【CBR1000RR-R リコール】ホ○ダさん、バイク返す気ある？リコール問題もう疲れたよ(☍﹏⁰)｡

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shihaishiya
ホンダの対応について：
今回の内容に満足してるわけではないですが同じ症状でここまでやってもらったのもかなりイレギュラーだと思います。
無駄に引き延ばしても乗れない期間が増えるだけだし悪い対応ではないのでこの辺でトントンなのかなと、、、
アドバイスや応援のメッセージくださたった方ありがとうございました！(^_^)v
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[@ruru6663]

CBRが早く帰ってきますように！

[@shihaishiya]

ありがとうございます😭実はつ先日やっと戻ってきましてチャンネル再開に向けて諸々準備中です！リコール対応等についてもお話しできればと思っています！お気遣いのコメントありがとうございました😊

[@ruru6663]

この機種の開発担当の1人でしたので、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 （私の担当領域は電装系でしたが…）

[@shihaishiya]

なんと！開発された方ですか😂 RuRuさんが悪いわけではないですし最終的にはドリーム店から十分満足のいく対応もしてもらっており逆に感謝してるくらいです👍🏻 お気遣い本当にありがとうございます😊

[@ruru6663]

通常のリコールでは、対策部品のホンダ在庫が対象台数の約8割になってから対策実施を公表します。 今回は稀にしか起きない不具合でもあり、若干ですが見切り発車してしまいました。 さらにコロナ影響で上海がロックダウンしてしまい、コンテナ到着の遅延が発生してしまいました。 あわてて国内生産を打診しましたが、部品サプライヤーの生産もあまり良い影響を与えられずに対策部品不足と言った恥ずかしい状況になった次第です。 販売店やHMJ、さらにはお客さまに多大なご迷惑をおかけしたと感じています。 対策方針の最終決定はアフターサービス部門が行い、部品供給は部品部が準備します。 この両方ともがHONDA本社側の組織で研究開発担当部門とは別組織になっています。 今回はこれら部隊の連携も悪かったと思います。 （販売店、HMJ、お客さま相談室など多くの組織が介在して【伝言ゲーム】になっていた可能性は否めません）

[@shihaishiya]

今回バイクが戻ってくるまで店舗やコールセンターと何度もやり取りがあり対応決定までに3ヶ月、対応着手までにさらに1ヶ月その後に対応変更があり最終的に戻ってくるまで5か月以上の期間を要したんですがまさかそんな内部事情があったんですね。同じようにリコールになった方がどのくらいの期間を要したのかどういった対応内容になったのかわかりませんが発生当初はここまで大騒ぎになるとは思いもしませんでした。そもそも客1に対して相手がコールセンター、ドリーム店があり間にHMJも噛んでくるのでたらい回しに近い場面も発生し僕自身どう動いていいのか困惑する状況もありました。そんな中ドリーム店の担当営業の方が僕の要望を最大限応じるべく動いてくださり最終的な対応決定となり現在なんとか手元に戻ってきました。たかが金属板一枚、影響は大きかったですね。内部の方しか知り得ない詳細な状況、教えてくださりありがとうございました！😊

[@ハタチュウ-w8i]

2022年式を販売する前に、リコール対応が先だと思うんですが…未だに部品がディーラーに届いていないと思います。部品がディーラーに届けば連絡を直ぐに頂ける筈なので…😭😭😭

[@shihaishiya]

マジですか😅 対応決定から2ヶ月近く経ってるのに、、、この様子だと梅雨が明けても帰ってこない可能性😭😭😭

[@ハタチュウ-w8i]

梅雨明けになるでしょうね😭😭😭

[@shihaishiya]

遅くとも7月頭近辺には戻ってきて欲しいですね😭とは言え何となくの目処がたっただけでも気持ち的に違います！情報助かります！教えてくださりありがとうございました😊😊

[@nidabo-rider]

ほんと、おっしゃる通りです。 これからのお客さんより、販売したお客さんの方を優先するのは、メーカーとして当然です。 ホンダってクソメーカーですね。

[@hiro06020]

最近、見れなくて…繫がれなくて… 寂しいやん😅

[@shihaishiya]

次の公開内容について一部迷ってるところがあり更新が止まってたんですが整理がついたので隙を見て編集中です！もう少しでアップできると思うので🙏気にかけてくださりありがとうございます！！😊

[@hiro06020]

@@shihaishiya 楽しみにしてますね♪(^o^)v

[@kusogakipoa]

バイク早く帰って来るといいですね(^○^)ガソリンがまた高くなってる気がするのはきのせいでしょうか？…人生いつなにが起こるかわからないですし楽しんでいきたいですね！ちなみにSL銀河の客車にも動力があってSLの寿命も伸ばすために客車が坂とかで後ろから押す事でSLにふかをかけないようにしてるんですよ！

[@shihaishiya]

また高くなってるんですか。。。∑(￣□￣ );;; DIYでガソリン作れないかなぁ(笑) てか後ろの客車は人を載せながらも先頭車両を気遣ってたんですね。 寝台車(?)とかつないでSL銀河で2泊3日とかあったらいいのにな(^_^) まだまだこれから色んな経験ができます！是非人生いっぱい楽しんでください！(^_^)v