Cara return paket Shopee Tanpa tunggu Penjual Setuju

[@pratamaxcv]

order kasur ukuran salah, akhirnya saya kembalikan dengan pengiriman mandiri karna spx express hanya menampung barang yang dimensinya kecil. menurut resi. barang sudah sampai di seller tanggal 29 Oktober. tapi sekarang malah keterangannya penjual mengajukan banding. sampai tanggal 6 November hari ini pun dana saya masih belum kembali. chat di kolom diskusi, chat cs, seller, jawabannya menunggu terus. parah bener ini Shopee

[@AAdrawingchallenge]

Masi mending BG, saya malah cs shoppe gak ada jawaban parah bgt bg

[@pratamaxcv]

@@AAdrawingchallenge coba ditunggu bang. sy 10 hari baru balik uangnya

[@krocomumet9855]

saya lagi proses pengirima. ke penjual senilai 4jt, semoga uang balik

[@rendymutovik1231]

​@@krocomumet9855sekarang udah balik belum bang

[@yudhafaiz3134]

Saya beli barang seharga 300 rb, tp ga sesuai dan ga berfungsi, saat itu saya langsung balikin tuh barannya (pengembalian) trus di kirim ke ekspedisi lewat indomaret.. ehh ga lama 1 jam, kemudian dana kembali full di shopepay.. btw ini saya baru pertama kali

[@Belekbek123]

Kalau saya kok masih peninjauan ya...padahal sangat besar bagi saya 350rb😢

[@yudhafaiz3134]

@ waah kurang tau juga si bang.. mungkin lg di tinjau sm shopee

[@Belekbek123]

@@yudhafaiz3134 barang rusak tapi pengembalian barang hanya opsi mandiri...berarti harus bayar ongkir sendiri ya bang?

[@ariphidayat2742]

Kalau ekspedisi pengembalian barang, tidak bisa kita yang menentukan ya bang ? Kita sedapatnya dari aplikasi ?

[@yudhafaiz3134]

@@ariphidayat2742waktu itu , saya ada pilihan ekspedisi melalui indomaret gt deh.. ntr kasih aja ke kasirnya..

[@mpuschannel4818]

Sy mngajukn pngmbalian brang tpi pnjual ajukan banding, dri tgl 10 sampe skarang tgl 18 blum ad pngmbalian dana pdahal brang sdah sampe ke pnjual, mana hrga ny 1 jt an lgi 😢

[@jerapahair4853]

Sama nih kasusnya.. trus skr kelanjutannya gmn? Menang atau kalah banding?

[@AyuPermata-qn2gg]

Nyimak

[@pratamaxcv]

saya jg sama seperti ini. udah ada update kak?

[@MUHAMM4D_RIDWAN]

Gimana kelanjutan nya?

[@pratamaxcv]

@@MUHAMM4D_RIDWAN butuh waktu 10 hari

[@RamdhanPetshop]

. apa yg terjdi jika kita mndpatkan 2resi min? resi pertama resi dri sopee, resi yg sudah d boking untuk segera d serahkan ke kurir. tpi stlah kita serahkan ke kurir ternyata kita mndpatkan lagi resi.. resi yang dri sopi alhasil tdak bsa d lacak keterangan nya barang untuk segera di serahkan ke kurir, pdhal sdah saya serahkan 1hri yg lalu, dan d stu ada batas maksimal penyerahanya jika melebihi batas apakah uang akan hangus? resi ke 2 resi yg dri kurir, itu bsa d lacak tapi lewat google, keterangan nya barang sudah dalam perjalanan. solusi nya gimna ya? apakah nnti uang akan ttep di kembalikan atau hangus krna keterangan nya barang blom d serahkan?

[@arrysetiyani7964]

Barusan saya return barang awal nya sedang ditinjau shope gak sampe 30 menit dana saya kembali dan pesanan selesai tapi saya gak dapet resi buat balikin barang nya jadi bingung pdhal sebelum nya pernah return gak kya gini,kira2 gimana ya kalo balikin manual ongkir saya kah yang nanggung aah...males banget si mana mahal ongkirnya jadi bingung😢

[@Habibie_sukameme]

Parah ini shopee barusan sy beli mesin potong rumput dideskripsi menyatakan asli honda .gambarpun asli honda.setelah sampai ternyata cuma stivkernya saja honda.barangya china punya .sekarang masih proses pninjauan 😩

[@ewokbuluk2974]

Kasus sama, sekarang udh cair blum?

[@Habibie_sukameme]

Belum kak .padahal keternagan barang sudah diterima penjual.tapi penjual mengajukan banding dengan alasan tidak mneriam produk pengembalian.parah.

