Carro ABANDONADO no pátio da oficina... olha a TRETA!

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[@maxmartins7101]

Gui, cobrar pelo uso do espaço é absolutamente plausível. No entanto, acredito que a Tonimek erra ao reter o bem e condicionar a retirada ao pagamento dessas diárias. Bastaria notificar a companhia de seguros, documentar a data de retirada e cobrar posterior da companhia. A não ser que haja expressa menção sobre essa possibilidade de retenção do veículo em contrato, me parece que essa conduta pode gerar responsabilidade solidária da Tonimek. Afinal, na ponta da linha, o prejudicado é o consumidor, que provavelmente irá ao judiciário contra todas as empresas envolvidas. Conversa com seu advogado e, se for necessário, modula esse procedimento. Sucesso!

[@claitonmeneghetti5073]

infelizmente voce tem toda razão, isso se chama justiça em causa própria, kkkk nosso sistema beneficia tudo de errado

[@pablodiasrj4475]

Correto sua observação, a cobrança deverá ser feita diretamente a seguradora por outras vias. Vou um pouco mais além, mesmo que o cliente não pague pelo serviço contratado, não pode ser negada a retirada do mesmo, assunto pacificado pelo STJ, posso afirmar isso por ter conhecimento técnico no assunto.

[@sousadavi73]

Exatamente!! no fim das contas o prejudicado é o consumidor

[@aureo2108]

Interessante o comentário. Não sei o Gui tem algum documento com essa cláusula aceita pela seguradora. Deveria ter antes de começar o orçamento.

[@felipecorreavieira374]

@@pablodiasrj4475 sim, pois esta prejudiando indiretamente o beneficiario final que é o cliente

[@rovannerb]

Toda oficina deveria tomar essa atitude. As seguradoras precisam aprender a não fazer os outros de trouxa.

[@arp2906]

Gui, você tá certíssimo. Você paga aluguel do local. Não se preocupe em explicar. A seguradora está toda errada.

[@danielmeneses9983]

Eu acho é pouco passou de 10 dias tinha que ser cobrado dobrado porque na hora de a companhia de seguros indeniza o cliente é a maior burocracia.

[@alfonsofilho1206]

está certissimo. E hoje em dia com os leiloeiros oferecendo pátios enormes para guarda dos veículos, nada justifica a demora em retirar da oficina o veículo.

[@DaniloStill]

Sem contar que o veículo dentro da oficina é responsabilidade dela, se o veículo for roubado, houver um incêndio, uma enchente ou cair um meteroro, é a oficina que arca com os custos, por isso a oficina tem a necessidade de manter um seguro.

[@carlospereira1815]

O veiculo já foi dado como perca total . Se acontecer algo com ele, a oficina não terá culpa

[@wesleydiego2978]

​@@carlospereira1815vc que pensa o veículo foi perca total pro dono, mais todos os carros entram pra venda depois ele tem valor sim pra asseguradora

[@antoniodmoura2098]

O que falta realmente é termos conhecimentos dos nossos direitos e isso é uma coisa que a maioria das seguradoras não fazem questão.

[@ferfirefernando425]

A verdade vem aparecendo no mundo da reparação, obrigado Gui pela grande colaboração 👍

[@FernandoPereira-xp4fm]

É muito bom passar o nome das asseguradoras. Essa mesmo vou passar é longe!

[@MrAngelolemes]

Seguradora esta totalmente errada, que absurdo, elas ganham de todas as maneiras , até com ações enganosas como essa. Tonimek esta correta em alertar esta situação, sempre o prejudicado deve ser um terceiro e nunca a seguradora . . . . Fala mesmo Gui . . . .

[@roggerwilliam]

Não é só o espaço, o veículo está sob sua guarda, sua responsabilidade.

[@telmoryoiti9646]

Eu tenho um conhecido que ja teve oficina de funilaria e ele me contou cada uma que seguradora apronta que dá desgosto de ter oficina. Esse foi um dos motivos dele ter diminuido de tamanho e hoje trabalhar num espaço menor e fazer serviços particulares. Lidar com seguradora é exercício de paciência

[@hatake687]

Cria um estacionamento na sua oficina e coloca no seu contrato de serviços, coloca as clausulas que devem ser cumpridas pra que aquele espaço seja utilizado, a partir do momento em que as clausulas e prazo estipulado não estejam sendo mais cumpridas você chama o CT pra fazer o recolhimento daquele veiculo, ta previsto em lei .

