Conheça o GAÚCHO da Royal Enfield que desmontou durante a viagem - Entenda o que aconteceu

[@tipobicho2173]

Olá pessoal eu sou o ANDERSON MUITO OBRIGADO PELAS BOAS PALAVRAS 🙏🙏🙏

[@matheusferreira6817]

Meu comentário excluiu e aparece o seu kkk

[@ericleonardoschanuelgirard3492]

Por onde anda Anderson tipo bicho? Sumiu pow

[@andreoliveira8598]

Ae Chico, belo video. Fixa o post do Anderson pra tdo mundo ver! Anderson, grande simpatia é a tua, parabéns! Sucesso. Abraço a todos.

[@chicosepulveda]

Fixado!

[@otaviohenrique3135]

Anderson, meus parabéns por ser essa pessoa maravilhosa que tu é, o Brasil precisa de mais pessoas como você. Parabéns ao Tio Chico por proporcionar esse bate papo incrível e esclarecer muitas dúvidas. Humildade e carisma nota 10 para ambos. Abraço amigos !

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Otávio!

[@cel4gado]

Olha a sorte da Royal de ter acontecido com esse consumidor calmo e que conhece bem como as coisas funcionam por aqui nesse Brasil... Esse cara teve uma calma que olha, não é fácil. Parabéns!

[@thiagocb1kr163]

Ótima colocação Celso!! Muitaaaa sorte!!

[@jorge.barcelos]

Verdade Celso, a Royal deu uma sorte cagada

[@DesertofDreams]

Cara, que depoimento sensacional! Que coração grande do Anderson. Chico, muito obrigado por abrir espaço e esclarecer tudo que aconteceu, só demonstra o quanto existem pessoas incríveis nesse Brasil.

[@chicosepulveda]

Era o mínimo que poderia fazer, dar voz a essa pessoa maravilhosa que é o Anderson!

[@ulissesreis1735]

Sou aqui de Salvador Bahia e tbm tenho o sonho de um dia ter a minha classic 500. Tudo isso tinha me desmotivado um pouco, mas agora tudo ficou esclarecido. Um grande beijo para os dois por ter proporcionado esse encontro!

[@chicosepulveda]

Beijo grande, muito obrigado, Ulisses!

[@tiozaodosvenenos9364]

Sou aqui do Paraguay🇵🇾 possuo duas Royal Classic 500 ( minha e da esposa) sou apaixonado pela moto carinhosamente chamada de ( pererequinha) e aqui também temos os mesmos problemas com praticamente todas as marcas(assistência). Pós venda? O que é isso? Aqui é um país pequeno as motos importadas são muito caras poucos consumidores , o que deveria ser um trabalho de excelência deixa muito a desejar por falta de material humano infelizmente. Mas voltando ao vídeo assisti todo. Anderson você é um cara iluminado meu amigo, não te conheço, mas felizes daqueles que convivem contigo, um beijo no seu coração cara. Velho Chico , amigo Chico, Mestre Chico, como queira. Quando vi um vídeo seu pela primeira vez( foi com a guria que viajava sozinha pela América Latina com uma Neo) e você com toda a sua humanidade ajudou a menina com a ajuda dos seus parceiros aí de Salvador, eu pensei ( vou seguir esse cara, ele é diferenciado). É a primeira vez que comento um vídeo seu pq nem sabia como se fazia isso (não sou dessa época), mas desde então acompanho seu trabalho e gosto muito. A sua seriedade,dedicação,compromisso com os valores que presas. Você tbem é mais um ser iluminado e penso como você “ o número de pessoas boas como vocês é infinitamente maior que as ruins “ mas infelizmente essas pessoas ainda conseguem fazer Lobby . Espero que um dia isso diminua pq acabar é utopia. Mas enfim Chicão, te desejo muita saúde,força,paz à você e a os seus e que te conserves assim meu velho. Ah poderia acrescentar aí sucesso,mas isso está intrínseco na sua pessoa, não tem como separar. Um beijo no seu coração tbem meu amigo. Grande Abraço ( Frank )

[@chicosepulveda]

Frank, muito obrigado pelas palavras, fiquei emocionado. Muito obrigado mesmo! Grande beijo!

[@italodegrande]

comprei uma classic 500 faz 1 mes, com 10k ano 2016 fui buscar em itajai SC a exatos 540 km de porto alegre, vim rodando com ela saí as 8 da manhã de lá, cheguei em poa as 16 hs velocidade entre 85 a 105 km/h, em absolutamente não houve nenhum tipo de incidente ou parafuso solto, acredito que é um caso isolado. eu tenho 1,78 de altura e 115 kg, botei 50 pila de gasolina em palhoça e bateu reserva em osório, 340 km rodados com 50 pila deu uma média de quase 29 km/l, já tive mais de 15 motos na minha vida e essa posso garantir com toda certeza que esta é a que me deixou mais feliz e satisfeito.