[@Shirokumo9]

Saya pesen sepatu naiten mlh yg dikirim sepatu hoka kw 20 apa ini termasuk penipuan pdhl di diskripsi free kaos, kaoskaki tas sepatu di ulasn reting tinggi semua benar

[@RudI-f1o]

Saya tidak akan lagi belanja di aplikasi shopee, Dari tanggal 3 smpai dgn tanggal 11 des, Samapai skrg dana saya belum di kembalikan, Padahal Segala bukti udah saya kirim, Tapi tetap aja kalah banding, Padahal di status sebelum melakukan pembelian, ada keterangan bebas pengembalian ..

[@fitrilistiana1211]

Beli apa kak?

[@apriana1984]

Sekarang sudah ada g ka

[@RudI-f1o]

Saya beli Trotol body Xenia, Padahal produk ny itu kecil, pokok nya saya pusing di buat oleh admin, Kirim bukti itu ini lah..

[@fitrilistiana1211]

@@RudI-f1o kkak belum retur barangnya?

[@RudI-f1o]

Produk ny udah di kembalikan lagi ke saya, Tapi saya kembalikan ulang ke penjual

[@suryasaputra1367]

Saya mau pengembalian dana karena saya mau ganti seri hpnya tapi saya merasa ga enak sama seller nya

[@Belekbek123]

Kok saya gak ada opsi pengiriman ya...hanya ada rician pesanan batalkan pengajuan bawah nya diskusi..mohon pencerahan nya bagi yg sudah faham🙏🏻🙏🏻

[@fadhlymuhammad6477]

bang saya berubaj pikiran dengan pesanan sya.. tapi sya blm unboxing barnag nya.. apa kah bisa pengembalian

[@arandomcommenter-mc8yl]

Gw takut baru beli tablet takutnya gk sesuai pake cod lagi gimana nih kalo gk sesuai photo nya?

[@aamzola3395]

Kalo nomer resinya gk muncul..gimana caranya kak

[@rashyaheka]

cara melakukan banding gmna mas? buyer sekarang pd nakal pdhl barang udh di kirim sesuai eh malah di return, di returnnya juga bukan barang yg kita kirim

[@Yulianaqoutes]

Untuk banding brang return tidak sesuai dgn yg pertama di kirimkan langsung klik tombol banding atau minta bantuan cs aja, tulis alasan brang return tidak sesuai

[@MAN.fffour]

Video packing

[@Joyfull-afterlife]

Kalo buyer kalah banding, apa barangnya dikirim kembali ke buyer?

[@MIchannel88Ns]

Sy mengajukan pengmblian tp pnjual banding,krena sy g ngsih video unboxing,soalnya lmari plstik lama kalo divideo,cmn video kekurangannnya,kalo kalah bnding...barangnya dikirim lg g y ma ongkos kirim sp yg nanggung

[@Joyfull-afterlife]

Gimana kelanjutannya bang?lagi mengalami hal serupa

[@AA-if2yl]

@@MIchannel88Ns bagaimana ka apakah kalau validasi seller menolak apakah paketnya dibalikin lagi?

[@MIchannel88Ns]

@@Joyfull-afterlife menanh banding uang dipulangin 100%

[@MIchannel88Ns]

@@AA-if2yl ajukan dulu bukti2 foto unboxing ma video

[@suriani8787]

Gimana kelanjutannya bag aku smentara mau retur jg..aku bingung antara retur at bawa sekalian aja k service centernya

[@mroismubarok9811]

Kalo pesanan sudah patas estimasi kita belum menerima pesanan gimana kita klaim dulu vocher nya atau langsung ajukan pengembalian bang ??

[@agungpratamaproject]

kalo pengembalian barang di tolak , terus bagaimana dengan paketnya kak?apakah barang yang di komplain bakal di kirimkan ke alamat pembeli lagi?

[@vitrioey-hf4wk]

ka saya udah pengajuan pengembalian tapi statusnya dalam tinjauan shopee, terus titiknya cuma ada 2 ka. penilaian shopee .______.pengembalian dana. maksudnya terima uang saja tanpa kirim barang ka ? harus manual kirim barangnya ?

[@MuhammadMeidaTryananda]

sama saya juga kak, uang udah kembali tapi gaada menu pengembalian barang jadi serba bingung wkwk

[@vitrioey-hf4wk]

harus kirim manual berarti ya ka ? ongkir tanggung sendiri 🤦‍♀️

[@MuhammadMeidaTryananda]

@@vitrioey-hf4wk nahh ituu, kira" masuk akal nggak ya kalo barang itu shopee yang bayar ke penjualnya?🤣

[@MuhammadMeidaTryananda]

@@vitrioey-hf4wk ternyata kalo memang dibawah 30k begitu kak, kita gaperlu ngembaliin barangnya, saya tadi tamya CS nya langsung

[@nurendra2385]

Sama aku juga gak ada opsi buat kembaliin barangnya,, itu kira² gimana ya,,

[@ABAHCIKEDUNG19]

Mohon di jawab.ka temen saya beli hp Cod di shope..Kendalanya temensaya keliru..salah pesan spekasinya RAM.KARNA terburu langsung cek out malam" jam 12 .sadar" pagi ngecek.mau di batalin.udh gk bisa karna tombol udh gk ada. karna barang udh di jalan.Misalkan barang udh yampe ke rumah ngomong ke kulirnya baik" gk jadi di beli.jadi si uang nya gk dikasih.mau di retur karna keliru.bisa gk ya ka.??