[@FilipeTL5311]

Trabalhei durante 12 anos com seguro auto, tanto como corretor quanto como funcionário de grandes seguradoras e concordo 100% com o Guilherme, e digo mais, ele ainda está sendo generoso de falar sobre apenas a ponta do iceberg, se vocês soubessem o que realmente rola dentro de uma seguradora ficariam enojados. Graças a Deus não trabalho mais com seguro. Forte abraço Guilherme!!!

[@maelsonluizdebrito2649]

Poderia nos dar umas dicas? Iria contribuir muito com nós, seguidores e segurados.

[@FilipeTL5311]

@@maelsonluizdebrito2649 posso sim... Falando de sinistro, a principal dica é: NUNCA, EM HIPÓTESE ALGUMA, você segurado ou terceiro abra um sinistro por conta própria, principalmente no momento do fato. O relato de um sinistro é a parte crucial na análise de um sinistro e dependendo da maneira que é descrito pode ser interpretativo e dar margem para o análise possivelmente recusar o sinistro. SEMPRE em casa de sinistro seja qual for, esfrie a cabeça e procure seu corretor e peça para que ele abra o sinistro. Se o corretor se recusar, troque de corretor. Desculpe o texto grande, mas tem tantas dicas que dá para escrever um livro. Espero ter ajudado.

[@fernandofresi8842]

@@FilipeTL5311 A informação que nos passou,está corretissíma! Infelizmente,já ocorreu comigo,acontecu uma colisão e eu inocentemente, avisei a seguradora sobre o ocorrido,sem passar o caso para o corretor resolver,só para resumir,no final ela(seguradora)se negou a pagar o conserto do terceiro e eu ainda sofri um processo do terceiro,pois não foi feito o conserto pela seguradora.

[@mariolazoski4184]

Seguradoras sempre pertencem a pessoas abastadas, como muito dinheiro. Não entram nesse jogo para perder. Tonimek tem mais é que cobrar cada dia, hora e minuto de ocupação de pátio. Proprietário e segurado nada tem a ver com isso. A seguradora que trabalhe com profissionalismo, organização e respeito aos prazos.

[@RafaelSpires]

Gui está correto!. Seguradoras batem recordes na lucratividade todos os anos e a prestação de serviço cada vez mais fica pior!. Outro dia precisei de um guincho, acionei o seguro e o mesmo chegou quase 6h depois! perguntei ao prestador e o mesmo pediu desculpa pois só havia um guincho prestando serviço em toda Belém! Um absurdo!. Parabéns, Gui por expor a realidade.

[@inaciocmelo]

Na verdade a seguradora faz cotação antes de enviar o guincho. Mas você pode acionar um guincho particular e depois solicitar o reembolso 😊

[@RafaelSpires]

@@inaciocmelo No caso era guincho da própria seguradora, Porto Seguro.

[@cesarpiano5]

Gui, você pediu para escrever uma dúvida... aí vai: "Com quem deve ficar as peças de trocas (aquelas que podem ser recuperadas), com o proprietário, com a oficina ou com a seguradora"?

[@claudiosouza4182]

Aqui em Ponta Grossa no Paraná, além de não poder escolher a oficina, não pude ver as peças que foram trocadas!

[@ruifranco9876]

Tonimek, na época da Marítima, também era assim ? Só Curiosidade. Sul America e Azul sao assim ?

[@mabettoni]

vcs estão totalmente certos. A seguradora teve muito tempo pra ir retirar o veículo

[@wallacemota9746]

Tá certo, é isso mesmo!!!

[@diaadianaobra502]

Essa oficina parece o pátio do Detran de Curitiba cobra até o óleo que pinga no chão 😂

[@salomaoandradepascoal5540]

Culpa total da seguradora. Os escritórios de advocacia em todo o Brasil já deveriam fazer parcerias com as oficinas pra dar suporte aos clientes, essa seguradora merece ser processada pela oficina, pelo terceiro e pelo segurado.

