Ce Job-uri REMOTE Poți Obține În 2024?

[@dragosgeorge2651]

Ceea ce s-a spus despre customer suport nu este în totalitate adevărat. Da, teoretic ai niște scenarii dar nu sunt deloc fixe. Dacă lucrezi direct pt o companie a cărei domeniu de activitate nu este unul în it, sunt mari șanse să nu ai suportul necesar unei astfel de poziții pentru ca accentul nu e-a pus pe așa ceva. Dacă lucrezi pentru o firmă care face outsource de servicii it depinde f mult de proiectul pe care vei fi repartizat. Când am început eu, pe acel proiect, am avut un mare noroc deoarece knowledge base-ul era f bine pus la punct. Ca să nu mai vb despre nivelul de agent customer support:lvl 1 sau lvl2. Și acestea sunt niște noțiuni extrem de flexibile, fiecare companie înțelegând granița dintre ele exact cum vor deși sunt bine definite în ITIL.

[@dragosgeorge2651]

Am uitat să menționez în comentariul anterior ceva f important: customer support este piatra de temelie pentru o carieră în it. Trebuie să ne dezvățăm de a echivala job în it cu programarea. Nu este singura direcție, și din păcate, nimeni nu mi-a spus asta cat am studiat. Doar trecând prin poziția de customer support/ service desk mi s-au deschis ochii și am văzut n posibilități de creștere, exceptând programarea. Aceasta a fost posibil deoarece ca agent de Customer Support ești ca un fel de medic generalist. Ai cunoștiințe/dobândești cunoștiințe generale în diferite domenii: networking, cloud, security, administrare baze de date, office products, e-mail administration etc.

[@WellCode]

Da, intr-adevar customer support e o parte foarte importanta a companiilor. Din pacate e acaparata de AI din ce in ce mai mult si pare ca vor fi din ce in ce mai putine job-uri

[@anamariahutusoru769]

Buna...! Am un băiat de 15 ani care își dorește foarte mult să învețe sa programeze,nu știe de unde să înceapă si cum,te rog dacă poți oferit un ajutor as fi foarte recunoscatoare

[@WellCode]

Salutare! Poate sa inceapa sa invete in cursul nostru introductiv gratuit, sa vada cum e si daca-i place. Isi poate face un cont pe learn.wellcode.ro

[@MotanuTanu]

restul cursului este gratis? sau doar prima sedinta de incepere?

[@WellCode]

Cursul nostru gratuit introductiv il poti accesa pe learn.wellcode.ro. Pentru programul nostru platit, avem intai o sedinta gratuita de consultanta, prin care vedem daca programarea ti se potriveste, si daca vrei sa urmezi programul nostru

[@olteanumc]

Ce îmi trebuie ?

[@WellCode]

La ce te referi mai exact? Nu inteleg intrebarea

[@olteanumc]

@@WellCode ca sa ma angajez,studii,cunostinte

[@WellCode]

@@olteanumc Salut! Nu ai nevoie de studii pentru angajare. Dar ai nevoie de abilitati solide de programator si experienta creata prin proiecte personale.