[@fulviowrigg8247]

Tbm acho irmão. Foi um caso isolado. Acompanhei vários compradores pelo KZbin por 1 ano. E não vi nada parecido com o caso do gaúcho. Comprei uma Bullet. Mas geralmente quem fala groselha não tem , não conhece e nem foi andar. Falam groselha por serem desocupados.

[@fabiorobertosaezsola6613]

A minha tá com 12005km, peguei zero, fiz as revisões fora da autorizada.

[@cyranodetal]

Pô, o gaúcho é um filósofo. Muito bom, Chico, parabéns aos dois!

[@SoyuzA666]

Kkkk pensei a mesma coisa 👍

[@iberapni]

Que cara legal, responsável e correto. Obrigado Tio Chico por dar a palavra ao gaúcho e ele poder explicar realmente o que aconteceu. Simpatia em pessoa. Valeu aos dois grandes. Royal manda o Tio Chico e o Motoca 071 pra longa viagem. Dessa forma a galera vai ter mais firmeza na marca.

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, WC!

[@marcelol.fialho9392]

Nota 10 para o Anderson, sem comentários. E valeu pela oportunidade, de ver e ouvir esse excelente bate papo, Chicão. Abraços.

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Marcelo!

[@franciscosantos2658]

São de pessoas assim como Anderson e Chico que o mundo precisa. Esse é o espírito do motociclista mesmo sem se conhecer parecem amigos de longa data. A Royal deixo minha lamentação. Controle de qualidade é a alma de uma empresa, e a alma é a vida.

[@chicosepulveda]

Obrigado, Francisco!

[@MMMoToCaSMuNDo]

Amigo chico Acabei de ver o vídeo TODO RS ..... E fico alegre por termos um canal de comunicação como seu ABERTO A esclarecer fatos, isso não tem preço .... Anderson abraço e parabéns pelo exclaustramento ... : )

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Alberto!!

[@flggaucho]

O melhor video que já vi até hoje ..... schow.... parabéns aos dois.... Anderson e Chico........

[@chicosepulveda]

Muito obrigado

[@thiagocb1kr163]

Assisti o vídeo na íntegra!! Muito bom!! Agora é uma questão de honra passar na casa desse conterrâneo, que figura!! Tmj Chicão

[@chicosepulveda]

Sem dúvida, Thiago! Irei lá dar um baita beijo nele e na família!

[@thiagocb1kr163]

@@chicosepulveda Também não seria uma má idéia um encontro com escritos aqui no Sul, em algum parque qndo tiverem cruzando nossas fronteiras, divulguem que certamente reuniria uma gurizada gnt boa!!! Abraço

[@georgesdesmots3100]

Chico e Anderson, que video impressionante!! Ainda bem q nada pior aconteceu. Gaucho, tu foi macho pra caramba de detalhar tudo o que viveu e sua opiniao sincerissima. Grandes empresas e marcas tem de respeitar mais os consumidores brasileiros. Nos sempre pagamos muito caro para adquirir algo aqui. No minimo um atendimento exemplar é esperado. Que energia Anderson!! Top!! Chico parabens mais uma vez por conduzir esta entrevista maravilhosa!!

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Georges!

[@rodrigoviveiros6221]

Excelente vídeo, agora que a historia foi contada por completa não existe duvida que a Royal errou feio no pós-venda, só não concordo com a forma que muitos estão rotulando a marca, pois yamaha, honda, bmw... Todas tem seus podres, nos consumidores temos que cobrar qualidade de todas pq tem mt03 com defeito de rolamento, aro quebrado e moto zero saindo da loja com relação sem margem pra ajuste, xtz com quadro trincado, Honda tem o famoso cabeçote trincado, kawasaki tem sua linha 300 e a nova 400 todas com casos de shimming, Ktm entrando água no painel... e por ai vai... Não adianta ser fanboy de uma e criticar a outra, tem que dar marretada em todas... pq o dinheiro do trabalhador é suado e merecemos produtos de qualidade. Chico admiro seu trabalho, sempre verdadeiro um abraço!

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Rodrigo!

[@passandoeregistrando.]

Parabéns ao Chicão pela iniciativa e ao Anderson pela sinceridade e honestidade, por não querer tirar proveito da situação, visando lucrar financeiramente e auto promoção. Vivemos numa sociedade "denuncista", se alguém faz uma denúncia vazia, a polícia já está batendo na sua porta e te levando algemado para depois apurar os fatos. Só lamento que, nem todos que compartilharam os vídeos, e expuseram suas opiniões "prematuras" vão assistir a entrevista com esclarecimentos da própria vítima. Uma empresa é feita de pessoas, e um mau funcionário não pode representar uma marca internacional. Parabéns Anderson, pela honestidade e bom humor. Sou carioca , quando eu passar por aí, a caminho de Barra do Chuí e Uruguai, vamos marcar para comer uma costela! Abçs!!!

[@chicosepulveda]

Muito obrigado pelo comentário!!

[@charlesmadeiro]

Muito bacana a conversa! Espontaneidade, sinceridade e simpatia de sobra! Fiquei com a impressão de ter sido um daqueles raros casos onde todos os envolvidos saíram ganhando!

