Casal paga por móveis à vista, mas não recebe os produtos

O Alexandre e a mulher compraram móveis planejados e pagaram quase R$ 12 mil à vista pelos produtos. Porém, feita a compra, uma informação caiu como uma bomba: a loja disse que só entregaria os móveis depois de um ano. Para tentar resolver o problema, o casal procurou a ajuda do Patrulha do Consumidor. Veja como ficou o caso.

[@fernandoaraujo4381]

As coisas só resolvem por medo do Celso, já observei q alguns casos nem o procon resolve sem o Celso estar junto, quando está só o consumidor ele sei errado de qualquer reclamação

[@CarineCardosoASMR]

Procurando a diferença no piso até agora. Pra mim é feio do início ao fim.

[@davidkazmierczak854]

Não vi muita diferença na cor... A meu ver, a colocação do pedreiro assimétrica incomoda muito mais.

[@marcoscampos9838]

Certo que empresa é responsavel pelo produto que manda, mas o cara que colocou o piso deve ter visto a diferença e poderia questionar antes d colocar, problema e que ele nao quer perde serviço

[@joaopauloewellington4896]

Sou pedreiro e azulejista.. Posso afirmar esse tipo de revestimento sempre vem com defeitinhos até pelo preço.. Isso é normal pelo que ele pagou... Agora horrivel ta a qualidade do trabalho do pedreiro pelo amor de deus da ate desgosto

[@thaismorganni7002]

Eu valorizo tanto quem defende os direitos de quem não tem voz! Parabéns a todos no programa e principalmente ao Celso Russomano que é um anjo na vida do povo!

[@ivamariah2288]

Esse rapaz dos móveis deve ser um excelente esposo e pai. Ele é muito educado e tem muita paciencia

[@aroldoalves4003]

Celso Russomano é ser humano competente. Bom dia e parabéns pelo seu trabalho.

[@eduardofreitas3137]

Tinham que prender o fabricante desse piso pavoroso e o pedreiro que fez a péssima colocação. Aff

[@sheilascalerios1137]

O cara do piso tá muito esperto kkkkkk

[@ricardoantunes2058]

Defesa do consumidor × fudendo empresários

[@acidstream]

Ah mano, posso estar errado, mas no caso do piso, eu to do lado do vendedor. O cara recebe, instala, e aí que percebe algo errado?? Complicado.

[@jesusotero3050]

Aprendi com esses programas - Celso Russomano, Ben Mendes, George Wilson - a nunca pagar a vista o valor total do que estou comprando!!!

[@Ronie-_-77]

SaCanagem, o cara comprou o piso viu que estava errado, gastou com o pedreiro, usou todo o piso e depois quis o dinheiro de volta.. Moço tudo bom?

[@valeriarubin6349]

Que piso horrível, que mal gosto kkkkkkkkkkk, com esse dinheiro comprava um piso mais bonito.

[@amandaassis8413]

Esperar o que de um cara que usa uma barba dessa kkkkkkkk

[@StanleySathler]

@@amandaassis8413 Quanto preconceito... PENA de você.

[@junior8331]

Existe muito comerciante mau caráter, mas tb existe clientes que querem confusão, a caso do piso nem da pra chamar de defeito diferença de tonalidade, ao cars instsla tudo e por causa de uma minuscula diferença queria qie loja pagasse piso, pedreiro argamassa exagero. A moça do fogão tá na razão dela, empresa enrolou pra devolver dinheiro, mas custava apagar o vídeo já que a empresa resolveu problema? quer confusão.

[@molinadennis]

14:17 en este caso la culpa es del propietario que no estuvo con el pedreiro cuando se hizo la instalacion del piso,aqui en alemania si usted intala un piso o algun producto de este tipo no tiene ningun amparo de la ley ,ya que al instalar el producto uno ya acepta el error de fabrica

[@adrianooliveirapaiva8017]

No caso do piso realmente não é responsabilidade do consumidor saber sobre os defeitos do produto, porém se tivesse um pouco de bom senso entre o consumidor e o pedreiro contratado em verificar se está tudo certo, pois se é constatado o problema antes da instalação a dor de cabeça é muito menor

[@heyandymello]

Pois é, comprei os pisos da minha casa, antes de por eu e os pedreiros olhamos um por um.