[@Yulianaqoutes]

Bisa

[@NayraCaneza-mu7fe]

Pengalmnn sya kmrin, Bisa kk, pas pkt dtng jngn dtrma dri kurir, ters kk lngsng blng retur brng gtu aja, sya kmrin blng gt ma kurirnya dan alhamddlh dibntu ma kurir

[@Norfan-d8x]

Kayak kasus saya 😂beda nya barang aja .barang nya dak sesuai di gambar gara" co lewat live dah gitu po nunggu lama .akhirnya saya minta batalkan bisa kok😂bodo amat apa kata kurir yg penting duit ku aman .lagian gak co pake cod jga masih bisa bah .walaupun nti 2 bln kalau dak salah kita belum boleh pake jasa kirim cod dulu krna kita sudah batalkan pesana

[@derikrikardo1960]

Punya sy dh klik bukan ada tulisab itu dbwhnya.malah ada kata diskusi

[@sariifatul5229]

kak bagaimana cara mengatasi dana yang sudah kembali tetapi barang belum dikirim karena tidak ada opsi pengirimannya

[@fadlyadnan8850]

Nitip pertanyaan

[@MUHAMM4D_RIDWAN]

Terus gimana

[@MuhammadIqbal-xr9qy]

Aku dah kirim barang di kurir jnt , tapi sampai sekarang gak ada konfirmasi dan dana dana pun gak masuk di shopee pay bagai mana ini brg hilang uang jga gak kembali

[@Yulianaqoutes]

Hubungi kurir, tanyakan dimana barangnya

[@RILL556]

Ini sudah pasti dana kembali ga sih takutnya nanti paketnya sudah diterima tapi dana gak kembali

[@hushni]

Ribet lah.. lama bner dong bru balik dana.. nunggu paket nyampe di penjual.. mana 14 hari lg... Kacau... Iya kalau penjual terima refund.. klo nggak.. nunggu lg barangnya dikirim ulang.. malesin..

[@dheaaulia3656]

Gimana ka dana nya kembali gak?

[@solehthuplet3995]

Aku dah ajukan pngembalian,dg bukti foto dan video, tpi aku pngin menambah foto lagi bsa ga?

[@putuedysaputra2882]

@@solehthuplet3995 bisa. Setelah diajukan photo unboxing dan photo saat ajukan pengembalian, ada tahap evaluasi. Nah saat evaluasi akan diminta bukti photo lagi jika diperlukan

[@Belekbek123]

Sama bro aku kemarin ngajuain juga masih peninjauan katanya. tapi aku gak masukin vidio unboxing nya padahal udah ada krna kepanjangan jadi gak bisa,,padahal harusnya di potong dulu vidio nya.. Gmn ya lumayan lagi 350 rb😢😢 barang hancur gak berguna

[@DoTheBestXPisces23]

Saya juga sama, mana 1jt an, pake spaylater. Tapi hpnya ga bisa nyala, dan bodohnya g ada video unboxing 😢 ​@@Belekbek123

[@user.mujidi1414]

Saya baru beli aki sepeda listrik 1 buah tapi yang dikirim rusak, mau return barang tapi opsi pengiriman cuma 1 pilihannya ongkir ditanggung sendiri, kenapa opsi pengembalian gratis tidak muncul, mohon pencerahannya ka... terima kasih

[@pratamaxcv]

karena volume dan dimensi barang kegedean kak. spx express hanya nampung barang yang kecil²

[@terrafinest7769]

Lah, punya saya kok tidak ada pilihan jasa pengirimannya? Tapi dana sudah dikembalikan, ini barangnya saya kembalikan ke mana coba.. 😅

[@dimass-u5f]

gratis itu bang kayak saya 😂

[@SLJchannel99]

​@@dimass-u5fberarti barangnya buat kita ya bang?

[@Belekbek123]

Kalau saya kok masih di tinjau ya...gaka ada juga opsi itu...yg ada rincian pesan batalkan pengembalian sama diskusi di bawahnya, 350 rb lagi dapat pinjam pula krna butuh buat hadiah anak😢😢

[@naditaputri3477]

belanja 140 malah di kembalikan 5rb Yaallah boro boro kembali Bertanggung jawab malah kabur dan langsung blok saya

[@orangawam395]

kok bisa kak? apakah tidak lapor ke pihak shopee?

[@dwiayuivani8740]

Kak ini d tawar gt ya d ruang diskusi apa kakak langsung d refund 4rb tanpa ada kolom chat diskusi?

