanya minta ganti barang atau tukar barang yang baru, kalau mau dicoba minta ganti uang silahkan aja barangkali penjualnya mau berbaik hati itu hanya berdasarkan pengalaman pribadi saya aja 🙏

[@ariqansharullah4766]

Udah clear bang masalahnya. Sellernya untungnya mau ganti uang lewat transfer, baru pertama kali juga soalnya saya ngalamin kayak gini dan dananya lumayan besar juga, jadi agak panik tadi😅 makasih bang sarannya. Udah saya subscribe🙌🏻

[@IstanaTutorial]

@@ariqansharullah4766 🙏

[@AdiSaputro-u5s]

Min kalo barang masih diproses gak dikirim kirim itu gimana udh 2 hari di anggurin

[@IstanaTutorial]

kalau merasa terlalu lama nunggunya atau ragu silahkan batalin aja 🙏

[@rendy89]

Barang sy lama sampe, di ambil di gudang langsung ga boleh, greget rasanya

[@IstanaTutorial]

coba minta tolong kurirnya (yg punya bagian nganterin paket ke rumah pembeli) jgn minta langsung ke adminnya langsung, soalnya biasanya kurir hitungan gajinya perpaket, kan lumayan jg buat meringankan beban kurirnya, gak usah cape jalan jauh otomatis persentase gajinya bertambah 🙏

[@melon8721]

Barang Sudah sampai tujuan tapi belum ada di saya gimana om

[@IstanaTutorial]

@@melon8721 coba tanyakan ke keluarga atau tetangganya barangkali di titip, kalau tidak ada langsung komplain 🙏

[@jaukhalip4063]

Bang, apakah uang ongkir juga dibalikkan ke pembeli? Soalnya saya pastuh pesan barang beratnya 10kg terus ongkirnya 200k. Harga barangnya 200k juga. Total 400k apakah bakal dibalikkan juga uang barang dan ongkir nya juga?

[@IstanaTutorial]

kalo saya kemarin gak dibalikin🙏

[@jaukhalip4063]

@@IstanaTutorial tapi kemarin saya juga bayar biaya asuransi Tokopedia katanya ditanggung Tokopedia

[@IstanaTutorial]

@@jaukhalip4063 kalau pake asuransi biasanya ongkir juga di kembalikan kalau barang bermasalah 🙏

[@jaukhalip4063]

@@IstanaTutorial thanks bg🙏

[@pukulanberapiyangmenyakitk7267]

​@@jaukhalip4063kelanjutannya balik gk gan ongkirnya

[@sorotinyuk7392]

Gmana carax apabila barang yg kita order lum jg kita terima stlh melewati batas waktu pengirimanx.dan saat beli BRG tsb via Alfa mart.gmnana cara Tokopedia kembalikan uang kita?.🙏🏻..

[@IstanaTutorial]

caranya sama dengan di video nanti uangnya dikembalikan ke saldo Tokopedia atau saldo gopay 🙏

[@adi2384]

Pesanan saya sudah 24hr gak sampe. Chat ke penjual gak di tangapi

[@IstanaTutorial]

langsung komplain aja 🙏

[@Drei-y3p]

Bang kalo resi udah terkonfirmasi tapu dibatalkan sepihak oleh pihak penjual gimana

[@IstanaTutorial]

kalau yg batalin pihak penjual GK pengaruh ke pembeli sedangkan pihak penjual reting tokonya akan turun 🙏

[@chopper1118]

bang kalai udh komplain tapi status masih menunggu informasi dari kurir itu seandainya udh 7hari status gitu terus kirax duitnya balik atau kagak bang?

[@IstanaTutorial]

@@chopper1118 kalau sudah lewat 7 hari belum ada kejelasan silahkan hubungi pihak Tokopedia nya untuk menanyakan kejelasan nya 🙏

[@chopper1118]

@@IstanaTutorial lewat cs di aplikasinya atau lewat sosial media bang?

[@IstanaTutorial]

@@chopper1118 lewat aplikasi atau lewat sosmed resminya sama aja 🙏

[@AbiuzZakieang]

Bang gua pencet lacak Bacaanya "sedang menunggu update" terus kiria kira kenapa?

[@IstanaTutorial]

@@AbiuzZakieang ditunggu aja itu masih dalam proses investigasi 🙏

[@ismailahjha9086]

Bang saya sdah CO di Tokopedia sdh saya klaim barang blum sampai pas sdh beberapa barangnya sdh sampai, terus saya minta ke kyrirnya untuk diretur aja. Uangnya tetap balik atau gak ya?

[@IstanaTutorial]

kalau barang di return seharusnya uangnya dikembalikan🙏

[@ismailahjha9086]

@@IstanaTutorial tapi memang saya yg sgaja nolak paketnya bang.. soalnya ttp dikirim walopun sdh saya minta batalkan, sdh dibayar juga

[@IstanaTutorial]

@@ismailahjha9086 kalau COD terus barang di terima dan di bayar harus komplain dulu di aplikasi Tokopedia nya sebelum dikirim balik ke penjualnya biar uangnya di kembalikan🙏

[@arisbrayen3310]

Bang , Cara tau no tlp wa kurir yg nganter paket kita gmn ya ? Biar bisa di hubungi , klo kelamaan gk di anter bisa saya ambil sendiri , solusi nya dong bang?

[@IstanaTutorial]

gak bisa kecuali sebelumnya pernah ngirim paket ke kita biasanya menghubungi kita terus kita simpan nomornya, atau coba samperin ke kantor agennya langsung buat ngambil barangnya 🙏

[@hilmanrizkirinaldy]

Bang saya sudah ajukan komplain, disuruh tunggu 7 hari. Kalo misal 7 hari blum ada kabar uang kembali ga ?

[@IstanaTutorial]

seharusnya balik

[@airtas11]

Sdh balik belum?

[@cikhalfjb6514]

Bang mau tanya, di kota saya kan Tidak Ada Ekspedisi antaraja, Nah sedangkan di tokopedia di kirim melalui antaraja, itu gimana ya, apa akan di alhikan ke Ekspedisi lain apa gimana kak,..

[@IstanaTutorial]

biasanya diantar langsung dari kantor pusat kota kalau tidak ada perwakilan di daerahnya dan bisa juga di alihkan ke ekspedisi lain tapi jarang yg seperti itu 🙏

[@cikhalfjb6514]

@@IstanaTutorial oh iya kak.. soalnya saya di Papua kak.. setelah saya cek Ekspedisi Antaraja di sini tdk ada,