[@mariaauxiliadoramouradealm8410]

Piso além de feio ainda está mau colocado

[@lenasilva3529]

ACHEI LINDO ESSE PISO COR SIM COR NÃO KKKK

[@lisboapereira9121]

Que piso feio mesmo,

[@sinforososorofonis481]

Piso de primeira

[@LariiMD]

Gente contrata advogado! Uma amiga advogada minha comprou um guarda roupa, adaptou a casa p receber aquele modelo escolhido, a empresa não entregou um guarda roupa p ela, depois de um tempo de enrolação a loja disse que não seria possível pois o modelo escolhido tinha saído de linha. Resumindo.. Ela entrou com processo contra a loja e recebeu 15000 por danos morais. Não exite em procurar um advogado, qualquer um vai querer, pq casos assim é danos material na certa e tem penalidade p isso

[@biancaaparecidaalvessilva3344]

Muitas pessoas procuram o celso por não ter condições de contratar um 🙄🤦🏽‍♀️

[@renimachadodecoracaoparaco8400]

@@biancaaparecidaalvessilva3344 Eu não tinha dinheiro mas fui no juizado de pequenas causas demorou mas recebi o dinheiro q me era devido mais indenização por danos morais

[@sinforososorofonis481]

Processei uma tbm e ganhei 700 mil

[@robertotrindade2660]

Este negócio de móveis planejado ja esta esta me enchendo o saco só da confusão kkkkk

[@ricardonobregabernardo1224]

Sena fiscalização de Brasília fosse assim TB ... Seria muito bom para TODOS nós no Brasil todo . Ele.nao deve aceitar mais nada além do dinheiro dele . Já teve prazo até demais para ele .

[@Atheist2022]

Piso horrível lol 😂

[@augustosantos6003]

tb achei...

[@lizandrajasmine2191]

@@luisclaudiofontenelle5513 lol = engraçado

[@amandaassis8413]

Esperar o que de um cara que usa uma barba dessa forma kkkkkkkk

[@Atheist2022]

Amanda Assis boa lkkkkkkkkkk

[@fernandohenrique7701]

O engraçado é que quando o Celso notou que o Funcionário da cerâmica tem conhecimento do CDC ele fala " Eu não vou resolver esse caso agora contigo, vou falar contigo fora do ar e vamos resolver esse problema " Tinha coisa errada nessa história !

[@ivamariah2288]

Não foi pke ele é conhecedor do código, foi somente pra não estender a chamada. Pke cada programa ele precisa apresentar 3 casos

[@willyartclay8047]

A barriga do marido não alcança a louça tbm não ,,,,arrumem logo isso loja kkkk

[@cristianecassini790]

Não vi diferença nenhuma , o piso é horroroso por igual

[@cleideeciceroaparecida9362]

Ufa nao foi so eu quem achou ☺

[@joseeduardo8821]

Isso acontece por que não cumprem a lei

[@guilhermegolberto7424]

Tdotor selso eu tomo um medicamento por tenpo interteminada chama gabapentina e nunca tem nos posto de saude a 1e meio tive câncer naoposso ficar sem esse medicament estou conprando n Tem mes que nao dame ajuda dotor seusso meu nome e maria de fatima

[@jonathancardoso8833]

Que diferença do xerife para o Celso,Celso muito mais educado e calmo..o xerife só quer audiência e sensacionalismo

[@Atheist2022]

Jonathan Cardoso grande diferença

[@leandrosoares2739]

É um desespero la kkkkkk

[@leandrosoares2739]

O Celso vai so na manha kkkk

[@professorgrossenfibber2180]

Olá, boa tarde, com licença... Daqui a pouco... Chama a polícia 🤣🤣🤣

[@Mariamaria-ld4zw]

O xerife do consumidor levou uma bodoada em uma reportagem. Toda equipe dele apanhou, vcs viram? Kkkkkkkkkkk

[@rossanarosa6382]

É tão irrisório isso do piso...quer dinheiro. Só isso.