[@matarima6513]

Kalau toko nya nipu gimana kak tiba tiba memblokir akun nya dan holang akses apakah masih bisa dana saya kembali lagi

[@Yulianaqoutes]

bisa, ikutin sesuai tutorial aja

[@riehar5476]

Mau nanya bang sayabeli laptop second, eh berubah pikiran buat beli laptop baru. sekarang laptopnya lagi dikirim via gosend, bisa langsung saya retur atau saya terima dulu lalu kirim ke jnt bang?

[@Yulianaqoutes]

Jangan diterima Nanti langsung dikrim balek sama kurir

[@riehar5476]

Gk bisa bang karna saya lewat gosend jadi ajukan pengembalian barang nanti baru keluar resi untuk ke ekspedisi. Terima kasih udh dijawab

[@AA-if2yl]

@@Yulianaqouteska kalau misalnya kita tau kalau seller penipuan, kita mau pengembalian barang isinya yg bebas pengembalian (jangan unboxing) atau pengembalian karena produk gak sesuai deskripsi (unboxing paket)?

[@virayuliana-zs8mv]

Kaka saya tuh beli lemari tapi saya gabaca deskripsi bahwa dikirim random, nah pas Dateng barangnya kecewa ga sesuai gambar, itu bisa return ga kak, saya udah chat seller nya tapi menolak tapi saya udah ngajuin pengembalian dana dishopee tinggal dikirimkan barangnya apa nntinya dana nya bakal balik lagi

[@Yulianaqoutes]

Bisa, jngan lupa di buatkan vidio packingnya

[@intankurniawan4679]

Sekarang dana nya sudah balik engga kak

[@AA-if2yl]

Dananya balik gak ka?

[@virayuliana-zs8mv]

@@intankurniawan4679 balik lagi kak walaupun seller ajukan banding pihak shopee ke kita yg penting ada bukti

[@virayuliana-zs8mv]

@@AA-if2yl balik lagi kak

[@AlyaRochmadi]

kakkk maaf mau tanya, aku kan pesen paket terus dibatalin karna mau co ulang, eh ternyata pas ajukan pembatalan ga di setujui sama sellernya katanya gabisa dibatalkan padahal masih dikemas barangnya, terus katanya nanti bisa retur aja. nah itu maksud retur nya langsung bilang ke kurir paketnya di retur? atau barangnya diterima dulu kaya di video?

[@Yulianaqoutes]

Bilang kekurir aja

[@AlyaRochmadi]

nanti di app nya ajukan pengembalian juga yaa? prosesnya sama gitu kak? ini pertama kali soalnya sampe retur gini 😭

[@Yulianaqoutes]

@@AlyaRochmadi jangan, biar di retur sama kurir aja

[@AlyaRochmadi]

ohhh oke kaakk. makasi banyakk sebelumnya, semoga sukses terus & sehat selalu♡

[@Yulianaqoutes]

@@AlyaRochmadi Amin. Sama2

[@robygartim93]

Kalo order brg tdk sesuai deskripsi/gambar itu bisa gk ya di kembalikan.

[@Yulianaqoutes]

Gak sesuai deskripsi dan gambar, bisa

[@robygartim93]

@@Yulianaqoutes oke bg terimakasih

[@Saipul099Saipul]

Kak jika mau kembalikan barang tanpa sepertujuan penjual apakah bisa di kembalikan uang kita kak

[@Yulianaqoutes]

Enggak, tunggu persetujuan dulu

[@HASNITA-tj8qe]

Jadi uang kita nggak kembali jika penjual menolakx ? Bahaya juga

[@ahmadaliwafa2863]

Kak saya pesen paket dalam paket iyi ad 2 produk yng satunya bagus yng satunya rusak apakah hatus di kembalikan semua apa vumen yng rusak?

[@Yulianaqoutes]

yang rusak aja

[@pgs3594]

Halo kak ,saya ingin bertanya . saya kan pesan barang lewat COD ,nah barang dateng tidak sesuai dengan yang saya pesan ,trus saya langsung mengajukan pengembalian tanpa mencet pesanan diterima ,nah tapi yang jadi masalah tuh toko yg bersangkutan udh dibatasi atau diblokir sma shopee ,jdi apakah uangnya bisa kembali kak ,karena barang juga sudah dikirm lewat spx lagi kak ,jdi gimana yah?

[@RighifAzka]

Nah ini sma kek sya kak..tapi sya sm kurirnya lgsg sruh retur tnpa d bka jdi aman...soalnya sya jga ktipu..tkonya jga sdh diblokir dari shopee

[@ShaZfa123]

Kak aq mau pengembalian tp kantor jnt nya jauh apa bisa dikirim di agen jnt yg ada di deket karna petunjuknya dikantor

[@bsschannel007]

Tutorial shopee ❤❤❤❤ mantap bro dan salam sukses selalu ❤❤❤

[@Yulianaqoutes]

Salam sukses juga

[@SeptyanPrasetyo]

10000 banding 10 seller yg jujur di shopee live pas di live jaket seken brang klihatan bagus ktanya nominus brang dtang minus , mau retur skrang ribet hrs ngevdio pnjual dlu pas live gmna ni min gak bisa retur gak kluar nmer resi 😢😢😢😢

[@putuedysaputra2882]

Betul kebanyakan nipu seller shopee. mending ditoped klo ga sesuai deskripsi tinggal komplain dana balik ga pake lama

[@SeptyanPrasetyo]

@@putuedysaputra2882 msak sihhh setauku kan klo retur brang kan mnunggu persetujuan yg jual dlu klo di stujui retur lgi bisa kirim retur brang

[@nessarahellia7692]

bang klo sy ga daftar shopeepay, pas return nnti uang nya apa tetep di kirim ke shopeepay nya yaa?