[@miguelvianova]

As seguradoras estao cheias de muleques geracao Z, que não tem a mínima noção de que é justo ou injusto

[@welbertecchio3421]

Informação clara é assim, dá nome a quem faz errado, só assim com o feedback na lata que as coisas erradas sejam reparadas ou nos dá o direito de "pular fora" desse tipo de serviço quando da escolha de um seguro que ñ vá dar dor de kbç!

[@AlexandreSilva-et2jn]

vc esta mais que certo amigo

[@geovanegreco5821]

Amanhã tô aí na sua loja, Gui! Fazer orçamento de uma colisão traseira que sofri e o motorista que causou não quer assumir 😭

[@LDFdovale]

Chama pras idéia mano

[@ademilsonleite4376]

Sera que na matriz dessa seguradora que provavelmente e fora do pais, trabalha dessa mesma forma ? Seria um se colar colou ? A seguradora demonstra um amadorismo com incompetência muito grande. Essa sopo NÃO vera meus dados como cliente.

[@OPeugeotdoDiego]

Conta sobre o desfecho dessa história….

[@DanielsCardoso]

Gui, tudo bem? Confesso que eu como corretor de seguros estou muito preocupado com cenário atual das cias. Está bem difícil!

[@marciojunior8151]

Vc está totalmente correto. Mantenha contato com proprietário do veículo e com o segurado para que ninguém seja lesado e leve isso até o fim, sem nenhum tipo de acordo, pois se sua oficina tivesse vacilado em apenas uma vírgula eles não iriam ter nenhuma preocupação em te punir dentro dos limites da lei. A arrecadação da seguradora é para isso. Forte abraço

[@lucascarvalho29]

Esse é o tipo de coisa que eles estão acostumados a fazer. Ninguém deve reclamar ou devem ficar com medo, ou até mesmo, não enchergam o custo que isso gera.

[@valmircardoso400]

E a Sompo agora é HDI. Melhora ou piora?

[@reinaldogalanteleal350]

Eu acho que deveria deixar o guincho levar e mandar a conta da estadia para seguradora

[@Jmarkus99]

Alguém da seguradora comeu mosca. E agora está tentando achar alguém pra pagar o prejuízo.

[@renatoporto8223]

Ta certo em falar Gui. Vaga é vaga, aguardando peça ou aprovação. Pagamos esta ionamento no minuto que entramos e dependendo hora cheia.....A cia ta errada nisso, mas infelizmente nada acontece com elss. O patio de detran cobra por dia corrido tambem. acjo que carros parados dariam umas 1000 vagas facil com toda a burrocraticia gerada pelas cias....pra não pagar

[@otaciliosilva4915]

Pow, vcs poderiam criar um quadro só das falhas de gravação

[@dyronjonny1300]

Processo neles ,e como ficou esse enrosco

[@schpirer1]

O custo não pode ser repassado pro cliente se a companhia de seguro demorou pra retirar o veículo.

[@dodosantana6106]

A seguradora Sompo agiu erradamente

[@ricardogomesefatima8783]

GUI VC ESTÁ CORRETÍSSIMO !!! COBRAR OS DIREITOS DE QUEM NÃO RESPEITA OS DIREITOS ÀS VEZES TERMINA NA JUSTIÇA.

[@artistadoaco2061]

Esta mais que certo cobrar. Tenho dois portoes que pesa 250kg cada de um cliente que esta desde final de dezembro pronto e não posso instalar decidiu reformar geral a casa na area externa. Ja avisei que vai desembolsar + x de tinta +x de mão de obra de pintura + x de estádia nem ta preocupado. Nem pagou a mão de obra de fabricar ainda vou até corrigir. 😅

[@aroldosouza8752]

Caramba velho, complicado

[@sioneribeiro6479]

Meu amigo gui esta certinho de cobrar tem seguradora que e canseira nao sei nem como existem, onde o segurado nao tem suporte nenhum por parte delas , sou corretor e evito o maximo de fazer seguros nelas, mais logo aviso meus clientes e mai barato mais e canseira , segue o fluxo desse povo

[@ander3500]

Vc é o melhor com as informações!!!!

