Clients relous - Comment les reconnaître ?

[@dieudonnembonosamba4603]

Il y a environ 1 mois et demi quand j'ai décidé de tester un peu le terrain hors des plateformes, j'ai eu bon nombre de ces problèmes: - le chef d'agence qui me fait une offre pour X après subitement change d'offres (pour un prix divisé par 2😭); - Le client qui me demande un article test, me dis qu'il n'est pas à son goût mais le publie en le retouchant un peu. -Le client qui est extrêmement exigeant sur les délais, la qualité... Mais négligeant, voire atteint d'Alzheimer, quand Il faut payer. Bref, merci pour la vidéo, elle me sauve d'autres cas que je n'avais pas encore vu.

[@nathaliebaills9077]

Intéressant. Ha les relous ! J'appréhende ce type d'individus

[@newstrends4fun]

"Le coeur ce n'est pas vraiment un muscle " hhhh ça me rappelle quelqu'un pour qui je travaillais et une fois j'ai utilisé le mot "ophtalmologiste" au lieu de "ophtalmologue", il m'a retenu 20 minutes en réunion sur Skype pour me reprocher le fait que j'aie utilisé le premier terme et qui d'après lui était erroné, alors que non seulement je suis rédactrice, mais je suis aussi opticienne, ce qui veut dire que je suis très familiarisée avec le milieu médical, notamment celui des ophtalmologistes et je sais que les deux termes sont correctes!! 🤣 le monsieur n'a jamais lu un livre durant toute sa vie et c'est moi l'ignorante!

[@aleyx-copywriter]

😂

[@botanologia841]

Merci pour cette vidéo ! Ce n'est pas facile de parler de prospection sans pointer quelques événements ou quelques personnes du doigt.

[@thibaut3422]

Très bon tour d'horizon des clients "relous". Je les ai tous plus ou moins rencontrés ^^

[@newstrends4fun]

Merci beaucoup, vos vidéos me sauvent la vie à chaque fois!

[@ganeshmarcelgbankpan]

Intéressant... Que faire alors si le client refuse l'article, mais le publie après en y ajoutant des modifications ? 🤔

[@LucieRondelet]

Il faut le prévenir que tu as vu son article publié et s'il ne répond pas, lui envoyer une mise en demeure.

[@JennyLloretOFFICIEL]

Exactement ! Là où j'ai rencontré des problèmes c'est avec les webmasters de mes clients qui m'expliquent de faire des textes courts et qui veulent une image à la place de 1000 mots...

[@bonne-redaction-copywriting]

Merci beaucoup pour vos conseils. Mais il ne faut JAMAIS travailler gratuitement. Il faut éduquer´´ son client. Si un client demande un article test, il faut lui dire qu'il peut voir mes articles dans mon blog et si la qualité de mes articles lui convient alors, il peut me faire une commande. Je pense qu'il ne faut pas faire un article test. Le client doit avoir confiance au rédacteur web. Si vous êtes malade, vous allez voir un médecin. Avez-vous confiance à votre médecin ? Si oui, c'est bon, sinon cherchez un autre. C'est un exemple qu'il faut dire au client profiteur.

[@CaroleBV69]

Je ne sais pas qui a écrit les sous-titres mais il y a des fautes énormes, désolée mais ça pique les yeux !!

[@LucieRondelet]

C’est KZbin !

[@newstrends4fun]

C'est généré automatiquement 🤣

[@nathalierodier395]

Si tu veux, Lucie , je peux m’occuper du sous-titrage de tes vidéos KZbin… 😉

[@LucieRondelet]

​@@nathalierodier395 il y a sans doute des centaines d'heure de travail... :-/

[@nathalierodier395]

@@LucieRondelet Chère formatrice, Tout comme toi, le travail ne me fait pas peur. D’autre part, on sait toutes les deux que les sous-titres peuvent booster ton SEO sur KZbin. 🚀 Alors, si tu souhaites dorénavant sous-titrer tes vidéos, tu peux faire appel à moi. 😉 Bonne soirée !

[@ganeshmarcelgbankpan]

L'accent presque québécois... 😆

[@LucieRondelet]

C'est l'acceng du Sud de la France, tu verras ;-)

[@maevas.4128]

Bon Lucie, il y a un type de client dont tu n’as pas parlé. Et si on m’avait dit dans FRW qu’en me mettant à mon compte j’allais avoir à gérer ce type de client, je ne l’aurais pas cru ! J’ai nommé : le client copain comme cochon. J’ai un client qui gère un petit commerce (restauration rapide), il prend beaucoup de libertés avec moi, il m’appelle « la miss », m’écrit matin midi et soir, il m’a trouvé sur Instagram (alors que c’est un compte perso), il va même jusqu’à m’écrire à 22h pour me demander « Koi de 9 » 🙃 Sans oublier un message à 3h du matin puis un autre à 4h pour me dire qu’il m’avait envoyé un message 😭😭 C’est tellement, mais tellement oppressant 😭 Récemment il m’a aussi écrit pour me dire qu’il appréciait beaucoup mon travail et que mon mari avait de la chance de m’avoir. Oui oui 😭😭 j’ai déjà recadré en lui demandant de rester professionnel, mais c’est vraiment très gênant comme situation ! Je lui ai juste fait une page d’accueil et une page à propos, bon sang 🤣

[@LucieRondelet]

Oups ! Alors ça, ce n'est pas un "client relou", c'est un gros lourdeau tout court 😂

[@bonne-redaction-copywriting]

Il faut mettre le client à sa place. N'ayez pas PEUR de corriger votre client. C'est d'abord le respect et la bonne éducation. Un client peu respectueux ce n'est pas un bon client.