[@chicosepulveda]

Concordo.

[@heltonoliveira7574]

Anderson, parabéns vc é uma pessoa maravilhosa!

[@eareisphysycs]

Parabéns Sepúlveda e Anderson por nos proporcionar este aprendizado. Sepúlveda parabéns pela condução da questão.

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, era minha obrigação fazer isso.

[@Alerezes]

Mano o Jimmy é meu amigo, ele que fez a reforma das rodas do Goleta aqui no meu canal, Não tenha dúvidas sobre esse cara, ele é 10 e super Honesto.

[@paulo.oliveira432]

Tio Chico tá de parabéns vc foi o único que foi atrás da verdade !

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Paulinho!

[@dansammers]

Isso prova q não devemos julgar nenhum ocorrido sem antes ouvir todas as partes envolvidas (no geral, sobre qlqr assunto), por mais confiável q seja a marca! Acredito em cada vírgula dita por esse cidadão!

[@girottos]

O cara é mó figura! Queria que todos que viram o primeiro video, o que viralizou, que acabou difamando a marca e o proprio Anderson, até com zueiras e apelidos, tivessem a paciencia de assistir este video pra saber da historia toda mesmo. Apenas! #pas

[@chicosepulveda]

Foi exatamente isso que aconteceu, Allan! Muito obrigado ppr assistir ao vídeo!

[@simboranorole]

Iniciativa sensacional fazer um vídeo assim!! Adorei o papo de vcs. Pessoas que transparecem amor pela vida e pelo próximo.

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Rodrigo!

[@fernandoaffonsodasilva9057]

Parabéns pelos dois vocês resolveram todas as dúvidas nossas

[@ericleonardoschanuelgirard3492]

Uma coisa é fato: eu duvido alguma marca mandar um engenheiro na sua casa, em outro estado ainda por cima

[@BonavitaGiuseppe]

Chorei de rir com vcs! Foi a melhor hora passada no meu sofa!

[@tipobicho2173]

Obrigado amigão

[@elanocosta1305]

Esse vídeo representa a minha vida hoje chico não sei se você irá ver meu comentário mas nesse mês de maio fez 2 anos que passei pelo mesmo problema do gaúcho. Comprei uma yamaha fazer 250 de um lote defeituoso e que constantemente quebrava, o pós venda mandou eu procurar a justiça que a loja não iria fazer nada, ou seja, justiça no Brasil é muito lenta e as marcas fazem o que querem. Sou de Fortaleza-ce. Comprei uma moto yamaha 250 e hoje ando de pop110 por que a yamaha não anda sem quebrar alguma coisa.

[@chicosepulveda]

Olá Elano! Você processou a Yamaha?

[@elanocosta1305]

A loja representante da marca sim por danos morais.

[@FAUSTOSAITOLOUZADA]

Excelente açao de dar voz a ambos os lados. Sobre o amigo motociclista gaucho, o meus aplausos. Moto alguma é feita em absoluto. Mas, tantos problemas em um dia apenas, "nao ha" logica. Um grande abraço, Chico e o Gaúcho motociclista. Que coraçao, caras! Parabens....

[@chicosepulveda]

Muito obrigado!

[@mauricioporai...]

espetacular reportagem, pessoa sensata e inteligente, Parabéns ao Gaúcho

[@chicosepulveda]

Esse gaúcho tem um coração enorme!

[@mauricioporai...]

Valeu Chico ou Tio Chico kkkk apesar sou mais velho kkk

[@d13g0r]

Barbaridade tchê!Gaúcho gente boa demais, valeu Anderson e Chico!

[@chicosepulveda]

Bjão, Diego!

[@dicasdonaldo7732]

Isso tudo que aconteceu, vai servir de oportunidade de melhoria, mas creio que situações como está estão com os dias contados. Tive uma experiência parecida, porém de bem menor potencial de risco, mas o pós venda foi sensacional. Um dos baús laterais da versys 300 TR perdeu o miolo de fechadura, em uma semana eles trocaram os segredos dos dois baús, o do banco e o tambor completo da ignição e chaves novas. Parabéns á Kawasaki.

[@chicosepulveda]

Concordo!

[@brunoantoniodealmeidaminor2900]

Bom dia Chico, Bruno de Natal, fui a sp esta semana e fiz um teste drive na himallayan, gostei muito da moto.Com relacao a concessionaria foi muito bom o atendimento, citei ate o caso do gaucho, mas a sensacao e que foi uma infelicidade, ainda bem que tudo foi resolvido.abs

[@chicosepulveda]

Concordo, Bruno!

[@edenivalsilva9666]

Parabéns! Vídeo muito bom estão de parabéns PRINCIPALMENTE o Anderson que passou por um grave problema. Comprei uma Royal e espero que ocorra tudo bem com a minha moto, ainda ñ paguei a moto estou ansioso.

[@AlfredoGanime]

Chicão! Está entrevista , colocou mais dúvida ainda, para quem como eu "queria" comprar uma RE.