[@andrealvissd9501]

Safadeza da seguradora

[@sarmalves1]

Além de tomar seu espaço, você ainda fica responsável por algum dano que possa ocorrer. Claro que a seguradora tem que pagar por isso Gui.

[@ghguppys5344]

Reparar, consertar carros é fácil difícil é o cliente. Tem pião custoso.

[@claudemir2469]

concordo com vc o responsavwel deve ser a seguradora. paga seguro pra que?

[@sldainez]

Jamais pagaria, independente de ser segurado ou não. Caso compliquem ação de danos morais em cima da seguradora. É que a maioria ainda vai e aceita esse tipo de coisa

[@reginaldorecher9170]

Guilherme como sempre impecável, saiba vc que para nós é fundamental seus esclarecimentos referente a seguradoras,parabéns

[@benqlove]

Fico imaginando como funciona o juridico deste povo. Problema e mais problema.

[@osmarlorenzi808]

Pois é Gui, voce mostra que existem SEGURADORAS e segurados, eu mesmo já passei por isso quando eu contratei o meu primeiro Seguro, era de Banco, primeiro erro, quando aconteceu o sinistro virei OfficeBoy deles. Depois dessa nunca mais quero uma seguradora assim.

[@AdherbalBorges]

POW! economiza palavras. porque falar "companhia de seguros" se pode falar "SEGURADORA"?

[@biscuitvi]

tudo certo, mas impedir a retirada do veículo por causa de um custo de estadia também é questionável, afinal é apropriação de bem!! enfim prejudicou o guincheiro, o segurado, o terceiro, por um problema interno da oficina com a seguradora, arruma outros meios de cobrar o custo, cartório, advogado e etc. mas não prejudica o cliente que escolheu a sua oficina

[@DJ-JuniorSantos]

Pensei a mesma coisa , afinal ele mesmo falou que veio pegar em 10 dias , se fosse meses , atrasou o lado de todo mundo

[@sebastiaosoares9275]

kkkkkkkk, típico povinho chinelo, agora a Tonimek é a vilã, kkkkkk

[@solpor1971]

Ele não falou, mas é provável que assim como eu, ele tenha informado previamente a seguradora que haveria custos após o prazo. Sempre recebi pelos dias excedidos.

[@andrewp8365]

Concordo plenamente com vc !!! Ele quer tudo a ferro e fogo , concordo que ele tem o direito de cobrar , mas isso só gerou atrito desnecessário, ele tinha outras formas de reaver isso ....

[@misaelfacerolicabeca6589]

Gui vc deveria faturar os dias de patio para a cia de seguros e liberar o auto, caso não fosse quitado, aí sim cabe processo para o recebimento do mesmo. Um abraço

[@dyronjonny1300]

Mais Uma que não faço seguro, assim que se livramos dessas picaretagens

[@jorgemarcelodesouza]

Olha Gui, eu não gosto muito se usar palavras do "jornalista automotivo" mas só uma palavra pra nomear essa atitude: P I C A R E T A G E M ! Enquanto o consumidor não fazer valer seus direitos frente as seguradoras vai continuar acontecendo coisas desse tipo e até piores. Grande abraço!

[@AnselmoTecEletrica]

guigui vc q é o malvadao. vc tem q transformar sua oficina em um estacionamento, e qndo ñ tiver + espaço, coloque os carros na sua cabeça. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk like 19xx

[@jorgefernandes7322]

Veja com seu juridico a possibilidade de liberar o veiculo mediante assinatura de um documento, pode ser um termo de confissão de dívida, por parte da seguradora na hora da retirada. Depois só pegue outro veiculo da mesma seguradora quando ela quitar a dívida. Assinando ou não, libere o veículo, assim vc nao prejudica o terceiro e o titular do seguro. Outros segurados irão querer fazer o reparo na sua oficina e terminarão, em tese, forçando de forma indireta o pagamento, além de ter um caráter pedagógico para evitar repetições.

