Tinha esquecido essa opção de entrar na BIOS pelo modo de segurança kkkk ajudou MT tava meia hora aq apertado todas as teclas do teclado e n conseguia entrar na BIOS do PC vlww
@HPSupport2 жыл бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o HP Global Social Media Support! Estou aqui para ajudar! Qual parece ser o problema? Você está enfrentando algum problema técnico com o seu computador HP? Posso saber o computador que você está usando? Deixe-me saber! Binu - Suporte Técnico de Mídia Social
@atmosferareal2 жыл бұрын
Estou com um Prodesk aqui mas não entra na Bios de forma alguma, já tentei de todas a formas que vcs demonstram, mas ele fica a tela do monitor preta e só aparece imagem no monitor quando aparece a tela do Windows.
@HPSupport2 жыл бұрын
Oi André, obrigado por entrar em contato com o HP Global Social Media Support! Eu entendo que você está enfrentando um problema ao entrar na bios do seu computador. Farei o meu melhor para ajudá-los. Ligue o computador e, em seguida, pressione imediatamente a tecla esc repetidamente até que o menu de inicialização seja aberto. Pressione f10 para abrir o Utilitário de configuração do BIOS. Suporte Técnico de Mídia Social Binu_HP
@henrique245811 ай бұрын
o meu computador no menu de recuperação não aparece UEFi Firmware Settings o que eu faço?
@HPSupport11 ай бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Estou aqui para ajudar! Qual parece ser o problema? Você está enfrentando algum problema técnico com seu computador HP? Posso saber o computador que você está usando? Deixe-me saber! Relação Suporte HP
@J.yuri.m2 жыл бұрын
Eu atualizei minha BIOS maís essa BIOS nova não tem as opções que eu quero oq eu faço?
@HPSupport2 жыл бұрын
Hi Yuri, thanks for contacting HP Global Social Media Support! I am here to help! What seems to be the issue? Are you facing any technical issues with your HP computer? May I know the computer you are using? Let me know! Binu - Social Media Tech Support
@igauu8984 ай бұрын
Só uma dúvida, tem como eu fechar o BIOS sem desligar o computador?
@HPSupport4 ай бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você precisa saber se pode sair do BIOS sem desligar o computador. Farei o meu melhor para ajudá-lo. No utilitário de configuração do BIOS, selecione a guia Exit (Sair). Selecione Load Setup Defaults (Carregar padrões de configuração). Selecione Salvar alterações e sair (pressionar f9 e a tecla Enter também carrega os padrões de configuração). Pressione esc e enter para sair da configuração. Relação Suporte HP
@noot_zl77152 жыл бұрын
O meu nao aparece a opção de uefi
@rafa7br836 Жыл бұрын
Nem o meu
@Pedrowallaceenzomikeiassamuel Жыл бұрын
Nem o meu
@claudiaolsantos5 ай бұрын
O meu também
@Mermaidness Жыл бұрын
Massa e quando n aparece na reinicialização avançada?
@HPSupport Жыл бұрын
Oi Ariel, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você está enfrentando um problema no acesso a configurações avançadas no bios. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Seu Notebook já foi configurado e testado para um desempenho ideal. A HP não recomenda fazer alterações no BIOS, pois isso pode danificar o produto. Binu_HP Suporte Técnico de Mídias Sociais
@gabrielbernardes93446 ай бұрын
Como soluciono o problema de um noot modelo HP 250 G8 durante o procedimento de substituição da placa main board alguns caracteres do teclado como ";", ":", "/", "?" e outros, mesmo selecionando a opção correta de tipo de teclado durante o processo de configuração. o mesmo não esta configurando e n tem função. Consegue me ajudar ?
@HPSupport6 ай бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você está enfrentando um problema com o teclado do seu notebook. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Consulte as instruções mencionadas neste documento para corrigir o problema: hp.care/6059lTDcc Relação Suporte HP
@Dariuh_Prince2 жыл бұрын
Peço ajuda meu notebook HP 450 G4 não inicia o Windows com SSD..
@HPSupport2 жыл бұрын
Olá Dariuh, obrigado por entrar em contato! Eu entendo que você está tendo um problema com o seu notebook, pois ele não está começando. Farei o possível para ajudá-lo. Este documento fornece soluções possíveis para muitos problemas comuns de inicialização de computador. Siga as instruções deste documento passo a passo para ajudar a isolar o problema e encontrar a ajuda mais apropriada: bit.ly/3A0WTic Binu - Suporte técnico de mídia social
@sidneyalves1556 Жыл бұрын
Fala, professor, beleza? O pc não quer entrar na bios. Ja fiz de tudo, a tela fica preta. Pc liga normal, placa msi, peças novas. Faço tudo nele. Mas se eu apertar qualquer tecla para entrar na bios , não entra. So desligando. Já resetei com bateria, já troquei de entrada hdmi, ja desabilitei starts fast, ja fui no ufbios. O que pode ser? Muito obrigado. Deus abençoe.