[@AlfredoGanime]

O moço , acabou com a RE aos 56:00 ....

[@AlfredoGanime]

Não dá pra separar ...Fabricação..Oficina..Venda ... Pós-venda...tudo é um único produto , que está lidando com sonho e vida das pessoas!!!

[@AlfredoGanime]

Em 01:12:24 ... o moço fala que foi desrespeitado pela marca, e ainda a defende...

[@felipechassot8964]

Excelente vídeo Chico e Anderson. Parabéns pela entrevista, muito clara e esclarecedora. Eu no lugar no Anderson acho que estaria bem mais insatisfeitos é muito mais chateado com a situação. Agora com a palavra a Royal...

[@Motoclassica68]

O que os empresários teem de aprender é que o cliente é o principal pilar de uma empresa ! Chico, vou lhe contar uma experiência de encantamento do cliente: tive uma Yamaha Midnight Star 950, ano 2014 que tive a sorte de ganhar no sorteio de um Shopping aqui de Fortaleza ! Como já tinha tido moto antes, resolvi ficar com ela(a despeito da intriga que arrumei com a Patroa)..! Foi a melhor coisa que fiz ! Qdo já estava com a "Negona" a quase 2 anos, notei o que parecia uns "caminhos de larva migrans" no tanque... Deixei quieto, pois achei que aquilo era só uma falhazinha na pintura que eu não tinha notado... Até que a pintura rompeu e ví que era ferrugem ! Fui à loja em que a recebi e expus o problema. O gerente da loja, Marco Aurélio (gente muito boa), falou que não garantia nada, pois a garantia da moto era só de um ano, mas que ia tentar, pois, como lhe falei, já tinha visto na internet outros proprietários reclamando do mesmo problema Pra resumir, uns 45 dias depois, recebi o telefonema da Yamaha informando que eu podia marcar o dia para trocar o tanque da minha moto !! Recebi um tanque"zerado"!! Nada mais justo, pois era um problema com características de vício no produto, mas o fato é que desde então sou e continuarei sendo um defensor da marca, apesar de não estar mais com ela, pois, depois de uns sustos, não abro mais mão de abs e ela não tinha. Yamaha : essa empresa respeita o cliente ! Um abraço, Chico !

[@ericleonardoschanuelgirard3492]

Creio que duas cuecas usadas 3 dias direto sem lavar abalaram a estrutura da moto, a Royal não foi construída p isso kkk

[@chicosepulveda]

Kkkkkkkk!

[@claudioandrietta]

Tem fundamento.

[@reinaldoalvesferreira8203]

Kkkkkkkkk

[@tipobicho2173]

Adorei😂😂😂

[@kleberdias7176]

Puts kkkkkkkkkkkkkkkk

[@cezarghirardello]

Sou de SP e já fui convidado pra visitar a sede na marca (não a loja, mas o escritório central) e dar minhas opiniões sobre a Royal. Nessa oportunidade conhecemos os principais cabeças da marca aqui no BR, todos com longa experiência no mercado de motos nacionais. É certo que as motos podem apresentar defeitos, não se trata de um produto indestrutível, mas o importante é entender o que de fato ocorreu e tentar encontrar a causa raiz do problema, até pra saber se será necessário um recall. Acredito no profissionalismo dos gerentes e diretores da marca e que esse caso não será deixado de lado.

[@chicosepulveda]

Tenho fé nisso, Cezar.

[@cesarcardoso2216]

Parabéns Chico. Muito bom o vídeo. Já deram a sugestão e eu reintero, pode fazer mais vídeos desses. Entrevistas com motociclistas, pessoas ligadas às marcas de motos e outras. Este canal só tem a crescer. Abraço a todos.

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Cesar!

[@franciscocoelho-chicoelho]

Olá Chico. São 2:00 da manhã e não pude deixar de assistir até o final. Parabéns pelo material e ao meu conterrâneo Anderson. Ficou mais que esclarecido o assunto do rompimento dos raios. Mais que isso só um laudo técnico do material. Cabe ao representante da marca arcar com as despesas do transporte repor tampas que caíram e umas revisões gratuitas quando tiverem atendimento no RS por loja ou autorizada. Se eu fosse da Royal enviaria jaqueta camiseta luvas e tudo mais da marca para o Anderson em agradecimento com um belo pedido de desculpas. Novamente, obrigado pela verdade dos fatos ao Francisco e ao Anderson. 👏👏👏👏

[@chicosepulveda]

Concordo contigo, Francisco! Bjo grande!

[@rafafz2509]

Xico pbns novamente pela sua atitude e o anderson gente fina pra caramba.abssss

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Rafael!

[@vitorlage2384]

Boa noite! Chico e todos do canal comprei a minha clássic 500 em São Paulo vim rodando pra São Gonçalo RJ até hj tudo certinho abraço

[@adrianolourenco4244]

O meu amigo bom saber, vim de SP pra Nova Iguaçu tbm Tamo junto meu caro

[@weslleynascimento8744]

Eu e o Adriano estamos no grupo Royal Enfield Brasil... Você está por lá?