[@danilodexter]

Fui terceiro em uma colisão, e a seguradora da pessoa que bateu na minha traseira, é uma tal de Alfa Seguradora. Não quis pagar a peça nova, só quiseram desamassar a peça. Meti processo neles e ganhei. E meti processo na concessionária junto por terem executado o serviço que a tal seguradora queria, sem a minha autorização. No entanto foram absolvidos.

[@aargful]

Se o lucro não fosse tão astronômico essas seguradoras já teriam quebrado, TODAS são uma zona quando ocorre sinistro.

[@GARAGEMVIDIGAL]

Tem que meter o ferro na seguradora SIM. SEGURADORA E UM BANDO DE PI...... Eu cobraria o valor de um diagnostico por dia.

[@andreandrade8567]

Tá mais que certo! Experimenta atrasar um dia o pagamento do seguro e tenta utilizar o serviço deles pra ver o que da… Tem que cobrar, safadeza os caras estão tentando se livrar do pagamento jogando nas costas dos clientes 🫠😂

[@sillastertuliano1970]

Legalmente vc está errado, Gui. Cuidado.

[@julico0299]

Responsável total da seguradora, ridículo isso !!

[@dilceuferreira9991]

É rapaz, e tem gente que desce a lenha nas cooperativas de proteção veicular, como se as seguradoras fossem santas. Quanto as cobranças de estadia, está mais que certo. Tem aluguel pra pagar, salários, custos, etc e tal.

[@rodrigocapucio1894]

Concordo com vc em gênero número e grau Gui. ABSURDOOOOO

[@rodrigo777mo]

Gostaria muito de saber quem é essa seguradora, para ficar BEM LONGE. Uma que não recomendo começa com M.

[@arcangelodamasio6703]

Peritos incompetentes. .quanto seguradoras desorganizadas da nisso. ..tem que a seguradora pagar a estadia mesmo. .

[@williamfunilariaepinturaau2650]

Tá certo vc pois nem na rua muitas vezes é de graça pq em uma oficina tem que ser? As seguradoras muitas vezes são muito folgadas

[@rogeriopaiva5263]

No Ranking Tomimek a Sompo caiu...kkk

[@willsilvaleão]

O aluguel do seu galpão foi por metro quadrado correto ? Justo cobrar por cada metro quadrado utilizado !!

[@ricardoa.8519]

Estranho esta seguradora foi falado q era boa,???? Mas é bem Sacana mesmo, so querem lucrar 😮😮

[@borrusiadortmund3186]

Se estiver um contrato previamente assinado pela companhia está tudo OK

[@jonatas464]

Mas Gui... Vc tem que entender que as instituições financeiras estão falidas no nosso país... Acho até que vc deveria pagar pelo conteúdo que pode gerar no nome da Sompo... (para os mais lerdos, Contém ironia nesse comentário)

[@jorgemendesrj]

Isso beira um amadorismo tão absurdo, que só dá pra acreditar porque é o Guilherme que está falando.

[@giancarloluggeri4216]

Que sorte que eh pouco tempo, mas tem que cobrar mesmo, e a seguradora que tem que pagar a despesa, tenho oficina de eletronica e tenho tvs de led p´rontas a 4 meses, nao aprovadas a 1 ano, e o procom nao aprova desfazer do bem do cliente, mas aprova a cobranca da estadia do bem do cliente. TEM QUE COBRAR MESMO, ESPAÇO NAO EH DE GRAÇA E ATRAPALHA A CIRCULAÇAO E ANDAMENTO DE OUTROS SERVIÇOS. O problema eh que as pessoas nao tem essa consiencia, acham que nao vai ser consertado pode ficar abandonado na oficina, isso acontece em todos os setores, ofic mecanica, eletronicas, sapataria, chaveiro, entre outras.

[@OccyLoko]

seguradora 171... ela atrasa e joga o problema nas costas do cliente e oficina..

[@rafaelnf]

Famoso jogo de empurra pro outro, ninguém assume... infelizmente é a pior característica do brasileiro... se fosse oficina da cia, já tava resolvido. O Gui fica c a bomba na mão.

[@claudineisantos6891]

Oficina não é depósito seguradoras são folgados

[@shizuoka1139]

Reter o veículo, mesmo com todo o problema, nao é a solução. Poderá causar problemas judiciais até. Mesmo com alguma perda, se livra desse encosto aí.