[@marialuizasilvamoraes8971]

Celso Rossumano , e casos que ficam sem. O final , melhor te remover

[@gordoshow2586]

ta estampado na cara,se ele viu bem preto na loja,o defeito ta claro,nao poderia ser instalado,por isso é bom sempre levar o profissional a loja no ato da compra.

[@robertobastos4373]

ESSE PISO TEM MESMO DIFERENÇA NAS TONALIDADES ESCURA

[@trasportedecargasperigosas7873]

Simples assim, comprou entrega para o cliente. Agora fica aí passando vergonha em rede nacional 😅

[@elienemesquitadudu9442]

Eu comprei uma bicicleta de caminhada nas lojas zenir ir com 3 dias tive problemas com os freios , não tinha freios e colocava ir não segurava aí fui na loja ir eu expliquei pra gerente a mulher mim deu outros freios mais aí eu perdi o dinheiro pra mim compra outro em outro lugar pq não queria da loja ir eles mim derom o dinheiro ir fiquei feliz

[@artecultura123]

A esposa e o esposo estão grávidos kk

[@Rutinhadelcorso]

Pensei que fosse só eu que NÃO pago mais nada à vista!!!

[@yuriscott9167]

Na moral.. sacanagem, o cara se aproveitou. safado.

[@willyartclay8047]

Gente a materia do piso tinha que ser no cidade alerta ou brasil urgente kkkkk,,,,atrocidade

[@manoelalexandre7781]

1111

[@marciapinto513]

até me foge a vista olhar no piso 🤪😵

[@fnproducoesrevelandotalent5186]

Procon não resolve nada SÓ Celso

[@aparecidaferreira9272]

O celsso e bom demais c o povo

[@Djenifer31]

Que piso horrível meu Deus

[@AleMetalPesado]

Tranquilo essa empresa

[@professorgrossenfibber2180]

Cara do piso burro, tá instalado, serviço bem feito, ao invés de propôr um acordo de pegar o dinheiro da nota e deixar do jeito que tá, vai quebrar tudo de novo só porque tá um pouco mais claro, nem dá para perceber.

[@florasilvs2331]

Walter.

[@willyartclay8047]

Bem feito kkkkkk ta louco é,nem me indique pedreiro, kkkk

[@kawanmaia4966]

Sou eu

[@dinhoornesque3272]

Ho seus leigos, eles iriam devolver o dinheiro em piso, filtram o q vcs estão assistindo antes de falarem bobagens

[@vanessateixeira2411]

PROCON? Serve pra que mesmo?? 🤔

[@nicksonolinsky514]

Na vdd o Procon não serve p nada, é mais fácil procurar advogado. Simples

[@simoneangel4722]

Só funciona com o Celso rsrsrsrs

[@luizcarlos757]

Nos comentários um diz piso horrível...concordo....outro diz piso bem colocado...affff....q lixo tudo torto...azulejista aí deve ter sido pedreiro mesmo q colocou....não desprezando os pedreiros mas cada um na sua área mas pedreiro sempre quer fazer tudo

[@fernandovalerioalmeida5321]

Mostrar resultado

[@IlluminattIl]

Serviço muito mal feito desse pedreiro. tudo desencontrado. e o cara quando tava instalando isso não percebeu ?

[@rossanarodriguesrosa2563]

Eu teria vergonha! Por causa de tonalidade???? Não dá nem pra perceber! E se ferrou! Queria ver se ganhava o que gastou, mas vai receber tudo em forma de obra! Ou seja, bagunça! Aff

[@renatasantos6519]

Cara enjoado né, pra quem tem baixo poder aquisitivo tá muito exigente eu não vi nada de errado ali.

[@christyaninogueira]

Renata Santos ter baixo poder aquisitivo agr tem a ver com nível de exigência? Pode n ser o caso desse moço...mas So pq é pobre n pode exigir? Oxee

[@agloriadonovopactoepisodio6748]

Parabéns para empresa nada se a empresa fosse uma empresa idônea não precisaria de ninguém buscar a justiça. Nota zero para empresa

[@mariliaaraujo5566]

Eu teria deixado o vídeo na Internet pelo mesmo tempo que a empresa levou para solucionar meu problema.