[@weslleynascimento8744]

@@adrianolourenco4244 salve!

[@vitorlage2384]

@@adrianolourenco4244 abraço vms marcar um passeio

[@tipobicho2173]

Ola Gurizada é simples.comprei um produto com defeito 😱 tomei no ORIFÍCIO ANAL😰

[@aricadi1]

Parabéns Chico e ao Anderson. Ótima entrevista, colocando pingos nos is, infelizmente aqui na nossa incultura, as marcas se aproveitam da justiça lenta. Mas tenho certeza que isso vai mudar. Abração pra vocês.

[@lulaxolusco]

Chico, aconteceu a mesma coisa comigo, quebrou 14raios da roda traseira, e depois q arrumaram quebrou pela segunda vez mais seis raios. O problema só foi solucionado depois q trocaram o cubo da moto. Depois disso, aí sim ficou boa. Gaúcho, torço pra q vc possa ter tudo de bom com as suas motos, vc passou a impressão que é uma ótima pessoa.

[@egodesign78]

Se é em um país sério só pelo fato da quase fatalidade devido ao problema ocorrido já renderia um belo processo por danos morais.

[@magtkd]

Se alguém dessa empresa pensar um pouquinho vai tornar obrigatório esse vídeo pra qualquer treinamento de pessoal que atendi o consumidor.

[@mgc-rodasdafe3444]

#Isaías: Parabéns para você Anderson 👏👏👏 Que Deus abençoe você e sua casa! SUCESSO

[@mbsouza1001]

Eu já rodei cerca de 500.000 km de moto ao longo de minha minha, sendo pelo menos a metade disso em estrada de chão, com muitos buracos, e jamais tive qualquer raio frouxo, quanto mais quebrado. Para o Gaúcho: Dá um prazo de dez dias para eles pagarem o guincho, se ficarem inertes, entra em Juízo cobrando inclusive danos morais. Com este pós-venda horroroso, não dá nem pra pensar em comprar essa moto nos Estados onde não tem concessionária.

[@FreudAlvarenga]

Agora sim... O posicionamento do proprietário sobre o fato. Ficarei com a versão do proprietário!!! Por todas as circunstâncias, fica claro que não vale a pena adquirir tal produto!

[@alexadvo]

Só comprarei se tiver concessionária na minha cidade.

[@ericleonardoschanuelgirard3492]

Acredito que foi um fato isolado

[@brunomancussi]

Motinha ruim, propaganda enganosa!!! É a kasinski de 2019

[@ericleonardoschanuelgirard3492]

@@brunomancussi será ? Tomara que o tempo diga que não..... até porque o perfil da fábrica e o perfil é bem diferente. Vc já teve experiência com a Royal? Sou doido na hymalaian

[@brunomancussi]

@@ericleonardoschanuelgirard3492 irmão, não tive um RE, mas pelo que já pude ver, foi bom não ter comprado. Fui na CC é fui atendido como se fosse um intruso!!! Os caras me trataram muito mal. Enfim, já tive uma kasinski é foi a mesma coisa... uma porrada de motos dando problemas, pessoal do fórum fazendo gambiarra em moto zero, insultos do tipo "Vc não sabe usar a moto". Não sei usar a moto? Fiz uma viagem de 5000km c minha tenere, não sei usar a moto? Enfim, espero SIM que estes problemas sejam sanados, mas jogar a culpa da péssima qualidade das rodas no proprietário Falndo que é mal uso, bem, não acho que isso seja correto...além disso, acompanho a página do face, muita gente vendendo moto c menos de 2000km, muita reclamação. N tenho intenção em atacar os proprietários, ao contrário, já passei por isso e sei como doi, mas querer acobertar problemas dizendo "que é notopurismo", cara, tb nao é legal. Espero que a sua não apresente defeitos e que vc possa continuar muito feliz com ela :)

[@pandafalador]

Parabéns Chico Anderson,um cara excepcional Aplausos de pé a ele. Me emocionei ao ver a humidade dele. Aprendi a ser uma pessoa melhor,mais paciente com ele.

[@ragnerchagas]

Controle de qualidade e pós venda são a chave do sucesso de qualquer marca. Isso é uma questão de respeito. O que mais me deixou chateado é que a marca não se posicionou até que se tornasse bem público.

[@motoca071]

Muito gente boa esse gaúcho! 😊🤘👍

[@chicosepulveda]

Muito mesmo, Andrezinho. Ele tem um baita coração, o Anderson é uma pessoa sem interesse em ganhar dinheiro ou holofote em cima desse acontecimento.

[@joelmirtorres4253]

Muito bom chico...

[@loresfilho1119]

Excelente explicação !! Chico parabéns pela entrevista e mostrar a verdade !