@HPSupport Жыл бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você está enfrentando um problema na restauração da bios do seu notebook. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Consulte as instruções mencionadas neste documento para recuperar seu notebook: bit.ly/3JJxT5F Suporte técnico de mídia social Binu-HP
@jotaproductions9420 Жыл бұрын
Como faço para acessar o menu Advanced na BIOS versão F. 18 do meu notebook HP?
@HPSupport Жыл бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o HP Global Social Media Support! Eu entendo que você precisa saber sobre como acessar configurações avançadas no bios. Farei o meu melhor para ajudá-los. Seu Notebook já foi configurado e testado para um desempenho ideal. A HP não recomenda fazer alterações no BIOS, pois isso pode danificar o Produto. Suporte Técnico de Mídia Social Binu_HP
@samuels.ferreira16142 ай бұрын
@@HPSupport Se a gente compra o computar, pode fazer o que quiser com ele inclusive acessar as configurações avançadas. Estou com o mesmo problema.
@HPSupport2 ай бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você está enfrentando um problema ao acessar as configurações avançadas na bios. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Eu tenho algumas recomendações Para acessar as configurações avançadas do BIOS na HP 1. Reinicie o computador. 2. Entre nas configurações do BIOS. Pressione a tecla Esc repetidamente até que o menu de inicialização seja aberto. 3. Desligue/reinicie o computador. Desligue ou reinicie o computador novamente e, desta vez, pressione F9. 4. Pressione F10 e obtenha a guia Avançado. Se você achar que a guia Configurações avançadas está faltando no BIOS, é porque a HP bloqueou as configurações do seu computador, pois o uso indevido das configurações avançadas no BIOS pode danificar o computador e, na maioria dos casos, não há como desbloqueá-lo. Relação Suporte HP
@KevinGameplays24534 ай бұрын
Olá Muito boa tarde Meu computador HP 3410 séries MT, eu atualizei ele para o windows 10, e prescisei formatar. Nessa que eu formatei, ele nao quer mais iniciar Nao tenho nenhum pendrive ou cartao SD para conseguir reinstalar o windows Voces poderiam me ajudar por favor? Presciso muito do meu computador, e quando eu entro na recuperação do sistema, ele diz: *Bootmgr is missing press Ctrl+Alt+del to restart* Como eu resolvo??? Presciso muito da ajuda de voces :'(
@HPSupport4 ай бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Minhas desculpas pelo inconveniente, para corrigir esse problema, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por telefone ou chat para obter mais assistência, pois esse problema requer uma conversa ao vivo com você por telefone ou chat para isolar o problema e fornecer instantaneamente a solução apropriada ou opções de reparo/substituição disponíveis em sua casa de acordo com a garantia. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por telefone/chat, acesse este link para selecionar sua opção preferida de país e idioma para entrar em contato conosco. Link de suporte global: - hp.care/6057m6f4U Relação Suporte HP
@MRNMARTIN Жыл бұрын
O meu é f10 mas o meu windows é o windows 7 e o f10 não funciona😢😢😢 queria instalar o windows 8.1
@HPSupport Жыл бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você está enfrentando um problema ao entrar na bios do seu computador. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Por favor, consulte este documento para saber sobre como inserir a bios: hp.care/3NfrqQN Relação Suporte HP
@MRNMARTIN Жыл бұрын
@@HPSupportainda não consegui
@HPSupport Жыл бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você está enfrentando um problema ao entrar na bios do seu computador. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Por favor, consulte este dcoument para saber sobre como entrar na bios: hp.care/46UBw0p Relação Suporte HP
@gregogomes32269 ай бұрын
Tenho.hp 2000 mas não tem a opção firware e não da certo nem pelo F10 e nem no Esc ... oq faço ?
@HPSupport9 ай бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Estou aqui para ajudar! Qual parece ser o problema? Você está enfrentando algum problema técnico com seu notebook HP? Posso saber o número completo do modelo do seu notebook? Deixe-me saber! Relação Suporte HP
@gregogomes32269 ай бұрын
@@HPSupport na vdd oq estava acontecendo é que : adicionei mais um pente de memória RAM (4gb) , porém meu windows é de 32 bits,win 10 pro... Então para que eu possa ativar toda a memória tenho q fazer um upgrade para o win 10 pro 64 bits , correto...