[@Yulianaqoutes]

Kalau gak daftar shopee pay uang nya nanti tetap di kembalikan ke shopee pay, kalau mau tarik hrus daftar shopee pay dlu

[@freeday326]

kak saya pesen tp gk sesuai deskripsi jauh banget dengan barang yg datang. terus penjual memblokir kita di chat apakah bisa ajukan pengembalian

[@putuedysaputra2882]

@@freeday326 saat buka paket divideokan dan ambil beberapa photo trus klik ajukan pengembalian berikut upload video unboxing dan photo trus kirim. Dan ikuti langkah langkah berikut pasti dana dikembalikan cuman agak lama dievaluasi.

[@trailerqu3464]

Punyaku kok gada opsi kirim barang ke seller ya, sampe sekarang barang masih di saya dan uang udh masuk shopeepay saya

[@istiqomah4012]

Sama,, solusinya gimana kak.?

[@putriajjha2392]

Kak saya pesan harang barangnya susui tapi beda merek apa bisa di kembalikan kak

[@Yulianaqoutes]

Bisa, sertakan vidio anboxing

[@Geryobso]

Bang gw kan beli hp nah gw unboxing kan, tapi hp nya kayak gampang panas. Masak dikit" Panas. Akhirnya gw putuskan gw balikin aja. Masak beli hp baru malah kecewa susah bukanya seneng kan aneh yak. Ini gw lagi proses pengajuan masih harus disuruh kirim bukti"nya. Tanya bang apakah setiap pengajuan nya itu lama ya?? Dan apakah ketika dikembalikan nanti jika hp sudah di unboxing itu harganya jadi murah?? Tanya bang saya ga tau, ini pertama kali kena apes ke gini beli hp. Padahal beli di official nya. Gw sebutin gak nih mereknya apa biar semua pada was was

[@tiyalistanto5180]

samaa bang, terus gimana sekarang bang udah diacc sma penjual belum? malah saya ternyata hpnya ngga segel udah diunboxing dr sononya, mana produknya beda lagi😭😭

[@Geryobso]

@@tiyalistanto5180 apes bang, tetep gak bisa dikembalikan. Mau dikembalikan itu ruwet ada aja disuruh upload bukti". Udah di upload bukti eh upload lagi, gitu terus sampai lewat masa 7hari pengembalian alhasil sekarang gak bisa. Nasib aja lah, kapok saya beli di online. Gw maki maki juga tu tokonya sama shope nya bodo amat, duit" Gua kok, gak rela bang asli sumpah.

[@muhshochib7865]

​@@tiyalistanto5180 kabarnya sih hp nya sampek sekarang diperjalanan kecantol janda

[@Emassapuhan]

Sebutin aja bang biar berimbang,Abang kecewa tokonya was was

[@MenMen-h6s]

Klu barangnya trlalu lama bisa di ajukan pegebalian gk bag

[@ardiibnu-s3z]

Bng klo udh dikirim barangnya trus uangnya otomatis balik sendiri apa tergantung tokonya? Tkut uangnya gk kembali

[@Meow_chan]

Uangnya udah kembali belum bang?

[@ZulfaLaila-mg6vi]

yg jadi pertanyaan gmna cara krim video nya kak smentara kebesaran mb nya. ga bisa di up di shoppe

[@untitled3619]

Di kompres video nya

[@ZulfaLaila-mg6vi]

@@untitled3619 iya kak trimaksih kak.. kemarin sudah.. lgsung saya masukin g-drive dulu

[@fikramdzikrulloh2271]

Cara liat traking barang retur gimana bang,. Atau cara liat resinya lagi,. Soalnya saya udah tetur barang 2minggu lalu, trus sipenjual DM katanya barangnya belum dikembalikan,.

[@benyhandika]

Malah jadi takut nanti uang kita gak kembali kalo gini Sekarang gimana bg?

[@baharsyaputra241]

Min saya udah ngecek barang nya yg saya pesan emang sesuai tapi pas saya nyoba ke kecilan itu bisa di kembalikan tidak? soalnya udah di coba sama di bayar

[@Fvan-iu7hf]

bisa

[@sann_1-p7j]

kalau yang di Indomaret gimana?