[@marcelojacob3281]

Tenho uma classic, 9 mil km rodados, viagem para serra do rio do rastro partindo de Sp - 2527km rodados nesta viagem. Uso diariamente. Viajo constantemente com ela. NUNCA tive absolutamente nenhum problema. TODAS as marcas podem dar problemas em algum exemplar. Veja só, qualquer máquina. Até avião!! Menos drama, e mais vida real. Não devia ter acontecido, mas esse barulho todo é demais. PS: Revisão de 500km não é só troca de óleo. Tem mais coisas , INCLUSIVE aperto de raios. Grande abraço.

[@robertopirespintopinto7712]

Parabéns e grato por compartilhar com a família de sonhadores .." Todas as grandes verdades começam por ser blasfémias " . George Bernard Shaw

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Roberto!

[@obarbosa]

Olá Chico, belo vídeo, são raros os pós-venda que são eficientes, infelizmente boa parte dos empresários dão mais prioridade à venda do que à marca. Ainda bem que deu tudo certo para o nosso amigo da matéria. Abraços. Tmj

[@chicosepulveda]

Valeu, Barbosa!

[@AZEITONAMOTOVLOG]

Sou suspeito pra falar. De gostar tanto da minha Royal Classic verde, apelidei ela de Azeitona e a mesma ganhou um canal no youtube e conta no instagram. Vale muito a pena essa moto. Para mim e centenas que conheço, só alegria (atual 20.000km - uso todo dia cm 50km/dia). Abração Chico.

[@vanbarteify]

Chico, parabéns pelo vídeo. Pós venda da Royal, vamos ACORDAR... Sei bem o que estou falando. Já trabalhei em várias revendas e o que acontece hoje é, empresários contratando gente sem comprometimento, pagando salário de miséria onde o Profissional não tem espaço por causa de baixos salários. Sempre da nisso!

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Vanderlei!

[@1090950]

Pessoa sensacional este gaúcho.

[@vectramilenium]

Só tio Chico pra abrir as portas pro cara. Compreendo a indignação dele quando ocorreu o defeito, não é fácil pra quem ganha seu dinheiro suado, honesto, passar por uma situação assim. Parabéns ao Chico, por dar voz à ele e também por apoiar que novas marcas ganhem espaço no mercado brasileiro.

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, José!

[@rafaelferreiramotovlog1769]

Qui vídeo maravilhoso esse gaúcho e muito simpático muito esclarecido parabéns Chico

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Rafael!

[@eudesoliveira1973]

Se o pós venda com empresas já há muito estabelecida é um problemão, imagina uma que está chegando.

[@Betodezz]

Como pode uma motocicleta desmanchar com 800 km e ainda o consumidor ser criticado? Esse caso só não virou icônico para intervir nessa empresa porque o gaúcho é uma pessoa completamente diferente da humanidade. Nunca vi uma pessoa assim tão generosa. Na verdade qualquer outro derrubaria essa marca.

[@marcospellegrino9276]

Parabéns Chico pelo vidio, Anderson parabéns pela pessoa que você é.

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Marcos!

[@3rodrigo33]

Que figura tchê!!!!

[@gledston]

O que a conversa mostra é que o crescimento da Royal tá torto, prezando pela venda mas pecando no controle de qualidade BR e no pós-venda. Pior que é uma constante em todos os vídeos que falam de Royal Enfield, de pessoal testando lá da Índia, na Europa e até no Jay Leno e no pessoal do Motorama: Paixão no primeiro momento, mas quando se bate o olhar crítico aparecem vários problemas no material empregado e na montagem (como a capinha prateada que o Gaúcho cita e que também foi comentada - nesse caso numa Classic - pelo Guigo do Motorama). Parabéns Anderson - tua alma boa te protege, muitas bençãos pra ti! E Chico, excelente papo! 1 hora de bom conteúdo com duas peças raras como tu e o Gaúcho passaram como um raio. Beijo, meu querido!

[@chicosepulveda]

Beijo, querido Gledston! Excelente comentário!

[@thiagocb1kr163]

Fico nú pra ele!!! Que bicho bem arriado, me finei rindo, mas que barbaridade... Kkkk

[@chicosepulveda]

O Anderson é FORMIDÁVEL!

[@tipobicho2173]

👏👏👏

[@renanforester5947]

Nunca imaginei que conheceria alguém de capela de Santana , cidadezinha pequena . O cara é bem gente boa

[@ericsonmello8774]

Muito bom, boa vibe, 1h de vídeo pareceu 10 minutos.

[@renatopaixao6978]

Graças a Deus não aconteceu nada grave com o piloto e com o garupa. Se o cliente disse que tem um problema anormal tem que ser atendido. Acordem marcas acordem.