[@maurolucio2612]

Já passei perrengue com essa mesma companhia !!!Gui !!!!

[@brasilgiga]

Esse lugar aí era onde ficavam os compressores né? Até vc fez um vídeo falando por onde os malas entraram...

[@accabelo]

Vaga técnica deveria ser cobrada apenas em dias úteis, pois se a oficina não trabalha, não deveria existir “reposição de custo” Mas a Sompo errou muito feio!

[@lucmatos4843]

Bom Senso Gui!! Se organizar todo mundo Transa nessa Bagaça. kkkkkkkk

[@pbittencourt]

Que eu acho? Isso é praticamente uma extorsão, tanto em relação ao terceiro quanto ao segurado. E um abuso da seguradora em relação à oficina!

[@GilbertoFreitasMendes]

Tenho certeza Gui que o seguro que você "paga" para a segurança do seu prédio e áreas de armazenamento desses carros não é de graça. Porque "cargas d'água" a Tonimek tem que arcar com essa irresponsabilidade? Tem que cobrar sim. Está ocupando vaga sim. Está onerando o custo operacional. Sendo eu, só retira mediante pagamento das diárias. Acredito que com você vai ser o mesmo. Onde é Sompo e Tokio Marine pode ter certeza que é dor de cabeça.

[@peterballuff1674]

Muita cara de pau dessa seguradora! Fácil jogar a responsabilidade para outros...

[@Gms.87]

Eu acho o seguinte... não vou atrás dessa seguradora 😂😂

[@juniordemetino]

Haja paciência....se fosse eu já nem perdia tempo paga e tira não vai pagar só vai aumentar o valor.

[@ronaldolopes7159]

Eu acho que na hora da companhia de seguros cobrarem e muitas vezes não pagarem por alguma brecha.ferro neles Gui. Não fazem nada de graça pra ninguém

[@rafaelmarazzatto7145]

É Gui, tive problemas com a Mapfre seguros onde levei 6 meses para receber uma perda total!!!

[@explico239]

Entendo que vc está certo. No entanto, diante da confusão, vc deveria ter liberado e o caso encerrado. O custo não paga o benefício. Lembre-se que reter um bem dessa forma para forçar um pagamento pode configurar, em tese, um crime de apropriação indébita. Tanto risco por tão pouco.

[@gervasiorebelolagesneto2439]

Quem já nasce com filho barbado é gato. A maioria das seguradoras só são "desenroladas" e eficientes, na hora de te oferecer o produto.

[@sillastertuliano1970]

Vocês estão errados em reter um bem que não é de vocês, mediante a dívida. Vocês podem sim cobrar os dias da permanência, mas em hipótese alguma vocês poderiam bloquear a saída do veículo que não vos pertence.

[@canaldogarujeiro84]

A seguradora criou mil e um obstáculo para resolver algo tão simples.

[@brunoqueiroz9662]

E outra, o bem esta em sob sua responsabilidade. Caso ocorresse algum sinistro que afetasse o veiculo vc responderia também.

[@AbeceAzul]

Acho que essa diária da tonymec deve ser bem salgada kkk

[@PauloMoreira-tk6eh]

Não entendi bem o nome da seguradora, poderia frisar bem pra deixar eles famosos...

[@laerciofantin1729]

Sou cliente dessa seguradora pelo 3º ou 4º ano e pela primeira vez precisei usar para a troca de um retrovisor e só tive dor de cabeça! Péssima seguradora! #Somponuncamais!!!

[@castroforce]

Está certíssimo de cobrar, a incompetência é dessa compania de seguros.....e está ainda mais errados por comprarem o segurado e o terceiro

[@gagodoguincho9304]

😮sompo safada ...porto seguro é cara mais é Porto seguro né pai😅

[@aureo2108]

É um problema de responsabilidade nas empresas. Quando um caso desses acontece, é uma burocracia para liberar o pagamento, pois alguém teria que assumir a conta. Como ninguém quer falar para o chefe que deu m****, eles tentam repassar o custo para alguém, pois o "sistema" deles não permite o pagamento dessa conta.