[@elmasetiana]

sekarang setiap mau Pengembalian Barang pasti "SEDANG DI TINJAU SHOPEE" kenapa yah ka ? apa karna sering Pengembalian jadi ngaruh ke Akun Shopee kita ? karna sebelum2 nya pasti langsung ke ATUR PENGIRIMAN & dapet No Resi kok, tapi sekarang pasti di Tinjau Shopee ujung2 di Batalin dan yg menang Penjual kan aneh, sekarang sama aja Shopee Ninjau nunggu Penjual Respon, sama aja kaya dulu, beda nya dulu langsung Penjual nya mau Terima atau ga, sekarang Perantara nya Shopee dulu baru Penjual mau Nerima apa Nolak, sumpah aneh shopee sekarang

[@SOMARABI]

Sama bro, mana beli nya mahal terus tidak sesuai ,rugi lagi😢

[@trymentari1236]

Sama gimana ya

[@videoreal_ml]

Saya lwt dr estimasi tp paket tak ada smpai barang msh dlm pengiriman ke kota tujuan status tak update saya pilih pengembalian krna dh bayar 1,4jt lbh harga barang nya apakah uang balik lg

[@HonoluuLuu-pn1xr]

Saya retur tapi opsi pengiriman kok .mandiri gimana yaa

[@slaayy9690]

Iya saya juga gitu gimana ya cara mengatasi​@@HonoluuLuu-pn1xr

[@Pemoedakampoeng]

Berarti setelah dikirim tinggal kita nunggu aja ya bang ?? Kalo di menu paling bawah itu apa kok ada tulisan konfirmasi pembatalan ?? Di samping nya rincian pemesanan

[@achmadrafi4046]

setelah itu punya masnya dipencet apa?

[@muhammadajibsyahril4042]

Min mau nanya di Shopee saya kan ad pesanan sedang di antar, saya gak tau kalo itu karna adek saya gak sengaja ngepencet, jdi kalo barang nya sudah datang trs uang nya gak saya kasih ke kurir tapi saya mau ajukan pengembalian kira kira bisa gak kk, di pemesanan nya itu COD kk, tolong di jawab ya kk

[@Yulianaqoutes]

Tolak aja. Kurir gak kasih paket kalau gak kita bayar

[@muhammadajibsyahril4042]

@@Yulianaqoutes tpi kalo seandainya saya ajukan pengembalian gitu kira kira bisa gak?

[@verasrikandi7516]

Maaf kak mau tanya, pas sudah muncul resi dan bisa di download, apakah harus di print dan di tempel kan ke barang nya langsung oleh kita atau biar kan pihak jnt sendiri yang menempel kan nya ?

[@Yulianaqoutes]

Gak perlu di cetak, tunjukkan sama kurir aja nanti

[@RILL556]

​@@Yulianaqoutes jadi ga perlu dicetak dan ditempel ke paket yang mau dkirim lagi ya tapi bagaimana dengan alamat tujuan dan nama penerima nya?? Kalo gk di tempel dipaketnya gmna?

[@hadisuhaedihadi3836]

Om ko yg aku gak ada pilihan j&t nya ya cuma ada kirim atur mandiri dong?

[@ariphidayat2742]

Kayanya itu sedapetnya dari shopee bang tidak bisa kita yang menentukan

[@silviapasmah1899]

kak punyaku kok metode pengiriman nya mandiri doang ya?

[@totoaldo1941]

Bang saya mengajukan pengembalian barang,dana saya sudah dikemblikan tapi tidak ada opsi pengiriman langsung rincian pengembalian selesai,tolong dijawab ya🙏

[@Niko_story]

Dah biarin gratis buat lu

[@istiqomah4012]

Sama,aku juga seperti itu,dana udah kembali

[@penontonl]

aku juga pernah gitu, tapi cuma 1x, aku pilih opsi "produk rusak > lecet/goresan" terus pake video unboxing & foto, harga barangnya 20rb an.

[@penontonl]

@@istiqomah4012 opsi pengembalian nya karena rusak kah atau tidak sesuai? harga barangnya brp?

[@penontonl]

@totoaldo1941 opsi pengembalian nya karena rusak kah atau tidak sesuai? harga barangnya brp?

[@dika7476]

Min gimna kalau barang sudah sampai di penjual namun tidak klik pesanan di terima?

[@Yulianaqoutes]

Di tunggu aja, itu blum di proses sukses sama kurir

[@ApriAndicka-nm1fl]

Ka kalo lewat Indomaret gimana

[@muchlisthepastex4553]

Gan jadi kalau paketnya belum pencet pesanan selesai bisa langsug dikirim tanpa persetujuan selerya..?

[@ongabonga8075]

Betul bray

[@CakMan-gk9kd]

Cara return barng karna brubah pikiran gt bisa gk bang

[@evaroudlotul138]

Bang, kalau kita sudah kirim balik barang pengembalian dan statusnya sudah di terima oleh penjual tapi penjual gk segera konfirmasi penerimaan barang sampai waktu yg di tentukan, apakah uang kita akan balik jika sudah lewat tanggal batas persetujuan? Mohon di jawab bang 🙏

[@ekifajar2523]

kelanjutannya gmn bang

[@maulidalf01]

Gmn lanjutannya kak?