[@claudioandrietta]

Eu tinha, veja bem, tinha a pretensão de comprar uma Bullet agora em Julho, tanto que fiz um consórcio no Banco do Brasil em Janeiro, e pretendia dar um lance de 25% nessa data, já que esse grupo já estava iniciado e os lances vencedores variam de 18% a 22%, porém, depois desse vídeo mudei de idéia, pelos seguintes motivos: 1)ao consultar o vendedor, ele ficou relutante em aceitar a carta de crédito do Banco do Brasil como pagamento. 2)pesquisei os valores cobrados nas revisões e achei caríssimo, bem como, os valores cobrados das peças. 3)essa entrevista com o Anderson, me acendeu a luz de alerta, me parece que a RE não é uma única empresa, e sim duas, o comercial é uma empresa e o pós venda é outra, e a falta de atenção com o cliente, porque se o caso fosse comigo, levaria a moto de volta acompanhado de uma reportagem e da Polícia para pôr fogo nesse abacaxi na porta da loja. 4)o não usar trava química em nenhum parafuso numa moto que vibra tanto. 5)para mim ficou claro que a revisão de entrega é feita só para inglês ver, o que não é só privilégio deles, pois possuo motos a 45 anos e sempre comprei motos zero, e por diversas vezes tive desses dissabores. 6)observei que tem que abrir a tampa do lado direito do motor para trocar um somples pinhão, é um absurdo não ter tampas separadas. Então tio Chico, fiquei feliz em assistir essa sua reportagem, onde para mim foi o divisor de águas nesta decisão, veja bem, essa é somente a minha opinião, então, meu muito obrigado pela iniciativa, parabéns.

[@chicosepulveda]

Cláudio, muito obrigado pelo comentário e ponderações, fico feliz em saber que ajudei em dua decisão, independente de qual seja.

[@carlosdantasabc2122]

Parabéns pra vcs dois, entrevista top, Chico fica uma dica faz outras intrevistas assim, programa Chico entrevista kkkk um abraço

[@chicosepulveda]

Valeu, Carlos!

[@dirceudeoliveirarocha6431]

Muito bom Chico !! Parabéns 👍👏👏

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Dirceu.

[@dirceudeoliveirarocha6431]

Estou de férias em Porto seguro mas não deixo de assistir seus vídeos !! 👍👍🙏🙏

[@ricardotdc1]

Bate papo super bacana .

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Rick.

[@gilvansilva4480]

Anderson parabéns vc e uma pessoa muito legal poças pessoa e a sim que Deus sempre te abençoe chicao muito boa matéria parabéns meu amigo Chicão beijo

[@chicosepulveda]

Bjão, Gilvan!

[@reinaldoalvesferreira8203]

Muito bom o vídeo parabéns Chico

[@jaislandsp]

Show de entrevista! Bem como eu disse no seu outro vídeo. A figura do Anderson faz o vídeo de 1:16 fazer passar sem nem perceber, assim como ele tem a dor de cabeça com a Royal, eu tenho com a Suzuki, outros com Honda, outros com yamaha e por aí vai, o que vai sobre sair e quem trata melhor seu cliente. Tive o problema com a Michelin, que em breve vai sair no vídeo, foi mais tenso que o caso do Anderson, porém o final foi feliz. Abraço Chico.

[@chicosepulveda]

Valeu por ter assistido, Jaislan! Bjão!

[@Telles0808]

Eu tive um Troller TGV zero (mais de $100 mil) veja meus vídeos... Quase me matou várias vezes, e sabe o que fizeram? Nada... E depois da devolução eles nem sequer tiraram o carro do meu nome (com 10.000 de dívida de IPVA), tive de entrar com processo para terminar o assunto...

[@andersontamura2768]

Bela entrevista

[@Shadowilliam]

verdade que ele disse, se ele morrece num acidente iam culpar ele, iam chamar ele de irresponsavel.

[@rodrigogrunpro5501]

Grandes motociclistas!!! Parabéns pelo vídeo. Anderson, vou te visitar pra conhecer você é a Royal!!! Um forte abraço irmãos!!!

[@cenobite2123]

Puta que pariu, que vídeo maravilhoso! Esse gaúcho tem que fazer um canal no KZbin. E vc foi fantástico, tio Chico! Parabéns aos dois.

[@VIlelapires]

Fala irmão. Adoro o canal

[@marly5341]

Chico esse gaúcho é loco D+ , adorei o bate papo,foi muito bom . Parabéns chico por vc dar a oportunidade da pessoa se defender.

[@intrudereviagens]

Gaúcho é uma figura, kkkkkkkk, é do tipo que se tá todo mundo chorando ele começa a vender lenço kkkkkk

[@fernandoo4886]

Vixe... Vocês estão tentando cravar que foi um problema pontual, que a moto não quebra e não sei mais o que... Eu estava cogitando adquirir uma ano que vem, semi nova no caso, mas desanimei legal. Se o pós venda pra quem comprou nova já é zuado, imagina para quem tem uma semi nova? Imagina para quem adquire uma re dessas e mora em cidade pequena nos cafundós do interiorzão do país? Em estados que nem tem concessionária ou assistência técnica especializada e autorizada pela própria empresa. A moto pode ser "boa" mas ainda acho que só funciona legal mesmo para quem está nos grandes centros ou próximos.

[@DuConrado]

Vou esperar a RE se estruturar e só depois irei comprar minha Himalayan.

