COMMENT GERER LA RECLAMATION D'UN CLIENT EN COLERE par Guy Burkhardt, conférencier professionnel

Guy Burkhardt, conférencier professionnel est un expert du service et de la relation client. Dans cette vidéo, il donne les meilleurs conseils pour gérer la réclamation d'un client en colère et s'en sortir le mieux possible.

[@naimnaifar8105]

la meilleure vidéo sur la gestion des réclamations, beaucoup de conseils avec beaucoup d'humour

[@GuyBurkhardt1]

Merci c'est gentil

[@matteofilhol6008]

Oui mon gaté

[@pierreperrin8048]

SUPER GUY, l'homme qui a tout compris à la relation avec le CLIENT. J'imagine comme ça doit être chouette de faire un Test de la Passion avec quelqu'un comme toi !

[@GuyBurkhardt1]

Oui mais j'ai pas tout compris à KZbin....parce que je découvre des commentaires auxquels je n'ai pas répondus

[@estellebouriez2923]

Quel humour, c'est si vrai et tellement bien dit avec humour!! C'est ta bonne humeur qui nous fait retenir tes explications fort utiles, je suis fan!! et je fais partager!! Bises Guy, Estelle.

[@GuyBurkhardt1]

❤️ Merci !super ! Après ma conférence au Luxembourg pour le n°1 de la Grande Distribution, je suis fin prêt pour l'AG de Cora 😉

[@estellebouriez2923]

Bravo!!!

[@cameliaidrissi7650]

Merci beaucoup pour les conseils 😘

[@GuyBurkhardt1]

👍 Bonne année!

[@bawneiori]

merci guy bonne video j'ai apprecis BIG UP

[@MichelPOULAERT]

Super les anecdotes !

[@GuyBurkhardt1]

Merci mr Poulaert !

[@henryikulu7530]

Merci

[@mabahoungoma9418]

formidable !!!

[@hamzaramdani501]

Par exemple moi je suis algérien je travaille dans un hôtel Alger qui s'appelle Sheraton je pense que tu étais connu il y a des moments au j'ai trouvé des mauvais clients qui connais pas la restauration ou bien l'hôtellerie ils sont exagéré trop c'est vrai ou pas

[@superseulement3614]

Très propre

[@luciejacquet14]

très bonne vidéo continuez comme sa

[@GuyBurkhardt1]

Merci beaucoup pour votre commentaire, ça encourage à produire davantage de contenus sur les réseaux 👍

[@victorwilly2874]

Cool

[@jackmediafactory]

j'aime bien tes videos et surtout celle la

[@GuyBurkhardt1]

Merci c'est sympa !

[@Fatmouse2054]

6:25 j'étais pas prête x)

[@hervefranceschi1727]

merci Guy j'ai bien aimé ton ton et tes exemples

[@Fatmouse2054]

Moi aussi j'ai bien aimé tonton

[@GuyBurkhardt1]

Merci ! 🙏

[@FilledelEternel2353]

Trop fort 💪💪💪💪☺

[@estellebouriez2923]

Continue surtout!!!

[@GuyBurkhardt1]

Oui oui !

[@hamzaramdani501]

Il y a des moments le client exagéré trop mais pourquoi

[@GuyBurkhardt1]

Parmi les clients, il ne faut jamais oublier qu'il y a des fous, des drogués, des alcooliques, des méchants, des voleurs, et aussi des malades bourrés de médicaments en tous genres 😊