[@evaroudlotul138]

Alhamdulillah dananya balik kak, kalau penjual gk respon apapun malah lebih baik sih kalau kata aku jadi persetujuan lngsung di ambil alih oleh pihak shopee, tapi syaratnya memang harus ada video unboxing dan alasan pengembalian harus jelas

[@maulidalf01]

@@evaroudlotul138 kak aku malah gk melampirkan video unboxingnya tp produknya yg gabisa dipakai, oiya aku beli memori card dan barangnya itu gk terbaca dihp, laptop ataupun dicctv.. td mau melampirkan video unboxingnya malah hanyak bisa melampirkan 1 video kalo gasalah

[@dheaaulia3656]

​@@evaroudlotul138 ka aku ketipu beli hp di shopeee pke paylater,d keterangan hp ori tapi yg datang hdc,kalo s penjual tidak menyetujui retur,dana bakal kembali ga ya ka?

[@widdyra9275]

Sy beli barang dalam 1 paket ada 2 item, yg 1 rusak 1 lagi bagus. Pertanyaannya: 1. Apakah dikembalikan hanya yg rusaknya saja? 2. Apakah diganti dgn barang lagi / dana dikembalikan ke shopee pay oleh penjual? 3. Apakah dlm kasus ini sy bs dpt faktur pembelian? Mohon dijawab ya bang 🙏

[@Yulianaqoutes]

Ajukan return, pilih alasan barang rusak, yg di ajukan cukup 1 brang yg rusak aja, dana akan di kembalikan ke ShopeePay, kalau faktor bisa di download sendiri di invoice nya shopee

[@safitripuspita2756]

Kalau sudah ajukan pengembalian 1 tp sudah diklik 1. Tp ternyata pgen rubah keduanya di kembalikan . Gimana caranya kak? ​@@Yulianaqoutes

[@kaknuystore7685]

Haduhh saya sudha di klik selesai banh 😢

[@ervanoace2108]

Kak, kalo ajukan pengembalian dana barang udah dikirim dan sampai ke penjual. Tapi penjual Ngajukan banding itu gmn ya?

[@shelvipuspita]

Iya gimana nih,parah bgt penjual Ama shopeenya ga sesuai iklan bebas pengembalian bsk2 gausah beli lagi

[@ervanoace2108]

@@shelvipuspita mana mediasinya lama, di diskusi penjual gak ngerespon cuek bebek 🤦🏻‍♂️

[@shelvipuspita]

@@ervanoace2108 apakabar uangnya kak?udh balik?

[@putuedysaputra2882]

Saya juga kena. Boikot shopee. Ga usah belanja di shopee lagi. Mending toped. Klik komplain dana balik ga pake lama ke akun

[@ervanoace2108]

@@putuedysaputra2882 banyak korban juga ternyata, katanya paling lambat tanggal 19 Juni ditanggapi, ini udah tanggal 20 duit gak balik, tanggapan juga nihil, tanya ke cs masih ditinjau pihak mediasi 🙄

[@raisyaanas2333]

bng kok punyaku gaada jnt ya

[@AndrePradana-kj2cm]

Kalo barang tidak sesuai baru via cod apa kah uang bisa kembali

[@AndrePradana-kj2cm]

Seller nya juga slow respon mohon bantuannya bang

[@AlGhoffarChanell]

Kumpulan buyer nih pada nimbrung😅😅 hey gaes kalian itu sangat menyusahkan seler jikalau tidak brkenan order atau brubah pikiran mening ya ga usah order daridapa ongkir membebani seller dijalan kalau orderan pecah hilang dan hasilnya kalian nolak mending ga usah ngirim barang dah sumpah buang buang waktu seller 😂

[@rakaaditya4874]

Klu brang yg lu kirim rusak, atau beda, ya di balikin anjg, lu ngerasa cuma lu yg waktu nya habis

[@dewicandra1260]

​@@rakaaditya4874betul bgt

[@kitoowoofy3200]

@@rakaaditya4874biasah la seller dzolim emang kek gitu😂 nama doang islamis, kelakuan ngalahin dajjal

[@Arif-un2es]

Ka apakah kita retur barang, kita di kembalikan uang atau kite di ganti unit baru? Mmg bisa ya di ganti unit baru. Tlong di jawab ka🙏

[@Yulianaqoutes]

Dikembalikan uang

[@okikurniawan6830]

Klo gak ada video unboxing gak bisa yah mas?