[@tipobicho2173]

Isto amigo

[@evaldocesar6882]

Anderson, vou lhe dizer uma coisa, você é um cara muito camarada, viu. Trabalho no setor automotivo, sei que todos as montadoras têm problemas, fazem recall branco "a rodo" e a gente nem fica sabendo. Acontecem muitas coisas e nem sempre chega ao público, por motivos óbvios. Ninguém se salva. Nem asiáticas nem europeias, nem americanas. Nenhuma é perfeita. Agora, poxa, se o engenheiro que lhe suportou foi direto ao número de série, ou eles não sabiam na concessionária e vieram a saber somente quando você teve o problema, nesse caso o problema é da fábrica por não tê-lo feito chegar à loba, ou a concessionária sabia e por desorganização na retiraram a moto para conserto. Onde está a falha? Cara, você podia ter morrido! Estou querendo comprar uma. Vejo uma história dessas e logo recuo dois passos. Honestamente.

[@highlanderdeminas]

o que seria "recall branco"?

[@tonimesmo6850]

Que história! Muitas emoções, e só sabendo da fonte, que realmente se sabe do que aconteceu. Valeu abraços!

[@marcelolima5064]

Parabéns a vcs dois, excelente vídeo Chico, p as pessoas que só falam mal da Dafra, e Chico como eu te falei desde o primeiro vídeo, o proprietário fez oq a concessionária e montadora na minha opinião tem a obrigação de fazer se já sabe q a moto vibra, (COLOCAR TRAVA QUÍMICA EM TODOS OS PARAFUSOS) aí quem teve que fazer o serviço de colocar trava química foi o proprietário, não é só nessa marca não, são todas. (acorda Brasil)

[@andersondcamargoo]

Parabéns a este Gaúcho... Falou muito... E deu um pau na Royal... Mas não só na Royal... Várias empresas não investem em pós-vendas e isso é ruim muito ruim... Agora fiquei admirado que o engenheiro da Royal foi dar apoio direto... coisa que raros fazem isso... Espero que tenham depois disso melhorem...

[@toninhofalcao6464]

Muito bom o posicionamento do canal, parabéns! Vamos aos fatos....eu entendo como uma falha da RE, a moto não deve ter sido revisada como deveria, falhas acontecem, infelizmente. A história da marca mostra e é feita em cima da resistência e força do produto, mas que falharam nesta moto, falharam. Deram muita sorte que o cara só quer resolver o problema, se fosse outro meteria na justiça e ganhava uma boa grana. Agora, depois de ver esse vídeo, eu compraria uma RE? Sim! A classic 500 é um sonho de consumo que vou realizar em breve. Mais uma vez parabéns ao canal e felicidades ao Gaúcho, que vai chegar na sua casa vestido de baiana.

[@chicosepulveda]

Kkkkkkkk! Análise perfeita, Toninho! Kkkkkkkk! 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Bjo!

[@JORGE.R9421]

Deste vídeo cheguei a uma conclusão. Só compro moto de marcas próximas a minha cidade, aqui em Niterói - RJ. Estava pensando em comprar uma RE classic 500 em São Paulo, mas já desisti da ideia, até que haja uma concessionária da marca aqui no RJ.

[@DestinoErrante]

que bate papo sensacional! será que depois dessa sai a Hima pra viagem?

[@chicosepulveda]

Duvido... Bjão, Maicon.

[@tipobicho2173]

😱😂

[@Emlugaralgum]

Quase comprei esta moto, mas vou esperar pelo que vejo não muda muito das tranqueiras q temos aqui.

[@chicosepulveda]

Fala Adriano! O problema foi pontual, a moto é boa, garanto a você.

[@Emlugaralgum]

@@chicosepulveda pode até ser , sempre fui de Honda , peguei 2 Yamaha e me lasquei justamente na questão pós venda, hoje tô na Honda , não e a melhor mas tem peças até na padaria, isso e nosso Brasil e pelo visto lá fora infelizmente não e diferente.

[@robsonmoraeslbs]

tbm espero que avise, estarei esperando, vou vou ate o caminho, sou de sobradinho rs, mas para conversar com estas feras é só marcar o local, estarei la......e este video massa, parabens para meu conterranio, e ao chico.......ABRAÇO.

[@tipobicho2173]

Oo Galderio qualquer coisa VAMOS se encontra aiiii qualquer Dia

[@eudesoliveira1973]

Bom dia Chicão, no.brasil muitas empresas, sacrificam a qualidade e enche o produto de perfumaria para ganhar da concorrência.

[@alessandrocarv]

Esse vídeo ficou bom. Depois que vc gravou o vídeo defendendo a marca a qq custo, sem falar com o cliente, parei de assistir seus vídeos. Foi um vídeo errado. Basta ver as opiniões de 90% dos seus seguidores. Vc replicou a opinião da marca sem averiguar o que houve. Por isso te chamaram de vendido. Seu canal perdeu com isso. Agora vc corrigiu o erro. Melhorou. Volto a seguir seus vídeos.