@HPSupport9 ай бұрын
Obrigado pela resposta. Você pode determinar que seu computador é capaz de suportar uma instalação física de 4 GB ou mais de memória. No entanto, essa memória máxima pode ser limitada pelo sistema operacional não ser capaz de suportar todo o intervalo de memória física. Os sistemas operacionais Windows de 32 bits podem suportar aproximadamente 3,3 GB. Essa limitação está presente em todos os hardwares de 32 bits e sistemas operacionais de 32 bits e não está limitada aos sistemas operacionais Windows. Relação Suporte HP
@gregogomes32269 ай бұрын
@@HPSupport não entendi muito bem... Porém posso te enviar o modelo do Notbook? Ai vc me fala se há possibilidade de fazer este upgrade do Windows para 62 bits....ok... Modelo : 200-416DX Série : 5CB15228TL... poderia verificar por gentileza
@HPSupport9 ай бұрын
Obrigado pela resposta. Não é possível atualizar de uma versão de 32 bits do Windows para uma versão de 64 bits do Windows. Da mesma forma, você só pode atualizar uma versão de 64 bits do Windows para uma versão de 64 bits do Windows. Para instalar uma versão de 64 bits do Windows em um computador com uma versão de 32 bits, você deve reinstalar o Windows. Relação Suporte HP
@bddiogo5260 Жыл бұрын
Ola como faço para ativar a inicialização segura??
@HPSupport Жыл бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você precisa de ajuda para ativar a inicialização segura. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Consulte este documento para saber como ativar a inicialização segura: bit.ly/3lYvNoY Suporte técnico de mídia social Binu-HP
@Brunacolen Жыл бұрын
O meu aparece para liberar espaço em disco, o que eu faço ?
@HPSupport Жыл бұрын
Oi Bruna, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você está enfrentando um problema de pouco espaço em disco no seu computador. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Consulte as instruções mencionadas neste documento para corrigir o problema: bit.ly/2OY4tXf Suporte técnico de mídia social Binu-HP
@josianerodrigues630110 ай бұрын
Meu HP 14 não aceita os comandos da tecla F10 E Nem da ESC
@HPSupport10 ай бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você precisa de ajuda para entrar na bios do seu computador. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Por favor, consulte este documento para saber sobre como inserir a bios: splr.io/6053cmvrf Relação Suporte HP
@sanemrede3568 Жыл бұрын
Se o computador não abrir no f10, você chora 😂
@HPSupport Жыл бұрын
Oi San, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você está enfrentando um problema ao abrir a bios. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Consulte este documento para saber como abrir a bios: bit.ly/3DHEqcZ Suporte técnico de mídia social Binu-HP
@sanemrede3568 Жыл бұрын
@@HPSupport notebook Envy 15T-j100 (Beats Audio Edition) não abre, não dá tela, só aparece led e carrega, o que fazer?
@Brunacolen Жыл бұрын
Como formato meu hp ?
@kaykywellington385111 ай бұрын
Oi boa noite sou o kayky e meu notebook probookhp 640 G2 colocaram senha nele e n consigo trocar como descobri a senhas
@HPSupport11 ай бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Entendo que você precisa de ajuda para alterar a senha do seu notebook. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Consulte as instruções mencionadas neste documento para corrigir o problema: hp.care/3UfpPPs Relação Suporte HP
@vitorgabriel6986 Жыл бұрын
O meu não aparece opção advanced
@HPSupport Жыл бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você precisa de ajuda para acessar configurações avançadas no bios. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Os portáteis HP Consumer não têm a opção BIOS avançada. Está disponível apenas em notebooks comerciais. Seu Notebook já foi configurado e testado para um desempenho ideal. A HP não recomenda fazer alterações no BIOS, pois isso pode danificar o produto. Relação Suporte HP
@fenyx_gs Жыл бұрын
Meu notebook hp nao vai pra tela da bios, acaba indo para o setup do conputador
@HPSupport Жыл бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você está enfrentando um problema ao entrar na bios do seu computador. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Por favor, consulte este documento para saber sobre como entrar na bios do seu computador: bit.ly/3Iw3hky Suporte técnico de mídia social Binu-HP
@Onepiece-s8z11 ай бұрын
Não tenho essa opção
@luidy1232 жыл бұрын
Olá meu pavilion G4 não inicia e da falha de login interativo .pode m ajuda
@MatheusMercier7 ай бұрын
Não consigo acessar a bios apertando esc nem f10
@HPSupport7 ай бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Estou aqui para ajudar! Posso saber o produto que você está usando? Deixe-me saber! Relação Suporte HP
@lawlietwl48142 жыл бұрын
Só tá faltando fazer nootbook que presta né?
@HPSupport2 жыл бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato! Estou aqui para ajudar! Qual é o problema? Você está enfrentando algum problema técnico com o seu produto HP? Posso saber o produto que está usando? Deixe-me saber! Binu - Suporte técnico de mídia social
@Onepiece-s8z11 ай бұрын
É horrível pra entrar na bios com esse netbooks
@HPSupport11 ай бұрын
Olá, obrigado por entrar em contato com o Suporte Global de Mídia Social da HP! Eu entendo que você está enfrentando um problema ao inserir a bios do seu notebook. Farei o meu melhor para ajudá-lo. Por favor, consulte este documento para saber sobre como inserir a bios: bit.ly/3HEPk58 Relação Suporte HP