[@viviansouza4548]

Qui piso feio e caro

[@renan4240]

O cara do piso, nada haver

[@renatasantos6519]

Concordo, eles deveriam selecionar melhor os casos e atender quem realmente foi lesado.

[@sinwaldoportto15]

Muitos comerciantes enrola os consumidores fazendo propaganda enganosa, portanto não cumprindo o que prometeu porque eles sempre acham que não vão dar em nada,e que o consumidor acaba desistindo da reivindicação

[@Senundigital]

Que piso horrível kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@lenasilva3529]

OJE EM DIA AS MULHER GRAVIDA ATÉ PRA LAVAR LOUÇA FALA QUE A BARRIGA ENCOMODA E ANTIGAMENTE AS MULHER CORTAVA CANA GRAVIDAS E FELIZES OJE EM DIA TUDO FRACAS

[@mariliacastro2754]

Mulher pois vai tu! Que é mais preguiçosa que as gravidas! Me poupe

[@SillasHenriquee]

Aff que piso feio kkk

[@pepito2467]

que Deus nao permita que aconteça, mais se entra um bandido armado na loja o cidadão entrega tudo e quietinho ainda...

[@AndySilvaRJ]

Celso Russomano: *Esse sorriso, não tem nada no mundo que pague* => 46:00 Celso Russomano: *R$ 3.600* => 45:41 *PAGA SIM*

[@renatasantos6519]

Gente, eu olhei várias vezes e não consegui achar o defeito do piso, pra mim ta bonito sera que foi só eu que não vi o defeito?

[@cristinaolandapinturaecroche]

Eu também não vi nenhum defeito 🙄

[@luiscarlossilva779]

@@cristinaolandapinturaecroche obra mal feita horrível

[@ElvisGTARev]

Tudo torto. Serviço de pinguço

[@alessandradocarmo7997]

Tem uma parte que ta cinza, outra quase un preto. Mas é mera percepção, nem tá tão na cara assim

[@cristianecassini790]

Não tem diferença nenhuma, o piso é horroroso por igual

[@kellyfestace]

Quem mais viu 02 caras no fundo fazendo a dancinha do siri do pânico na tv ? No momento 3;57/47:12 .

[@uedsonconceicao2518]

Infelizmente eu tinha perdido a razão e quebrado essa loja todo e esse gerente e dono no pau ia preso por agressão mais ia contente.

[@sinforososorofonis481]

És bravo, come polvilho

[@JMAC988]

Qual a data deste documentário SFF? Obg....

[@sinforososorofonis481]

1967

[@oscfcoelho7895]

Desculpe o erro de grafia do pc Sr. Celso Russomanno

[@ChrysMalu]

Espera 2023 para ver o que é censura.

[@Atheist2022]

Cabelinho dele e muito loco

[@rossanarosa6382]

Kkkkkkkkkkkk

[@ronysoares3098]

me desculpe, mas esse cara esta errado

[@lazarosouza9382]

Olha dono da loja e Zeca urubu mesmo

[@albervanioaraujo2367]

Apesa de esta na lei o direito, mas nesse caso eu deixaria o piso, e so um piqueno detalhe.

[@lucasdaniel1631]

Quer dizer que a constituição ainda funciona olha aí STF a constituição ainda funciona

[@marceloalmeidadacosta6793]

Piso horrível de mal gosto

[@janekally5790]

Piso 👎

[@adrianaaraujo1817]

Bom dia, ja que a empresa resolveu ela retire o vídeo.

[@tonemboava736]

Piso cafona😏

[@antonioronaldslilvadeabreu7744]

Piso meio feio

[@robertobastos4373]

SE NÃO FOSSE O PROGRAMa ELES IAM MNDA O RAPAZ PARA DE ENCHE O SACO E IR PRA JUSTIÇA., SEM DINHEIRO E LIDANDO COM UMA GRANDE EMPRESA IA FICAR UM CARNAVAL DE CORES NA CASA DO RAPAZ ,MAS QUANDO ENTRA UM PROGRAMA DE TV A ISTORIA MUDA.,PALAVRA SEM VALOR DESSE COMERCIANTE

[@motida6868]

Ll