[@Yulianaqoutes]

Enggak bisa

[@rojobumiofficial1736]

​@@Yulianaqoutes tapi kalo uboxing terpisah langsung di kirim ke admin tokonya gak jadi masalahjan bang? soalnya si tokonya bilang gak masalah yg penting dia udah liat

[@rojobumiofficial1736]

sayapun udah ss percakapan nya ke chat pengembalian mungkin langsung pihak shope

[@sfrmarvin2397]

kak itu kan ada lihat lokasi ya, nah itu antar paketnya harus di alamat lokasi itu apa yg penting j&t terdekat aja? plis jawab kak

[@Yulianaqoutes]

Jnt terdekat aja

[@ZahraArum01_08]

Uang nya bisa balik ga kk

[@alviaalvia018]

Kok aku mau return ngk ada opsi pengiriman

[@sariifatul5229]

sama kak bagaimana solusinyaa apakah sudah terselesaikan?

[@anakgabut6315]

Pas barang sampai penjual uang kita langsung kembali ke kita tanpa menunggu konfirmasi dari seller

[@kukishino00]

bener kak?

[@FeniRahayu-ht1cm]

Kak kantornya boleh dimana aja y kk asalkan kantor jnt gitu??

[@Yulianaqoutes]

Iya sis

[@AnisaFitrah]

boleh ga si ajukan pengembalikan cuma karena berubah pikiran??

[@rafif2424]

Itu yang sedang ku cari tau wkwkwk

[@musashizway7619]

@@rafif2424 boleh bangat kk, beli iphone 15pro 1TB max warna black, pakai saja beberapa hari lalu ajuin retur karena berubah pikiran, duit udah balik pesan lagi iphone 15 pro 1TB max warna silver dan di ulang terus, mayan loh kk tiap minggu bisa gonta ganti hp iphone. kalau bisa semua orang indonesia seperti gitu, biar tutup semua seller yang jualan online, silahkan beli di toko saja, jangan kaget sama harganya saja dan waktu yang terbuang buat nyari, di kenakan parkir n dll.

[@aminjafar645]

Berarti kita tidak perlu ngisi no resi juga alamatnya ya bang.. cukup bawa ke kantor jnt nanti pihak jnt yg ngisi no resi juga alamatnya begitu kah.. mohon di balas bang

[@mudhentstoon571]

Kalau sistem cod gimana kak, apa ndak usah di bayar saja kak

[@Yulianaqoutes]

Iya

[@32_madeagusdarsana23]

Jika alamat spx gak jelas bag?

[@muh.zulkifli7380]

Kalau paket lunas di shoope status dalam pengiriman apa bisa di ajukan retur jika pesanan sampai di gudang?

[@dheaaulia3656]

Mau tanya,saya kena tipu,beli hp d keterangan ori ternyata hdc,saya beli menggunakan spaylater,jika seller tidak menyetujui atau tidak merespon saat kita mengajukan retur apa uang limit spaylater akan kembali secara otomatis?

[@sity2596]

Gimana kalau pihak tokoh nya tidak respon bg, apa masih memungkin dana kita di kembalikan setelah kita lakukan pengiriman Barang ke toko ny... ?

[@ayudevi2861]

Saya tidak ada opsi langsung diskusi...gmn caranya😢

[@athiyahtami-md4rw]

Maaf kak mau tanya, saya beli barang pakai shopeelater, saya berubah pikiran karna barang mahal, tidak bisa dibatalin, setelah barang diterima apakah harus unboxing barang atau tidak, sedangkan saya gak jadi beli malah dikirim pada waktu itu juga, mohon pencerahannya terima kasih

[@sitiin5930]

Kasusnya sama, jdinya bisa dibalikin ga kak?

[@yollasatri123]

kak klo.mlih atur sndri meski gak d.acc pnjual trus sya dblokir pnjual,pa kah dana sya bsa kmbali

[@dheaaulia3656]

Gmn ka dananya kembali gak?

[@tuta17]

Bang mau tanya tolong dijawab. Kan barang yg saya terima rusak/pecah lalu saya udh mengajukan pengembalian barang & udh di acc dr shopee & pihak penjual, lalu saya kirim melalui spx yg kurirnya datang kerumah,, Kira² menunggu berapa lama ya sampe dana kita masuk kembali ke shopee pay. Kalo misalnya sellernya nakal gak ada konfirmasi apa² setelah paket yg kita kirim sampe/di retur balik.. Terus langkah apalagi yg harus saya lakuin sampe dana Shopee pay saya balik lagi ke akun shopee saya.. Mohon bantuannya bang. Terimakasih banyak🙏☺️

[@wolfgang666.]

Akhirnya gimana mas? Dana pengembalian nya balik ga

[@benyhandika]

Dana nya udah di kembalikan belom kak? Jadi ragu mau retur barang kalo gini.

[@tuta17]

@@wolfgang666. Udah dibalikin bang Alhamdulillah

[@tuta17]

@@benyhandika Udah kak. Setelah kurirnya yg nyamperin paket sendiri kerumah, terus udh dikirim sama spx nya, sejam udh langsung masuk lagi dana kita ke shopee pay nya

[@LutfillahZx]

Kalo cod langsung di tolak ap bisa kak?

[@dwir1194]

Kala tidak muncul opsi pengiriman gimana kak